24.dubna.2003

Global networkof innovation

„Řešení pro správu obsahu v rámci eGovernment“

Pavel Vosáhlo

2

Global networkof innovation Agenda

• eGovernment – Vymezení a přístupy

– Segmentace

• Roviny řešení• Systémy pro správu obsahu• Ošetření vstupů a procesní zpracování• Přístup k obsahu• Zabezpečení obsahu

3

Global networkof innovation

eGovernment znamená transformaci procesů státní správy

a služeb poskytovaných občanům,organizacím a zaměstnancům tak, aby

byly v souladu s možnostmi současných technologií

eGovernment - vymezení pojmu

G2C

G2B

G2E

Státní správa a organizace

Státní správa a občané

Státní správa a zaměstnanci

4

Global networkof innovation

Zvýšení interní

efektivity

eGovernment - přístupy

eGovernment

Občan (organizace)

jako klient

1

Personalizace a dostupnost služeb

2

Integrace informací a služeb 3

4

Alternativníkomunikační

kanály

5

Aktivní zapojení občanů 6

5

Global networkof innovation eGovernment – základní segmenty

Publish Interact Transact Integrate

Ústřední orgány státní správy

Orgány státní správy

Orgány územní samosprávy

Organizace zřizované státem

Organizace vlastněné státem

Secure

6

Global networkof innovation

UŽIVATELSKÝ PŘÍSTUPUŽIVATELSKÝ PŘÍSTUP

VSTUPNÍMODULYVSTUPNÍMODULY

PROCESNÍZPRACOVÁNÍ

PROCESNÍZPRACOVÁNÍ

VÝSTUPNÍMODULY

VÝSTUPNÍMODULY

Klient

Klient

INFORMAČNÍ OBSAH

Roviny řešení

7

Global networkof innovation Transakce on line ? Možné řešení …

Ústřední orgány státní správy

Územní samosprávy

Soudy PČR

KPR, ÚVL ČR

8

Global networkof innovation

…koncepční řešení - Jednotné transakční jádro

Ministerstva a ústřední orgány veřejné správy

Územní samosprávy

Soudy

Parlament

Prezident, vláda

GovernmentGateway Společná identita

9

Global networkof innovation … efektivní řešení - Koncept sdílených služeb

Internet

Aplikační logika

DostupnostHelpdesk

IntegraceBezpečnost

Soulad se standardy

Zaručené transakce

AutentizaceAutorizace

Koncept sdílených služeb

Zákon o elektronickém

podpisu 227/200Sb

Nařízení vlády 304/2001Sb o

provádění zákona

Standardy ISVS dle zákona

č.365/2000Sb

10

Global networkof innovation

Elektronicképodání

Elektronicképodání

Klient

Česká správa sociálního zabezpečení

Roviny řešení – vstup dat

Portál veřejné správy

11

Global networkof innovation

Gateway Engine

Department 1

DIS

Department 2

DIS

Department 3

DIS

ExternalNetwork

TxE R&E

Internet

User

User Portal n

Portal 1

Portal 2

Koncepce transakční části PVS – elektronická podání

Koncept sdílených služeb

R&E – Registration &Enrolment

TxE – Transaction Engine

DIS - Departmental Integration Server

Filozofieotevřených standardů

XML, XLS GovTalk Certifikáty SOAP

12

Global networkof innovation

(MS Gateway)

Transakční část PVS

Příklad aplikace pro ČSSZ

2004 - Pilotní projekt - přehledy o vyměřovacích základech a pojistném MO2005 - Roční evidenční listy důchodového pojištění

V cílovém stavu se očekává rozhranní vytvořené přímo v jednotlivých mzdových SW

DIS

ČSSZ

OSSZ

+1

2

34

5List aplikace

Microsoft Excel

TxE

R&E

13

Global networkof innovation

Klient

Klient

Česká správa letišť

Roviny řešení – správa obsahu

14

Global networkof innovation Vize pro změnu

Vytvoření repository pro všechny kritické informace pro transformaci, přenosu a zobrazování dat napříč všemi aplikacemi

Document lifecycle management, sofistikované workflow systémy zvyšují schopnost automatizace manuálních procesů

Efektivní správa a efektivní přístup k velkému množství informací

15

Global networkof innovation

Popisrozhraní

Popisnéregistry

Local UDDI Global UDDI

SOAP Parser

HTTP Listener

Enterprise Portal

Organizace

Žádosti aodpověď

Zveřejněnírozhraní(WSDL)Adresář

XML – SOAPHTTP

XML – SOAPHTTP

XML, WSDL, SOAP, UDDI — páteř Web Services

Obsah !!

eGovernment – potřebuje „obsah“

Legacy ApplicationLegacy Application

Application ServerApplication Server

16

Global networkof innovation I. Etapa: Document Image Processing

IMAGING – DATA CAPTURE – CATEGORISATION - ARCHIVING

Technologie určená na vytváření a zpracování elektronických obrazů

z papírových dokumentů (popř. mikrofiší, fotografií, a pod.)

PořízeníPořízení UkládáníUkládání RešeršeRešerše PrezentacePrezentaceZpracováníZpracování

Skenování Elektronická knihovna Obrazovka, RAID, Jukebox tisk, mail

OCR/ICR, Vyhledávání indexování

17

Global networkof innovation II. Etapa: Document Processing

DOCUMENT MANAGEMENT - RECORD MANAGEMENT WORKFLOW

Document Management Technologie určená pro evidenci a správu dokumentů během jejich

celého životního cyklu:

• operativní vyhledávání a zpřístupnění dokumentu

• správa verzí dokumentů

• vysoká bezpečnost a ochrana citlivých informací

• sledování historie přístupu k dokumentům

Record ManagementTechnologické prostředky pro automatickou „kategorizaci“ dokumentů –záznamů

podle DoD 505

WorkflowTechnologie určená pro řízení elektronického oběhu a zpracování dokumentů:

• ad hoc workflow - jedinečný elektronický oběh dokumentů

• structured workflow – standardizovaný elektronický oběh dokumentů

18

Global networkof innovation III. Etapa: Knowledge management

KNOWLEDGE MANAGEMENT – BUSINESS INTELIGENCE

Technologie pro správu znalostí a podporu rozhodování, automatizovaných rozhodnutí, „experts locator“, Taxonometrie znalostí, Metriky, K-Maps, …

19

Global networkof innovation Etapa IV: Integrace do portálového řešení

Snížení nákladů• Umožnění opakovaného použití komponent infrastruktury a informaci• Samospravující se služby

Zvýšení znalostí zaměstnanců• Doručovaní aktuálních informací• Akcelerující spolupráce, úkolové zaměření• Jednotný přístup k personifikovaným informacím • Konsolidovaná zkušenost jednotlivých činností

Navýšení produktivity• Integrovaný obsah napříč jednotlivých aplikací a procesů• Znovupoužitelné a znovu vytvářené znalosti

20

Global networkof innovation

m-parkingm-parking

Klient

Klient

Roviny řešení – přístup k informacím

21

Global networkof innovation m-parking: proces placení a kontroly

odeslání SMS

potvrzení SMS

registrace

placení

kontrola

Řidič odesílá SMS, která obsahuje číslo SPZ a dobu parkování.

Zpět přichází potvrzení správnosti údajů, parkovací místo je potvrzeno.

Úvodní jednorázová registrace uživatele přes SMS, Internet, poštovní nebo jiné úřady.

Vlastní platba probíhá kreditní kartou, mikroplatbou za podpory GSM operátora, zpětnou platbou nebo z předplaceného „minikonta“.

Kontrolní orgán (městská policie) na mobilním zařízení po zadání SPZ okamžitě pozná platnost parkovného i jeho historii. Na místě tiskne pokutu.

22

Global networkof innovation m-parking: základní přínosy řešení

odstranění problémů s parkomaty, drobnými,... zvýšení disciplíny a kontrolovanosti placení parkovného sledování statistik využívání parkovacích míst zvýšení image města nižší nároky na zabezpečení provozu a kontroly

23

Global networkof innovation

Klient

Klient

Roviny řešení - zabezpečení

Identifikace

24

Global networkof innovation Přínosy eGovermentu

• Úspora času, skladovacího prostoru, snížení provozních nákladů

• Dlouhodobé a bezpečné uložení dokumentů, on-line přístup

• Zkvalitnění rozhodovacích procesů a optimální využití existujících informací

• Zvýšení produktivity práce

• Zlepšení služeb zákazníkům

• Rychlá návratnost investice

25

Global networkof innovation Kontakt

Díky za pozornost. Bližší informace na našem stánku.

Siemens Business Services

Stánek č. 30 2 patro