Pravdy a lži o reklamě na Facebooku - Lukáš Chládek

transcript

PravdyalžioreklaměnaFacebookuLukášChládek

facebook.com/ichladas

twitter.com/lukaschladek91

Pravdy alži oFBreklamě

Pravdy

FBAdspokryjí celý STDCframework

FBjedynamický systém

FBbude Heureka aGooglevjednom

Někdy jelepší sena FBprostě vys.at

Návštěvnost zFBjelevnější než zPPC

Reklamy jsou vhodné prokaždého

Klient potřebuje FBspecialistu

NaFacebookujsou všichni

• velmi častý názor klientů (“zkusíme Facebook,tenbude levnější”)• proměnné:• segment• sdělení• cílení• Rozpočet

• Proč vlastně chci “levnou”návštěvnost zFacebooku?• Comají lidé na webu udělat?• Nezkusím raději jinou strategii?

Reklamy na FBjsou vhodné provšechny

• starost ouživatele (komentáře,zprávy)• existenceFBstránky shistorií avizuálem• produkt/služba=PRÁCE=PENÍZE

• Jak můj produkt nebo služba odstraní problém uživatele?Jemožnéproblém vyřešit jiným kanálem?

• Levně – prodejPPC• Rychle – callcentrum,e-mail• Jednoduše– web

Klienti potřebují FBspecialistu

• zaměstnanec byměl znát lépe firmu,produkt i zákazníky• agentura Xinhouse Xfreelancer• knowhow+pomoc externě

• PotřebujemeFBreklamyoutsourcovat nebotobudedělatPepík?• E-shop nebofirma?• Mámelidi?• Otestovatvšechny3možnosti?

https://www.facebook.com/CT24.cz/videos/10155124534789009/

• Jsou na Facebookunaši zákazníci?• Kupní síla• Demografie

4,5mil.uživatelů56%internetových uživatelůcca 8mil.lidí na internetu

více než 1,5mil.lidí není na internetu

FBreklamy pokryjí celý STDCframework

SEE• Jsme nejlépe hodnocený mobilní operátor!(brand,engagement,proklik)

THINK• Registrujte seazískejte slevu na paušál(Lead,event)

DO• Objednej si nový tarif dokoncedubna! (proklik,RMKT,DPA)

CARE• Děkujeme za věrnost, získáváte XY!(RMKT,video,proklik,engagement)

NaFBmohu zákazníkaoslovit ve všech fázích nákupního cyklu!

FBjenejdynamičtější reklamní sít vonlinemarketingu

• týdenní novinky vsystému – velikost klienta• velká informační diskriminace (50partnerů FB,FBaccount)• prakticky nemožné sledovat všechny trendyaimplementovat novinky• naštěstí jetu newsfeed.cz

• Conám na FBfunguje?Tohosedržme apomalu rozšiřujme.

• vyhledávač (produkty,informace,firmy)

• srovnávač (feedy,DPA,produkty vpříspěvcích)• propojení onlineaoffline(offlinekonverze,lokální GPScílení)• partnerská síť (Adwords,Sklik)• messenger (kapitolasamaosobě)

• Directmarketing

• Platebnímetoda

• Zákaznickápodpora

• Naše cílová skupina Facebooknepoužívá (nemá internet)

• Vyzkoušeli jsme několik strategií anic nám tonepřineslo

• FBnám sice přivádí zákazníky,aleCPAjepronáš businessmoc vysoká

• Nemáme chuť/kapacituřešitzákaznickoupodporunaFB(Alza)

• Niczajímavéhoseunásneděje(výrobnípodnik,montovna,…)

• Proč někomu nutit další marketingový kanál?

• 3týdnykampaně,sbíráníleadů,cíleníČR+věk,vyloučenízákazníci(CA,WCA,fans)• Cořešíme - kdy zobrazovat,kolik biddovat,stíhá callcentrum?,jaká jeCPA?,otestujeme cílení?Splittesting?Jaké umístění,věk,lokalita funguje?Atd.Atd.

• Sezónní kampaň- brand,podporapříspěvku,o20%vyššínávštěvnostareáluoprotipředchozímuroku(standartníkanály)

• Zapl jsemanevěděljsem,jestlitobudefungovat,vlastnětovím,ažpůlrokupokampani

Prokliky

• JednorázovákampaňnaapartmányMANEuLipna,výhodavelkýrozpočet,hodnětestováníumístěníicílení,nutnévždypoměřitsGA(lišísečísla)