Post on 17-Jan-2015
description
transcript
Jak zrychlit analytické BI – od implementace přes provoz až k
distribuci informací k uživatelům
Tomáš Pospíšil, Oracle Czech
BI Forum, 15.11.2011
<Insert Picture Here>
Agenda
• Potřeba analytického reportingu
• Vize Oracle
• Analytické aplikace
• V čem spočívá síla analytických aplikací
• Oracle Exalytics – nejvýkonnější BI stroj
• Distribuce aplikací pomocí BI Mobile
Dokonalost v řízení:
Další hranice konkurenceschopnosti
Čas
Konkurenční
výhoda
Dokonalost provozu
Dokonalost v řízení
Náklady
Kvalita
Rychlost
Inteligence
Pružnost
Shoda
Operativní data
Analytická data
2.
Obchodní
cíl
Poznání
příčin
Opatření Změna kvót
v oddělení pohledávek
Fakturační detaily
Kdo nám dluží
a kdo to vymáhá?
Jaké je složení
pohledávek?
Roste objem
pohledávek?
Je DSO podle plánu?
Maximalizovat cashflow
Detaily v kat.
splatnosti za region
Jak se vyvíjejí pohl. v
kategoriích splatnosti?
Jsou v pořádku
platební podmínky?
Je DPO podle plánu?
• Obchodní oblast:
• Pohledávky
• Role: Finanční ředitel,
• Oddělení pohledávek
• Cíle:
– 1) Maximalizovat Cash Flow
– 2) Řídit rizika portfolia pohledávek
Příklad – finanční analýza
DSO = Days Sales Outstanding (Doba obratu pohledávek) = Průměrný stav pohledávek / Průměrné denní tržby = (R_039+R_048)/((V_01+V_05)/D_PDP)
Nákup ETL nástroje potřebného pro přesun dat z operativních systémů do DW
Licence nástrojů umožňujících přístup k datům pro uživatele
Licence / vytvoření nástrojů pro distribuci informací
Výzkum / pochopení analytických potřeb uživatelské komunity
Nastavení pravidel pro bezpečnost a přístup k informacím
Provedení ověření kvality & výkonnostního testování
Zvládnutí neustálých změn/upgradů
Získat detailní porozumění operativním zdrojům dat
Vytvořit ETL programy pro každý datový zdroj
Vytvoření analytiky pro každou uživatelskou skupinu
Návrh data warehouse podle věcných oblastí
Pořídit ETL nástroje potřebný pro přesun dat z operativních systémů do DW
Licence nástrojů umožňujících přístup k datům pro uživatele
Licence / vytvoření nástrojů pro distribuci informací
Tyto kroky vyžadují
INVESTICE
do různých BI a DW technologií
Získat detailní porozumění zdrojům operativních dat
Vytvořit ETL programy pro každý datový zdroj
Vytvořit analytický obsah pro každou uživatelskou skupinu
Návrh data warehouse podle věcných oblastí
Tyto kroky vyžadují IT nebo BI odborníky se
specializovanými DOVEDNOSTMI
Tyto kroky vyžadují ČAS k pochopení a zdokonalení znalosti
Výzkum / pochopení analytických potřeb uživatelské komunity
Nastavení pravidel pro bezpečnost a přístup k informacím
Ověření kvality & výkonnostní testování
Zvládnutí neustálých změn/upgradů
Tvorba BI řešení je náročná
Vize Oracle pro BI aplikace
• Zjednodušit opakovatelné činnosti při budování BI
– Obsah a logika ve věcných oblastech
– Datový model
– ETL (datová integrace)
– Prezentace dat
– Nástroje pro tvorbu BI
• Dosažení kritické masy funkcionality v aplikacích
• Dokonale využít vlastní technologické platformy,
architektury a infrastruktury
Tradiční zakázkový vývoj
Oracle Business Analytics Apps
Připravené adaptéry pro Siebel, Oracle, JDE, PeopleSoft, SAP ...
Předdefinované datové struktury
Předdefinované sady metrik a sestav podle obchodních rolí
Jednoduché ovládání
Týdny nebo měsíce
Integrace Informačních
Zdrojů
Návrh datových struktur
Definice metrik a sestav
Integrace Informačních
Zdrojů
Návrh datových struktur
Definice metrik a sestav
Nasazení/Zaškolení
Nasazení/Zaškolení
Měsíce nebo roky
Změna v nákladech na BI
Oracle Business Analytics
řešení:
• Rychlejší návratnost
• Nižší celkové náklady
• Jistota přidané hodnoty
Source: Patricia Seybold Research, Gartner, Merrill Lynch, Oracle Analysis
“Od nuly k BI za 100 dní”
Před
Fragmentované systémy a procesy
Reaktivní mód, omezená schopnost
analýzy v reálném čase
Většina času: fyzické získání údajů
(nikoli na analýzu)
Žádný společný postup nebo standardy
Důsledek 1: Neschopnost identifikace
prvotních příčin
Důsledek 2: Nemožnost zajištění
nápravných opatření
Ingersoll Rand je globální 11mld USD průmyslová firma
poskytující produkty, služby a řešení pro transport a ochranu
potravin a rychle se kazících potravin, zabezpečení domovů
a komerčních nemovitostí
Po
Oracle BI EE a Oracle BI Apps jako
“strategická platforma”
Nasazeno Oracle BI Order Management,
Sales a Service Analytics na 33 pobočkách
prostřednictvím pouhých 5 pracovníků
Nahrazeno přes 300 původních reportů
integrací dat z Oracle, MS SQL Server,
mainframu, MS Access, Excelu a souborů
Průměrná odezva < 8 vteřin s miliony
záznamů na dosah uživatelům
Obchodní a provozní přehled 4 BI Aplikace, 120 uživatelů, 75 dnů, 7 FTE
Před
Špatné informace o výkonnosti
businessu napříč funkcemi, zejména
Prodej, Objednávky, Výnosy a Sklady
Nedostatečná viditelnost souvislostí
plánu, předpovědí, skutečnosti a
odchylek
Potřeba zviditelnit výkonnost přes
všechny podstatné dimenze businesu
– org. jednotky, produkty, regiony,
zákazníci
Potřeba integrace dat z různých zdrojů
Regal Beloit Corporation je jedním z největších světových výrobců elektronických a mechanických řízení pohybu produktů
pro výrobu proudu, s tržbami více než 2 mld. USD.
Po
Jediný BI systém pro celou společnost
Data získávána z EBS, ASCP a dalších
systémů
Implementace trvala 75 dnů oproti
předpokládanému více než 1 roku při
zákaznickém vývoji
81 standardizovaných reportů založených
na specifických rolích, oproti předchozím
individuálním reportům
Okamžité a významné úspory díky
globální viditelnosti stavu objednávek a
skladu hotových výrobků
Atheros Communications Financial Analytics s EBS Financials a Hyperionem
Atheros Communications je předním vývojářem polovodičových systémů pro bezdrátové a další síťové produkty
Před
Zákazník využívající od roku 2006
Oracle ERP a Hyperion
Nízké priorita businesu v BI, z toho
pramenící nedostatek řádných
požadavků
Nedostatek uživatelských zkušeností s
BI – nevěděli, co vlastně postrádali
Očekávání a plány na základě
postupného drobného vývoje
Po
Implementováno OBIEE a Financial
Analytics během 90 dní
Zahrnuje Výsledovky, Rozvahy,
požadavky na OpEx, Skutečnost vs.
Rozpočet pro všechna nákladová
střediska
Údržba prostřednictvím jediného
člověka
Plánují se implementace dalších
aplikací (Order Management)
Předpřipravenost Oracle BI aplikací
Integrují data pro analýzu a reporting
• Předpřipravená integrace dat z Oracle aplikačních balíků i systémů třetích stran
do jednotného data warehouse optimalizovaného pro provádění analýz
Poskytují uživatelsky přívětivý analytický model podnikových informací a metrik
Obsahují „best practice“ výpočty a kalkulace, metriky a KPI
Uživatelům usnadnňují přístup k informacím, jejich analýzu a využití
Poskytují personalizované dashboardy pro každého uživatele
Obsahují tisíce předdefinovaných dashboardů, reportů a alertů tříděných podle
podnikových procesů a uživatelských rolí
1
2
3
1 2 3
Předdefinovaná metadata, včetně zahrnutí
výpočtů nejpoužívanějších metrik pro
uživatele z Financial, výkonných manažerů a
dalších uživatelů.
Prezentační vrstva
Logický business
model
Fyzické zdroje
3
Předdefinované ETL extrahující data z více
než 3,000 db transakčních tabulek a ukládající
je do DW, podporované zdroje jsou PSFT,
Oracle EBS, JDE i další systémy.
2 “Best practice” knihovna s více než 360
předdef. metrikami, 30 Dashboardy, 200+
Reporty a dalšími informacemi pro CFO,
Finance Controller, Financial Analyst, AR/AP
manažery a výkonné pracovníky
4
Předdefinovaný datový sklad se 16 star-
schematy navržený pro analýzy a reporting ve
Financial Analytics
1
Příklad: Oracle Financial Analytics - Komponenty
CRM ANALYTIKA ERP ANALYTIKA
PRODEJ
• Pipeline Analysis
• Forecast Accuracy
• Up-sell/Cross-sell
• Cycle Times
• Lead Conversion
• Sales Team Effectiveness
MARKETING
• Campaign Effectiveness
• Customer Insight
• Product Propensity
• Market Basket Analysis
• Campaign ROI
SERVICE &
CONTACT CENTER
• Service Effectiveness
• Customer Satisfaction
• Resolution Rates • Service Rep
Efficiency • Service Cost • Service Trends
ORACLE BI SUITE ENTERPRISE EDITION PLUS
AND OTHER OPERATIONAL AND ANALYTIC SOURCES
ZDROJOVÉ ADAPTÉRY:
FINANCE
• General Ledger
• Accounts Receivable
• Accounts Payable
• Cash Flow
• Profitability
• Expense Management
NÁKUP & VÝDAJE
• Direct & Indirect Spend
• Buyer Productivity • Contract
Compliance • Supplier
Performance • Purchase Cycle
Time • Employee
Expense
DODAVATELÉ &
PRODEJNÍ OBJED.
• Revenue & Backlog
• Inventory Analysis
• Fulfillment Status
• Customer Status
• Order Cycle Time
• BOM Analysis
PROJEKTY
• Project Funding and Budget
• Product Cost
• Project Revenue
• Project Billing
• Project Profitability
LIDSKÉ ZDROJE
• Employee Productivity
• Compensation
• Talent Management
• Recruiting Analysis
• Learning Analysis
• Workforce Profile
Oracle BI aplikace – funkcionalita
CENY
• Price Segments
• Price Waterfall Analysis
• Deal Life Cycle
• Deal Desk Analysis
• Product Pricing Performance
LOYALTY
• Member Demographics
• Membership Trends
• Program Revenue
• Promotion Effectiveness
• Points Analysis
Příklad analýzy
Příklad analýzy
Příklad analýzy
OBRAZOVKY & REPORTY
• Předpřipravené knihovny výstupů
• “Jedna velikost NESEDÍ všem”
PŘEDMĚTNÉ OBLASTI
• Mnoho metrik, indikátorů a atributů není aktivováno v
obrazovkách, jsou ale jednoduše dostupné
• Možnosti jsou téměř neomezené
• Z těchto prvků je možné jednoduše tvořit další výstupy
Nejen obrazovky a reporty Mnohem více je „pod povrchem“
Příklad: Oracle Financial Analytics Předmětné oblasti
• AP Balance
• AP Invoice Aging
• AP Overview
• AP Transactions
• AR Balance
• AR Invoice Aging
• AR Overview
• AR Transactions
• GL Balance Sheet
• GL Budget and Expenses
• GL Cash Flow
• GL Detail Transactions
• Profitability - Company
• Profitability - Customer
• Profitability - Product
• Revenue Analysis
Příklad: Oracle Financial Analytics Accounts Payables Transactions (Závazkové transakce)
AP Transactions
Company/
Legal Entity
ETL
Business
Area
AP Line
Item Details
Cost
Center
Purchasing
Org
Supplier
Date (Posted/Receipt
/Invoice/Order..)
GL Account
Supplier
Account
Payment
Terms
• Příklady metrik
• AP Avg Invoice Amount
• AP Avg Payment Amount
• AP Avg CR Memo Amount
• AP Avg DR Memo Amount
• AP Avg Supplier Payment Days
• AP Overdue Items to Total %
• AP Payment Amt to Invoice %
• AP Times Paid After Due
• AP Times Paid Before Due
• AP Total Payment Amount
• AP Total Payment Days
• AP Weighted Days in Payments
Vlastnosti
Zahrnuje 17 logických dimenzí a 20 předem definovaných metrik
Umožňuje analyzovat transakce na všech úrovních
Data uložena na úrovni řádky pro všechny transakce – Závazky, Platby a Úpravy/Vyrovnání
Ledger
BI Aplikace Dashboardy Stránky Reporty Metriky
Prodejní proces 14 33 620 596
Cenotvorba 5 32 92 453
Marketing 5 27 124 325
Loyalty 4 15 60 194
Service 8 15 102 308
Contact Center 5 17 72 209
Finance 6 36 255 488
HR 9 45 238 335
Dodavatelé & Objednávky 3 22 176 364
Nákup & Výdaje 5 25 266 264
Projekty 3 15 146 323
Vertikální aplikace
Fin/Comm/Public 44 147 1,117 1,216
Celkem 111 429 3,268 5,075
BI Aplikace – předpřipravený obsah Přes 8.000 objektů
Trend v BI: Vnořené BI
• Překonává těžkosti tradičního BI
NOVÝ ZPŮSOB
Vložené. Vše propojeno.
STARÝ ZPŮSOB
Nepropojené. Neuzavřené.
Oracle BI ve Fusion Applications
• Samoobslužný reporting v reálném čase nad daty FA
• Předpřipravený obsah pokrývající všechny oblasti
• Vyvinuto prostřednictvím technologie Oracle BI EE
Oracle Transactional BI
(OTBI)
• Neomezená historická analýza, včetně trendů a souvsislostí napříč oblastmi
• Předpřipravený DWH, ETL, metriky a interaktivní dashboardy
• Dostupné již nyní (pro EBS, PSFT, JD Edwards, Siebel, SAP a další
• Vyvinuto prostřednictvím technologie Oracle BI EE
Oracle BI Applications
(OBIA)
• Finanční výpisy, obchodní plánování, projektová výkonnost a další požadavky vytvořené pomocí technologie Essbase
• Analýza dalších příležitostí využívající technologie Real-Time Decisions a Oracle Data Mining
Zvláštní analýzy
BI Applications jsou strategickým řešením Oracle
Jedna technologie → Konzistentní přístup / bezpečnost ...
Všechny analytické aplikace pracují na BI Mobile
Oracle Business Intelligence Mobile Včetně podpory mapových podkladů
• Znovupoužití obsahu v OBIEE, včetně:
– Akce
– Agenti
– Scorecard
– Komplexní interaktivita panelů
– Řízená navigace
– A další…
Oracle Exalytics RAM Machine optimalizovaná pro běh BI Foundation Suite
For information purposes only, not a commitment to the development, release, and timing of any features or functionality.
• Super rychlé R-OLAP a M-OLAP
• Super rychlé Finanční & Operativní plánování
• Optimalizovaný Hardware • Paměť: 1 Terabyte DRAM, 1033 MHz • Procesory: 40 Intel Cores (4x Intel Xeon) • Síť: 2x40 Gb + 2x10 Gb + 4x1 Gb
• Průlomové softwarové koncepty • Adaptivní In-Memory Caching • In-Memory sloupcová komprese • Optimalizovaný přístup k paměťovým blokům • Prozkoumávání dat ve volné formě • Pokorokové vizualizace • Optimalizováno pro Exadata
• Nejlepší poměr Cena/Výkon
Oracle Exalytics
For information purposes only, not a commitment to the development, release, and timing of any features or functionality.
• Společně testováno
• Společně certifikováno
• Společně nabízeno
• Společně provozováno
• Společně upgradováno
• Společně spravováno
• Společně podporováno
Exalytics – Optimalizováno pro BI
• Extrémní výkon, podpora mobilních zařízení, všechny BI Aplikace
Exadata: Extrémní výkon pomocí předintegrované platformy, optimalizované pro Oracle DB
InfiniBand
For information purposes only, not a commitment to the development, release, and timing of any features or functionality.
• Uživatelské prostředí Exalytics
dostupné i pro iPad
• Všechen BI obsah neustále
dostupný pro mobilní uživatele
bez dalšího nutného vývoje
• Analýza rychlostí myšlenky
dostupná kdekoliv
Tomáš Pospíšil, Oracle Czech
tomas.pospisil@oracle.com