Veřejné mínění Veřejné mínění jako sociální jako sociální

procesproces

Eliška Jungová, IKSŽ, FSV UKEliška Jungová, IKSŽ, FSV UKLS 2007/8LS 2007/8

Typy veřejnostíTypy veřejností

VšeobecnáVšeobecná VoličskáVoličská ZainteresovanáZainteresovaná Aktivní (aktéři versus diváci)Aktivní (aktéři versus diváci) Elita (politická, profesionální, Elita (politická, profesionální,

obhájci-odpůrci )obhájci-odpůrci ) Veřejnost problémuVeřejnost problému

Vývojový model Vývojový model veřejného míněníveřejného mínění

Foote a Hart 1953Foote a Hart 1953

Sled fází:Sled fází:

1.1. Problémová – identifikace problémuProblémová – identifikace problému

2.2. Fáze návrhů – jaký je cíl a cesty k Fáze návrhů – jaký je cíl a cesty k němuněmu

3.3. Taktická fáze – volba nejvhodnější Taktická fáze – volba nejvhodnější cestycesty

4.4. Programová fáze - realizaceProgramová fáze - realizace

5.5. Hodnotící fáze Hodnotící fáze

Model komunikace a Model komunikace a názorového vůdcovstvínázorového vůdcovství

Davison 1958Davison 1958 Role problému Role problému Význam meziosobní komunikace – šíří Význam meziosobní komunikace – šíří

se z primárních skupin do širší se z primárních skupin do širší společnostispolečnosti

Vliv skupinového míněníVliv skupinového mínění Vliv názorových vůdců – „oblast masové Vliv názorových vůdců – „oblast masové

manipulace“manipulace“ Důležitá role emocíDůležitá role emocí

Cyklický proces –zájem o názory Cyklický proces –zájem o názory jiných, rozhodnutí o mínění či mlčeníjiných, rozhodnutí o mínění či mlčení

Formování veřejného mínění – Formování veřejného mínění – proces, v němž očekávání vedou k proces, v němž očekávání vedou k posuzování názorů jiných a to zpětně posuzování názorů jiných a to zpětně posiluje očekáváníposiluje očekávání

Komunikace a vztahový Komunikace a vztahový reciproční model reciproční model

Price, Robert 1987Price, Robert 1987 Veřejné mínění – proces sociální Veřejné mínění – proces sociální

organizace prostřednictvím organizace prostřednictvím komunikacekomunikace

Formuje v čase kolem problémuFormuje v čase kolem problému V každé fázi existuje interakce mezi V každé fázi existuje interakce mezi

jednotlivcem a veřejnostíjednotlivcem a veřejností

a)a) veřejnost vzniká komunikací o veřejnost vzniká komunikací o problému, který chce řešitproblému, který chce řešit

b)b) veřejné mínění - komplex procesů, veřejné mínění - komplex procesů, v němž jsou vyjadřovány a modifikovány v němž jsou vyjadřovány a modifikovány původně neslučitelné názory, hledány původně neslučitelné názory, hledány kompromisy s cílem najít cestu ke kompromisy s cílem najít cestu ke kolektivnímu postupukolektivnímu postupu

Význam komunikace mezi politickými Význam komunikace mezi politickými aktéry a členy zainteresované veřejnostiaktéry a členy zainteresované veřejnosti

Role sociální loajalityRole sociální loajality

Veřejnost se skládá z rozličných Veřejnost se skládá z rozličných skupin, některé interpersonální, jiné skupin, některé interpersonální, jiné společenské (na různých úrovních)společenské (na různých úrovních)

Formování veřejného mínění Formování veřejného mínění zahrnuje politické aktéry, média, zahrnuje politické aktéry, média, zainteresovanou veřejnostzainteresovanou veřejnost

Je procesem sociálního Je procesem sociálního přizpůsobovánípřizpůsobování

9

Model „Spirály mlčení“Model „Spirály mlčení“

Elisabeth Noelle-Neumann (nar. 1919)Elisabeth Noelle-Neumann (nar. 1919)

1947 Institut für Demoskopie 1947 Institut für Demoskopie Allensbach, Německo (Ústav Allensbach, Německo (Ústav veřejného mínění)veřejného mínění)

Die Schweigespirale: Öffentliche Die Schweigespirale: Öffentliche Meinung – unsere soziale Haut Meinung – unsere soziale Haut (1980)(1980)

The spiral of silence: Public opinion – The spiral of silence: Public opinion – our social skin (1984)our social skin (1984)

„„last minute swing“last minute swing“

Předvolební výzkumy – část Předvolební výzkumy – část voličů mění stranu na poslední voličů mění stranu na poslední chvíli chvíli

P. Lazarsfeld - tendence být s P. Lazarsfeld - tendence být s vítězi, vést se ve vagóně s vítězi, vést se ve vagóně s kapelou „bandwagon effect“kapelou „bandwagon effect“

Noelle-Neumann - strach z Noelle-Neumann - strach z izolaceizolace

Zdroje teorieZdroje teorie

Poznatky sociální psychologiePoznatky sociální psychologie Experimenty o skupinové Experimenty o skupinové

konformitě (Asch, 1951)konformitě (Asch, 1951) Filozofické koncepty -vztah Filozofické koncepty -vztah

sociální kontroly a veřejného sociální kontroly a veřejného míněnímínění

Koncept spirály mlčeníKoncept spirály mlčení

Vznik a vývoj veřejného Vznik a vývoj veřejného mínění - spirálovitě se mínění - spirálovitě se rozvíjející procesrozvíjející proces

Projevují se dva protichůdné Projevují se dva protichůdné trendy:trendy:

a) potlačující tendencea) potlačující tendence

b) posilující tendenceb) posilující tendence

Potlačující tendencePotlačující tendence::1.1. Lidé nevyslovují veřejně názory, u Lidé nevyslovují veřejně názory, u

nichž očekávají zápornou reakci nichž očekávají zápornou reakci ostatníchostatních

2.2. Mlčení se šíří, názor ve veřejnosti Mlčení se šíří, názor ve veřejnosti slábneslábne

Posilující tendencePosilující tendence::1.1. Lidé vyslovují názory, u nichž Lidé vyslovují názory, u nichž

předpokládají kladné přijetípředpokládají kladné přijetí2.2. Roste síla takových názorů ve Roste síla takových názorů ve

veřejnostiveřejnosti

Empirické ověření Empirické ověření

Testováno empirickými výzkumy Testováno empirickými výzkumy za pomoci projekčních otázekza pomoci projekčních otázek

1. „železniční test“1. „železniční test“

2. „výhružný test“2. „výhružný test“

Železniční testŽelezniční test

Dotázaný si má představit Dotázaný si má představit cestu vlakem (5 hodin) s cestu vlakem (5 hodin) s osobou opačného názoruosobou opačného názoru

Říci, zda je ochoten se o Říci, zda je ochoten se o tématu bavit nebo raději tématu bavit nebo raději mlčetmlčet

Výhružný testVýhružný test

Během dotazování simulována Během dotazování simulována izolační hrozba pomocí obrázků izolační hrozba pomocí obrázků a tvrzení v dotazníku a tvrzení v dotazníku

Ochota hovořit o sporném Ochota hovořit o sporném tématu dále klesátématu dále klesá

Příklady témat:Příklady témat:

Tělesné tresty dětíTělesné tresty dětí Kouření v přítomnosti nekuřákůKouření v přítomnosti nekuřáků Postoje k politickým stranámPostoje k politickým stranám

Názorové klimaNázorové klima

Aktuální stav veřejného mínění ve Aktuální stav veřejného mínění ve společnostispolečnosti

Je kolísající, měnlivé, nejistéJe kolísající, měnlivé, nejisté Jednotlivec na veřejnosti jedná se Jednotlivec na veřejnosti jedná se

znalostí názorového klimatuznalostí názorového klimatu Spirála mlčení je reakcí na změny Spirála mlčení je reakcí na změny

názorového klimatunázorového klimatu

Veřejnost jako hrozbaVeřejnost jako hrozba

Možnost sankcionovat žádoucí a Možnost sankcionovat žádoucí a nežádoucí chovánínežádoucí chování

Schválení, souhlas, nelibost, Schválení, souhlas, nelibost, nesouhlasnesouhlas

Veřejnost uděluje tresty na ctiVeřejnost uděluje tresty na cti

Masa se podřizuje názorovému Masa se podřizuje názorovému klimatu ze strachu z izolaceklimatu ze strachu z izolace

Někteří jedinci tlaku odolávají, ti Někteří jedinci tlaku odolávají, ti jsou schopni měnit veřejné mínění jsou schopni měnit veřejné mínění (kacíři, outsideři, avantgardisté)(kacíři, outsideři, avantgardisté)

Členové některých skupin - , Členové některých skupin - , „tvrdé jádro“ skupin jsoucích v „tvrdé jádro“ skupin jsoucích v izolaciizolaci

Zdroje veřejného míněníZdroje veřejného mínění

Přímé pozorování, osobní zkušenostPřímé pozorování, osobní zkušenost Masmédia – zprostředkovaný obraz Masmédia – zprostředkovaný obraz

světa, výrazně se podílejí na tvorbě světa, výrazně se podílejí na tvorbě názorového klimatu názorového klimatu

Kdo nenajde podporu svého Kdo nenajde podporu svého stanoviska v médiích, je němýstanoviska v médiích, je němý

Hypotéza spirály mlčení byla Hypotéza spirály mlčení byla testována v mnoha zemích – testována v mnoha zemích – nejednoznačné výsledkynejednoznačné výsledky

Noelleová uznává i existenci Noelleová uznává i existenci pluralistického, rozštěpeného pluralistického, rozštěpeného veřejného míněníveřejného mínění

Kritické otázkyKritické otázky

Zobecnění situace v Německu Zobecnění situace v Německu nebo obecný rys lidského nebo obecný rys lidského chování?chování?

Platí proces ve všech sociálních Platí proces ve všech sociálních situacích? situacích?

Lze veškeré lidské chování Lze veškeré lidské chování vysvětlovat strachemvysvětlovat strachem z izolace?z izolace?