Vybrané vychytávkyz GOOGLE ANALYTICS

Romana Velflovávelflova@medio.cz

@chromanna

Tomáš Kumstakumsta@medio.cz

@TKumsta

Zákazníkova cesta

Zákazníkova cesta a ODKLIZENÍ klacků pod nohami

VSTOUPÍ

Neexistující stránky

BROUZDÁ

Složitá filtraceNefunkční vyhledávání

JE OVLIVNĚN

Interní propagaceCross-sell

KOUPÍ

Problémy v košíku

Sledování 404

Sledování 404

Sledování 404

Sledování 404

Sledování 404

Imlementace měření 404• Možnosti:

– Unikátní titulek pro 404– Vlastní dimenze pro typ stránky– Seskupení obsahu

• Vyhněte se:– Přesměrování 404 na jinou URL– Vyhněte se měření pomocí událostí – zastaralé

• Implementace je jednoduchá:– ga('set', 'dimension1', 'Error404');– ga('set', 'contentGroup1', 'Error404'); – dataLayer = [{'pageType': 'Error404'}]

Vlastní dimenze

Seskupení obsahu

ZÁKAZNÍK BROUZDÁ

Měření filtrace

Měření filtrace

Měření filtrace

Měření filtrace

Měření filtrace

Měření filtrace

• Implementace pomocí událostí za pomoci vývojářů• Neřešte klikání ale skutečně použité filtrace• Měřte zapínání i vypínání filtrů

• Kód pro implementaci:– ga('send', 'event', 'Filtrace', 'Výrobce - Zaškrtnutí', 'Samsung, Sony' );– dataLayer.push({'event':'ga.event', 'eventCategory':'Filtrace',

'eventAction': 'Výrobce - Zaškrtnutí', 'eventLabel': 'Samsung, Sony' });

Měření interního vyhledávání

Měření interního vyhledávání

Měření interního vyhledávání

Měření interního vyhledávání

Měření našeptávače

• Rozšíření měření vyhledávání o našeptávač• Možnosti:

– Podvržená Pageview • Podoba podvržené URL:

– /naseptavac?search=Shopcamp&category=Suggest• Dimenze –

– dataLayer.push({'event':'ga.pageview', 'pagePath': '/naseptavac?search=Shopcamp&category=Suggest', 'pageTitle':'Našeptávač'});

– ga('send', 'pageview', '/naseptavac?search=Shopcamp&category=Suggest', { 'title': 'Našeptávač'});

Měření vyhledávání• Rozšíření měření vyhledávání o počet výsledků• Možnosti:

– Podvrženou URL – možnost vyhodnocení ve standardních reportech– Vlastní dimenze

• Vyhněte se:– Vyhledávanému výrazu mimo URL query

• Podoba podvržené URL:– /naseptavac?search=Shopcamp&category=100

• Dimenze:– dataLayer = [{'searchResults': '100'}]– ga('set', 'dimension1', '100');

Měření vyhledávání

ZÁKAZNÍK JE OVLIVNĚN

Interní propagace

Interní propagace

Křížový prodej

Křížový prodej

ZÁKAZNÍK CHCE KOUPIT

Průchodnost košíkem

Průchodnost košíkem

Enhanced Ecommerce

• Rozšířená verze standardního Ecommerce• Sleduje celý nákupní proces nikoliv pouze děkovací stránku• Implementace je náročná, ale data, které poskytne za to stojí• Rozdělte si implementaci do fází!• Nastavení je jednoduché.

Enhanced Ecommerce

Zákazníkova cesta a ODKLIZENÍ klacků pod nohami

VSTOUPÍ

404 vstupní stránky

BROUZDÁ

1) Pořadí filtrace

2) Žádné výsledky vyhledávání

JE OVLIVNĚN

Porovnání interní propagace

KOUPÍ

Odhalení problémových kroků košíku

Dotazy?

Romana Velflovávelflova@medio.cz

@chromanna

Tomáš Kumstakumsta@medio.cz

@TKumsta

Použité zdroje

• TICHÝ, Jan. In: [veřejné školení]. Google Analytics pro fajnšmekry. Dostupné z: https://akademie.medio.cz/google-analytics-pro-fajnsmekry