Strategie rozvoje DDM Český Těšín - Theses · 2010-12-16 · Olomouc, 2010 - 2 - Jméno a...

Univerzita Palackého v Olomouci Fakulta tělesné kultury

Strategie rozvoje DDM Český Těšín

Bakalářská práce

Autor: Zdeňka Palermová, rekreologie - management volného času

Vedoucí práce: Mgr. Jiří Skoumal Ph.D.

Olomouc, 2010

- 2 -

Jméno a příjmení: Zdeňka Palermová

Název bakalářské práce: Strategie rozvoje DDM Český Těšín

Pracoviště: Univerzita Palackého v Olomouci, Fakulta tělesné kultury,

katedra rekreologie

Vedoucí práce: Mgr. Jiří Skoumal Ph.D.

Rok obhajoby: 2011

Abstrakt: V bakalářské práci analyzuji současný stav DDM Český

Těšín se zaměřením na strategii rozvoje organizace. Na

základě SWOT analýzy a výsledků empirického šetření

vybírám vhodné strategické oblasti rozvoje Domu dětí a

mládeţe.

V rámci těchto oblastí navrhuji konkrétní řešení a

doporučení v podobě akčního plánu rozvoje.

Klíčová slova: pravidelná činnost, příleţitostná činnost, strategie,

strategický management, analýza, strategické plánování,

marketingový plán, marketingový mix

Souhlasím s půjčením bakalářské práce v rámci knihovních sluţeb

- 3 -

Author´s first name and surname: Zdeňka Palermová

Title of the thesis: The Progress policy of DDM in Český Těšín

Department: Palacký University Olomouc, Faculty of Physical Culture,

Department of Recreology

Supervisor: Mgr. Jiří Skoumal Ph.D.

The year of presentation: 2011

Abstract: In my bachelor work I try to analyse the present condition

of DDM in Český Těšín with a view to the progress policy

of this organization. On the basis of SWOT analysis and

also the experimential survey results I choose convenient

strategic spheres of the House of Children and Youth´s

progress. Within the framework of the mentioned spheres

I propose specific solution and recommendation in the

form of actuating plan of development.

Keywords: routine activity, occasional activity, strategy, strategic management,

analysis, strategic planning, marketing planning, marketing mix

I agree the thesis paper to be lent within the library service.

- 4 -

Prohlašuji, ţe jsem bakalářskou práci zpracovala samostatně pod vedením

Mgr. Jiřího Skoumala Ph.D., uvedla všechny pouţité literární a odborné zdroje a

dodrţovala zásady vědecké etiky.

V Českém Těšíně, dne 25. listopadu 2010

- 5 -

Děkuji Mgr. Jiřímu Skoumalovi Ph.D. za pomoc a cenné rady, které mi poskytl při

zpracování bakalářské práce.

- 6 -

Obsah:

1 Úvod .......................................................................................................................... 7

2 Syntéza poznatků ...................................................................................................... 9 2.1 Charakteristika DDM ........................................................................................ 9 2.2 Definice strategického myšlení ........................................................................ 17

2.2.1 Strategický marketing ............................................................................... 18 2.2.2 Strategické plánování ................................................................................ 19

2.2.3 Marketingový plán .................................................................................... 20 2.2.4 Marketingový mix ..................................................................................... 21

2.2.5 SWOT analýza .......................................................................................... 22 3 Cíle a úkoly bakalářské práce ................................................................................. 25 4 Metodika ................................................................................................................. 25 5 Situační analýza DDM ............................................................................................ 26

5.1 Analýza současného stavu ................................................................................ 27

5.1.1 Zájmová činnost pravidelná ...................................................................... 27 5.1.2 Příleţitostná činnost .................................................................................. 28 5.1.3 Soutěţe a přehlídky ................................................................................... 31 5.1.4 Prázdninová činnost .................................................................................. 32

5.1.5 Prostorové a materiální zázemí ................................................................. 33 5.2 SWOT analýza ................................................................................................. 35

5.2.1 Aplikace výstupů SWOT analýzy v koncepci rozvoje ............................. 36

5.3 Empirické šetření pomocí dotazníku ................................................................ 40

6 Návrh koncepce rozvoje ......................................................................................... 51 6.1 Vize .................................................................................................................. 51

6.2 Navrhovaná řešení hlavních oblastí ................................................................. 52 7 Diskuse .................................................................................................................... 56 8 Závěr ....................................................................................................................... 59

9 Souhrn ..................................................................................................................... 62 10 Sumary .................................................................................................................... 63 11 Referenční seznam .................................................................................................. 64

12 Přílohy ..................................................................................................................... 65

- 7 -

1 Úvod Saint – Exupéry vyslovil krásnou myšlenku, kdyţ řekl, ţe „Chceš-li stavět loď,

nepřikazuj v první řadě svým muţům, aby obstarali dřevo, připravili si nástroje a

rozdělili si úkoly. Nejprve se nauč touţit po moři“.

Není problém oblíbit si moře, ale naučit se v něm plavat jiţ vyţaduje pěknou dávku

umění.

Při řízení firmy se pohybujeme ve sloţitém prostoru s nesnadnou orientací. S

ţeleznou pravidelností se dostáváme do situací, kdy se musíme správně rozhodnout, pro

svá rozhodnutí získat spolupracovníky a podřízené a být jim svou jistotou a nadšením

příkladem ve všem, co děláme. Abychom tento úděl zvládli, potřebujeme získat ucelený

pohled na řízenou společnost a jistý nadhled nad kaţdodenními starostmi.

Mít nadhled znamená znát, vědět, rozumět.

Česká výchovně vzdělávací soustava prošla řadou zásadních změn. Nové myšlenky,

které se promítají i do procesu vzdělávání, začínají měnit jeho tradiční chápání. Vznik

neziskových organizací a občanských sdruţení ve volnočasových aktivitách vedl na

jedné straně k diverzifikaci nabídky, na straně druhé přinesl ţádoucí prvky konkurence.

Sníţený počet ţáků a studentů ve školských zařízeních tuto konkurenci zesílil.

Všechny tyto změny, doprovázené zavedením nového způsobu financování škol podle

počtu ţáků - normativů - vede ke vzniku trţního prostředí i ve vzdělávání. Praxe

ukazuje, ţe větší pravděpodobnost na úspěch mají jen ty školy, jejichţ zaměstnanci jsou

připraveni, ochotni přijmout nové zásady, nový přístup. Organizace, která vychází

z potřeb zákazníků školy, která se snaţí definovat trh škol a identifikovat cíle,

přizpůsobit nabídku potřebám, má marketingový základ a dobrý start pro kvalitní

edukační prostředí, je na tento konkurenční boj připravena. Dobré školské zařízení se

zaměřuje na definování poslání a cílů, provádí analýzu svých slabých a silných stránek

a sestavuje strategický plán.

Ani Dům dětí a mládeţe Český Těšín neţije v izolaci na pustém ostrově. Při

všech svých aktivitách je hluboce ovlivňován prostředím, ve kterém působí. Toto

prostředí ovlivňuje naši organizaci uvnitř i zvenčí. Na tento tlak je třeba rychle a tvořivě

reagovat.

- 8 -

Ve své bakalářské práci usiluji o analyzování činnosti Domu dětí a mládeţe a

vytvoření krátkodobého strategického plánu rozvoje.

Dům dětí a mládeţe Český Těšín Hrabinská 33, příspěvková organizace je nový

název organizace od 1. 7. 2006, kdy se naším zřizovatelem stalo Město Český Těšín.

Dům dětí a mládeţe (dále jen DDM) se nachází na území města Český Těšín

s celkovým počtem obyvatel 25 0137 (statistika k 31. 12. 2009). 84 % obyvatel z tohoto

počtu ţije ve městě Český Těšín a zbývajících 16 % v přilehlých obcích - Dolní Ţukov,

Horní Ţukov, Stanislavice, Mistřovice, Mosty a Koňákov. Průměrný věk občanů města

je 39,76 let.

odkaz: www.tesin.cz/idex.php.

Těšínské Slezsko je národnostně smíšenou oblastí. V Českém Těšíně ţije podle

statistik 15,7 % obyvatel polské národnosti. Právě národnostní sloţení hraje důleţitou

roli v celkovém chápání města. Silné postavení polské menšiny, existence polských

škol, sdruţení, spolků, Pedagogického centra, vydávání polských tiskovin, ale i polská

scéna Těšínského divadla, to vše je charakteristické a specifické pro Český Těšín a

přináší tak pro město obohacení v oblasti ekonomické, kulturní, ale i sportovní.

Z hlediska národnostního sloţení, jak jsme jiţ uvedli, je zastoupena z největší

části národnost polská (15,7 %), dále pak slovenská (4,3%), slezská (1,5%) a ostatní

v zanedbatelné míře z hlediska celkového počtu obyvatel.

odkaz: www.tesin.cz/idex.php

Samotné město Český Těšín má osmnáct mateřských škol, z toho čtyři s polským

vyučovacím jazykem, sedm základních škol, z toho jedna s polským vyučovacím

jazykem a pět středních škol. Celkový počet dětí povinné školní docházky ve věku 6-15

let tvoří 11,6 % populace města.

Ostatní školská zařízení ve městě tvoří:

- Dům dětí a mládeţe

- Základní umělecká škola J. Kalety

http://www.tesin.cz/idex.php

http://www.tesin.cz/idex.php

- 9 -

2 Syntéza poznatků

2.1 Charakteristika DDM

Domy dětí a mládeţe (dále DDM) nebo střediska volného času (dále jen SVČ) jsou

zařízení, která se zaměřují především na realizaci specializovaných činností pod

odborným pedagogickým vedením. Organizují zájmovou činnost pravidelnou

v krouţcích, klubech, kurzech, příleţitostnou činnost, soutěţe, prázdninové pobyty

(Pedagogika volného času, Jiřina Pávková a kol., Portál 1999, str. 45).

Pojem „zájmové vzdělávání“, nemá v současnosti oporu v platné legislativě a byl

převzat z aktuálního návrhu novely školského zákona. Nahrazuje, rozšiřuje a posiluje

pojem „výchova mimo vyučování“ uvedený v § 17 odst. (1) zákona č. 76/1978 Sb., o

školských zařízeních. Pojem „zájmové vzdělávání“ je společný pro činnosti zajišťované

ve ŠD, ŠK a SVČ. (odbor pro mládeţ Ministerstva školství, mládeţe a tělovýchovy ČR,

RNDr. Milan Macek, CSc., Mgr. Jaroslav Tuček, 2003).

Domy dětí a mládeţe naplňují výchovu ve volném čase.

„Hlavním cílem DDM nebo SVČ je nabídnout dětem a mládeţi řadu moţností

aktivního trávení volného času. Tato nabídka aktivit je určena především ţákům

základních a středních škol, ale mohou je navštěvovat i jiní zájemci.

Střediska se dělí na domy dětí a mládeţe, které mají širokou působnost v řadě

zájmových oblastí, a na stanice zájmových činností specializované na určitou zájmovou

oblast.

Tyto instituce tvoří hustou síť zařízení s dobrou dostupností a přístupností bez

organizačních omezení. Zabezpečují všechny základní funkce včetně funkce sociální.“

(Marketing školy – Jaroslav Světlík, EKKa Zlín, 1996).

Jejich zřizovateli jsou kraje nebo obce. Střediska jsou příspěvkovými organizacemi a

mohou zřizovat i ostatní právnické a fyzické osoby. Jejich zařazení do školského

rejstříku se řídí zvláštními předpisy.

Základem činnosti středisek je přímá práce s dětmi a mládeţí. Z druhů činnosti,

které tyto organizace vykonávají, je to nepochybně činnost stálých zájmových útvarů

(dále jen ZÚ). Pro tuto činnost mají většinou vytvořeny relativně dobré podmínky a

materiálně technickou i personální základnu. Postupně by však těţiště mělo přejít do

organizace akcí a činností určených neorganizovaným dětem a mladým lidem, do

spontánní a příleţitostné činnosti.

- 10 -

„Ve střediscích pracují mimo interních zaměstnanců i externí pracovníci. Externí

pracovníci pracují za úplatu. Nová zákonná úprava stanovila povinnost všech

pedagogických pracovníků trvale se ve své práci vzdělávat v rámci systému dalšího

vzdělávání pedagogických pracovníků. Pracovníci ve střediscích jsou zařazeni na funkci

pedagogů volného času, podle katalogů prací.“ (Milan Macek, Jaroslav Tuček, odbor

pro mládeţ Ministerstva školství, mládeţe a tělovýchovy ČR, říjen 2003).

Střediska volného času se řídí zákonem č. 561/2004 Sb., o předškolním, základním,

středním, vyšším odborném a jiném vzdělávání (školský zákon), nařízením vlády č.

75/2005 Sb., o stanovení rozsahu přímé vyučovací, přímé výchovné, přímé speciálně

pedagogické, přímé pedagogicko-psychologické činnosti pedagogických pracovníků a

vyhláškou MŠMT č. 74/2005 Sb., o zájmovém vzdělávání.

Jejich nejčastějším typem jsou domy dětí a mládeţe. V Moravskoslezském kraji je

celkem 28 SVČ, z nichţ 2 zřizuje Moravskoslezský kraj, 2 jsou zřizovány církví a 24

jich je zřizováno obcemi. http://verejna-sprava.kr-moravskoslezsky.cz/sk_seznam.html.

Díky jejich rozmístění včetně odloučených pracovišť v různých částech města je

zajištěna nabídka zájemcům v celé metropoli s dostupností i na okrajové oblasti.

Činnost se uskutečňuje v několika rovinách:

- pravidelná výchovná, vzdělávací a zájmová činnost

- příleţitostná výchovná, vzdělávací, zájmová a tematická rekreační činnost

- táborová a víkendová činnost spojená s výjezdem mimo město

- otevřená spontánní činnost

- osvětová a informační činnost

- individuální práce s nadanými dětmi a mládeţí

V těchto střediscích představuje pravidelná činnost celoročně zajišťovanou

systematickou práci s dětmi a mládeţí, která prohlubuje jejich zájem o vybrané obory a

umoţňuje pravidelně pracovat i s talentovanými dětmi a mládeţí. Nabídka zájmových

útvarů je různorodá.

Příleţitostná činnost je účinná metoda prevence negativních jevů. Uskutečňuje

se formou otevřených jednorázových nebo cyklických akcí, kterými jsou zejména

exkurze, přednášky, besedy, víkendové pobyty, společné akce pro rodiče s dětmi, výlety

a soustředění, semináře, turnaje, příleţitostné soutěţe apod.

- 11 -

Spontánní činnosti jsou nabízeny otevřenou formou. Výrazně se zde profilují otevřené

kluby pro mládeţ. Tyto kluby jsou zaměřené především na neorganizovanou a často

sociálně ohroţenou mládeţ ve věku 13–26 let.

Soutěţe jsou tradiční formou práce s talentovanými dětmi a mládeţí. Mezi sportovní

soutěţe pro základní a střední školy bychom měli vyzvednout Pohár starosty města.

Vedle toho zajišťuje rovněţ středoškolskou odbornou činnost, organizaci olympiád

vyhlašovaných MŠMT (přírodovědných, společenskovědních, uměleckých či

jazykových).

Nabídka táborů DDM se orientuje na různé typy pobytů, od odborně zaměřených

přes klasické pobytové tuzemské tábory, zahraniční rekreační a ozdravné pobyty,

putovní cykloturistické a vodácké tábory aţ po expedice.

Kurzy krátkodobého i dlouhodobého charakteru jsou určeny především mládeţi a

dospělým s tématy keramika, výtvarné činnosti, jazykové kurzy, sportovní či pohybové

aktivity jako jóga, bodyform nebo mateřská centra.

V současné době mají DDM a SVČ statut stabilních, prosperujících zařízení pro

zájmové vzdělávání. Cílem těchto institucí musí být uspokojování potřeb v oblasti

volného času co největšího počtu dětí a mládeţe, a to rozmanitými formami činnosti

s širokým spektrem zájmových oborů a vysokou kvalitou.

Historie a současnost

Volný čas je definován velkým mnoţstvím odborníků, jejichţ názory se určitým

způsobem prolínají a překrývají, ale do jisté míry se i odlišují. První vymezení volného

času pochází z období starověkého Řecka, a to filosofem Aristotelem, který chápe volný

čas jako čas na rozumování, čtení veršů, setkávání se s přáteli a poslouchání hudby

nemá nic společného s lenošením a nicneděláním.

„Ve středověku byl volný čas vnímán jako časový úsek, který je věnován rozjímání a

modlitbám, ale také různým zábavám, hrám, tancům.“ (Hodaň, Dohnal, 2005,53).

V době renesance bylo mnoţství volného času minimalizováno, byla preferována práce

a zahálka (volný čas) neměla v tehdejší společnosti svůj význam.

Významný francouzský sociolog volného času Joffre Dumazedier říká, ţe „volný čas

představuje jen určitou část mimopracovní doby, do které dále patří osobní potřeby a

povinnosti - biologické potřeby (strava, hygiena, spánek) a povinnosti rodinné (vaření,

nákup, úklid, péče o děti).“

- 12 -

Růst volného času na úkor práce je jedním z hlavních rysů vývoje společnosti.

Jiřina Pávková v knize Pedagogika volného času (1999, 22) uvádí „V průběhu minulého

a zejména našeho století se stal volný čas významnou dimenzí kaţdého lidského ţivota

(nejprve spíše ve vyšších vrstvách a ve městě).

„Pokud jde o děti, lidé si velmi brzy uvědomili, ţe pokud se o ně po vyučování nikdo

nestará, „…dospívají zhusta malí nezbedové v neuţitečné, ba škodlivé ţivly společnosti,

jejichţ ţalářování a ošetřování v káznicích pohlcuje pak ohromnou část důchodu

státního.“( Pávková,1999,22).

Tato potřeba umoţnila zrod aktivit a zařízení volného času, které umoţňovaly

dobrovolnost volby činnosti a účasti na ní. Do popředí vystoupil zájem o nové stránky

osobnosti – rozvoj umělecké i tělesné výchovy, pobyt v přírodě a rukodělné činnosti.

Vznikla hnutí nových škol i dobrovolných sdruţení dětí a mládeţe.

V knize Pedagogika volného času J. Pávkové a kol. (1999, 23) je dále uvedeno

„…Zpočátku nesměle, později však výrazně začala působit také zařízení zaměřená

pouze na nejmladší věkové skupiny a vytvářela pro ně nový, specifický výchovný

prostor. Byly to např. kluby a sportovní zařízení na školách (nejprve v Anglii), dětské

zahrady polského lékaře H. Jordana pro pobyt na vzduchu a pro pohybové aktivity,…“

„Ekonomický a politický vývoj umoţnil budovat zařízení volného času především

v západoevropských zemích, jiţ roku 1901 byl ve Francii přijat dodnes citovaný zákon

o sdruţování. Vývoj ve střední a východní Evropě byl opoţděn a zařízení se věnovala

především sociálním a zdravotním otázkám. Stát do této oblasti zasahoval sporadicky,

těţiště spočívalo na zájmu institucí sociální pomoci a dobročinných sdruţení“.

(Pávková, 1999, 24).

V knize je dále uvedeno

„Naše domy dětí a mládeţe, od samého začátku koncipované jako zařízení pro

zájmovou činnost, byly oceňovány západními pedagogy jako zařízení přistupující

citlivě k osobnosti dítěte“. Společné rysy vývoje podpořily i dokumenty mezinárodního

společenství (Deklarace dětských práv OSN z 20. 11. 1959)“.

„Sedmdesátá a osmdesátá léta charakterizuje v západoevropských zemích růst ţivotních

problémů mladé generace (krize rodiny, chronická nezaměstnanost, nárůst problémů

s uţíváním drog), coţ zaměřilo pozornost na sociální problémy dětí a mládeţe.“

(Pávková, 1999, 26).

Vznikala nová hnutí mladých lidí. Do oblasti volného času pronikla konkurenční

prostředí i vlivy hromadných sdělovacích prostředků.

- 13 -

„V zemích střední a východní Evropy se dále kvantitativně rozvinuly dosavadní typy

zařízení (především domu dětí a mládeţe, stanic zájmových činností a lidových škol

umění).“ „Zařízení však výchovnou úrovní i výsledky svoje poslání plnila i v tomto

období, především v zájmové činnosti příleţitostné a tábory a péči o talenty“. (Pávková,

1999, 26).

„…negativní jevy známé ze západní Evropy (drogy, AIDS,brutalita), nebyly zatím

natolik silné, případně nebyly jako naléhavé pociťovány,takţe zařízení volného času se

na jejich řešení ve větší míře nepodílela“. (Pávková, 1999, 27).

Dnes volný čas představuje specifickou oblast lidského ţivota přinášející člověku

radost ze svobody, prostor pro tvořivost, uspokojování, radost. Poskytuje příleţitost pro

širokou škálu moţností sebevyjádření a činností, které v sobě zahrnují prvky klíčových

kompetencí kaţdého zúčastněného.

Základní poslání DDM

Hlavním účelem organizace je výchova, vzdělávání, zájmová osvětová, táborová,

tematická a rekreační činnost pro děti, ţáky, studenty, pedagogické pracovníky,

popřípadě další osoby, a to bez ohledu na místo jejich trvalého pobytu nebo jiné

podmínky.

Předmět činnosti je výchovná, vzdělávací, zájmová, osvětová a tematická rekreační

činnost pro děti, ţáky, studenty pedagogické pracovníky, popřípadě další osoby.

Činnost probíhá po celý školní rok, a to i ve dnech, kdy neprobíhá školní vyučování.

Pro zájmové vzdělávání se Dům dětí a mládeţe řídí vyhláškou č. 74/2005 Sb.

Zájmové vzdělávání lze uskutečňovat zejména těmito formami:

a) příleţitostnou výchovnou, vzdělávací, zájmovou a tematickou rekreační činností

nespojenou s pobytem mimo místo, kde právnická osoba vykonává činnost školského

zařízení pro zájmové vzdělávání

b) pravidelnou výchovnou, vzdělávací a zájmovou činností

c) táborovou činností a další činností spojenou s pobytem mimo místo, kde právnická

osoba vykonává činnost školského zařízení pro zájmové vzdělávání

d) osvětovou činností včetně shromaţďování a poskytování informací pro děti, ţáky a

studenty, popřípadě i další osoby a vedení k prevenci sociálně patologických jevů

- 14 -

e) individuální prací, zejména vytvářením podmínek pro rozvoj nadání dětí, ţáků a

studentů nebo

f) vyuţitím otevřené nabídky spontánních činností.

Vnější a vnitřní organizační struktura

Řízení činnosti domu dětí a mládeţe podléhá hierarchii a posloupnosti.

„Střediska volného času jsou nedílnou součástí vzdělávací soustavy státu a jako taková

jsou zařazena do sítě škol. Úzké spojení mezi školou a společností dokazují i proměny

školy a celé vzdělávací soustavy, které úzce souvisí s probíhajícími změnami ve

společnosti.

Kaţdá etapa vývoje společnosti, kaţdá zásadní změna vyvolá v ţivot nejen nové pojetí

výchovy a vzdělávání, ale mění i existující strukturu vzdělávací soustavy.“ (J. Světlík,

Marketing školy, 1996).

Česká vzdělávací soustava má oddělené úrovně vzdělávání, jímţ odpovídají i různé

typy škol.

Vnitřní organizační struktura je jedním z faktorů, který můţe nezanedbatelným

způsobem ovlivnit, jak je škola organizována. Málokdy uvaţujeme o organizační

struktuře školského zařízení a jejího vlivu na vnitřní prostředí školy.

Organizační systém školy představuje způsob, jakým škola rozděluje úkoly

vyplývající z plnění poslání organizace mezi určité skupiny pracovníků a koordinuje

činnost těchto skupin.

- 15 -

Organizační struktura DDM Hrabinská 33, příspěvková organizace

Obrázek 1 – Organizační struktura

IV. st. řízení

II. st. řízení I. st. řízení

I.st. řízení

Zdroj vlastní šetření

Financování

SVČ (příspěvkové organizace zřizované obcemi nebo kraji) jsou financovány ze

státního rozpočtu s ohledem na celkové moţnosti financování příspěvkové organizace

dle § 28 zákona č. 250/2000 Sb. o rozpočtových pravidlech územních rozpočtů. Způsob

financování zakotvený v § 160 a násl. zákona č. 561/2004 Sb., o předškolním,

základním, středním, vyšším odborném a jiném vzdělávání (školský zákon), krajským

normativem stanoveným na jednotku výkonu, kterou je dítě, ţák a student zapsaný ve

školní matrice školského zařízení. http://www.svetvolnehocasu.com/index.php

Ředitelka DDM

Pedagog volného

času

Vedoucí úseku

provozu, finanční

referent, správa majetku

Statutární zástupce

ředitele,

vedoucí střediska

HRAHrabinská

Zástupce ředitele pro

ekonomickou činnost

vedoucí odd.ekonomiky

Administrativní

pracovník, personalista

Údrţbář

Domovník Hrabinská

Uklízečka

Pracovník pro styk s

veřejností

Vedoucí CS a

pravidelné činnosti

Výstavář, keramik

Domovník Centra

sportu

Pedagog volného

času

Externí pracovníci Externí pracovníci

http://www.svetvolnehocasu.com/index.php

- 16 -

V krajské metodice Moravskoslezského kraje je financování středisek volného času

dáno jednotkou výkonu dle § 1 vyhlášky o krajských normativech, kde jeden ţák

a jeden student, kterému středisko volného času zajišťuje naplnění l hodiny volného

času.

- příleţitostné výchovné, vzdělávací a zájmové a tematické rekreační činnosti

nespojené s pobytem mimo místo, kde SVČ vykonává činnost školského zařízení pro

zájmové vzdělávání

- pravidelné výchovné, vzdělávací a zájmové činnosti,

- soutěţe vyhlašované nebo spolu vyhlašované MŠMT

- táborové činnosti a další činnosti spojené s pobytem mimo místo, kde SVČ vykonává

činnost školského zařízení pro zájmové vzdělávání.

Za ţáka je přitom povaţován jen ten, kdo navštěvuje základní nebo střední školu. Za

studenta je povaţován student v denní formě vzdělání ve vyšší odborné škole. Výše

uvedené aktivity musí naplňovat volný čas ţáka, studenta, tzn. nikoliv čas, který tráví

nebo by měl trávit ve škole. Výjimku tvoří soutěţe vyhlašované nebo spolu vyhlašované

MŠMT.

Na 1 ţáka, 1 studenta a hodinu (dále jen ţákohodinu) stanoví krajský úřad

finanční normativ. Počet ţákohodin stanoví za uplynulý školní rok a za jednotlivé druhy

činnosti střediska volného času. Počty ţákohodin, vykázaných středisky volného času,

jsou podkladem pro tvorbu rozpočtu a jejich správnost bude ze strany krajského úřadu

předmětem kontroly. http://verejnasprava.kr-moravskoslezsky.cz/sk_001617.html.

Podle M. Macka (2003) „za přijatelný způsob lze povaţovat stanovení jednotky

výkonu jako „potenciálního účastníka činnosti“, tedy dítěte, ţáka a studenta, kterému by

SVČ mohlo poskytovat zájmové vzdělávání. Tuto jednotku výkonu nelze odvozovat od

místní spádovosti, ale od statisticky vykázaných a odůvodněných výkonů v souladu s

dlouhodobým záměrem vzdělávání a rozvoje vzdělávací soustavy v kraji. Tento způsob

financování je vůči výši státního příspěvku neutrální“.

Co se týče dalšího financování SVČ, jsou celkové výdaje na zájmovou činnost hrazeny

jak z příspěvku MŠMT - přímé výdaje na vzdělávání, tak z příspěvku Města Český

Těšín - provozní výdaje. Dále je činnost financována ze sponzorských a finančních

darů.

Podstatnou část příjmu SVČ tvoří poplatky od rodičů - příjmy z pravidelné činnosti,

příjmy z nepravidelné činnosti, příjmy za nájmy, letní tábory a další.

http://verejnasprava.kr-moravskoslezsky.cz/sk_001617.html

- 17 -

Organizace školního roku 2010/2011

Místem poskytovaného vzdělání pro pravidelnou činnost jsou středisko Hrabinská,

Centrum sportu (dále jen CS) a mateřské centrum (dále jen MC). Plánovaný počet je 66

zájmových útvarů s 954 účastníky na školní rok 2010/11. Tabulky jsou přílohou mé

práce (příloha1a 2).

V tabulkách jsem doloţila zaměření DDM Český Těšín v pravidelné činnosti. Jiţ

v letošním roce jsme obohatili nabídku o taneční zájmové útvary a nabídli jsme činnost

i pokročilým.

2.2 Definice strategického myšlení

V knize Thaddeuse Mallya Základy strategického řízení a rozhodování (Grada

Publishing, a.s., 2007) píše autor, ţe v různých literaturách zabývajících se strategickým

řízením je pojetí prezentováno odlišně. Thaddeus Mallya píše „Dříve se strategie

chápala jako věda o plánování a vymezení směru vojenských akcí a pouţívala se

většinou při vojenských operacích. Její aplikace v nevojenských oblastech, zejména

v podnicích, začala někdy na začátku šedesátých let“.

Dnes jiţ však existuje celá řada definic strategie, které vznikaly na základě výzkumu

hlavně v USA a západní Evropě. Například podle Collise a Montegomeryové (1997)

z Harvardovy univerzity je strategií to, jak vedení vytváří hodnotu pro svou organizaci.

Podle Johnsona a Scholese (1999) „Strategie dlouhodobě určuje směr a rozsah aktivit

organizace. V ideálním případě přizpůsobuje zdroje organizace měnícímu se prostředí,

v němţ organizace působí, trhům, zákazníkům a očekáváním zainteresovaných stran“.

Strategie musí být pruţná a schopná přizpůsobit se dynamickému okolí.

Novodobý pohled na strategický management říká, „ţe strategie obsahuje rozhodnutí

nebo plány, které mají být udělány k dosaţení stanovených cílů organizace“.

Chaffe v roce 1985 tvrdila: „Cílem strategického managementu je, aby organizace

vytvořila ţivotaschopnou a realizovatelnou shodu mezi příleţitostmi a riziky v daném

vnějším prostředí organizace a také mezi schopnostmi a zdroji organizace z těchto

příleţitostí těţit“.

- 18 -

2.2.1 Strategický marketing

Marketing znamená vedení podniku vědomě orientované na trh. Trh (zákazník)

rozhoduje dnes více neţ kdy jindy o úspěchu a neúspěchu (Základy strategického řízení

a rozhodování, Grada 2007). Připoutání zákazníka k organizaci je hlavním cílem

marketingu. Je vţdy levnější udrţet si stálého zákazníka neţ získat nového.

Marketing je tedy v současnosti klíčovou funkcí.

Úloha marketingu ve strategickém řízení organizace a v ostatních funkcích

organizace je nenahraditelná. Úspěšné firmy se bez strategie neobejdou. (Základy

strategického řízení a rozhodování, Grada 2007).

Na druhé straně jsem daleka toho, abych tvrdila, ţe pouze strategie je to nejdůleţitější.

Ano, strategie vytváří podstatné předpoklady pro úspěch, ale samotná existence

strategie ještě úspěch nepřinese a nezaručí. Důleţitá je její realizace a provádění. Ve hře

je však celá řada dalších faktorů.

Proces marketingového managementu by měl zahrnovat analýzu, strategické cíle a vize,

taktiku, implementaci strategie a kontrolu všech faktorů ovlivňujících marketingovou

strategii (Základy strategického řízení a rozhodování, Grada 2007).

Vedení organizace by mělo při kaţdém plánování mít na mysli:

přesně určené poslání a formulace konkrétního cíle

je-li strategie vhodně zvolena a je –li definována jasně

jak je strategie přesvědčivá – proč to chceme dělat, co nám to přinese

jestli je strategie v souladu se současným stavem ekonomiky

má-li organizace vypracovanou strategii konkurencí

poskytují-li marketingové cíle jasné návody pro plánování a kontrolu

jsou – li jasně definovány cíle

jsou cíle realizovatelné?

má organizace zdroje, personál, aby bylo dosaţeno velké míry efektivnosti?

existuje-li dostatečná kontrola

je marketingová funkce řízená lidmi s dostatečnou autoritou a odpovědností?

Tato slova demonstrují to, co můţeme nazvat základními sloţkami úspěšné strategie:

jednoduché, konzistentní a dlouhodobé cíle – kam se chceme dostat

důkladné porozumění konkurenčnímu prostředí – strategie

- 19 -

objektivním zhodnocení zdrojů - kontrola

Strategický marketing je spojován s hledáním konkurenční výhody (nejlépe velmi

výrazné odlišení s předpokladem dlouhodobosti, které napomůţe silnému rozvoji

ţádoucího trţního prostoru pro výrobek). Konkurenční výhoda a výsledky

marketingové situační analýzy jsou klíčovými prvky pro volbu a formulování vhodných

marketingových strategií (Horáková, 2000,14).

Marketingové aktivity

Kaţdý ve firmě by měl slouţit zákazníkovi a tvořit pro něj hodnotu, pak je zřejmé,

ţe kaţdý pracovník musí provádět marketing bez ohledu na funkci nebo oddělení. Ve

skutečnosti je dokonce většina tradičních aktivit spadajících pod kontrolu marketingu

jako je výzkum trhu, reklama a podpora prodeje, těmi nejméně důleţitými prvky

vyjádření hodnoty pro zákazníka ( Nirmalya Kumar, 2004, 19).

Kdyţ je připravován například rozpočet na pravidelnou zájmovou činnost, měl by

rozpočtář organizace brát v úvahu nejen četnost vyučujících jednotek, mzdu externího

pracovníka, ale i komu a kde bude výsledná cena nabízena. Marketingem se zabývá i

ekonomické oddělení jiţ při přípravě flexibilních platebních podmínek pro klienty nebo

návrhem takových formulářů, kterým zákazníci skutečně porozumějí. Pracovníci

provozu tvoří marketing firmy třeba tím, ţe se na klienty usmívají, dohlíţejí na čistotu

a bezpečné prostředí.

2.2.2 Strategické plánování

Úspěšnost firmy závisí velkou měrou na její schopnosti se neustále přizpůsobovat

rychle se měnícím podmínkám trhu - Horáková (1992). Také marketing a s ním spojené

činnosti, které organizace vykonává, podléhá systematickému řízení, jeţ směřuje

k zajištění shody mezi cíli a zdroji organizace na jedné straně a příleţitostmi a

omezeními na straně druhé. Základem těchto činností je trţně orientované strategické

plánování. Podle Kotlera (1992) je... „cílem strategického plánování vytvářet obchody a

výrobky tak, aby jejich kombinace zabezpečovala uspokojivé zisky a růst“.

Plánování je nejdůleţitějším nástrojem dosahování organizačních cílů, na jehoţ úrovni

v podstatné míře závisí budoucí prosperita firmy.

Aby mohla organizace identifikovat strategii, která je pro ni přijatelná, měl by

management nejdříve najít odpovědi na otázky:

- které aktivity jsou pro firmu klíčové

- 20 -

- čeho se snaţí dlouhodobě dosáhnout

- které sluţby prodává nebo poskytuje

- na jakém trhu sluţby poskytuje

Organizace by měla také přemýšlet o tom, jaká bude její hlavní politika a v neposlední

řadě by měla umět odpovědět na otázku, jaká bude její politika řízení v oblasti

informační, plánování a v oblasti alokace zdrojů (Mallya, 2007,16).

2.2.3 Marketingový plán

Prvním a základním bodem při strategickém plánování je formulace poslání

organizace. Posláním organizace rozumíme základní směr nebo směry působení. Máme-

li vizi, směřujeme k dalšímu kroku a tím jsou strategická analýza a strategické cíle. Cíle

mohou být krátkodobé nebo dlouhodobé. Dosaţení cíle si musíme promyslet,

rozhodnout se, jak chceme cíle dosáhnout, za jakých podmínek a co k tomu budeme

potřebovat, jak budeme plánovat.

S plánováním souvisí potřeba rozhodnout o úkolech nutných pro realizaci našeho plánu.

Obrázek 2 Základní strategický plánovací model

Zdroj: vlastní šetření

Formulace poslání společnosti

Strategická analýza

Strategické cíle-vize

Výběr strategie Implementace strategie,

taktika

Monitorování, hodnocení

- 21 -

2.2.4 Marketingový mix

Marketingový mix (tzv. 4P) představil profesor Jerry McCarthy ve své knize Marketing

v roce 1960. Obsahuje čtyři taktické marketingové nástroje: produkt (Product), cenu

(Price), distribuci (Distribution) a propagaci (Promotion).

Prvním, kdo v marketingu hovořil o „mixu jednotlivých ingrediencí“, byl James

Culliton na konci 40. let 20. století. Se čtyřmi sloţkami marketingu později pracoval

Richard Clewett. Jednalo se o produkt (Product), cenu (Price), distribuci (Distribution) a

propagaci (Promotion). U Clewetta studoval jiţ výše zmíněný Jerry McCarthy. Ten

uvedl, ţe by se sloţky měly propojit a kombinovat. Navíc slovo distribuce nahradil

slovem místo (Place), a tak vznikl klasický marketingový mix 4P.

Některé prameny uvádí, ţe autorem je Neil H. Borden, který v roce 1964 publikoval

článek The Concept of the Marketing Mix. Ten ale pouţíval v marketingovém mixu

čtrnáct různých marketingových nástrojů.

Marketingový mix následně zpopularizoval Philip Kotler, který pracoval s McCarthym

na stejné univerzitě (Northwestern University).

Philip Kotler a Gary Armstrong uvádějí v jedné z nejpouţívanějších učebnic

marketingu Marketing (Grada Publishing, 2004) následující definici marketingového

mixu: „Marketingový mix je soubor taktických marketingových nástrojů - výrobkové,

cenové, distribuční a komunikační politiky, které firmě umoţňují upravit nabídku podle

přání zákazníků na cílovém trhu.“ (str. 105)

Marketingový mix představuje a konkretizuje všechny kroky, které organizace dělá,

aby vzbudila poptávku po produktu (či v případě demarketingu ji sníţila). Tyto kroky se

rozdělují do čtyř proměnných:

1. Produkt označuje nejen samotný výrobek nebo sluţbu (tzv. jádro produktu), ale

také sortiment, kvalitu, design, obal, image výrobce, značku, záruky, sluţby a

další faktory, které z pohledu spotřebitele rozhodují o tom, jak produkt uspokojí

jeho očekávání.

2. Cena je hodnota vyjádřená v penězích, za kterou se produkt prodává. Zahrnuje i

slevy, termíny a podmínky placení, náhrady nebo moţnosti úvěru.

- 22 -

3. Místo uvádí, kde a jak bude produkt prodáván, včetně distribučních cest,

dostupnosti distribuční sítě, prodejního sortimentu, zásobování a dopravy.

4. Propagace říká, jak se spotřebitelé o produktu dozvědí (od přímého prodeje přes

public relations, reklamu a podporu prodeje).

Obrázek 3 - Rozbor marketingového mixu

Zdroj: http://marketing.robertnemec.com/marketingovy-mix-rozbor

2.2.5 SWOT analýza

SWOT analýza je jednoduchou technikou pro úspěšný rozvoj organizace.

K tomuto permanentnímu rozvoji potřebuje organizace odpovídající a kompletní znalost

okolního prostředí a interní moţnosti organizace. „SWOT analýza identifikuje hlavní

silné a slabé stránky organizace a porovnává je s hlavními vlivy z okolí, resp.

příleţitostmi a ohroţeními a směřuje k syntéze jako východisku pro formulaci

strategie“(F. Bělohlávek, 2001, str. 214).

„SWOT“ je zkratkou anglických slov

- Strenghs - (přednosti- silné stránky)

- Weaknesses – (nedostatky – slabé stránky)

- Opportunities – (příleţitosti)

- Threats – (hrozby)

http://www.robertnemec.com/public-relations-pr/

- 23 -

Jedná se o přednosti a nedostatky organizačních interních kapacit a o příleţitosti a

hrozby v organizačním vnějším prostředí (Strategický management, J. Jindra, Dokáţu

to, 2005).

„Silné stránky jsou pozitivní vnitřní podmínky, které umoţňují organizaci získat

převahu nad konkurenty. Organizační předností je jasná kompetence, zdroj nebo

schopnost, která umoţňuje organizaci získat konkurenční výhodu (F. Bělohlávek, 2001,

s. 214).

Můţe to být know how, kvalitní pedagogové, propracovaný fundraising, silný image

nebo vysoce kvalitní management SVČ, DDM – to vše jsou přednosti, kterými můţe

organizace předstihnout konkurenty.

„Slabé stránky jsou negativní vnitřní podmínky, které mohou vést k niţší

organizační výkonnosti. Nedostatkem můţe být absence nezbytných zdrojů nebo

schopností. Manaţeři s neodpovídajícími schopnostmi, neschopnost získat potřebné

finanční zázemí, špatní pracovníci, ubohý image, zastaralé vybavení nebo špatné

umístění budovy mohou být slabé stránky (nedostatky) organizace.“(F. Bělohlávek,

2001, str. 214).

„Příleţitosti jsou současné nebo budoucí podmínky v prostředí, které jsou

příznivé současným nebo potencionálním výstupům SVČ. Příznivé podmínky mohou

obsahovat zavedení nových trendů, změny v zákonech, které zvýší

konkurenceschopnost SVČ, rostoucí počet účastníků na akcích, uvedení nových

pomůcek, které můţe SVČ efektivněji vyuţívat k činnosti, zlepšené vztahy s úřady atd.“

(F. Bělohlávek, 2001, s. 214).

„Hrozby jsou současné nebo budoucí podmínky v prostředí, které jsou nepříznivé

organizačním současným nebo budoucím výstupům.“ (F. Bělohlávek, 2001, s. 214).

Nepříznivé podmínky mohou obsahovat zřízení nových volnočasových institucí, rozvoj

zájmové činnosti na školách, pokles počtu účastníků, odchod kvalitních pedagogů za

lepším výdělkem, niţší rozpočet, změna legislativních nařízení, které ztíţí schopnost

rozvoje SVČ.

Dominantním cílem SWOT analýzy je provedení strukturované analýzy odkrývající

faktory relevantní pro formulaci strategie. Hlavní změny v okolí organizace nejsou ve

SWOT analýze rozděleny předem na hrozby a příleţitosti, neboť tento jejich charakter

můţe vyplynout teprve z jejich posouzení v komplexu silných a slabých stránek

podniku. S ohledem na často subjektivní přístup k formulování silných a slabých

stránek (dochází k přeceňování plných stránek) je uţitečné zjišťovat, jak jsou silné,

- 24 -

respektive slabé stránky podniku vnímány např. jeho konkurenty, dodavateli, zákazníky

(Strategický management, J. Jindra, Dokáţu to, 2005).

V této práci jsme provedli analýzu SWOT v Domě dětí a mládeţe. Analýza byla

provedena s interními zaměstnanci.

- 25 -

3 Cíle a úkoly bakalářské práce

Cílem bakalářské práce je analýza současného stavu Domu dětí a mládeţe Český

Těšín a spokojenost členů zájmových útvarů, na jejímţ základě budou vymezeny

vhodné strategické oblasti rozvoje.

V rámci těchto oblastí navrhnutí konkrétního řešení a doporučení v podobě

strategického plánu rozvoje. Předmětem zkoumání bude především oblast strategického

rozvoje Domu dětí a mládeţe Český Těšín.

Dílčí úkoly:

shrnutí poznatků z literárních a internetových pramenů

analýza průzkumu spokojenosti členů zájmových útvarů v Domě dětí a mládeţe

Český Těšín

vypracování SWOT analýzy na základě zjištěných skutečností

vymezení strategických oblastí

sestavení strategického plánu rozvoje

4 Metodika Ke splnění cíle a jednotlivých úkolů mé bakalářské práce byly pouţity následující

metody a techniky.

Historická metoda - spočívá ve sběru a třídění informací z literárních zdrojů,

internetu a jiných pramenů

Metoda sekundární analýzy - získávání údajů z jiţ hotových prací

Introspektivní metoda – dochází k uplatnění osobních dojmů a proţitků

zpracovatele, který se v šetřené oblasti pohybuje

Analytická metoda – vědecká metoda spočívající v rozčlenění jevů a procesů

na prvky nebo části s cílem odhalit jejich vzájemné vazby, poznat je jako

komponenty sloţitého celku

Matematicko-statistické postupy - statistické analýzy dat, jejichţ cílem je

určení náhodné a nenáhodné sloţky ve statistických modelech, odhad

neznámých parametrů, testování modelů

- 26 -

Pro splnění úkolů a cílů jsme pouţili kombinaci kvantitativního a kvalitativního

výzkumu.

Kvantitativní výzkum vyuţívá náhodné výběry, experimenty a sběr dat pomocí

dotazníků nebo pozorování. Navrţené otázky mají u dotazovaného vyvolat odpověď,

která bude klasifikovatelná podle záměru výzkumníka. V průběhu analýzy dat se

vypočítávají popisné statistické charakteristiky a sestrojují grafy, které vizuálně

přibliţují sdělované kvantitativní informace. Pomocí analýzy se zjišťuje, které

představy se potvrdily a které ne. Pro zjištění potřebných údajů byla pouţita metoda

matematicko-statistická a technika dotazníkového šetření. Při sestavování dotazníku

jsme vycházeli z údajů potřebných pro tuto práci.

Hendl (2005) uvádí, ţe kvalitativní výzkum je proces hledání porozumění. Provádí

se pomocí delšího a intenzivního kontaktu s terénem nebo situací.

5 Situační analýza DDM

Úplný název: Dům dětí a mládeţe Český Těšín Hrabinská 33, příspěvková organizace

737 01 Český Těšín

Zkratka: DDM

Právní forma: příspěvková organizace

Rok zaloţení: 7.11.1949 / druhý DDM v ČR/

Sídlo: Hrabinská 33, Český Těšín

Počet členů: 521 členů k 31. 10. 2010

Počet zaměstnanců: 13 - 5 pedagogů, 8 správní zaměstnanci

Tel.: 558 737 109

E-mail: [email protected]

Internetové stránky: www.ddmtesin.cz

Ředitel: Bc. Eva Juricová

mailto:[email protected]

http://www.ddmtesin.cz/

- 27 -

5.1 Analýza současného stavu

V práci je hodnocena činnost podle vybraných ukazatelů za období 2005 -2010.

Pro potřeby analýzy byly veškeré informace rozděleny do čtyř základních oblastí

zájmového vzdělávání – hodnotila jsem pravidelnou činnost, příleţitostnou činnost,

soutěţe MŠMT a prázdninovou činnost.

5.1.1 Zájmová činnost pravidelná

Od školního roku 2005 jsme prováděli a postupně vyhodnocovali statistiku

v pravidelné činnosti a mapovali s pracovníky trendy, potřeby a zájmy dětí. Pouţili jsme

k tomu výsledky statistik ţákohodin za dané období.

Vidíme, ţe od roku 2005 docházelo k postupným změnám navýšení nebo sníţení

činnosti zájmových útvarů a ke sniţování počtu členů. Veškerá naše zjištění jsou

uvedená v tabulce.

Tabulka 1 – zájmová činnost pravidelná

Počet zájmových

útvarů

Počet dětí v ZÚ

Školní rok 2005/2006





57

54

58

56

52

872

634

666

615

546


- 28 -

Obrázek 4 - zájmová činnost pravidelná


Současný vývoj ukazuje, ţe ne všechny děti a mládeţ chtějí být pravidelně

organizovány. Od školního roku 2006/2007 došlo k poklesu činnosti oproti minulým

letům v počtu členů ZÚ, coţ není zapříčiněno kvalitou nabízených aktivit, ale těmito

faktory:

- změna ve výkaznictví /v předcházejících letech se vykazovaly v pravidelné

činnosti děti, nyní pouze ţáci /

- sníţení dětské populace a nástup slabých ročníků

- pokles zájmu dětí zejména v oblasti přírodovědy a výtvarných činností

- velký nárůst zájmové činnosti na základních školách v Českém Těšíně

5.1.2 Příleţitostná činnost

Příleţitostná činnost je svou otevřeností a moţností nabídek další z forem, která nám

umoţňuje naplňovat naše poslání. Z výše uvedených důvodů jsme se zaměřili

v plánování na větší objem příleţitostné činnosti, která byla určena všem věkovým

kategoriím.

- 29 -

Připravujeme:

- akce sportovního charakteru – připravujeme soutěţe, hry, výjezdy s turisty,

turnaje v judu, florbalu, košíkové, stolní tenis, mezinárodní šachové turnaje,

příměstské tábory, víkendové pobyty

- hudební aktivity - pro střední školy – „Vylezte ze sklepů a garáţí“

- taneční aktivity – rozjeli jsme diskotéky pro základní školy města Český Těšín,

pořádáme soustředění a výjezdy maţoretek a aerobiku

- z dramatické činnosti připravujeme zejména workshopy divadelního zájmového

útvaru, divadelní vystoupení

- výtvarné činnosti – akce keramiky pro školy města, keramické soutěţe, výstavy,

kurzy pro dospělé, rozjíţdíme kurzy smaltů

- spolupodílíme se na veřejných akcích města – Den dětí, Den Země, Mikuláš,

karnevaly, festival Sblíţení

Aktivit je mnoho, je třeba najít vyváţenou nabídku pro oslovení co nejširšího spektra

klientů.

- 30 -

Tabulka 2 – příleţitostná činnost

Počet připravených akcí Počet žáků na akcích






832

683

699

561

603

18 054

18 072

19 624

15 973

17 048


Obrázek 5 - příleţitostná činnost


Výkyvy v činnosti zejména posledního roku 2008/2009 byly zapříčiněny hlavně:

- sníţením počtu pracovníků – pedagoga volného času, který odešel na MD

- nesprávnou propagací pořádaných akcí

- celkovým sníţením činnosti o víkendové pobyty odchodem turistického oddílu

- 31 -

5.1.3 Soutěţe a přehlídky

Oblast soutěţí a přehlídek je v našem DDM realizována na výborné organizační

úrovni ve spolupráci se školami, AŠSK a s podporou města Český Těšín. Kaţdoročně

vydáváme ucelený materiál všech sportovních soutěţí základních kol, kde je

rozpracován terminář s úkoly a kompetencemi jednotlivých soutěţí. Ve školním roce

2007/2008 došlo k navýšení akcí. Do Poháru starosty byly zařazeny i střední školy

města Český Těšín.

Tabulka 3 – Soutěţe a přehlídky MŠMT

Počet připravených

soutěží

Počet žáků na soutěžích






41

45

47

38

40

2 864

2 955

3 096

2 629

2 573


Obrázek 6 - Soutěţe a přehlídky MŠMT


- 32 -

5.1.4 Prázdninová činnost

Prázdninovou činnost ve značné míře ovlivnila skutečnost, ţe město Český Těšín

finančně podporuje ozdravné letní pobyty. Náš Dům dětí a mládeţe na těchto pobytech

zajišťuje programovou činnost. V této statistice jsou započítány i příměstské tábory.

Příměstské tábory pořádané naším DDM se staly tradičními a setkaly se s kladným

ohlasem rodičů. I tyto příměstské tábory jsou zčásti finančně podpořeny městem.

Tabulka 4 – Prázdninová činnost

Počet připravených

táborů

Počet žáků na táborech






12

15

17

14

15

264

382

417

279

453


Obrázek 7 - Prázdninová činnost


- 33 -

Z tabulek a grafů je patrný pokles činnosti v roce 2009, kdy odešel jeden

zaměstnanec na MD a turistický oddíl, který pravidelně vyjíţděl, skončil svou činnost

v DDM. Naopak v roce 2009/2010 pedagogové připravovali 7 hlavních táborů, 6

příměstských a vyjelo se se dvěma turnusy do Chorvatska.

5.1.5 Prostorové a materiální zázemí

Dům dětí a mládeţe má tři místa poskytovaného vzdělání:

Středisko Hrabinská

Středisko Slovenská – Centrum sportu

Mateřské centrum

Středisko Hrabinská: se nachází v jedné z dobře obydlených sídlištních částí města

nedaleko centra. V blízkosti se nacházejí dvě ZŠ a tři školy mateřské. Na tomto

středisku se nacházejí učebny, kanceláře pedagogů a úsek ekonomiky.

Činnost Hrabinské je vzhledem k omezeným prostorám zaměřená hlavně na výtvarné a

technické aktivity.

- Keramické dílny – keramické krouţky, kurzy, smalty

- Modelářské aktivity – klubovna letecký modelář, radiomodelář, lodní modelář,

plastikový modelář

- Učebna výpočetní techniky – výpočetní technika, internet, zpracování www

stránek

- Klubovna výtvarné výchovy – výtvarné krouţky, netradiční a výtvarné techniky

pro děti i pro dospělé, rodiče s dětmi

- Taneční sál 2x – moderní tance, břišní tance, HIP HOP, Break dance, Street

dance, Orientální Bollywod a drums dance, irské tance, Divadelní zájmový

útvar, cvičení rodičů s dětmi, jóga, power jóga

- Klubovna šachů, která je průběţně vyuţívána jako učebna angličtiny nebo pro

zasedání Dětského zastupitelstva

- Klubovna chovatelů

- MiniZOO

Prostory pro spontánní činnost:

- Zahrada s pískovištěm, průlezkami, hřištěm

- 34 -

Středisko Slovenská - Centrum sportu - je odloučeným pracovištěm fungujícím

od 1. 7. 2006. Toto pracoviště, ve kterém jsou soustředěny především sportovní

krouţky, je umístěno na opačném konci města na sídlišti Svibice. Sousedí se základní

školou Pod Zvonek.

Prostory jsou v budově města Český Těšín. V této budově se nacházejí:

- kanceláře pedagogů

- judo aréna pro ZÚ juda

- zrcadlový sál - zde se schází ZÚ maţoretky a aerobiku, pohybová výchova,

spontánní činnosti

- výtvarná učebna - pro aktivity Klubíčka – pro maminky na mateřské dovolené

- klubovna cyklistiky – cyklotrenaţéry, spinning, spontánní činnost

V prostorách školy jsou dvě velké tělocvičny, které DDM vyuţívá pro 13 sportovních

zájmových útvarů.

Mateřské centrum - odloučené pracoviště fungující od 1. 12. 2008

Mateřské centrum (dále jen MC) bylo zřízeno z nepouţívaných prostor ŠD základní

školy Ostravská, která je v sousedství střediska Hrabinská. Je určeno k vzdělávacím

činnostem a zaměřeno hlavně na potencionální klienty. Nachází se zde:

- vzdělávací místnost

- mateřské centrum – Klubíčko

- učebna Montessori pedagogiky

- volná učebna, ve které se v současné době z důvodu nízkého počtu kluboven na

Hrabinské vyučuje stolní tenis

Některé zájmové útvary jsou otevřeny veřejnosti i na školách – basketbal, atletika,

skákací boty, šachy, irské tance, míčové hry .

Všechny krouţky mají pro naplnění zájmového vzdělávání velmi dobré materiální i

prostorové podmínky.

- 35 -

5.2 SWOT analýza

Pro lepší tvorbu koncepce bylo nutné provést analýzu SWOT v domě dětí a mládeţe.

Analýza byla vypracována s interními zaměstnanci v červnu 2010.

Tabulka 5 - SWOT analýza DDM Český Těšín

SWOT analýza

Silné stránky Slabé stránky

Poslání, smysluplnost volnočasových aktivit Neumění se prodat

Velký potencionál pracovníků Neexistence fundraisingové strategiie

Cenová dostupnost Ředitel x manager

Vyhláška o střediscích pro volný čas dětí a

mládeţe

Postavení DDM

Státní organizace Tendence k průměrnosti

Hospodaření Chybí flexibilita

Poloha organizace Komunikace

Materiální vybavení Plánování

Dobrá spolupráce se školami Týmová práce

Dobrovolnost, otevřenost zařízení -

Prevence -

Dobrý rozpočet na provozní prostředky

v rámci nového zřizovatele

-

Příležitosti Hrozby

DDM jako centrum obce Neaktivní přístup k volnému času

Otevřené zařízení Úbytek dětí z pravidelné činnosti

Práce se všemi věkovými skupinami Kopírování dobrých nápadů - konkurence

Moţnost více-zdrojového financování Rutinní práce

Současné trendy Méně financí – moţnost sniţování financí od

zřizovatele

Mezinárodní spolupráce, mezinárodní

projekty

Nezaměstnanost – sniţování ţivotní úrovně,

sniţování výdajů v mnoha domácnostech

DDM jako servisní organizace pro neziskové

organizace

Odchod pracovníků do jiných sfér

Oslovení většího počtu klientů Sniţování počtu obyvatel – pokles porodnosti

a pokles populace


- 36 -

5.2.1 Aplikace výstupů SWOT analýzy v koncepci rozvoje

Výstupy ze SWOT analýzy jsem vyuţila pro sestavení jednoduchých tabulek s

moţností vyuţití předností, moţností vyuţití příleţitostí a moţností pro odstranění

slabých stránek a eliminaci hrozeb.

Tabulka 6 - Aplikace výstupů SWOT analýzy v koncepci rozvoje pro vyuţití silných

stránek

SWOT analýza

Silné stránky

Možnosti pro využití předností

Poslání, smysluplnost volnočasových aktivit výchova k účelnému vyuţití volného času,

stabilizovaná síť 288 středisek po celé

republice

Velký potencionál pracovníků konkurenční výhoda proti komerčním

subjektům, moţnost spolupráce s externími

pracovníky všech profesí

Cenová dostupnost výhoda oproti vrcholovému sportu, základním

uměleckým školám, ceny přijatelné pro

širokou veřejnost

Vyhláška o střediscích pro volný čas dětí a

mládeţe

díky relativní volnosti této vyhlášky není

DDM svázáno ţádnými osnovami či striktními

poţadavky na činnost, coţ vede k tomu, ţe se

dá operativně a pruţně reagovat na nové

trendy a vyplňovat „bílá místa“ v nabídce

volného času

Státní organizace Zřizovatelem je město

Hospodaření hospodaření s finančními zdroji je

kontrolovatelné a obsahové zaměření cílené

Poloha organizace hraniční město, snadná dostupnost, moţnost

spolupráce, navazování vztahů, zvýhodnění

pro mezinárodní projekty

Materiální vybavení dobré podmínky pro práci

Dobrá spolupráce se školami moţnost otevření ZÚ na školách, akce na klíč

Dobrovolnost, otevřenost zařízení zařízení je otevřeno pro činnost všech dětí a

mládeţe bez rozdílu rasy, pohlaví,

náboţenského vyznání a pracuje na bázi

skutečného zájmu návštěvníků

Prevence činnost vede k naplňování volného času,

vytváří a posiluje návyky ke smysluplnému

vyuţívání volného času

Dobrý rozpočet na provozní prostředky -


- 37 -

Tabulka 7 - Aplikace výstupů SWOT analýzy v koncepci rozvoje pro vyuţití

příleţitostí

SWOT analýza

Příležitosti

Možnosti pro využití příležitostí

DDM jako centrum obce zlepšování vztahů mezi pedagogy a veřejností,

zapojování mladých lidí do ţivota ve městě,

zlepšování vztahů DDM k rodičům

Otevřené zařízení pro spontánní aktivity, pro neorganizovanou

mládeţ, která nemá zájem o činnost

v pravidelných útvarech, aktivity pro rodiče

Práce se všemi věkovými skupinami příprava nabídky pro všechny věkové

kategorie, nabídka programů pro potencionální

klienty – děti s maminkami

Moţnost více-zdrojového financování Mezinárodní projekty, krajské projekty,

sponzorství

Současné trendy nové sporty, outdorové aktivity, lanová centra,

společné činnosti pro rodiče a děti, cestování,

hudební festivaly

Mezinárodní spolupráce, mezinárodní

projekty

poloha DDM v příhraniční oblasti nám

umoţňuje rozvoj spolupráce s Polskem,

polskými školami, organizacemi

DDM jako servisní organizace pro neziskové

organizace

organizace a příprava akcí, akce na klíč,

pomoc při organizaci, vzdělávaní pracovníků

neziskového sektoru, workshopy, outdorové

aktivity

Oslovení většího počtu klientů vychází z nabídky činnosti, její pestrosti,

různorodosti a atraktivitě, ale i z přístupu

k veřejnosti a postavení na trhu


- 38 -

Tabulka 8 - Aplikace výstupů SWOT analýzy v koncepci rozvoje pro odstranění

slabých stránek

SWOT analýza

Slabé stránky

Možnosti odstranění slabých

stránek

Neumění se prodat

vytvořit místo pro oblast PR – oslovení

veřejnosti pomocí médií, úzká spolupráce se

školami, aktivní internetové stránky, databáze

elektronické pošty klientů, osobní kontakty

Neexistence fundraisingové strategiie,

DDM nemá člověka na fundraising

proškolení zaměstnanců, příprava

dlouhodobého programu fundraisingové

strategie, spolupráce s potencionálními dárci

Ředitel x manager rozhodovací pravomoc ředitele, menší

zasahování do kompetence a vyţadování

úměrného mnoţství administrativy

Postavení DDM všeobecně chybí prestiţ, je zařazeno do sítě

škol a školských zařízení, ale v rámci školství

je mu věnována minimální pozornost, jsme na

periferii zájmů

Tendence k průměrnosti zakořeněné špatné návyky a staré přístupy

z minulých let, které ovlivňují jednání a

myšlení pracovníků, vše je problém - s tím

souvisí nedůslednost, nedotahování věcí do

konce, tolerování nedostatků

Chybí flexibilita otevírání stejných zájmových útvarů, pořádání

stejných akcí, stejných táborů, nereflektuje se

na nové trendy, nehledají se nové moţnosti

Komunikace nesprávná nebo ţádná komunikace, chybí

facilitace, tréninky

Plánování nepřesné plánování, ţádné plánování, neumění

plánovat

Týmová práce práce v týmu, rozdělení kompetencí, znalost

charakteristik týmu, účel týmu, role v týmu


- 39 -

Tabulka 9- Aplikace výstupů SWOT analýzy v koncepci rozvoje pro eliminaci hrozeb

SWOT analýza

Hrozby

Možnosti eliminace hrozeb

Neaktivní přístup k volnému času Nabízet mládeţi širší spektrum spontánních

aktivit, nabídky trendů, spolupráce

s neziskovými organizacemi, TJ, vtaţení do

přípravy a organizace

Úbytek dětí z pravidelné činnosti Podpořit zájem o činnosti, informovat na

školách, v médiích o činnosti volnočasového

střediska, zapojovat a vtáhnout mládeţ do dění

formou instruktorské činnosti

Kopírování dobrých nápadů - konkurence Nárůst počtu stejných nebo podobných

nabídek - převáţně ve školních zařízeních

vede k tříštění aktivit v rámci města - nabízet

kvalitu

Rutinní práce Chybí novátorství, flexibilita, zpětné vazby od

klientů

Méně financí Moţnost sniţování financí od zřizovatele

v rámci šetření

Nezaměstnanost Sniţování ţivotní úrovně, sniţování výdajů

v mnoha domácnostech

Odchod pracovníků do jiných sfér Nepodceňování významu pracovníků, sluţby a

péče o zaměstnance, prostředí, motivace,

pochvaly, kvalifikace, odbornost

Sniţování počtu obyvatel Pokles porodnosti a pokles populace


Rozbor SWOT analýzy

Příleţitostí pro DDM je moţnost stát se hlavním volnočasovým zařízením ve městě,

reagovat na nové trendy pro děti a mládeţ. Velkou devizou je cenová dostupnost,

různorodost nabídky a s tím spojená příleţitost k oslovení většího počtu moţných

klientů. Hrozby nastanou v případě, ţe nebude koordinace činností organizací ve městě

a zavedením krouţků na školách. Lze je eliminovat společnou participací. Hrozbou je

sniţující se počet obyvatel a nezaměstnanost, ale i rutinní práce pedagogů. Silnou

stránkou je dobré jméno DDM, prevence, cenová dostupnost a jistota státu. V současné

době se stalo silnou stránkou zvýšení provozních prostředků od zřizovatele. Nedostatky

- 40 -

vidím v současné době v oblasti fundraisingu a stále v oblasti propagace. Není

zpracována koncepce PR ani koncepce fundraisingu.

5.3 Empirické šetření pomocí dotazníku

Základní informace

V této části bylo naším hlavním úkolem získat základní informace o zájmu a nabídce

činnosti DDM. 800 ks dotazníků bylo rozesláno v dubnu 2009 mezi ţáky základních a

středních škol (600 dotazníků na šest základních škol a 200 pro studenty dvou

vybraných středních škol v Českém Těšíně). Otázky k dotazníku jsou doloţeny

v příloze ( příloha č.3).

Dotazník vyplnilo 243 ţáků a studentů coţ tvoří 30, 375 % dotazovaných. Dotazník byl

rozesílán a vyhodnocován osobně dotazovatelem.

Výsledky dotazníku jsou zaznamenány v grafech.

Otázka číslo 1 „Co nejraději děláš ve svém volném čase“- směřovala ke zjištění

osobních zájmů. Dozvěděli jsme se, ţe prioritní činností je práce na PC - 40,5 %

dotazovaných a 37,5 % dotázaných upřednostňuje nic nedělání. Mezi jiné aktivity

patřila například návštěva krouţků, poslech hudby, základní umělecká škola, jízda na

kole, povídání si s kamarády, esemeskování.

Graf udává čísla, která jsou neuspokojivá. Procento těch, kteří nic nedělají, je poměrně

vysoké, a proto je nutno zjistit příčiny.

Obrázek 8 - dotazník, otázka č. 1 - Osobní zájmy


hraní na PC 40,5%

čtení knih 8%

nic-nedělání

37,5%

jiné 14%

- 41 -

V otázce č. 2 odpovídali dotazovaní na to, co by si přáli, abychom pro ně připravili.

Nápady a zájmy byly celkem vyrovnané. V odpovědích jsme zaznamenali hlad po

hudebních a tanečních aktivitách před sportovními a technicky zaměřenými činnostmi.

Je vidět, ţe tyhle aktivity jsou pro děti a mládeţ nejvíce přitaţlivé a je nutno se na ně

zaměřit. Nezanedbatelné jsou i návrhy respondentů na turistickou činnost, akce

zaměřené do přírody a estetická tvořivost.

Obrázek 9 - dotazník, otázka č. 2 - vítané a ţádané akce


sport

19%

příroda

6%

dramatická .

vých .

18% výtvarné činnosti

7%

hudba, tanec

29%

turistika

6%

technika

15%

- 42 -

Otázkou číslo 3 jsme chtěli zjistit zájem, návrh na otevření nového zájmového

útvaru, kterým bychom se mohli přiblíţit neorganizované mládeţi. Do otázky jsme

nenapsali úmyslně moţnost vybrání si ZÚ.

Tanec a zájem o taneční aktivity je to, co naší mládeţi v nabídce chybí. V grafu vidíme i

zájem o trendy – skákací boty. Překvapil mne zájem o chovatelství.

Obrázek 10 - dotazník, otázka č. 3 - Zájem o nové zájmové útvary


Z odpovědí na čtvrtou otázku „Uveď své koníčky“ vidíme, ţe jízda na kole, on-line

brusle jsou nejoblíbenější koníčky, které se objevují často v činnostech a zájmech dětí a

mládeţe v Českém Těšíně. Je paradoxem, ţe cyklistický krouţek nabízený naší

organizací navštěvují k 31. 10. 2010 pouze 4 členové. Potvrzuje to fakt, ţe

organizovanost v zájmových útvarech není trendem dnešní mládeţe. Poslech hudby je

spojen se zájmem o hudbu, tanec, která jak jsme jiţ uvedli, je jednou z dalších nejčastěji

uváděných aktivit. Sportovní aktivity, které mají v Těšíně velkou tradici, se objevily

pouze v zájmu o florbal.

skákací boty

11%

modeling

21%

tanec 31%

jezdectví 6%

chovatelství

20%

cizí jazyky

6%

klub mladých

5%

- 43 -

Obrázek 11 - dotazník, otázka č. 4 - koníčky

jízda na kole

30%

break dance

24%

četba

6%

kreslení

3%vyšívání

4%

florbal

18%

poslech hudby

15%


Otázka byla poloţena záměrně na zjištění časového horizontu volného času u dětí a

mládeţe. Otázka č. 5 nám dává odpověď, ţe nejvíce volného času mají dotazovaní

mezi 15,00 – 17,00 hod. To znamená, ţe by větší část pravidelné činnosti a akcí měla

být připravovaná v tomto časovém rozmezí. 16% dotazovaných si volný čas plánuje po

18. hodině. Tato skupina lidí je nezanedbatelným procentem, pravděpodobně se jedná o

dojíţdějící.

- 44 -

Obrázek 12 - dotazník, otázka č. 5 - nejvíce volného času

13

3%14,3

9%18,00-19,00

11%

po 20,00

5%

17,00-18,00

14%

16,00-17,00

26%

15,00-16,00

32%


Porovnání kladných a záporných odpovědí nám u otázky č. 6 dává stejný poměr

těch, kteří se sobotních akcí zúčastňovat nechtějí z 38% a těch, kteří souhlasí. Ano,

uvedlo 38% dotazovaných. 24% dotazovaných se vyjádřilo - nevím. Čísla nutí k

zamyšlení a zjištění důvodů. Špatná organizace akcí DDM, nesprávná propagace,

neatraktivnost nabídky, cenová nedostupnost, nezájem, přesycenost trhu?

- 45 -

Obrázek 13 - dotazník, otázka č. 6 - sobotní a víkendové akce

ano

12%určitě ano

12%

spíše ne

8%

určitě ne

12%

nevím

24%

asi

14%

ne

18%


Otázka číslo 7 byla zaměřena na táborovou činnost. Výsledky odpovědí k této části

dotazníku poukazují na zájem dotazovaných o tábory s DDM z 59%, coţ je vysoké

číslo. K procentu kladných odpovědí přispívá fakt, ţe dům dětí a mládeţe pořádá ve

spolupráci s městem Český Těšín ozdravné zahraniční pobyty u moře zcela zdarma

nebo za zanedbatelný poplatek.

Důleţitých 29% respondentů se pobytu nechce zúčastnit. Zde se naskýtá otázka,

z jakého důvodu, co je k tomu vede?

- 46 -

Obrázek 14 - dotazník, otázka č. 7 - letní tábor s DDM

ano

17%

určitě ano

27%

spíše ne

10%

určitě ne

7%

nevím

12%

asi

15%ne

12%


Otázkou číslo 8 jsme zjišťovali zájem o jednotlivé druhy táborů, které připravujeme.

Z grafu je zřejmé, ţe poptávka je celkem vyrovnaná a vyváţená. Návrhy, které z

dotazování vzešly, budou podkladem pro přípravu budoucích táborů. Zájem o jiné

tábory se projevil hlavně ve vodáckém táboře, putovním a horolezeckém. Ostatní tábory

jsou důkazem rozmanitosti poţadavků a představ klientů.

- 47 -

Obrázek 15 - dotazník, otázka č. 8 - druhy letních táborů s DDM

taneční

14%

jiné

3%

nejel

11%

estetický

5%

zahraničí

13%

florbal

7%

koně

12%

turistický

14%

příměstský

11%

cyklistický

5%

rodiče+děti

5%


Jako středisko volného času chceme účelně naplňovat výchovu k volném času a mít

statistiku a názory našich klientů. Proto jsme otázku č. 9 vyuţili ke zjištění zájmu o

víkendové pobyty a sezonní nabídku. Dle našeho očekávání mají klienti zájem o lanové

aktivity, adrenalinové sporty.

Více aktivit je orientováno na letní sezonu. Mezi jiné byly zařazeny – cestování,

poznávání po regionu, jakékoli přenocování mimo domov, taneční víkend.

- 48 -

Obrázek 16 - dotazník, otázka č. 9 - sezonní pobytové aktivity

voda

9% lyže

12%

lana

23%adrenalin

19%

cyklistika

10%

putování

14%

jiné

13%


Otázka číslo 10 měla zjistit, zda klienti v organizaci setrvávají. Nejvyšší procento je

zaznamenáno u nových členů, ale i u těch, kteří setrvávají 1-3 roky. 19 – ti procentní

část setrvává v organizaci více neţ 3 roky, a proto je nutné pamatovat na zájmové

útvary pro pokročilé. Rozvoj klíčových kompetencí v nabyté zkušenosti a vědomosti.

Rozšíření a prohlubování zájmů.

Obrázek 17 - dotazník, otázka č. 10 - délka členství v ZÚ

3-5 let

19%

nenavštěvuje

15%půl roku

35%

1-3roky

31%


- 49 -

V otázce 11 jsme se chtěli dozvědět formou zpětné vazby, co se klientům nelíbí a co

jim na námi pořádaných činnostech vadí nebo chybí.

Dotazovaní pojali otázku z různých pohledů. Většina projevila zájem o četnost akcí,

jiní vykazovali zájem o různorodou spontánní činnost.

Obrázek 18 - dotazník, otázka č. 11 - co bys chtěl zlepšit a jak


HIP HOP 22% více diskoték

11%

více zvířátek 5%

možnost internetu

11%

častější výlety 25%

kroužek Kung fu

9% stolní fotbálek

5% akce pro mládež

12%

- 50 -

Obrázek 19 - dotazník, otázka č. 12 - kde bydlíš?


V otázce č. 12 jsme sledovali, zda všichni respondenti pocházejí z města Český

Těšín. V odpovědích bylo 84% ţáků pocházejících z Českého Těšína, zbývající

procento tvoří dojíţdějící studenti středních škol.

Otázka č. 13

Předposlední 13. otázkou jsme potřebovali zjistit, která věková skupina tvořila

největší procento respondentů.

V šetření se ukázalo, ţe v 77 % nejvíce odpovídali ţáci ZŠ. Zbývajících 23 procent

tvořila středoškolská mládeţ.

Obrázek 20- dotazník, otázka č. 13 - věk

6-9 let

9%

10-12 let

40%

13-15 let

28%

15-18 let

23%


ne

16%

ano 84%

- 51 -

Do vyhodnocení dotazníků se zapojilo 243 ţáků a studentů, z toho 51 % kluků a 49%

dívek.

77% respondentů byli ţáci základních škol města Český Těšín a 23% tvořili studenti

škol středních. 84% obyvatel bylo z Českého Těšína.

Obrázek 21 - dotazník, otázka č. 14 - pohlaví respondentů


6 Návrh koncepce rozvoje

Firmy, stejně tak jako dům dětí a mládeţe, musí být řízeny plánovaným procesem

podle jasně definovaných posloupností kroků, zaloţených na stanovených cílech,

analýzách, moţných alternativách a jejich implementacích.

Pro DDM Český Těšín připravuji krátkodobý plán rozvoje na období let 2011/2012.

6.1 Vize

Při tvoření vize vycházím z jednoznačných výsledků SWOT analýzy, historie

organizace, výsledků empirického šetření a vlastního úsudku. Vize by měla vystihovat

to, kam organizace míří.

„Chceme být srdcem volnočasových aktivit města“(čili: poskytnout klientům co

nejširší a nejkvalitnější přístup k trávení volného času).

kluk

51%

dívka

49%

- 52 -

Vytvoření zájmového centra obce v oblasti zájmového vzdělávání se zapojením

různých věkových skupin s ohledem na jejich volný čas

Spolupráce se školami a organizacemi města a přes hraniční spolupráce

Komunikace s veřejností, zapojení rodičů do činnosti

6.2 Navrhovaná řešení hlavních oblastí

Abych mohla definovat strategické cíle, rozčlenila jsem si celý plán do čtyř

klíčových oblastí:

- Příleţitostná a zájmová činnost

- Řízení a organizace

- Komunikace s veřejností – podpůrná činnost

- Ekonomika

U všech čtyř klíčových oblastí jsem si vytyčila hlavní cíle na plánované období

2011/2012 , které budu dále rozpracovávat na operativní cíle.

Tabulka 10 - klíčové oblasti krátkodobých cílů

Krátkodobé strategické cíle na období 2011/2012

Příležitostná a

zájmová činnost

Řízení a organizace

DDM

Komunikace

s veřejností

Ekonomika

Vytváření podmínek

pro zájmové

vzdělávání

Průběţné vzdělávání

pracovníků

Vytvoření oddělení PR

a propagace

Udrţet mzdové

prostředky za

ţákohodiny

Udrţení a rozvoj

zájmového vzdělávání

Vypracování a

implementace

systému odměňování

Připravit podmínky pro

nový image zařízení

Fundraising – granty,

projekty EU

sponzoring, dary

Organizace

víkendových pobytů

Vytvořit tým

kvalifikovaných

pracovníků

Spolupráce se školami,

organizacemi měst

Český Těšín, Cieszyn

Spolupráce pedagogů

s ekonomickým

úsekem

Koordinace Centra

sportu s širokou

veřejností

Zkvalitnit řízení

porad

- -

Akce na klíč

- - -

Rozšíření činností v

MC

- - -


- 53 -

Dalším postupem navrhovaného řešení rozvoje bylo rozpracovat operativní cíle na dílčí

úkoly se stanovením termínů a zodpovědnosti. Vše jsem podle klíčových oblastí vloţila

do tabulky (Tabulka 11 – 14).

Tabulka 11 - Operativní plánování zájmové činnosti

Operativní cíle – Příležitostná a zájmová činnost

Cíl Dílčí úkoly Termín / Zodpovědnost Vytváření dobrých

podmínek pro zájmové

vzdělávání

rozšířit činnost v oblasti práce s mládeţí

– klubové, spontánní činnosti - otevřený

klub

rozpracovat letní činnost dle potřeb

klientů

koordinovat prázdninovou činnost ve

městě

při organizaci nového školního roku

spolupracovat s organizacemi města

2011/12 úsek klubové

činnosti

leden-březen 2011/

ZŘ, PP

květen – srpen/ PR, Ř

duben 2011/ Ř a

zástupci organizací

Udrţení a rozvoj

pravidelného

zájmového vzdělávání -

navýšení účastníků

pravidelné činnosti o

20%

projednat a usilovat o nové ZÚ

hokeje

znovuvybudovat turistický klub

rozšířit zájmové útvary začátečníků

na pokročilé

nabídnout více tanečních ZÚ

rozvíjet činnost Dětského parlamentu,

zviditelnit ho, vydávat časopis

obnovit výuku na PC – ekologické

programy pro MŠ, ZŠ

červenec-srpen 2011/ Ř

prosinec - březen 2011/ZŘ

od září 2011/PP

pololetí 2011 / ZŘ, PP

průběţně / Externí

pracovník, ZŘ

leden 2011 / úsek

přírodovědy

Organizace

víkendových pobytů -

uspořádat kaţdý měsíc

1 víkendový pobyt pro

40 dětí

příprava projektu

příprava výjezdů ve spolupráci se

školami a organizacemi města

připravovat víkendy v DDM-s

přespáním

prosinec 2010/ Ř, PR, EÚ

prosinec – leden

2010-11 / ZŘ, PP

leden – květen 2011

- PP

Koordinace Centra

sportu s širokou

veřejností - zapojit

15% obyvatel

přilehlého sídliště do

činnosti

sportovní aktivity zaměřit i na rodiče

s dětmi

příprava a organizace nových akcí na

novém víceúčelovém stadionu Frýdecká

vypracovat nabídku nových

trendových pobytů a akcí – adrenalin,

Zumba...

duben 2011/ ZŘ, PP

prosinec - únor 2011/

ZŘ,PP

leden 2011/ Ţaludová,

Chalupa, org.města

Akce na klíč- připravit

pro veřejnost 3 akce na

klíč za školní rok

2011/2012

zjišťovat poptávku trhu

vypracovat nabídky sluţeb na klíč

vytvoření kvalifikovaného týmu

září – prosinec 2010 / PR,

PP

prosinec- leden 2010/11

PR, PP

leden 2011/ ZŘ, PR,PP

Rozšíření činností v MC

- navýšení zájemců

z řad rodičů

připravit kurzy, semináře,workshopy

pro maminky na MD – nevedené

pedagogem

duben – květen 2011/

lektor MC, ZŘ

- 54 -

a dětí o 30% propagace a obohacení nabídky činnosti listopad-leden 2010/2011

ZŘ, lektoři


Vysvětlivky: Ř ředitelka DDM

PR pracovník propagace

PP pedagogičtí pracovníci

ZŘ zástupce ředitele

MC Mateřské centrum

EÚ ekonomický úsek

Tabulka 12 - Operativní plánování - řízení a organizace DDM

Operativní cíle – řízení a organizace DDM

Cíl Dílčí úkoly Termín /

Zodpovědnost

Průběţné vzdělávání

pracovníků - zapojit

všechny pedagogické

pracovníky do

komplexního DVPP

zvládnutí práce na PC, jeho obsluha a

základní funkce (Word, Excel, Power Point)

mít znalost v oblasti projektů - nabídka

moţností projektů pro DDM

jazyková komunikace, znalost jazyka,

rozšiřování a prohlubování odborností

získat akreditace v oblasti keramiky,

výpočetní techniky

zapojení externích pracovníků do DVPP –

kurzy, školení, workshopy

uspořádání výjezdních zasedání na jiné

DDM, SVČ s cílem načerpat zkušenosti,najít

motivaci

celoročně /PP, ZŘ

duben 2011/

ředitelka, PR

celoročně / PP

červen 2011/ Volná

září 2011 /Ř, ZŘ

září 2011 – duben

2012/ interní

pracovníci

Vypracování a

implementace

systému odměňování

- vytvořit návrh pro

odměňování do

konce školního roku

2011/2012

odměňování pedagogů podle ţákohodin

podle veškeré činnosti – ideálu pracovníka

podle získávání prostředků organizaci -

projekty, sponzorské dary

červen 2012/ Ř,

ZŘ,EÚ

Vytvořit tým

kvalifikovaných

pracovníků

zkvalitnit přípravu jednotlivých akcí s

určováním kompetencí, delegováním úkolů

propracovanost dílčích projektů

spolupráce pedagogů na aktivitách

průběţná a

systematická práce

/PP, ZŘ

Zkvalitnit řízení porad

systém řízení porad, zápisů, kontrol

informační systém připravovaných akcí

květen 2012/Ř, ZŘ


- 55 -





EÚ ekonomický úsek

Tabulka 13 Operativní plánování – podpůrná činnost

Operativní cíle – komunikace s veřejností


Zodpovědnost

Vytvoření oddělení

PR

obsazení nového pracovního místa pro oblast

propagace

vybudovat jednotný grafický styl, vytvořit

reprezentativní materiály pro sponzory a

zájemce, zpracovat vlastní prezentace, filmy

včetně elektronické podoby o činnosti DDM

s postupnou distribucí pro cílové skupiny

úprava a pravidelná aktualizace vlastních

webových stránek s veškerou nabídkou

činností

budování a udrţování kontaktů se stávajícími

sponzory a dárci, vytipování nových firem a

navázání spolupráce

spolupráce s médii

důleţitý osobní kontakt s klienty

prosinec 2010/Ř

únor – březen

2011 – PR, Ŕ

do 30. prosince

2010 – PR, Ř

prosinec – březen

2010 – PR, Ř

průběţně /PR, Ř, PP

celoročně/pracovníci

Připravit podmínky

pro nový image

zařízení

doloţit návrhy na nové webové stánky

návrhy na nové sponzory

předat návrhy na nový vzhled plakátů,

dokumentů komunikujících s veřejností

připravit databázi klientů

srpen 2011/ PR

březen 2011/PR

květen 2011/PR, PP

do září 2011/PR,

personalistka

Spolupráce se

školami, zapojení

dvou ZŠ

(Slezská, Ostravská)

do naší činnosti

příprava akcí pro školy na klíč

společná kulturní nebo sportovní akce se

školami, organizacemi města

rozšíření činností zájmových útvarů na

těchto školách

duben-červen

2011/PP

příprava červen-

říjen 2011, pořádání

květen 2012

/Ř,ZŘ,PP

duben- září2011/ZŘ,

PP






- 56 -

Tabulka 14 Operativní plánování – ekonomika

Operativní cíle – ekonomika


Zodpovědnost

Udrţet mzdové

prostředky za

ţákohodiny – 200 000

ţákohodin

plnění akcí dle daného ročního plánu na rok

2010/11 k udrţení počtu ţákohodin

spolupráce ekonomického úseku s pedagogy

školní rok 2010-

2012/PP

školní rok 2010-

2012/PP

Fundraising – granty,

projekty EU

sponzoring, dary

Formou projektů vylepšit zázemí a činnost

DDM

Zajistit finance na pobyty – víkendy i pro soc.

slabší občany

Ţádat organizace o sponzorské dary na akcích

školní rok 2010-

2012/PP

školní rok 2010-

2012/PP


7 Diskuse

Zkoumané zařízení, Dům dětí a mládeţe Český Těšín, o kterém ve své práci píši,

působí na trhu jiţ 61 let. Byl zaloţen jako druhý DDM v České republice.

Má nezastupitelnou roli v oblasti volnočasových aktivit. Během celé své historie prošlo

zařízení mnoha změnami a také stavebními úpravami. Změnili se zřizovatelé, řídící

pracovníci, ale i struktura a obsah činnosti. Domy dětí a mládeţe mají na trhu volného

času silné a nezastupitelné postavení.

V současné době disponuje Dům dětí a mládeţe v Českém Těšíně širokou nabídkou

činností, která oslovuje klienty od 2 do 100 let. V roce 2006, kdy Dům dětí a mládeţe

přešel pod nového zřizovatele – město Český Těšín- byla činnost rozšířena o Centrum

sportu. Díky trvale se rozvíjejícímu zájmu se nám podařilo v roce 2007 otevřít také

Mateřské centrum pro děti a maminky na mateřské dovolené.

- 57 -

Domnívám se, ţe rozšířením činnosti DDM o další pracoviště – Centrum sportu a

Mateřské centrum, byla dána veřejnosti větší moţnost zapojení se do nového zájmového

nebo volnočasového vzdělávání, coţ napomáhá přispívat k cílům DDM stát se centrem

zájmové činnosti ve městě.

V Českém Těšíně poskytují kromě domu dětí a mládeţe volnočasové aktivity i další

organizace jako základní školy, občanská sdruţení, tělovýchovné jednoty nebo základní

umělecká škola. Je nemoţné rozdělit náplň těchto organizací a vymezit jejich pole

působnosti. Trhu by chyběla konkurence. A to je špatně. Ţáci, klienti, by neměli

porovnání, neměli by moţnost výběru kvality.

Výsledky jednotlivých empirických šetření v mé bakalářské práci mi potvrdily teorii,

ţe o činnost nabízenou Domem dětí a mládeţe v Českém Těšíně je všeobecný zájem.

Nejaktivnější cílovou skupinou jsou ţáci základních škol do 15 let, a to v poměru 77%

obsazenosti činnosti. Z celkového počtu dotazovaných tvoří 23% klientů ţáci středních

škol. Z celkového počtu 243 oslovených klientů je 84 % obyvateli města Český Těšín.

51% dotazovaných jsou chlapci.

Velmi zajímavým zjištěním jsou informace získané dotazníkem o pravidelné

činnosti. Klientů, kteří jsou v DDM evidováni v zájmových útvarech více neţ rok, je

31%.

Stejné procento jsem získala při dotazech na členství v ZÚ. 31% dotazovaných by

rádo navštěvovalo taneční krouţky, 21% by se chtělo věnovat modelingu.

V šetření jsem zjistila, ţe vysoké procento dotázaných více tíhne k příleţitostné,

neorganizované činnosti. 78% dotazovaných uvádí, ţe jejich největší zálibou je počítač

a nic nedělání. Domnívám se, ţe i přes pestrou nabídku všech organizací ve městě je to

velmi vysoké číslo. Tato alarmující zjištění mi potvrzují nezanedbatelnou roli

volnočasových zařízení pro budoucí rozvoj mládeţe.

Naopak mě překvapil velký zájem o hudbu a tanec. Poměr dotazovaných předčil

zájemce o sport téměř o 10%. Tanec by přivítalo 31% klientů v pravidelné činnosti a 29

% v příleţitostných aktivitách. U jednotlivých druhů organizací města, které nabízejí

vyplnění volného času, převládá kulturní činnost, u škol převládá estetická oblast a v

DDM má dominantní postavení sport. Není proto divu, ţe po tanečních aktivitách je

větší poptávka. Chybí na trhu.

Z šetření mi dále vyplynulo, ţe 59 % respondentů se rádo zúčastňuje letních táborů

a pobytů mimo město. Největší zájem je o zahraniční pobyty, taneční a turistické

výjezdy, ale i o příměstské aktivity. Zájem o sobotní aktivity pořádané naší organizací

- 58 -

je různorodý. Větší zájem byl evidován u letních aktivit Nejvíce volného času mají

dotazovaní mezi 15. – 17. hodinou.

Dům dětí a mládeţe má velkou moţnost stát se hlavním volnočasovým zařízením ve

městě. Východiskem úspěšného fungování DDM musí být dobře nastavené podmínky,

dostatečná, pestrá a atraktivní nabídka vycházející z průzkumu trhu. Má velkou moţnost

reagovat na nové trendy pro děti a mládeţ. Domnívám se, ţe jeho velkou devizou je

cenová dostupnost, různorodost nabídky a s tím spojená příleţitost k oslovení většího

počtu moţných klientů. Jeho hrozby nastanou v případě, ţe nebude fungovat

koordinace činností organizací ve městě a budou organizovány krouţky na školách. Lze

je eliminovat společnou participací. Obrovskou hrozbu vidím ve sniţujícím se počtu

obyvatel a nezaměstnanosti, ale i v rutinní práci interních zaměstnanců. Důsledky

v úbytku dětí navštěvujících DDM vidím ve sniţování ţivotní úrovně nebo sniţováním

počtu obyvatel ve městě. Z šetření je patrná i konkurence a neopomenutelné kopírování

dobrých nápadů jinými organizacemi. Proto velkou devizu vidím v potencionálu

pracovníků, v jeho stylu práce, jeho souhře a týmové dovednosti. Bez dobrých

pracovníků, vize organizace a dobrého řízení nelze překonat stávající překáţky.

Do letošního školního roku nastupuji s přesvědčením, ţe se dá na práci mnohé

změnit, mnohé zlepšit. Letošní školní rok bude rokem změn.

Pravidelnou činnost povaţuji za základní a nejdůleţitější náplň naší práce.

V letošním školním roce se proto v hlavních cílech DDM na pravidelnou činnost

zaměříme z důvodu docílení zkvalitnění nabídky a obsahu činnosti.

Chci, aby byla pravidelná činnost chápána jako cílevědomá aktivita zaměřená na

uspokojování a rozvíjení individuálních potřeb, zájmů a schopností. Tato činnost má silný

vliv na rozvoj osobnosti a na správnou společenskou orientaci. Zájmová činnost poskytuje

mnoho podnětů pro rozvoj poznávacích procesů - vnímání, představivost, paměť, myšlení,

řeč – a na základě vlastní aktivity obohacuje znalosti, rozšiřuje obzor, teorii ověřuje

v praxi. Hodnotná zájmová činnost by měla být trvalou součástí ţivota dětí.

Mimo pravidelné aktivity v krouţcích, kurzech a klubech připravujeme v letošním

roce širokou škálu akcí pro neorganizovanou mládeţ. Chceme, aby aktivity oslovily co

největší počty dětí, ţáků a studentů, a to nejen svou náplní a nápaditostí, ale výbornou

organizací a propagací.

- 59 -

8 Závěr

Ve své práci jsem se zaměřila na sledování vyuţívání volného času ţáků a

studentů z Českého Těšína. Zajímalo mě jako pracovníka DDM, jak je mládeţ

informována o nabídce našich aktivit a do jaké míry je s nimi spokojena a vyuţívá je.

Zjištěné skutečnosti mi slouţily jako jeden z podkladů pro přípravu krátkodobého

strategického plánu na období roku 2011/2012. V popisovaném volnočasovém zařízení

pracuji devátým rokem, sedm let vykonávám funkci statutárního zástupce ředitele pro

pedagogickou činnost a téma pro svou bakalářskou práci jsem si vybrala proto, abych

mohla svou práci zlepšit a získané poznatky posunout do praxe.

Město Český Těšín je studnicí mnoha výborných kulturních akcí, ale je zde i spousta

dětí a mládeţe, kteří zde ţijí, studují a tráví svůj volný čas. Aktivně zde pracuje mnoho

institucí a organizací, které připravují aktivity pro děti a mládeţ. Některé z těchto

organizací jsou řízeny a financovány státem, některé jsou organizacemi městskými,

tudíţ financovány z rozpočtu města a ostatní patří do sektoru nestátních neziskových

organizací. Kaţdá z nich se svým charakterem a zaměřením stará o vyplnění volného

času dětí a mládeţe ve městě.

Vzhledem k rozsahu práce jsem se podrobně zaměřila na dům dětí a mládeţe, a to na

rozvoj a zkvalitnění činnosti v něm.

Hlavním cílem práce bylo najít cestu k tomu, aby se Dům dětí a mládeţe Český

Těšín stal centrem volného času ve městě. Aby společně s organizacemi a institucemi

Českého Těšína vytvořil síť nabídek a koordinoval činnost. Velký důraz v přípravě cílů

jsem kladla na komunikaci s veřejností a na vztah rodič - dítě - pedagog. Co nabídnout a

jak nabídkou zaujmout.

Hlavím cílem je však mít co největší počet spokojených členů.

V práci jsem se pouze okrajově zmínila o potřebě kvalitního personálního zajištění.

Jsem si vědoma, ţe mít dobrý tým je základem úspěchu.Vsoučasné situaci, kdy během

roku 2009-2010 odešli z organizace 3 pracovníci – mateřská dovolená, změna práce,

starost o člena rodiny - a tvoří se tým nový - si netroufám nastavovat cíle jako za

běţného provozu. Tvorbu dobrého týmu bych si ráda nechala pro svou příští práci.

- 60 -

K dosaţení stanoveného cíle jsem potřebovala informace veřejnosti. V dubnu 2009

jsem provedla na školách dotazníkové šetření. Rozdala jsem na šesti základních

školách dotazník se 14 dotazy, ve kterých jsem se snaţila zjistit zájem a poptávku.

Střední školy jsem oslovila pouze dvě. První jsem si vybrala podle největšího počtu

studentů a druhou podle umístění – okrajová část města. Dotazník mi vrátilo 243 z 800

oslovených.

S interními zaměstnanci jsme v červnu 2010 analyzovala vnitřní a vnější situaci

DDM pomocí SWOT analýzy. Spolupráce s mými kolegy na analýze mi pomohla dívat

se na situaci v našem „domečku“ objektivně.

Ze všech získaných potřebných zdrojů mi vyplynulo, ţe 78% dotazovaných I. a II.

stupně základního školství má zájem o činnosti nabízené naší organizací. Ve větším

počtu jsou do činnosti zapojeni chlapci. Coţ potvrzuje i tu skutečnost, ţe v DDM je jiţ

delší dobu všeobecně větší zájem o sportovní aktivity jako jsou florbal, judo,

košíková...

Příleţitostné činnosti, letní tábory se ukázaly jako pozitivní aktivity. Ukázalo se však

i zde, ţe je „hlad“ po něčem novém. Dotazovaní se nebrání adrenalinovým aktivitám,

novým akcím a novým trendům. To mi potvrdilo úsudek tendence k průměrnosti a

chybějící flexibilita. Z šetření je i patrný zájem o pokračující činnost hlavně

v pravidelné zájmové činnosti. Ve SWOT analýze mi vyplynula potřeba zdokonalování

se. Zvyšující se konkurence, zavedení krouţků na školách, kopírování činnosti, „boj o

klienty“. Všem zaměstnancům šlo především o navýšení počtu členů pro veškerou

činnost.

Malou část naší činnosti tvoří nejrizikovější skupina – středoškoláci. S výjimkou

sportovních aktivit a soutěţí MŠMT o Pohár starosty města Český Těšín se nezapojují

pravidelně do jiných činností. I přes moţnost spontánních aktivit, které připravujeme, je

o aktivity ze strany středoškoláků malý zájem. Domu dětí a mládeţe chybí vazba na

střední školy.

Naopak se nám jeví velmi dobře činnost Mateřského centra, které si vychovává mnohé

nové klienty nebo nové externí pracovníky z řad maminek.

Doporučení pro školní rok 2011/2012

pravidelná činnost a příleţitostná činnost

- 61 -

- navýšit taneční zájmové útvary

- rozšířit stávající zájmové útvary pro pokročilé

- obnovit činnost turistického oddílu a oddílu hokeje

- připravit nové akce – hudební, taneční, zumba

- připravovat ve spolupráci s organizacemi města akce trendové, poutavé - za

přítomnosti školitelů, lektorů

- spolupráce s občanským sdruţením Petrklíčhelp – vzdělávání pedagogů

- mít nové nápady - návštěva jiných SVČ a DDM pro motivaci, inspiraci

- začlenit do činnosti středoškolskou mládeţ i formou vedení ZÚ a tím si

„vychovávat“ budoucí externí pracovníky, mládeţ se tak zapojí do činnosti

- spolupráce rodičů na akcích

- zapojování rodičů do akcí

- příprava spontánních aktivit – neřízených pedagogem (pro MC)

řízení a organizace DDM

- flexibilní tým

- další odborné i praktické vzdělávání pedagogů

- systém porad a informačního systému

- vytvoření systému odměn

- důsledně dodrţovat plánování veškeré činnosti

komunikace s veřejností

- spolupráce a osobní kontakt s rodiči

- vytvoření pracovního místa pro pracovníka – PR

- „výroba“ nových internetových stránek

- znovuzrození firemní kultury – plakáty, chování, dokumentace, tiskopisy,

vlastní časopis

- spolupráce se školami – jeden pedagog-jedna škola

- akce s organizacemi města

- 62 -

- akce s organizacemi v Polsku, na Slovensku

ekonomika

- projekty pro získávání financí a rozvoj aktivit pro „celé“ město

- vzdělávání dospělých – odborné kurzy

- mezinárodní projekty pro letní činnost

- dobrovolnictví

9 Souhrn

Cílem mé bakalářské práce bylo vytvořit koncepci pro krátkodobý rozvoj Domu dětí

a mládeţe v Českém Těšíně na školní rok 2011/2012.

Postupem od empirického šetření, které proběhlo na jaře roku 2009, k interní analýze z

dubna 2010 byla navrţena konkrétní řešení pro dosaţení stanoveného cíle. Všechny

výsledky byly zpracovány v tabulkovém nebo grafickém provedení.

V první části je charakterizován pojem DDM a středisek volného času, jeho historie

a současný rozbor nejdůleţitějších činností. Současně je nastíněna problematika

strategie, marketingu a marketingového mixu.

Část druhá je věnována cílům a metodice práce.

Třetí část je určena zjišťováním součastného stavu, je vypracována analýza a

rozpracován průzkum spokojenosti zákazníků.

Byl zjištěn všeobecný zájem o činnost, kterou Dům dětí v Českém Těšíně nabízí.

Vyplynuly potřeby a nedostatky, které jsou především v chybějících tanečních

aktivitách a málo nabízených trendových činnostech.

Na základě šetření a analýzy byla vytvořena koncepce, kterou jsem si rozdělila do čtyř

základních oblastí. Kaţdá oblast je rozpracována. Jejím obsahem jsou konkrétní návrhy

řešení, které by měly zjištěné nedostatky odstranit.

Záměrem celé koncepce je zajištění trvalého rozvoje organizace a naplnění stanovených

vizí.

- 63 -

10 Sumary To create a conception of the House of Children and Youth short - time progress for

the termtime 2011/2012 was the scope of my bachelor work.

Since the experimental survey in autumn 2009 for the purposes of internal analysis in

April 2010, there were concrete solutions proposed to achieve the appointed task. All

results were processed in form of tabbed or graphic diagram.

In the first part, there are terms of DDM and Centres of Leisure time characterised as

well as their history and contemporary analysis of the most important activities. At the

same time the problems of strategy, marketing and marketing mix are there mentioned,

too.

The second part is dedicated to the targets and philosophy of the work.

The third part is determined by statement of the present condition, the analysis is

processed there, as well as the survey of clients satisfaction.

There was stated general interest in all activities offered by the House of Children and

Youth in Český Těšín. Some needs and deficiencies, mainly in absent dancing activities

and poorly offered trendy activities, resulted from the survey.

The conception was caused by the survey and analysis and I divided the conception

into four basic spheres. Each of them was elaborated. Its contents is created by the

concrete proposals of solution which should remove actual deficiences.

The real scope of the whole conception is to ensure constant progress of the

organization and fulfil the assigned schemes.

- 64 -

11 Referenční seznam

T.Mallya (2007). Základy strategického řízení a rozhodování. Praha: Grada Publishing

R.S.Kaplan,D.P.Norton (2002).Balanced scorecard –Strategický systém měření

výkonnosti podniku. 3.vydání Praha: Management press

J.Plamínek,R.Fišer (2005).Řízení podle kompetencí.Praha: Grada Publishing

J.Pávková,B.Hájek, B.Hofbauer,V.Hrdličková,A.Pavlíková(1999).Pedagogika volného

času - Teorie, praxe a perspektivy mimoškolní výchovy a zařízení volného času.

Praha: Portál

J.Světlík (1996).Marketing školy.Zlín. EKKA

P.Kobera a spol.(1994).Reklama a marketing.Praha: DIMAR Direct Marketing

P.Kotler (1992).Marketing management.Victoria Publishing

J.Valenta (2006). Nový zákoník práce ve školské praxi. Karviná:Paris

N.Kurman (2008). Marketing jako strategie vedoucí k úspěchu. Grada Publishing

M.Macek,J.Tuček(2003) odbor pro mládeţ Ministerstva školství, mládeţe a

tělovýchovy ČR

F.Bělohlávek (2001).Management.

B.Hodaň,T.Dohnal(2005) Rekreologie.Olomouc: Hanex

J.Jindra(2005).materiály z projektu „Dokáţu to“

http://verejna-sprava.kr-moravskoslezsky.cz/sk_seznam.html

www.tesin.cz/index.php


http://verejnasprava.krmoravskoslezsky.cz/sk_001617.html.

http://marketing.robertnemec.com/marketingovy-mix-rozbor

http://www.tesin.cz/index.php


http://verejnasprava.krmoravskoslezsky.cz/sk_001617.html

- 65 -

12 Přílohy

Příloha 1 - Nová organizační struktura na školní rok 2010/11

Středisko: Hrabinská

p.č. Název kroužku Den Hodina Místo poč. hod

Cena ZÚ

1. Když hvězdy tančí po 15,30- 17,00 Hrabinská 1,5 650

2. Dětský parlament čt 16,00- 17,30 Hrabinská 1,5 0

3. Břišní tance 6-10 let po 17,00- 19,00 Hrabinská 2 700

4. Břišní tance 11-15let út 17,00- 19,00 Hrabinská 2 700

5. Klub mladých pá 16,00- 18,00 Hrabinská 2 200

6. Break dance 8-19 let po 15,00- 17,00 Hrabinská 2 800

pá 14,30- 16,30 Hrabinská 2

7. Hip hop čt 15,30- 17,00 Hrabinská 1,5 700

8. Divadlo - Damater pá 16,00- 19,00 Hrabinská 3 750

9. Irské tance po 17,00- 19,00 Pod Zvonek 2 650

10. Irské tance čt 17,00- 19,00 Hrabinská 2 700

10. Pohybová výchova út 15,30- 17,00 Ostravská 1,5 650

11. Výrazový tanec st 16,00- 18,00 Hrabinská 2 700

12. Flétničky út 14,30- 17,30 Pod Zvonek 3 600

13. Malí herci út 15,00- 16,00 Pod Zvonek 1 600

14. Orientální tanec čt 16,00- 18,00 Hrabinská 2 700

15. Street dance st 15,00- 17,00 Hrabinská 2 700

16. Hra na kytaru po 16,15- 17,15 Hrabinská 1 800

17. Netradiční techniky čt 16,00- 18,00 Hrabinská 2 800

18. Výtvarné činnosti po 14,00- 16,00 Hrabinská 2 700

19. Keram. Amfora po 15,00- 17,00 Hrabinská 2 850

20. Keram. Džbánek po 15,00- 17,00 CS 2 850

21. Keram. Hrníček st 15,00 - 17,00 Hrabinská 2 850

22. Keram. Korálek st 15,00 - 17,00 Pod Zvonek 2 850

23. Keram. Zvonek čt 15,00 - 17,00 Hrabinská 2 850

24. Šikulky st 16,00 - 17,30 Hrabinská 1,5 800

25. Sochařství po 15,00 – 17,00 Hrabinská 2 850

26. Kresba út 15,00 – 17,00 Hrabinská 2 800

27. Mladý chovatel út 15,00 - 17,00 Hrabinská 2 700

28. Lodní modeláři od 9let út 16,00 - 18,00 Hrabinská 2 1100

29. Plastikový modelář st 16,00 - 18,00 Hrabinská 2 700

30. Radiotechnici od 9let čt 14,30 - 15,30 Hrabinská 1 1000

31. Letecký modelář od 9let čt 15,45 - 17,45 Hrabinská 2 1100

32. Programování čt 16,00 - 18,00 Hrabinská 2 700

33. Šachy po,st 14,30 – 16,30 Hrabinská 4 900

- 66 -

Příloha 2 - Nová organizační struktura na školní rok 2010/11

Středisko: Centrum Sportu

p.č. Název kroužku Den Hodina Místo Počet hod.

Cena ZÚ

1. Aerobik od 6. - 9.let pá 15,00- 16,30 CS 1,5 700

2. Aerobik středně pokročilé čt 16,00-17,30 CS 1,5 700

3. Aerobik pokročilé od 9let út 16,00-18,00 CS 2 700

4. Florbal předškoláci út,čt 15,30-16,30 CS 2 600

5. Florbal přípravka po,st 14,30-16,00 CS 3 1000

6. Florbal přípravka II. čt 15,15-17,15 ZŠ Ostravská 2 600

7. Florbal elévi út,čt 16,00-18,00 CS 4 1000

8. Florbal mladší žáci po,st 16,00-18,00 CS 4 1200

9. Florbal starší žáci roč. 97-96

út,čt 18,00-20,00 CS 4 1200

10. Florbal junioři po,st 18,00-20,00 CS 4 1200

11. Reprezentace florbal so,ne dle soutěží dle soutěží 330

12. Netradiční hry (1.-3.třída) út 14,30-16,30 CS 2 650

13. Netradiční hry (4.-6.třída) st 14,30-16,30 CS 2 650

14. Mažoretky začátečnice st 16,30-18,00 CS 1,5 800

15. Mažoretky pokročilé út,čt 18,00-19,30 CS 3 1000

16. Judo - začátečníci út,čt 17,00-19,00 CS 4 1000

17. Judo - pokročilí po,st 16,00-17,30 CS 3 1000

18. Judo - pokročilí po,st 17,30-19,00 CS 3 1000

19. Reprezentace judo So,ne dle soutěží dle soutěží 8 200

20. Atletika pro ZŠ út 15,30-17,00 Pod Zvonek 1,5 800

21. Stolní tenis po,čt 15,00-17,00 MC Ostravská 4 800

22. Skákací boty netradičně po 15,30-17,00 Pod Zvonek 1,5 800

23. Košíková út,čt 16,30-18,00 CS 3 900

24. Míčové hry po,st 15,00-17,00 ZŠ Ostravská 4 900

25. Volejbal út,pá 16,00-18,00 Gymnázium 4 900

26. Cyklistický kroužek st 17,00-18,30 CS 1,5 650

27. Hokej I út-pá Zimní stadion 5,5 350

28. Hokej II út-pá Zimní stadion 5,5 350

29. Hokej III út-pá Zimní stadion 5,5 350

30. Hokej IV út-pá Zimní stadion 5,5 350

31. Hokej - reprezentace so Zimní stadion 8 200

30. Radiotechnici od 9let čt 14,30-15,30 Hrabinská 1 1000

31. Letecký modelář od 9let čt 15,45-17,45 Hrabinská 2 1100

32. Programování čt 16,00-18,00 Hrabinská 2 700

33. Šachy po,st 14,30-16,30 Hrabinská 4 900

- 67 -

Příloha 3 - Dotazník

otázka č. 1

Co nejraději děláš ve svém volném čase?

A: hraní na PC

B: čtení knih, studium, sport

C: nic-nedělání

D: jiné,

napiš………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………

Otázka č. 2

Které akce, pořádané DDM by jsi nejvíce přivítal(a)?

A: sportovní akce

B: přírodovědné akce

C: dramatická výchova

D: výtvarné činnosti

E: hudební a taneční akce

F: turistické výlety

G: technická průprava

Otázka č. 3

Do kterého nového kroužku by jsi se nejraději přihlásil(a) ?

.............................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

Otázka č. 4

Uveď některé své koníčky

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………...

- 68 -

Otázka č. 5

Od kolika hodin máš nejvíce volného času ?

A: 13,00

B: 14,30

C: 15,00- 16,00

D: 16,00 –17,00

E: 17,00 –18,00

F: 18,00 –19,00

G: po 20 hodině

Otázka č. 6

Navštěvoval(a) by jsi sobotní a nedělní akce v DDM - výlety, víkendy, soutěže,

turnaje.....?

A: ano

B: určitě ano

C: ne

D: asi

E: nevím

F: spíš ne

G: určitě ne

Otázka č. 7

Jel(a) by jsi s DDM na letní tábor ?

A: ano

B: určitě ano

C: ne

D: asi

E: nevím

F: spíš ne

G: určitě ne

- 69 -

Otázka č. 8

Který druh tábor by jsi upřednostnil(a)?

A: Tábor s koňmi

B: Florbalový tábor

C: Tábor rodiče s dětmi

D: Cyklistický tábor

E: Příměstský tábor

F: Zahraniční ozdravný pobyt

G: Turiticko-přírodovědný tábor

H: Esteticko-dramaticko-výtvarný tábor

I: Taneční tábor

J: Nejel(a) bych

K: jiné:

dopiš…………………………………………………………………………………

Otázka č. 9

Kterou sezónní pobytovou aktivitu z naší nabídky přivítáš?

A: Vodní aktivity (raft, kánoe, plavání)

B: Lyţování (snowboard, běţky, sjezd)

C: Lanové aktivity

D: Adrenalinové sporty

E: Cyklistické výlety

F: Putování a stanování

G: jinou,

dopiš…………………………………………………………………………………

Otázka č. 10.

Jak dlouho navštěvuješ ZÚ v Domě dětí a mládeže Český Těšín

A: půl roku

B: 1 – 3 roky

C: 3-5 let

D: nenavštěvuji ţádný ZÚ

- 70 -

Otázka č.11

Napiš , co by se mělo zlepšit a jak

……………………………………………………………………………………………

………................................................................................................................................

Otázka č. 12

Bydlíš v Českém Těšíně?

A: ano

B: ne

Otázka č.13

Zařaď se podle věku.

A: 6-9let

B: 10-13let

C: 13-15let

D: 15-18let

Otázka č. 14

Jsi

A: dívka

B: kluk

Date post:	11-Aug-2020
Category:	Documents
Upload:	others
View:	0 times
Download:	0 times

Strategie rozvoje DDM Český Těšín - Theses · 2010-12-16 · Olomouc, 2010 - 2 - Jméno a...

Documents