ZZ SML outsourcing správy koncových stanic · Rámcová dohodana outsourcing správy koncových...

1

Č.j.: MSMT-2316/2018-1

Rámcová dohoda na outsourcing správy koncových stanic

uzavřená podle § 1746 odst. 2 a § 2201 a násl. z. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník

Smluvní strany

Česká republika – Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy

sídlo: Karmelitská 529/5, Praha – Malá Strana, PSČ: 118 12

IČO: 00022985

Jednající: Mgr. Martin Fíla, ředitel odboru ICT

Jednající:

Kontaktní osoba:

A) pro poskytování

servisních služeb

Ladislav Vojtíšek, pověřen zastupováním vedoucího oddělení

infrastruktury a bezpečnosti provozu ICT

B) pro pronájem

nebytových prostor a

tel. linek

Ing. Jiří Lučan, pověřený zatupováním vedoucího oddělení nákupu

a majetku úřadu

(dále jen Objednatel)

a

IT2u Czech s.r.o.

Sídlo: Na Zámecké 1518/9, 140 00 Praha 4zapsaná: v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn.

C 200 667IČO: 242 31 142DIČ: CZ24231142

zastoupená: Ing. Kamilem Friebem, jednatelem(dále jen Poskytovatel)

1

Č.j.: MSMT-2316/2018-1



Smluvní strany



IČO: 00022985


Jednající:

Kontaktní osoba:


servisních služeb



B) pro pronájem


tel. linek


a majetku úřadu


a

IT2u Czech s.r.o.


C 200 667IČO: 242 31 142DIČ: CZ24231142


i* " *,k EvRoPSKÁ UNIE `á i EvTOpSké Strukturální a investıčrıi fondyi ú'Q k . Operační program Vyzkum. vyvoj a vzdělavàní

Č.j.: MSMT-2316/2018-1Rámcová dohoda na Outsourcing Správykoncových stanicuzavřená podle § 1746 odst. 2 a § 2201 a násl. z. č. 89/2012 Sb., občanský Zákoník

Smluvní stranyČeská republika - Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovysídlo: Karmelitská 529/5, Praha - Malá Strana, PSČ: 118 12ıČoz 00022985Jednající: Mgr. Martin Fíla, ředitel odboru ICTJednající:Kontaktní osoba:A) pro poskytování Ladislav Vojtíšek, pověřen Zastupováním vedoucího odděleníservisních služeb infrastruktury a bezpečnosti provozu ICT

B) pro pronájem Ing. Jiří Lučan, pověřený Zatupováním vedoucího oddělení nákupunebytových prostor a a majetku úřadutel. linek(dále jen Objednatel)

a

IT2u Czech S.r.o.5Íd'01 Na Zámecké 1518/9, 140 00 Praha 4Zapsaná: v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn.

v C 200 667'CPI 242 31 142DICI 0224231142zastoupená: Ing. Kamilem Friebem, jednatelem(dále jen Poskytovatel)

1

Č.j.: MSMT-2316/2018-1



Smluvní strany



IČO: 00022985


Jednající:

Kontaktní osoba:


servisních služeb



B) pro pronájem


tel. linek


a majetku úřadu


a

IT2u Czech s.r.o.


C 200 667IČO: 242 31 142DIČ: CZ24231142


1

Č.j.: MSMT-2316/2018-1



Smluvní strany



IČO: 00022985


Jednající:

Kontaktní osoba:


servisních služeb



B) pro pronájem


tel. linek


a majetku úřadu


a

IT2u Czech s.r.o.


C 200 667IČO: 242 31 142DIČ: CZ24231142


i* " *,k EvRoPSKÁ UNIE `á i EvTOpSké Strukturální a investıčrıi fondyi ú'Q k . Operační program Vyzkum. vyvoj a vzdělavàní

Č.j.: MSMT-2316/2018-1Rámcová dohoda na Outsourcing Správykoncových stanicuzavřená podle § 1746 odst. 2 a § 2201 a násl. z. č. 89/2012 Sb., občanský Zákoník

Smluvní stranyČeská republika - Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovysídlo: Karmelitská 529/5, Praha - Malá Strana, PSČ: 118 12ıČoz 00022985Jednající: Mgr. Martin Fíla, ředitel odboru ICTJednající:Kontaktní osoba:A) pro poskytování Ladislav Vojtíšek, pověřen Zastupováním vedoucího odděleníservisních služeb infrastruktury a bezpečnosti provozu ICT

B) pro pronájem Ing. Jiří Lučan, pověřený Zatupováním vedoucího oddělení nákupunebytových prostor a a majetku úřadutel. linek(dále jen Objednatel)

a

IT2u Czech S.r.o.5Íd'01 Na Zámecké 1518/9, 140 00 Praha 4Zapsaná: v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn.

v C 200 667'CPI 242 31 142DICI 0224231142zastoupená: Ing. Kamilem Friebem, jednatelem(dále jen Poskytovatel)

i* " *,k EvRoPSKÁ UNIE `á i EvTOpSké Strukturální a investıčrıi fondyi ú'Q k . Operační program Vyzkum. vyvoj a vzdělávání

Č.j.: MSMT-2316/2018-lRámcová dohoda na Outsourcing Správykoncových stanicuzavřená podle § 1746 odst. 2 a § 2201 a náSI. Z. č. 89/2012 Sb., občanský Zákoník

Smluvní stranyČeská republika - Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovySídlo: Karmelitská 529/5, Praha - Malá Strana, PSČ: 118 12ıČo: 00022985Jednající: Mgr. Martin FíIa, ředitel odboru ICTJednající:Kontaktní osoba:A) pro poskytováníservisních služeb

B) pro pronájemnebytových prostor atel. linek(dále jen Objednatel)

a

IT2u Czech s.r.o.5Íd|0= Na Zámecké 1518/9, 140 00 Praha 4Zapsaná: v obchodním rejstříku vedeném Městským Soudem v Praze, sp. Zn.

v C 200 667ICCŽ: 242 31 142DIC= c224231142Zastoupená: Ing. Kamilem Friebem, jednatelem(dále jen Poskytovatel)

sindelarz

Obdélník

2

1. Účel a předmět rámcové dohody1.1. Předmětem rámcové dohody (dále jen „smlouva“) je úprava podmínek, za kterých bude

Poskytovatel poskytovat Objednateli servisní služby, které jsou podrobně specifikovány v přílohách této smlouvy.

2. Způsob uplatňování požadavků na plnění předmětu smlouvy2.1. Požadavky na plnění servisních služeb dle této smlouvy uplatňuje Objednatel dle

Přílohy A smlouvy, a to prostřednictvím jednotlivých objednávek, které budou Poskytovateli zasílány v adekvátním časovém předstihu (minimálně 7 kalendářních dnů před předpokládanou realizací služby, pokud se strany nedohodnou na kratší lhůtě). Poskytovatel je povinen dodržovat Objednatelem zadané termíny plnění (dle jednotlivých objednávek). Objednávky musí obsahovat minimálně tyto náležitosti: a) podrobnou specifikaci požadovaného plnění, b) identifikační údaje Poskytovatele a Objednatele, c) místo a termín plnění, d) identifikace oprávněného zástupce Objednatele, e) požadovaný počet techniků, f) případné další požadavky.

2.2. Poskytovatel je povinen písemně potvrdit (např. formou e-mailu) přijetí objednávky nejpozději do 48 hodin po jejím obdržení, pokud byla tato objednávka přijata v pracovních dnech od 8 do 16 hod.

2.3. Pokud Poskytovatel nesplní povinnost dle čl. 2.2., je objednávka rovněž akceptována:- uplynutím lhůty 48 hodin od okamžiku doručení objednávky Poskytovateli, pokud byla tato

objednávka doručena v pracovních dnech od 8 do 16 hod., aniž je v této lhůtě Objednateli doručen protinávrh nebo odmítnutí objednávky;

- zahájením plnění ze strany Poskytovateleresp. prvním ze shora uvedených okamžiků. Pokud Poskytovatel započne s plněním, nemůže namítat, že objednávku neakceptoval.

2.4. Objednatel bude předmětné služby objednávat zcela dle svých potřeb.

3. Doba a místo plnění3.1. Smluvní strany si ujednaly, že Poskytovatel započne s plněním předmětu Smlouvy

bezodkladně po její účinnosti. Doba trvání této Smlouvy je maximálně 6 měsíců ode dne její účinnosti nebo do vyčerpání finančního limitu, který nedosáhne 400.000,- Kč bez DPH.

3.2. Místa plnění: Karmelitská 386/8, Praha 1 (Budova A) Karmelitská 529/5, Praha 1 (Budova B, C, D, E) Karmelitská 378/17, Praha 1 Senovážné náměstí 871/26, Praha 1 U Lužického semináře 90/13, Praha Harfa Office Park, Českomoravská 2420/15, Praha 9 Jankovcova 933/63, Praha 7.

3.3. Místo plnění může být rozšířeno dle požadavků a nároků Objednatele. Pokud Poskytovatel negarantuje přítomnost svých pracovníků v některém z míst plnění, nevztahuje se na požadavky pro poskytování služeb v takovém místě SLA.

2














ú* " I* EVROPSKÁ UNIE !`á i Evropske Strukturální a investıční fondyi Ý, ü . Operační program Výzkum. vývoj a vzdělávaní

1. Účel a předmět rámcové dohody1.1. Předmětem rámcové dohody (dále jen „smlouva”) je úprava podmínek, Za kterých bude

Poskytovatel poskytovat Objednateli Servisní služby, které jsou podrobně specifikoványv přílohách této smlouvy.

2. Způsob uplatňování požadavků na plnění předmětu Smlouvy2.1.

2.2.

2.3.

2.4.

Požadavky na plnění servisních služeb dle této smlouvy uplatňuje Objednatel dlePřílohy A smlouvy, a to prostřednictvím jednotlivých Objednávek, které budouPoskytovateli zasílány v adekvátním časovém předstihu (minimálně 7 kalendářních dnůpřed předpokládanou realizací služby, pokud se strany nedohodnou na kratší lhůtě).Poskytovatel je povinen dodržovat Objednatelem Zadané termíny plnění (dlejednotlivých objednávek). Objednávky musí obsahovat minimálně tyto náležitosti: a)podrobnou specifikaci požadovaného plnění, b) identifikační údaje Poskytovatele aObjednatele, c) místo a termín plnění, d) identifikace oprávněného ZástupceObjednatele, e) požadovaný počet techniků, f) případné další požadavky.Poskytovatel je povinen písemně potvrdit (např. formou e-mailu) přijetí Objednávkynejpozději do 48 hodin po jejím obdržení, pokud byla tato Objednávka přijata v pracovníchdnech od 8 do 16 hod.Pokud Poskytovatel nesplní povinnost dle čl. 2.2., je objednávka rovněž akceptována:uplynutím lhůty 48 hodin Od Okamžiku doručení Objednávky Poskytovateli, pokud byla tatoObjednávka doručena v pracovních dnech Od 8 do 16 hod., aniž je v této lhůtě Objednatelidoručen protinávrh nebo odmítnutí Objednávky;zahájením plnění ze strany Poskytovateléresp. prvním ze shora uvedených okamžiků. Pokud Poskytovatel Započne s plněním,nemůže namítat, že Objednávku neakceptoval.Objednatel bude předmětné služby Objednávat Zcela dle svých potřeb.

3. Doba a místo plnění3.1.

3.2.

3.3.

Smluvní strany si ujednaly, že Poskytovatel Započne s plněním předmětu Smlouvybezodkladně po její účinnosti. Doba trvání této Smlouvy je maximálně 6 měsíců Ode dnejejí účinnosti nebo do vyčerpání finančního limitu, který nedosáhne 400.000,- Kč bez DPH.Místa plnění:I Karmelitská 386/8, Praha 1 (Budova A)

I Karmelitská 529/5, Praha 1 (Budova B, C, D, E)I Karmelitská 378/17, Praha 1I Senovážné náměstí 871/26, Praha 1I U Lužického semináře 90/13, PrahaI Harfa Office Park, Českomoravská 2420/15, Praha 9I Jankovcova 933/63, Praha 7.Místo plnění může být rozšířeno dle požadavků a nároků Objednatele. Pokud Poskytovatelnegarantuje přítomnost svých pracovníků v některém z míst plnění, nevztahuje se napožadavky pro poskytování služeb v takovém místě SLA.

2














2














ú* " I* EVROPSKÁ UNIE !`á i Evropske Strukturální a investıční fondyi Ý, ü . Operační program Výzkum. vývoj a vzdělávaní




2.2.

2.3.

2.4.

Požadavky na plnění servisních služeb dle této smlouvy uplatňuje Objednatel dlePřílohy A smlouvy, a to prostřednictvím jednotlivých Objednávek, které budouPoskytovateli zasílány v adekvátním časovém předstihu (minimálně 7 kalendářních dnůpřed předpokládanou realizací služby, pokud se strany nedohodnou na kratší lhůtě).Poskytovatel je povinen dodržovat Objednatelem Zadané termíny plnění (dlejednotlivých objednávek). Objednávky musí obsahovat minimálně tyto náležitosti: a)podrobnou specifikaci požadovaného plnění, b) identifikační údaje Poskytovatele aObjednatele, c) místo a termín plnění, d) identifikace oprávněného ZástupceObjednatele, e) požadovaný počet techniků, f) případné další požadavky.Poskytovatel je povinen písemně potvrdit (např. formou e-mailu) přijetí Objednávkynejpozději do 48 hodin po jejím obdržení, pokud byla tato Objednávka přijata v pracovníchdnech od 8 do 16 hod.Pokud Poskytovatel nesplní povinnost dle čl. 2.2., je objednávka rovněž akceptována:uplynutím lhůty 48 hodin Od Okamžiku doručení Objednávky Poskytovateli, pokud byla tatoObjednávka doručena v pracovních dnech Od 8 do 16 hod., aniž je v této lhůtě Objednatelidoručen protinávrh nebo odmítnutí Objednávky;zahájením plnění ze strany Poskytovateléresp. prvním ze shora uvedených okamžiků. Pokud Poskytovatel Započne s plněním,nemůže namítat, že Objednávku neakceptoval.Objednatel bude předmětné služby Objednávat Zcela dle svých potřeb.


3.2.

3.3.

Smluvní strany si ujednaly, že Poskytovatel Započne s plněním předmětu Smlouvybezodkladně po její účinnosti. Doba trvání této Smlouvy je maximálně 6 měsíců Ode dnejejí účinnosti nebo do vyčerpání finančního limitu, který nedosáhne 400.000,- Kč bez DPH.Místa plnění:I Karmelitská 386/8, Praha 1 (Budova A)

I Karmelitská 529/5, Praha 1 (Budova B, C, D, E)I Karmelitská 378/17, Praha 1I Senovážné náměstí 871/26, Praha 1I U Lužického semináře 90/13, PrahaI Harfa Office Park, Českomoravská 2420/15, Praha 9I Jankovcova 933/63, Praha 7.Místo plnění může být rozšířeno dle požadavků a nároků Objednatele. Pokud Poskytovatelnegarantuje přítomnost svých pracovníků v některém z míst plnění, nevztahuje se napožadavky pro poskytování služeb v takovém místě SLA.

JH* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investıční fondyi, i ů* Operačnı program Výzkum. vývoj a vzdělávání




2.2.

2.3.

2.4.

Požadavky na plnění servisních Služeb dle této smlouvy uplatňuje Objednatel dlePřílohy A smlouvy, a to prostřednictvím jednotlivých objednávek, které budouPoskytovateli Zasílány v adekvátním časovém předstihu (minimálně 7 kalendářních dnůpřed předpokládanou realizací Služby, pokud se strany nedohodnou na kratší lhůtě).Poskytovatel je povinen dodržovat Objednatelem Zadané termíny plnění (dlejednotlivých objednávek). Objednávky musí obsahovat minimálně tyto náležitosti: a)podrobnou specifikaci požadovaného plnění, b) identifikační údaje Poskytovatelé aObjednatele, c) místo a termín plnění, d) identifikace oprávněného ZástupceObjednatele, e) požadovaný počet techniků, f) případné další požadavky.Poskytovatel je povinen písemně potvrdit (např. formou e-mailu) přijetí objednávkynejpozději do 48 hodin po jejím obdržení, pokud byla tato objednávka přijata v pracovníchdnech od 8 do 16 hod.Pokud Poskytovatel nesplní povinnost dle čI. 2.2., je objednávka rovněž akceptována:uplynutím lhůty 48 hodin od okamžiku doručení objednávky Poskytovateli, pokud byla tatoobjednávka doručena v pracovních dnech od 8 do 16 hod., aniž je v této lhůtě Objednatelidoručen protinávrh nebo odmítnutí objednávky;Zahájením plnění Ze Strany Poskytovateléresp. prvním Ze shora uvedených okamžiků. Pokud Poskytovatel Započne S plněním,nemůže namítat, že objednávku neakceptoval.Objednatel bude předmětné služby objednávat Zcela dle svých potřeb.


3.2.

3.3.

Smluvní strany si ujednaly, že Poskytovatel Započne s plněním předmětu Smlouvybezodkladně po její účinnosti. Doba trvání této Smlouvy je maximálně 6 měsíců ode dnejejí účinnosti nebo do vyčerpání finančního limitu, který nedosáhne 400.000,- Kč bez DPH.Místa plnění:I Karmelitská 386/8, Praha 1 (Budova A)

I Karmelitská 529/5, Praha 1 (Budova B, C, D, E)I Karmelitská 378/17, Praha 1I Senovážné náměstí 871/26, Praha 1I U Lužického semináře 90/13, PrahaI Harfa Office Park, Českomoravská 2420/15, Praha 9I Jankovcova 933/63, Praha 7.Místo plnění může být rozšířeno dle požadavků a nároků Objednatele. Pokud Poskytovatelnegarantuje přítomnost svých pracovníků v některém Z míst plnění, nevztahuje se napožadavky pro poskytování Služeb v takovém místě SLA.

3

4. Cena a platební podmínky4.1. Cena za předmět smlouvy definovaný v čl. 1 je stanovena dle sazeb uvedených v Příloze

B této smlouvy a celkově za dobu platnosti Smlouvy nedosáhne 400.000,- Kč bez DPH.

4.2. Poskytovateli vznikne nárok na zaplacení ceny na základě skutečného rozsahu předmětu smlouvy a v závislosti na skutečném rozsahu řádně realizovaných služeb.

4.3. Sazba DPH je uvedena v zákonné výši ke dni podpisu smlouvy.

4.4. Jeden člověkoden představuje 8 pracovních hodin (bez pauzy na oběd) přítomnosti člena týmu na místě plnění.

4.5. Uvedená sazba poskytovaných služeb je nejvýše přípustná, kterou nelze překročit, pokud to výslovně neupravuje tato smlouva. Cena obsahuje veškeré náklady Poskytovatele nutné k plnění předmětu smlouvy.

4.6. Úhrada ceny bude provedena na základě předložení akceptačního protokolu obsahujícího vyhodnocení poskytování servisních služeb a splnění parametrů outsourcingu předloženého Poskytovatelem nejpozději do pátého pracovního dne následujícího po skončení měsíce, v němž byly služby poskytovány s vymezením konkrétního rozsahu poskytovaných služeb a uvedením počtu přítomných členů týmu. Pokud Objednatel shledá akceptační protokol Poskytovatele jako neúplný či nesprávně zpracovaný, je Poskytovatel povinen provést jeho opravu do podoby akceptovatelné Objednatelem do pěti pracovních dnů od jeho doručení. Akceptační protokol bude vždy přílohou faktury.

4.7. Platba bude Objednatelem provedena vždy měsíčně na základě daňového dokladu –faktury (dále jen „faktury“) vystavené Poskytovatelem, a to na účet Poskytovatele uvedený v této smlouvě nebo ve faktuře. Faktura bude obsahovat náležitosti stanovené z. č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. V případě, že faktura nebude obsahovat odpovídající náležitosti, je Objednatel oprávněn zaslat ji ve lhůtě splatnosti zpět Poskytovateli k doplnění, aniž se tak dostane do prodlení se zaplacením. Lhůta splatnosti počíná běžet znovu od opětovného doručení náležitě doplněné či opravené faktury.

4.8. Lhůta splatnosti faktur činí třicet dní od doručení Objednateli. Tato povinnost je splněna odepsáním příslušné částky z účtu Objednatele ve prospěch Poskytovatele.

4.9. Poskytovatel je oprávněn v případě prodlení Objednatele s platbou požadovat po Objednateli zákonný úrok z prodlení, jakékoli jiné sankce vůči Objednateli jsou nepřípustné.

4.10. V případě zjištěných a neprodleně neodstraněných nedostatků při plnění předmětu smlouvy, které Objednatel Poskytovateli prokazatelně vytkl, má Objednatel právo na pozdržení nebo neposkytnutí platby Poskytovateli až do doby úplného odstranění takových nedostatků. Využití takového práva Objednatelem vylučuje jeho prodlení s placením ceny.

5. Součinnost smluvních stran a kontaktní osoby5.1. K předávání požadavků týkajících se plnění servisních služeb dle této smlouvy a další

komunikací s Poskytovatelem je Objednatelem pověřena kontaktní osoba pro poskytnutí servisních služeb, ředitel odboru ICT nebo jím pověřený zaměstnanec z odboru ICT.

3














**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investıčrıi fondyi ł, i „ Operačnı program Výzkum. vyvoj a vzdělava'nı

4. Cena a platební podmínky4.1.4.2.4.3.4.4.4.5.

4.6.

4.7.

4.8.4.9.

4.10.

Cena Za předmět Smlouvy definovaný V čl. 1 je stanovena dle Sazeb uvedených v PřílozeB této Smlouvy a celkově Za dobu platnosti Smlouvy nedosáhne 400.000,- Kč bez DPH.Poskytovateli vznikne nárok na zaplacení ceny na základě skutečného rozsahu předmětuSmlouvy a v Závislosti na skutečném rozsahu řádně realizovaných služeb.Sazba DPH je uvedena v zákonné výši ke dni podpisu Smlouvy.Jeden člověkoden představuje 8 pracovních hodin (bez pauzy na oběd) přítomnosti členatýmu na místě plnění.Uvedená sazba poskytovaných Služebje nejvýše přípustná, kterou nelze překročit, pokudto výslovně neupravuje tato smlouva. Cena obsahuje veškeré náklady Poskytovatelénutné k plnění předmětu smlouvy.Úhrada ceny bude provedena na základě předložení akceptačního protokoluobsahujícího vyhodnocení poskytování servisních Služeb a splnění parametrůoutsourcingu předloženého Poskytovatelem nejpozději do pátého pracovního dnenásledujícího po Skončení měsíce, v němž byly služby poskytovány S vymezenímkonkrétního rozsahu poskytovaných služeb a uvedením počtu přítomných členů týmu.Pokud Objednatel shledá akceptační protokol Poskytovatele jako neúplný či nesprávnězpracovaný, je Poskytovatel povinen provést jeho opravu do podoby akceptovatelnéObjednatelem do pěti pracovních dnů od jeho doručení. Akceptační protokol bude vždypřílohou faktury.Platba bude Objednatelem provedena vždy měsíčně na základě daňového dokladu -faktury (dále jen „faktury") vystavené Poskytovatelem, a to na účet Poskytovateléuvedený v této smlouvě nebo ve faktuře. Faktura bude obsahovat náležitosti stanovenéz. č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. V případě, žefaktura nebude obsahovat odpovídající náležitosti, je Objednatel oprávněn zaSlat ji velhůtě splatnosti zpět Poskytovateli k doplnění, aniž Se tak dostane do prodlení sezaplacením. Lhůta Splatnosti počíná běžet znovu od opětovného doručení náležitědoplněné či Opravené faktury.Lhůta splatnosti faktur činítřicet dní od doručení Objednateli. Tato povinnost je splněnaodepsáním příslušné částky z účtu Objednatele ve proSpěch Poskytovatelé.Poskytovatel je oprávněn v případě prodlení Objednatele s platbou požadovat poObjednateli zákonný úrok z prodlení, jakékoli jiné Sankce vůči Objednateli jSounepřípustné.V případě zjištěných a neprodleně neodstraněných nedostatků při plnění předmětusmlouvy, které Objednatel Poskytovateli prokazatelně vytkl, má Objednatel právo napozdržení nebo neposkytnutí platby Poskytovateli až do doby úplného Odstraněnítakových nedostatků. Využití takového práva Objednatelem vylučuje jeho prodlenís placením ceny.

5. SoučinnoSt Smluvních Stran a kontaktní oSoby5.1. K předávání požadavků týkajících se plnění servisních Služeb dle této Smlouvy a další

komunikací S Poskytovatelemje Objednatelem pověřena kontaktní osoba pro poskytnutíservisních služeb, ředitel Odboru ICT nebo jím pověřený zaměstnanec z odboru ICT.

3














3














**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investıčrıi fondyi ł, i „ Operačnı program Výzkum. vyvoj a vzdělava'nı


4.6.

4.7.

4.8.4.9.

4.10.

Cena Za předmět Smlouvy definovaný V čl. 1 je stanovena dle Sazeb uvedených v PřílozeB této Smlouvy a celkově Za dobu platnosti Smlouvy nedosáhne 400.000,- Kč bez DPH.Poskytovateli vznikne nárok na zaplacení ceny na základě skutečného rozsahu předmětuSmlouvy a v Závislosti na skutečném rozsahu řádně realizovaných služeb.Sazba DPH je uvedena v zákonné výši ke dni podpisu Smlouvy.Jeden člověkoden představuje 8 pracovních hodin (bez pauzy na oběd) přítomnosti členatýmu na místě plnění.Uvedená sazba poskytovaných Služebje nejvýše přípustná, kterou nelze překročit, pokudto výslovně neupravuje tato smlouva. Cena obsahuje veškeré náklady Poskytovatelénutné k plnění předmětu smlouvy.Úhrada ceny bude provedena na základě předložení akceptačního protokoluobsahujícího vyhodnocení poskytování servisních Služeb a splnění parametrůoutsourcingu předloženého Poskytovatelem nejpozději do pátého pracovního dnenásledujícího po Skončení měsíce, v němž byly služby poskytovány S vymezenímkonkrétního rozsahu poskytovaných služeb a uvedením počtu přítomných členů týmu.Pokud Objednatel shledá akceptační protokol Poskytovatele jako neúplný či nesprávnězpracovaný, je Poskytovatel povinen provést jeho opravu do podoby akceptovatelnéObjednatelem do pěti pracovních dnů od jeho doručení. Akceptační protokol bude vždypřílohou faktury.Platba bude Objednatelem provedena vždy měsíčně na základě daňového dokladu -faktury (dále jen „faktury") vystavené Poskytovatelem, a to na účet Poskytovateléuvedený v této smlouvě nebo ve faktuře. Faktura bude obsahovat náležitosti stanovenéz. č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. V případě, žefaktura nebude obsahovat odpovídající náležitosti, je Objednatel oprávněn zaSlat ji velhůtě splatnosti zpět Poskytovateli k doplnění, aniž Se tak dostane do prodlení sezaplacením. Lhůta Splatnosti počíná běžet znovu od opětovného doručení náležitědoplněné či Opravené faktury.Lhůta splatnosti faktur činítřicet dní od doručení Objednateli. Tato povinnost je splněnaodepsáním příslušné částky z účtu Objednatele ve proSpěch Poskytovatelé.Poskytovatel je oprávněn v případě prodlení Objednatele s platbou požadovat poObjednateli zákonný úrok z prodlení, jakékoli jiné Sankce vůči Objednateli jSounepřípustné.V případě zjištěných a neprodleně neodstraněných nedostatků při plnění předmětusmlouvy, které Objednatel Poskytovateli prokazatelně vytkl, má Objednatel právo napozdržení nebo neposkytnutí platby Poskytovateli až do doby úplného Odstraněnítakových nedostatků. Využití takového práva Objednatelem vylučuje jeho prodlenís placením ceny.

5. SoučinnoSt Smluvních Stran a kontaktní oSoby5.1. K předávání požadavků týkajících se plnění servisních Služeb dle této Smlouvy a další

komunikací S Poskytovatelemje Objednatelem pověřena kontaktní osoba pro poskytnutíservisních služeb, ředitel Odboru ICT nebo jím pověřený zaměstnanec z odboru ICT.

**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investiční fondy ˇi Ý„ i i Operačnı program Výzkum. vývoj a vzdělavànı


4.6.

4.7.

4.8.4.9.

4.10.

Cena Za předmět Smlouvy definovaný v čl. 1 je stanovena dle sazeb uvedených v PřílozeB této Smlouvy a celkově Za dobu platnosti Smlouvy nedosáhne 400.000,- Kč bez DPH.Poskytovateli vznikne nárok na Zaplacení ceny na Základě skutečného rozsahu předmětuSmlouvy a v Závislosti na skutečném rozsahu řádně realizovaných služeb.Sazba DPH je uvedena v Zákonné výši ke dni podpisu smlouvy.Jeden člověkoden představuje 8 pracovních hodin (bez pauzy na oběd) přítomnosti členatýmu na místě plnění.Uvedená sazba poskytovaných služebje nejvýše přípustná, kterou nelze překročit, pokudto výslovně neupravuje tato smlouva. Cena obsahuje veškeré náklady Poskytovatelenutné k plnění předmětu smlouvy.Úhrada ceny bude provedena na základě předložení akceptačního protokoluobsahujícího vyhodnocení poskytování servisních služeb a splnění parametrůoutsourcingu předloženého Poskytovatelem nejpozději do pátého pracovního dnenásledujícího po skončení měsíce, v němž byly služby poskytovány s vymezenímkonkrétního rozsahu poskytovaných služeb a uvedením počtu přítomných členů týmu.Pokud Objednatel shledá akceptační protokol Poskytovatele jako neúplný či nesprávnězpracovaný, je Poskytovatel povinen provést jeho opravu do podoby akceptovatelnéObjednatelem do pěti pracovních dnů od jeho doručení. Akceptační protokol bude vždypřílohou faktury.Platba bude Objednatelem provedena vždy měsíčně na základě daňového dokladu -faktury (dále jen „faktury") vystavené Poskytovatelem, a to na účet Poskytovateleuvedený v této smlouvě nebo ve faktuře. Faktura bude obsahovat náležitosti stanovenéz. č. 235/2004 Sb., o dani Z přidané hodnoty, ve Znění pozdějších předpisů. V případě, žefaktura nebude obsahovat odpovídající náležitosti, je Objednatel oprávněn zaslat ji velhůtě splatnosti zpět Poskytovateli k doplnění, aniž se tak dostane do prodlení sezaplacením. Lhůta splatnosti počíná běžet Znovu od opětovného doručení náležitědoplněné či opravené faktury.Lhůta splatnosti faktur činí třicet dní od doručení Objednateli. Tato povinnost je splněnaodepsáním příslušné částky z účtu Objednatele ve prospěch Poskytovatelé.Poskytovatel je oprávněn v případě prodlení Objednatele s platbou požadovat poObjednateli Zákonný úrok z prodlení, jakékoli jiné sankce vůči Objednateli jsounepřípustné.V případě Zjištěných a neprodleně neodstraněných nedostatků při plnění předmětusmlouvy, které Objednatel Poskytovateli prokazatelně vytkl, má Objednatel právo napozdržení nebo neposkytnutí platby Poskytovateli až do doby úplného odstraněnítakových nedostatků. Využití takového práva Objednatelem vylučuje jeho prodlenís placením ceny.


komunikací s Poskytovatelem je Objednatelem pověřena kontaktní osoba pro poskytnutíservisních služeb, ředitel odboru ICT nebo jím pověřený zaměstnanec Z odboru ICT.

4

5.2. Objednatel je oprávněn kontaktní osobu změnit, je však povinen na takovou změnu druhou stranu písemně upozornit.

5.3. Kontaktní osobou za Objednatele v záležitostech pro poskytování servisních služeb je:

Ladislav Vojtíšek; e-mail: [email protected]; tel.: 234 812 244

Kontaktní osobou za Objednatele v záležitostech pro pronájem nebytových prostor a tel. linek je: Ing. Jiří Lučan; e-mail: [email protected] ; tel.: 234 811 418

5.4. Kontaktní osobou za Poskytovatele v záležitostech plnění smlouvy je:

Ing. Dušan Purr, CSc., e-mail: [email protected] ; tel.: +420 602 396 422.

Kontaktní osobou za Poskytovatele v záležitostech komunikace s Objednatelem je:

Ing. Kamil Frieb, e-mail: [email protected] ; tel.: +420 606 421 576.

6. Práva a povinnosti Poskytovatele6.1. Poskytovatel je povinen poskytovat Objednateli servisní služby v rozsahu, množství

a kvalitě stanovené v Příloze A této smlouvy. Při poskytování servisních služeb je Poskytovatel povinen dodržovat obecně závazné právní předpisy, technické pokyny a doporučení výrobců produktů. Od technických pokynů výrobců je Poskytovatel oprávněn se odchýlit jen v případě, že je jednoznačně prokázáno, že takové pokyny jsou nesprávné nebo jejichž uposlechnutí by bylo v rozporu s právními předpisy ČR. Od doporučení výrobců produktů je Poskytovatel oprávněn se odchýlit pouze v případech, kdy bude moci jednoznačně prokázat, že jeho postup je pro Objednatele podstatně výhodnější.

6.2. V případě, že by určité postupy Poskytovatele při poskytování servisních služeb mohly vést k porušení právních norem, smluv nebo pokynů či doporučení výrobců, je povinností Poskytovatele předem se přesvědčit, že svým servisním zásahem nic z toho neporuší a pokud poruší, bude toto porušení výslovně dovoleno touto smlouvou. Mimo jiné je také Poskytovatel povinen dbát na to, aby při poskytování servisních služeb nebyla porušena autorská práva k programovému vybavení (software) využívaných Objednatelem.

6.3. Poskytovatel je povinen při práci s výpočetní technikou, na kterou se vztahuje tato smlouva, použít takových materiálů a pracovních postupů, kterými zajistí hospodárný a bezpečný provoz této techniky nevyžadující aplikaci zvláštních postupů při její obsluze (zejména postupů náročnějších oproti postupům uvedeným v návodech na použití této techniky). Poskytovatel je povinen si při poskytování servisních služeb, které jsou předmětem této smlouvy, počínat takovým způsobem, aby v důsledku jím použitých materiálů, pracovních postupů či techniky nedošlo k nestandardním projevům zařízení použitých pro řádné plnění této smlouvy.

6.4. Poskytovatel odpovídá za řádnou archivaci všech důležitých písemností a dokladů, které při plnění této smlouvy pro Objednatele obdrží, a to v souladu s právními normami a oprávněnými požadavky Objednatele. Poskytovatel není oprávněn odnášet ze sídla Objednatele žádné části databází, či dokumentů, nebo jejich kopií, bez souhlasu Objednatele, a pokud s jeho souhlasem jakékoli kopie databází nebo dokumentů vytvoří, je povinen vrátit je Objednateli nejpozději při skončení platnosti této smlouvy, a to na základě písemného protokolu. Vrácením kopií databází nebo dokumentů se

4














5.2.5.3.

5.4.

**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investıční fondyi ł, i „ Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělava'nı

Objednatel je oprávněn kontaktní osobu Změnit, je však povinen na takovou změnudruhou Stranu písemně upozornit.Kontaktní osobou Za Objednatele v záležitostech pro poskytování servisních služeb je:

Kontaktní osobou Za Objednatele v záležitostech pro pronájem nebytových prostor aKontaktní osobou Za Poskytovatelé v záležitostech plnění Smlouvy je:

Kontaktní Osobou Za Poskytovatele v záležitostech komunikace s Objednatelem je:

6. Práva a povinnosti Poskytovatele6.1.

6.2.

6.3.

6.4.

Poskytovatel je povinen poskytovat Objednateli Servisní služby v rozsahu, množstvía kvalitě stanovené v Příloze A této smlouvy. Při poskytování Servisních Služeb jePoskytovatel povinen dodržovat obecně Závazné právní předpisy, technické pokynya doporučení výrobců produktů. Od technických pokynů výrobců je Poskytovateloprávněn Se odchýlit jen v případě, že je jednoznačně prokázáno, že takové pokynyjsounesprávné nebo jejichž upoSlechnutí by bylo v rozporu s právními předpisy ČR.Od doporučení výrobců produktů je Poskytovatel Oprávněn Se Odchýlit pouzev případech, kdy bude moci jednoznačně prokázat, že jeho postup je pro Objednatelepodstatně výhodnější.V případě, že by určité postupy Poskytovatelé při poskytování servisních služeb mohlyvéSt k porušení právních norem, Smluv nebo pokynů či doporučení výrobců, jepovinností PoSkytovatele předem se přesvědčit, že svým servisním Zásahem nic Z tohoneporuší a pokud poruší, bude toto porušení výslovně dovoleno touto Smlouvou. Mimojinéje také Poskytovatel povinen dbát na to, aby při poskytování servisních Služeb nebylaporušena autorská práva k programovému vybavení (software) využívanýchObjednatelem.Poskytovatel je povinen při práci S výpočetní technikou, na kterou Se vztahuje tatosmlouva, použít takových materiálů a pracovních postupů, kterými Zajistí hospodárnýa bezpečný provoz této techniky nevyžadující aplikaci zvláštních postupů při její obsluze(Zejména postupů náročnějších oproti postupům uvedeným v návodech na použitítétotechniky). Poskytovatel je povinen si při poskytování servisních Služeb, které jsoupředmětem této Smlouvy, počínat takovým způsobem, aby v důsledku jím použitýchmateriálů, pracovních postupů či techniky nedošlo k nestandardním projevům Zařízenípoužitých pro řádné plnění této Smlouvy.Poskytovatel odpovídá za řádnou archivaci všech důležitých písemností a dokladů, kterépři plnění této Smlouvy pro Objednatele obdrží, a to v souladu s právními normamia oprávněnými požadavky Objednatele. Poskytovatel není oprávněn Odnášet ze sídlaObjednatele žádné části databází, či dokumentů, nebo jejich kopií, bez SouhlaSuObjednatele, a pokud sjeho Souhlasem jakékoli kopie databází nebo dokumentů vytvoří,je povinen vrátit je Objednateli nejpozději při skončení platnosti této Smlouvy, a to naZákladě písemného protokolu. Vrácením kopií databází nebo dokumentů Se

4














4














5.2.5.3.

5.4.


Objednatel je oprávněn kontaktní osobu Změnit, je však povinen na takovou změnudruhou Stranu písemně upozornit.Kontaktní osobou Za Objednatele v záležitostech pro poskytování servisních služeb je:

Kontaktní osobou Za Objednatele v záležitostech pro pronájem nebytových prostor aKontaktní osobou Za Poskytovatelé v záležitostech plnění Smlouvy je:

Kontaktní Osobou Za Poskytovatele v záležitostech komunikace s Objednatelem je:

6. Práva a povinnosti Poskytovatele6.1.

6.2.

6.3.

6.4.

Poskytovatel je povinen poskytovat Objednateli Servisní služby v rozsahu, množstvía kvalitě stanovené v Příloze A této smlouvy. Při poskytování Servisních Služeb jePoskytovatel povinen dodržovat obecně Závazné právní předpisy, technické pokynya doporučení výrobců produktů. Od technických pokynů výrobců je Poskytovateloprávněn Se odchýlit jen v případě, že je jednoznačně prokázáno, že takové pokynyjsounesprávné nebo jejichž upoSlechnutí by bylo v rozporu s právními předpisy ČR.Od doporučení výrobců produktů je Poskytovatel Oprávněn Se Odchýlit pouzev případech, kdy bude moci jednoznačně prokázat, že jeho postup je pro Objednatelepodstatně výhodnější.V případě, že by určité postupy Poskytovatelé při poskytování servisních služeb mohlyvéSt k porušení právních norem, Smluv nebo pokynů či doporučení výrobců, jepovinností PoSkytovatele předem se přesvědčit, že svým servisním Zásahem nic Z tohoneporuší a pokud poruší, bude toto porušení výslovně dovoleno touto Smlouvou. Mimojinéje také Poskytovatel povinen dbát na to, aby při poskytování servisních Služeb nebylaporušena autorská práva k programovému vybavení (software) využívanýchObjednatelem.Poskytovatel je povinen při práci S výpočetní technikou, na kterou Se vztahuje tatosmlouva, použít takových materiálů a pracovních postupů, kterými Zajistí hospodárnýa bezpečný provoz této techniky nevyžadující aplikaci zvláštních postupů při její obsluze(Zejména postupů náročnějších oproti postupům uvedeným v návodech na použitítétotechniky). Poskytovatel je povinen si při poskytování servisních Služeb, které jsoupředmětem této Smlouvy, počínat takovým způsobem, aby v důsledku jím použitýchmateriálů, pracovních postupů či techniky nedošlo k nestandardním projevům Zařízenípoužitých pro řádné plnění této Smlouvy.Poskytovatel odpovídá za řádnou archivaci všech důležitých písemností a dokladů, kterépři plnění této Smlouvy pro Objednatele obdrží, a to v souladu s právními normamia oprávněnými požadavky Objednatele. Poskytovatel není oprávněn Odnášet ze sídlaObjednatele žádné části databází, či dokumentů, nebo jejich kopií, bez SouhlaSuObjednatele, a pokud sjeho Souhlasem jakékoli kopie databází nebo dokumentů vytvoří,je povinen vrátit je Objednateli nejpozději při skončení platnosti této Smlouvy, a to naZákladě písemného protokolu. Vrácením kopií databází nebo dokumentů Se

5.2.5.3.

5.4.

,**fi'* EVROPSKÁ uNıE _`ı ú Lvropske Strukturální a investiční fondy ì Ý„ i i Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělavànı

Objednatel je oprávněn kontaktní osobu Změnit, je však povinen na takovou změnudruhou stranu písemně upozornit.Kontaktní osobou Za Objednatele v záležitostech pro poskytování servisních služeb je:

Kontaktní osobou Za Objednatele v záležitostech pro pronájem nebytových prostor aKontaktní osobou Za Poskytovatelé v záležitostech plnění smlouvyje:

Kontaktní osobou Za Poskytovatele v záležitostech komunikace s Objednatelem je:

6. Práva a povinnosti Poskytovatelé6.1.

6.2.

6.3.

6.4.

Poskytovatel je povinen poskytovat Objednateli servisní služby v rozsahu, množstvía kvalitě stanovené v Příloze A této Smlouvy. Při poskytování servisních Služeb jePoskytovatel povinen dodržovat obecně Závazné právní předpisy, technické pokynya doporučení výrobců produktů. Od technických pokynů výrobců je Poskytovateloprávněn se odchýlitjen v případě, že je jednoznačně prokázáno, že takové pokynyjsounesprávně nebo jejichž uposlechnutí by bylo v rozporu s právními předpisy ČR.Od doporučení výrobců produktů je Poskytovatel oprávněn se odchýlit pouzev případech, kdy bude moci jednoznačně prokázat, že jeho postup je pro Objednatelepodstatně výhodnější.V případě, že by určité postupy Poskytovatele při poskytování servisních služeb mohlyvést k porušení právních norem, smluv nebo pokynů či doporučení výrobců, jepovinností Poskytovatelé předem se přesvědčit, že svým servisním Zásahem nic Z tohoneporuší a pokud poruší, bude toto porušení výslovně dovoleno touto smlouvou. Mimojiné je také Poskytovatel povinen dbát na to, aby při poskytování servisních služeb nebylaporušena autorská práva k programovému vybavení (software) využívanýchObjednatelem.Poskytovatel je povinen při práci s výpočetní technikou, na kterou se vztahuje tatosmlouva, použít takových materiálů a pracovních postupů, kterými Zajistí hospodárnýa bezpečný provoz této techniky nevyžadující aplikaci Zvláštních postupů při její obsluze(Zejména postupů náročnějších oproti postupům uvedeným v návodech na použití tétotechniky). Poskytovatel je povinen si při poskytování servisních služeb, které jsoupředmětem této smlouvy, počínat takovým Způsobem, aby v důsledku jím použitýchmateriálů, pracovních postupů či techniky nedošlo k nestandardním projevům Zařízenípoužitých pro řádné plnění této smlouvy.Poskytovatel odpovídá za řádnou archivaci všech důležitých písemností a dokladů, kterépři plnění této smlouvy pro Objednatele obdrží, a to v souladu s právními normamia oprávněnými požadavky Objednatele. Poskytovatel není oprávněn odnášet ze sídlaObjednatele žádné části databází, či dokumentů, nebo jejich kopií, bez souhlasuObjednatele, a pokud s jeho souhlasem jakékoli kopie databází nebo dokumentů vytvoří,je povinen vrátit je Objednateli nejpozději při skončení platnosti této smlouvy, a to naZákladě písemného protokolu. Vrácením kopií databází nebo dokumentů se

sindelarz

Obdélník

sindelarz

Obdélník

sindelarz

Obdélník

sindelarz

Obdélník

sindelarz

Obdélník

sindelarz

Obdélník

sindelarz

Obdélník

5

Poskytovatel nezbavuje povinnosti zachovávat mlčenlivost o obsahu uvedených databází nebo dokumentů dle kapitoly Ochrana informací této smlouvy.

6.5. Poskytovatel je podle ustanovení § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou zboží nebo služeb z veřejných výdajů. Poskytovatel se zavazuje k uchování účetních záznamů a dalších relevantních podkladů související s dodanými servisními službami dle platných právních předpisů. Poskytovatel je navíc povinen umožnit oprávněným osobám kontrolu dokladů souvisejících s plněním veřejné zakázky, a to po dobu 10 let od uzavření smlouvy.

6.6. Poskytovatel je povinen zacházet s majetkem a veškerými právy Objednatele s řádnou péčí a počínat si tak, aby Objednateli jeho činností nevznikla žádná škoda na majetku nebo nehmotných právech. Poskytovatel je povinen upřednostnit zájmy Objednatele před zájmy svých zaměstnanců, či jiných osob, pokud takové upřednostnění nebude v rozporu s právními předpisy ČR.

6.7. Poskytovatel je povinen bezodkladně informovat Objednatele o všech skutečnostech, které by mohly být pro Objednatele důležité a podávat mu informace, které si Objednatel vymíní, ledaže by podávání takových informací bylo v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy.

6.8. Poskytovatel se zavazuje dodržovat interní předpisy Objednatele včetně příslušných příloh: Směrnice upravující pořizování, evidenci, odpisování a vyřazování majetku ČR, s nímž je příslušné hospodařit MŠMT; Směrnice upravující pravidla, zásady a způsob používání informačních a komunikačních technologií na MŠMT; Směrnice k zajištění osob a majetku a vymezení vstupního a výstupního režimu v objektech ministerstva;Směrnice pro zadávání veřejných zakázek; Obecná bezpečnostní politika informačních systémů.

6.9. Poskytovatel je povinen přísně a přesně dodržovat pokyny Objednatele a neodporovat jeho instrukcím, pokud jsou v souladu s předpisy ČR a pokud jsou takové pokyny a instrukce i v souladu s oprávněnými zájmy Objednatele. Na pokyny a instrukce, které by mohly Objednateli způsobit újmu, je Poskytovatel povinen Objednatele upozornit a vysvětlit mu, v čem může být splnění takových pokynů nebo instrukcí pro Objednatele škodlivé.

6.10. Poskytovatel je povinen se pojistit pro případ, že by způsobil při výkonu své podnikatelské činnosti Objednateli nebo kterékoli jiné osobě škodu, a to do výše nejméně 10.000.000,- Kč, které by za něho pojišťovna plnila. Pojistnou smlouvu Poskytovatel Objednateli předloží nejpozději do deseti pracovních dnů od uzavření této smlouvy.

6.11. Poskytovatel akceptuje minimální hodnoty sledovaných parametrů kvality poskytování servisních služeb pro jednotlivé kategorie zařízení uvedené v Příloze A.

6.12. Poskytovatel zajistí funkční informační podporu pro poskytování servisních služeb v souladu s požadavky Objednatele nejpozději do deseti kalendářních dnů od zahájení plnění smlouvy.

6.13. Poskytovatel se zavazuje, na základě předchozích objednávek Objednatele, zajistit v objektech Objednatele přítomnost požadovaného počtu členů týmu, kteří budou

5











6.5.

6.6.

6.7.

6.8.

6.9.

6.10.

6.11.6.12.

6.13.

**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investiční fondy ˇi ł„ i „ Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělavànı

Poskytovatel nezbavuje povinnosti Zachovávat mlčenlivost o obsahu uvedenýchdatabází nebo dokumentů dle kapitoly Ochrana informací této Smlouvy.Poskytovatel je podle ustanovení § 2 píSm. e) Zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontroleve veřejné Správě a o změně některých Zákonů, ve Znění pozdějších předpisů, Osoboupovinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradouZboží nebo Služeb Z veřejných výdajů. Poskytovatel Se Zavazuje k uchování účetníchZáznamů a dalších relevantních podkladů Související S dodanými servisními Službami dleplatných právních předpisů. Poskytovatel je navíc povinen umožnit oprávněným osobámkontrolu dokladů Souvisejících S plněním veřejné Zakázky, a to po dobu 10 let od uzavřenísmlouvy.Poskytovatel je povinen Zacházet S majetkem a veškerými právy Objednatele s řádnoupéčí a počínat Si tak, aby Objednateli jeho činností nevznikla žádná škoda na majetkunebo nehmotných právech. Poskytovatel je povinen upřednostnit zájmy Objednatelepřed zájmy Svých Zaměstnanců, či jiných osob, pokud takové upřednostnění nebude vrozporu S právními předpisy ČR.Poskytovatel je povinen bezodkladně informovat Objednatele o všech Skutečnostech,které by mohly být pro Objednatele důležité a podávat mu informace, které siObjednatel vymíní, ledaže by podávání takových informací bylo v rozporu se Zákonemnebo dobrými mravy.Poskytovatel se zavazuje dodržovat interní předpisy Objednatele včetně příslušnýchpříloh: Směrnice upravující pořizování, evidenci, odpisování a vyřaZování majetku ČR,s nímž je příslušné hospodařit MŠMT; Směrnice upravující pravidla, zásady a Způsobpoužívání informačních a komunikačních technologií na MŠMT; Směrnice k Zajištěníosob a majetku a vymezení vstupního a výstupního režimu v objektech ministerstva;Směrnice pro Zadávání veřejných Zakázek; Obecná bezpečnostní politika informačníchsystémů.Poskytovatel je povinen přísně a přesně dodržovat pokyny Objednatele a neodporovatjeho instrukcím, pokud jsou v Souladu s předpisy ČR a pokud jsou takové pokynya instrukce i v souladu S Oprávněnými Zájmy Objednatele. Na pokyny a instrukce, kteréby mohly Objednateli způsobit újmu, je Poskytovatel povinen Objednatele upozornita vysvětlit mu, v čem může být splněnítakových pokynů nebo instrukcí pro Objednateleškodlivé.Poskytovatel je povinen se pojistit pro případ, že by způsobil při výkonu svépodnikatelské činnosti Objednateli nebo kterékoli jiné osobě škodu, a to do výšenejméně 10.000.000,- Kč, které by Za něho pojišťovna plnila. Pojistnou SmlouvuPoskytovatel Objednateli předloží nejpozději do deseti pracovních dnů od uzavření tétosmlouvy.Poskytovatel akceptuje minimální hodnoty sledovaných parametrů kvality poskytováníservisních Služeb pro jednotlivé kategorie zařízení uvedené v Příloze A.Poskytovatel Zajistí funkční informační podporu pro poskytování servisních Služebv souladu S požadavky Objednatele nejpozději do deseti kalendářních dnů od ZahájeníplněníSmlOuvy.Poskytovatel Se zavazuje, na Základě předchozích objednávek Objednatele, Zajistitv objektech Objednatele přítomnost požadovaného počtu členů týmu, kteří budou

5











5











6.5.

6.6.

6.7.

6.8.

6.9.

6.10.

6.11.6.12.

6.13.

**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investiční fondy ˇi ł„ i „ Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělavànı

Poskytovatel nezbavuje povinnosti Zachovávat mlčenlivost o obsahu uvedenýchdatabází nebo dokumentů dle kapitoly Ochrana informací této Smlouvy.Poskytovatel je podle ustanovení § 2 píSm. e) Zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontroleve veřejné Správě a o změně některých Zákonů, ve Znění pozdějších předpisů, Osoboupovinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradouZboží nebo Služeb Z veřejných výdajů. Poskytovatel Se Zavazuje k uchování účetníchZáznamů a dalších relevantních podkladů Související S dodanými servisními Službami dleplatných právních předpisů. Poskytovatel je navíc povinen umožnit oprávněným osobámkontrolu dokladů Souvisejících S plněním veřejné Zakázky, a to po dobu 10 let od uzavřenísmlouvy.Poskytovatel je povinen Zacházet S majetkem a veškerými právy Objednatele s řádnoupéčí a počínat Si tak, aby Objednateli jeho činností nevznikla žádná škoda na majetkunebo nehmotných právech. Poskytovatel je povinen upřednostnit zájmy Objednatelepřed zájmy Svých Zaměstnanců, či jiných osob, pokud takové upřednostnění nebude vrozporu S právními předpisy ČR.Poskytovatel je povinen bezodkladně informovat Objednatele o všech Skutečnostech,které by mohly být pro Objednatele důležité a podávat mu informace, které siObjednatel vymíní, ledaže by podávání takových informací bylo v rozporu se Zákonemnebo dobrými mravy.Poskytovatel se zavazuje dodržovat interní předpisy Objednatele včetně příslušnýchpříloh: Směrnice upravující pořizování, evidenci, odpisování a vyřaZování majetku ČR,s nímž je příslušné hospodařit MŠMT; Směrnice upravující pravidla, zásady a Způsobpoužívání informačních a komunikačních technologií na MŠMT; Směrnice k Zajištěníosob a majetku a vymezení vstupního a výstupního režimu v objektech ministerstva;Směrnice pro Zadávání veřejných Zakázek; Obecná bezpečnostní politika informačníchsystémů.Poskytovatel je povinen přísně a přesně dodržovat pokyny Objednatele a neodporovatjeho instrukcím, pokud jsou v Souladu s předpisy ČR a pokud jsou takové pokynya instrukce i v souladu S Oprávněnými Zájmy Objednatele. Na pokyny a instrukce, kteréby mohly Objednateli způsobit újmu, je Poskytovatel povinen Objednatele upozornita vysvětlit mu, v čem může být splněnítakových pokynů nebo instrukcí pro Objednateleškodlivé.Poskytovatel je povinen se pojistit pro případ, že by způsobil při výkonu svépodnikatelské činnosti Objednateli nebo kterékoli jiné osobě škodu, a to do výšenejméně 10.000.000,- Kč, které by Za něho pojišťovna plnila. Pojistnou SmlouvuPoskytovatel Objednateli předloží nejpozději do deseti pracovních dnů od uzavření tétosmlouvy.Poskytovatel akceptuje minimální hodnoty sledovaných parametrů kvality poskytováníservisních Služeb pro jednotlivé kategorie zařízení uvedené v Příloze A.Poskytovatel Zajistí funkční informační podporu pro poskytování servisních Služebv souladu S požadavky Objednatele nejpozději do deseti kalendářních dnů od ZahájeníplněníSmlOuvy.Poskytovatel Se zavazuje, na Základě předchozích objednávek Objednatele, Zajistitv objektech Objednatele přítomnost požadovaného počtu členů týmu, kteří budou

6.5.

6.6.

6.7.

6.8.

6.9.

6.10.

6.11.6.12.

6.13.

**H* EVROPSKÁ uNıE _`ı ú Lvropske Strukturální a investıčni fondy ì ý* i i Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělavànı

Poskytovatel nezbavuje povinnosti Zachovávat mlčenlivost o obsahu uvedenýchdatabází nebo dokumentů dle kapitoly Ochrana informací této Smlouvy.Poskytovatel je podle ustanovení § 2 písm. e) Zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontroleve veřejné správě a o Změně některých zákonů, ve Znění pozdějších předpisů, osoboupovinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradouZboží nebo služeb Z veřejných výdajů. Poskytovatel se Zavazuje k uchování účetníchZáznamů a dalších relevantních podkladů související s dodanými servisními službami dleplatných právních předpisů. Poskytovatel je navíc povinen umožnit oprávněným osobámkontrolu dokladů souvisejících s plněním veřejné Zakázky, a to po dobu 10 let od uzavřenísmlouvy.Poskytovatel je povinen Zacházet s majetkem a veškerými právy Objednatele s řádnoupéčí a počínat si tak, aby Objednateli jeho činností nevznikla žádná škoda na majetkunebo nehmotných právech. Poskytovatel je povinen upřednostnit Zájmy Objednatelepřed Zájmy svých Zaměstnanců, či jiných osob, pokud takové upřednostnění nebude vrozporu s právními předpisy ČR.Poskytovatel je povinen bezodkladně informovat Objednatele o všech skutečnostech,které by mohly být pro Objednatele důležité a podávat mu informace, které siObjednatel vymíní, ledaže by podávání takových informací bylo v rozporu se Zákonemnebo dobrými mravy.Poskytovatel se Zavazuje dodržovat interní předpisy Objednatele včetně příslušnýchpříloh: Směrnice upravující pořizování, evidenci, odpisování a vyřazování majetku ČR,s nímž je příslušné hospodařit MŠMT; Směrnice upravující pravidla, Zásady a Způsobpoužívání informačních a komunikačních technologií na MŠMT; Směrnice k Zajištěníosob a majetku a vymezení vstupního a výstupního režimu v objektech ministerstva;Směrnice pro Zadávání veřejných Zakázek; Obecná bezpečnostní politika informačníchsystémů.Poskytovatel je povinen přísně a přesně dodržovat pokyny Objednatele a neodporovatjeho instrukcím, pokud jsou v souladu s předpisy ČR a pokud jsou takové pokynya instrukce i v souladu s oprávněnými Zájmy Objednatele. Na pokyny a instrukce, kteréby mohly Objednateli Způsobit újmu, je Poskytovatel povinen Objednatele upozornita vysvětlit mu, v čem může být splněnítakových pokynů nebo instrukcí pro Objednateleškodlivé.Poskytovatel je povinen se pojistit pro případ, že by Způsobil při výkonu svépodnikatelské činnosti Objednateli nebo kterékoli jiné osobě škodu, a to do výšenejméně 10.000.000,- Kč, které by za něho pojišťovna plnila. Pojistnou smlouvuPoskytovatel Objednateli předloží nejpozději do deseti pracovních dnů od uzavřenítétosmlouvy.Poskytovatel akceptuje minimální hodnoty sledovaných parametrů kvality poskytováníservisních služeb pro jednotlivě kategorie Zařízení uvedené v PříloZe A.Poskytovatel Zajistí funkční informační podporu pro poskytování servisních služebv souladu s požadavky Objednatele nejpozději do deseti kalendářních dnů od Zahájeníplnění smlouvy.Poskytovatel se Zavazuje, na Základě předchozích objednávek Objednatele, Zajistitv objektech Objednatele přítomnost požadovaného počtu členů týmu, kteří budou

6

schopni zajistit předmět plnění, a to v objednávce vymezeném počtu členů týmu a vymezeném čase.

6.14. Poskytovatel bude provádět veškeré činnosti spojené s poskytováním servisních služeb pracovníky uvedenými v Příloze E Smlouvy.

6.15. Poskytovatel je povinen zajistit, aby jeho pracovníci podílející se na poskytování servisních služeb podle této smlouvy po celou dobu plnění splňovali kvalifikaci, kterou Objednatel vyžadoval jako kvalifikační předpoklad v rámci provedeného marketingového průzkumu trhu s názvem „OUTSOURCING SPRÁVY KONCOVÝCH STANICMŠMT“.

7. Práva a povinnosti Objednatele7.1. Objednatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli součinnost nezbytnou pro plnění této

smlouvy a zajistit všechny technickoorganizační podmínky, které jsou definovány v této smlouvě, za podmínek touto smlouvou upravených.

7.2. Objednatel není oprávněn požadovat po Poskytovateli takové úpravy programového vybavení, které by byly v rozporu s jakýmikoli licenčními ujednáními, nebo na jaké není programové vybavení dimenzováno.

7.3. Objednatel je povinen učinit taková opatření, aby s technikou, na kterou se vztahuje tato smlouva, nemanipulovaly nepovolané osoby, zejména aby neprováděly do této techniky takové zásahy, které jsou vyhrazeny jen pro servisní techniky Poskytovatele.

7.4. Objednatel si vyhrazuje právo přístupu k ICT prostředkům Poskytovatele zapojených do sítě Objednatele za účelem konfigurace a kompatibility prostředí, kontroly plnění smlouvy a kontroly zabezpečení.

7.5. Objednatel je vlastníkem všech věcí (především provozních dokumentů, včetně dokumentů evidenčního nebo informativního charakteru a seznamů v papírové i elektronické podobě), vztahujících se k poskytovaným servisním službám, které Poskytovatel vytvoří na základě dat a informací Objednatele. Poskytovatel není oprávněn nakládat s těmito věcmi mimo prostory Objednatele bez Objednatelova souhlasu.

7.6. Objednatel si vyhrazuje právo využít jen potřebný počet členů týmu k plnění dle aktuální potřeby. Počet členů týmu bude uveden v každé objednávce zasílané Poskytovateli.

8. Komunikace Poskytovatele s Objednatelem a ostatními osobami8.1. Před uzavřením této smlouvy Objednatel seznámil Poskytovatele s právy a povinnostmi,

které pro něho z této smlouvy vyplývají, a podmínkami, za nichž má tuto smlouvu u Objednatele plnit. Dále byl Poskytovatel seznámen s předpisy k zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, protipožárními a hygienickými předpisy platnými pro pracoviště Objednatele.

8.2. Poskytovatel (jeho pracovníci a partneři) je povinen poskytovat svoje plnění řádně, včas, odborně, svědomitě a celkově vystupovat tak, aby nebylo poškozeno dobré jméno Objednatele.

8.3. Poskytovatel je povinen upozornit Objednatele na zjištěné technické závady vyskytující se v prostorách, za jejichž bezpečnost Objednatel odpovídá, a které Poskytovatel při plnění této smlouvy zjistí. Půjde-li o vážnější závady, zejména takové, které by mohly ohrozit životy nebo zdraví osob či majetek, zavazuje se Poskytovatel na takové závady

6















6.14.6.15.

ú* " z, EVROPSKÁ UNIE 7`ı i Evropske Strukturální a investıčrıi fondyi Ý, i i Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělava'nı

schopni Zajistit předmět plnění, ato vobjednávce vymezeném počtu členů týmu avymezeném čase.Poskytovatel bude provádět Veškeré činnosti Spojené S poskytováním servisních Služebpracovníky uvedenými v Příloze E Smlouvy.Poskytovatel je povinen Zajistit, aby jeho pracovníci podílející se na poskytováníservisních služeb podle této smlouvy po celou dobu plnění splňovali kvalifikaci, kterouObjednatel vyžadoval jako kvalifikační předpoklad v rámci provedenéhomarketingového průzkumu trhu s názvem „OUTSOURCING SPRÁVY KONCOVÝCH STANICMSMT".

7. Práva a povinnosti Objednatele7.1.

7.2.

7.3.

7.4.

7.5.

7.6.

Objednatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli součinnost nezbytnou pro plnění tétosmlouvy a zajistit všechny technickoorganizační podmínky, které jsou definovány v tétosmlouvě, Za podmínek touto smlouvou upravených.Objednatel není oprávněn požadovat po Poskytovateli takové úpravy programovéhovybavení, které by byly v rozporu s jakýmikoli licenčními ujednáními, nebo na jaké neníprogramové vybavení dimenzováno.Objednatel je povinen učinit taková opatření, aby S technikou, na kterou se vztahuje tatosmlouva, nemanipulovaly nepovolané osoby, Zejména aby neprováděly do této technikytakové zásahy, které jsou vyhraZenyjen pro servisní techniky Poskytovatelé.Objednatel si vyhrazuje právo přístupu k ICT prostředkům Poskytovatele Zapojenýchdo sítě Objednatele Za účelem konfigurace a kompatibility prostředí, kontroly plněnísmlouvy a kontroly Zabezpečení.Objednatel je vlastníkem všech věcí (především provozních dokumentů, včetnědokumentů evidenčního nebo informativního charakteru a seznamů v papírovéi elektronické podobě), vztahujících se k poskytovaným servisním službám, kteréPoskytovatel vytvoří na základě dat a informací Objednatele. Poskytovatel není oprávněnnakládat s těmito věcmi mimo prostory Objednatele bez Objednatelova souhlasu.Objednatel si vyhrazuje právo využítjen potřebný počet členů týmu k plnění dle aktuálnípotřeby. Počet členů týmu bude uveden v každé objednávce zasílané Poskytovateli.

8. Komunikace Poskytovatelé s Objednatelem a ostatními osobami8.1.

8.2.

8.3.

Před uzavřením této smlouvy Objednatel seznámil Poskytovatelé s právy a povinnostmi,které pro něho z této smlouvy vyplývají, a podmínkami, za nichž má tuto smlouvuu Objednatele plnit. Dále byl Poskytovatel Seznámen s předpisy k zajištění bezpečnostia ochrany Zdraví při práci, protipožárními a hygienickými předpisy platnýmipro pracoviště Objednatele.Poskytovatel (jeho pracovníci a partneři) je povinen poskytovat svoje plnění řádně, včas,odborně, svědomitě a celkově vystupovat tak, aby nebylo poškozeno dobré jménoObjednatele.Poskytovatel je povinen upozornit Objednatele na zjištěné technické závady vyskytujícíse v prostorách, za jejichž bezpečnost Objednatel odpovídá, a které Poskytovatel připlnění této smlouvy zjistí. Půjde-li o vážnější závady, Zejména takové, které by mohlyohrozit životy nebo zdraví osob či majetek, zavazuje se Poskytovatel na takové Závady

6















6















6.14.6.15.

ú* " z, EVROPSKÁ UNIE 7`ı i Evropske Strukturální a investıčrıi fondyi Ý, i i Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělava'nı

schopni Zajistit předmět plnění, ato vobjednávce vymezeném počtu členů týmu avymezeném čase.Poskytovatel bude provádět Veškeré činnosti Spojené S poskytováním servisních Služebpracovníky uvedenými v Příloze E Smlouvy.Poskytovatel je povinen Zajistit, aby jeho pracovníci podílející se na poskytováníservisních služeb podle této smlouvy po celou dobu plnění splňovali kvalifikaci, kterouObjednatel vyžadoval jako kvalifikační předpoklad v rámci provedenéhomarketingového průzkumu trhu s názvem „OUTSOURCING SPRÁVY KONCOVÝCH STANICMSMT".


7.2.

7.3.

7.4.

7.5.

7.6.

Objednatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli součinnost nezbytnou pro plnění tétosmlouvy a zajistit všechny technickoorganizační podmínky, které jsou definovány v tétosmlouvě, Za podmínek touto smlouvou upravených.Objednatel není oprávněn požadovat po Poskytovateli takové úpravy programovéhovybavení, které by byly v rozporu s jakýmikoli licenčními ujednáními, nebo na jaké neníprogramové vybavení dimenzováno.Objednatel je povinen učinit taková opatření, aby S technikou, na kterou se vztahuje tatosmlouva, nemanipulovaly nepovolané osoby, Zejména aby neprováděly do této technikytakové zásahy, které jsou vyhraZenyjen pro servisní techniky Poskytovatelé.Objednatel si vyhrazuje právo přístupu k ICT prostředkům Poskytovatele Zapojenýchdo sítě Objednatele Za účelem konfigurace a kompatibility prostředí, kontroly plněnísmlouvy a kontroly Zabezpečení.Objednatel je vlastníkem všech věcí (především provozních dokumentů, včetnědokumentů evidenčního nebo informativního charakteru a seznamů v papírovéi elektronické podobě), vztahujících se k poskytovaným servisním službám, kteréPoskytovatel vytvoří na základě dat a informací Objednatele. Poskytovatel není oprávněnnakládat s těmito věcmi mimo prostory Objednatele bez Objednatelova souhlasu.Objednatel si vyhrazuje právo využítjen potřebný počet členů týmu k plnění dle aktuálnípotřeby. Počet členů týmu bude uveden v každé objednávce zasílané Poskytovateli.

8. Komunikace Poskytovatelé s Objednatelem a ostatními osobami8.1.

8.2.

8.3.

Před uzavřením této smlouvy Objednatel seznámil Poskytovatelé s právy a povinnostmi,které pro něho z této smlouvy vyplývají, a podmínkami, za nichž má tuto smlouvuu Objednatele plnit. Dále byl Poskytovatel Seznámen s předpisy k zajištění bezpečnostia ochrany Zdraví při práci, protipožárními a hygienickými předpisy platnýmipro pracoviště Objednatele.Poskytovatel (jeho pracovníci a partneři) je povinen poskytovat svoje plnění řádně, včas,odborně, svědomitě a celkově vystupovat tak, aby nebylo poškozeno dobré jménoObjednatele.Poskytovatel je povinen upozornit Objednatele na zjištěné technické závady vyskytujícíse v prostorách, za jejichž bezpečnost Objednatel odpovídá, a které Poskytovatel připlnění této smlouvy zjistí. Půjde-li o vážnější závady, Zejména takové, které by mohlyohrozit životy nebo zdraví osob či majetek, zavazuje se Poskytovatel na takové Závady

6.14.6.15.

**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investiční fondy ˇi Ý„ i i Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělávání

schopni Zajistit předmět plnění, ato vobjednávce vymezeném počtu členů týmuavymezeném čase.Poskytovatel bude provádět veškeré činnosti spojené s poskytováním servisních služebpracovníky uvedenými v PříIoZe E Smlouvy.Poskytovatel je povinen Zajistit, aby jeho pracovníci podílející se na poskytováníservisních služeb podle této smlouvy po celou dobu plnění splňovali kvalifikaci, kterouObjednatel vyžadoval jako kvalifikační předpoklad v rámci provedenéhomarketingového průzkumu trhu s názvem „OUTSOURCING SPRÁVY KONCOVÝCH STANICMSMT".


7.2.

7.3.

7.4.

7.5.

7.6.

Objednatel se Zavazuje poskytnout Poskytovateli součinnost nezbytnou pro plnění tétosmlouvy a Zajistit všechny technickoorganizační podmínky, které jsou definovány v tétosmlouvě, Za podmínek touto smlouvou upravených.Objednatel není oprávněn požadovat po Poskytovateli takové úpravy programovéhovybavení, které by bn v rozporu s jakýmikoli licenčními ujednáními, nebo na jaké neníprogramové vybavení dimenzováno.Objednatel je povinen učinit taková opatření, aby s technikou, na kterou se vztahuje tatosmlouva, nemanipulovaly nepovolané osoby, Zejména aby neprováděly do této technikytakové Zásahy, které jsou vyhraZeny jen pro servisní techniky Poskytovatele.Objednatel si vyhrazuje právo přístupu k ICT prostředkům Poskytovatelé Zapojenýchdo sítě Objednatele Za účelem konfigurace a kompatibility prostředí, kontroly plněnísmlouvy a kontroly Zabezpečení.Objednatel je vlastníkem všech věcí (především provozních dokumentů, včetnědokumentů evidenčního nebo informativního charakteru a seznamů v papírovéi elektronické podobě), vztahujících se k poskytovaným servisním službám, kteréPoskytovatel vytvoří na Základě dat a informací Objednatele. Poskytovatel není oprávněnnakládat s těmito věcmi mimo prostory Objednatele beZ Objednatelova souhlasu.Objednatel si vyhrazuje právo využít jen potřebný počet členů týmu k plnění dle aktuálnípotřeby. Počet členů týmu bude uveden v každé objednávce zasílané Poskytovateli.

8. Komunikace Poskytovatele S Objednatelem a Ostatními osobami8.1.

8.2.

8.3.

Před uzavřením této smlouvy Objednatel seznámil Poskytovatele s právy a povinnostmi,které pro něho Z této smlouvy vyplývají, a podmínkami, Za nichž má tuto smlouvuu Objednatele plnit. Dále byI Poskytovatel Seznámen s předpisy k Zajištění bezpečnostia ochrany Zdraví při práci, protipožárními a hygienickými předpisy platnýmipro pracoviště Objednatele.Poskytovatel (jeho pracovníci a partneři) je povinen poskytovat svoje plnění řádně, včas,odborně, svědomitě a celkově vystupovat tak, aby nebylo poškozeno dobré jménoObjednatele.Poskytovatel je povinen upozornit Objednatele na Zjištěné technické Závady vyskytujícíse v prostorách, Za jejichž bezpečnost Objednatel odpovídá, a které Poskytovatel připlnění této smlouvy Zjistí. Půjde-li o vážnější Závady, Zejména takové, které by mohlyohrozit životy nebo Zdraví osob či majetek, Zavazuje se Poskytovatel na takové Závady

7

ihned upozornit a toto upozornění provést také písemně. Proti škodě hrozící Objednateli je Poskytovatel povinen sám zakročit, je-li takového zákroku třeba neodkladně.

9. Ukončení účinnosti smlouvy9.1. Účinnost této smlouvy lze předčasně ukončit:

a) dohodou smluvních stran, jejíž součástí je i vypořádání všech vzájemných závazků a pohledávek smluvních stran,

b) odstoupením od smlouvy v případě podstatného porušení smluvních závazků jednou smluvní stranou,

c) vypovědí smlouvy.

9.2. Kterákoli ze smluvních stran může od této smlouvy okamžitě odstoupit, v případě, že druhá smluvní strana:

a) je i přes opakované písemné upozornění v prodlení s placením svého finančního závazku vůči ní déle než dva měsíce,

b) i přes opakované písemné upozornění nesplní některou ze smluvních povinností podle této smlouvy, ačkoli byla na možnost odstoupení od této smlouvy upozorněna. Za jednu ze smluvních povinností, při jejímž neplnění lze odstoupit, je považovánadéle než dva měsíce nevyhovující kvalita poskytovaných servisních služeb.

9.3. Objednatel je dále oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že Poskytovatel je v prodlení s plněním svých povinností podle této smlouvy déle než třicet dnů a Poskytovatel nezjedná nápravu do patnácti dnů od obdržení písemného upozornění Objednatele na neplnění smlouvy.

9.4. V případě odstoupení do smlouvy zaniká smlouva okamžikem doručení oznámení o odstoupení od smlouvy druhé smluvní straně.

9.5. Vypovědět tuto smlouvu je možné jen písemnou výpovědí, a to i bez uvedení důvodu.

9.6. Výpovědní lhůta výpovědi podané Objednatelem činí 30 kalendářních dnů. Výpovědní lhůta výpovědi podané Poskytovatelem činí dva měsíce. Lhůta počíná v obou případechběžet den následující po doručení výpovědi.

10.Ochrana informací10.1. Smluvní strany jsou si vědomy toho, že v rámci plnění této smlouvy:

a) si mohou vzájemně poskytnout informace, které budou považovány za důvěrné (dále jen „důvěrné informace“),

b) mohou jejich zaměstnanci získat vědomou činností druhé strany nebo i jejímopominutím přístup k důvěrným informacím druhé strany.

10.2. Za důvěrné se implicitně považují všechny informace, které jsou anebo by mohly být součástí obchodního tajemství a všechny další informace, jejichž zveřejnění přijímající stranou by předávající straně mohlo způsobit prokazatelnou škodu.

10.3. Všechny důvěrné informace, které jsou ve vlastnictví jedné strany a které tato strana poskytne druhé straně nebo se o nich jedna strana dozví při poskytování plnění dle této smlouvy, zůstanou výhradním vlastnictvím předávající strany a přijímající strana vyvine pro zachování jejich důvěrnosti a pro jejich ochranu stejné úsilí, jako by se jednalo o její

7


















f", EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investıční fondyi ł, i „ Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělava'nı

ihned upozornit a toto upozornění provést také písemně. Proti škodě hrozící Objednatelije Poskytovatel povinen sám zakročit, je-li takového zákroku třeba neodkladně.

9 Ukončení účinnosti smlouvy9.1.

9.2.

9.3.

9.4.9.5.9.6.

Učinnost této Smlouvy IZe předčasně ukončit:a) dohodou smluvních stran, jejíž součástí je i vypořádání všech vzájemných Závazků

a pohledávek smluvních Stran,b) odstoupením od smlouvy v případě podstatného porušení smluvních Závazků jednou

Smluvní stranou,c) vypovědí smlouvy.

Kterákoli Ze smluvních stran může od této Smlouvy okamžitě odstoupit, v případě, žedruhá Smluvní strana:

a) je i přes opakované písemné upozornění v prodlení S placením Svého finančníhoZávazku vůči ní déle než dva měsíce,

b) i přeS opakované písemné upozornění nesplní některou Ze Smluvních povinnostípodle této Smlouvy, ačkoli byla na možnost odstoupení od této smlouvy upozorněna.Za jednu Ze smluvních povinností, při jejímž neplnění IZe odstoupit, je považovánadéle než dva měsíce nevyhovující kvalita poskytovaných Servisních Služeb.

Objednatel je dále Oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že Poskytovatel jev prodlení S plněním Svých povinností podle této Smlouvy déle než třicet dnůa Poskytovatel nezjedná nápravu do patnácti dnů od obdržení písemného upozorněníObjednatele na neplnění Smlouvy.V případě odstoupení do smlouvy zaniká Smlouva okamžikem doručení oznámenío odstoupení od Smlouvy druhé smluvní Straně.Vypovědět tuto smlouvu je možné jen písemnou výpovědí, a to i bez uvedení důvodu.Výpovědní lhůta výpovědi podané Objednatelem činí 30 kalendářních dnů. Výpovědnílhůta výpovědi podané Poskytovatelem činí dva měsíce. Lhůta počíná v obou případechběžet den následující po doručení výpovědi.

10.0chrana informací10.1.

10.2.

10.3.

Smluvní stranyjsou Si vědomy toho, že v rámci plnění této smlouvy:a) Si mohou vzájemně poskytnout informace, které budou považovány Za důvěrné(dále jen „důvěrné informace"),b) mohou jejich zaměstnanci získat vědomou činností druhé strany nebo i jejím

opominutím přístup k důvěrným informacím druhé strany.Za důvěrné Se implicitně považují všechny informace, které jsou anebo by mohly býtSoučástí obchodního tajemství a všechny další informace, jejichž Zveřejnění přijímajícíStranou by předávající straně mohlo Způsobit prokazatelnou škodu.Všechny důvěrné informace, které jsou ve vlastnictví jedné strany a které tato stranaposkytne druhé Straně nebo Se o nich jedna strana dozví při poskytování plnění dle tétoSmlouvy, Zůstanou výhradním vlastnictvím předávající Strany a přijímající Strana vyvinepro Zachováníjejich důvěrnosti a pro jejich ochranu Stejné úsilí, jako by Se jednalo o její

7


















7


















f", EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investıční fondyi ł, i „ Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělava'nı

ihned upozornit a toto upozornění provést také písemně. Proti škodě hrozící Objednatelije Poskytovatel povinen sám zakročit, je-li takového zákroku třeba neodkladně.


9.2.

9.3.

9.4.9.5.9.6.

Učinnost této Smlouvy IZe předčasně ukončit:a) dohodou smluvních stran, jejíž součástí je i vypořádání všech vzájemných Závazků

a pohledávek smluvních Stran,b) odstoupením od smlouvy v případě podstatného porušení smluvních Závazků jednou

Smluvní stranou,c) vypovědí smlouvy.

Kterákoli Ze smluvních stran může od této Smlouvy okamžitě odstoupit, v případě, žedruhá Smluvní strana:

a) je i přes opakované písemné upozornění v prodlení S placením Svého finančníhoZávazku vůči ní déle než dva měsíce,

b) i přeS opakované písemné upozornění nesplní některou Ze Smluvních povinnostípodle této Smlouvy, ačkoli byla na možnost odstoupení od této smlouvy upozorněna.Za jednu Ze smluvních povinností, při jejímž neplnění IZe odstoupit, je považovánadéle než dva měsíce nevyhovující kvalita poskytovaných Servisních Služeb.

Objednatel je dále Oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že Poskytovatel jev prodlení S plněním Svých povinností podle této Smlouvy déle než třicet dnůa Poskytovatel nezjedná nápravu do patnácti dnů od obdržení písemného upozorněníObjednatele na neplnění Smlouvy.V případě odstoupení do smlouvy zaniká Smlouva okamžikem doručení oznámenío odstoupení od Smlouvy druhé smluvní Straně.Vypovědět tuto smlouvu je možné jen písemnou výpovědí, a to i bez uvedení důvodu.Výpovědní lhůta výpovědi podané Objednatelem činí 30 kalendářních dnů. Výpovědnílhůta výpovědi podané Poskytovatelem činí dva měsíce. Lhůta počíná v obou případechběžet den následující po doručení výpovědi.

10.0chrana informací10.1.

10.2.

10.3.

Smluvní stranyjsou Si vědomy toho, že v rámci plnění této smlouvy:a) Si mohou vzájemně poskytnout informace, které budou považovány Za důvěrné(dále jen „důvěrné informace"),b) mohou jejich zaměstnanci získat vědomou činností druhé strany nebo i jejím

opominutím přístup k důvěrným informacím druhé strany.Za důvěrné Se implicitně považují všechny informace, které jsou anebo by mohly býtSoučástí obchodního tajemství a všechny další informace, jejichž Zveřejnění přijímajícíStranou by předávající straně mohlo Způsobit prokazatelnou škodu.Všechny důvěrné informace, které jsou ve vlastnictví jedné strany a které tato stranaposkytne druhé Straně nebo Se o nich jedna strana dozví při poskytování plnění dle tétoSmlouvy, Zůstanou výhradním vlastnictvím předávající Strany a přijímající Strana vyvinepro Zachováníjejich důvěrnosti a pro jejich ochranu Stejné úsilí, jako by Se jednalo o její


ihned upozornit a toto upozornění provést také písemně. Proti škodě hrozící Objednatelije Poskytovatel povinen sám Zakročit, je-li takového Zákroku třeba neodkladně.


9.2.

9.3.

9.4.9.5.9.6.

Učinnost této smlouvy lze předčasně ukončit:a) dohodou smluvních stran, jejíž součástí je i vypořádání všech vzájemných Závazků

a pohledávek smluvních stran,b) odstoupením od smlouvy v případě podstatného porušení smluvních Závazků jednou

smluvní stranou,c) vypovědí smlouvy.

Kterákoli Ze smluvních stran může od této smlouvy okamžitě odstoupit, v případě, žedruhá smluvnístrana:

a) je i přes opakované písemné upozornění v prodlení s placením svého finančníhozávazku vůči ní déle než dva měsíce,

b) i přes opakované písemné upozornění nesplní některou Ze smluvních povinnostípodle této smlouvy, ačkoli byla na možnost odstoupení od této smlouvy upozorněna.Za jednu Ze smluvních povinností, při jejímž neplnění lZe odstoupit, je považovánadéle než dva měsíce nevyhovující kvalita poskytovaných servisních služeb.

Objednatel je dále oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že Poskytovatel jev prodlení s plněním svých povinností podle této smlouvy déle než třicet dnůa Poskytovatel nezjedná nápravu do patnácti dnů od obdržení písemného upozorněníObjednatele na neplnění smlouvy.V případě odstoupení do smlouvy Zaniká smlouva okamžikem doručení oznámenío odstoupení od smlouvy druhé smluvní straně.Vypovědět tuto smlouvu je možné jen písemnou výpovědí, a to i bez uvedení důvodu.Výpovědní lhůta výpovědi podané Objednatelem činí 30 kalendářních dnů. Výpovědnílhůta výpovědi podané Poskytovatelem činí dva měsíce. Lhůta počíná v obou případechběžet den následující po doručení výpovědi.

10. Ochrana informací10.1.

10.2.

10.3.

Smluvní strany jsou si vědomy toho, že v rámci plnění této smlouvy:a) si mohou vzájemně poskytnout informace, které budou považovány Za důvěrné(dále jen „důvěrně informace"),b) mohou jejich Zaměstnanci Získat vědomou činností druhé strany nebo i jejím

opominutím přístup k důvěrným informacím druhé strany.Za důvěrné se implicitně považují všechny informace, které jsou anebo by mohly býtsoučástí obchodního tajemství a všechny další informace, jejichž Zveřejnění přijímajícístranou by předávající straně mohlo Způsobit prokazatelnou škodu.Všechny důvěrné informace, které jsou ve vlastnictví jedné strany a které tato stranaposkytne druhé straně nebo se o nich jedna strana dozví při poskytování plnění dle tétosmlouvy, Zůstanou výhradním vlastnictvím předávající strany a přijímající strana vyvinepro Zachováníjejich důvěrnosti a pro jejich ochranu stejné úsilí, jako by se jednalo o její

8

vlastní důvěrné informace. S výjimkou rozsahu, který je nezbytný pro spolupráci, jež je důvodem uzavření této smlouvy, se obě strany zavazují důvěrné informace druhé strany nepředat třetí straně ani svým vlastním zaměstnancům a zástupcům s výjimkou těch, kteří s nimi potřebují být seznámeni, aby mohli plnit tuto smlouvu. Obě strany se zároveň zavazují nepoužít důvěrné informace druhé strany k žádnému jinému účelu, než je naplnění podstaty spolupráce, jež je důvodem uzavření této smlouvy.

10.4. Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace, které se staly veřejně známými, aniž by to zavinila záměrně či opomenutím přijímající strana, a dále takové informace, které měla přijímající strana legálně k dispozici před uzavřením této smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve uzavřené smlouvy o ochraně informací, dále ke kterým přijímající strana dospěje nezávisle a je to schopna doložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí strany, a dále které po podpisu této smlouvy poskytne přijímající straně třetí osoba, jež takové informace přitom nezíská přímo ani nepřímo od strany, jež je jejich vlastníkem.

10.5. Za prokázané porušení ustanovení o ochraně informací má poškozená strana právo požadovat po druhé smluvní straně smluvní pokutu 100.000,- Kč za každý takový případ.Právo na náhradu škody poškozené strany ve výši přesahující smluvní pokutu tím není dotčeno.

10.6. Smluvní strany souhlasí s tím, aby tato smlouva byla uvedena v evidenci smluv vedené Objednatelem, a prohlašují, že skutečnosti uvedené v této smlouvě nepovažují za obchodní tajemství ve smyslu ustanovení § 504 občanského zákoníku ani za důvěrné informace a udělují proto svolení k jejich užití a zveřejnění bez stanovení jakýchkoliv dalších podmínek.

10.7. Poskytovatel bere na vědomí, že Objednatel je oprávněn informace, které v souvislosti s touto smlouvou obdržel od Poskytovatele, uveřejnit nebo zpřístupnit třetím osobám, a to zejména z důvodů stanovených platnými právními předpisy v oblasti práva veřejnosti na informace či pravidel souvisejících s financováním ceny předmětu této smlouvy. Poskytovatel proto souhlasí se zveřejněním takových informací Objednatelem. Tento článek smlouvy rovněž neomezuje oprávnění smluvních stran poskytnout potřebné informace svým auditorům nebo právním, ekonomickým či jiným poradcům, kteří jsou vůči smluvní straně vázáni mlčenlivostí, ani neomezuje oprávnění smluvních stran uplatňovat svá práva z této smlouvy. Poskytovatel výslovně souhlasí, že tato smlouva (včetně případných příloh, změn a dodatků) může být bez jakéhokoliv omezení zveřejněna na oficiálních webových stránkách Objednatele, které jsou veřejně přístupné.

10.8. Poskytovatel dále bere na vědomí, že Objednatel je povinen na žádost třetí osoby poskytovat informace v souladu se zák. č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím a souhlasí s tím, aby veškeré informace obsažené v této smlouvě (včetně případných příloh, změn a dodatků) byly bez výjimky poskytnuty třetím osobám, pokud o ně dle výše uvedeného zákona požádají.

11.Nájem nebytových prostor a poskytování tel. linek Objednatelem11.1. Součástí této smlouvy je závazek Objednatele, který je vlastníkem budovy č. p. 378

na pozemku parc. č. 397, k. ú. Malá Strana, obec Praha tak, jak je zapsáno na LV č. 139, vedeném Katastrálním úřadem pro hl. m. Prahu, Katastrální pracoviště Praha, na adreseKarmelitská 378/17, Praha 1 - Malá Strana, pronajmout Poskytovateli nebytové prostory:

8









10.4.

10.5.

10.6.

10.7.

10.8.

**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investıčni fondyi ł, i „ Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělava'nı

vlastní důvěrné informace. S výjimkou rozsahu, který je nezbytný pro Spolupráci, jež jedůvodem uzavření této Smlouvy, se obě Strany zavazují důvěrné informace druhé Stranynepředat třetí Straně ani Svým vlastním zaměstnancům a zástupcům s výjimkou těch,kteří S nimi potřebují být Seznámeni, aby mohli plnit tuto Smlouvu. Obě Strany se zároveňzavazují nepoužít důvěrné informace druhé strany k žádnému jinému účelu, než jenaplnění podstaty Spolupráce, jež je důvodem uzavření této smlouvy.Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace, které seStaly veřejně známými, aniž by to zavinila záměrně či opomenutím přijímající strana, adále takové informace, které měla přijímající strana legálně k dispozici před uzavřenímtéto Smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve uzavřené smlouvyo ochraně informací, dále ke kterým přijímající Strana dospěje nezávisle a je to Schopnadoložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí strany, a dále které po podpisutéto Smlouvy poskytne přijímající Straně třetí osoba, jež takové informace přitom nezíSkápřímo ani nepřímo od Strany, jež je jejich vlastníkem.Za prokázané porušení ustanovení o ochraně informací má poškozená Strana právopožadovat po druhé Smluvní Straně smluvní pokutu 100.000,- Kč za každý takový případ.Právo na náhradu škody poškozené Strany ve výši přesahující Smluvní pokutu tím nenídotčeno.Smluvní Strany Souhlasí S tím, aby tato Smlouva byla uvedena v evidenci smluv vedenéObjednatelem, a prohlašují, že Skutečnosti uvedené v této Smlouvě nepovažují zaobchodní tajemství ve smyslu ustanovení § 504 občanského zákoníku ani za důvěrnéinformace a udělují proto svolení k jejich užití a zveřejnění bez Stanovení jakýchkolivdalších podmínek.Poskytovatel bere na vědomí, že Objednatel je oprávněn informace, které v souvislostiS touto Smlouvou Obdržel od Poskytovatele, uveřejnit nebo zpřístupnit třetím osobám,a to zejména z důvodů stanovených platnými právními předpisy v oblasti práva veřejnostina informace či pravidel Souvisejících S financováním ceny předmětu této Smlouvy.Poskytovatel proto Souhlasí Se zveřejněním takových informací Objednatelem. Tentočlánek Smlouvy rovněž neomezuje oprávnění Smluvních Stran poskytnout potřebnéinformace Svým auditorům nebo právním, ekonomickým či jiným poradcům, kteří jsouvůči Smluvní Straně vázáni mlčenlivostí, ani neomezuje oprávnění smluvních Stranuplatňovat Svá práva z této Smlouvy. Poskytovatel výslovně Souhlasí, že tato smlouva(včetně případných příloh, změn a dodatků) může být bez jakéhokoliv omezenízveřejněna na oficiálních Webových stránkách Objednatele, kteréjSOu veřejně přístupné.Poskytovatel dále bere na vědomí, že Objednatel je povinen na žádost třetí osobypOSkytovat informace v Souladu se zák. č. 106/1999 Sb., o Svobodném přístupuk informacím a Souhlasí s tím, aby veškeré informace obsažené v této smlouvě (včetněpřípadných příloh, změn a dodatků) byly bez výjimky poskytnuty třetím OSobám, pokudo ně dle výše uvedeného zákona požádají.

11. Nájem nebytových prostor a poskytování tel. linek Objednatelem11.1. Součástí této Smlouvy je závazek Objednatele, který je vlastníkem budovy č. p. 378

na pozemku parc. č. 397, k. ú. Malá Strana, obec Praha tak, jakje zapsáno na LV č. 139,vedeném Katastrálním úřadem pro hl. m. Prahu, Katastrální pracoviště Praha, na adreseKarmelitská 378/17, Praha 1 - Malá Strana, pronajmout Poskytovateli nebytovéprostory:

8









8









10.4.

10.5.

10.6.

10.7.

10.8.

**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investıčni fondyi ł, i „ Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělava'nı

vlastní důvěrné informace. S výjimkou rozsahu, který je nezbytný pro Spolupráci, jež jedůvodem uzavření této Smlouvy, se obě Strany zavazují důvěrné informace druhé Stranynepředat třetí Straně ani Svým vlastním zaměstnancům a zástupcům s výjimkou těch,kteří S nimi potřebují být Seznámeni, aby mohli plnit tuto Smlouvu. Obě Strany se zároveňzavazují nepoužít důvěrné informace druhé strany k žádnému jinému účelu, než jenaplnění podstaty Spolupráce, jež je důvodem uzavření této smlouvy.Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace, které seStaly veřejně známými, aniž by to zavinila záměrně či opomenutím přijímající strana, adále takové informace, které měla přijímající strana legálně k dispozici před uzavřenímtéto Smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve uzavřené smlouvyo ochraně informací, dále ke kterým přijímající Strana dospěje nezávisle a je to Schopnadoložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí strany, a dále které po podpisutéto Smlouvy poskytne přijímající Straně třetí osoba, jež takové informace přitom nezíSkápřímo ani nepřímo od Strany, jež je jejich vlastníkem.Za prokázané porušení ustanovení o ochraně informací má poškozená Strana právopožadovat po druhé Smluvní Straně smluvní pokutu 100.000,- Kč za každý takový případ.Právo na náhradu škody poškozené Strany ve výši přesahující Smluvní pokutu tím nenídotčeno.Smluvní Strany Souhlasí S tím, aby tato Smlouva byla uvedena v evidenci smluv vedenéObjednatelem, a prohlašují, že Skutečnosti uvedené v této Smlouvě nepovažují zaobchodní tajemství ve smyslu ustanovení § 504 občanského zákoníku ani za důvěrnéinformace a udělují proto svolení k jejich užití a zveřejnění bez Stanovení jakýchkolivdalších podmínek.Poskytovatel bere na vědomí, že Objednatel je oprávněn informace, které v souvislostiS touto Smlouvou Obdržel od Poskytovatele, uveřejnit nebo zpřístupnit třetím osobám,a to zejména z důvodů stanovených platnými právními předpisy v oblasti práva veřejnostina informace či pravidel Souvisejících S financováním ceny předmětu této Smlouvy.Poskytovatel proto Souhlasí Se zveřejněním takových informací Objednatelem. Tentočlánek Smlouvy rovněž neomezuje oprávnění Smluvních Stran poskytnout potřebnéinformace Svým auditorům nebo právním, ekonomickým či jiným poradcům, kteří jsouvůči Smluvní Straně vázáni mlčenlivostí, ani neomezuje oprávnění smluvních Stranuplatňovat Svá práva z této Smlouvy. Poskytovatel výslovně Souhlasí, že tato smlouva(včetně případných příloh, změn a dodatků) může být bez jakéhokoliv omezenízveřejněna na oficiálních Webových stránkách Objednatele, kteréjSOu veřejně přístupné.Poskytovatel dále bere na vědomí, že Objednatel je povinen na žádost třetí osobypOSkytovat informace v Souladu se zák. č. 106/1999 Sb., o Svobodném přístupuk informacím a Souhlasí s tím, aby veškeré informace obsažené v této smlouvě (včetněpřípadných příloh, změn a dodatků) byly bez výjimky poskytnuty třetím OSobám, pokudo ně dle výše uvedeného zákona požádají.

11. Nájem nebytových prostor a poskytování tel. linek Objednatelem11.1. Součástí této Smlouvy je závazek Objednatele, který je vlastníkem budovy č. p. 378

na pozemku parc. č. 397, k. ú. Malá Strana, obec Praha tak, jakje zapsáno na LV č. 139,vedeném Katastrálním úřadem pro hl. m. Prahu, Katastrální pracoviště Praha, na adreseKarmelitská 378/17, Praha 1 - Malá Strana, pronajmout Poskytovateli nebytovéprostory:

10.4.

10.5.

10.6.

10.7.

10.8.

JH* EVROPSKÁ uNıE _`ı ú Lvropske Strukturální a investiční fondy ì Ý„ i i Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělavànı

vlastní důvěrné informace. S výjimkou rozsahu, který je nezbytný pro Spolupráci, jež jedůvodem uzavření této Smlouvy, se obě Strany zavazují důvěrné informace druhé Stranynepředat třetí Straně ani Svým vlastním zaměstnancům a zástupcům s výjimkou těch,kteří s nimi potřebují být Seznámení, aby mohli plnit tuto Smlouvu. Obě Strany Se zároveňZavazují nepoužít důvěrné informace druhé strany k žádnému jinému účelu, než jenaplnění podstaty Spolupráce, jež je důvodem uzavření této smlouvy.Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace, které sestaly veřejně známými, aniž by to zavinila záměrně či opomenutím přijímající strana, adále takové informace, které měla přijímající strana legálně k dispozici před uzavřenímtéto smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve uzavřené smlouvyo ochraně informací, dále ke kterým přijímající strana dospěje nezávisle a je to Schopnadoložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí strany, a dále které po podpisutéto smlouvy poskytne přijímající Straně třetí osoba, jež takové informace přitom nezískápřímo ani nepřímo od strany, jež je jejich vlastníkem.Za prokázané porušení ustanovení o ochraně informací má poškozená Strana právopožadovat po druhé smluvní straně smluvní pokutu 100.000,- Kč Za každý takový případ.Právo na náhradu škody poškozené Strany ve výši přesahující Smluvní pokutu tím nenídotčeno.Smluvní strany souhlasí S tím, aby tato Smlouva byla uvedena v evidenci smluv vedenéObjednatelem, a prohlašují, že Skutečnosti uvedené v této smlouvě nepovažují Zaobchodní tajemství ve smyslu ustanovení § 504 občanského zákoníku ani za důvěrnéinformace a udělují proto svolení k jejich užití a zveřejnění bez stanovení jakýchkolivdalších podmínek.Poskytovatel bere na vědomí, že Objednatel je oprávněn informace, které v souvislostis touto smlouvou obdržel od Poskytovatele, uveřejnit nebo zpřístupnit třetím osobám,a to Zejména z důvodů stanovených platnými právními předpisy v oblasti práva veřejnostina informace či pravidel Souvisejících S financováním ceny předmětu této Smlouvy.Poskytovatel proto Souhlasí Se zveřejněním takových informací Objednatelem. Tentočlánek smlouvy rovněž neomezuje oprávnění smluvních Stran poskytnout potřebnéinformace Svým auditorům nebo právním, ekonomickým či jiným poradcům, kteří jsouvůči smluvní Straně vázáni mlčenlivostí, ani neomezuje oprávnění smluvních Stranuplatňovat Svá práva Z této Smlouvy. Poskytovatel výslovně souhlasí, že tato smlouva(včetně případných příloh, změn a dodatků) může být bez jakéhokoliv omezeníZveřejněna na oficiálních Webových stránkách Objednatele, kteréjsou veřejně přístupné.Poskytovatel dále bere na vědomí, že Objednatel je povinen na žádost třetí osobyposkytovat informace v Souladu se Zák. č. 106/1999 Sb., o Svobodném přístupuk informacím a Souhlasí s tím, aby veškeré informace obsažené v této smlouvě (včetněpřípadných příloh, Změn a dodatků) byly bez výjimky poskytnuty třetím osobám, pokudo ně dle výše uvedeného zákona požádají.

11. Nájem nebytových prostor a poskytovánítel. linek Objednatelem11.1. Součástí této Smlouvy je závazek Objednatele, který je vlastníkem budovy č. p. 378

na pozemku parc. č. 397, k. ú. Malá Strana, obec Praha tak, jakje Zapsáno na LV č. 139,vedeném Katastrálním úřadem pro hl. m. Prahu, Katastrální pracoviště Praha, na adreseKarmelitská 378/17, Praha 1 - Malá Strana, pronajmout Poskytovateli nebytovéprostory:

9

místnost č. 004 o ploše 12,12 m²,



místnost č. 007 o ploše 9,75 m²

chodbu o ploše 11,55 m²,

kuchyňku o ploše 4,16 m²,

WC o ploše 1,13 m²,

umývárnu o ploše 3,52 m²,

umístěné v prvním nadzemním podlaží výše specifikované budovy. Jednotlivé místnosti jsou vyznačeny v Příloze C smlouvy (dále jen „předmět nájmu“). Celková výměra předmětu nájmu činí 76,26 m². Předmět nájmu zahrnuje i vybavení nebytových prostor technikou Objednatele umožňující Poskytovateli vykonávat povinnosti vyplývající z této smlouvy. Poskytovateli je umožněno používat vjezd a výjezd do prostor Objednatele, ve kterých je předmět nájmu umístěn. Objednatel je oprávněn poskytnout jiné prostory odpovídající výše uvedeným.

11.2. Objednatel přenechává předmět nájmu Poskytovateli do užívání po dobu účinnosti této smlouvy a Poskytovatel se zavazuje platit nájemné a úhrady za služby spojené s užíváním předmětu nájmu v rozsahu uvedeném v objednávce a užívat předmět nájmu pouze jako kanceláře pro poskytování servisních služeb, které souvisí se správou a údržbou lokální počítačové sítě Objednatele. Poskytovatel není oprávněn přenechat předmět nájmu nebo jeho část do podnájmu třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu Objednatele.

11.3. Poskytovatel se zavazuje Objednateli za výše uvedené nebytové prostory a inventář platit fixní cenu ve výši 220,00 Kč/1m2/měsíc. Tato cena byla stanovena v souladu s § 27 odst. 3) zákona č. 219/2000 Sb., o majetku ČR a bylo přihlédnuto ke znaleckému posudku č. ZU-291/2013 ze dne 14. 6. 2013, který vypracoval znalecký ústav KOPPREA, spol. s.r.o.

11.4. Poskytovatel se dále zavazuje platit za služby, tj. dodávky tepla a teplé vody, vodné a stočné, odvoz komunálního odpadu a úklid pronajatých prostor cenu ve výši 51.120,00 Kč/rok. Platby za výše uvedené služby budou hrazeny automaticky čtvrtletně na účet Objednatele. Dojde-li ke změně výše zálohových faktur v důsledku změn jednotlivých služeb, Objednatel je povinen o této skutečnosti Poskytovatele předem uvědomit. Vyúčtování skutečných nákladů za služby bude provedeno do 30. 6., dle dodavatelských faktur v poměru užívané plochy nebytových prostor vůči celkové ploše nemovitosti, se kterou jsou dodávky příslušných služeb spojeny. Předpis nájemného a služeb je uveden v Příloze D této smlouvy.

11.5. Objednatel se zavazuje umožnit Poskytovateli za úplatu užívání tel. linek 2301, 2302, 2303, 2304, včetně hlasové pošty, které se nacházejí ve výše specifikovaných nebytových prostorách za účelem plnění povinností, které Poskytovateli vyplývají z této smlouvy.

11.6. Čísla tel. linek se mohou změnit, zejména s ohledem na potřeby Objednatele. Poskytovatel bude tuto změnu respektovat.

11.7. Poskytovatel není oprávněn přenechat užívání tel. linek jinému.

9
















11.2.

11.3.

11.4.

11.5.

11.6.11.7.

**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investiční fondy ˇi ł„ i „ Operační program Výzkum. Vývoj a Vzdèlavànı

0 místnost č. 004 O ploše 12,12 m2,0 místnost č. 005 o ploše 24,23 m2,0 místnost č. 006 o ploše 9,80 m2,0 místnost č. 007 o ploše 9,75 m20 chodbu o ploše 11,55 m2,0 kuchyňku o ploše 4,16 m2,0 WC o ploše 1,13 m2,0 umývárnu o ploše 3,52 m2,

umístěné V prvním nadzemním podlažívýše Specifikované budovy. Jednotlivé místnostijsou vyznačeny V PříloZe C smlouvy (dále jen „předmět nájmu“). Celková výměrapředmětu nájmu činí 76,26 m2. Předmět nájmu Zahrnuje i vybavení nebytových prostortechnikou Objednatele umožňující Poskytovateli vykonávat povinnosti vyplývající Z tétosmlouvy. Poskytovateli je umožněno používat vjezd a výjezd do prostor Objednatele, vekterých je předmět nájmu umístěn. Objednatel je oprávněn poskytnout jiné prostoryodpovídající výše uvedeným.Objednatel přenechává předmět nájmu Poskytovateli do užívání po dobu účinnosti tétosmlouvy a Poskytovatel Se Zavazuje platit nájemné a úhrady za Služby Spojené s užívánímpředmětu nájmu v rozsahu uvedeném v objednávce a užívat předmět nájmu pouze jakokanceláře pro poskytování servisních služeb, které Souvisí se správou a údržbou lokálnípočítačové Sítě Objednatele. Poskytovatel není oprávněn přenechat předmět nájmunebo jeho část do podnájmu třetí osobě bez předchozího písemného souhlasuObjednatele.Poskytovatel Se zavazuje Objednateli Za výše uvedené nebytové prostory a inventářplatit fixní cenu ve výši 220,00 Kč/1m2/měSíc. Tato cena byla stanovena v souladu s § 27odst. 3) zákona č. 219/2000 Sb., o majetku ČR a bylo přihlédnuto ke znaleckému posudkuč. ZU-291/2013 Ze dne 14. 6. 2013, který vypracoval Znalecký ústav KOPPREA, spol. s.r.o.Poskytovatel Se dále Zavazuje platit Za služby, tj. dodávky tepla a teplé vody, vodnéa stočné, odvoz komunálního odpadu a úklid pronajatých prostor cenu ve výši 51.120,00Kč/rok. Platby za výše uvedené služby budou hrazeny automaticky čtvrtletně na účetObjednatele. Dojde-li ke Změně výše Zálohových faktur v důsledku změn jednotlivýchslužeb, Objednatel je povinen o této skutečnosti Poskytovatele předem uvědomit.Vyúčtování Skutečných nákladů Za Služby bude provedeno do 30. 6., dle dodavatelskýchfaktur v poměru užívané plochy nebytových prostor vůči celkové ploše nemovitosti, sekterou jSou dodávky příslušných Služeb Spojeny. Předpis nájemného a služeb je uvedenv Příloze D této smlouvy.Objednatel se Zavazuje umožnit Poskytovateli Za úplatu užívání tel. linek 2301, 2302,2303, 2304, včetně hlasové pošty, které se nacházejí ve výše Specifikovanýchnebytových prostorách za účelem plnění povinností, které Poskytovateli vyplývají Z tétosmlouvy.Čísla tel. linek se mohou Změnit, Zejména s ohledem na potřeby Objednatele.Poskytovatel bude tuto Změnu respektovat.Poskytovatel není oprávněn přenechat užívánítel. linekjinému.

9
















9
















11.2.

11.3.

11.4.

11.5.

11.6.11.7.

**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investiční fondy ˇi ł„ i „ Operační program Výzkum. Vývoj a Vzdèlavànı

0 místnost č. 004 O ploše 12,12 m2,0 místnost č. 005 o ploše 24,23 m2,0 místnost č. 006 o ploše 9,80 m2,0 místnost č. 007 o ploše 9,75 m20 chodbu o ploše 11,55 m2,0 kuchyňku o ploše 4,16 m2,0 WC o ploše 1,13 m2,0 umývárnu o ploše 3,52 m2,

umístěné V prvním nadzemním podlažívýše Specifikované budovy. Jednotlivé místnostijsou vyznačeny V PříloZe C smlouvy (dále jen „předmět nájmu“). Celková výměrapředmětu nájmu činí 76,26 m2. Předmět nájmu Zahrnuje i vybavení nebytových prostortechnikou Objednatele umožňující Poskytovateli vykonávat povinnosti vyplývající Z tétosmlouvy. Poskytovateli je umožněno používat vjezd a výjezd do prostor Objednatele, vekterých je předmět nájmu umístěn. Objednatel je oprávněn poskytnout jiné prostoryodpovídající výše uvedeným.Objednatel přenechává předmět nájmu Poskytovateli do užívání po dobu účinnosti tétosmlouvy a Poskytovatel Se Zavazuje platit nájemné a úhrady za Služby Spojené s užívánímpředmětu nájmu v rozsahu uvedeném v objednávce a užívat předmět nájmu pouze jakokanceláře pro poskytování servisních služeb, které Souvisí se správou a údržbou lokálnípočítačové Sítě Objednatele. Poskytovatel není oprávněn přenechat předmět nájmunebo jeho část do podnájmu třetí osobě bez předchozího písemného souhlasuObjednatele.Poskytovatel Se zavazuje Objednateli Za výše uvedené nebytové prostory a inventářplatit fixní cenu ve výši 220,00 Kč/1m2/měSíc. Tato cena byla stanovena v souladu s § 27odst. 3) zákona č. 219/2000 Sb., o majetku ČR a bylo přihlédnuto ke znaleckému posudkuč. ZU-291/2013 Ze dne 14. 6. 2013, který vypracoval Znalecký ústav KOPPREA, spol. s.r.o.Poskytovatel Se dále Zavazuje platit Za služby, tj. dodávky tepla a teplé vody, vodnéa stočné, odvoz komunálního odpadu a úklid pronajatých prostor cenu ve výši 51.120,00Kč/rok. Platby za výše uvedené služby budou hrazeny automaticky čtvrtletně na účetObjednatele. Dojde-li ke Změně výše Zálohových faktur v důsledku změn jednotlivýchslužeb, Objednatel je povinen o této skutečnosti Poskytovatele předem uvědomit.Vyúčtování Skutečných nákladů Za Služby bude provedeno do 30. 6., dle dodavatelskýchfaktur v poměru užívané plochy nebytových prostor vůči celkové ploše nemovitosti, sekterou jSou dodávky příslušných Služeb Spojeny. Předpis nájemného a služeb je uvedenv Příloze D této smlouvy.Objednatel se Zavazuje umožnit Poskytovateli Za úplatu užívání tel. linek 2301, 2302,2303, 2304, včetně hlasové pošty, které se nacházejí ve výše Specifikovanýchnebytových prostorách za účelem plnění povinností, které Poskytovateli vyplývají Z tétosmlouvy.Čísla tel. linek se mohou Změnit, Zejména s ohledem na potřeby Objednatele.Poskytovatel bude tuto Změnu respektovat.Poskytovatel není oprávněn přenechat užívánítel. linekjinému.

11.2.

11.3.

11.4.

11.5.

11.6.11.7.

**H* EVROPSKÁ uNıE _`ı ú Lvropske Strukturální a investıčni fondy ì ý,r i i Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělavànı

0 místnost č. 004 o ploše 12,12 m2,0 místnost č. 005 o ploše 24,23 m2,0 místnost č. 006 o ploše 9,80 m2,0 místnost č. 007 o ploše 9,75 m20 chodbu o ploše 11,55 m2,0 kuchyňku O ploše 4,16 m2,0 WC o ploše 1,13 m2,0 umývárnu o ploše 3,52 m2,

umístěné v prvním nadzemním podlaží výše specifikované budovy. Jednotlivé místnostijsou vyznačeny v Příloze C smlouvy (dále jen „předmět nájmu"). Celková výměrapředmětu nájmu činí 76,26 m2. Předmět nájmu Zahrnuje i vybavení nebytových prostortechnikou Objednatele umožňující Poskytovateli vykonávat povinnosti vyplývající Z tétosmlouvy. Poskytovateli je umožněno používat vjezd a výjezd do prostor Objednatele, vekterých je předmět nájmu umístěn. Objednatel je oprávněn poskytnout jiné prostoryOdpovídající výše uvedeným.Objednatel přenechává předmět nájmu Poskytovateli do užívání po dobu účinnosti tétosmlouvy a Poskytovatel se Zavazuje platit nájemné a úhrady za služby spojené s užívánímpředmětu nájmu v rozsahu uvedeném v objednávce a užívat předmět nájmu pouze jakokanceláře pro poskytování Servisních služeb, které souvisí se správou a údržbou lokálnípočítačové sítě Objednatele. Poskytovatel není oprávněn přenechat předmět nájmunebo jeho část do podnájmu třetí osobě bez předchozího písemného souhlasuObjednatele.Poskytovatel se zavazuje Objednateli Za výše uvedené nebytové prostory a inventářplatit fixní cenu ve výši 220,00 Kč/1m2/měsíc. Tato cena byla Stanovena v Souladu S § 27Odst. 3) zákona č. 219/2000 Sb., o majetku ČR a bylo přihlédnuto ke Znaleckému posudkuč. ZU-291/2013 Ze dne 14. 6. 2013, který vypracoval Znalecký ústav KOPPREA, spol. s.r.o.Poskytovatel se dále Zavazuje platit Za služby, tj. dodávky tepla a teplé vody, vodnéa stočné, odvoz komunálního odpadu a úklid pronajatých prostor cenu ve výši 51.120,00Kč/rok. Platby za výše uvedené Služby budou hrazeny automaticky čtvrtletně na účetObjednatele. Dojde-li ke Změně výše Zálohových faktur v důsledku Změn jednotlivýchslužeb, Objednatel je povinen o této skutečnosti Poskytovatele předem uvědomit.Vyúčtování skutečných nákladů Za služby bude provedeno do 30. 6., dle dodavatelskýchfaktur v poměru užívané plochy nebytových prostor vůči celkové ploše nemovitosti, sekterou jsou dodávky příslušných služeb spojeny. Předpis nájemného a služeb je uvedenv Příloze D této smlouvy.Objednatel se Zavazuje umožnit Poskytovateli Za úplatu užívání tel. linek 2301, 2302,2303, 2304, včetně hlasové pošty, které se nacházejí ve výše specifikovanýchnebytových prostorách za účelem plnění povinností, které Poskytovateli vyplývají Z tétosmlouvy.Čísla tel. linek se mohou Změnit, Zejména s ohledem na potřeby Objednatele.Poskytovatel bude tuto Změnu respektovat.Poskytovatel není oprávněn přenechat užívánítel. linekjinému.

10

11.8. Poskytovatel je povinen uhradit Objednateli náklady, které mu vzniknou v souvislosti s používáním telefonních linek Poskytovatelem. Jedná se zejména o paušální poplatek za každou telefonní linku ve výši 65,66/měsíc Kč a cenu za hovorné stanovenou na základě celkového vyúčtování plateb za služby elektronických komunikací poskytovatelem těchto služeb. Vyúčtování hovorného bude prováděno 1x za čtvrtletí na základě výpisu uskutečněných hovorů.

11.9. Poskytovatel se dále zavazuje, že:

a) neprovede žádné stavební úpravy na předmětu nájmu bez písemného souhlasu Objednatele,

b) bude dodržovat předpisy PO a BOZP,

c) umožní Objednateli prohlídku předmětu nájmu z důvodu kontroly účelu a způsobu jeho využívání,

d) o převzetí předmětu nájmu a tel. linek Poskytovatelem od Objednatele bude smluvními stranami sepsán protokol. Poskytovatel je povinen pronajaté prostory a tel. linky převzít nejpozději do 10ti pracovních dnů od podpisu smlouvy,

e) po ukončení užívání předmětu nájmu a tel. linek je Poskytovatel předá Objednateli ve stavu, v jakém je převzal (s přihlédnutím k běžnému opotřebení). O tomto předání bude sepsán protokol. V případě, že Poskytovatel tak neučiní ke dni ukončení činnosti, je povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1% ročního nájemného za každý den prodlení. Smluvní pokuta je splatná do sedmi dnů ode dne doručení písemné výzvy k zaplacení Poskytovateli. Právo Objednatele na náhradu škody ve výši přesahující smluvní pokutu tím není dotčeno. Poskytovatel je rovněž povinen strpět vyklizení předmětu nájmu na svůj náklad a riziko,

f) na své náklady zajistí pojištění movitého majetku a odpovědnosti za škody,

g) každou potřebu oprav, které má Objednatel provést, oznámit správci objektu, a umožnit jejich provedení i provedení jiných nezbytných oprav, jinak odpovídá za škodu, která nesplněním této povinnosti vznikla.

11.10. Platby za nájem nebytových prostor a za služby s tím spojené a za poskytnuté tel. linky se Poskytovatel zavazuje hradit na základě faktur vystavených Objednatelem.

11.11. Splatnost faktury je patnácti dní ode dne jejího doručení Poskytovateli. V případě, že faktura nebude obsahovat odpovídající náležitosti, je Poskytovatel oprávněn zaslat ji ve lhůtě splatnosti zpět Objednateli k doplnění nebo opravě, aniž se tak dostane do prodlení se zaplacením. Lhůta splatnosti počíná běžet znovu ode dne doručení doplněné nebo opravené faktury. V případě prodlení Poskytovatele s úhradou faktury, uhradí Poskytovatel Objednateli zákonný úrok z prodlení.

12.Odpovědnost za škody a náhrada za způsobené škody12.1. Na odpovědnost za škody a náhrady škod se vztahují § 2913 a násl. občanského

zákoníku.

12.2. Obě strany se zavazují přijmout všechna jim dostupná opatření k tomu, aby se předešlo vzniku škod a aby případné vzniklé škody byly co nejmenší.

10













zákoníku.


11.8.

11.9.

11.10.11.11.


Poskytovatel je povinen uhradit Objednateli náklady, které mu vzniknou V SouvislostiS používáním telefonních linek Poskytovatelem. Jedná se Zejména o paušální poplatekZa každou telefonní linku ve výši 65,66/měsíc Kč a cenu Za hovorné stanovenou nazákladě celkového vyúčtování plateb Za služby elektronických komunikacíposkytovatelem těchto služeb. Vyúčtování hovorného bude prováděno 1X Za čtvrtletí nazákladě výpisu uskutečněných hovorů.Poskytovatel Se dále Zavazuje, že:

a) neprovede žádné stavební úpravy na předmětu nájmu bez písemného souhlasuObjednatele,

b) bude dodržovat předpisy PO a BOZP,c) umožníObjednateli prohlídku předmětu nájmu Z důvodu kontroly účelu a Způsobu

jeho využívání,d) o převzetí předmětu nájmu a tel. linek Poskytovatelem od Objednatele bude

smluvními stranami Sepsán protokol. Poskytovatel je povinen pronajaté prostorya tel. linky převzít nejpozději do 10ti pracovních dnů od podpisu smlouvy,

e) po ukončení užívání předmětu nájmu a tel. linekje Poskytovatel předá Objednatelive Stavu, v jakém je převzal (s přihlédnutím k běžnému opotřebení). O tomtopředání bude sepsán protokol. V případě, že Poskytovatel tak neučiní ke dniukončení činnosti, je povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1%ročního nájemného Za každý den prodlení. Smluvní pokuta je splatná do sedmidnů ode dne doručení písemné výZvy k Zaplacení Poskytovateli. Právo Objednatelena náhradu škody ve výši přesahující Smluvní pokutu tím není dotčeno.Poskytovatel je rovněž povinen Strpět vyklizení předmětu nájmu na svůj náklada riziko,

f) na Své náklady Zajistí pojištění movitého majetku a odpovědnosti Za škody,g) každou potřebu oprav, které má Objednatel provést, oznámit správci objektu,

a umožnit jejich provedení i provedení jiných nezbytných oprav, jinak odpovídáZa škodu, která nesplněním této povinnosti vznikla.

Platby Za nájem nebytových prostor a Za Služby s tím Spojené a Za poskytnuté tel. linkySe Poskytovatel Zavazuje hradit na Základě faktur vystavených Objednatelem.Splatnost faktury je patnácti dní ode dne jejího doručení Poskytovateli. V případě, žefaktura nebude obsahovat odpovídající náležitosti, je Poskytovatel oprávněn Zaslat jive lhůtě splatnosti Zpět Objednateli k doplnění nebo opravě, aniž se tak dostanedo prodlení Se Zaplacením. Lhůta splatnosti počíná běžet Znovu ode dne doručenídoplněné nebo opravené faktury. V případě prodlení Poskytovatele s úhradou faktury,uhradí Poskytovatel Objednateli Zákonný úrok Z prodlení.

12.0dpovědnost Za škody a náhrada Za Způsobené škody12.1.12.2.

Na odpovědnost Za škody a náhrady škod se vztahují § 2913 a náSl. občanskéhoZákoníku.Obě strany se zavazují přijmout všechna jim dostupná opatření k tomu, aby Se předešlovzniku škod a aby případné vzniklé škody byly co nejmenší.

1010













zákoníku.


10













zákoníku.


11.8.

11.9.

11.10.11.11.


Poskytovatel je povinen uhradit Objednateli náklady, které mu vzniknou V SouvislostiS používáním telefonních linek Poskytovatelem. Jedná se Zejména o paušální poplatekZa každou telefonní linku ve výši 65,66/měsíc Kč a cenu Za hovorné stanovenou nazákladě celkového vyúčtování plateb Za služby elektronických komunikacíposkytovatelem těchto služeb. Vyúčtování hovorného bude prováděno 1X Za čtvrtletí nazákladě výpisu uskutečněných hovorů.Poskytovatel Se dále Zavazuje, že:


b) bude dodržovat předpisy PO a BOZP,c) umožníObjednateli prohlídku předmětu nájmu Z důvodu kontroly účelu a Způsobu



e) po ukončení užívání předmětu nájmu a tel. linekje Poskytovatel předá Objednatelive Stavu, v jakém je převzal (s přihlédnutím k běžnému opotřebení). O tomtopředání bude sepsán protokol. V případě, že Poskytovatel tak neučiní ke dniukončení činnosti, je povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1%ročního nájemného Za každý den prodlení. Smluvní pokuta je splatná do sedmidnů ode dne doručení písemné výZvy k Zaplacení Poskytovateli. Právo Objednatelena náhradu škody ve výši přesahující Smluvní pokutu tím není dotčeno.Poskytovatel je rovněž povinen Strpět vyklizení předmětu nájmu na svůj náklada riziko,

f) na Své náklady Zajistí pojištění movitého majetku a odpovědnosti Za škody,g) každou potřebu oprav, které má Objednatel provést, oznámit správci objektu,

a umožnit jejich provedení i provedení jiných nezbytných oprav, jinak odpovídáZa škodu, která nesplněním této povinnosti vznikla.

Platby Za nájem nebytových prostor a Za Služby s tím Spojené a Za poskytnuté tel. linkySe Poskytovatel Zavazuje hradit na Základě faktur vystavených Objednatelem.Splatnost faktury je patnácti dní ode dne jejího doručení Poskytovateli. V případě, žefaktura nebude obsahovat odpovídající náležitosti, je Poskytovatel oprávněn Zaslat jive lhůtě splatnosti Zpět Objednateli k doplnění nebo opravě, aniž se tak dostanedo prodlení Se Zaplacením. Lhůta splatnosti počíná běžet Znovu ode dne doručenídoplněné nebo opravené faktury. V případě prodlení Poskytovatele s úhradou faktury,uhradí Poskytovatel Objednateli Zákonný úrok Z prodlení.

12.0dpovědnost Za škody a náhrada Za Způsobené škody12.1.12.2.

Na odpovědnost Za škody a náhrady škod se vztahují § 2913 a náSl. občanskéhoZákoníku.Obě strany se zavazují přijmout všechna jim dostupná opatření k tomu, aby Se předešlovzniku škod a aby případné vzniklé škody byly co nejmenší.

10

11.8.

11.9.

11.10.11.11.

**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investiční fondyI ˇi Ý„ i i Operační program Výzkum. vývoj a vzdělávání

Poskytovatel je povinen uhradit Objednateli náklady, které mu vzniknou v Souvislostis používáním telefonních linek Poskytovatelem. Jedná Se Zejména o paušální poplatekZa každou telefonní linku ve výši 65,66/měsíc Kč a cenu Za hovorné stanovenou naZákladě celkového vyúčtování plateb Za Služby elektronických komunikacíposkytovatelem těchto Služeb. Vyúčtování hovorného bude prováděno 1x Za čtvrtletí naZákladě výpisu uskutečněných hovorů.Poskytovatel se dále Zavazuje, že:


b) bude dodržovat předpisy P0 a BOZP,c) umožní Objednateli prohlídku předmětu nájmu Z důvodu kontroly účelu a Způsobu



e) po ukončení užívání předmětu nájmu a tel. linekje Poskytovatel předá Objednatelive stavu, v jakém je převzal (S přihlédnutím k běžnému opotřebení). O tomtopředání bude sepsán protokol. V případě, že Poskytovatel tak neučiní ke dniukončení činnosti, je povinen uhradit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1%ročního nájemného Za každý den prodlení. Smluvní pokuta je Splatná do sedmidnů ode dne doručení písemně výzvy k Zaplacení Poskytovateli. Právo Objednatelena náhradu škody ve výši přesahující smluvní pokutu tím není dotčeno.Poskytovatel je rovněž povinen Strpět vyklizení předmětu nájmu na Svůj náklada riziko,

f) na své náklady Zajistí pojištění movitého majetku a odpovědnosti Za škody,g) každou potřebu oprav, které má Objednatel provést, oznámit správci objektu,

a umožnit jejich provedení i provedeníjiných nezbytných oprav, jinak odpovídáZa škodu, která nesplněním této povinnosti vznikla.

Platby Za nájem nebytových prostor a Za Služby S tím spojené a Za poskytnuté tel. linkyse Poskytovatel Zavazuje hradit na Základě faktur vystavených Objednatelem.Splatnost faktury je patnácti dní ode dne jejího doručení Poskytovateli. V případě, žefaktura nebude obsahovat odpovídající náležitosti, je Poskytovatel oprávněn Zaslat jive lhůtě Splatnosti Zpět Objednateli k doplnění nebo opravě, aniž se tak dostanedo prodlení se Zaplacením. Lhůta splatnosti počíná běžet Znovu ode dne doručenídoplněné nebo opravené faktury. V případě prodlení Poskytovatele S úhradou faktury,uhradí Poskytovatel Objednateli Zákonný úrok Z prodlení.

12.0dpovědnost za škody a náhrada Za Způsobené škody12.1.12.2.

Na odpovědnost Za škody a náhrady škod Se vztahují § 2913 a násl. občanskéhoZákoníku.Obě Strany Se Zavazují přijmout všechna jim dostupná opatření k tomu, aby se předešlovzniku škod a aby případné vzniklé škody byly co nejmenší.

10

11

12.3. Poskytovatel, který nesplní stanovený čas zpracování požadavků dle Přílohy A, a to tak, že požadavek nebude do výše vydefinované doby splněn a toto zpoždění nebude Objednateli na vyžádání doloženo přijatelným vysvětlením, bude Poskytovatel povinen Objednateli zaplatit za každou další započatou hodinu nesplnění požadavků částku 1.500,- Kč a za každý následující den prodlení částku 5.000,- Kč (přijatelným vysvětlením se rozumí například výpis tiketů, ze kterých vyplývá, že všichni technici Poskytovatele v inkriminovaný čas prováděli činnosti pro Objednatele, tudíž nebylo v silách Poskytovatele tuto situaci vyřešit).

12.4. V případě, že bude Objednateli udělena finanční sankce v důsledku činnosti Poskytovatele, je Poskytovatel povinen Objednateli uhradit danou částku v plné výši.

12.5. Poskytovatel se zavazuje Objednateli zaplatit smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč za každé jednotlivé porušení povinností uvedených ve smlouvě v čl. 11. Právo na náhradu škody poškozené strany ve výši přesahující smluvní pokutu tím není dotčeno.

12.6. Poskytovatel odpovídá za veškeré škody, které způsobí užíváním poskytnutých tel. linek nad rámec opotřebení a závad vzniklých běžným používáním.

13.Závěrečná ustanovení13.1. Právní vztahy touto smlouvou výslovně neupravené se řídí občanským zákoníkem.

13.2. Smlouva a jednotlivé dílčí objednávky nabývají platnosti dnem jejich podpisu druhou ze smluvních stran. Účinnosti nabývá Smlouva a dílčí objednávky, na které se vztahuje zákon č. 340/2015 Sb., zákon o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů (dále jen “zákon o registru smluv”) dnem jejich zveřejnění v registru smluv. Realizace plnění je tedy možná až od data účinnosti.

13.3. Místem plnění předmětu smlouvy ze strany Poskytovatele jsou provozovny Objednatele nebo jiná místa určená Objednatelem.

13.4. Všechna oznámení mezi smluvními stranami, která se vztahují k této smlouvě, musí být učiněna v písemné podobě a druhé straně doručena buď osobně proti potvrzení o převzetí, nebo doporučeným dopisem či jinou formou registrovaného poštovního styku na adresu uvedenou v této smlouvě, ledaže by z konkrétního ustanovení této smlouvy vyplývalo něco jiného.

13.5. Smluvní strany se zavazují, že v případě změny své adresy budou o této změně druhou smluvní stranu informovat nejméně s měsíčním předstihem a nebude-li to možné, pak bez zbytečného odkladu kdy se o této změně adresy dozví.

13.6. Smluvní strany se dohodly, že žádná z nich není oprávněna postoupit svá práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy, pokud tato skutečnost ze smlouvy přímo nevyplývá, třetí straně bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany.

13.7. Veškeré změny této smlouvy je možno učinit pouze písemnými vzestupně číslovanými dodatky podepsanými oběma smluvními stranami.

13.8. Nevynutitelnost nebo neplatnost kteréhokoli ustanovení této smlouvy neovlivní vynutitelnost nebo platnost ostatních ustanovení této smlouvy. V případě, že jakékoli ustanovení by mělo z jakéhokoli důvodu pozbýt platnosti (zejména z důvodu rozporu s aplikovatelnými zákony a ostatními právními normami), provedou smluvní strany

11













12.3.

12.4.12.5.

12.6.

**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investiční fondy ˇi ł„ i „ Operační program Výzkum. vývoj a vzdělavànı

Poskytovatel, který nesplní Stanovený čas Zpracování požadavků dle Přílohy A, a to tak,že požadavek nebude do výše vydefinované doby splněn a toto Zpoždění nebudeObjednateli na vyžádání doloženo přijatelným vysvětlením, bude Poskytovatel povinenObjednateli Zaplatit Za každou další započatou hodinu nesplnění požadavků částku1.500,- Kč a Za každý následující den prodlení částku 5.000,- Kč (přijatelným vysvětlenímse rozumí například výpis tiketů, Ze kterých vyplývá, že všichni technici Poskytovatele vinkriminovaný čas prováděli činnosti pro Objednatele, tudíž nebylo v siláchPoskytovatele tuto situaci vyřešit).V případě, že bude Objednateli udělena finanční sankce v důsledku činnostiPoskytovatelé, je Poskytovatel povinen Objednateli uhradit danou částku v plné výši.Poskytovatel se zavazuje Objednateli Zaplatit smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč Za každéjednotlivé porušení povinností uvedených ve smlouvě v čl. 11. Právo na náhradu škodypoškozené strany ve výši přesahující smluvní pokutu tím není dotčeno.Poskytovatel odpovídá Za veškeré škody, které Způsobí užíváním poskytnutých tel. lineknad rámec opotřebení a závad vzniklých běžným používáním.

13.2ávěrečná ustanovení13.1.13.2.

13.3.13.4.

13.5.

13.6.

13.7.13.8.

Právní vztahy touto smlouvou výslovně neupravené se řídí občanským zákoníkem.Smlouva a jednotlivé dílčí objednávky nabývají platnosti dnem jejich podpisu druhou Zesmluvních stran. Účinnosti nabývá Smlouva a dílčí objednávky, na které se vztahujezákon č. 340/2015 Sb., zákon o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv,uveřejňování těchto smluv a o registru smluv, ve Znění pozdějších předpisů (dále jen"zákon o registru smluv") dnem jejich zveřejnění v registru smluv. Realizace plnění jetedy možná až 0d data účinnosti.Místem plnění předmětu smlouvy ze strany Poskytovatele jsou provozovny Objednatelenebo jiná místa určená Objednatelem.Všechna oznámení mezi smluvními stranami, která se vztahují k této smlouvě, musí býtučiněna v písemné podobě a druhé straně doručena bud' osobně proti potvrzenío převzetí, nebo doporučeným dopisem či jinou formou registrovaného poštovníhostyku na adresu uvedenou v této smlouvě, ledaže by Z konkrétního ustanovení tétosmlouvy vyplývalo něco jiného.Smluvní strany se zavazují, že v případě změny své adresy budou o této Změně druhousmluvní stranu informovat nejméně s měsíčním předstihem a nebude-li to možné, pakbez zbytečného odkladu kdy se o této změně adresy dozví.Smluvní strany se dohodly, že žádná z nich není oprávněna postoupit svá právaa povinnosti vyplývající z této smlouvy, pokud tato skutečnost Ze smlouvy přímonevyplývá, třetí straně bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany.Veškeré Změny této smlouvy je možno učinit pouze písemnými vzestupně číslovanýmidodatky podepsanými oběma smluvními stranami.Nevynutitelnost nebo neplatnost kteréhokoli ustanovení této smlouvy neovlivnívynutitelnost nebo platnost ostatních ustanovení této smlouvy. V případě, že jakékoliustanovení by mělo Z jakéhokoli důvodu pozbýt platnosti (zejména Z důvodu rozporus aplikovatelnými zákony a ostatními právními normami), provedou smluvní strany

1111













11













12.3.

12.4.12.5.

12.6.


Poskytovatel, který nesplní Stanovený čas Zpracování požadavků dle Přílohy A, a to tak,že požadavek nebude do výše vydefinované doby splněn a toto Zpoždění nebudeObjednateli na vyžádání doloženo přijatelným vysvětlením, bude Poskytovatel povinenObjednateli Zaplatit Za každou další započatou hodinu nesplnění požadavků částku1.500,- Kč a Za každý následující den prodlení částku 5.000,- Kč (přijatelným vysvětlenímse rozumí například výpis tiketů, Ze kterých vyplývá, že všichni technici Poskytovatele vinkriminovaný čas prováděli činnosti pro Objednatele, tudíž nebylo v siláchPoskytovatele tuto situaci vyřešit).V případě, že bude Objednateli udělena finanční sankce v důsledku činnostiPoskytovatelé, je Poskytovatel povinen Objednateli uhradit danou částku v plné výši.Poskytovatel se zavazuje Objednateli Zaplatit smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč Za každéjednotlivé porušení povinností uvedených ve smlouvě v čl. 11. Právo na náhradu škodypoškozené strany ve výši přesahující smluvní pokutu tím není dotčeno.Poskytovatel odpovídá Za veškeré škody, které Způsobí užíváním poskytnutých tel. lineknad rámec opotřebení a závad vzniklých běžným používáním.


13.3.13.4.

13.5.

13.6.

13.7.13.8.

Právní vztahy touto smlouvou výslovně neupravené se řídí občanským zákoníkem.Smlouva a jednotlivé dílčí objednávky nabývají platnosti dnem jejich podpisu druhou Zesmluvních stran. Účinnosti nabývá Smlouva a dílčí objednávky, na které se vztahujezákon č. 340/2015 Sb., zákon o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv,uveřejňování těchto smluv a o registru smluv, ve Znění pozdějších předpisů (dále jen"zákon o registru smluv") dnem jejich zveřejnění v registru smluv. Realizace plnění jetedy možná až 0d data účinnosti.Místem plnění předmětu smlouvy ze strany Poskytovatele jsou provozovny Objednatelenebo jiná místa určená Objednatelem.Všechna oznámení mezi smluvními stranami, která se vztahují k této smlouvě, musí býtučiněna v písemné podobě a druhé straně doručena bud' osobně proti potvrzenío převzetí, nebo doporučeným dopisem či jinou formou registrovaného poštovníhostyku na adresu uvedenou v této smlouvě, ledaže by Z konkrétního ustanovení tétosmlouvy vyplývalo něco jiného.Smluvní strany se zavazují, že v případě změny své adresy budou o této Změně druhousmluvní stranu informovat nejméně s měsíčním předstihem a nebude-li to možné, pakbez zbytečného odkladu kdy se o této změně adresy dozví.Smluvní strany se dohodly, že žádná z nich není oprávněna postoupit svá právaa povinnosti vyplývající z této smlouvy, pokud tato skutečnost Ze smlouvy přímonevyplývá, třetí straně bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany.Veškeré Změny této smlouvy je možno učinit pouze písemnými vzestupně číslovanýmidodatky podepsanými oběma smluvními stranami.Nevynutitelnost nebo neplatnost kteréhokoli ustanovení této smlouvy neovlivnívynutitelnost nebo platnost ostatních ustanovení této smlouvy. V případě, že jakékoliustanovení by mělo Z jakéhokoli důvodu pozbýt platnosti (zejména Z důvodu rozporus aplikovatelnými zákony a ostatními právními normami), provedou smluvní strany

11

12.3.

12.4.12.5.

12.6.

,**ą EVROPSKÁ uNıE _`ı ú Lvropske Strukturální a investıčni fondy ì ý* i i Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělavànı

Poskytovatel, který nesplní Stanovený čas Zpracování požadavků dle Přílohy A, a to tak,že požadavek nebude do výše vydefinované doby splněn a toto Zpoždění nebudeObjednateli na vyžádání doloženo přijatelným vysvětlením, bude Poskytovatel povinenObjednateli Zaplatit Za každou další Započatou hodinu nesplnění požadavků částku1.500,- Kč a Za každý následující den prodlení částku 5.000,- Kč (přijatelným vysvětlenímse rozumí například výpis tiketů, Ze kterých vyplývá, že všichni technici Poskytovatele vinkriminovaný čas prováděli činnosti pro Objednatele, tudíž nebylo v siláchPoskytovatele tuto situaci vyřešit).V případě, že bude Objednateli udělena finanční sankce v důsledku činnostiPoskytovatelé, je Poskytovatel povinen Objednateli uhradit danou částku v plné výši.Poskytovatel se ZavaZuje Objednateli Zaplatit smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč Za každéjednotlivé porušení povinností uvedených ve smlouvě v čl. 11. Právo na náhradu škodypoškozené strany ve výši přesahující smluvní pokutu tím není dotčeno.Poskytovatel odpovídá Za veškeré škody, které Způsobí užíváním poskytnutých tel. lineknad rámec opotřebení a Závad vzniklých běžným používáním.


13.3.13.4.

13.5.

13.6.

13.7.13.8.

Právní vztahy touto smlouvou výslovně neupravené se řídí občanským Zákoníkem.Smlouva a jednotlivé dílčí objednávky nabývají platnosti dnem jejich podpisu druhou Zesmluvních stran. Účinnosti nabývá Smlouva a dílčí objednávky, na které se vztahujeZákon č. 340/2015 Sb., Zákon o Zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv,uveřejňování těchto smluv a o registru smluv, ve Znění pozdějších předpisů (dále jen"Zákon o registru smluv") dnem jejich Zveřejnění v registru smluv. Realizace plnění jetedy možná až od data účinnosti.Místem plnění předmětu smlouvy Ze strany Poskytovatele jsou provozovny Objednatelenebojiná místa určená Objednatelem.Všechna oznámení mezi smluvními stranami, která se vztahují k této smlouvě, musí býtučiněna v písemné podobě a druhé straně doručena bud' osobně proti potvrzenío převzetí, nebo doporučeným dopisem či jinou formou registrovaného poštovníhostyku na adresu uvedenou v této smlouvě, ledaže by Z konkrétního ustanovení tétosmlouvy vyplývalo něco jiného.Smluvní strany se Zavazují, že v případě Změny Své adresy budou o této Změně druhousmluvní stranu informovat nejméně s měsíčním předstihem a nebude-li to možné, pakbez Zbytečného odkladu kdy se o této Změně adresy dozví.Smluvní strany se dohodly, že žádná Z nich není oprávněna postoupit svá právaa povinnosti vyplývající Z této smlouvy, pokud tato skutečnost Ze smlouvy přímonevyplývá, třetí straně bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany.Veškeré Změny této smlouvy je možno učinit pouze písemnými vzestupně číslovanýmidodatky podepsanými oběma smluvními stranami.Nevynutitelnost nebo neplatnost kteréhokoli ustanovení této smlouvy neovlivnívynutitelnost nebo platnost ostatních ustanovení této smlouvy. V případě, že jakékoliustanovení by mělo Z jakéhokoli důvodu pozbýt platnosti (Zejména Z důvodu rozporus aplikovatelnými Zákony a ostatními právními normami), provedou smluvní strany

11

12

konzultace a dohodnou se na právně přijatelném způsobu provedení záměrů obsažených v takové části smlouvy, jež pozbyla platnosti.

13.9. V souladu se zákonem č. 340/ 2015 Sb., zákon o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv) zajistí Objednatel uveřejnění celého textu Smlouvy, vyjma osobních údajů, a metadat Smlouvy v registru smluv včetně případných oprav uveřejnění s tím, že nezajistí-li Objednatel uveřejnění Smlouvy nebo metadat Smlouvy v registru smluv do 30 dnů od uzavření Smlouvy, pak je oprávněn zajistit jejich uveřejnění Poskytovatel ve lhůtě tří měsíců od uzavření Smlouvy.

13.10. Poskytovatel bere na vědomí povinnost Objednatele uveřejnit tuto smlouvu také v souladu s ust. § 219 Sb., zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek.

13.11. Nedílnou součástí této smlouvy jsou následující přílohy:

Příloha A - Specifikace předmětu plnění

Příloha B – CeníkPříloha C – Plánek umístění kanceláříPříloha D – Předpis nájemného a služebPříloha E – Realizační tým

13.12. Tato smlouva je vyhotovena ve třech stejnopisech v jazyce českém, z nichž Objednatel obdrží dvě a Poskytovatel jedno vyhotovení.

Objednatel:

V Praze dne ………………

…………………………..………………


Mgr. Martin Fíla, ředitel odboru ICT

Poskytovatel:

V ……………… dne ………………

…………………………..………………

IT2u Czech s.r.o.

Ing. Kamil Frieb, jednatel

12








Objednatel:


…………………………..………………



Poskytovatel:

V ……………… dne ………………

…………………………..………………

IT2u Czech s.r.o.


**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investıčni fondyi ł, i „ Operační program Výzkum. vyvoj a dèlava'nı

konzultace a dohodnou se na právně přijatelném způsobu provedení Záměrůobsažených v takové části Smlouvy, jež pozbyla platnosti.

13.9. V Souladu se Zákonem č. 340/ 2015 Sb., Zákon o zvláštních podmínkách účinnostiněkterých smluv a o registru smluv (Zákon o registru Smluv) zajistí Objednatel uveřejněnícelého textu Smlouvy, vyjma osobních údajů, a metadat Smlouvy v registru smluv včetněpřípadných oprav uveřejnění s tím, že neZajistí-li Objednatel uveřejnění Smlouvy nebometadat Smlouvy v registru smluv do 30 dnů od uzavření Smlouvy, pak je oprávněnZajistit jejich uveřejnění Poskytovatel ve lhůtě tří měsíců od uzavření Smlouvy.

13.10. Poskytovatel bere na vědomí povinnost Objednatele uveřejnit tuto smlouvu takév Souladu s ust. § 219 Sb., Zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných Zakázek.

13.11. Nedílnou součástí této smlouvy jsou následující přílohy:Příloha A - Specifikace předmětu plněníPříloha B - CeníkPříloha C - Plánek umístění kanceláříPříloha D - Předpis nájemného a SlužebPříloha E - Realizačnítým

13.12. Tato smlouva je vyhotovena ve třech Stejnopisech v jazyce českém, Z nichž Objednatelobdrží dvě a Poskytovatel jedno vyhotovení.

Objednatel: Poskytovatel:

V Praze dne .................. V .................. dne ..................

Česká republika - Ministerstvo školství, IT2u Czech S.r.0.mládeže a tělovýchovyMgr. Martin Fíla, ředitel odboru ICT lng. Kamil Frieb, jednatel

1212








Objednatel:


…………………………..………………



Poskytovatel:

V ……………… dne ………………

…………………………..………………

IT2u Czech s.r.o.


12








Objednatel:


…………………………..………………



Poskytovatel:

V ……………… dne ………………

…………………………..………………

IT2u Czech s.r.o.


**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investıčni fondyi ł, i „ Operační program Výzkum. vyvoj a dèlava'nı

konzultace a dohodnou se na právně přijatelném způsobu provedení Záměrůobsažených v takové části Smlouvy, jež pozbyla platnosti.

13.9. V Souladu se Zákonem č. 340/ 2015 Sb., Zákon o zvláštních podmínkách účinnostiněkterých smluv a o registru smluv (Zákon o registru Smluv) zajistí Objednatel uveřejněnícelého textu Smlouvy, vyjma osobních údajů, a metadat Smlouvy v registru smluv včetněpřípadných oprav uveřejnění s tím, že neZajistí-li Objednatel uveřejnění Smlouvy nebometadat Smlouvy v registru smluv do 30 dnů od uzavření Smlouvy, pak je oprávněnZajistit jejich uveřejnění Poskytovatel ve lhůtě tří měsíců od uzavření Smlouvy.

13.10. Poskytovatel bere na vědomí povinnost Objednatele uveřejnit tuto smlouvu takév Souladu s ust. § 219 Sb., Zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných Zakázek.

13.11. Nedílnou součástí této smlouvy jsou následující přílohy:Příloha A - Specifikace předmětu plněníPříloha B - CeníkPříloha C - Plánek umístění kanceláříPříloha D - Předpis nájemného a SlužebPříloha E - Realizačnítým



V Praze dne .................. V .................. dne ..................

Česká republika - Ministerstvo školství, IT2u Czech S.r.0.mládeže a tělovýchovyMgr. Martin Fíla, ředitel odboru ICT lng. Kamil Frieb, jednatel

12

13.9.

13.10.13.11.


konzultace a dohodnou se na právně přijatelném Způsobu provedení Záměrůobsažených v takové části Smlouvy, jež pozbyla platnosti.V souladu se Zákonem č. 340/ 2015 Sb., Zákon o Zvláštních podmínkách účinnostiněkterých smluv a o registru smluv (Zákon o registru smluv) Zajistí Objednatel uveřejněnícelého textu Smlouvy, vyjma osobních údajů, a metadat Smlouvy v registru smluv včetněpřípadných oprav uveřejnění S tím, že nezajistí-li Objednatel uveřejnění Smlouvy nebometadat Smlouvy v registru Smluv do 30 dnů od uzavření Smlouvy, pak je oprávněnZajistit jejich uveřejnění Poskytovatel ve lhůtě tří měsíců od uzavření Smlouvy.Poskytovatel bere na vědomí povinnost Objednatele uveřejnit tuto smlouvu takév souladu s ust. § 219 Sb., Zákona č. 134/2016 Sb., o Zadávání veřejných Zakázek.Nedílnou součástí této smlouvy jsou následující přílohy:Příloha A - Specifikace předmětu plněníPříloha B - CeníkPříloha C - Plánek umístění kanceláříPříloha D - Předpis nájemného a SlužebPříloha E - Realizační tým



V Praze dne .................. V .................. dne ..................

Česká republika - Ministerstvo školství, IT2u Czech S.r.o.mládeže a tělovýchovyMgr. Martin Fíla, ředitel odboru ICT Ing. Kamil Frieb, jednatel

12

13

Příloha A – Specifikace předmětu plnění

Předmět plnění

Forma poskytování služeb

a) Lokálně u uživateleb) Telefonickyc) Pomocí vzdáleného připojení přes MS SCCM v rámci interní sítě MŠMT.

Doba Zajištění

v pracovní dny

7:00 – 17:00

zajištění příjmu požadavků pomocí systému HelpDesk (telefonická Hot-Line)

v pracovní dny

7:00 – 17:00

fyzická přítomnost členů týmu (též „techniků“ nebo „pracovníků“) (dle specifikace „Požadavky na přítomnost pracovníků“)

Objednatel si vyhrazuje právo měnit počátek i konec uvedené doby dle využitého počtu techniků, vždy však při zachování min. 8 pracovních hodin technika přítomného v místě plnění v pracovní dny, počátek i konec doby bude stanoven mezi 7:00 a 23:00 hod.

Požadavky na HelpDesk

Služba Helpdesku musí být poskytována od 7:00 do 17:00 hodin.

Po celou dobu poskytování předmětu plnění musí služba Helpdesku splňovat všechny atributy poptávaných služeb tak, aby bylo možné dodávku služeb nejen řídit ale i vyhodnocovat. Poskytovatel musí provozovat nástroj Objednatele pro evidenci všech incidentů a požadavků ze strany uživatelů MŠMT v jednotlivých měsíčních obdobích a přikládá je jako přílohu své fakturace. Služba Helpdesku na základě řešených incidentů bude vytvářet záznamy o řešených případech a popisu jejich vyřešení, které budou po ukončení poskytovaných služeb předány na útvar IT.

Kvantitativní limity služby

Služba je limitována minimálním počtem pracovníků současně přítomných v místě plnění pro řešení incidentů a požadavků a jejich pracovní dobou.

Další limity služby jsou dány počtem spravovaných koncových zařízení a periferií a měsíčním rozsahem jednotlivých úkonů/požadavků (viz níže).

Správa koncových stanic a periferií v prostředí MŠMT

13


Předmět plnění



Doba Zajištění

v pracovní dny

7:00 – 17:00


v pracovní dny

7:00 – 17:00










ú* " z, EVROPSKÁ UNIE !`ı i Evropske Strukturální a investıčrıi fondyi Ý, i i Operaćnı program Výzkum. vyvoj a vzdělava'nı

Příloha A - Specifikace předmětu plněníPředmět plnění


Forma poskytování služeba) Lokálně u uživateleb) Telefonickyc) Pomocí Vzdáleného připojení přes MS SCCM V rámci interní Sítě MŠMT.

Doba Zajištěnív pracovní dny Zajištění příjmu požadavků pomocí systému HelpDesk (telefonická Hot-Line)7:00 - 17:00

v pracovnídny fyzická přítomnost členů týmu (též „techniků“ nebo „pracovníků”) (dle specifikace7:00 _ 17:00 „Požadavky na přítomnost pracovníků")

Objednatel si vyhrazuje právo měnit počátek i konec uvedené doby dle Využitého počtu techniků,Vždy však při Zachování min. 8 pracovních hodin technika přítomného v místě plnění v pracovnídny, počátek i konec doby bude stanoven mezi 7:00 a 23:00 hod.

Požadavky na HelpDeskSlužba Helpdesku musí být poskytována 0d 7:00 do 17:00 hodin.P0 celou dobu poskytování předmětu plnění musí Služba Helpdesku splňovat všechny atributypoptávaných služeb tak, aby bylo možné dodávku Služeb nejen řídit ale i Vyhodnocovat.Poskytovatel musí provozovat nástroj Objednatele pro evidenci všech incidentů a požadavků Zestrany uživatelů MŠMiednotlivých měsíčních obdobích a přikládá jejako přílohu své fakturace.Služba Helpdesku na Základě řešených incidentů bude vytvářet Záznamy o řešených případech apopisu jejich vyřešení, které budou po ukončení poskytovaných Služeb předány na útvar IT.Kvantitativní limity službySlužba je Iimitována minimálním počtem pracovníků současně přítomných v místě plnění prořešení incidentů a požadavků a jejich pracovní dobou.Další limity služby jsou dány počtem spravovaných koncových Zařízení a periferií a měsíčnímrozsahem jednotlivých úkonů/požadavků (viz níže).

1313


Předmět plnění



Doba Zajištění

v pracovní dny

7:00 – 17:00


v pracovní dny

7:00 – 17:00










13


Předmět plnění



Doba Zajištění

v pracovní dny

7:00 – 17:00


v pracovní dny

7:00 – 17:00










ú* " z, EVROPSKÁ UNIE !`ı i Evropske Strukturální a investıčrıi fondyi Ý, i i Operaćnı program Výzkum. vyvoj a vzdělava'nı



Forma poskytování služeba) Lokálně u uživateleb) Telefonickyc) Pomocí Vzdáleného připojení přes MS SCCM V rámci interní Sítě MŠMT.

Doba Zajištěnív pracovní dny Zajištění příjmu požadavků pomocí systému HelpDesk (telefonická Hot-Line)7:00 - 17:00

v pracovnídny fyzická přítomnost členů týmu (též „techniků“ nebo „pracovníků”) (dle specifikace7:00 _ 17:00 „Požadavky na přítomnost pracovníků")

Objednatel si vyhrazuje právo měnit počátek i konec uvedené doby dle Využitého počtu techniků,Vždy však při Zachování min. 8 pracovních hodin technika přítomného v místě plnění v pracovnídny, počátek i konec doby bude stanoven mezi 7:00 a 23:00 hod.

Požadavky na HelpDeskSlužba Helpdesku musí být poskytována 0d 7:00 do 17:00 hodin.P0 celou dobu poskytování předmětu plnění musí Služba Helpdesku splňovat všechny atributypoptávaných služeb tak, aby bylo možné dodávku Služeb nejen řídit ale i Vyhodnocovat.Poskytovatel musí provozovat nástroj Objednatele pro evidenci všech incidentů a požadavků Zestrany uživatelů MŠMiednotlivých měsíčních obdobích a přikládá jejako přílohu své fakturace.Služba Helpdesku na Základě řešených incidentů bude vytvářet Záznamy o řešených případech apopisu jejich vyřešení, které budou po ukončení poskytovaných Služeb předány na útvar IT.Kvantitativní limity službySlužba je Iimitována minimálním počtem pracovníků současně přítomných v místě plnění prořešení incidentů a požadavků a jejich pracovní dobou.Další limity služby jsou dány počtem spravovaných koncových Zařízení a periferií a měsíčnímrozsahem jednotlivých úkonů/požadavků (viz níže).

13

**H* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investiční fondy ˇi Ý„ i i Operaćnı program Výzkum. vyvoj a vzdělavànı



Forma poskytování Služeba) Lokálně u uživateleb) Telefonickyc) Pomocí vzdáleného připojení přes MS SCCM v rámci interní sítě MŠMT.

Doba ZajištěníV pracovní dny Zajištění příjmu požadavků pomocí Systému HelpDesk (telefonická Hot-Line)7:00 - 17:00

V pracovnídny fyzická přítomnost členů týmu (též „techniků“ nebo „pracovníků") (dle Specifikace7:00 _ 17:00 „Požadavky na přítomnost pracovníků")

Objednatel si vyhrazuje právo měnit počátek i konec uvedené doby dle využitého počtu techniků,vždy však při Zachování min. 8 pracovních hodin technika přítomného v místě plnění v pracovnídny, počátek i konec doby bude stanoven mezi 7:00 a 23:00 hod.

Požadavky na HelpDeskSlužba Helpdesku musí být poskytována od 7:00 do 17:00 hodin.Po celou dobu poskytování předmětu plnění musí Služba Helpdesku Splňovat všechny atributypoptávaných Služeb tak, aby bylo možné dodávku služeb nejen řídit ale i vyhodnocovat.Poskytovatel musí provozovat nástroj Objednatele pro evidenci všech incidentů a požadavků zeStrany uživatelů MŠMiednotlivých měsíčních obdobích a přikládá jejako přílohu Své fakturace.Služba Helpdesku na základě řešených incidentů bude vytvářet záznamy o řešených případech apopisu jejich vyřešení, které budou po ukončení poskytovaných služeb předány na útvar IT.Kvantitativní limity službySlužba je limitována minimálním počtem pracovníků současně přítomných v místě plnění prořešení incidentů a požadavků a jejich pracovní dobou.Další limity služby jsou dány počtem spravovaných koncových Zařízení a periferií a měsíčnímrozsahem jednotlivých úkonů/požadavků (viz níže).

13

14

Poskytované činnosti v rámci služby jsou zejména:

Činnost

a. zajištění veškeré manipulace se stanicemi:

distribuce a zapojení nových stanic,

stěhování stávajících stanic,

uskladnění nepoužívaných stanic,

zajištění přípravy stanice k likvidaci,

b. údržba pracovních stanic:

nastavení stanic podle požadavku Objednatele, manipulace s daty uživatele,

odstraňování závad na lokálních stanicích na úrovni operačního systému a na aplikační úrovni,

c. servis pracovních stanic na úrovni hardware, tj. zjištění příčiny závady a následně její odstranění,

pokud stanice není v záruce a k odstranění závady je potřeba specifický materiál, nahlásit určeným pracovníkům IT MŠMT, kteří potřebný materiál zajistí.

pokud je stanice v záruce, bude nahlášeno na IT MŠMT, které zajistí předáni stanice do servisu. O takovýchto případech bude Poskytovatelem vedena přehledná evidence všech zařízení v opravě/servisu,

d. správa a údržba aplikačního SW (SW zajistí Objednatel):

otestování a instalace nového SW nebo jeho nových verzí na pracovní stanice dle konfiguračního předpisu, který dodá Objednatel,

vytvoření obrazu disku,

rutinní instalace z již hotových obrazů,

reinstalace SW při ztrátě dat (změna uživatele) apod.,

provedení systémových nastavení podle provozních požadavků a dle specifikace Objednatele,

e. správa a údržba mobilních zařízení Objednatele (mobilní telefony, tablety)

f. otestování a instalace service packů, hot fixů a aktualizací na zařízení dle specifikace Objednatele,

g. diagnostika závad na aplikačním SW, návrh řešení,

h. poskytování služby centrálního technického střediska (hot line), vždy v max. režimu 5 x 10 hod. (v pracovní dny od 7:00 do 17:00 hod.) s odezvou maximálně do jedné hodiny od nahlášení incidentů a požadavků,

i. provozování helpdeskového/servicedeskového nástroje po celou dobu poskytování služeb helpdesku,

j. poskytování služeb projektového a procesního manažera.

Požadavky na kvalifikaci pracovníků

Ze specifikace požadavků na plnění služeb vyplývá i různá úroveň kvalifikace pracovníků, kteří se budou osobně podílet na předmětu plnění.

Strukturovaný popis jednotlivých rolí

IT operátor - vedoucí

Provádí převzetí a zaevidování incidentů

Klasifikuje a kategorizuje incidenty

V případě sporných tiketů přiřazuje skupiny/řešitele pro jednotlivé incidenty

Předává incidenty na další úroveň technické podpory

Podílí se na řešení incidentů (pokud může)

Provádí shrnutí a uzavření incidentu

Zajišťuje komunikaci s interním klientem, je-li vyžadována

Sleduje nástroje dohledových systémů a monitoringu a eviduje a klasifikuje incidenty z těchto zdrojů

14


Činnost




































f", EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investıčrıí fondyi, i ů* Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělávání

Poskytované činnosti v rámci služby jsou zejména:Činnosta. Zajištění veškeré manipulace Se Stanicemi:0 distribuce a Zapojení nových stanic,0 Stěhování Stávajících Stanic,0 uskladnění nepoužívaných Stanic,0 Zajištění přípravy Stanice k likvidaci,b. údržba pracovních stanic:0 nastavení Stanic podle požadavku Objednatele, manipulace S daty uživatele,0 odstraňování Závad na lokálních Stanících na úrovni Operačního Systému a na aplikační úrovni,c. ServiS pracovních Stanic na úrovni hardware, tj. Zjištění příčiny Závady a následně její Odstranění,0 pokud Stanice není v Záruce a k odstranění Závadyje potřeba Specifický materiál, nahlásit určenýmpracovníkům IT MŠMT, kteří potřebný materiál Zajistí.0 pokud je Stanice v Záruce, bude nahlášeno na IT MŠMT, které Zajistí předání Stanice do Servisu. Otakovýchto případech bude Poskytovatelem vedena přehledná evidence všech Zařízenív Opravě/Servisu,d. Správa a údržba aplikačního SW (SW Zajistí Objednatel):0 Otestování a instalace nového SW nebo jeho nových verzí na pracovní Stanice dle konfiguračníhopředpisu, který dodá Objednatel,0 vytvoření ObraZu disku,0 rutinní instalace Zjiž hotových Obrazů,0 reinstalace SW při Ztrátě dat (Změna uživatele) apod.,0 provedení Systémových nastavení podle provozních požadavků a dle Specifikace Objednatele,e. Správa a údržba mobilních Zařízení Obj ednatele (mobilní telefony, tablety)f. Otestování a instalace Service packů, hot fixů a aktualizací na Zařízení dle Specifikace Objednatele,g. diagnostika Závad na aplikačním SW, návrh řešení,h. poskytování Služby centrálního technického Střediska (hOt line), vždy v max. režimu 5 X 10 hod. (v pracovnídny Od 7:00 do 17:00 hod.) S odezvou maximálně dO jedné hodiny Od nahlášení incidentů a požadavků,i. provozování helpdeskovéhO/Servícedeskověho nástroje po celOu dobu poskytování Služeb helpdesku,j. poskytování Služeb projektového a procesního manažera.

Požadavky na kvalifikaci pracovníkůZe Specifikace požadavků na plnění služeb vyplývá i různá úroveň kvalifikace pracovníků, kteří Sebudou Osobně podílet na předmětu plnění.

Strukturovaný popis jednotlivých rolíIT Operátor - vedoucí

0 Provádí převzetí a Zaevidování incidentů0 Klasifikuje a kategorizuje incidenty0 V případě SpOrných tiketů přiřazuje Skupiny/řešitele pro jednotlivé incidenty0 Předává incidenty na další úroveň technické podpory0 Podílí Se na řešení incidentů (pokud může)0 Provádí Shrnutí a uzavření incidentu0 Zajišťuje komunikaci s interním klientem, je-li vyžadována0 Sleduje nástroje dohledových Systémů a monitoringu a eviduje a klasifikuje incidentyZ těchto Zdrojů

1414


Činnost




































14


Činnost




































f", EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investıčrıí fondyi, i ů* Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělávání

Poskytované činnosti v rámci služby jsou zejména:Činnosta. Zajištění veškeré manipulace Se Stanicemi:0 distribuce a Zapojení nových stanic,0 Stěhování Stávajících Stanic,0 uskladnění nepoužívaných Stanic,0 Zajištění přípravy Stanice k likvidaci,b. údržba pracovních stanic:0 nastavení Stanic podle požadavku Objednatele, manipulace S daty uživatele,0 odstraňování Závad na lokálních Stanících na úrovni Operačního Systému a na aplikační úrovni,c. ServiS pracovních Stanic na úrovni hardware, tj. Zjištění příčiny Závady a následně její Odstranění,0 pokud Stanice není v Záruce a k odstranění Závadyje potřeba Specifický materiál, nahlásit určenýmpracovníkům IT MŠMT, kteří potřebný materiál Zajistí.0 pokud je Stanice v Záruce, bude nahlášeno na IT MŠMT, které Zajistí předání Stanice do Servisu. Otakovýchto případech bude Poskytovatelem vedena přehledná evidence všech Zařízenív Opravě/Servisu,d. Správa a údržba aplikačního SW (SW Zajistí Objednatel):0 Otestování a instalace nového SW nebo jeho nových verzí na pracovní Stanice dle konfiguračníhopředpisu, který dodá Objednatel,0 vytvoření ObraZu disku,0 rutinní instalace Zjiž hotových Obrazů,0 reinstalace SW při Ztrátě dat (Změna uživatele) apod.,0 provedení Systémových nastavení podle provozních požadavků a dle Specifikace Objednatele,e. Správa a údržba mobilních Zařízení Obj ednatele (mobilní telefony, tablety)f. Otestování a instalace Service packů, hot fixů a aktualizací na Zařízení dle Specifikace Objednatele,g. diagnostika Závad na aplikačním SW, návrh řešení,h. poskytování Služby centrálního technického Střediska (hOt line), vždy v max. režimu 5 X 10 hod. (v pracovnídny Od 7:00 do 17:00 hod.) S odezvou maximálně dO jedné hodiny Od nahlášení incidentů a požadavků,i. provozování helpdeskovéhO/Servícedeskověho nástroje po celOu dobu poskytování Služeb helpdesku,j. poskytování Služeb projektového a procesního manažera.

Požadavky na kvalifikaci pracovníkůZe Specifikace požadavků na plnění služeb vyplývá i různá úroveň kvalifikace pracovníků, kteří Sebudou Osobně podílet na předmětu plnění.

Strukturovaný popis jednotlivých rolíIT Operátor - vedoucí

0 Provádí převzetí a Zaevidování incidentů0 Klasifikuje a kategorizuje incidenty0 V případě SpOrných tiketů přiřazuje Skupiny/řešitele pro jednotlivé incidenty0 Předává incidenty na další úroveň technické podpory0 Podílí Se na řešení incidentů (pokud může)0 Provádí Shrnutí a uzavření incidentu0 Zajišťuje komunikaci s interním klientem, je-li vyžadována0 Sleduje nástroje dohledových Systémů a monitoringu a eviduje a klasifikuje incidentyZ těchto Zdrojů

14

,**r'* EVROPSKÁ UNIE _`ı i Evropske Strukturální a investiční fondy ˇi Ý„ i i Operační program Výzkum. Vývoj a Vzdělávání

Poskytované činnosti v rámci služby jsou zejména:Činnosta. Zajištění veškeré manipulace Se Stanicemi:0 distribuce a Zapojení nových Stanic,0 Stěhování Stávajících Stanic,0 uskladnění nepoužívaných Stanic,0 Zajištění přípravy Stanice k likvidaci,b. údržba pracovních stanic:0 nastavení Stanic podle požadavku Objednatele, manipulace S daty uživatele,0 odstraňování Závad na lokálních stanicích na úrovni operačního Systému a na aplikační úrovni,c. Servis pracovních Stanic na úrovni hardware, tj. Zjištění příčiny závady a následně její odstranění,0 pokud stanice není V Záruce a k Odstranění závady je potřeba Specifický materiál, nahlásit určenýmpracovníkům IT MŠMT, kteří potřebný materiál zajistí.0 pokud je Stanice V Záruce, bude nahlášeno na IT MŠMT, které Zajistí předání stanice do Servisu. Otakovýchto případech bude Poskytovatelem Vedena přehledná evidence všech ZařízeníV opravě/Servisu,d. Správa a údržba aplikačního SW (SW zajistí Objednatel):0 otestování a instalace nového SW nebo jeho nových VerZí na pracovní Stanice dle konfiguračníhopředpisu, který dodá Objednatel,0 Vytvoření Obrazu disku,0 rutinní instalace Z již hotových Obrazů,0 reinstalace SW při Ztrátě dat (Změna uživatele) apod.,0 provedení systémových nastavení podle provozních požadavků a dle Specifikace Objednatele,e. Správa a údržba mobilních Zařízení Objednatele (mobilní telefony, tablety)f. oteStOVání a instalace Service packů, hot fixů a aktualizací na Zařízení dle Specifikace Objednatele,g. diagnostika Závad na aplikačním SW, návrh řešení,h. poskytování Služby centrálního technického Střediska (hotline), Vždy V max. režimu 5 X 10 hod. (v pracovnídny od 7:00 do 17:00 hod.) S odezvou maximálně do jedné hodiny od nahlášení incidentů a požadavků,i. provozování helpdeSkoVého/SerVicedeskoVěho nástroje po celou dobu poskytování služeb helpdesku,j. poskytování Služeb projektového a procesního manažera.

Požadavky na kvalifikaci pracovníkůZe Specifikace požadavků na plnění služeb vyplývá i různá úroveň kvalifikace pracovníků, kteří sebudou osobně podílet na předmětu plnění.

Strukturovaný popis jednotlivých rolíIT operátor - Vedoucí

Provádí převzetí a Zaevidování incidentůKlasifikuje a kategorizuje incidentyV případě sporných tiketů přiřazuje skupiny/řešitele pro jednotlivé incidentyPředává incidenty na další úroveň technické podporyPodílí Se na řešení incidentů (pokud může)Provádí Shrnutí a uzavření incidentuZajišťuje komunikaci s interním klientem, je-li VyžadovánaSleduje nástroje dohledových Systémů a monitoringu a eViduje a klasifikuje incidentyZ těchto Zdrojů

14

15

Dohlíží na řešení incidentu po celou dobu jeho životního cyklu

Zajišťuje instalaci, konfiguraci nových koncových stanic a zařízení a jejich distribuci k interním zaměstnancům MŠMT

Zajišťuje výměnu vadné či zastaralé výpočetní techniky, dle pokynů interního útvaru IT MŠMT

Provádí instalace software dle pokynů interního útvaru IT MŠMT

Podílí se na tvorbě znalostní databáze

Zastupuje projektového a procesního manažera v době jeho nedostupnosti

IT operátor


Přiřazuje skupiny/řešitele pro jednotlivé incidenty



Řeší incidenty v rámci 1. úrovně technické podpory (pokud může)


Zajišťuje komunikaci s interním klientem, nebo řešitelem, je-li vyžadována

Zajišťuje instalaci, konfiguraci nových počítačových stanic a zařízení a jejich distribuci k interním zaměstnancům MŠMT



Projektový a procesní manažer

Řízení dodávky služeb,

Řízení IT specialistů a plánování jejich kapacit,

Kontrola a vyhodnocování SLA,

Vedení implementačních projektů nových nebo změněných služeb v souladu s metodikou PRINCE2,

Vedení IT projektů na základě ad-hoc požadavků Objednatele,

Provádí a organizuje školení uživatelů v oblasti informačních a komunikačních technologií na základě požadavku a ve spolupráci s odpovědnými osobami Objednatele,

Zhotovení a úprava provozní dokumentace v souladu s best practice ITILv3,

Optimalizace procesu poskytování služeb v souladu s best practice ITILv3,

Plánování procesů a technologií,

Kontrola a hlídání „slabých“ míst poskytování služeb,

Realizace změnového řízení.

Akceptace poskytnutých služeb

a) Akceptace služeb a činností poskytnutých Poskytovatelem bude prováděna ředitelem odboru ICT Objednatele nebo jím pověřeným zaměstnancem ve stanovených termínech uvedených v čl. 4.6 smlouvy.

15







IT operátor


























Dohlíží na řešení incidentu po celou dobu jeho životního cykluZajišťuje instalaci, konfiguraci nových koncových stanic a Zařízení a jejich distribucik interním Zaměstnancům MŠMTZajišťuje výměnu vadné či Zastaralé Výpočetní techniky, dle pokynů interního útvaru ITMŠMTProvádí instalace Software dle pokynů interního útvaru IT MŠMTPodílí se na tvorbě Znalostní databázeZastupuje projektového a procesního manažera v době jeho nedostupnosti

IT operátorProvádí převzetí a Zaevidování incidentůPřiřazuje Skupiny/řešitele pro jednotlivě incidentyKlasifikuje a kategorizuje incidentyPředává incidenty na další úroveň technické podporyŘeší incidenty v rámci 1. úrovně technické podpory (pokud může)Provádí shrnutí a uzavření incidentuZajišťuje komunikaci S interním klientem, nebo řešitelem, je-Ii vyžadovánaZajišťuje instalaci, konfiguraci nových počítačových Stanic a zařízení a jejich distribucik interním Zaměstnancům MŠMTZajišťuje výměnu vadné či Zastaralé výpočetní techniky, dle pokynů interního útvaru ITMŠMTProvádí instalace software dle pokynů interního útvaru IT MŠMT

Projektový a procesní manažerŘízení dodávky Služeb,Řízení IT Specialistů a plánováníjejich kapacit,Kontrola a vyhodnocování SLA,Vedení implementačních projektů nových nebo změněných služeb v souladu s metodikouPRINCEZ,Vedení |T projektů na základě ad-hoc požadavků Objednatele,Provádí a organizuje školení uživatelů v oblasti informačních a komunikačních technologiína Základě požadavku a ve Spolupráci s odpovědnými osobami Objednatele,Zhotovení a úprava provozní dokumentace v Souladu S best practice ITILv3,Optimalizace procesu poskytování služeb v souladu s best practice ITILv3,Plánování procesů a technologií,Kontrola a hlídání „SIabých“ míst poskytování Služeb,Realizace změnového řízení.

Akceptace poskytnutých služeba) Akceptace služeb a činností poskytnutých Poskytovatelem bude prováděna ředitelem

odboru ICT Objednatele nebo jím pověřeným zaměstnancem ve Stanovených termínechuvedených v čI. 4.6 smlouvy.

1515







IT operátor

























15







IT operátor


























Dohlíží na řešení incidentu po celou dobu jeho životního cykluZajišťuje instalaci, konfiguraci nových koncových stanic a Zařízení a jejich distribucik interním Zaměstnancům MŠMTZajišťuje výměnu vadné či Zastaralé Výpočetní techniky, dle pokynů interního útvaru ITMŠMTProvádí instalace Software dle pokynů interního útvaru IT MŠMTPodílí se na tvorbě Znalostní databázeZastupuje projektového a procesního manažera v době jeho nedostupnosti

IT operátorProvádí převzetí a Zaevidování incidentůPřiřazuje Skupiny/řešitele pro jednotlivě incidentyKlasifikuje a kategorizuje incidentyPředává incidenty na další úroveň technické podporyŘeší incidenty v rámci 1. úrovně technické podpory (pokud může)Provádí shrnutí a uzavření incidentuZajišťuje komunikaci S interním klientem, nebo řešitelem, je-Ii vyžadovánaZajišťuje instalaci, konfiguraci nových počítačových Stanic a zařízení a jejich distribucik interním Zaměstnancům MŠMTZajišťuje výměnu vadné či Zastaralé výpočetní techniky, dle pokynů interního útvaru ITMŠMTProvádí instalace software dle pokynů interního útvaru IT MŠMT

Projektový a procesní manažerŘízení dodávky Služeb,Řízení IT Specialistů a plánováníjejich kapacit,Kontrola a vyhodnocování SLA,Vedení implementačních projektů nových nebo změněných služeb v souladu s metodikouPRINCEZ,Vedení |T projektů na základě ad-hoc požadavků Objednatele,Provádí a organizuje školení uživatelů v oblasti informačních a komunikačních technologiína Základě požadavku a ve Spolupráci s odpovědnými osobami Objednatele,Zhotovení a úprava provozní dokumentace v Souladu S best practice ITILv3,Optimalizace procesu poskytování služeb v souladu s best practice ITILv3,Plánování procesů a technologií,Kontrola a hlídání „SIabých“ míst poskytování Služeb,Realizace změnového řízení.


odboru ICT Objednatele nebo jím pověřeným zaměstnancem ve Stanovených termínechuvedených v čI. 4.6 smlouvy.

15

**H* EVROPSKÁ uNıE _`ı ú Lvropske Strukturální a investiční fondy ì Ý„ i i Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělavànı

Dohlíží na řešení incidentu po celou dobu jeho životního cykluZajišťuje instalaci, konfiguraci nových koncových stanic a Zařízení a jejich distribucik interním Zaměstnancům MŠMTZajišťuje výměnu vadné či Zastaralé výpočetní techniky, dle pokynů interního útvaru ITMŠMTProvádí instalace software dle pokynů interního útvaru IT MŠMTPodílí Se na tvorbě Znalostní databázeZastupuje projektového a procesního manažera v době jeho nedostupnosti

IT operátor0 Provádí převzetí a Zaevidování incidentů0 Přiřazuje Skupiny/řešitele pro jednotlivé incidenty0 Klasifikuje a kategorizuje incidenty0 Předává incidenty na další úroveň technické podpory0 Řeší incidenty v rámci l. úrovně technické podpory (pokud může)0 Provádí Shrnutí a uzavření incidentu0 Zajišťuje komunikaci s interním klientem, nebo řešitelem, je-li vyžadována0 Zajišťuje instalaci, konfiguraci nových počítačových stanic a zařízení a jejich distribuci

k interním Zaměstnancům MŠMTZajišťuje výměnu vadné či Zastaralé výpočetní techniky, dle pokynů interního útvaru ITMŠMTProvádí instalace software dle pokynů interního útvaru IT MŠMT

Projektový a procesní manažerŘízení dodávky služeb,Řízení IT specialistů a plánováníjejich kapacit,Kontrola a vyhodnocování SLA,Vedení implementačních projektů nových nebo Změněných služeb v souladu S metodikouPRINCE2,Vedení IT projektů na Základě ad-hoc požadavků Objednatele,Provádí a organizuje školení uživatelů v oblasti informačních a komunikačních technologiína základě požadavku a ve spolupráci s odpovědnými osobami Objednatele,Zhotovení a úprava provozní dokumentace v souladu s best practice ITILv3,Optimalizace procesu poskytování služeb v souladu s best practice ITILv3,Plánování procesů a technologií,Kontrola a hlídání „slabých“ míst poskytování služeb,Realizace Změnového řízení.


odboru ICT Objednatele nebo jím pověřeným Zaměstnancem ve stanovených termínechuvedených v čl. 4.6 smlouvy.

15

16

b) V průběhu akceptačního řízení bude na základě měsíčního reportu vystaven akceptační protokol, který bude obsahovat výčet činností, vyskytnuvších se závad s datem jejich odstranění a další formální náležitostí.

c) Akceptační řízení bude ukončeno podepsáním akceptačního protokolu určenými zástupci Poskytovatele a Objednatele. Všechny protokoly budou archivovány jak v elektronické, tak v papírové podobě.

Časový rozsah služeb (SLA)

Uvedené SLA platí

při dodržení maximálního počtu incidentů/požadavků, které je Poskytovatel schopen současně řešit při dodržení minimálního počtu techniků přítomných v místě plnění.

Zahájení podpory

Poskytovatel v definované době zajistí podporu tak, aby do požadované doby od nahlášení problému na HelpDesk byla zajištěna odezva technika Poskytovatele. Odezvou technika se rozumí kontakt s žadatelem o podporu (e-mail, telefon, mobilní telefon, osobní kontakt, komunikace skrze helpdeskové řešení).

Pravidla poskytování podpory

K plnění souboru poptávaných činností a služeb musí Poskytovatel využívat technických prostředků Objednatele:

a) HelpDesk/ServiceDesk Objednateleb) systémy pro správu prostředí (Microsoft SCCM, apod.)

Technické zázemí

Pro Poskytovatele jsou zajištěny prostory a telefonní linky, jejichž specifikace a podmínky užití jsou upraveny v čl. 11 Smlouvy.

Doba odezvy od nahlášení Doba zahájení řešení

do 1 hodiny (v rámci pracovní doby od 7:00 – 17:00)

do 4 hodin od odezvy (v rámci pracovní doby od 7:00 – 17:00)

16




Uvedené SLA platí


Zahájení podpory





Technické zázemí






b) V průběhu akceptačního řízení bude na Základě měsíčního reportu vystaven akceptačníprotokol, který bude obsahovat výčet činností, vyskytnuvších se Závad S datem jejichodstranění a další formální náležitostí.

c) Akceptační řízení bude ukončeno podepsáním akceptačního protokolu určenými ZástupciPoskytovatelé a Objednatele. Všechny protokoly budou archivovány jak v elektronické,tak v papírové podobě.

Časový rozsah Služeb (SLA)Doba odezvy od nahlášení Doba zahájení řešenído 1 hodiny (v rámci pracovní doby do 4 hodin od odezvy (v rámciod 7:00 - 17:00) pracovní doby od 7:00 - 17:00)

Uvedené SLA platípři dodržení maximálního počtu incidentů/požadavků, které je Poskytovatel schopen současněřešit při dodržení minimálního počtu techniků přítomných v místě plnění.Zahájení podporyPoskytovatel v definované době Zajistí podporu tak, aby do požadované doby od nahlášeníproblému na HelpDesk byla Zajištěna odezva technika Poskytovatele. Odezvou technika serozumí kontakt s Žadatelem o podporu (e-mail, telefon, mobilní telefon, osobní kontakt,komunikace skrze helpdeskové řešení).

Pravidla poskytování podporyK plnění souboru poptávaných činností a služeb musí Poskytovatel využívat technickýchprostředků Objednatele:

a) HelpDesk/ServiceDesk Objednateleb) systémy pro správu prostředí (Microsoft SCCM, apod.)Technické zázemíPro Poskytovatelé jsou Zajištěny prostory a telefonní linky, jejichž specifikace a podmínky užitíjsou upraveny v čl. 11 Smlouvy.

1616




Uvedené SLA platí


Zahájení podpory





Technické zázemí





16




Uvedené SLA platí


Zahájení podpory





Technické zázemí






b) V průběhu akceptačního řízení bude na Základě měsíčního reportu vystaven akceptačníprotokol, který bude obsahovat výčet činností, vyskytnuvších se Závad S datem jejichodstranění a další formální náležitostí.


Časový rozsah Služeb (SLA)Doba odezvy od nahlášení Doba zahájení řešenído 1 hodiny (v rámci pracovní doby do 4 hodin od odezvy (v rámciod 7:00 - 17:00) pracovní doby od 7:00 - 17:00)

Uvedené SLA platípři dodržení maximálního počtu incidentů/požadavků, které je Poskytovatel schopen současněřešit při dodržení minimálního počtu techniků přítomných v místě plnění.Zahájení podporyPoskytovatel v definované době Zajistí podporu tak, aby do požadované doby od nahlášeníproblému na HelpDesk byla Zajištěna odezva technika Poskytovatele. Odezvou technika serozumí kontakt s Žadatelem o podporu (e-mail, telefon, mobilní telefon, osobní kontakt,komunikace skrze helpdeskové řešení).


a) HelpDesk/ServiceDesk Objednateleb) systémy pro správu prostředí (Microsoft SCCM, apod.)Technické zázemíPro Poskytovatelé jsou Zajištěny prostory a telefonní linky, jejichž specifikace a podmínky užitíjsou upraveny v čl. 11 Smlouvy.

16

**H* EVROPSKÁ uNıE _`ı ú Lvropske Strukturální a investiční fondy ì Ý„ i i Operační program Výzkum. vyvoj a vzdělavànı

b) V průběhu akceptačního řízení bude na základě měsíčního reportu vystaven akceptačníprotokol, který bude obsahovat výčet činností, vyskytnuvších se Závad S datem jejichodstranění a další formální náležitostí.


Časový rozsah služeb (SLA)Doba odezvy od nahlášení Doba zahájení řešenído 1 hodiny (v rámci pracovní doby do 4 hodin od odezvy (v rámciod 7:00 - 17:00) pracovní doby od 7:00 - 17:00)

Uvedené SLA platípři dodržení maximálního počtu incidentu/požadavků, které je Poskytovatel schopen současněřešit při dodržení minimálního počtu techniků přítomných v místě plnění.Zahájení podporyPoskytovatel v definované době zajistí podporu tak, aby do požadované doby od nahlášeníproblému na HelpDesk byla zajištěna odezva technika Poskytovatelé. Odezvou technika serozumí kontakt s žadatelem o podporu (e-mail, telefon, mobilní telefon, osobní kontakt,komunikace skrze helpdeskové řešení).


a) HelpDesk/ServiceDesk Objednateleb) systémy pro správu prostředí (Microsoft SCCM, apod.)Technické zázemíPro Poskytovatele jsou zajištěny prostory a telefonní linky, jejichž specifikace a podmínky užitíjsou upraveny v čl. 11 Smlouvy.

16

17

Příloha B – Ceník

PoložkaCena za 1 člověkoden IT operátor - vedoucí

Cena za 1 člověkoden IT operátor

Cena za 1 člověkoden Projektového a procesního manažera

Cena za jeden den bez DPH * 2.000 Kč 1.900 Kč 2.000 Kč

Cena DPH 420 Kč 399 Kč 420 Kč

Cena celkem vč. DPH 2.420 Kč 2.299 Kč 2.420 Kč

17








Příloha B - Ceník

PoložkaCena Za 1 člověkoden IToperátor - vedoucí Cena Za 1 člověkoden IToperátor

Cena Za l člověkodenProjektového a procesníhomanažeraCena Za jeden den bez

DPH * 2.000 Kč 1.900 Kč 2.000 KčCena DPH 420 Kč 399 Kč 420 KčCena celkem vč. DPH 2.420 Kč 2.299 Kč 2.420 Kč

1717








17










Cena Za l člověkodenProjektového a procesníhomanažeraCena Za jeden den bez


17



Cena Za 1 člověkodenProjektového a procesníhomanažeraCena Za jeden den bez


17

Stránka 18 z 20

Příloha C – Plánek umístění kanceláří

Stránka 18 z 20


i* * *, EVROPSKÁ UNIEá Evropské Strukturální a investiční fondy, t f' Operační program Výzkum. vývoj a vzdělávání

ı›

Příloha C - Plánek umístění kanceláří

Stránka 18 Z 20Stránka 18 z 20


Stránka 18 z 20



ı›


Stránka 18 Z 20


ı›


Stránka 18 Z 20

sindelarz

Obdélník

Stránka 19 z 20

Příloha D – Předpis nájemného a služeb (orientační cena)

Nájem 16.777,20 Kč (hrazeno měsíčně) - účet 19-821 001/0710

Služby 4.260,00 Kč (hrazeno měsíčně) - účet 821 001/0710

Předpis plateb za služby

Plyn 1.500,00 Kč

Elektrická energie 1.500,00 Kč

Voda 250,00 Kč

Nákup služeb j.n. (60,- Kč odvoz PDO, 950,- Kč úklid) 1.010,00 Kč

Celkem 4.260,00 Kč/měsíc

Paušální poplatek za užívání telefonní linky a telefonního přístroje: 65,66 Kč/měsíc.

Vyúčtování hovorného bude prováděno 1x za čtvrtletí na základě výpisu uskutečněných hovorů.

Ceny jsou včetně DPH

Stránka 19 z 20





Plyn 1.500,00 Kč


Voda 250,00 Kč






i i'f " * EvROPSKÁ UNIE `á ú Evropské Strukturální a investıčrıi fondyi i'„ ù , Operačnı program Výzkum. vyvoj a vzdělávání

Příloha D - Předpis nájemného a služeb (orientační cena)

Nájem 16.777,20 Kč (hrazeno měsíčně) -Služby 4.260,00 Kč (hrazeno měsíčně) -ı

Předpis plateb Za službyPlyn 1.500,00 KčElektrická energie 1.500,00 KčVoda 250,00 KčNákup Služeb i.n. (60,- Kč odvoz PDO, 950,- Kč úklid) 1.010,00 KčCelkem 4.260,00 Kč/měsíc

Paušální poplatek za užívání telefonní linky a telefonního přístroje: 65,66 Kč/měsíc.Vyúčtování hovorného bude prováděno 1x za čtvrtletí na základě výpisu uskutečněných hovorů.







Plyn 1.500,00 Kč


Voda 250,00 Kč






Stránka 19 z 20





Plyn 1.500,00 Kč


Voda 250,00 Kč






i i'f " * EvROPSKÁ UNIE `á ú Evropské Strukturální a investıčrıi fondyi i'„ ù , Operačnı program Výzkum. vyvoj a vzdělávání

Příloha D - Předpis nájemného a služeb (orientační cena)


Předpis plateb Za službyPlyn 1.500,00 KčElektrická energie 1.500,00 KčVoda 250,00 KčNákup Služeb i.n. (60,- Kč odvoz PDO, 950,- Kč úklid) 1.010,00 KčCelkem 4.260,00 Kč/měsíc



Stránka 19 Z 20

i* " *,k EvROPSKÁ UNIE `á i EvTopSké Strukturální a investıčrıi fondyi ú'Q k . Operačnı program Vyzkum. vyvoj a vzdělávání

Příloha D - Předpis nájemného a Služeb (orientační cena)


Předpis plateb za SlužbyPlyn 1.500,00 KčElektrická energie 1.500,00 KčVoda 250,00 KčNákup Služeb i.n. (60,- Kč odvoz PDO, 950,- Kč úklid) 1.010,00 KčCelkem 4.260,00 Kč/měsíc



Stránka 19 Z 20

sindelarz

Obdélník

sindelarz

Obdélník

Stránka 20 z 20

Příloha E – Realizační tým

ID Jméno, příjmení Funkce pracovníka Typ smluvního vztahu

1 Ing. Dušan Purr, CSc. IT operátor – vedoucíExterní smluvní partner

společnosti IT2u Czech s.r.o.

2 Lukáš Brouček IT operátor – vedoucíExterní smluvní partner


3 Tomáš Kostolný ml. IT operátorExterní smluvní partner


4 Jakub Laciný IT operátorExterní smluvní partner


5 Ondřej Douša IT operátorExterní smluvní partner


6 Ing. Kamil FriebProjektový a procesní

manažer

Zaměstnanec společnosti IT2u

Czech s.r.o.

7 Ing. Petr VančuraProjektový a procesní

manažer


Czech s.r.o.

Stránka 20 z 20














manažer


Czech s.r.o.


manažer


Czech s.r.o.

ú* * *, EVROPSKÁ UNIEá Evropské Strukturální a investiční fondy, ł f' Operační program Výzkum. vývoj a vzdělávání

ı

Příloha E - Realizační tým















manažer


Czech s.r.o.


manažer


Czech s.r.o.

Stránka 20 z 20














manažer


Czech s.r.o.


manažer


Czech s.r.o.


ı


Stránka 20 Z 20


ı


Stránka 20 Z 20

sindelarz

Obdélník

Date post:	12-Oct-2020
Category:	Documents
Upload:	others
View:	0 times
Download:	0 times

ZZ SML outsourcing správy koncových stanic · Rámcová dohodana outsourcing správy koncových...

Documents