1
Budování a rozvoj
Adaptivní OrganizaceZlepšování procesů
METODIKA(Strukturované řízení projektů
a řešení problémů)
Klíčové podmínky úspěchu projektu
3
• Orientace na zákazníka.
• Podniková kultura.
• Zapojení managementu.
• Systematické zlepšovatelské programy.
• Koordinovaný růst znalostní základny.
• Strukturovaný metodický přístup.
• Rozhodování na základě faktů.
Tréninky a práce na projektech
DefineMeasure
Fáze 1
Etapy projektu
Analýza situace
MeasureAnalyse
Fáze 2 Fáze 3
Analyse Improve
ImproveControl
Projekty
Konzultace k projektům a koučováníVyhodnocení
Ověření účinnosti
TopMgt
Briefing
TopMgt
Workshop
•Výběr projektů.•Rozpad strategických cílů na útvarové.
•Problematika rozsáhlejšího charakteru = projektové řízení.
•Řízení projektů pomocí metodiky DMAIC, PDCA, PRINCE nebo PMBOK.
•Ověření účinnosti realizovaných změn.
Analýza pro rozhodování o projektu
5
Kritérium Upřesněné kritérium Skóre Váha Vážené
skóre
Podpora managementu 0,25
Přínosy Pro zákazníka 0,17
Pro akcionáře 0,13
Pro zaměstnance nebo
interního zákazníka procesu 0,10
Pro společnost (CSR) 0,05
Dostupnost zdrojů Tým 0,14
Ostatní 0,06
Jasnost zadání 0,04
Časové požadavky na
realizaci projektu 0,03
Vhodnost aplikované
metodologie 0,03
Celkem 1,00
Označení projektu:
Dátum hodnocení:
Analýzu schválil:
Název projektu:
Celkové vážené skóre projektu:
Analýzu provedl:
Nástroje a metody zlepšování procesů
QFD
CPI, Kaizen, LEAN, Six Sigma
FMEA
TPM
SPC
Mapování procesů a hodnotových toků
DOE
Zlepšovací a řídící workshopySOP
5S
8D VSM APQP/PPAP
Projektové řízení
Opakovatelnost a různorodost procesů
7
Vysoký počet opakování
Malá variabilita výstupů
• Zpracování platebních příkazů
• Výrobní linka ve velkokapacitní
pekárně
Vysoký počet opakování
Vysoká variabilita výstupů
• Vystavování letenek
• Výroba automobilů se specifickými
parametry
Malý počet opakování
Malá variabilita výstupů
• Sestavení cenové nabídky
nákladního automobilu se
specifickou výbavou
Malý počet opakování
Vysoká variabilita výstupů
• Servis automobilů
• Sestavení strategického plánu
podniku
Lean
Lean 6 sigma
6 sigma
Metodika – Define, Measure a Analyses
8
Define
• Definice zákazníka a procesu projektu.
• Stanovení cílů projektu (SMART).
• Jmenování projektového týmu a příprava harmonogramu projektu.
Measure
• Zpracování mapy procesu současného stavu.
• Popis současného stavu.
• Definování úzkých míst v mapě procesu.
Analyses
• Analýza hlavních příčin úzkých míst.
• Porovnání cílového stavu se současným a hledání příčin odchylek.
Metodika – Improve a Control
9
Improve
• Návrhy zlepšení.
• Plánování zlepšení a jeho realizace.
• Stanovení si kritérií a priorit řešení.
Control
• Řízení zlepšeného procesu.
• Uchování know-how, standardizace.
• Zabránění zpětnému efektu.
Řízení rizik
10
Bezvýznmaný Menší Mírný Významný Kritický
Téměř jisté Střední Střední Vysoký Extrémní Extrémní
Pravděpodobný Nízký Střední Vysoký Vysoký Extrémní
Možný Nízký Střední Vysoký Vysoký Vysoký
Nepravděpodobný Nízký Nízký Střední Střední Vysoký
Vzácný Nízký Nízký Nízký Nízký Střední
PravděpodobnostDůsledek
• Jistota = dostatek informací.
• Nejistota = úplný nedostatek informací.
• Riziko = situace mezi jistotou a nejistotou.
Přidaná hodnota řešení AP Solution
11
Zvýšená likvidita
Inovativní přístupy a koncepty financování s možností plateb vázaných na
výsledek s cílem omezení jednorázových investic.
Podstatné zlepšení výkonnosti a výsledku společnosti.
Efektivnější řízení.
Zvýšená produktivita.
Zvýšení výkonnosti společnosti
Snížení nákladů a zkrácení průběhové doby
Rapidní snížení reklamace zvýšení spokojenosti zákazníka.
Optimalizace kapacit, služeb a podpory.
Standardizace modelu řízení a procesů.
Vyšší návratnost budoucích investic
Zlepšení návratnosti na základě analýzy přínosů.
Větší rychlost a pružnost nyní i v budoucnu
Kratší doba od zahájení změny a dosažením výsledků, schopnost růstu
s požadavky.
Kontakt pro více informací
Adrián Podskľan, AP Solution
Krumlovská 530/3
140 00 Praha 4
Telefon: 00420 607 698 339
E-mail: [email protected]
12