Jiří SekeraObecně o User Experience

Co je User Experience?

ISO 9241-210

„Zabývá se vnímáním a reakcemi osoby, vyplývajících z používání nebo předpokládaného použití výrobku, systému nebo služby…“

„Zahrnuje všechny uživatelovy emoce, názory, preference, vnímání, chování, psychické a fyzické reakce, ať už před, během nebo po použití…“

Je to nesmysl!

Vývoj

1) Funkčnost

2) Použitelnost

3) Přístupnost

4) Vzhled

5) Emoce

Proces

Příklady a důkazy

Ondro?