Vzdělávání zaměstnanců Střediska sociálních služeb městské části Praha 9 je finančně podpořeno z Evropského sociálního fondu v rámci realizace projektu č. CZ.2.17/1.1.00/34309 s názvem „Vzdělávání zaměstnanců
Střediska sociálních služeb“, jehož realizace byla zahájena 1.6.2012 a bude ukončena 31.1.2014.
Vzdělávání zaměstnanců
Evropský sociální fondPraha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti
Téma:Individuální plánování s klientem v sociálních službách
Přednášející:
Bc. Martina Staňová
podle zákona č. 108/2006 o sociálních službách je povinností každého poskytovatele poskytovat sociální službu podle individuálních potřeb, přání a schopností svých uživatelů
cílem je mobilizovat uživatele sociálních služeb k převzetí spoluodpovědnosti na řešení jejich nepříznivé situace a závislosti na poskytování sociálních služeb
individuální plánování služby je standard č. 5
Individuální plánování s klientem v sociálních
službách
mít vytvořenou metodiku
plánovat společně s uživatelem s ohledem na osobní cíle a možnosti
průběžně hodnotit s uživatelem naplňování stanovených osobních cílů
mít na proces plánování u jednotlivých uživatelů určeného konkrétního pracovníka
vést individuální písemné záznamy o průběhu poskytování služby
Co je a co není individuální plánování?Individuální plánování není:
- hodnocení či posuzování uživatele
- popsání problému nebo situace uživatele- stanovení ošetřovatelských nebo zdravotnických postupů- plánování bez přítomnosti uživatele- formální vyplňování papírů, protože se „to po nás chce“
Individuální plánování je:- dialog mezi uživatelem a pověřeným (klíčovým) pracovníkem o potřebách uživatele- vyjednávání o tom, jaké jsou potřeby uživatele a zda mu je organizace může splnit
Co se po nás při indiv. plánování žádá?vést individuální rozhovory o potřebách a
osobních cílech uživatele
pravidelně s uživatelem plánovat
pravidelně s uživatelem hodnotit, jak se naplňování osobních cílů daří
poskytovat sociální službu podle dohodnutých individuálních plánů
Za plánování jsou odpovědní konkrétní (klíčoví) pracovníci.
Klíčový pracovník má být někdo, komu uživatel důvěřuje a je mu sympatický. Pokud si spolu uživatel a klíčový pracovník „nesednou“, nemůže plnit tuto funkci.
důležitá je schopnost vcítit se do situace uživatele (schopnost empatie)
v případě potřeby jednejte s rodinou uživatele
Pokud se zeptáte uživatele, jaký má osobní cíl,neví.Je potřeba zjistit jeho potřeby a přání.„Život bez bolestí, znovu chodit (ač to není možné), být spokojený nebo zemřít“ nejsou osobní cíle uživatele!!Žádný cíl je špatný cíl.
Čeho chceme společně s uživatelem dosáhnout?
Jaké zdroje můžeme při plnění cíle využít?
Jak budeme postupovat?
Kdy má být cíle dosaženo?
Jak poznáme, že cíle bylo dosaženo?
je součástí individuálního plánování
je to něco, čeho by uživatel chtěl a mohl dosáhnout a co by podpořilo jeho alespoň částečnou soběstačnost
vychází z konkrétní životní situace uživatele, z jeho potřeb a přání
co je důležité pro uživatele nemusí být užitečné pro pracovníky
uživatel by si měl osobní cíl pojmenovat sám
je realistický
je konkrétní
Je významný pro uživatele
Je dosažitelný
Je vyhodnotitelný (měřitelný)
Cíle můžeme stanovit v řádu měsíců, týdnů i dní
individuální plány obsahují osobní cíle, způsob jak je dosáhnout a mají termíny jejich dosažení
plány jsou konkrétní, realizovatelné, měřitelné
plány vychází z plánování s uživatelem, respektují jeho možnosti a zdroje
jsou pravidelné temíny, kdy jsou plány hodnoceny a jsou stanovenydalší cíle
plán pomáhá uživateli rozvíjet jeho soběstačnost
Děkuji VámDěkuji Vámza pozornost!za pozornost!
Evropský sociální fondPraha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti
