+ All Categories
Home > Documents > Průvodce obranou proti padělkům pro korporátní zákazníkyh20195. · Jak se vyhnout falešným...

Průvodce obranou proti padělkům pro korporátní zákazníkyh20195. · Jak se vyhnout falešným...

Date post: 25-Jun-2020
Category:
Upload: others
View: 9 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
9
e-mail ACF webové stránky HP ACF 1 / 9 Průvodce obranou proti padělkům pro korporátní zákazníky Program ochrany proti padělání a podvodu (ACF) společnosti HP zajišťující ochranu našich obchodních partnerů a zákazníků v oblasti EMEA Březen 2019 Obsah ›››››› Falešné výrobky a rizika padělání ›››››› Vyhněte se padělaným kazetám ›››››› Jak se vyhnout falešným výrobkům výpočetní techniky ›››››› Ohlášení případných padělků ›››››› Opatření pro korporátní zákazníky ›››››› Přehled bezpečnostních nálepek na inkoustových tiskových kazetách HP Padělané kazety a zboží výpočetní techniky představují značné riziko pro podniky a veřejné instituce. Využijte následující užitečné rady k ochraně vaší organizace před podvodníky a jejich nezákonnými programy. Falešné výrobky a rizika padělání Napříč oblastí EMEA se padělatelé snaží využít dobrého jména originálních produktů HP a navrhují nelegální falešné zboží tak, že zákazníci věří, že nakupují originální zboží. Často se podvodníci se svými trestnými aktivitami zaměřují zejména na korporace a velké zákazníky, jako jsou vládní organizace, banky a univerzity. Přestože padělky mohou vypadat jako originální produkty HP, mají většinou nízkou kvalitu a jejich používání může znamenat značné riziko. Mezi ně například patří: Stížnosti a reklamace vůči oddělením nákupu/IT. Bezděčné jednání se zločinci a nutnost vypsání nového nabídkového řízení. Nekvalitní výtisky, které narušují image vaší organizace. Závažná zdravotní a bezpečnostní rizika, např. kvůli nebezpečné kabeláži u falešné výpočetní techniky. Výpadek tiskárny a přerušení pracovních postupů. Zneplatnění záruk na hardware a náklady na opravu poškozených tiskáren.
Transcript
  • e-mail ACF webové stránky HP ACF 1 / 9

    Průvodce obranou proti padělkům pro korporátní zákazníkyProgram ochrany proti padělání a podvodu (ACF) společnosti HP zajišťující ochranu našich obchodních partnerů a zákazníků v oblasti EMEABřezen 2019

    Obsah

    ›››››› Falešné výrobky a rizika padělání

    ›››››› Vyhněte se padělaným kazetám

    ›››››› Jak se vyhnout falešným výrobkům výpočetní techniky

    ›››››› Ohlášení případných padělků

    ›››››› Opatření pro korporátní zákazníky

    ›››››› Přehled bezpečnostních nálepek na inkoustových tiskových kazetách HP

    Padělané kazety a zboží výpočetní techniky představují značné riziko pro podniky a veřejné instituce. Využijte následující užitečné rady k ochraně vaší organizace před podvodníky a jejich nezákonnými programy.

    Falešné výrobky a rizika paděláníNapříč oblastí EMEA se padělatelé snaží využít dobrého jména originálních produktů HP a navrhují nelegální falešné zboží tak, že zákazníci věří, že nakupují originální zboží. Často se podvodníci se svými trestnými aktivitami zaměřují zejména na korporace a velké zákazníky, jako jsou vládní organizace, banky a univerzity.

    Přestože padělky mohou vypadat jako originální produkty HP, mají většinou nízkou kvalitu a jejich používání může znamenat značné riziko. Mezi ně například patří:

    Stížnosti a reklamace vůči oddělením nákupu/IT.

    Bezděčné jednání se zločinci a nutnost vypsání nového

    nabídkového řízení.

    Nekvalitní výtisky, které narušují image vaší organizace.

    Závažná zdravotní a bezpečnostní rizika, např. kvůli nebezpečné kabeláži u falešné výpočetní techniky.

    Výpadek tiskárny a přerušení pracovních postupů.

    Zneplatnění záruk na hardware a náklady na opravu poškozených tiskáren.

  • e-mail ACF webové stránky HP ACF 2 / 9

    Zjistěte podrobnosti o tom, jak zkontrolovat známky padělání u tiskového spotřebního

    materiálu značky Samsung; tyto produkty jsou distribuovány společností HP od listopadu 2017.

    Vyhněte se padělaným kazetámRiziko padělání hrozí zejména originálním tiskovým spotřebním materiálům společnosti HP.1 Pečlivě postupujte podle dále uvedených kroků, abyste zkontrolovali podezřelé produkty.

    Kontrola bezpečnostního štítku Bezpečnostní štítky by správně měly obsahovat všechny příslušné bezpečnostní prvkyPrověřte holografické prvky bezpečnostních štítků společnosti HP (klikněte na obr. 1. pro zobrazení štítku v pohybu).

    • Nakloňte balení zepředu dozadu: symboly „OK“ a ü na štítku by se měly posouvat v opačném směru.

    • Nakloňte balení zprava doleva: symboly „OK“ a ü na štítku by se měly posouvat ve stejném směru. obr. 1

    Pokud máte smartphone, můžete také ověřit jedinečný kód štítku (obr. 2).

    Stáhněte si bezplatnou aplikaci společnosti HP SureSupply, s jejíž pomocí můžete snadno zkontrolovat bezpečnostní štítky společnosti HP prostřednictvím integrované čtečky kódů QR.

    • Pomocí libovolné čtečky QR kódů (Quick Response) jednoduše načtěte QR kód vytištěný na štítku.

    • Odpověď od společnosti HP obdržíte okamžitě.

    Také může být využito řady bezplatných snímačů kódu QR nebo snímače obsaženého v aplikaci SureSupply (v místech dostupnosti) společnosti HP. Případně můžete navštívit webovou stránku HP Mobile Authentication, zobrazenou na aktuálním bezpečnostním štítku (hp.com/go/ok), a pro ověření vložit výrobní číslo štítku ručně.

    obr. 2

    Všechny originální tonerové kazety HP mají bezpečnostní štítek. Štítek je nalepen přes odtrhávací proužek krabice (obr. 3). Pokud si všimnete tonerové kazety HP bez bezpečnostního štítku, máte důvod být podezíraví. obr. 3

    Vybrané originální inkoustové kazety HP mají v oblasti EMEA bezpečnostní štítek. Pokud je bezpečnostní štítek společnosti HP přítomen, nachází se v pravém horním rohu závěsného poutka nebo na levé či pravé plošce obalu (obr. 4). Zkontrolujte prostřednictvím přehledu bezpečnostních štítků na inkoustových kazetách HP – pokud chybí bezpečnostní štítek, přestože by měl být přítomen, může tato skutečnost indikovat padělání.

    obr. 4

    Originální kazety tiskáren HP PageWide jsou obecně vybaveny bezpečnostním štítkem. Štítek, který má stejný design jako štítky nalepené na inkoustových kazetách HP, se běžně nachází na pravé plošce obalu (obr. 5). Pokud si povšimnete kazety tiskáren HP PageWide bez bezpečnostního štítku, máte důvod být podezíraví.

    obr. 5

    Originální spotřební materiály HP pro velkoformátový tisk mají obecně bezpečnostní štítek, když jsou dodány v současném obalu HP. Pokud je bezpečnostní štítek přítomen, nachází se v pravém horním rohu závěsného poutka nebo na levé či pravé plošce obalu (obr. 6). Vezměte však na vědomí, že předchozí verze spotřebního materiálu pro velkoformátový tisk nemusí mít bezpečnostní štítek.

    obr. 6

    http://www.hp.com/go/anticounterfeithttp://www.hp.com/go/anticounterfeithttp://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06120483http://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06120483http://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06120483http://www.hp.com/go/anticounterfeithttp://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06238588

  • e-mail ACF webové stránky HP ACF 3 / 9

    Nejnovější tonerové bezpečnostní štítky jsou vybaveny čárovým kódem. Tento čárový kód podporuje serializaci tonerových kazet HP.

    Nezapomeňte, že existují různé varianty bezpečnostního štítku. Některé starší verze bezpečnostních štítků společnosti HP mohou být stále v oběhu. Obecně jsou vybaveny funkcí posouvání obrazu, která může být kontrolována podobným způsobem, jenž byl popsán výše.

    • Nejnovější verze bezpečnostních štítků obsahují ikonu toneru nebo inkoustu (viz obr. 7).

    • Předchozí verze bezpečnostního štítku (obr. 8) zahrnují tonerové štítky, které kombinují ikonu toneru se slovem „toner“ vytištěným pod ní. Stejně jako verze inkoustu a toneru, které místo ní obsahují ikonu mobilního telefonu.

    U verzí bezpečnostních štítků, které zahrnují, zda jsou určeny pro tonerové nebo inkoustové produkty, zkontrolujte, zda štítek správně odpovídá produktu. Inkoustový štítek na tonerové kazetě (a opačně) je podezřelý.

    Současné bezpečnostní štítky Předchozí bezpečnostní štítky

    (toner) (inkoust)obr. 7

    (toner)(toner) (toner) (toner) (inkoust)obr. 8

    Zkontrolujte data/kódy Data/kódy na obalu a kazetě se shodujíOriginální kazety HP jsou vybaveny specifickými daty nebo kódy na obalu a v něm zabalené kazetě. Pokud se neshodují podle popisu dále, máte důvod být podezíraví.

    • Všechny originální spotřební materiály HP pro inkoustové tiskárny, tiskárny PageWide a velkoformátový tisk obsahují stejné datum „Konec záruky“ na obalu jako na samotné kazetě (obr. 9).

    • Všechny originální tonerové kazety HP mají kód na obalu i samotné kazetě, z něhož se shoduje prvních pět znaků (obr. 10). Prosím ignorujte všechny přítomné specifikace data.

    Stejná data

    obr. 9

    Prvních pět znaků se shoduje

    obr. 10

    Prohlédněte si obal

    Vezměte na vědomí, že společnost HP nabízí takzvané kontraktační kazety („C-SKU“, „MPS SKU“ nebo „MC-SKU“), které jsou určeny speciálně pro konkrétní obchody s vybranými partnery HP nebo jsou součástí služby HP Managed Print Services (MPS). Tyto kazety se dodávají v odlišných obalech.

    Podvodníci by mohli tento rozdíl v obalech použít ke skrytí padělků a vysvětlit podezřelé ceny. Pokud máte podezření na dodávku smluvního spotřebního materiálu, kontaktujte nás a vyžádejte si inspekci dodávek zákazníkům (CDI).

    Veškerý obalový materiál by měl být špičkové jakostiObaly a obalové materiály použité pro originální kazety HP jsou neporušené a mají špičkovou jakost (obr. 11). Společnost HP nedává vědomě oprávnění k prodeji obalů, které jsou poškozené nebo mají špatnou kvalitu. Také by neměly být přítomny chyby tisku nebo známky otevření a opětovného zalepení. Společnost HP obecně doporučuje přijímat pouze kazety HP v neotevřeném originálním obalu.

    obr. 11

  • e-mail ACF webové stránky HP ACF 4 / 9

    Zkontrolujte kazetu Samotná kazeta musí vypadat čistá a zcela nováOriginální kazety HP jsou vždy dodávány nepoužité (obr. 12). Na samotné kazetě by neměly být přítomny žádné známky poškození, úniku inkoustu nebo toneru, poškrábání ani předchozího používání.

    obr. 12

    Vyvarujte se pochybných nabídek

    Vyhněte se nabídkám k odkupu nebo zpětnému odběru prázdných obalů kazet, neboť tyto obaly by mohly být neoprávněně znovu použity k maskování padělaných kazet.

    Obchodní praktiky společnosti HP jsou stálé a spolehlivéChcete-li se vyhnout padělkům, vyvarujte se přijetí jakýchkoli podezřelých prodejních nabídek, například:

    • Trvání na okamžitém podání objednávky, „abyste předešli nárůstu ceny” nebo si stihli zarezervovat poslední kusy na skladě.

    • Nabídky, kdy pošlete někoho vyzvednout platbu nebo trváte na dodání s „platbou“ při převzetí.

    • Hromadné prodeje údajně originálních kazet HP na internetových aukčních stránkách.

    • Údajně nové produkty „společnosti HP“ nabízené výhradně společností dotyčného obchodníka.

    • Nabídky pro tiskový spotřební materiál z údajných šedých trhů nebo paralelního dovozu, které lze použít jako záminku pro prodej padělaného zboží.

    • Internetové nabídky nebo nabídky v nevyžádaných e-mailech (spamy) obsahující kterýkoli z výše uvedených znaků nebo s nekompletní kontaktní informací o prodejci.

    Společnost HP prodává tiskový spotřební materiál prostřednictvím smluvních prodejních kanálůPokud nabídka vypadá „příliš dobře, než aby to byla pravda“, pravděpodobně tomu tak je. Chcete-li se vyvarovat padělaných kazet, doporučuje společnost HP nakupovat pouze od důvěryhodných dodavatelů, jako jsou partneři HP pro následný prodej. Seznam smluvních prodejců spotřebních materiálů ve vaší zemi naleznete na webu společnosti HP.

    Partneři HP pro následný prodej jsou spolehlivými zdroji originálních produktů HP.

    Pokud podezříváte výrobek nebo nabídku Pokud si myslíte, že výrobek může být padělaný, nebo máte-li podezření na výrobu nebo prodej možných padělků, informujte odborníky společnosti HP o padělání způsobem, který je popsán dále.

  • e-mail ACF webové stránky HP ACF 5 / 9

    Jak se vyhnout falešným výrobkům výpočetní technikyMezi zboží výpočetní techniky, které je obzvláště ohroženo paděláním, patří napájecí adaptéry a baterie laptopů, USB flash disky a paměťové karty. Falšuje se ale také řada dalších doplňků, dokonce i celé počítače a notebooky. Chcete-li se vyvarovat nezákonného zboží výpočetní techniky, postupujte podle kroků uvedených dále.

    Prohlédněte si obal HP používá prémiové obalyPravý výrobek společnosti HP by měl být obecně dodán ve vysoké kvalitě, ve značkovém balení HP nebo bublinkové fólii (obr. 13). Obaly, které neodpovídají těmto firemním zásadám, například kvůli slabé kvalitě nebo poškození, mohou být považovány za podezřelé.

    Mezi další potenciální ukazatele padělání je možno zahrnout rozmazaný text a zobrazení, nesprávná loga společnosti HP, fotografie výrobku, které se liší od předmětu vaší koupě nebo pravopisné chyby na obalu. Kromě toho společnost HP záměrně neopravňuje prodej volných předmětů nebo předmětů zabalených pouze v plastových nebo papírových obalech. obr. 13

    Kontrola výrobku Pravé výrobky výpočetní techniky společnosti HP mají vysokou kvalituOriginální výrobky společnosti HP jsou vždy vyráběny v souladu s přísnými standardy kvality společnosti HP. Zpravidla nesou typická loga HP stejně jako otištěný štítek, který zobrazuje informace o produktu ve vysokém rozlišení (obr. 14).

    Zboží, které při dodání vykazuje známky poškození, škrábance nebo opotřebení, může být potenciálně padělané. Kromě toho každý štítek výrobku, který vykazuje pravopisné nebo interpunkční chyby, nebo vypadá, že byl nedbale polepen, může vyvolat pochybnost stejně tak jako nesprávná loga společnosti HP.

    obr. 14

  • e-mail ACF webové stránky HP ACF 6 / 9

    Vyvarujte se pochybných nabídek Obchodní praktiky společnosti HP jsou stálé a spolehlivéChcete-li se vyhnout padělkům, vyvarujte se přijetí jakýchkoli podezřelých prodejních nabídek, například:

    • Zboží výpočetní techniky nabízené za podezřele nízkou cenu.

    • Prodeje údajně originálních produktů společnosti HP s popisy jako „testováno ve výrobě / tovární testování“, „hromadné balení“, „nové maloobchodní balení“, „továrně uzavřené maloobchodní balení“ nebo „výrobek stupně A“.

    • Údajný „šedý trh“ nebo „paralelní dovoz“; tyto popisy mohou posloužit jako důvod pro vysvětlení levných cen padělaných výrobků.

    • Pobídky k okamžité objednávce z důvodu „boji proti zvyšování cen“ nebo „rezervování posledních pár kusů na skladě“ nebo zdůrazňováním „vysoké kvality a nižších cen, než je u standardních výrobků společnosti HP“.

    • Nabídky s fotografiemi znázorňujícími masovou výrobu nebo proces balení nebo znázorňujícími vnitřní součásti.

    • Prodejci, kteří prohlašují, že jsou přidruženi k výrobci nebo schváleni společností HP.

    • Hromadné prodeje údajně originálních výrobků HP na stránkách s online aukcemi.

    • Internetové nabídky nebo nabídky v nevyžádaných e-mailech (spamy) obsahující kterýkoli z výše uvedených znaků nebo s nekompletní kontaktní informací o prodejci.

    Společnost HP prodává zboží výpočetní techniky prostřednictvím smluvních prodejních kanálůPokud nabídka vypadá „příliš dobře, než aby to byla pravda“, pravděpodobně tomu tak je. Chcete-li se vyvarovat padělaných výrobků, doporučuje společnost HP nakupovat pouze od důvěryhodných dodavatelů, jako jsou partneři HP pro následný prodej.

    Partneři HP pro následný prodej jsou spolehlivými zdroji originálních produktů HP.

    Pokud podezříváte výrobek nebo nabídku Pokud si myslíte, že výrobek může být padělaný, nebo máte-li podezření na výrobu nebo prodej možných padělků, informujte odborníky společnosti HP o padělání způsobem, který je popsán dále.

  • e-mail ACF webové stránky HP ACF 7 / 9

    Ohlášení případných padělkůPokud se vaše podezření stanou skutečností na základě kontrol, které byly popsány výše, prosím přečtěte si pozorně následující body.

    Na co je třeba pamatovat, než kontaktujete společnost HPUschovejte si produkt, jeho obal a veškeré dokumenty týkající se produktu, jako jsou faktury, dopisy s nabídkou atd. Pro vaši vlastní bezpečnost společnost HP obecně doporučuje, abyste obchodníkovi, který vám prodal zboží, neřekli o svém podezření.

    Společnost HP se zavazuje chránit vaše soukromí (další informace získáte po návštěvě stránky Prohlášení HP o ochraně osobních údajů). Informace, které oznámíte, použijeme na akce proti padělání, pokud to bude vhodné. Ohledně vaší zprávy vás můžeme také kontaktovat, např. za účelem položení doplňujících otázek. Veškeré informace, které nám poskytnete, budou považovány za důvěrné v rozsahu povoleném zákonem a budou sdíleny jen v nezbytně nutném rozsahu.

    Zvolte způsob nahlášení podezřelé dodávky

    Zprávu můžete zaslat v libovolném jazyce jedním z následujících kanálů:

    E-mail Web Další způsobyZprávu odešlete na adresu:

    [email protected]

    Přejděte na adresu hp.com/go/anticounterfeit a klikněte na tlačítko

    k nahlášení padělaného produktu.

    Vyhledejte linku místní technické podpory nebo

    nás kontaktujte prostřednictvím pošty.

    Uvedení základních informací Abychom mohli ověřit podezření z padělání, potřebujeme znát následující údaje:

    • Sdělte nám důvody, proč si myslíte, že se jedná o padělek (například podezřele nízká cena nebo roztržený obal)1.

    • Do zprávy napište jméno a kontaktní údaje prodejce, pokud je máte k dispozici.

    • Uveďte prosím své kontaktní údaje pro případné následné otázky – samozřejmě můžete také zůstat anonymní, pokud chcete, např. oznámením prostřednictvím webu.

    Připojení fotografií Postupujte podle těchto pokynů při poskytnutí snímků odborníkům ACF společnosti HP:

    • Připojte ostré digitální fotografie všech šesti stran obalu produktu a zároveň i ostrou, čitelnou fotografii bezpečnostního štítku zblízka (pokud je k dispozici) a fotografii samotného výrobku, pokud je to možné.

    • Velikost jednotlivých souborů fotografií by měla být přibližně 500 kB.

    • Pokud je to možné, udělejte fotografie za denního světla nebo v dobře osvětlené místnosti bez použití blesku fotoaparátu.

    Odeslání zprávy • Všechny informace odešlete našim odborníkům z programu ACF, kteří Vaši zprávu zhodnotí a následně provedou příslušné akce.

    • Naši odborníci Vám mohou zaslat další dotazy, mohou spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení během razií nebo mohou například požádat o zahájení příslušného občanskoprávního nebo trestního řízení, pokud je to nutné.

    Vyžádání inspekce dodávky zákazníkůmPokud máte podezření ohledně dodávek kazet velkých/středních velikostí nebo o nabídkovém řízení, můžete si vyžádat bezplatnou inspekci dodávek zákazníkům (CDI). Pokud bude schválena, navštíví vás odborník HP ACF a zkontroluje dodané produkty z hlediska padělání a podvodů. Chcete-li zjistit více informací, projděte si Příručku uživatele CDI, která je dostupná v arabštině, češtině, angličtině, francouzštině, němčině, italštině, polštině, portugalštině, ruštině, španělštině a turečtině.

    Nezaměňujte padělání Nezapomeňte na rozdíl mezi paděláním a šedým marketingem nebo nesprávnými informacemi:

    • Produkty šedého trhu jsou originální výrobky HP, které byly přesměrovány z autorizovaných distribučních kanálů nebo byly dovezeny do jiné země nebo regionu bez souhlasu a vědomí společnosti HP jako majitele značky. Šedý marketing je nezákonný v mnoha zemích, například v zemích Evropské unie nebo v zemích EHP2, a představuje vážné riziko, jako např. nevědomý nákup padělků, neboť podvodníci mohou využít šedý marketing jako záminku k prodeji falzifikátů, protože příhodně vysvětluje nižší ceny.

    • Nesprávné informace se týkají nabídek, které uvádějí zákazníky v omyl nebo je mohou uvést do omylu, že si kupují originální, zcela nové produkty HP, i když jimi ve skutečnosti nejsou.1 To může znamenat zneužití intelektuálního vlastnictví společnosti HP, jako jsou ochranné známky a ilustrace, a často je takto ovlivněn prodej online.

  • e-mail ACF webové stránky HP ACF 8 / 9

    Opatření pro korporátní zákazníkyMějte předstih před podvodníky a chraňte vaši organizaci před riskantními falešnými praktikami tím, že provedete následující jednoduché kroky ve své každodenní činnosti:

    Vyžádejte si originální produkty HP• Při objednávání tiskového spotřebního materiálu vždy požadujte

    „originální produkty HP“ a stanovte, které kazety přesně chcete.

    • Nepoužívejte termín „ekvivalentní“, protože to umožňuje dodavateli volně definovat, co je ekvivalentní kazeta.

    Vyžádejte si reference• Požádejte o reference od dodavatele, například o certifikát partnera

    společnosti HP nebo o jeho zprávu o auditu HP ACF, kterou obdrží, pokud projde auditem HP Channel Partner Protection Audit (CPPA).

    Udělejte z ACF součást podmínek smluv a tendrů• Ve smlouvách o tiskovém spotřebním materiálu požádejte

    dodavatele, aby písemně potvrdil, že všechny dodané produkty pro tiskárny HP budou originální HP produkty.

    • Zdůrazněte, že prodejce nesmí dodat žádné náhrady bez písemného souhlasu objednatele.

    • Dejte důraz na skutečnost, že na výrobky, u nichž se zjistí, že jsou falešné, budou upozorněny správní orgány a mohou být předmětem konfiskace a nezaplacení.

    Buďte v obraze• Použijte webové stránky HP ACF k přístupu k nejnovějším

    informacím a přepošlete odkaz hp.com/go/anticounterfeit vašim kolegům.

    Nahlaste podezření• Nahlaste všechna podezření z padělání podle výše uvedeného

    popisu a podpořte své kolegy, aby učinili totéž.

    • Navíc můžete v případě podezření kontaktovat svého místního partnera HP.

    Vyžádejte si inspekci dodávky zákazníkům (CDI)• Pokud máte podezření, že jste obdrželi dodávku tiskového

    spotřebního materiálu obsahující padělky, využijte bezplatné kontroly produktů společnosti HP.

    • Získejte Uživatelskou příručku CDI, ze které zjistíte podrobnosti, a jednoduše si vyžádejte bezplatnou kontrolu od společnosti HP.

  • e-mail ACF webové stránky HP ACF

    © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Informace uvedené v tomto dokumentu mohou být bez předchozího upozornění změněny. Jediné záruky vztahující se na produkty a služby společnosti HP jsou uvedeny ve výslovných prohlášeních o záruce, která jsou s takovými produkty a službami dodávána. Na základě žádných ze zde uvedených informací nemůže vzniknout nárok na další záruku. Společnost HP neodpovídá za technické nebo redakční chyby či opomenutí obsažená v tomto dokumentu.

    EMEA = Evropa, Blízký východ a Afrika

    Další informace získáte na adrese hp.com/go/anticounterfeit

    Přehled bezpečnostních nálepek na inkoustových tiskových kazetách HPDále uvedená tabulka shrnuje, jaké originální inkoustové kazety HP jsou opatřeny štítkem, který se týká možnosti jazyka a očíslování na obalu. Důvod k podezření můžete mít, pokud na produktech uvedených v modrých částech chybí bezpečnostní štítek.

    NASTAVENÍ JAZYKA

    JAZYKY NA BALENÍ OČÍSLOVÁNÍ ŠTÍTEK (A/N)

    BA3 angličtina, polština, maďarština, čeština, slovenština

    300, 300XL, 301, 301XL, 302, 302XL, 304, 304XL, 336, 337, 338, 339, 342, 343, 344, 350, 350XL, 351, 351XL, 363, 363XL, 364, 364XL

    Ano

    UUQ angličtina, ruština, francouzština, polština, čeština, maďarština

    21, 21XL, 22, 22XL, 27, 28, 56, 57, 303, 901, 901XL

    Ano

    BGX/BGY BGX: angličtina, němčina, francouzština, italština, holandština, ruština

    BGY: angličtina, španělština, portugalština, polština, čeština

    903, 903XL, 907XL, 920, 920XL, 932, 932XL, 933XL, 934, 934XL, 935, 935XL, 950, 950XL, 951, 951XL, 953, 953XL, 957XL

    Ano

    AR4 angličtina, turečtina 900 AnoBFW ruština, turečtina, angličtina, francouzština,

    arabština21b, 46*, 300b Ano

    445 angličtina, polština, maďarština, čeština, slovenština, slovinsky, ruština, turečtina

    703, 704 Ano

    BHK/BHL BHK: angličtina, ruština, polština, maďarština, čeština, slovenština

    BHL: angličtina, francouzština, arabština, řečtina, turečtina, portugalština

    650, 651, 651XL, 652, 652XL, 655 Ano

    CISMEA vícejazyčně

    angličtina, francouzština, ruština 121, 122, 122XL, 123, 123XL, 129, 130, 131, 132, 134, 135, 136, 138, 140, 140XL, 141, 141XL, 177**, 177XL**, 178

    Ano

    CISMEA vícejazyčně

    angličtina, ruština, polština, čeština, slovenština, turečtina, arabština

    GT51XL, GT52 Ano

    Evropský vícejazyčný

    angličtina, němčina, francouzština, holandština, španělština, portugalština, italština

    30, 31 Ano

    Evropský vícejazyčný

    angličtina, němčina, francouzština, holandština, španělština, portugalština, italština, polština, čeština, ruština

    15(DE), 17, 23(D), 45, 78, 78(D), 913A, 970, 970XL, 971, 971XL, 973X

    Ano

    10, 11, 88XL, 110, 348, 940, 940XL ne

    ABE/UUS ABE: angličtina, španělština, portugalština, italština (někdy také Turecké a Řecké)

    UUS: angličtina, němčina, francouzština, holandština, italština, dánština

    21, 21XL, 22, 22XL, 27, 28, 56, 57, 62*, 62XL*, 901, 901XL

    ne

    300, 300XL, 301, 301XL, 302, 302XL, 303, 303XL, 304, 304XL, 336, 337, 338, 339, 342, 343, 344, 350, 350XL, 351, 351XL, 363, 363XL, 364, 364XL

    ne

    BA1 němčina, francouzština, italština, holandština 363, 363XL, 364, 364XL ne

    Evropský Combo Pack

    angličtina, němčina, francouzština, španělština, italština, portugalština, holandština, polština, čeština, ruština

    21/22, 56/57, 300/300, 302, 303, 303XL, 304, 364, 338/343, 350/351, 903XL, 932/933, 950/951, 953XL

    ne

    Celosvětový vícejazyčný

    americká angličtina, kanadská francouzština, latinskoamerická španělština, němčina, čínština, zjednodušená čínština, Brazilská portugalština

    38, 70 (Tiskové hlavy) ne

    Kde nalézt očíslování a jazykové možnosti na originálních obalech inkoustových kazet HP v oblasti EMEA:(upozornění: obaly kazet s vícejazyčnými možnostmi (místo jazykových možností) nemají na obalu žádné údaje)

    Očíslování

    C4902BA3

    Nastavení jazyka

    * Dostupné pouze ve vybraných zemích; jazyky na krabičce se mohou lišit.

    ** Kvůli nedostatku místa překrývá bezpečnostní štítek na obalech kazet HP 177 kresbu. Toto neobvyklé umístění je záměrné, a proto není žádný důvod k podezření.

    Tento přehled je pravidelně aktualizován. Aktuální verzi získáte prostřednictvím stránek hp.com

    1 U tiskových spotřebních materiálů je třeba mít na paměti, že kazety „znovu naplněné“, „repasované“, „klonové“ nebo „kompatibilní“ jsou legitimní, pokud neporušují práva duševního vlastnictví společnosti HP nebo jiných třetích stran. Je však nelegální balení nebo prodej takových produktů způsobem, který mate nebo potenciálně vede zákazníky k domněnce, že si kupují zbrusu nový originální produkt společnosti HP nebo produkt, který je spojen nebo schválen společností HP, ale nebyl jí vyroben, nebo v případě, že produkt využívá duševní vlastnictví společnosti HP bez souhlasu společnosti HP.2 EHP = Evropský hospdářský prostor (Evropská unie + Island, Lichtenštejnsko, Norsko)

    http://www.hp.com/go/getupdatedhttp://www.hp.com/go/anticounterfeit

    ACF SharePoint 17: Seite 1: OffSeite 21: OffSeite 32: OffSeite 43: OffSeite 54: OffSeite 65: OffSeite 76: OffSeite 87: Off

    ACF website 10: Seite 1: OffSeite 21: OffSeite 32: OffSeite 43: OffSeite 54: OffSeite 65: OffSeite 76: OffSeite 87: Off

    E-mail-address 24: Seite 1: OffSeite 21: OffSeite 32: OffSeite 43: OffSeite 54: OffSeite 65: OffSeite 76: OffSeite 87: Off

    E-mail-address 25: Seite 1: OffSeite 21: OffSeite 32: OffSeite 43: OffSeite 54: OffSeite 65: OffSeite 76: OffSeite 87: Off

    Security label table 28: Security label table 30: Security label table 32: Security label table 35: Security label table 33: Security label table 34: Security label table 36: Security label table 37: Schaltfläche 1014: Security label table 38: Security label table 43: Security label table 39: Schaltfläche 102: Schaltfläche 104: Schaltfläche 103: Security label table 7: Schaltfläche 107: Schaltfläche 1010: Schaltfläche 1011: Security label table 41: Security label table 44: Security label table 48: Security label table 49: Security label table 42: Security label table 50: Security label table 51: Schaltfläche 108: Security label table 12: Security label table 19: Security label table 22: Security label table 21: Rollover Auslöser: Security label table 13: Security label table 14: Security label table 16: Security label table 18: Security label table 53: Security label table 56: Security label table 57: Security label table 58: Security label table 59: Security label table 60: Security label table 61: Security label table 62: Security label table 63: Security label table 64: Security label table 65: Box_Mail: Schaltfläche 109: SP 11: SP 15: SP 12: SP 13: SP 16: SP 14: SP 17: Schaltfläche 106: Seite 9: Off

    E-mail-address 26: Seite 9: Off

    E-mail-address 27: Seite 9: Off

    Security label table 20:


Recommended