Zkušebnictví a řízení jakosti staveb6.přednáška,ak.rok 2012/13 , Mencl
• Nástroje řízení jakosti• Přejímací plány materiálů• Rizika procesů a systémů• Ověřování shody u stavebních výrobků• Vývoj systémů řízení kvality• Ekonomika kvality• Dokumentace řízení kvality
Procesy a systémy
• Proces – soubor vzájemně souvisejících nebo vzájemně působících činností, které přeměňují vstupy na výstupy
• Systém – soubor vzájemně souvisejících a vzájemně působících prvků
• Produkt - výsledek procesu
DOBA TRVÁNÍ PROCESU
OPERACEÚLOHA
KROK MEZIOPERAČNÍ KONTROLA
PRODUKT
VÝSTUPVSTUPY
ČINNOST
1.
ČINNOST
2.
ČINNOST
3.
ROZHRANÍPROCESU
ROZHRANÍ PROCESU
REGULÁTORY PROCESU
ZDROJE PROCESU
DODAVATELÉFINANCESTROJEPRACOVNÍCI
Schéma technického procesu a jeho členění
Uplatnění zpětné vazby při řízení procesu
D. OPATŘENÍ K NÁPRAVĚ
ČINNOSTIVSTUPY VÝSTUPY
B. REALIZACEA. STANOVENÍ CÍLŮ
C. MĚŘENÍ A HODNCENÍ
Otevřený systémMETODIKA TVORBY SYSTÉMU
ABSTRAKTNÍ MODEL
MODELOVÁNÍ MODEL
VÝBĚR OPTIMÁLNÍ VARIANTY ŘEŠENÍ
IMPLEMENTACE DO SYSTÉMU
IDENTIFIKACE SYSTÉMU
SYSTÉMOVÁ ZPĚTNÁ VAZBA
SYSTÉMOVÁ ANALÝZA
CÍL SYSTÉMU
STRUKTURA SYSTÉMU
VAZBY
PRVKY
TVORBA SYSTÉMU
REÁLNÉ ČINNOSTI A PROCESY
ČINNOSTI
PROCES
SYSTÉM
INTERAKCE S OKOLÍM
PARAMETRY SYSTÉMU
VYTVÁŘENÍ FUNKČNÍCH PRVKŮ A VAZEB
KOORDINACE PRVKŮ
SYSTÉMOVÝ PŘÍSTUP
ETAPY
Hodnocení procesů a systémů
• Měření a monitorování výkonnosti systému
• Využití statistických metod
- histogramy
- regulační diagramy
- bodový diagram,regresní analysa
- statistická přejímka
SCHÉMA SYSTÉMU
ZKOUMÁNÍ SYSTÉMU
ZLEPŠOVÁNÍ SYSTÉMU
IDENTIFIKOVÁNÍ PROCESŮVAZBY MEZI PROCESY
SYSTÉM VZÁJEMNĚ PROVÁZANÝCH PROCESŮ
VÝSTUP SYSTÉMU
ověřování procesů měření a monitorování výkonnosti systému
TEST ZNAKŮ JAKOSTI VÝSTUPU
efektivnost, účinnost procesů
zvyšování účinnosti řízení systému
efektivnost, účinnost organizace
Optimalizace systému
měření spokojenosti zákazníkainterní audityfinanční kontrolametody sebehodnocení
Hodnocení výsledků měření
Proces měřeníMěřicí zařízení
Rozlišující vlastnost – znak inherentní je neoddělitelně spjat ( pevnost betonu)Přiřazené znaky ( např.cena výrobku)
Proces měření
• Kvalita vstupů – jakost vzorků , soubor vzorků• Opakovatelnost procesu měření - hodnocení výsledků získaných v jedné laboratoři
na jednom materiálu▪ Reprodukovatelnost procesu měření –hodnocení výsledků získaných v různých
laboratořích na jednom materiálu▪ Chyby měření – hrubé,systematické, nahodilé rozdíl výsledku měření od skutečné hodnoty▪ Nejistota měření – interval hodnot v kterém leží
správná hodnota
Chyby měření
• Hrubé – omyly v odečtu, záznamu hodnot měření, nedodržení postupů,
• Prevence – plán jakosti procesu• Systematické – chybná metoda, odchylka
měřidla• Prevence – nezávislá kontrola, metrologie• Nahodilé – náhodné příčiny nelze vyloučit• Prevence – statistická analýza,
pravděpodobnostní metody
Řízení jakosti staveb
• Procesy a systémy • Hodnocení procesů a systémů• Řízení procesů a systémů • Rizika • Prevence rizik v systému Eurokodů• Využití postupů stavebního zkušebnictví• Systém řízení kvality dle souboru norem ISO
9000,prevence rizik• Ekonomika jakosti
Význam počtu zkoušek pro stanovení charakteristické hodnoty
• Základní soubor• Výběrový soubor• Charakteristická hodnota Xk = mx ( 1 – kn Vx ) pro n = 5 je kn = 2,33 Vx neznámý kn = 1.80 Vx známý n = 10 kn = 1,92 Vx neznámý kn = 1,72 Vx známý
Rizika procesů a systémů
• Riziko – kombinace četnosti nebo pravděpodobnosti výskytu nebezpečné specifikované události a jejich následků
• R = Pf * Df [ Kč ]
Pf pravděpodobnost výskytu události v definovaném časovém období
Df průměrná očekávaná hmotná škoda při realizaci události
Prevence rizik v systému Eurocodů
• Mangement spolehlivosti staveb dle normy ČSN EN 1990 : 2004( 73 0002)
ICS 91.010.30
Eurokod : Zásady navrhování konstrukcí
Etapy životního cyklu
OBECNÉ ČLENĚNÍ ŽIVOTNÍHO CYKLU PODLE NOREM ISO a IEC
SPECIFIKACE
A KONCEPCE
NÁVRH
A VÝVOJ REALIZACE INSTALACEVYPOŘÁDÁNÍ
(LIKVIDACE)
PROVOZ
A ÚDRŽBA
ZÁMĚR
STUDIE
PŘÍPRAVA
A PROJEKT
PŘÍPRAVA
A VÝSTAVBA
KOLAUDACE,ZKUŠEBNÍ PROVOZ
OBNOVANEBO
ODSTRANĚNÍ
PROVOZÚDRŽBAOPRAVY
TRANSFORMACE NA PODMÍNKY STAVEBNICTVÍ
Obr. 12 Obecné členění životního cyklu technického výrobku uváděného v mezinárodních normách ISO, IEC a odpovídající členění hlavních procesů ve stavebnictví [3].
Mezní stav použitelnosti
Znaky
spolehlivosti objektu
Čas (t)Doba omezeného
provozuDoba plného provozuVýstavbaPříprava
tx
Mezní stav únosnosti
Degradační křivka
Křivka výstavby
Úroveň znaků stanovených projektem
Úroveň znaků stanovená stavebně tech. průzkumem v čase tx
Obr. C2 Zařazení stavebně – technického průzkumu do životního cyklu stavebního objektu. Stavebně – technický průzkum v čase tx je součástí hodnocení spolehlivosti stavebního objektu v průběhu degradace vlivem provozu.
Aktuální úroveň požadovaných znaků
Čas (t)Doba
omezeného provozu
Doba plného provozuPříprava
Nový životní cyklus
Rekonstrukce
Fu
nkč
ní
zna
ky ja
kost
i
Mezní stav únosnosti nosné konstr.
Návrhová životnost Min. trvanlivost
Mezní stav použitelnosti objektu
Záruční doba
Oprava
Úroveň znaků stanovených projektem
Aktuální úroveň požadovaných znaků
Výstavba
Obr. XY Schéma životního cyklu stavebního objektu vyjádřené křivkou výstavby a degradační křivkou. Opravou stavebního objektu dosáhneme funkční úrovně předpokládanou původním projektem, rekonstrukcí zvýšíme úroveň dle nových požadavků.
Křivka výstavby
Degradační křivka
Prevence rizikVyužití postupů stavebního
zkušebnictví
• Členění zkoušek v etapách životního cyklu
• Specifikace materiálů a výrobků
• Posuzování shody stavebních výrobků
• Autorizace a certifikace při posuzování shody
• Metrologie
Stavební zkušebnictví
Prevence zajištění spolehlivosti ● studijní zkoušky ● průkazní zkoušky ● kontrolní zkoušky ● přejímací zkoušky ● prohlídky při provozu ● stavebně technický průzkum ● demoliční postupy, recyklace mat.
Prohlášení shody dle Směrnice Rady 89/106/EHS
• Stavební výrobky stanovené nařízením vlády
• Zkoušky nezávislou laboratoří• Certifikát výrobku – označení CE nevyjadřuje míru kvality, vymezuje
splnění základních požadavků evropských směrnic, nařízení
● prohlášení o shodě výrobku zajišťuje výrobce nebo dovozce
Prohlašování vlastností výrobku dle Nařízení EP a
Rady (EU) č.305/2011
• Nařízení CPR ( Construction Products Regulatin ) má přímou účinnost od 1.7.2013
• Prohlášení o vlastnostech stavebního výrobku vystaví výrobce na základě technického posouzení a ověření stálosti vlastností, které budou provádět subjekty pro technické posuzování
Systémy posuzování a ověřování stálosti vlastností
• Osvědčení výrobku dle harmonizovaných technických specifikací
např. harmonizovaných norem• Osvědčení řízení výroby – variační
součinitel• Výsledky zkušební laboratoře• Uživatel stavebního výrobku – projektant,
zhotovitel- rozhodne zda je výrobek svými vlastnostmi vhodný do konkretní stavby
Systémy řízení kvality
• Soubor norem ISO 9000• ČSN EN ISO 9001: 2009 ( 01 0321) idt ISO 9001: 2008 ICS 03.120.10 Systémy managementu kvality- Požadavky● ČSN EN ISO 14001: 2005(01 0901) Systémy environmentálního managementu-
Požadavky s návodem pro použití
Zlepšování systému managementu kvality
Model procesně orientovaného systému managementu jakosti podporovanýsoustavou norem ISO 9000:2000 (obrázek převzat z ČSN EN ISO 9001:2001)
Schéma etapy zlepšování technického procesu
NÁVRH ZMĚNPŘEZKOUMÁNÍ
ZJIŠTĚNÍ A ZÁVĚRY Z AUDITŮ
PROCES PLNĚ ZPŮSOBILÝ PLNIT POŽADAVKY
PROCES
VALIDACEŘÍZENÍ ZMĚN
ŘEŠENÍ PROBLÉMU ROZHODNUTÍ VEDENÍ
NÁPRAVA
OPATŘENÍ K NÁPRAVĚ
VÝCHOZÍ STAV
DOSAŽENÝ STUPEŇ PLNĚNÍ POŽADAVKŮ ZAINTERESOVANÉ STRANY
ČASOVÁ ETAPARYCHLOST ZMĚNY
Schéma jedné časové etapy trvalého zlepšování technického procesu
Ekonomie kvality
• Trvalé zlepšování procesů a systémů• Trvale udržitelná výstavba• Integrované systémy kvality QMS – kvalita EMS - životní prostředí OH & SMS –bezpečnost práce a
ochrany zdraví
NEÚČELNÉ NÁKLADY
NUTNÉ NÁKLADY
PR
OC
ES
NÍ
NÁ
KLA
DY
DOLNÍ MEZ HORNÍ MEZ
ZtrátyNáklady
na prevenci a kontrolu
Optimalizace celkových
nákladů podle nasycení trhu
PARAMETR JAKOSTI PROCESU
Obr. 4 Procesní náklady a jejich optimalizace pomocí rozboru nákladů na jakost procesu
Vývoj systémů řízení jakosti
ISO 9000:2000
PrevencePrevence
KontrolaKontrola
Náprava
Náprava
Ná
kla
dy
1930 1987 1995
TQM
Hlediska ekologická,bezpečnosti práce,a sociálníResortní systémy
roky
ISO 9000:1987
Analýzaprocesů
Měření
Náprava
2000
Obr. C Vývoj metod a systémů řízení jakosti a jejich předpokládaná ekonomická účinnost
Plán kvality stavební firmy
• Organizace – plán kvality systémový přístup, prevence rizik Proces – kontrolní a zkušební plán
Podklady – zákony, nařízení vlády, - normy v regulované oblasti - definované požadavky zákazníka
Plány kvality stavební firmy
• Odpovědnost za dokumentované procesy,matice odpovědnosti
• Odpovědnost za vstupy a výstupy (prováděcí projekt – stavby)
• Řízení procesů – kontrolní a zkušební plány
Kontrolní a zkušební plán procesu
• Kontrola vstupní ( převzetí dokumentace,pracoviště, materiály)
• Kontrola mezioperační ( kontrola výztuže)• Kontrola výstupní ( stav po kontrole)
Metodika kontrol
• Kontrola měřením, srovnáváním• Vliv na řízení procesu (aktivní,pasivní)• Testování – stanovení znaků kvality• Kalibrace – ověřování způsobilosti
systému• Certifikace – průkaz shody třetí stranou• Akreditace – uznání způsobilosti• Notifikace – uznání způsobilosti v rámci
EU
