E-mail Marketing Krok za krokem

Michal Blažek@blazekmichalMichalBlazek.cz

MarketingMakers.eu

Proč e-mail marketing?!

• KONVERZE – u eshopů 3x – 10x vyšší konverzní poměr než u ostatních kanálů (statistiky mých klientů)

• Zůstaňme v kontaktu

• Nová služba

• Nový článek na blogu

• Next level: Automatizace

1. Registrujte se na Úřadu pro ochranu osobních údajů

• https://www.uoou.cz/registracni-formular-jak-podat-oznameni-o-zpracovani-osobnich-udaju/ds-1519/p1=1519

2. Sběr kontaktů

• Formuláře na webu (double opt-in)? • Minulí zákazníci • Lidé, kteří poslali poptávku • Přátelé, známí• Databáze?

– Proč ano, proč ne? – Legislativní stránka věci

3. Segmentace kontaktů – TEĎ NEBO NIKDY!

• Stačí Excel (např. obchod s knihami)Jméno Příjmení Osloven

íE-mail Telefon Zdroj

kontaktu

Kontakt se zajímá o:

Poznámka

Petr Novák Petře petr@novak.cz

999 000 999

formular PC, Marketing

Akce kniha 1 + 1

Jana Novotna Jano jana@nov.cz

908 000 999

Veletrh Romány Veletrh Knihy15

4. Výběr systému

• Spousta srovnání, víceméně podobné funkce• Pro malou stránku např.:

– MailChimp – SmartEmailing– GetResponse– SendinBlue – MailPoet (plugin pro WordPress)

• Plus a mínusy?

5. Nastavení systému

• Intuitivní ovládání. • Spousta videí.• Průvodce.• Ověření e-mailové adresy, kam se bude posílat. • SPF a DKIM ověření!! Jinak jasný spam

5. Nastavení systému – SPF a DKIM

• MailChimp: Profile – Settings – Verified Domains – Verify - Průvodce

6. Vytvoření šablony

Templetes – Create Template – obrovský výběr, i responzivní

7. Vytvoření kampaně – 1. krok

7. Vytvoření kampaně – 2. krok

7. Vytvoření kampaně – 3. krok

7. Vytvoření kampaně – 4. krok – výběr šablony a úprava textů

8. Kontrola a odeslání – hezký checklist od MailChimpu

9. Analýza! (Reports)

10. E-mailingy v závislosti na analýze - nápady

• Odeslat e-mail znovu těm, kteří neotevřeli předchozí

• Odeslat e-mail těm, kteří udělali konkrétní aktivitu (další podrobnosti o produktu, na který klikli)

• Odeslat žádost o zpětnou vazbu

11. Automatizace

• Hlavní menu – Automation (není ve free verzi) • Nastavení workflow – Přihlášení – (2 hodiny) - Welcome Mail – (2

dny) - Pozvánka na webinář – ?Přihlásil se?• Ano – Poděkování za přihlášení a odkaz (po webináři) – Žádost o

zpětnou vazbu (2 dny) – Nabídka na koupi se slevou ?Využil? Atd.• Ne – (2 dny) Další pozvánka na webinář – (3 dny) atd.,• Specifický software pro automatizaci + další funkcionality,

ratingy, remarketing apod. • Pavoukové diagramy aktivit.

Opakování předchozího!

Děkuji za pozornost!

Michal Blažek @blazekmichal MarketingMakers.netMichalBlazek.cz