Zpráva o činnosti a plnění úkolů - Domov Duha

DOMOV DUHA příspěvková organizace, Hřbitovní 1128/41, 741 01 Nový Jičín

Zpracovala Mgr. Dana Jančálková – ředitelka, 18. 02. 2017

Zpráva o činnosti a plnění úkolů

příspěvkové organizace za rok 2016

Zpráva o činnosti a plnění úkolů příspěvkové organizace za rok 2016

1


2

Obsah: Zpráva o činnosti a plnění úkolů příspěvkové organizace za rok 2016

Základní informace o PO 3

Úvodní slovo ředitelky 4-5

Poslání a cíle organizace, poskytované sociální služby 6-8

Zpráva o činnosti organizace

- přehled a charakteristika uživatelů a zaměstnanců v Domově Duha 9-12

- významné aktivity organizace v uplynulém roce 13-25

- organizace a kvalita – jak s ní pracujeme 27-63

Plány do budoucna 63-64

Hospodaření organizace 65-66

Poděkování sponzorům a spolupracujícím organizacím 67-68

Zpráva o „public relations“ – přehled článků o organizaci 69-77

Druhá část ke Zprávě o činnosti a plnění úkolů

1. Popis zařízení 78-79

2. Charakteristika poskytované služby 79-83

3. Uživatelé služby

3.1. schválená kapacita zařízení pro rok 2016 83

3.2. celkový počet uživatelů k 31.12.2016 a jejich rozdělení 83-87

3.3. obložnost v uplynulém roce 87

3.4. počet evidovaných zájemců o službu ke dni 31.12.2016 87

3.5. průměrná čekací doba zájemců o službu 87

4. Personál 88

5. Práce s kvalitou poskytovaných služeb a významné události v roce 2016 89-91

6. Sociální podmínky uživatelů

6.1. počet a kapacita pokojů, umístění sociálního příslušenství 92-96

6.2. možnost trávení volného času 96-103

6.3. další poskytované služby 104-110

7. Stavebně – technický stav objektu 111-112

8. Zpráva o plnění úkolů stanovených pro rok 2016 112

9. Stěžejní cíle stanovené k realizaci v roce 2016 a vize do dalších let 113-116

10. Ekonomické údaje 117-125

Přílohy ke Zprávě o plnění úkolů stanovených pro rok 2016 126-198

Přílohy: Poděkování Domovu Duha 199-201

Se zařazením fotografií do „Zprávy o činnosti a plnění úkolů Domova Duha Nový Jičín za rok 2016“ a

s jejich následným zveřejněním daly osoby uvedené na fotografiích svůj souhlas.


3

Základní informace o PO

název příspěvkové organizace, zřizovatel, adresa, IČ, číslo bankovní spojení, název datové

schránky, obchodní rejstřík, ředitel p.o., telefonní a emailové spojení, webová stránka

Název organizace: Domov Duha, příspěvková organizace, Hřbitovní 1128/41, 741 01 Nový Jičín

Zřizovatel: Krajský úřad Moravskoslezského kraje, 28.října 117, 702 18 Ostrava

IČ: 48804886

Číslo bankovního účtu: Komerční banka Nový Jičín 25435801/0100

Název datové schránky: Domov Duha, příspěvková organizace, identifikátor datové schránky:

fnhkh7g

Obchodní rejstřík: Organizace je zapsaná v obchodním rejstříku, vedeného u krajského soudu v

Ostravě, oddíl Pr, vložka 888

Ředitel organizace: Mgr. Jančálková Dana

Telefonní spojení: 556 709 033, 603 572 491 - ředitel

556 709 747 – recepce budova Hřbitovní

556 787 217- recepce budova Máchova a Berzučova

556 714 188, 733 598 551- sociální pracovnice budova Hřbitovní

556 787 202 - sociální pracovnice budova Máchova a Bezručova

E-mailové spojení: [email protected]

Webová stránka: www.domovduha.cz

mailto:[email protected]

http://www.domovduha.cz/


4

Úvodní slovo ředitelky

Vážení přátelé,

opět nám společně uplynul další rok, který tak jako ty předešlé, byl plný smysluplné práce a naše

zařízení před Vás opět předstupuje a dovoluje si Vám předložit „Zprávu o činnosti a plnění úkolů

naší příspěvkové organizace za rok 2016“.

V tomto roce naše zařízení přijalo pod svá křídla zaniklý domov Paprsek. Paprsek se tedy připojil a

sloučil s domovem Duha, který se stal tak jednotným poskytovatelem těchto dvou zařízení.

Velkou událostí letošního roku zejména v oblasti kvality rozvoje sociální služby bylo získání

prestižního celostátního ocenění „Cena kvality v sociální péči“ za rok 2015. Tato cena byla

domovu udělena dne

1.11.2016 v prostorách

Rytířského sálu Senátu

parlamentu ČR. Domov

V tomto roce naše zařízení

přijalo pod svá křídla

zaniklý domov Paprsek.

Paprsek se tedy připojil a

sloučil s domovem Duha,

který se stal tak jednotným

poskytovatelem těchto

dvou zařízení.

Duha, získal Cenu kvality v sociální péči v kategorii poskytovatele sociálních služeb pro seniory,

subkategorie pobytové služby. Ocenění je součástí strategických projektů Rady kvality ČR v rámci

Národní politiky kvality a v sociálním sektoru patří toto ocenění k nejvýznamnějším. Do projektu se

v letošním roce přihlásilo celkem 119 pobytových zařízení, z nichž hodnocení probíhalo u 85

poskytovatelů v této hodnocené kategorii. Cena nám byla udělena zejména v oblasti poskytování

individuálních aktivit uživatelům imobilním s nejvyšší mírou podpory v pestrosti jejich nabídky

jako je reminiscence, mobilní zahrádky, vytváření podnětného prostředí, do kterého zapojujeme i

rodiny, zavádění prvků bazální stimulace do praxe. Rovněž byl vyhodnocen aktivní přístup

uživatelů v rámci ekosystému v našem domově v návaznosti na třídění odpadu a také rozšíření

nabídky aktivit pro uživatele jako je cvičení jógy přizpůsobené potřebám seniorů. Součástí

slavnostního vyhlášení je i Cena sympatie pro pracovníky sociálních služeb, kteří svou obětavou


5

prací dokazují oddanost této náročné profesi zejména v oblasti nastavování a zvyšování kvality.

Toto ocenění rovněž získala naše pracovnice paní Jana Tořová, vedoucí přímé péče na budově

Hřbitovní.

Spolupráce s dobrovolnickým centrem ADRA Frýdek-Místek pokračuje i nadále. Letos je to 5 let

od doby, kdy dobrovolníci ADRA poprvé vstoupili do životů seniorů v Domově Duha a přinesli

s sebou úsměvy, radost, příjemně strávené chvíle a nová přátelství. Za těch 5 let se jich v domově

vystřídalo úctyhodných 64. Ti všichni se v úterý 20.září sešli ve společenské místnosti domova, aby

společně s vedením domova, města Nový Jičín, dobrovolnického centra i samotnými seniory

oslavili 5. narozeniny dobrovolnictví v Duze.

Od roku 2014 pracuje naše zařízení s konceptem Bazální stimulaci, které podporuje vnímání,

komunikaci a pohybové schopnosti člověka. Cílem našeho zařízení je v roce 2016 získat certifikát

„Pracoviště bazální stimulace“ na základě supervize, která je plánována na 15.2.2017 s garancí

Mezinárodní asociace bazální stimulace.

Rovněž proběhlá inspekce MPSV v letošním roce na službu domov pro osoby se zdravotním

postižením upevnila a podpořila naši práci v tom, že ji děláme velmi dobře. V rámci kontroly nám

nebyla udělena žádná nápravná opatření a to je po sloučení dvou domovů v letošním roce velký

úspěch.

Úspěšně byla v letošním roce realizována a ukončena investiční akce „Rekonstrukce výtahu na

budově Máchova“, jejíž velkým přínosem je modernizace tohoto výtahu a rovněž změna stávajícího

výtahu na evakuační s průtahem kabiny do půdní nástavby. Prádelenský provoz budovy Hřbitovní

byl nahrazen novými bariérovými pračkami. Budova Bezručova respektive celé první patro prošlo

rozsáhlou opravou poškozených a zastaralých podlah, rovněž zde došlo k posílení komunitních

prvků v návaznosti na vznik komunitní místnosti. Velkým přínosem do naší služby bylo opětovné

obnovování lůžkového fondu za nové elektrické polohovací postele pro uživatele s nejvyšší mírou

podpory.

Touto cestou bych za celé naše zařízení poděkovala všem pracovníkům Domova Duha za obětavou

a náročnou práci, zřizovateli, kterým je Moravskoslezský kraj včetně odboru sociálních věcí za jeho

vstřícný přístup a podporu. Poděkování rovněž patří sponzorům i všem ostatním za pomoc, ať je

jakákoliv. Našim milým uživatelům a rodinným příslušníkům děkujeme za vzájemnou a otevřenou

spolupráci.

Novém Jičíně dne 18.2.2017

Mgr.Dana Jančálková, ředitelka Domova Duha Nový Jičín


6

Poslání a cíle organizace, poskytované sociální služby

hlavní účel zřízení, dle aktuálně platné zřizovací listiny

Hlavním účelem zřízení organizace je účelové poslání spočívající v poskytování sociálních služeb

podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, v souladu

s rozhodnutím o registraci, jakož i zajišťování fakultativních činností s poskytováním sociálních

služeb souvisejících.

rozhodnutí o registraci – č. rozhodnutí, datum vydání, DRUH SLUŽBY dle registrace,

poslání a cíle poskytovaných služeb

Domov Duha Nový Jičín poskytuje dvě sociální služby – domov pro seniory a domov pro osoby se

zdravotním postižením. Obě sociální služby poskytujeme nepřetržitě v třech objektech našeho

domova v Novém Jičíně.

Domov pro seniory

Druh služby dle registrace: domov pro seniory

Identifikátor: 2250892

Číslo rozhodnutí: MSK 118286/2015

Datum vydání: 16.10.2015

Poskytována od: 01.07.1993

Posláním poskytované sociální služby domov pro seniory je poskytovat pobytovou službu sociální

péče lidem, kteří vzhledem ke svému věku a ztrátě soběstačnosti potřebují péči, která jim nemůže

být zajištěna rodinnými příslušníky ani jinou formou pomoci. Usilujeme o to, aby tito lidé mohli žít

důstojný život. Naši snahou je udržet a podporovat jejich schopnosti. Službu poskytujeme

nepřetržitě.

Cílová skupina služby domov pro seniory jsou senioři (osoby ve věku 65 let a více), kteří vzhledem

ke svému věku a ztrátě soběstačnosti potřebují péči, která jim nemůže být zajištěna rodinnými

příslušníky ani jinou formou pomoci.

Celková kapacita domova pro seniory je 175 uživatelů. Z toho rozčlenění na jednotlivé budovy:

- Hřbitovní 1128/41, 741 01 Nový Jičín - 78 uživatelů

- Bezručova 419/20, 741 01 Nový Jičín - 60 uživatelů

- Máchova 1435/19, 741 01 Nový Jičín - 37 uživatelů


7

Cíle služby:

• zajistit spokojenost uživatelů, poskytovat služby dle individuálních potřeb uživatelů

• podporovat a rozvíjet sociální vazby a vztahy s rodinou, známými a blízkým světem

• udržovat dobrý fyzický a psychický stav uživatelů, pomáhat při nalézání smyslu života ve

stáří

K zásadám služby domov pro seniory patří:

• úcta a respekt k uživateli – jeho právům, volbě, zvláštnostem, soukromí, svobody, vlastní

identitě

• vzájemná komunikace, důvěra mezi zaměstnanci a uživateli

• k uživatelům přistupujeme individuálně – v popředí je vždy uživatel, jeho potřeby a zájmy

• týmová spolupráce, profesionální přístup

• zapojení do komunity a života společnosti

• dbáme na dodržování etických kodexů všemi pracovníky včetně práv a základních svobod

uživatelů

• respektujeme vlastní volbu uživatelů – pocit bezpečného prostředí a pocit přirozeného života

• flexibilita (přizpůsobení se měnícím se potřebám a požadavkům uživatelů)

Domov pro osoby se zdravotním postižením

Druh služby dle registrace: domov pro osoby se zdravotním postižením

Identifikátor: 9850701

Číslo rozhodnutí: MSK 118286/2015

Datum vydání: 16.10.2015

Poskytována od: 01.01.2003

Posláním poskytované sociální služby domov pro osoby se zdravotním postižením je poskytovat

pobytovou službu sociální péče mužům a ženám, kteří vzhledem ke svému zdravotnímu postižení

potřebují péči, která jim nemůže být zajištěna rodinnými příslušníky ani jinou formou pomoci.

Podporujeme uživatele služby v jejich samostatnosti a zapojení do společenského života. Naší

snahou je udržet a rozvíjet jejich schopnosti. Službu poskytujeme nepřetržitě.

Cílová skupina služby domov pro osoby se zdravotním postižením jsou muži a ženy se zdravotním

postižením ve věku 55 let a výše, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení a


8

potřebují pravidelnou pomoc, která jim nemůže být zajištěna rodinnými příslušníky ani jinou

formou pomoci.

Celková kapacita domova pro osoby se zdravotním postižením je 45 uživatelů. Z toho rozčlenění na

jednotlivé budovy:

Hřbitovní 1128/41, 741 01 Nový Jičín - 17 uživatelů

Bezručova 419/20, 741 01 Nový Jičín - 28 uživatelů

Cíle služby:

• upevnit a rozvinout schopnosti uživatele potřebné pro běžný život s důrazem na individuální

možnosti každého z nich

• zajistit spokojenost uživatelů

• rozvíjet aktivní vztahy s rodinou a přáteli

K zásadám služby domov pro osoby se zdravotním postižením patří:

• podporujeme uživatele v jejich samostatnosti, v podpoře a vyhledání aktivit i službě mimo

domov

• vzájemná komunikace, důvěra mezi zaměstnanci a uživateli

• uživatelé mají možnost rozhodovat o svém životním stylu, být odpovědni za svůj život a

vyjadřovat své potřeba a přání

• k uživatelům přistupujeme individuálně – v popředí je vždy uživatel, jeho potřeby a zájmy

• týmová spolupráce, profesionální přístup

• zapojení do komunity a života společnosti

• dbáme na dodržování etických kodexů všemi pracovníky včetně práv a základních svobod

uživatelů

• respektujeme vlastní volbu uživatelů – pocit bezpečného prostředí a pocit přirozeného života

• flexibilita (přizpůsobení se měnícím se potřebám a požadavkům uživatelů)


9

Zpráva o činnosti organizace

přehled a charakteristika uživatelů a zaměstnanců v Domově Duha

Uživatelé Domova Duha

Domov Duha Nový Jičín poskytuje dvě sociální služby – domov pro seniory a domov pro osoby se

zdravotním postižením.

Skladba počtu uživatel dle poskytovaných služeb v roce 2016 viz.graf č.1:

- celkem uživatelů 220

- z toho domov pro seniory 175

- a domov pro osoby se zdravotním postižením 45 uživatelů

Skladba uživatelů dle pohlaví rozčleněno dle služeb v roce 2016 viz.graf č.2:

- celkem uživatelů za obě služby 220 z toho 143 žen a 77 mužů

- Domov pro seniory celkem 175 uživatelů z toho 132 žen a 43 mužů

- Domov pro osoby se ZP celkem 45 uživatelů z toho 11 žena a 34 mužů

220 uživatel

143 žen

77 mužů

175 uživatel

132 žen

43 mužů

45 uživatel

11 žen 34 mužů

0

50

100

150

200

250

Celkem obě služby Domov pro seniory Domov pro osoby se ZP

Skladba uživatel dle pohlaví rozčleněno dle služeb - graf č.2

Celkem obě služby Ženy Muži

Skladba počtu uživatel dle poskytovaných služeb - graf č.1

175 uživatel

45uživatelDomov pro seniory

Domov pro osobyse ZP


10

Průměrný věk uživatel dle poskytované služby v roce 2016 viz.graf č.3:

- průměrný věk uživatelů na službě domov pro seniory je 83,5

- průměrný věk uživatelů na službě domov pro osoby se zdravotním postižením je 64,3

Závislost uživatel zařízení na pomoci jiné osoby dle poskytovaných služeb v roce 2016 viz.graf č.4:

- poskytovaná služba: Domov pro seniory – bez závislosti 5 uživatel, I lehká závislost 13

uživatel, II středně těžká závislost 36 uživatel, III těžká závislost 39 uživatel, IV úplná

závislost 82 uživatel

- poskytovaná služba: Domov pro osoby se ZP – bez závislosti 1 uživatel, I lehká závislost 2

uživatelé, II středně těžká závislost 13 uživatel, III těžká závislost 14 uživatel, IV úplná

závislost 15 uživatel

Průměrný věk uživatel dle poskytované služby - graf.č.3

81,3

63,6 Domov pro seniory

Domov pro osobyse ZP

6 osob

15 osob

49 osob

53 osob

97 osob

5 osob

13 osob

36 osob

39 osob

82 osob

1 osoba2 osoby

13 osob14 osob

15 osob

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Celkem obě služby Domov pro seniory Domov pro osoby se ZP

Závislost uživatel zařízení na pomoci jiné osoby - graf č.4

Bez závislosti I lehká závislost II středně těžká závislost

III těžká závislost IV úplná závislost


11

Zaměstnanci Domova Duha

Vedení Domova Duha se snaží podporovat a upevňovat stálý pracovní kolektiv na všech úsecích

zařízení, což vede k dobré motivovanosti a profesionalitě ve vtahu ke kvalitnímu poskytování a

naplňování sociálních služby včetně cílů služby.

V rámci vzdělávání jsou pracovníci ochotni se nadále vzdělávat, spolupracovat s vedením zařízení

na tvorbě vzdělávacího plánu v souvislostí s jejich cíli a potřebami.

V letošním roce byla pracovníkům poskytována aktivní podpora v rámci našeho interního

vzdělávání v procesu průběh individuálního plánování v sociální službě, aktualizaci veřejného

závazku, biografii uživatelů a uplatnění bazální stimulace v praxi.

Pracovníci přímé péče absolvovali základní a návazné kurzy v programu „Bazální stimulace“ přes

Institut bazální stimulace ve Frýdku-Místku.

Další vzdělávání pracovníků v sociálních službách bylo zaměřené na: „Základy první pomoci

v zařízení sociální služby“, „Využití somatické stimulace v podmínkách sociálních služeb“,

„Manipulace s uživatelem“, „Novinky v péči o inkontinentního klienta“, „Pohybová intervence“.

Sociální pracovníci se ve svém vzdělávání zaměřovali na oblasti „Svéprávnost a opatrovnictví

v novém právním rámci“ a „Zvyšování kvality sociálních služeb“ v návaznosti na hodnocení a

standard č.5. Pracovníci v sociálních na pozici aktivizace se zaměřovali na oblast „Vybraných

metod práce se seniory a jejich využití“ a „Cvičení paměti u seniorů a lidí s demencí“.

V letošním roce proběhla v našem zařízení dvakrát konzultace v oblasti kvality pod vedeném

externího odborníka Mgr.Martina Bednáře, Ph.D., zaměřená na oblast „Individuálního plánování“.

Rovněž v zařízení proběhla individuální a skupinová supervize pod vedením Mgr.Lubomíra Pelecha

v časové rozmezí 2 x ročně.

Celkový provoz a chod našeho zařízení se řeší týmově s názorovým či diskusním zapojením

pracovníků domova. Jsme moderní organizace, která se nebojí změn, protože náš kolektiv ví, že

vedou ke zvyšování kvality našich služeb a spokojenosti uživatelů.

V níže uvedených tabulkách a grafech uvádíme přehled pracovníků v našem zařízení rozčleněno

v souhrnu za celou organizaci a za obě námi poskytované služby zvlášť.


12

Počet pracovníků dle vzdělání a dle pracovního zařazení v souhrnu za celou organizaci v roce

2016 vyjádřeno v % viz.graf č.5:

Počet pracovníků v souhrnu za celou organizaci dle

vzdělávání vyjádřeno v %:

3

53,5

7,514,2

74,6

vysokoškolské vyšší odborné úplné střední

vyučen základní

Počet pracovníků v souhrnu za celou organizaci dle

pracovního zařazení vyjádřeno v %:

5

43,8

86

3,5 14,5

pracovníci v sociálních službách

zdravotničtí pracovníci

sociální pracovnící

THP

ostatní


13

významné aktivity organizace v uplynutém roce

Domov Duha získal „Cenu kvality v sociální péči“

Domov Duha, p.o. Nový Jičín získal prestižní celostátní ocenění „Cena kvality v sociální péči“ za

rok 2015. Tato cena byla domovu udělena dne 1.11.2016 v prostorách Rytířského sálu Senátu

parlamentu ČR.

Domov Duha, získal Cenu kvality v sociální péči v kategorii poskytovatele sociálních služeb pro

seniory, subkategorie pobytové služby. Ocenění je součástí strategických projektů Rady kvality ČR

v rámci Národní politiky kvality a v sociálním sektoru patří toto ocenění k nejvýznamnějším. Do

projektu se

v letošním roce

přihlásilo celkem 119

pobytových zařízení,

z nichž hodnocení

probíhalo u 85

poskytovatelů v této

hodnocené kategorii.

Cena nám byla

udělena zejména

v oblasti poskytování

individuálních aktivit

uživatelům

imobilním s nejvyšší mírou podpory v pestrosti jejich nabídky jako je reminiscence, mobilní

zahrádky, vytváření podnětného prostředí, do kterého zapojujeme i rodiny, zavádění prvků bazální

stimulace do praxe. Rovněž byl vyhodnocen aktivní přístup uživatelů v rámci ekosystému v našem

domově v návaznosti na třídění odpadu a také rozšíření nabídky aktivit pro uživatele jako je cvičení

jógy přizpůsobené potřebám seniorů.

Součástí slavnostního vyhlášení je i Cena sympatie pro pracovníky sociálních služeb, kteří svou

obětavou prací dokazují oddanost této náročné profesi zejména v oblasti nastavování a zvyšování

kvality. I tato cena v letošním roce putovala do Domov Duha a byla udělena vedoucí přímé péče

paní Bc.Janě Tořové.


14

V Domově Duha se slavily 5. narozeniny dobrovolnictví

Letos je to 5 let od doby, kdy dobrovolníci ADRA poprvé vstoupili do životů seniorů v Domově

Duha a přinesli s sebou úsměvy, radost, příjemně strávené chvíle a nová přátelství.

Dobrovolníci, jež navštěvují seniory ve svém volném čase, si společně povídají, vzpomínají na

doby minulé, chodí na procházky, hrají společenské

hry, čtou si. Vzájemně se svou přítomností obohacují,

mnohdy se stávají nerozlučnými přáteli. Za těch

5 let se jich v domově vystřídalo úctyhodných 64. Byli

to studenti, lidé středního i důchodového

věku, různých povolání.

Ti všichni se v úterý 20. září sešli ve

společenské místnosti domova, aby společně

s vedením domova, města Nový Jičín,

dobrovolnického centra i samotnými seniory

oslavili 5. narozeniny dobrovolnictví v Duze. Zavzpomínali nejen na začátky dobrovolnického

programu, ale zhodnotili i současnost. Zastavili se v dnešní hektické době a připomněli si, že

vzájemná pomoc člověka člověku je jednou z nejdůležitějších lidských hodnot a čas věnovaný

našimi dobrovolníky nejstarší generaci je k nezaplacení.


15

V uplynulém roce jsme pro uživatele zajistili pestrou nabídku různých aktivit, jejíž výčet

vycházel z jejich přání, potřeb, zvyklostí. Aktivity byly zábavné a společenské, vzdělávací,

pohybové. Spousta z nich se konala nejen v prostorách zařízení, ale i v přirozeném prostředí.

Jejich nabídka zahrnovala skupinové i individuální aktivity. Na akce zveme rodinné

příslušníky, přátele uživatelů a dobrovolníky. Spojením našeho domova na ulici Hřbitovní a

domovů na ulici Máchova a Bezručova, podporujeme uživatele ve společných setkávání a

navazování vzájemných vztahů.

BUDOVA HŘBITOVNÍ

Velkým zážitkem pro uživatele služby byl koncert známého zpěváka Josefa Zímy, ve kterém

spatřovali nejen známého zpěváka, ale i prince z pohádky „Princezna se zlatou hvězdou“ a také

moderátora pořadu „Sejdeme se nejen na Vlachovce“.

Na jeho vystoupení byli pozváni i rodinní příslušníci uživatelů a rodinných příslušníků. Pro všechny

byl zpěvák velkým zážitkem.


16

Mezi uživateli oblíbené akce patří zábavy, plesy, kácení máje, vinobraní a další, které jsou

doprovázeny dobrým jídlem, pitím a hudbou.

Květinový ples

Kateřinská zábava


17

Kácení máje

Při hraní petanqu a kuželek si nejen protáhneme těla, ale zažijeme i spoustu legrace. Ani invalidní

vozíček není pro nás překážkou.


18

Za sportem chodíme i na bowling a šipky do

místního klubu s restaurací.

Zájezd do ZOO Ostravy

Na přání uživatelů jsme zorganizovali zájezd do ZOO Ostravy. Zájezd byl výjimečný v tom, že nám

s jeho zajištěním napomohl velký počet pracovníků krajského úřadu moravskoslezského kraje, kteří

uživatelům zajistili potřebnou pomoc a doprovod. Uživatelé si tak mohli užít zájezd jen podle sebe.

Pro všechny to byl příjemně strávený den.


19

Tradiční koncert „Děcek ze Skoronic“ nás svým nádherným vystoupením vždy velmi dojme a

potěší

Oslava MDŽ a Den Matek

V tyto svátky jsou ženy obdarovány kytičkou, písničkou v podání našeho malého houslistky

Františka a u dobré kávy a zákusku svátek oslaví.


20

Individuální aktivity

Výlety do přírody - Paní P. má ráda přírodu, ve které se cítí dobře a jak sama říká „čerpám energii“

Návštěvy restaurací


21

BUDOVA MÁCHOVA A BEZRUČOVA

V loňském roce jsme aktivity přizpůsobovali uživatelům, jejich potřebám a přáním. Také

zvyklostem, které si s sebou nesou již ze svého přirozeného prostředí domova. Pořádáme zejména

individuální aktivity, ale také společné, na které se spousta našich uživatelů těší, kdy si spolu

mohou popovídat, zavzpomínat a pobavit se.

Každým rokem již tradičně v únoru pořádáme pro všechny naše uživatele a jejich rodiny ples, který

je velmi oblíbený. K poslechu hraje živá hudba, uživatelé se zapojují také do tance a zpěvu. Vždy si

to velmi užijí a dlouhou dobu ještě mají téma k hovorům.

V dubnu jsme započali spolupráci s družinou Základní školy Komenského 66, Nový Jičín. Děti

z družiny za námi začaly chodit v nepravidelných intervalech, vždy dle jejich a našich možností.

S dětmi se do našeho domova vkročil elán a chuť k odpolední aktivitě. Děti s námi nejen vyráběly

různé výrobky, ale také cvičily, účastnily se v rozdělených týmech sportovních her nebo s námi

trávily odpolední čas grilováním. Tato aktivita s dětmi je vítána u našich seniorů, kteří od dětí

čerpají jejich energii a děti od nás zase moudrost a zkušenosti. Tyto odpoledne se nesou

v přátelském duchu, plném smíchu, hlaholu a radosti.


22

Naši uživatelé velmi rádi tráví svůj čas v kavárně, restauraci nebo v přírodě. Zejména pánská část

našich uživatelů velmi ráda chodí s klíčovým pracovníkem na pivo, ženská část zase na kávu a

zákusek. Snahou je

vždy, aby klíčový

pracovník individuálně

pracoval s přáními

svého uživatele a

v praxi je naplňoval.

Další aktivity, které jsou pro nás již samozřejmé a zažité nicméně vždy originální a pokaždé jiné

jsou MDŽ, Den matek, oslava Čarodějnic, také individuálně s rodinami domlouváme oslavy

narozenin našich

uživatelů, kdy se jim

snažíme pomoci

s organizací a

zajišťováním jejich

přání


23

Pro naše uživatele jsme také zorganizovali výlet do ZOO Ostrava. Každoročně se necháme

inspirovat jiným výletem, aby uživatelé byli spokojeni a měli nové zážitky a podněty. Letos nám

velmi pomohl zřizovatel, potažmo pracovníci Krajského úřadu, kteří se s námi účastnili tohoto

výletu. Všichni si to užili a naši uživatelé byli rádi, že mohli část dne strávit v přítomnosti jiných

tváří, než nás pracovníků.


24

V létě se naše aktivity

neupínají pouze na restaurace

a kavárny. Jezdíme také za

kulturou a oblíbeným místem

se tak stala nejcennější

barokní chlouba celé Moravy

a to zámek Kunín. Uživatelé

si prošli expozici a také

strávili čas v zámecké

zahradě. Posléze také

navštívili zámeckou

restauraci.

V individuálních aktivitách plníme přání našich uživatelů, tak vzniklo přání uživatelky

v adventním čase navštívit kostel v bývalém místě jejího bydliště spolu s návštěvou hřbitova. Vše

klíčový pracovník zajistil a připravil a realizaci nestálo nic v cestě. Uživatelka byla z této návštěvy

ještě dlouho plná nadšení a dojmů, které sdělovala dále ostatním uživatelům, ale také své rodině.


25

V prosinci jsme se účastnili exkurze do výrobního závodu Pars Komponent ve Studénce. Uživatelé

viděli výrobu v blízkém závodě, mohli diskutovat s pracovníky, nahlédnout pod pokličku výroby.

Opět to bylo něco nového pro naše uživatele a zpříjemnění dne.

Velkou prosincovou událostí pro nás bylo, když se u jedné z našich pracovnic zrodila myšlenka

nějakým způsobem obdarovat uživatele, kteří již nemají rodinu, nebo jsou od své rodiny daleko.

Proto jsme za pomoci SVČ Fokus a sociální sítě zorganizovali akci pod názvem „Ježíškova

vnoučata nejen z Fokusu“, byli jsme překvapeni, kolik pro nás cizích lidí se zapojilo do této akce

a pomohlo splnit

přání našich

uživatelů, kterým

vykouzlilo toto

překvapení úsměv

na rtu a slzy

v očích.


26

organizace a kvalita – jak s ní pracujeme

BUDOVA HŘBITOVNÍ

Naše práce s kvalitou a její rozčlenění

Oblast potřeb a přání uživatelů

Oblast metodické podpory

Oblast pracovníků a osobpodílejících se na poskytovánísociální služby

Oblast prostředí a podmínekslužby

OBLAST PŘÁNÍ A POTŘEB UŽIVATELŮ

Přizpůsobování služby potřebám uživatelů

Velký počet uživatelů s vysokou mírou závislosti na pomoci druhé osoby, kterou mají vlivem

poruchy vnímání, pohybu a komunikace nás vedl k hlubšímu propracování konceptu Bazální

stimulace do jejich péče. Koncept nám umožňuje lépe potřebám uživatelů porozumět a správně na

ně reagovat. U jednotlivých uživatelů je koncept do jejich péče integrován individuálně

v návaznosti na jejich potřeby.


27

Pro péči poskytovanou v souladu s konceptem Bazální stimulace bylo zapotřebí Sociální

dokumentaci rozpracovat a doplnit o další potřebné informace. Dokumentaci jsme doplnili o

biografickou anamnézu v konceptu Bazální stimulace, dále o kartu iniciálního doteku a plánu

realizace Bazální stimulace.

Zavedení a každodenní práce s konceptem Bazální stimulace podle individuálních potřeb uživatelů

naší služby, přináší zkvalitnění její péče a přínos v oblasti života uživatelů.

U uživatelů, jejichž stav tento druh komunikace vyžaduje, máme zaveden Iniciální dotek.

Iniciální dotek je nutné provést vždy před a po ukončení každého kontaktu/činnosti s uživatelem. O

jeho zavedení jsou informováni všichni členové týmu včetně rodiny.

Informace o zavedení a místu Iniciálního doteku se nachází na pokoji uživatele a rovněž v jeho

Sociální dokumentaci.

Při takto poskytované péči v co možná nejvyšší míře navazujeme na jeho dřívější životní návyky a

rituály. K tomu nám velmi napomáhá biografická anamnéza, se kterou jsme již dříve pracovali, ale

její nový obsahový rámec máme zpracovaný u všech stávajících uživatelů se zavedenou Bazální

stimulací a u uživatelů nových.

Nový obsah biografické anamnézy zahrnuje informace týkající se:

• Komunikace (způsob, pomůcky, porozumění)

• Prostředí, ve kterém žil

• Povolání a dosavadní činnosti

• Děti, vnoučata

• Zvířata

• Koníčky a zájmy

• Víra


28

• Přinesené věci k vybavení pokoje v domově (předměty z jeho domova (př. obrázky, květiny,

drobný nábytek) a oblíbené (př. hrnek, polštář, knihy, fotoalba aj.):

• Důležitá událost/zážitek v jejím/jeho životě za poslední dobu

• Tělesná péče (Interval a způsob hygieny, teplota vody, rituály při mytí, druh kosmetiky,

úprava vlasů, nehtů, vousů a další)

• Spánek (poloha, doba ulehání a vstávání, způsob přikrytí, rituály při usínání, oblíbený

polštář a deka a další)

• Jídlo a pití (upřednostňování chutí, teplota a konzistence jídla, oblíbený nápoj a jídlo,

množství vypitých tekutin během dne, oblíbený hrnek/talíř/příbor, lžíce, zvyklosti a další)

• Vyprazdňování (interval, rituály)

• Sluch (pomůcky, zvuky, na který je zvyklý a další)

• Zrak (pomůcky, přípravky a další)

• Čich (oblíbené vůně)

• Regulace tělesné teploty

• Pohyb a tělesná aktivita

• Bolest

• Průběh dne (co přes den/dny většinou dělá)

• Pravidelné denní rituály

• Co mu/ji dělá radost

• Nošení oblíbených oděvů

• Nošení hodinek a jiných šperků

• Má rád/a společnost lidí nebo je radši sám/a?

• Rád/a se účastní zábavných akcí? Kterých?

• Navštěvuje rád/a služby a zdroje (př. obchody, cukrárnu, restaurace, poštu, aj.) v přirozeném

prostředí? (které a jak často)

• Která média jsou pro ni/něj důležitá (noviny, internet, TV, rádio, atd.)? Jejich četnost?

• Sledování TV a poslech rádia (doba, druh pořadu)

• Které téma má oblíbené např. k rozhovoru (politika, rodina, příběhy, vaření, zahrada,

zvířata, atd.)?

• Které téma je pro ni/něj citlivé, nerad/a se o něm baví/na něj vzpomíná (děti, nemoc, aj.)?

• Koresponduje si s někým a potřebuje pomoc?


29

• Telefonuje si s někým a potřebuje pomoc?

• Co se mu/ji nelíbí, nepřeje si nebo z čeho má strach/obavu?

• Významné dny a popř. přání jak je oslavit: narozeniny, svátek, jiné

• Další informace:

Zapojení rodiny do péče je velmi důležité, proto ji neustále v zapojení podporujeme a vytváříme pro

ně spoustu možností.

Již v procesu jednání se zájemcem o službu je rodina do procesu vtažena, získáváme od ní

informace pro zpracování biografické anamnézy, zapojuje se do výzdoby pokoje, nabízíme ji

zapojení se do péče např. asistovaným zapojením do denních činností, doprovázení uživatele

k vyšetření a další.

Že se naše práce ubírá správným směrem, vidíme na dobrých příkladech z praxe.

Příklad. č.1 - Bazální stimulaci jsme u pana Z. (dále uživatele) zavedli v září 2016.

Zavedení konceptu u uživatele jsme v týmu vyhodnotili za potřebný, protože uživatel dříve prodělal

cévní mozkovou příhodu s pravostrannou hemiparézou. Uživatel má rovněž potíže s komunikací

(špatnou výslovnost) a s příjmem stravy. Zavedení konceptu bylo s uživatelem probráno,

s konceptem byl seznámen pro něj přijatelnou formou.

O zavedení konceptu do péče uživatele byli seznámeni pracovníci a rodina. Jeho manželka se

aktivně do každodenní péče o svého muže zapojuje (zajišťuje doprovod při chůzi s chodítkem,

doprovází jej na různé společenské akce a zde se baví, donesla mu spoustu věcí, na které byl zvyklý,

zapojila se do vypracování autobiografie, pravidelně mu nosí pivo, oblíbené pochutiny a další

potřebné věci).

Iniciální dotek zaveden u uživatele vzhledem k úrovni jeho vnímání není.

U uživatele jsme zavedli a realizujeme:

1) NEUROFYZIOLOGICKOU STIMULACI - pro umožnění vnímat postiženou pravou stranu. Při

stimulaci pracovník klade důraz, aby si uživatel opticky sledoval své stimulované části těla.

Pracovník rovněž pracuje formou asistované stimulace. Uživatele podporujeme v zapojení se do

péče o své tělo.

2) SOMATICKOU STIMULACI OBLIČEJOVÉ ČÁSTI HLAVY + MANUÁLNÍ STIMULACE

SLINNÝCH ŽLÁZ – pro uvolnění obličejových svalů, zlepšení komunikace

3)ZRAKOVOU A AUDITIVNÍ STIMULACI – pro uživatele je důležité mít své okolí vybavené

fotkami své rodiny a předměty, ke kterým má vztah. Rovněž u sebe potřebuje mít tabulku, na kterou


30

si procvičuje psaní. Mít v úhlu pohledu televizi a hodiny. Podnětné prostředí uživateli doplňujeme

společně s jeho manželkou i jinými prvky např. podle ročního období, svátků apod..

Co se nám u uživatele podařilo?

• Uvolnit a zlepšit pohyb a motoriku horních končetin, dlaně a prstů.

• Lépe uchopit hrnek, lžičku, lžíci

• Uvolnit a zlepšit pohyb postižené pravé dolní končetiny, lépe se pohybovat bez pomoci druhé

osoby na invalidním vozíčku

• Pomocí nácviku chůze s vysokým chodítkem se podařilo posílit končetiny a s pomocí

zvládnout i chůzi

• Zlepšit komunikaci a tím snadněji se začlenit mezi ostatní lidi

• Zapojit rodinu do péče. Zejména manželku, která manžela každý den v zařízení navštěvuje.

• Motivovat uživatele v zapojení se do činností, které sám či s pomocí zvládne.


31

Příklad č.2 Bazální stimulaci jsme u paní P. (dále uživatelky) zavedli v červnu 2016.

Zavedení konceptu u uživatelky jsme v týmu vyhodnotili za potřebný, protože uživatelka má poruchy

v oblasti vnímání, pohybu i komunikace. Rovněž se u ní má časté projevy neklidu.

Se zavedením konceptu byla uživatelka přiměřeně své schopnosti porozumět seznámena. O zavedení

konceptu do péče uživatelky byli seznámeni pracovníci a rodina.

Iniciální dotek je u uživatelky zaveden – LEVÉ RAMENO. Dotek na tomto místě je nutné provést

vždy před a po ukončení každého kontaktu/činnosti s uživatelkou.

Před realizací technik, zajistí pracovník vždy klidné, příjemné a nerušivé prostředí. Na dveře pro

zabánění vstupu zavěsí cedulku.

U uživatelky jsme zavedli a realizujeme:

1) MIKROPOLOHOVÁNÍ - pro podporu vnímání svého těla. Dané polohování realizujeme u

uživatelky nejen v lůžku, ale i v křesle (nejpohodlněji se cítí v křesle Coraille), do kterého ji

pracovníci ráno po toaletě napomohou vysadit, podloží ji ruce polštářky, pod zadek ji rovněž dají

polštář pro odlehčení tlaku na kostrč a zabránění bolesti, na kterou si často dříve (před odlehčením

polštářem) stěžovala.

2) ZAPOJENÍ DO ASISTOVANÉ PÉČE – aktivně uživatelku zapojujeme do mytí obličeje a rukou,

česání vlasů. Pracovník ji v průběhu činností neustále napomáhá (doprovází ji slovem, popř. ji vede

ruku). Rovněž uživatelku aktivně zapojujeme do příjmu nápojů a jídla. Snídani sní sama, ale u

oběda se na jídlo dívá a neví, co má dělat. Pracovník ji doprovází slovem, popř. ji vede ruku a po

chvíli již začne jíst sama. V době oběda ji často navštěvuje její dcera, která se rovněž do péče

aktivně zapojuje.

3) VESTIBULÁRNÍ STIMULACE – pro přípravu na změnu polohy a podporu rovnováhy. Při změny

polohy do sedu se uživatelce často točí hlava, proto před touto změnou polohy u ní provádíme

jemné pohyby hlavou ze strany na stranu. Stimulace uživatelce pomáhá, při provedení si již na

točení hlavy tolik nestěžuje a sama řekne, že je to dobré.


32

4) SOMATICKOU STIMULACI ZKLIDŇUJÍCÍ – pro stimulaci vnímání tělesného schématu,

navození tělesného uvolnění. Dříve byla velmi neklidná, ale po zavedení a realizaci somatické

stimulace zklidňující se uživatelka uvolní, zklidní a většinou klidně usíná. Doteky jsou ji velmi

příjemné, svoji spokojenost vyjadřuje slovy: „to je super, perfektní“. Během stimulace působí velmi

uvolněně až odevzdaně. Stimulaci provádíme i jako součást koupele.

5) POLOHA HNÍZDO – pro navození pocitu bezpečí a jistoty, umožnit vnímání hranic svého těla.

Do polohy hnízdo je uživatelka napolohována i vždy po realizaci somatické stimulace zklidňující.

Projevuje se velmi klidně a spokojeně. Důležité je uživatelku vždy přikrýt přikrývkou, protože má

velmi ráda teplo.

6) SOMATICKÁ STIMULACE OBLIČEJOVÉ ČÁSTI HLAVY + MANUÁLNÍ STIMULACE

SLINNÝCH ŽLÁZ – pro uvolnění obličejových svalů, zlepšení komunikace a příjmu stravy

7) ZRAKOVÁ STIMULACE – pro uživatelku je velmi důležité mít své prostředí vybavené

podnětnými prvky, mezi které patří fotografie s její dcerou, květiny (proto ji byly živé květiny dány

na parapet u okna) a obložení (které má při poloze na pravé straně v úhlu pohledu) ji bylo

vyzdobeno větvičkou s kvetoucími květy. Rovněž uživatelce přinesla dcera vázu, do které ji

pravidelně nosí květiny, různé větvičky apod..

Uživatelce napomáháme trávit svůj den i v jiných prostorech, aby měla neustálý přísun podnětů.


33

8) SLUCHOVÁ STIMULACE – uživatelka ráda poslouchá klidné melodie, které jsou ji rovněž

pouštěny během stimulací.

Co se nám u uživatelky již podařilo?

• Zmírnit neklid a navodit pocit uvolnění a pohody

• Aktivně zapojit uživatelku do péče o sebe

• Výborná spolupráce s dcerou uživatelky

• Vybavit prostředí uživatelky s ohledem na její zvyklosti a přání.

• Zmírnit pocity točení hlavy

Příklad č.3 Bazální stimulaci jsme u pana D. (dále uživatele) zavedli v červenci 2016.

Zavedení konceptu u uživatele jsme v týmu vyhodnotili za potřebný, protože uživatel je v pohybu

omezený, trpí častým třesem horních končetin, často si stěžuje na ztížené dýchání. Komunikuje

v jednoduchých slovech, pokud mu pokládáme otázku, musí být krátká a jednoduchá. Když se však

necítí dobře, komunikace je obtížnější, otázku musíme opakovat a špatně jde uživateli rozumět.

Zavedení konceptu bylo s uživatelem probráno, s konceptem byl seznámen pro něj přijatelnou

formou. O zavedení konceptu do péče uživatele byli seznámeni pracovníci a rodina.

Iniciální dotek zaveden u uživatele vzhledem k úrovni jeho vnímání není. Doteky jsou mu příjemné.

U uživatele jsme zavedli a realizujeme:

1) SOMATICKOU STIMULACI ZKLIDŇUJÍCÍ – pro stimulaci vnímání tělesného schématu,

navození tělesného uvolnění

Po stimulaci u uživatele pozorujeme spokojenost, uvolnění, výrazné zmírnění třesu


34

Při konci stimulace se stává, že uživatel s „blaženým projevem“ usne.

2) POLOHA HNÍZDO – polohu hnízdo realizujeme u uživatele během dne a rovněž po provedené

stimulaci. Polohou podporujeme u uživatele vnímání hranic svého těla a navození pocitu bezpečí a

klidu.

3) VESTIBULÁRNÍ STIMULACE – provádíme před každou změnou polohy pro přípravu na změnu

polohy a podporu rovnováhy. Vzhledem k tomu, že uživatel většinu dne leží, zkoušíme ho i

posazovat na posteli se spuštěnými nohy. Rovněž jej zkoušíme posadit do speciálního chodítka.

Stimulaci realizujeme i za pomoci zvedacího zařízení, kde se mu pohupování ve vaku líbí.

3) TAKTILNĚ HAPTICKÁ STIMULACE

Velmi dobře reaguje i na terapeutickou panenku a psa. Rodina mu nosí plyšáky, které se mu líbí,

některé z nich má i zavěšené na hrazdě. Oblíbenou má plyšovou ovečku, kterou mu sebou dáváme i

při hospitalizaci v nemocnici. Dále mu rodina přinesla obrázkové knížky, které si prohlíží a

zvukovou hru na tlačítka.

Na podnětné dece uživatel objevuje různé tvary a materiál.


35

4) MASÁŽ STIMULUJÍCÍ DÝCHÁNÍ – pro zlepšení dýchání, celkové uvolnění a nastolení pohody.

Při masáži pracovník použije olej, pleťové mléko nebo masáž provede s hřejivými rukavicemi.

5) ZRAKOVÁ, SLUCHOVÁ A ČICHOVÁ STIMULACE

Uživatel má velmi rád psy, se kterými i žil v jeho domácím prostředí. Jejich fotografie má dané do

úhlu jeho pohledu, aby se na ně mohl dívat a měl je nablízku. Rovněž má velmi rád plyšáky, které

mu rodina nosí. Během dne sleduje pořady v televizi, proto ji má rovněž umístěnou tak, aby na ni

dobře viděl.

Podněty zajišťujeme i prostřednictvím canisterapie a pravidelnou změnou prostředí.

Mít v úhlu pohledu televizi a hodiny. Podnětné prostředí se uživateli doplňuje i jinými prvky např.

podle ročního období, svátků apod.. Na pokoji mu občas pouštíme i barevné světelné efekty, které se

mu líbí a společně s pracovníkem si při nich pozpěvuje.


36

Co se nám u uživatele již podařilo?

• Snížit třes rukou

• Uvolnit a zlepšit pohyb a motoriku horních končetin

• Podpořit uživatelku ve vnímání vlastního těla

• Zapojit uživatele do asistované péče

• Uvolnit ztížené dýchání

• Zajistit kontakt s pejskem

• Spolupráce s rodinou

• Pomocí speciálního chodítka částečně setrvat ve stoje

Přínos uživatelům nás motivuje v další práci s konceptem Bazální stimulace a jeho rozšiřování do

péče u dalších uživatelů.

Našim cílem je získat certifikát Pracoviště pracující s konceptem Bazální stimulace. Supervize pod

vedením PhDr. Karolíny Maloň Friedlové proběhne v našem zařízení 15.02.2017.

Individuální aktivity

V uplynulém období jsme pokračovali ve zvýšení četnosti individuálních aktivit v přirozeném

prostředí. Uživatele se snažíme maximálně podporovat a napomáhat jim v jejich sociálním

začleňování a zapojování do komunity.

Upřednostňujeme práci s jednotlivcem (chráníme tak uživatele před předsudky a negativním

hodnocením).

I uživatele s postižením a s pohybovým omezením se nám pomocí pomůcek daří do života

komunity zapojovat (jsme vybaveni speciálními vozíky, jejichž nabídku neustále podle potřeb

uživatelů rozšiřujeme, pomocí kterých můžeme i s uživatelem trvale upoutaným na lůžko vyjet na

projížďky do přirozeného prostředí).

Nabídku určitých služeb, nabízející se v přirozeném prostředí, v našem zařízení nahrazujeme pouze

pro uživatele, kteří již nejsou schopni ani za pomoci pomůcek či druhé osoby v komunitě využít.

Ostatním se snažíme maximálně napomáhat, aby služby či jiné aktivity využívali v přirozeném

prostředí. Pro uživatele máme zpracovaný „Katalog dostupných služeb a zdrojů“, doplněný

fotografiemi, kontakty a otevírací dobou. Podle přání a potřeby zajistíme uživatelům individuální

doprovod a dopravu, a to včetně víkendů, kdy běžně vozíme uživatele na rodinné oslavy apod..

Na vybraných příkladech z praxe uvádíme, jak jsme s danou aktivitou pracovali.


37

Za kulturou jsme s uživateli a společně s rodinnými příslušníky a dobrovolníky vyrazili v podvečer

do města, kde se v místní kapli konal koncert.

Jeli jsme se podívat na ukázku betlémů.

Často vyrážíme do přírody. Výlet na Zrzávky, který nabízí i procházku či projížďku lesem a

ochutnávku léčivého pramene nás vždy osvěží a doplní energií.


38

Navštěvujeme obchodní centra jako je Albert, Kaufland a další, aby uživatelé měli přehled o

současné podobě obchodů a jimi nabízeného sortimentu a mohli si nakoupit podle svého přání a

potřeby.

Ženy si rády nakupují květiny a oblečení, muži zase dají přednost něčemu dobrému.


39

Účastníme se soutěží v šipkách a bowlingu, které se konají v místní restauraci. Uživatelé se potkají i

s jinými lidmi a mohou navázat i nová přátelství.

Za zábavou jezdíme i do města, kde se konají různé tematické akce.

Pracovní dobu u pracovníků flexibilně přizpůsobujeme i podle individuálních aktivit s uživateli.


40

Napomáháme uživatelům udržovat mezilidské vztahy, vazby s rodinou a plnit i jejich přání

Panu U. jsme napomohli zorganizovat návštěvu jeho maminky v jiném zařízení sociální péče. Ze

setkání měli oba dva včetně nás velkou radost.

Panu V. jsme napomohli splnit jeho přání, kterým bylo navštívit své bývalé pracoviště, a to

prodejnu knih. Klíčový pracovník se na všem s panem V. domluvil a na návštěvu spolu vyjeli. Pro

pana V. to bylo velké splněné přání a dlouho na zážitky vzpomínal.


41

Dále jsme mu napomohli účastnit se Májového koncertu Ondráše v Beskydském divadle. Mimo

krásného zážitku z koncertu ho potěšilo i setkání se se svými přáteli sboru.


42

Panu M. jsme napomohli navštívit jeho dřívější bydliště a setkat se se svojí sousedkou.

Do cukrárny jezdíme nejen za příjemným posezením, ale i za oslavou narozenin v kruhu svých

přátel.


43

Na přání uživatelů jsme jeli na místo Maria Skály. Výlet jsme spojili s dobrým obědem a kávou.

V pozdních odpoledních hodinách jsme se vrátili sice unavení, ale obohaceni z prožitků celého dne.

Nabídku aktivit zaměřujeme na přirozené činnosti

Aktivitu a zábavu uživatelů podporujeme především přirozenými činnostmi, kterým se běžně věnují

jejich vrstevníci v přirozeném prostředí. Pro ženy jsou to aktivity z oblasti pečení a přípravy

pokrmů, ručních prací, četba, zpěv, návštěva cukrárny a další. Pro muže zábavné sportovní aktivity,

povídání si o sportu, přírodě, návštěva restaurace a další. Spousta aktivit je rovněž zaměřena jak pro

ženy, tak i pro muže, patří sem canisterapie, cvičení jógy, kavárničky a další.

„Sadba a sklizeň ředkviček“


44

Canisterapie probíhají skupinově i individuálně. Pejsci vždy uživatelům udělají radost a dají jim

potřebnou energii.

OBLAST METODICKÉ PODPORY

Metodickou podporou usilujeme o zajištění poskytování kvalitní služby všemi pracovníky.

V uplynulém roce jsme pracovali na změnách, které vzešly z potřeb praxe, z doporučení z kontroly

sociálních služeb ze dne 30.9.-1.10.2015 a z doporučení externího odborníka na kvalitu Mgr.

Martina Bednáře, PhDr., se kterým proběhla konzultace.

V konzultacích budeme pokračovat i v následujícím období. Další konzultaci s Mgr. Martinem

Bednářem, PhDr., máme naplánovanou v termínu 17.03.2017.


45

OBLAST PRACOVNÍKŮ A OSOB PODÍLEJÍCÍH SE NA POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ

SLUŽBY

Oblast pracovníků a osobpodílejíccích se na poskytovánísociální služby

Ostatní oblasti kvality

V uplynulém roce jsme pokračovali ve vzdělávání pracovníků zaměřené na potřeby uživatelů

s vysokou mírou závislosti na pomoci druhé osoby, kterou mají vlivem poruchy vnímání, pohybu a

komunikace.

Podařilo se nám významně zapracovat v oblasti vzdělávání pracovníků v Základním a Nástavbovém

kurzu Bazální stimulace. Dalším počtem proškolených pracovníků jsme koncept rozšířili do péče u

dalších potřebných uživatelů, kterým daný způsob péče významně jejich život zkvalitní.

Absolvováním kurzu získali pracovníci spoustu cenných informací a praktických rad zejména pro

kvalitní práci s uživateli s demencí, poruchou vnímání, komunikace a pohybu. Vzdělávání

pracovníků v oblasti Bazální stimulace probíhalo a stále probíhá nejen externě na odborné úrovni,

ale i interní formou. Interní vzdělávání má podobu společných setkávání pracovníků a vedoucích

viz. obr. č.1. Pracovníci se vzájemně obohacují o své individuální příklady z praxe, diskutují, co se

jim podařilo a naopak s čím měli potíže, předávají si rady atd.. Jednotlivá setkávání máme vždy

tematicky zaměřené. Pouštíme si odborné pořady viz. obr. č.2. Zabýváme se i výrobou potřebných

pomůcek pro uživatele, jako jsou taktilně haptické deky viz. obr. č.3, pomůcky pro

mikropolohování, výzdobu pro podnětné prostředí viz. obr. č.4, ad..

Obr. č.1 Obr. č.2


46

Obr. č.3 Obr. č.4

Na jednotlivých pracovnách mají pracovníci umístěnou nástěnku ke konceptu Bazální stimulace, na

které jsou jim předávány a průběžně aktualizovány informace a praktické rady pro jejich

každodenní práci s konceptem obr. č.5.

Obr. č.5

Nástěnku o zavádění konceptu Bazální stimulace v našem zařízení máme situovanou rovněž ve

vstupní hale, prostřednictvím které o konceptu informujeme i rodinné příslušníky uživatelů viz. obr.

č.6. O konceptu máme pro rodinné příslušníky zpracovaný i informační leták, protože jejich

zapojení do péče uživatele je nepostradatelné.

Obr. č.6


47

V uplynulém roce pracovníci přímé obslužné péče absolvovali tyto kurzy:

• Inkontinence

• Supervize individuální

• Supervize skupinová

• Základy první pomoci v zařízení sociální péče

• Využití somatické stimulace v podmínkách sociálních služeb

• Konzultace zaměřená na kvalitu poskytované služby

• Základní kurz Bazální stimulace

• Nástavbový kurz Bazální stimulace

• Vybrané práce se seniory a jejich využití

• Manipulace s uživatelem

Mimo akreditovaných kurzů realizujeme pro pracovníky i školení v rámci zařízení, a to z oblasti

standardů kvality poskytované sociální služby (oblast ochrany práv, práce v souladu s veřejným

závazkem, ochrana práv, individuální plánování, stížnost na způsob a rozsah poskytované služby,

nouzové a havarijní situace, hodnocení kvality služby a další).

Z každé vzdělávací aktivity pracovníci předávají získané informace, které následně diskutujeme

v týmu a možné aplikujeme do praxe.

Kvalitu služby významně podporuje dobrovolnická činnost ve službě

V současné době k nám dochází 16 dobrovolníků.

Spolupráce s dobrovolníky si velice vážíme, protože právě jejím prostřednictvím můžeme rozšířit

nabídku a kvalitu naší poskytované služby, zejména v oblasti naplňování volného času,

uspokojování duchovních potřeb, zprostředkování kontaktů se společenským prostředím a místním

společenstvím, dále podpory osobních a sociálních schopností a dovedností a podpory při

naplňování osobních cílů a přání uživatelů. Dobrovolníci svojí činností přispívají k psychické

pohodě uživatelů, většina z nich má s uživateli vytvořený pěkný vztah. Dobrovolník má u nás své

zázemí a podporu. Nenahrazuje práci pracovníků. Má možnost věnovat se individuální či skupinové

práci s uživateli. Je pro nás významným členem týmu a hodnotitelem poskytované sociální služby.

Vítáme jeho nápady.


48

OBLAST PROSTŘEDÍ A PODMÍNEK SLUŽBY


49

Vytvoření podnětného prostředí – v práci na podnětném prostředí jsme pokračovali i v tomto

období. Na vytváření podnětného prostředí jsme pracovali a stále pracujeme v týmu. Velkou

pomocí pro nás byla a stále je rodina uživatele. Ta nás dokáže nejlépe seznámit s prostředím, na

které byl uživatel ve svém domácím prostředí zvyklý a může uživateli známé předměty do zařízení

donést a jimi pokoj vybavit.

Při jeho vytváření jsme vycházeli z individuálních zvyklostí (např. jeho záliby) jednotlivých

uživatelů, dále prvků podporující orientaci uživatele (např. hodiny, kalendář se záznamy o návštěvě

rodiny) a podporující jeho paměťové stopy (např. fotografie své rodiny, zvířecího mazlíčka, svého

rodného domku a dalších, které u uživatele mohou vyvolat známé vzpomínky). Podporu orientace a

vnímání zajišťujeme i tematickými prvky (výzdobou k ročnímu období, svátků aj..)

Pro volbu umístění předmětů a výzdoby jsme zvolili nejlepší způsob, a to lehnout si do postele

místo uživatele a vyzkoušet si pohled ze všech jeho stran, včetně stropu. Byla to pro nás nejlepší

zkušenost a zároveň ne moc příjemný zážitek, kdy jsme např. u fotografií na poličce viděli jen jejich

horní rám, nebo již při krátkodobém pohledu na bílý strop nám oči slzely. Dnes již víme, že

výzdobu pokoje nemůžeme hodnotit z našeho pohledu od dveří „jak to na pokoji vypadá“, ale

především z pohledu uživatele.

Příklad č.1

Paní B. má velmi ráda květiny. Pokoj ji v tomto duchu zdobíme a podněty střídáme i podle ročního

období a svátků.

I když je nejraději na svém pokoji, motivujeme ji i k trávení svého času v jiných prostorech plných

zajímavých podnětů.


50

Příklad č.2

Životní zálibou pana B. jsou automobily. Pokoj jsme mu do této tématiky vyzdobily. Rovněž mu

zajišťujeme nákup tematických časopisů. Nedávno mu jeho klíčový pracovník napomohl splnit jeho

přání, kterým bylo zakoupení nově vydané knihy „Století automobilů ŠKODA“. Kniha mu zdobí

nejen jeho knihovničku, ale rád si v ní listuje, prohlíží fotografie a čte zajímavé informace.

V březnu máme naplánovanou návštěvu autosalónu.


51

Příklad č.3

Uživatelka velmi často vzpomíná svoji rodinu, o které si ráda povídá. V úhlu svého pohledu má

umístěné fotografie svých synů a dalších členů své rodiny.

Vybavení služby pomůckami

Služba flexibilně reaguje na potřeby uživatelů i v oblasti vybavení potřebným nábytkem a

pomůckami. V uplynulém období jsme službu vybavili o další speciální lůžka značky Eleganza 1,

které svými funkcemi jsou přizpůsobené lidem s vysokou mírou péče. Velkou předností postele je

možnost napolohování uživatele pomocí jednoho pracovníka. Velmi se nám osvědčila poloha do

kardiackého křesla a nově využíváme funkce i pro vestibulární stimulaci v rámci péče v konceptu

Bazální stimulace.

Mezi další vybavení patří speciální vozíčky, které jsou přizpůsobeny i uživatelům s výrazným

pohybovým omezením a jejich možností trávit svůj čas mimo prostor svého pokoje včetně zahrady

a okolí.

Pro správné polohování uživatelů a v souladu s konceptem Bazální stimulace byly pořízeny další

potřebné polohovací pomůcky.

Pro aktivizaci uživatelů byly zakoupeny nové pomůcky. Například pro trénink paměti byla

zakoupena zábavná hra, kterou pracovníci využívají pro potřeby uživatelů ve spojení s interaktivní

tabulí (umožní snadnější přístup, přizpůsobí potřebnou velikost obrázků a písma a další.

Práce s kvalitou je nekončící proces, tudíž i v nadcházejícím období nás čeká spousta práce a její

směr už víme dnes.


52

BUDOVA MÁCHOVA A BEZRUČOVA

Kvalitní poskytování péče v našem zařízení je pro nás stále tvůrčí proces, do kterého se zapojujeme

všichni. Tvoříme týmy, které se na kvalitě podílí. Komunikujeme o nových možnostech a postupech

ke zkvalitnění péče o naše uživatele. Přistupujeme k uživatelům jako k člověku, který má své

potřeby a přání, který je osobnost s prožitou minulostí, kdy vždy nemusela být jen šťastná, ale také

smutná. Proto pracujeme s biografickou anamnézou, která nám napomáhá v individuálním přístupu

k člověku, který je před námi. Důležitou součástí je pro nás stále rodina našeho uživatele, která nám

svými informacemi a přístupem může velmi napomoci k naší další práci a péči. Snahou naší služby

je zůstat stále v přirozením kontaktu s dřívějším životem, nezpřetrhat jemné nitky minulosti.

1.listopadu 2016 byla naší organizaci předána CENA KVALITY V SOCIÁLNÍ PÉČI, což pro nás

znamená velké uznání práce všech podílejících se pracovníků. Tato cena je pro nás také závazkem,

na své činnosti dále pracovat a své možnosti dále zvyšovat.

Pracujeme s Konceptem Bazální stimulace, pro nás velmi zásadní průlom v péči o uživatele, kteří

jsou na naší péči částečně nebo zcela závislí. Bazální stimulace nám pomáhá posouvat kvalitu naší

péče výše a zejména je pro naše uživatele velmi přínosná.

V minulém roce jsme své činnosti v kvalitě rozprostřeli do několika na sobě závislých oblastí.

• Prostředí a podmínky služby v tomto roce jsme přispěli nákupem nových elektrický

polohovatelných lůžek, k nim pořízení nových uzamykatelných nočních stolků

s polohovatelnou jídelní deskou, nákup speciálních křesel Coraille, nově vznikl

reminiscenční koutek, pro Bazální stimulaci nákup polohovacích pomůcek, pro aktivity pro

uživatele „ruské kuželky“ nebo terapeutická pomůcka „padák“, podnětné prostředí, zřízení

recepce na budově Bezručova

• Potřeby a přání uživatelů v této oblasti neustále pracujeme na přizpůsobení naší služby

individuálním potřebám uživatelů. Na zkvalitnění této oblasti nám velmi pomohlo

vypracovat biografickou anamnézu u každého nově nastupujícího uživatele. Zjištěním

mnoha miniaturních informací a zájmech, zálibách o životě člověka, o chutích a zvycích,

nám velmi pomáhá při péči o něj.

• Metodická podpora v této oblasti nám velmi pomáhá externí spolupráce s Mgr. Martinem

Bednářem, Ph.D., se kterým konzultujeme individuální plánování služby, ve kterém dále

úzce spolupracuje s klíčovým pracovníkem. Další podpora pro pracovníky je odborná

supervize pod vedením Mgr. Lubomíra Pelecha.


53

• Pracovníků a osob podílejících se na poskytování služby je pro nás důležité mít ve svém

týmu pracovníky s potřebným vzděláním, schopné a motivované pro tuto práci.

Uvědomujeme si, že naši pracovníci dělají naši službu kvalitní, proto aktivně

spolupracujeme na možnostech jejich vyšší odbornosti, vzděláním, které aktivně

přizpůsobujeme potřebám naší služby.

Prostředí a podmínky služby

Nákupem nových elektrických polohovatelných lůžek značky Eleganza 1, která zvyšují

kvalitu péče o naše uživatele, nabízí vyšší komfort, prostornost lůžka. Předností je možnost

využít toto lůžko jako kardiacké křeslo, kdy tato pozice podporuje dýchání a maximalizuje

srdeční výdej, dále možnost jednoduchého ovládání, antidekubitní systém, polohování

dolních končetin a horní části těla. Pracovníkům nabízí možnost bližšího kontaktu

s uživatelem.

Nákupem stolků Vitalia vt4 k lůžkům Eleganza1. Tento stolek je oboustranný a vybaven

výškově nastavitelnou jídelní deskou. Zásuvky lze otevřít z obou stran.

Nákupem speciálních křesel Coraille, která využíváme pro imobilní uživatele. Toto křeslo se

zejména využívá pro procházky s uživateli, díky velkým kolům, je možné zdolávat i nepříliš

přístupné terény. Uživatelé v tomto křesle mají dostatek místa, je polohovatelné, pro osoby u

kterých není možné použít invalidní vozík.

Nově vznikl reminiscenční koutek na budově Bezručova ve třetím patře, který slouží také

jako čítárna, odpočinková zóna nebo rodinné setkání, kdy si uživatel se svým příbuzným

může popovídat a vypít kávu. Ostatní již vzniklé koutky doplňujeme a neustále

přizpůsobujeme dané době.

Nákupem polohovacích pomůcek pro Bazální stimulaci nám pomáhá, např. kdy uživatele při

podávání stravy potřebujeme stabilizovat v poloze, která je mu příjemná a vyhovující, ale

z důvodu nestability a omezení svalové hmoty již sám nezvládne. Nebo po stimulaci je

potřeba uživatele polohovat v poloze, ve které se cítí dobře, je potřeba ohraničit vnímání

jeho tělesného schématu.

Pro uživatele jsme také k aktivitám zakoupili „ruské kuželky“, které jsou umístěny na

zahradě. Pro další venkovní aktivitu jsme zakoupili „padák“, pomůcku pro pohybovou

aktivitu a týmovou spolupráci.


54

Zřízení recepce na budově Bezručova přispělo k větší otevřenosti našeho zařízení. Recepce

neplní pouze funkci přehledu návštěvníků našeho zařízení, ale také společenskou, kdy se

uživatelé setkávají, povídají si s recepčními, občas si něco zakoupí.

Pracujeme na podnětném prostředí našich uživatelů, kteří mají vysokou míru závislosti

na naší péči. Prostor, který je denně obklopuje, neustále inovujeme, vycházíme z potřeb

uživatele, z biografie a zájmů, které v životě měl. Toto prostředí je podnětem k dalším

možnostem v péči o ně samotné. Daří se nám takto zlepšovat komunikaci a vnímání

s uživateli.

Příklad z praxe:

Uživatel p.B. celý život pracoval jako řidič v nedalekém závodě Tatra. Tato informace

pracovníka tolik nadchla, že vytvořil koláž z fotek starých aut té doby a s uživatelem si

vypráví o autech, které dokáže sám pojmenovat dle značek. K ještě větší podpoře vnímání

pracovník zajistil volant, který

uživatel drží, a díky paměťové

stopě se jeho oči rozzáří.

Uživatelka paní D. má velmi

hezká vztah se svou rodinou. Individuálně jsme začali pracovat s její biografickou

anamnézou a klíčový pracovník ve spolupráci s ostatními v týmu a rodinou vypracoval koláž


55

fotografií. Pracovníci tak nyní mají možnost lépe komunikovat s paní D. Rozhovory

samozřejmě nesměřují pouze na rozhovor o rodině, ale fotografie jsou pro nás velkým

pojítkem s minulostí. U paní D. také individuálně pracujeme s jejím přáním např. četbou

knih, návštěvou reminiscenční koutku – kuchyně. Tady si vzpomíná na své hrnky, které

měla doma, nebo hrnce či hodiny.

Potřeby a přání uživatelů

V této oblasti neustále přizpůsobujeme službu individuálním potřebám našich uživatelů. Na

zvyšování kvality v této oblasti přispívá také nově zpracovaná biografická anamnéza, která


56

detailně zpracovává informace o uživateli, jeho návycích, potřebách a zvycích. Tyto

miniaturní informace nám dále pomáhají v péči o něj.

Příklad z praxe:

Uživatelka p. T. velmi ráda ve svém životě šila, to byla její celoživotní záliba. Po zjištění

této informace a z důvodu imobility, kdy již by nebyla možnost použít např. šicí stroj, jí

pracovnice zajistila šicí kufřík, ve kterém má všechny potřeby, se kterými se v dané době

mohla setkat, její nadšení, které bylo velké, když si pouze samotný kufřík mohla osahat a

pak jej otevřít a zjistit, že obsahuje náprstek, hříbek na štupování ponožek a další, začala

s pracovníci komunikovat a vyprávět k čemu co je. Také nastavila ukazováček, aby jí

pracovnice mohla nasadit náprstek. Velké díky patřilo tako spolupracující rodině, která nám

tyto informace poskytla.

Příklad z praxe:

Uživatelka p. B. velmi ráda pečuje o svůj zevnějšek, ráda používá různé vůně, pečuje o své

husté vlasy, ráda si je zdobí. Individuálně vzešlo z její potřeby přání zajistit s ní hygienické

potřeby a ozdoby do vlasů. Navštívila tak spolu s klíčovým pracovníkem drogerii a vše si

nakoupila. Spokojenost a radost dala najevo, když

se svěřila dalším uživatelům a pracovníkům.

Individuálním přístupem a citlivým vnímáním

pracovníka takto plníme potřeby a přání uživatelů.


57

Podporujeme kontakt se zvířaty, kdy do našeho zařízení dochází canisterapeutický tým,

který svou přítomnosti vždy pomáhá.

Narozeniny uživatelů a splnit jim jejich přání pořádat oslavu v našem domově zajišťujeme.

Aktivně spolupracujeme

s rodinou a pomáháme jim

s organizací.

Bazální stimulace – v uplynulém roce se nám podařilo zajistit vzdělání u dalších pracovníků přímé

péče a to v Základním kurzu 15 pracovníků, Nástavbový kurz 1 pracovník. Celkem v této době

máme proškoleno 18 pracovníků v Základním kurzu a 3 v Nástavbovém kurzu. Ve vzdělání

pracovníků bude dále pokračovat a to do Nástavbového kurzu je přihlášeno v termínu 11.4.-


58

12.4.2017 9 pracovníků a v termínu 13.6.-14.6.2017 6 pracovníků. Nadále budeme pokračovat

v proškolování dalších pracovníků v Základním kurzu.

Bazální stimulace nám velmi pomáhá při péči o uživatele s velkou mírou závislosti. S Bazální

stimulací pracujeme teprve krátce, nicméně se nám podařil velký kus práce a vnímáme to jako

posun péče správným směrem. U uživatelů, kteří mají zaveden koncept Bazální stimulace v praxi,

je vše plánováno v týmu pracovníků. Prvotním prvkem v Bazální stimulaci je iniciální dotek, proto

je u těchto uživatelů vytvořena karta iniciálního doteku spolu s oslovením, aby všichni pracovníci

měli informaci o této činnosti. Dále vytváříme podnětná prostředí, která dále stimulují uživatele

k aktivitám. Pro pracovníka možnosti dále rozvíjet schopnosti uživatele. Pro uživatele máme

vytvořené taktilně-haptické dečky, které se používají u uživatelů, které potřebujeme aktivně převést

na činnosti pro ně povzbuzující, zaměstnat jejich vnímání jiným směrem. Také využíváme optickou

stimulace a auditivní, např. poslech oblíbené hudby, nebo předčítání úryvku z oblíbené knihy.

Polohovacími pomůckami si vytváříme příjemné prostředí, ve kterém se člověk cítí dobře.

Pomůckami ohraničujeme vnímání tělesného schématu.

Metodickou pomůckou je vytvořena dokumentace pro Bazální stimulaci, kde má každý uživatel

sepsán postup pro Bazální stimulaci a její realizaci dále zaznamenává.

Příklad z praxe:

Uživatelka p. T. byla apatická, odevzdaná, bez reakcí. Po zahájení konceptu Bazální stimulace do

její péče se po určité době její stav lepší. Již při příchodu k uživatelce a zahájení komunikace

iniciálním dotekem okamžitě začíná sledovat a poslouchat. Při koupání dle konceptu spolupracuje

s pracovníkem např. natáhne horní končetinu, zvedne hlavu, verbálně komunikuje. Při masáži se

uvolní. Po zavedení podnětného prostředí z informací získaných z biografické anamnézy je

aktivnější, usměvavá. Rodina tuto změnu vidí a snaží se s námi dále spolupracovat. Celkově po pár

měsících zavedení konceptu je uživatelka jak vyměněná. Komunikující, aktivní.

Příklad z praxe:

Uživatelka paní P. byla úzkostlivá, plačtivá. Při zahájení konceptu Bazální stimulace u ní jsme

nejprve začali prvotním krokem a to iniciálním dotekem a oslovením, dále u ní aplikujeme

zklidňující stimulace a polohování dle Bazální stimulace. Vše proto, aby se zklidnila a cítila pocit

bezpečí. Také samotné informace, které jí pracovník předává jsou důležité. Již nyní po krátké době

zjišťujeme, jak je důležité u této uživatelky individualita, osobní přístup a informovanost. Vše to co

v sobě kloubí Bazální stimulace od počátečního přístupu až po stimulace je odrazem toho, že paní


59

P. je klidnější, z mimiky je zřejmé, že již není tolik ustrašená. Celkově se tento koncept v praxi

osvědčuje jako správný přístup k uživateli.

Aktivně pracujeme na fyzické kondici našich uživatelů, kdy je aktivizační pracovnice

zapojují do ranního cvičení

nebo na aktivitách se velmi

rádi účastní „tanečků na

židlích“.

Podporujeme také uživatele v jejich dřívějších zvyklostech a tak uživatelka p. V., která si

vždy doma s manželem ráda udělala svůj domácí vaječný koňak, projevila zájem vyzkoušet

si jej udělat tady. Aktivizační pracovnice jí pomohla zajistit mixér, manžel se zapojil

nákupem potřebných surovin a nic již nestálo v cestě, aby se dílo podařilo. Spokojenost byla

vidět na tváři uživatelky a jejího manžela.


60

Uživatel pan Č. dříve v mládí hrával na kytaru a

projevil přání si znovu zahrát. Kytara byla

zakoupena a pan Č. se tak vrací do let mládí, kdy si

spolu s kamarády rád zahrál a zazpíval pěknou

písničku.

Nově také byla vytvořena tabulka pro záznam realizace mimo prostředí pokoje. Takto se

snažíme předcházet vytvářet aktivity jen pro uživatele, kteří své potřeby sdělují

pracovníkům sami. Takto realizujeme aktivity pro všechny uživatele, zejména těch, kteří

jsou závislí na péči druhé osoby.

Velkým přínosem pro naší službu také bylo zapojení dětí ze ZŠ Komenského 66 Nový Jičín

z družiny této školy, kdy za námi začaly děti docházet a aktivně se zapojovat do aktivit

s našimi uživateli. Tato spolupráce je přínosná nejen pro nás, kdy děti zpříjemňují

odpoledne svou účastí, ale také pro samotné děti, které se za námi těší a baví je to s námi.

Děti s námi nejen tvoří, ale také cvičí. Odpoledne jsou velmi zábavné.


61

Metodická podpora

Stále pracujeme na možnostech zapracovávat do metodik práce podněty z praxe, pracovníci

mají podporu v této činnosti také podporou externího odborníka na kvalitu Mgr. Martina

Bednáře Ph.D., který v loňském roce u nás zajistil dvě konzultace, které byly zaměřené na

individuální plánování poskytované služby. Konzultace probíhala nahlédnutím do konkrétní

sociální dokumentace uživatele, jeho individuálního plánování potřeb a přání, plánů péče,

dalších záznamů, vedl rozhovor s uživatelem i klíčovým pracovníkem a v návaznosti na

celek nahlédl do smlouvy o poskytování služby sociální péče spolu se sociálními

pracovníky. Tyto konzultace proběhly v termínech 30.3.2016 a 6.10.2016.

Konzultace jsou pro nás přínosné, proto v nich budeme nadále pokračovat v dalším roce.

Pracovníků a osob podílejících se na poskytování služby

Kvalitní službu můžeme poskytovat s kvalitním personálem, proto je pro nás důležité mít ve

svém týmu pracovníky s potřebným vzděláním, schopné a motivované pro tuto práci.

Uvědomujeme si, že naši pracovníci dělají naší službu kvalitní, proto aktivně

spolupracujeme na možnostech jejich vyšší odbornosti, vzděláním, které aktivně

přizpůsobujeme potřebám naší služby.

V uplynulém roce pracovníci přímé péče absolvovali tyto kurzy:

Základní kurz Bazální stimulace

Nástavbový kurz Bazální stimulace

Vybrané metody práce se seniory a jejich využití

Pohybová intervence

Cvičení paměti u seniorů a lidí s demencí

Z každého vzdělávacího kurzu si pracovníci následně předávají získané informace v týmu

kolegů a zapracovávají je do praxe.

Jendou z největších vzdělávacích akcí uplynulého roku byl Základní kurz Bazální stimulace

a Nástavbový kurz Bazální stimulace. V uplynulém roce se nám podařilo zajistit vzdělání u

dalších pracovníků přímé péče a to v Základním kurzu 15 pracovníků, Nástavbový kurz 1

pracovník. Celkem v této době máme proškoleno 18 pracovníků v Základním kurzu a 3

v Nástavbovém kurzu. Ve vzdělání pracovníků bude dále pokračovat a to do Nástavbového

kurzu je přihlášeno v termínu 11.4.-12.4.2017 9 pracovníků a v termínu 13.6.-14.6.2017 6


62

pracovníků. Nadále budeme pokračovat v proškolování dalších pracovníků v Základním

kurzu.

Příklady z praxe:

Paní P. prožívá pocity rozrušení, neklidu, úzkosti. Velmi ráda má doteky a držení za ruku.

V těchto chvílích se velmi zklidní. Potřebuje mít ve své blízkosti druhou osobu. S touto

informací jsme začali pracovat a pomoci Bazální stimulace jsme začali aplikovat zklidňující

somatickou stimulaci – masáž. Paní P. se vždy uklidní, nejčastěji po stimulaci usíná.

Nedílnou součástí v našem zařízení jsou dobrovolníci. Jejich činnost je přínosná nejen pro

uživatele, ale také pro pracovníky, mnohdy nám předávají informace, které dále mohou vést

ke zkvalitnění naší péče. V současné době máme 10 dobrovolníků. Dobrovolníci jsou zváni

také na společné akce, které pořádáme, výlety, grilování, kavárny atd.

Mezigenerační setkávání podporujeme, proto k nám dochází děti z družiny ZŠ Komenského

66, Nový Jičín. Je to velmi srdečné, přátelské, empatické a rozvíjející setkání. Děti s námi

podnikají nejen ruční práce, výrobu nějakých výrobků, ale také cvičí, nebo sportují. Vše je

propojené a vzájemná pomoc si jeden druhému je velký zážitek. Děti od nás odcházejí plné

dojmů a novinek a nám zůstává jejich elán a chuť. Nadále budeme v této činnosti

spolupracovat.


63

Plány do budoucna

Služba domov pro seniory

Záměrem organizace je, vzhledem k tomu, že z řad potencionálních žadatelů i rodinných

příslušníků je velký zájem o poskytování péče u uživatelů trpící demencí včetně Alzeihmerovy

choroby, zřídit službu „Domov se zvláštním režimem“ v rámci komunitního bydlení, které vzniklo

v rámci humanizace zařízení na budově Hřbitovní. Přiblížení se k této službě by bylo vhodné

zejména i z důvodu stávajících uživatelů na službě domov pro seniory. Tento záměr včetně

zpracované analýzy byl již předložen odvětvovému odboru - odbor sociálních věcí. V současné

době se čeká na stanovisko.

Ve spolupráci se zřizovatelem a v návaznosti na zpracovanou studii „Rekonstrukce budovy

Máchova a spojovacího traktu“ pracovat na zahájení realizace ve fázi zpracování projektové

dokumentace, která povede ke zkvalitnění bydlení seniorů v návaznosti na podporované prvky

komunitního bydlení.

Na seniorském úseku BO podporovat prvky komunitního bydlení v návaznosti na zútulnění

stávajících prostorů jídelny a pracovny pracovníků. Prostředí úseku přizpůsobit co nejvíce potřebám

uživatelů zejména z jejich pohledu vnímání.

Služba domov pro osoby se zdravotním postižením

V rámci výhledu na další léta zvážit možnost ukončení poskytování služby domova pro osoby se

zdravotním postižením a stávající uživatele zařadit do druhé námi poskytované služby, a to domova

pro seniory. V rámci cílové skupiny se zaměřovat na seniory s mentálním postižením, kteří se v této

cílové skupině v návaznosti na potřebnost nacházejí. Tento záměr včetně zpracované analýzy byl již

předložen odvětvovému odboru - odbor sociálních věcí. V současné době se čeká na stanovisko.

Společné plány do budoucna pro celé naše zařízení


64

Pro rozvoj kvality námi poskytované služby nadále pokračovat v odborné konzultaci pod vedením

Mgr.Martina Bednáře, PhD. a rovněž podporovat supervize v zařízení ve spolupráci

s Mgr.Lubomírem Pelechem.

Ve spolupráci se zřizovatelem realizovat rekonstrukci stravovacího provozu na budově Hřbitovní

s cílem sloučení všech stravovacích provozu zařízení a sjednotit jej právě pod zmiňovanou

Hřbitovní, která bude zajišťovat přípravu a rozvoz celodenní stravy pro všechny budovy domova.

Našim cílem je pracovat s konceptem Bazální stimulace tak, aby se dostal do podvědomí každého

pracovníka, který jej bude respektovat a naplňovat jako přirozenou součást naší poskytované

služby. Kvalitu tohoto koncept udržovat i v návaznosti na získaný certifikát „Pracoviště bazální

stimulace“.


65

Hospodaření organizace

Naše organizace rok 2016 ukončila s nulovým výsledkem hospodaření.

Náklady celkem

Spotřeba materiálu 8 752 Energie 4 609 Opravy 2 672 cestovní náhrady 19 Ostatní služby 2 021 Mzdové náklady 35 456 Zák.soc. pojištění 11 878 Odpisy 2 382 Pořízení DDHM 2 257 Ostatní náklady 1 400 Celkem 71 446

Náklady podle druhu služby


66

Výnosy celkem

Tržby od uživatel 45 521 Tržby z úhrad ZP 4 088 Ostatní tržby 1 197 Dotace MPSV 18 400 Přísp. na provoz KÚ 2 200 Přísp. měst a obcí 40 Celkem 71 446

Výnosy podle druhu služby


67

Poděkování sponzorům a spolupracujícím organizacím

Je zřejmé, že se nyní nacházíme v době, kdy v důsledku současného negativního ekonomického

vývoje bude finanční situace v oblasti sociálních služeb stále komplikovanější. Nezastupitelnou roli

v tomto sytému mají i naši sponzoři, dárci, rodiny a ostatní přátelé našeho zařízení, kteří znají

podmínky domova, ochotně přispívají dle potřeby a vycházejí našemu domovu vstříc. Děkujeme

proto těmto lidem za jejich pochopení, bez kterého se při plnění tak obtížného úkolu, jakým je

důstojná péče o seniory domov neobejde. Dovolte, abychom také vyjádřili srdečné díky všem

zaměstnancům, dobrovolníků, partnerům, sponzorům, zřizovateli našeho zařízení a dalším

podporovatelům domova, bez jejichž nasazení a přízně bychom nemohli dnes být tam, kde jsme.

Současné standardy služeb by bez nich byly jen těžko dosažitelné. Děkujeme všem, kteří si k nám

našli cestu. Vaši podporu a vaši účast nejen na akcích zařízení, ale i tím, že jste s námi, vnímáme

jako ocenění toho, co děláme.

Nyní si závěrem dovoluji vyjmenovat ty, jímž poděkování patří:

• Město Nový Jičín

• Městys Suchdol nad Odrou

• Obec Starý Jičín

• Obec Šenov u Nového Jičína

• Obec Životice u Nového Jičína

• Hruška, s.r.o.

• Club Žilina – Víznar Leoš

• Inter Meta Ostrava

• Ultraco, v.o.s. Ostrava - Poruba

• Jarmila Pitrová – Řeznictví a uzenářství

• paní Faluši Bronislava

• pan Herman Miloš

• Lékárna Saneterra

• pan Ladislav Alfoldi

• pan Jaroslav Procházka

• paní Bc.Renáta Domoráková


68

• paní Yveta Urbanová

• pan Vlastimil Klos

• pan Michael Janovský

• IReSoft, s.r.o.

• pan Mgr.Jaroslav Sosík

• Potraviny TESAŘ

• Děti a paní vychovatelky ze Školní družiny Základní školy Komenského 66, Nový Jičín

• Střední škola Odry – studenti oboru masér sportovní a rekondiční a oboru kadeřník

• Dobrovolnické centrum Adra Frýdek-Místek

• Dobrovolníci budova Hřbitovní: Eva Dobiášová, Mgr.Marie Hromádková, Pavla Cabáková,

Dana Mičková, Jaromír Bílý, Nataša Šturalová, Vladislava Dorňáková, Jana Bílá, Petra

Mičulková, Václava Blažková, Matěj Drda, Bušinová Jana, Karolína Tvarůžková, Hana

Gacíková, Veronika Kolderová, Lucie Svobodová.

• Dobrovolníci budova Máchova a Bezručova: Helena Strnadová, Eliška Foltýnková, Antonie

Vespálcová, Marta Matulová, Jana Janovská, Adéla Merhoutová, Veronika Miloševská,

Alena Mikulová, Kateřina Šimíčková, Mgr.Marie Hromádková

Poskytnuté dotace na služby Moravskoslezským krajem

Organizaci jsou poskytovány finanční prostředky účelově určeny na financování běžných výdajů

souvisejících s poskytování sociálních služeb v rámci Podmínek dotačního programu na podporu

poskytování sociálních služeb pro rok 2016 a způsobu rozdělení a čerpání dotace z kapitoly 313 -

MPSV státního rozpočtu.


69

Zpráva o „public relations“ – přehled článků o organizaci

V “Novojičínském zpravodaji“ publikujeme různé informace o našem domově především o

významných výročích našich uživatel.

Ve spolupráci s občanským sdružením ADRA Frýdek-Místek zajišťujeme prezentaci zařízení

prostřednictvím dobrovolnické činnosti.

Každoročně se účastníme „Dne sociálních služeb“ města Nový Jičín. Pro občany máme připraveny

letáky, brožury a ukázky z činností a ukázky drobných výrobků našich uživatel.

Pro veřejnost každoročně na podzim uskutečňujeme „Den otevřených dveří“ našeho domova.

Ve spolupráci s Moravskoslezským krajem a Potravinovou sbírkou v Ostravě jsme se připojili do

sbírky potravinové pomoci k mezinárodnímu dni vymýcení chudoby. Naše potravinová pomoc

směřovala směrem do Charity Nový Jičín ve výši 122,60 kg v odpovídající hodnotě 6.842,30 Kč.

PREZENTACE TELEVIZE POLAR NOVÝ JIČÍN

únor 2016 – Televize Polar

http://www.jfo.cz/podporte-nas/partneri-a-mecenasi/

http://www.adra.cz/

http://polar.cz/


70

http://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/39888/dobrovolnictvi-se-rozsiri-do-domacnosti-

senioru-

3.9.2016 – Televize Polar

http://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000005781/dobrovolnici-jsou-v-domove-duha-

vitani-uz-5-let


http://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000005420/den-socialnich-sluzeb-uz-posedme


http://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000005971/skola-zivota-poradala-turnaj-v-

sipkach-


https://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000006269/novojicinsky-domov-duha-ziskal-

cenu-kvality


https://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000006325/domov-duha-je-drzitelem-dvou-cen-

kvality-


https://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000006795/osameli-seniori-z-nj-nezustali-bez-

darku

PREZENTACE MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ OSTRAVA

8.11.2016 – Web Moravskoslezského kraje

http://www.msk.cz/cz/socialni_oblast/oceneni-kvality-socialnich-sluzeb-ziskaly-domovy-duha-a-

nanovo-82700/

Ocenění kvality sociálních služeb získaly domovy Duha a NaNovo

Prestižní ocenění - Cenu kvality v sociální péči, získal v soutěži o nejlepšího poskytovatele

sociálních služeb v České republice Domov Duha v Novém Jičíně, který je příspěvkovou organizací

Moravskoslezského kraje.

Domov bodoval také v Ceně sympatie pro pracovníky sociálních služeb, kterou převzala Jana

Tořová, vedoucí přímé péče v Domově Duha. Další příspěvková organizace kraje, Domov NaNovo

ve Studénce, obdržel čestné uznání.

Cenu kvality převzala za Domov Duha Dana Jančálková, ředitelka organizace. „Ocenění je pro nás

velkým úspěchem, ale zároveň je pro naši další práci velmi motivační a zavazující. V našem zařízení

http://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/39888/dobrovolnictvi-se-rozsiri-do-domacnosti-senioru-

http://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/39888/dobrovolnictvi-se-rozsiri-do-domacnosti-senioru-

http://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000005781/dobrovolnici-jsou-v-domove-duha-vitani-uz-5-let

http://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000005781/dobrovolnici-jsou-v-domove-duha-vitani-uz-5-let

http://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000005420/den-socialnich-sluzeb-uz-posedme

http://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000005971/skola-zivota-poradala-turnaj-v-sipkach-

http://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000005971/skola-zivota-poradala-turnaj-v-sipkach-

https://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000006269/novojicinsky-domov-duha-ziskal-cenu-kvality

https://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000006269/novojicinsky-domov-duha-ziskal-cenu-kvality

https://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000006325/domov-duha-je-drzitelem-dvou-cen-kvality-

https://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000006325/domov-duha-je-drzitelem-dvou-cen-kvality-

https://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000006795/osameli-seniori-z-nj-nezustali-bez-darku

https://polar.cz/zpravy/novojicinsko/novy-jicin/11000006795/osameli-seniori-z-nj-nezustali-bez-darku

http://www.msk.cz/cz/socialni_oblast/oceneni-kvality-socialnich-sluzeb-ziskaly-domovy-duha-a-nanovo-82700/

http://www.msk.cz/cz/socialni_oblast/oceneni-kvality-socialnich-sluzeb-ziskaly-domovy-duha-a-nanovo-82700/


71

jsme se vydali cestou individuálního přístupu při poskytování služeb, včetně aktivit pro uživatele

s nejvyšší mírou podpory, jako je například bazální stimulace, reminiscence nebo mobilní zahrádky.

Velké poděkování patří všem pracovníkům Domova Duha, protože bez jejich práce by se kvalita

v našem zařízení nemohla ubírat tou nejlepší cestou. Velkým přínosem pro získání Ceny kvality byla

podpora našeho zřizovatele, Moravskoslezského kraje a odboru sociálních věcí krajského úřadu,

protože bez této podpory, ať už byla finanční či metodická, bychom nemohli nikdy tak náročné téma

jako je kvalita v sociálních službách naplňovat,“ uvedla ředitelka Dana Jančálková. „Chtěla bych

také poděkovat své kolegyni paní Janě Tořové za její aktivní a vysoce profesionální pracovní

přístup a popřát jí k získání ceny sympatie, která jí právem náleží,“ dodala ředitelka Domova

Duha Dana Jančálková.

Soutěž, kterou vyhlašuje redakce časopisu Ošetřovatelská péče, každoročně oceňuje nejlepší

zaměstnance, kolektivy a zařízení sociálního sektoru. Ceny jsou udělovány v sídle Senátu

Parlamentu ČR. Soutěž je zařazena do národního programu na podporu kvality. Její statut a

metodika hodnocení byly vytvořeny na základě modelu EFQM (Modell Excellence, používaný

v Evropské ceně za kvalitu v mnoha evropských zemích), což soutěžícím zaručuje objektivitu a

kontrolu nezávislým subjektem nad průběhem soutěže.

Za Domov Nanovo převzal čestné uznání ředitel organizace Lukáš Spurný. „Čestné uznání v této

soutěži je možné vnímat jako potvrzení správnosti našich transformačních kroků, díky kterým zanikl

velký ústav sociální péče a nahradila jej síť malých důstojných domků a bytů a poskytování služeb v

běžných domácnostech. Je tak je tak symbolickým završením sedmiletého transformačního procesu

Zámku Nová Horka – nově Domova NaNovo,“ uvedl ředitel při přebírání ocenění.

„Získáním prestižních ocenění jsem velmi potěšen. Moravskoslezský kraj ve svých příspěvkových

organizacích dlouhodobě usiluje o poskytování vysoce kvalitních sociálních služeb. V minulosti již

byly Cenou kvality v sociální péči oceněny organizace Domov Odry a Nový domov, Domov

Letokruhy získal v loňském roce za kvalitu poskytovaných služeb Cenu časopisu Ošetřovatelská

péče a nyní získaly ocenění další krajské organizace. Je to potvrzení, že se naše dlouholetá snaha o

zvyšování kvality sociálních služeb ubírá správným směrem a přináší výsledky. Rád bych vyjádřil

své poděkování paní ředitelce a pracovníkům Domova Duha i panu řediteli a pracovníkům Domova

NaNovo. Věřím, že vyjádření díků i samotná ocenění jim dodají elán a chuť do jejich další nelehké

práce,“ uvedl náměstek hejtmana Moravskoslezského kraje Svatomír Recman.

V Moravskoslezském kraji už bylo v soutěži oceněno několik příspěvkových organizací kraje:

organizace Domov Odry získala Cenu kvality již v roce 2008 a opakovaně pak v roce 2012, v roce


72

2014 získal Cenu kvality Nový domov a v roce 2015 pak získal Domov Letokruhy Cenu časopisu

Ošetřovatelská péče.

PREZENTACE ČESKÝ ROZHLAS OSTRAVA

14.11.2016 – Český rozhlas Ostrava / autor Michal Polášek

http://www.rozhlas.cz/ostrava/publicistika/_zprava/seniori-novojicinskeho-domova-duha-maji-

prenosne-zahradky--1669326

14. listopadu 2016 v 09:10, Český rozhlas Ostrava

Senioři novojičínského Domova Duha mají přenosné zahrádky

Věra Dědičová stříhá mladé sazenice jahod Foto: Michal Polášek

Pěstují bylinky nebo zeleninu, aniž by opustili své pokoje nebo společenské místnosti.

Obyvatelé novojičínského domova pro seniory Duha se mohou hrabat v hlíně, i když už jim

nohy příliš neslouží. Mobilní záhonky byly jedním z důvodů, proč právě tento domov získal

první cenu kvality v sociální péči, kterou organizuje vládní Rada pro kvalitu.

Přehrát audio Reportáž z Domova Duha

U jednoho ze stolečků sedí paní Veronika Dědičová. „Aspoň něco můžu dělat,“ říká obyvatelka

Domova Duha nad záhonkem jahod. „Ostříhám ty suché listy, musí se to pohnojit a okopávat. A

potom, na jaře zase, jenom trhat a jíst,“ těší se.

V jednom ze zákoutí domova sedí u vozíku s hlínou i paní Marie Hrabovská. „Budeme do toho

truhlíku sadit třezalku, pažitku a rozmarýn. Pak to použijeme v kuchyni a na čaj. Baví mě to,“

dodává seniorka.

„Pro nás je prioritou, aby se lidé zaměřovali na takové aktivity, které jsou pro ně vhodné,

které se jim líbí.“

http://www.rozhlas.cz/ostrava/publicistika/_zprava/seniori-novojicinskeho-domova-duha-maji-prenosne-zahradky--1669326

http://www.rozhlas.cz/ostrava/publicistika/_zprava/seniori-novojicinskeho-domova-duha-maji-prenosne-zahradky--1669326

http://media.rozhlas.cz/_obrazek/3743533--vera-dedicova-striha-mlade-sazenice-jahod--1-950x0p0.jpeg

http://prehravac.rozhlas.cz/audio/3743537

http://prehravac.rozhlas.cz/audio/3743537


73

„Na jaře jsme sadili kedlubny, ředkvičky, potom si je uživatelé sklízeli. Potom si z toho

připravovali různé pokrmy nebo dozdobovali jednohubky a tak dále,“ popisuje Jana Tořová,

vedoucí přímé péče v Domově Duha v Novém Jičíně.

„Zjišťujeme již před nástupem uživatelů do naší služby jejich zájmy, čím se zabývali. A řada z nich

se zabývala prací na zahrádkách, takže jsme i tady tuto činnost chtěli jim umožnit u nás,“ vysvětluje

Tořová.

mobilní zahrádky pečuje asi dvacet obyvatel domova, mezi nimi i jeden muž. K dispozici mají dva

vozíky s hlínou a několik truhlíků. Dělba práce prý funguje skvěle. „Že se chviličku věnuje někdo,

že to okope, druhý že to zalije. Takže takhle se spolupodílejí na té činnosti,“ říká Jana Tořová s tím,

že domov chce pořídit další vozíky s hlínou a zavede v nich pěstování květin.

Marie Hrabovská přesazuje s pomocí pracovnice Domova Duha bylinky Foto: Michal Polášek

Právě mobilní zahrádky zčásti přispěly k tomu, že novojičínský Domov Duha získal první cenu za

nejlepší sociální péči v zemi. „Udělal se tady velký kus práce. Proto si myslím, že ta cena náleží

pracovníkům Domova Duha,“ pochvaluje si ředitelka domova Dana Jančálková.

Když koncept v praxi funguje

„Pro nás je prioritou, aby lidé netrávili čas na pokojích, ale aby se dostávali z pokojů ven. Aby se

zaměřovali na takové aktivity, které jsou pro ně vhodné, které se jim líbí, v kterých mají zálibu,“

dodává ředitelka.

Podle Dany Jančálkové je hlavní předností domova práce s imobilními obyvateli pomocí konceptu

bazální stimulace. Praktikují ho už třetím rokem. „To je jak s těmi mobilními zahrádkami. Můžete

přeškolit mraky pracovníků, ale důležité je, jak ti pracovníci to naplňují v praxi. A tady ta děvčata

to v praxi naplňují,“ uzavírá.

O atmosféru domova devadesáti klientů se v novojičínské Duze stará čtyřicet pracovníků.

http://media.rozhlas.cz/_obrazek/3743534--marie-hrabovska-presazuje-s-pomoci-pracovnice-domova-duha-bylinky--1-950x0p0.jpeg


74

Autor: Michal Polášek

PREZENTACE OSTATNÍ


http://www.senat.cz/cinnost/galerie.php?aid=18575


http://www.helpnet.cz/aktualne/cena-kvality-v-socialni-peci-2016

16.11.2016 – Novojičínský deník

http://novojicinsky.denik.cz/zpravy_region/domovy-ziskaly-prestizni-oceneni-20161116.html

25.4.2016 – Web Základní školy Komenského 66 / autor Martina Kovačiková

http://www.komenskeho66.cz/?p=14085

První setkání seniorů z domova Duha a žáků školní družiny

Ve středu odpoledne jsme se s dětmi vydali na návštěvu za seniory do domova Duha na Máchově

ulici. Děti byly zpočátku nervózní, ale zároveň se těšily. Přivítala nás vedoucí přímé péče paní

Szabó v jídelně plné seniorů. Babičky a dědečkové si pro nás připravili ukázku toho, co umí –

háčkování, korálky, malování na dřevo, zdobení svícnů, a my jsme se k nim přidali. Bylo úžasné

pozorovat, jak se počáteční oboustranné rozpaky rozpouštějí a mění se na pohodu a vzájemné

porozumění. Nakonec pro nás bylo připraveno malé občerstvení, děti předaly dárečky, které pro

seniory vyrobily, a my se museli rozloučit. Ještě než jsme vyšli, už se děti ptaly, kdy zase přijdeme,

protože se jim návštěva moc líbila.

http://www.senat.cz/cinnost/galerie.php?aid=18575

http://www.helpnet.cz/aktualne/cena-kvality-v-socialni-peci-2016

http://novojicinsky.denik.cz/zpravy_region/domovy-ziskaly-prestizni-oceneni-20161116.html




75

Další setkání budou následovat a my doufáme, že spolupráce ukáže, že právě tyto dvě vzdálené

generace si mají co nabídnout.

PREZENTACE NOVOJIČÍNSKÝ ZPRAVODAJ

Listopadové vydání Novojičínského zpravodaje

V Domově Duha se slavily 5. narozeniny dobrovolnictví

Letos je to 5 let od doby, kdy dobrovolníci ADRA poprvé vstoupili do životů seniorů v Domově

Duha a přinesli s sebou úsměvy, radost, příjemně strávené chvíle a nová přátelství.

Dobrovolníci, jež navštěvují seniory ve svém volném čase, si společně povídají, vzpomínají na

doby minulé, chodí na procházky, hrají společenské hry, čtou si. Vzájemně se svou přítomností

obohacují, mnohdy se stávají nerozlučnými přáteli. Za těch 5 let se jich v domově vystřídalo

úctyhodných 64. Byli to studenti, lidé středního i důchodového věku, různých povolání.

Ti všichni se v úterý 20. září sešli ve společenské místnosti domova, aby společně s vedením

domova, města Nový Jičín, dobrovolnického centra i samotnými seniory oslavili 5. narozeniny

dobrovolnictví v Duze. Zavzpomínali nejen na začátky dobrovolnického programu, ale zhodnotili i

současnost. Zastavili se v dnešní hektické době a připomněli si, že vzájemná pomoc člověka

člověku je jednou z nejdůležitějších lidských hodnot a čas věnovaný našimi dobrovolníky nejstarší

generaci je k nezaplacení.


76

Listopadové vydání Novojičínského zpravodaje

Bazální stimulace pomáhá

Jana Tořová, vedoucí přímé péče

Zavedení konceptu bazální stimulace do služby Domova Duha významně podpořilo kvalitu péče a

úroveň života našich uživatelů. Šikovností zdejších pracovníků jsme pro klienty vytvořili podnětné

prostředí, vycházející z jejich individuálních potřeb, životních zvyklostí a rituálů.

Sami jsme si vyrobili různé stimulační pomůcky. Například pro klientku se zrakovým postižením a

demenci, která je často neklidná, jsme zhotovili taktilně – haptickou deku s našitými různými druhy

látek, zipů, knoflíků, tkaniček a podobně. Při neklidu vložíme deku ženě do rukou. Objevuje na ní

spoustu podnětů, které ji zabaví, a projevy jejího neklidu ustoupí.

Často užívanou technikou v Domově Duha je somatická stimulace zklidňující. Uplatňujeme ji i při

koupeli, například uživatelky trpící spasticitou, která se projevuje zvýšeným svalovým napětím

horních a dolních končetin. Po zklidňující koupeli končetiny povolí, což ještě podpoříme správným

polohováním s využitím pomůcek.

Obdobných příkladů úspěšného využití konceptu bazální stimulace bychom v našem zařízení našli

více. Dobré zkušenosti nás motivují koncept dále rozšiřovat a kvalitu poskytované péče posouvat

dopředu. Napomáhá tomu také odborné vzdělávání našich pracovníků v základním a nástavbovém

kurzu bazální stimulace.

PREZENTACE ČASOPIS SOCIÁLNÍ SLUŽBY

Srpnové a zářijové vydání Novojičínského zpravodaje

BAVÍME SE JÓGOU

U příležitosti svátku „DNE JÓGY“ jsme letos v červnu do našeho zařízení pozvali lektorku, která

nám o józe řekla zajímavé informace, ukázala cviky a do cvičení zapojila. Cviky přizpůsobila našim

potřebám, abychom se aktivně mohli zapojit všichni včetně nás, kteří máme pohybové problémy

nebo jsme upoutáni na invalidní vozíček. Cvičení jsme si oblíbili natolik, že od toho dne u nás jóga

probíhá pravidelně. Cvičení lektorka přizpůsobuje např. ročnímu období a našim „seniorským“

potřebám. Cvičíme nejen v budově zařízení, ale i na naší krásné zahradě. Jógou posilujeme správné

dýchání, uvolňování svalů a kloubů, vnímání vnitřního prostředí našeho těla.

Na závěr jen chceme říct, že začít s něčím novým můžeme v každém věku, nejstaršímu z nás je 92

let☺.

kolektiv uživatelů a pracovníků Domov Duha, p.o., Nový Jičín


77

Srpnové a zářiové vydání Novojičínského zpravodaje

Zájezd do Ostravy

Na přání uživatelů jsme zorganizovali zájezd do ZOO Ostravy. Zájezd byl výjimečný v tom, že nám

s jeho zajištěním napomohl velký počet pracovníků krajského úřadu moravskoslezského kraje, kteří

uživatelům zajistili potřebnou pomoc a doprovod. Uživatelé si tak mohli užít zájezd jen podle sebe.

Pro všechny to byl příjemně strávený den.

kolektiv uživatelů a pracovníků Domov Duha, Nový Jičín,

Date post:	22-Mar-2022
Category:	Documents
Upload:	others
View:	5 times
Download:	0 times

Zpráva o činnosti a plnění úkolů - Domov Duha

Documents