© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Nastartujte IT pro váš byznysTieto Lean@IT konference12.3.2013 Praha

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Aktivity ve více než 20 zemích

Více než 17000 zaměstnanců

Čisté tržby 1.8mld EUR za rok 2012

Přední severoevropská IT společnost poskytující služby napříč celým životním cyklem v soukromém i veřejném sektoru.

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Com

pany

con

fiden

tialTieto Czech s.r.o.

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

54313

6631120

13931606

1897 1959

OstravaPraha, Brno, České Budějovice

Vývojové centrum Ostrava

Správa infrastruktury• 16 000 serverů• 100 000 servisních požadavků měsíčně

Vývoj a údržba aplikací• Java, C#, C++, VB, VB.NET, SAP,

Oracle, Symbian, Cobol …

Vybrané služby pro ČR

Business Inteligence• reporting, analytika, datové

sklady, konzultace

SAP• implementace, upgrade• podpora, konzultace

Aplikační vývoj• aplikace na míru, vývojářské

kapacity, testování, konzultace

Portálová řešení• efektivita, spolupráce,

komunikace, intranety, extranety

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

12. 3. 2013Praha

  9:30 Recepce10:00 Oficiální zahájení10:15 Zbořte hranice mezi byznysem a IT10:45 Případová studie:

Lean v prostředí distribuovaného produktového vývoje

11:45 Káva, diskuze12:00 Studie z výrobního prostředí:

Napojení IT na byznys pomocí Agile a Lean12:45 Ukázka využití Tieto Lean nástrojů14:00 Raut, diskuze14:30 Ukončení oficiální části

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Zbořte hranice mezi IT a byznysem

Roman Šmiřák

Manager of consultantsTietoroman.smirak@tieto.com

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Tieto Lean@IT

Naše zkušenosti v oblasti Lean a Agile

Přes 10 let v oblasti Lean & Agile

Více než 3500 vytrénovaných Tieto zaměstnanců

Přednášející na světových konferencích a účast na inovativních programech ve Finsku a EU (TiViT, ITEA2)

Tieto Lean / Agile konzultanti

• Finsko, Švédsko, Česko

• Zkušenosti různých odvětví

• Znalosti z oblasti managementu, aplikačního vývoje, infrastruktury, transformace

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Realita IT

IT realita pohledem zvenku

120

100

80

60

40

20

02011 2012 2013

Tvorba

Dynamika byznysu

IT rychlost

Externí dynamika

Náklady na IT rostou (%) a zároveň klesá plánovaný rozpočet

Nevhodné rozdělení nákladů

Operativně orientované

portfolio projektů

Zarovnání s byznysem

Provoz

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Realita IT

IT pohledem zevnitř

© 2012 Tieto Corporation9Business vs. IT

IT je vždycky problém! Pochybuji, že se nám ty náklady vrací.

Musíme čekat několik měsíců byť po vás chceme jen malou drobnost – ani to nesplníte!

Tohle je již třetí vážný incident za poslední měsíc. Víte vůbec, co děláte?

Jak máme pracovat, když všechno eskalujete jako nejvyšší prioritu? Neustále skáčeme z úkolu na úkol.

A co máme dělat, když vy nám pořád zmenšujete rozpočet? Potřebujeme více lidí!

To se nedalo stihnout už od začátku – a já jsem vám to říkal! Proto jsme teď v potížích.

Realita IT

Obviňování nebo spolupráce?

© 2012 Tieto Corporation10

Potřeba

zlepšení a

zrychlení

Nedostatek času

Realita IT

Proč setrváváme ve status quo?

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Realita IT

Důsledek?Špatná kvalita

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

SPĚCHRYCHLOST

Realita IT

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

SPĚCHRYCHLOST

Lean vede k systematickému nárůstu rychlosti

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Klasická štíhlá výroba

Lean jednoduše Identifikace hodnoty

Mapování

hodnotového

toku

Vytvoření toku

Zavedení systému

tahu

Hledání dokonalosti Zákazníci

Lidé

http://www.lean.org/whatslean/principles.cfm

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Známé nástroje ze štíhlé výroby

5s, Kanban, tok hodnoty, odstranění plýtvání

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Štíhlá výroba vs. IT

Šance na opakování úspěchu

(znovuvyužití)

Úroveň problému

Cíl

Strategieprocesu Učení a zlepšování

Vyšší hodnotaInovace

Růst

StandardizaceRedukce plýtvání

Nízká cena

Vývoj Výroba

<50% 99%

Málo omezení,mnoho neznámých

faktorů

Mnoho omezení,ale známých

Udržení

Kontrola a plánování

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Success story

Lean@Tieto

Carsten Henke

Director, Solution Area

2012

V současné chvíli jsme zdvojnásobili měsíční produktivitu oproti průměru za rok 2011!

Lean@Tieto významně přispělo:• Lean workshopy napříč funkcemi a napříč zeměmi, které přinesly úplně

novou perspektivu na zlepšování, čímž pomohly dostat lidi z jejich škatulek.

• Sdílením zkušeností a poskytováním přímého koučinku.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 50

200

400

600

800

1000

1200

Počet chyb

2011 2012

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

12. 3. 2013Praha

  9:30 Recepce10:00 Oficiální zahájení10:15 Zbořte hranice mezi byznysem a IT10:45 Případová studie:

Lean v prostředí distribuovaného produktového vývoje

11:45 Káva, diskuze12:00 Studie z výrobního prostředí:

Napojení IT na byznys pomocí Agile a Lean12:45 Ukázka využití Tieto Lean nástrojů14:00 Raut, diskuze14:30 Ukončení oficiální části

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Com

pany

con

fiden

tial

Thank You!

Roman Šmiřák

Manager of consultantsTietoroman.smirak@tieto.com