Vztah k internetu a informační potřeby obyvatel českého venkova

Vztah k internetu a informační potřeby obyvatel českého

venkova

Vít RICHTER

Národní knihovna ČR

[email protected]

www.nkp.cz

National Library of CR - DEMA 2

Proč průzkum uživatelských potřeb?

Potřebujeme znát ty, kterým sloužíme Státní informační politika Cíl: napojit všechny veřejné knihovny na

Internet Potřebujeme veřejný Internet? Mohou knihovny poskytovat veřejný

Internet?


Kdo byl zahrnut do průzkumu?

Okresy Vsetín, Náchod, Český Krumlov, Tachov

Občané 1720 osob

Starostové 120 osob

Firmy 201 osob


Pro koho jsou výsledky relevantní?

Čtvrtina obyvatel žije v obcích do 2000 obyvatel

Tj. 2,6 mil. lidí

5625 obcí z celkových 6244 má méně než 2000 obyvatel

5

INFORMACE

Potřebuji informace?ano ne

jaké informace potřebuji?

VEŘEJNÉ KNIHOVNY

Využívám služeb místní veřejné knihovny?ano ne

jak často? z jakého důvodu jinenavštěvuji?jaké služby využívám?jaké služby navrhuji?

Využívám služeb jiných knihoven? v místě bydliš tě? v okolních městech? elektronicky?

Využíval bych v knihovně elektronické báze dat?

INTERNET

Používám internet?ano ne

kde? z jakého důvodu honepoužívám? nenavštěvuji?k jakému účelu?kolik času u internetu strávím?

Je v obci veřejně dostupný internet?ano ne

používám ho? používal bych ho? kam by bylo vhodného umístit?

PODMÍNĚNOSTI

Umím pracovat na počítači?Jsem v domácnosti vybaven technikou?

Jsem jazykově gramotný?


Informační potřeby

76

93

96

0 20 40 60 80 100 120

Občané

Starostové

Firmy

Procenta

ObčanéStarostovéFirmy


Jaké informace respondent potřebuje?

80

31

18

33

53

68

67

6

79

58

37

94

39

59

26

5

70

78

53

34

46

64

51

4

0 20 40 60 80 100

Zpravodajství

Činnost firem

Obchodování

Legislativa, VS

Vzdělávání

Cestování

Zábava

Jiné informace

Procenta



Využívá respondent služby knihoven?

53

47

31

0 10 20 30 40 50 60

Občané

Starostové

Firmy

Procenta



Jaké služby veřejné knihovny používá?

1

5

4

1

88

32

13

7

2

97

40

14

8

3

96

47

17

0 20 40 60 80 100 120

Výpůjční služby

Půjčování časopisů

MVS

Elektronické databáze

Internet

Kopírování

Jiné služby

Procenta



Využíváte služby jiných knihoven?

9%

21%

4%

6%

17%

3%

7%

14%

10%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

v místě svéhobydliště

v okolníchměstech

elektronickoucestou

občanéstarostovéfirmy


Důvod nepoužívání služeb knihovny

4%

1%

3%

1%

3%

28%

10%

67%

1%

27%

5%

65%

2%

1%

1%

23%

8%

50%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

nedostatek času

nedostatečná nabídka

nevyhovující výpůjční lhůty

nevyhovující otevírací doba

informace nejsou okamžitě

nedostatečné technické vybavení

neochotný, neznalý personál

informace získává jinak

jiný důvod

občanéstarostovéfirmy


Náměty pro zlepšení spolupráce s knihovnou

38%

8%

28%

19%

7%

37%

8%

29%

18%

8%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

rozšířeníslužeb

změnaotevírací doby

lepší technickévybavení

zvětšeníprostor

osobní přání

starostovéfirmy


Zájem o služby z elektron. bází dat

40%

58%

41%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

občané

starostové

firmy


Používá respondent Internet?

46

48

27

0 10 20 30 40 50 60

Občané

Starostové

Firmy

Procenta



Používáte Internet? - okresy

2915

2835

5536

4557

4629

5651

7185

7265

4564

5543

5471

4449

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Český Krumlov

Tachov

Náchod

Vsetín

OBČANÉ

Český Krumlov

Tachov

Náchod

Vsetín

STAROSTOVÉ

Český Krumlov

Tachov

Náchod

Vsetín

PODNIKATELÉ

Ano

Ne


K čemu používáte Internet?

79

72

36

71

30

64

57

67

2

83

81

50

17

91

41

45

21

2

82

78

82

49

34

59

57

55

2

0 20 40 60 80 100

Komunikace

Zpravodajství

Firemní aktivity

Obchodování

Legislativa, VS

Vzdělávání

Cestování

Zábava

Jiné použití

Procenta

Občané

Starostové

Firmy


Kde používáte Internet?

29

18

71

82

8

19

11

1

21

7

71

69

5

2

2

62

13

63

3

8

5

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Doma

U známých

V zaměstnání

Ve škole

Na OÚ

V knihovně

V inter. Kavárně

Jinde

Procenta



Používá internet v knihovně? (občané)

19

11

8

32

81

89

92

68

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

KRUMLOV

TACHOV

NÁCHOD

VSETÍN

Ano

Ne


Proč respondent nepoužívá Internet?

44

13

1

9

8

9

2

11

3

39

7

11

10

19

1

7

6

34

19

9

7

12

1

18

0 10 20 30 40 50

Nemá PC

Internet je drahý

Nemá připojení

Neumí s PC

Neumí pracovat s Internetem

Je starý

Nemá zájem

Internet nemá smysl

Jiné důvody

Procenta

Občané

Starostové

Firmy


Profil uživatele InternetuKdo v obcích používá veřejněpřístupnýinternet nejčastěji?

Kdo by měl zájem využívatinternet, pokud by byl v obcizaveden?

mladí lidé do 29 let muži studenti studenti občané vyššího vzdělání mladí lidé do 29 let, ale i

střední generace bydlící v obcích 1000 až 2000

obyvatel

středoškolsky vzdělaní občané

ti, kteří potřebují stáleinformace

bydlící v obcích 1000 až 2000obyvatel

ti, kteří pracují s internetem ti, kteří navštěvují místní

veřejnou knihovnu

osoby ekonomicky aktivní, ale iženy

v domácnosti a nezaměstnaní ti, kteří potřebují stále

informace ti, kteří pracují s internetem ti, kteří navštěvují místní

veřejnou knihovnu


Schopnost pracovat s PC

39

16

24

17

12

13

15

28

17

19

33

32

8

9

10

2

2

4

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Občané

Starostové

Firmy

Procenta

Neumí s PC

Hraje hry

Umí psát

Ovládá jednoduché prog.

Složitější programy

Složité programy


Občané neovládající PC

POHLAVÍ

38

40

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Procenta

Muž

Žena

VĚK

5

8

20

30

46

79

0 20 40 60 80 100

Procenta

15 - 1718 - 2425 - 2930 - 4445 - 5960 -


Občané neovládající PC

VZDĚLÁNÍ

57

60

23

15

0 20 40 60 80

Základní

Vyučen

Střední

VŠ

Procenta

SÍDLO

46

41

36

39

0 10 20 30 40 50

Do 199obyvatel

200 - 499

500 - 999

1000 - 2000

Procenta


Jaké ICT vlastníte? - Občané

32

9

76

42

11

13

2

6

57

78

22

52

0% 20% 40% 60% 80% 100%

PC

Internet

Telefon

Mobilní telefon

Ano Ne, ale pořídím si Ne


Co udělají starostové na podporu veřejného Internetu?

63

10

7

13

7

0 10 20 30 40 50 60 70

Zavedou v obci Internet

Koupí počítač

Lépe využijí Internet

Budou spolupracovat s knihovnou

Budou shánět prostory

Procenta


Zřídíte v obci veřejnou internetovou stanici? (starostové)

63

65

77

75

30

31

13

11

7

4

10

14

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Český Krumlov

Tachov

Náchod

Vsetín

Ano Ne Mají


Bariéry uplatňování internetu

74%

13%

1%

4%

2%

6%

0%

58%

20%

11%

6%

4%

0%

1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

finanční náročnost

malá osvěta, naznalost

počítačová negramotnost

nezájem občanů

skladba obyvatelstva

nedostatek vhodných prostor

nic

starostovéfirmy


Kam umístit veřejnou stanici s Internetem?

38

11

5

2

2

2

1

39

51

1

5

4

37

34

11

3

2

6

2

1

2

2

1

39

0 10 20 30 40 50 60

Knihovna

OÚ, MÚ

Neví

Škola

Hospoda

Samostatná místnost

Kavárna

Pošta

Kulturní středisko

Centrum služeb

Muzeum

PROCENTA

Občané

Starostové

Firmy


Kam chcete umístit veřejnou internetovou stanici? (starostové)

21

53

38

40

58

29

46

50

6

13

10

11 11

12

4

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Český Krumlov

Tachov

Náchod

Vsetín

ob.úřad knihovna škola samostat. neví


Počet připojených knihoven v okresech

OKRESY PŘIPOJENÍTachov, Most, Rakovník, Teplice, Vyškov 1Plzeň, Kladno, Písek 2Beroun, Ústí n.L, Cheb, Chomutov, Kroměříž, Prostějov, Blansko, K.Hora, Třebíč, Nymburk 3Mělník, Jablonec, Ostrava, Brno m., Benešov, Liberec, N.Jičín, Žďár n.S, Plzeň J., Rokycany, Domažlice, Hodonín 4Jeseník, Sokolov, Praha V., Rychnov, Strakonice, Jihlava, Svitavy, Kolín, Znojmo, Č.Budějovice, Pardubice, Praha Z., Louny 5Česká Lípa, Bruntál, Semily, Děčín 6Pelhřimov, Klatovy 7Český Krumlov, Litoměřice, Prachatice, Příbram, Plzeň S. 8Trutnov, Mladá Boleslav, Ústí n.Orlicí, Břeclav, Chrudim, Karlovy Vary 9Tábor 10Havlíčkův Brod, Přerov, Uherské Hradiště, Jičín, Olomouc, Náchod, Jindřichův Hradec 11Brno Venkov, Zlín, Frýdek Místek 12Praha Město, Šumperk 13Karviná, Hradec Králové 14Opava 16Vsetín 23


Procent obyvatel s veřejným internetem v místě bydliště

OKRESY %

Brno město, Ostrava, Plzeň, Praha město 100%

Karviná 98%Ústí nad Labem 85%Hradec Králové, Vsetín, Karlovy Vary, Zlín, Chomutov, Liberec 71až

80 %Přerov, Česká Lípa, Jablonec n Nisou, Náchod, Mladá Boleslav, Pardubice, Tábor, Olomouc, Trutnov, České Budějovice,

61až 70 %

Prachatice, Teplice, Jičín, Jindřichův Hradec, Český Krumlov, Jihlava, Opava, Frýdek Místek, PelhřimovDěčín , Cheb, Sokolov, Šumperk, Most, Havlíčkův Brod, Jeseník, Kladno, Litoměřice, Klatovy, Mělník, Chrudim

51až 60 %

Příbram, Ústí nad Orlicí, Bruntál, Písek, Uherské HradištěStrakonice, Svitavy, Kolín, Znojmo, Rokycany, Kroměříž, Louny , Prostějov, Břeclav,

41až 50 %

Kutná Hora, Praha Východ, Nymburk, SemilyNový Jičín, Benešov, Beroun, Třebíč, Žďár nad Sázavou, Hodonín, Plzeň Jih, Brno Venkov,

31až 40 %

Rychnov na Kněžnou, Blansko, Domažlice, RakovníkPlzeň Sever, Vyškov, Tachov 21až

30 %Praha Západ 19%


Knihovny napojené na Internet a s vlastní webovou stránkou

189

88

1100

454

0 200 400 600 800 1000 1200

Napojeno na Internet

Vlastní WWW

Rok 1997

Rok 2000


Počet instalací AKS

253

35

8

723

250

8

1134442

102

44

117

36

0 200 400 600 800 1000 1200

Lanius

KpSys

Rapid

Tinlib

Aleph

CELKEM

Rok 1997

Rok 2000


Špatné zprávy

24% obyvatel nepotřebuje žádné informace 74% obyvatel nepoužívá internet 52 % starostů nepoužívá Internet 78% obyvatel nemá a neplánuje připojení na

internet 4 obyvatelé z deseti neumí pracovat s počítačem 57% obyvatel nemá a neplánuje nákup počítače Jen v 17% obcí byla k dispozici veřejná internetová

stanice


Dobré zprávy

Umístění veřejného internetu v knihovně je v malých obcích hodnoceno jako dobré řešení

73 % starostů připravuje zavedení veřejného internetu

Obce mohou využít programy SIP – VISK a MMR

Dobrý život lze prožít i bez internetu

Vztah k internetu a informační potřeby obyvatel českého

venkova

Vít RICHTER

Národní knihovna ČR

[email protected]

www.nkp.cz


Počet veřejných knihoven napojených na internet v okresech ČR

Tachov, Most, Rakovník, Teplice, Vyškov 1Louny, Plzeň, Chrudim, Písek, Kladno 2Beroun, Ústí n.L, Cheb, Chomutov, Kroměříž, Prostějov, Blansko, K.Hora, Třebíč, Nymburk 3Mělník, Jablonec, Ostrava, Brno m., Benešov, Liberec, N.Jičín, Žďár n.S, Plzeň J., Rokycany, Domažlice, Hodonín 4Jeseník, Sokolov, Praha V., Rychnov, Strakonice, Jihlava, Svitavy, Kolín, Znojmo, Č.Budějovice, Pardubice, Praha Z. 5Česká Lípa, Bruntál, Semily, Děčín 6Pelhřimov, Klatovy 7Český Krumlov, Litoměřice, Prachatice, Příbram, Karlovy Vary, Plzeň S. 8Trutnov, Mladá Boleslav, Ústí n.Orlicí, Břeclav 9Jindřichův Hradec, Tábor 10Havlíčkův Brod, Přerov, Uherské Hradiště, Jičín, Olomouc, Náchod 11Brno Venkov, Zlín, Frýdek Místek 12Praha Město, Šumperk 13Karviná, Hradec Králové 14Opava 16Vsetín 23


Kolik procent občanů žije v obcích, kde knihovna nabízí veřejný internet

Brno město, Ostrava, Plzeň, Praha město 100

Karviná 98

Ústí nad Labem 85

Hradec Králové, Vsetín , Karlovy Vary, Z lín , Chomutov, L iberec 71

Přerov, Česká Lípa, Jablonec n Nisou, Náchod, Mladá Boleslav, Pardubice, Tábor, Olomouc, Trutnov,

České Budějovice, Prachatice, Teplice, Jičín , Jindřichův Hradec, Český Krumlov, Jih lava, Opava, Frýdek

Místek, Pelhřimov 61

Děčín , Cheb, Sokolov, Šumperk, Most, Havlíčkův Brod, Jeseník, Kladno, L itoměřice, Klatovy, Mělník,

Příbram, Ústí nad Orlicí, Bruntál, Písek, Uherské Hradiště 51

Strakonice, Svitavy, Kolín , Znojmo, Rokycany, Kroměříž, Louny , Prostějov, Břeclav, Kutná Hora, Praha

Východ, Nymburk, Semily 41

Nový Jičín , Benešov, Beroun, Třebíč, Žďár nad Sázavou, Hodonín, Plzeň Jih , Brno Venkov, Rychnov

na Kněžnou, Blansko, Domažlice, Rakovník 31

Chrudim, Plzeň Sever, Vyškov, Tachov 21

Praha Západ 19

Date post:	04-Jan-2016
Category:	Documents
Upload:	sinjin
View:	25 times
Download:	3 times

Vztah k internetu a informační potřeby obyvatel českého venkova

Documents