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Es un conjunto de elementos organizados y relacionados que
interactúan entre sí para lograr un objetivo.
Los sistemas reciben (entrada) datos, energía o materia del
ambiente y proveen (salida) información, energía o materia.
SISTEMA
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Un sistema puede ser físico o concreto o puede ser abstracto o
conceptual.
Sistemas abstractos
Sistemas
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El sistema se caracteriza por ciertos parámetros. Los parámetros
son constantes arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades,
el valor y la descripción dimensional de un sistema específico o de
un componente del sistema.
Parámetros de los sistemas
CLASIFICACIÓN DE SISTEMAS
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PROPOSITO U OBJETO: Todo sistema tiene uno o algunos propósitos.
Los elementos (u objetos), como también las relaciones, definen una
distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.
-GLOBALISMO O TOTALIDAD: Un cambio en una de las unidades del
sistema, con probabilidad producirá cambios en las otras. El efecto
total se presenta como un ajuste a todo el sistema.
Modelo genérico de sistema abierto
Retroalimentación
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La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy,
publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas
o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y
formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de
aplicación en la realidad empírica.
Teoría General de Sistemas (TGS)
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ENFOQUE DE SISTEMAS
Es un esquema metodológico que sirve como guía para la solución de
problemas, en especial hacia aquellos que surgen en la dirección o
administración de un sistema, al existir una discrepancia entre lo
que se tiene y lo que se desea, su problemática, sus componentes y
su solución.
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ENFOQUE DE SISTEMAS
El proceso de transformación de un insumo (problemática) en un
producto (acciones planificadas) requiere de la creación de una
metodología organizada en tres grandes subsistemas:
Formulación del problema
Control de resultados
Dentro de la organización existen distintos subsistemas que se
interrelacionan entre si. Ellos son:
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La organización como parte de otros microsistemas que influyen al
interior.
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Para que se transforme en INFORMACIÓN es necesario realizar
operaciones con los datos que le agreguen valor y le den utilidad
para el usuario.
Es un hecho aislado, no evaluado, ni significativo. Es sólo el
resultado de un fenómeno.
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PRECISA: no tiene errores
OPORTUNA
CLARA: exenta de expresiones ambiguas
FLEXIBLE: a más de 1 decisión y más de 1 usuario
VERIFICABLE: varios usuarios, = decisión
Interna o Externa
Descriptiva, Rendimiento, Predictiva
Posición del usuario
Estratégica, Táctica, Técnica
Flujo de información
Horizontal o Vertical
SISTEMA DE INFORMACIÓN
Una serie estructurada o integrada de procesos para manejar
información o datos caracterizada por un procesamiento repetitivo
de inputs , actualización de datos y generación de outputs.
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Sistemas de procesamiento de transacciones, TPS:
Estos sistemas se encargan de registrar y procesar datos
resultantes de transacciones comerciales y de la automatización de
tareas y procesos operativos. Los resultados se utilizan para
actualizar las bases de datos.
Características:
Utilizan grandes cantidades de datos de entrada para generar
importantes volúmenes de información.
Suelen ser los primeros sistemas que se implantan en la
organización, debido a la simplicidad de sus operaciones.
Ejemplo:
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Sistemas de soporte a la toma de decisiones, DSS:
Estos sistemas combinan datos y modelos analíticos avanzados para
apoyar los procesos de toma de decisiones. Ayudan a la toma de
decisiones relacionadas con problemas específicos.
Ejemplo:
Sistemas Estratégicos:
Tienen como fin, lograr ventajas competitivas a través del uso de
la tecnología de la información. Característica importante, lograr
ventajas que los competidores no posean.
Ejemplo: