Výběrové řízení dodavatele manažerského vzdělávání pro ZENTIVA a.s.

Ukázka modelové situace, diskuseDana Pokorna

Obsah

Vstupní situace a požadavky společnosti Zentiva

Požadavky na vzdělávání manažerů ve společnosti

Výběrové řízení na dodavatele vzdělávání

Současná situace ve vzdělávání manažerů

Vstupní situace ve společnosti

Ukončení fúze Léčiva a Slovakofarma (2003-2004)

Odlišné postupy ve vzdělávání v jednotlivých zemích

Osvědčení dodavatelé v jednotlivých zemích

Odlišná politika rozvoje zaměstnanců v jednotlivých zemích

Odlišnosti jednotlivých zemí ve vzdělávání

ČR – vysoká úroveň dodavatelů tréninku, široká nabídka akcí, vstřícný postoj společnosti ke vzdělávání, evidence realizovaných akcí

SR – vstřícný postoj společnosti ke vzdělávání, ne pro všechny skupiny zaměstnanců, omezený počet dodavatelů na trhu vzdělávání, nižší standardy nabízených služeb ve vzdělávání

Baltské republiky (BALT) – vlastní, odtržený systém vzdělávání, náhodný výběr dodavatelů, komplikovaná situace v komunikačním jazyce

Identifikované nedostatky ve vzdělávání

Plánovitost ve vzdělávání

Systematičnost ve vzdělávání skupin manažerů

Sledování účelnosti volby vzdělávacích akcí

Sledování implementace získaných poznatků

Evidence zpětné vazby na kvalitu akcí

Nová politika vzdělávání zaměstnanců korporace Zentiva

Cíle jsou formulovány v:

HR Strategie

- leadership

- internacionalizace

- zvyšování výkonu

Směrnice HR procesu

- ucelený systém

- návaznost na další HR procesy

Kompetenční model

- manažerské kompetence

Cílová koncepce vzdělávání manažerů v Zentiva a.s.

Jednotný systém pro všechny manažery

Obsah založen na manažerských kompetencích

Všechny úrovně řízení vlastní program

Všechny regionální zastoupení jednoho dodavatele

Certifikace tréninkových programů v zemi (EU)

Manažerské kompetenceKompetence Moduly

Střední Management Top managementUmění vést druhé Efektivní pracovní vztahy Osobnost a role leadera

Ovlivňování pracovního výkonu Budování efektivních pracovních vztahůFinanční management a manažerské review Týmová výkonnost

Interakce Vytvoření pracovního týmu a nátoky na osobnost Osobnost a role leaderaa role manažera Budování efektivních pracovních vztahů

Efektivní pracovní vztahy Týmová výkonnost

Osobní spolehlivost Vytvoření pracovního týmu a nátoky na osobnost Osobnost a role leaderaa role manažera

Zaměření na cíle Ovlivňování pracovního výkonu Osobnost a role leaderaŘízení a organizace práce Týmová výkonnost

Systematičnost Vytvoření pracovního týmu a nátoky na osobnost Týmová výkonnosta role manažera Plánování a řízení změn, Finanční management

Řízení a organizace práceFinanční management a manažerské review

Přístup ke změnám Řízení a organizace práce Plánování a řízení změn, Finanční management

Manažerská pyramidaÚrovně řízení manažerů ve firmě Specifika v úrovních řízení

Leader a Koučing

Cíl: zlepšit osobní manažerský styl, rozvíjet dovednosti lídra, vést změnu, motivovat a stmelit manažerský týmKdo: Expertis Ph, ŠMR Ol, LD Assoc.UKCertifikát: MŠMT a ILM

Cíl: podpořit vyšší výkon a kvalitu vedenílidí, rozvíjet manažerské dovednosti,motivovat a stmelit manažerský týmKdo: Expertis Ph, ŠMR Ol, LD Assoc.UKCertifikát: MŠMT a ILM

Cíl: podpořit vyšší výkon a kvalitu vedenílidí, rozvíjet základní manažerské znalosti a dovednosti, naplňovat roli manažera v Zentivě, motivovat a stmelit manažerský týmKdo: Interní lektoři a oboroví specialistéCertifikát: Zentiva

Top úroveň řízení

Střední úroveňřízení

Liniovímanažeři

Volba realizátora vzdělávání (externí vs. interní)

Kritérium externí interní

velikost zakázkyprofes.skupiny zaměstnanců

jednotlivci, pracovní skupiny

šíře záběru obsahu akceobecná témata,

průřezové znalosti, širší výběr

cílená, dílčí problematika

know-hownová témata,

mimofiremní pohled, náročná témata

firemní témata, základní dovednosti

Firemní směrnice ke vzdělávání – příprava vzdělávací akce

Definice cíle

Jasný obsah

Určení cílové skupiny

Konzultace lektorského obsazení (interní vs. externí)

Určení doby realizace (v pracovní době vs. mimo pracovní dobu)

Určení způsobu vyhodnocení akce

Firemní směrnice ke vzdělávání – kritéria výběru externího dodavatele

Kvalita/spolehlivost

- reference

- nabídka

- mlčenlivost

- smlouva

- pojištění

Flexibilita

- reflexe standardů Zentivy, ochota a míra spolupráce

- ochota a míra spolupráce

Cena

- v porovnání s rovnocennými nabídkami

Formulované požadavky na dodavatele

Cíl - konkrétní Obsah – témata, rozdělení do seminářů Rozsah – 1 rok, rozvrh seminářů Certifikát – požadavek, konkrétní nabídka Metody – tréninkové, rozpracovaná metodika Zjištění vstupní úrovně – požadavek, konkrétní nabídka Evaluace, implementace - požadavek, konkrétní nabídka Lektoři – vedoucí lektor + lektoři, CV, reference Ceny – tréninkový den/ostatní, konkrétní nabídka Představení společnosti Reference relevantní k výběrovému řízení

Výběrové řízení - zadání

Ráda bych Vás touto formou oslovila s nabídkou zúčastnit se výběrového řízení na dodavatele tréninkového programu pro střední a vyšší management Zentiva.

V nabídce by nemělo chybět: návrh řešení tréninkového programu - metodika - přípravy, provedení,

ověření dosažených cílů návrh sestavení bloků / témat představení společnosti - relevantně k výběrovému řízení představení osob, které trénink povedou+ osob, které by na projektu

se Zentivou spolupracovali reference - relevantně k výběrovému řízení cena za tréninkový den ostatní ceny (příprava- pokud počítáno zvlášť) časové možnosti

Kola výběrového řízení

1. Kolo

Inzerce Výběr dle požadovaných kritérií

2. Kolo

Oslovení 3 – 6 vybraných firem – osobní schůzka Výběr dodavatele (+ 1 náhradník)

3. Kolo

Vyjednávání o podmínkách realizace

4. Kolo

Pilotní trénink

1. Kolo výběruČR

58

41

SR

30

20

BALT

1

1

Země

Počet oslovených

Počet přihlášených

Hodnocení nabídek - vyřazovací

Kritéria výběru Nabízí všechny obory? nabízí certifikát? Je systém evaluace a implikace do praxe součástí programu? Výuka měsíčně max. 2 dny – celkem 1 rok? Organizace výuky na straně firmy?

2. Kolo výběru

Osobní rozhovor s garantem programu a vedoucím lektorem 6 vybraných společností v ČR/SR

Porovnávací kritéria výběru

- cena

- způsob organizace střední a vrcholové úrovně

- druh certifikátů (ČR, EU…)

- metody výuky (způsob výuky znalostí – e-learning, způsob tréninku)

- způsob evaluace a implikace

- celistvost celého programu

- lektoři

- způsob komunikace s účastníky – el.komunikace

3. Kolo výběru

Vyjednávání o konkrétních podmínkách realizace 2 – 3 vybrané společnosti v ČR/SR

Oblasti vyjednávání

- vzájemný poměr – cena, rozsah služeb

- postup při vstupním a výstupním hodnocení

- flexibilita a reakce na naše požadavky

- kvalita studijních materiálů

- zařazení velkých případových studií, manažerských her

- rozsah dalších služeb v el.komunikaci s účastníky

- způsob uvedení programu na interní trh Zentivy

Současná situace

ČR

3

4

ano

SR

2

5*

ano

BALT

1

3

ano

Země

Počet skupin

Provedené akce

Průběžné úpravy

* 2 hodnocení SM/VM + 2 témata SM + 1 téma SM+VM

Očekávané výstupy z akce

Postupná implementace osvědčených postupů

Výměna názorů mezi dodavateli

Viditelný a srozumitelný článek Firemní kultury

Jednotná implementace

Trénink manažerů v požadovaných kompetencích

Propojení jednotlivých úrovní manažerů

„Výsledky jsou způsobeny děláním správné věci, nikoliv věcí správně.“

Peter Drucker

?

• Děkuji Vám za pozornost!