ZNAČKA JAKO MAGNET NA TALENTYTrendy a výzvy současného náboru v českých vodách

Lenka Malá, Barbora Dontová

EDUCA MYJOB LIBEREC Říjen 2015

CO PŘEDSTAVUJE AKTUÁLNĚ NEJVĚTŠÍ VÝZVU PŘI NÁBORU ZAMĚSTNANCŮ?a) Nalézt ty správné lidi

b) Snahy celý náborový proces urychlit a zlevnit

c) Zajištění pozitivní zkušenosti u každého kandidáta

d) Vyřazení neadekvátních žádostí hned na začátku

e) Něco dalšího?

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

Snižování/ zvyšování fluktuace zaměstnanců

JAKO HLEDAT JEHLU V KUPCE SENASprávní lidé jsou někde tam, jenže je můžeme snadno přehlédnout v závalu nevhodných kandidátů

Velké/ malé množství žádostí

Správní/ nesprávní lidé pro ty pravé pozice

Pozitivní/ negativní zkušenost kandidátů

Pracovní očekávání/ neočekávání

37% VĚDOMĚ NABÍRÁ NEVHODNÉ KANDIDÁTY VE SNAZE ZAPLNIT VOLNÉ POZICE

31% náborářů věří,

že náborem nevhodného kandidáta dále zvyšuje fluktuaci.

Z KRÁLE NÁBORU KRÁLEM ADMINISTRATIVY

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

VŠE ZAČÍNÁ NEVHODNÝM VÝBĚREM...

Neadekvátní

náborový proces

Nevhodní lidé

nastupují

Neshoda očekávání

a pracovních požadavků

Další lidé odcházejí

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

JAKÉ PROBLÉMY PLYNOU Z VYSOKÉ FLUKTUACE?

57%

47%

44%

42%

26%

21%

Náklady na náborový proces

Zvýšený tlak na liniové manažery

Snížení morálky těch, co zůstávají

HR zavaleno administrativou

Negativní dopad na obchodní výsledky

Negativní dopad na zákaznický servis

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

SOUČASNÉ VÝZVY NÁBORU U NÁS

BIG VOLUME

Sony nedávno uvedla, že ačkoli jsou zahlceni žádostmi o zaměstnání, tak nemohou najít lidi, kteří by měli jak prodejní dovednosti, tak byly pro-zákaznicky orientovaní. (BBC, 2014)

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

JAKÉ SE NABÍZÍ ŘEŠENÍ?

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

[x]

BUDOUCÍ VÝZVY HR

BIGGER VOLUME

STILL

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

JAK PROLOMIT TENTO ZAČAROVANÝ KRUH?

03

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

4 kroky

1. Porozumějte tomu, co je to klíčové pro úspěch v dané roli.

2. Zkontrolujte jaké metody používáte – a v jaké fázi náboru je používáte.

3. Od začátku buďte upřímní když jde o popis reality dané pozice- to dobré i špatné!

4. Již v průběhu angažujte kandidáty.

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

ZAMĚŘENO NA PROCES NÁBORU

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

PROCES NÁBORU

Cíl: protřídit• Snížit počet žádostí• Vyřadit nevhodné kandidáty

přesně, efektivně a spravedlivě

• Odhalit rychle slibné kandidáty

• S ohledem na náklady

Cíl: vybrat• Nejlepší vhodný kandidát

pro pozici• Zajistit informované

rozhodování• Snížení možnosti chyb a

poměr pohovor/nábor

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

NÁVRH NÁBORU ABSOLVENTŮ

17

METODY Sc

reen

ing

Výbě

r

ROZHODNUTÍ

ASSESSMENT CENTRE

1,000

250

500

100

25

Den zaměstnance….

Registrace aplikací

Killer questions

Test situačního rozhodování (SJT)

Verbální schopnosti

Numerické schopnosti

Logické schopnosti

Osobnostní dotazník (shoda osobnosti s rolí)

Telefonické interview (průvodcem pohovorem)

Verifikační test schopností

Úlohy k dané pozici (případové studie, prezentace, atd.)

Hloubková analýza výsledků osobnostního dotazníku

Kompetenční interview/ Behaviorální interview

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

NÁVRH NÁBORU ABSOLVENTŮ

18

JAK NABRAT NEJLEPŠÍ ABSOLVENTY A RYCHLE JE ROZVÍJET?

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

Nábor selhává když: Počet stádií v procesu – příliš

mnoho nebo příliš málo.

Příliš mnoho kandidátů se dostane do stádia, které je finančně nákladné.

Proces je příliš dlouhý.

Kandidáti, kteří prochází, neodpovídají požadavkům.

S kandidáty není vhodně zacházeno.

ČASTÉ NÁSTRAHY

19

Výzvou je nastavit proces, který odpovídá svému účelu Identifikuje, co je klíčem k

úspěchu na dané pozici.

Odmítněte nevhodné kandidáty včas.

Rozlišujte mezi vysoce výkonnými.

NABÍZÍTE KANDIDÁTŮM ZPĚTNOU VAZBUa) ANOb) NEc) Na vyžádání

?

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

PROBLÉMY JEN TAK SAMI A POTICHU

PEČUJTE O SVÉ KANDIDÁTY! Dívejte se na nábor jako na proces odmítání

Vaši kandidáti jsou často i vaši klienti

Špatná zkušenost z náboru ničí značku

Vzpomínky zůstávají dlouho a špatné zprávy se šíří rychle…

74 procent kandidátů sdílí špatné zkušenosti s náborem (Improving the Candidate Experience Survey, Webrecruit)

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

EMPLOYER VALUE PROPOSITION& BRANDING

SILNÉ EVP LÁKÁ SKVĚLÉ LIDI

JAKO MAGNET

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

THE EMPLOYMENT VALUE PROPOSITION (EVP)

ORGANIZACE

a životní cyklus ZAMĚSTNANC

E

Uvítání

Propojení

Rozvoj

Odměna

Zájem

Podpora

ExterníAtraktivitaZvyšuje množství potenciálních talentů

Zvyšuje pozitivní vnímání značky na trhu

InterníOdpovědnostZvyšuje zaměstnaneckou spokojenost, motivaci a angažovanost

Zvyšuje dlouhodobost zaměstnaneckých poměrů

Co je naší DNA? Co nás odlišuje?

Co jsou naše cíle? Kdo jsme?

Organizace se stává na trhu práce více atraktivní

Organizace se stává vnitřně více odpovědnou

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

Chart Title

VZÁJEMNÁ PROPOJENOST REPUTACE A ANGAŽOVANOSTI

2006 2007 2008 2009 2011

Chart Title

Chart Title

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Chart Title

Atraktivita značky Atraktivita značky

Průzkum spokojenosti Průzkum spokojenosti

Pohled zevnitř

Externí pohled

SURVEY SURVEY

16

© 2

015

Hay

Gro

up. A

ll ri

ghts

res

erve

d

Kritické body úspěšného EVP

Jak je to u nás?

Hodnoťte : 1 to 5

Naše EVP je definovaná a propojená na celkovou strategii společnosti

Jasně jsme určili metriky svého employer brandu

Naše vrcholové vedení je nositelem EVP

Ohodnotili jsme všechny klíčové okamžiky v průběhu cyklu života zaměstnance v naší firmě

Umíme segmentovat pool kandidátů do skupin a tím jim nabídnout unikátní EVP

Bereme v potaz a řídíme všechny potřeby generací, které v naší firmě pracují

Máme plán na minimálně tři roky dopředu, jaké zaměstnance budeme v naší firmě potřebovat

Děláme pravidelné průzkumy, abychom věděli, co si o nás myslí naší zaměstnanci

Pravidelně monitorujeme, co o nás lidé říkají online

Jasně jsme identifikovali klíčové kompetence, které očekáváme od našich leadrů

Naše EVP je velmi úzce propojená na celkovou strategii odměňování

Vedeme průzkum motivace či angažovanosti zaměstnanců minimálně jednou ročně

Pravidelně se podílíme na průzkumu nejlepších zaměstnavatelů

Každý zaměstnanec má jasně dokumentovaný kariérní plán, který je aktualizován alespoň jednou ročně (a to nejen na papíře)

“EVP VYPOVÍDÁ O TOM, JAK DOBŘE ORGANIZACE PLNÍ

POTŘEBY, OČEKÁVÁNÍ A SNY SVÝCH LIDÍ“

THE WAR FOR TALENT (HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS)

e haygroup@haygroup.comw www.haygroup.comb blog.haygroup.com© 2015 Hay Group. All rights reserved.

Lenka MaláHay Group Praha, Česká republikaMob: +420 777 219 657Email: lenka.mala@haygroup.com

Barbora DontováHay Group Praha, Česká republikaMob: +420 725 662 677Email: barbora.dontova@haygroup.com

Děkujeme za pozornost