Post on 18-Dec-2014
description
transcript
1
Co máme v plánuProč by Vás to mohlo zajímatJak to budeme dělat
SERVED BY
Prezentace projektového záměru TNS AISA
2
Co chceme pochopit?
Čechy v síti
3
Češi mají síť rádiSíť se rozrůstá a různě proplétáJe snadné v ní zablouditTěžko se v ní hledá cesta k jinýmObtížně se v ní prosazuje
4
…ale nabízí skvělé možnostipro ty, kteří vědí, jak se v ní pohybují
ostatní.
5
Chceme Vám pomoci najít odpovědi:
Jakou roli hraje síť pro vaše zákazníky?Kde na síti najdete své cílové skupiny?Jakým způsobem k těmto cílovým skupinám
proniknout?Jaký způsob komunikace na síti máte zvolit?Jak své prostředky na síti lépe investovat?
6
Ale pěkně po pořádku…
7
Češi
8
Troufáme si říct, že Čechy docela známe.
Vzpomínáte na…
9
Lifestyle 2007
10
Lifestyle mladých, 2008
11
Krizový lifestyle, 2009
12
Ve své cestě do hlubin českých duší ovšem
nepolevujeme!
13
síť!Ani když po nás bláznech hodíte
14
15
„Předmět spletený z vláken“„síť“ dle etymologického slovníku
16
ARPANET = počátek internetu
17
ARPANET = počátek internetu
20
„celosvětové pavučině“.
Jde nám tedy o Čechy v
21
500.000.000.000 GB
Pěkně velké pavučině…
IDC, červen 2009
22
„Get me a hardcopy of the internet, so I can do some serious surfing!“
23
Have fun:)
24
„Za mnou jich jede dalších 20.000.000 a všichni vezeme
vytištěný internet“
Tanker Jahre Viking o výtlaku přes 500.000 tun
25
Zpátky k tématu
26
Úkol č.1:
Chceme Vám pomoci detailně poznat a pochopit internetové světy a způsoby života Vašich zákazníků!
27
Většina populace
Více než polovina denně nebo téměř denně
Přes 90% mladých ve věku 16-24
(zatím) jen 6% lidí 65+Zdroj: Informační společnost v číslech, ČSÚ, 2009
V síti jsme jako doma
28
Mají své oblíbené portály, weby, služby…
29
30
Své internetové světy
a způsoby života v nich
31
Úkol č.2:
Chceme Vám pomoci lépe a efektivněji komunikovat!
32
Internet je efektivní reklamní médium.
33
Investice do reklamy na internetu
3,79mld. Kč*
*Odhad OMD pro rok 2009
Opravdu vždy efektivně?
34
35
Úkol č.3:
Chceme Vám pomoci ke správným aktivitám a investicím!
36
Jen část Vašich investic do internetu tvoří reklama!
37
Co vývoj vlastních webů, správa prezentací, redakční obsah, prodejní kanály, komunikační platformy…?
38
39
Jak na to půjdeme?
40
I. Dotazník
41
#3 nakupování #4 zábava
#1 komunikace#2 informace
#5 sociální sítě
Na co se zaměříme?
42
E-maily
Instant messaging
SMS/MMS
Sociální sítě/portály
Telefonování
Feedback
Způsob použití
Preference
Frekvence
Anonymita
Bezpečnost
#1 komunikace
43
Zpravodajství
Vyhledávače
Katalogy
Mapy
Firemní prezentace
Informační role
Způsob použití
Preference
Orientace
Důvěra, spolehlivost
#2 Informace
44
Produkty
Služby
Způsoby platby
Online vs. offline
Produktové kategorie
Frekvence
Výdaje trendy
Rizika
Překážky
Informační zdroje
Ceny
#3 Nakupování
45
Blogy
Fotky
Videa
Hry
Hudba
Sociální sítě
#4 Zábava
Frekvence
Činnosti
Aktivní tvorba
Pasivní konzumace
Oblíbené portály
46
Servery
Služby
Fenomény
#5 Sociální sítě
Role
Frekvence
Způsob použití
Aktivita
Preference
Vliv na offline život
47
Na obsahu a struktuře dotazování se podílíte
VY,
TNS AISA,
48
II. Big Brother
49
Jaké stránky respondenti navštíví?Kolik času na nich tráví?Co tam dělají?Jak se na stránce pohybují?Odkud přišli a kam jdou?Na co klikají?Co hledají?
50
Proces
analýza URL
TNS AISA
internetrespondenti
sběr URL
Proxy servery
51
52
Čas Požadavek na URL
2008-09-23 17:31:19délky návštěvy = 44 sek. mail.google.com
2008-09-23 17:32:03délka návštěvy = 5 sek. youtube.com
Cesta
2008-09-23 17:32:08délka návštěvy = 360
sek.
http://youtube.com/watch?
Kontrola emailu
návštěva youtube
Sledování videa
53
Clickstream analýza
cca 4.000.000 URL
54
01net.com3dcliparts.comadobe.com
allocine.fr
allrecipes.co.uk
asda.co.uk
attentionauchien.com
bangers-n-mash.co.uk
beaute-addict.com
benita-loca.com
bnpparibas.net
bounty.com
ciao.co.uk
commentcamarche.net
completeitnow.com
conforama.fr
coolapps.com
diydata.com
edwincourtenay.co.uk
ems6.net
experts-univers.com
facebook.comfbexchange.com
fish4.co.uk
flixster.com
france-entreprises.fr
francemobiles.com
free.fr
gamehouse.com
gmodules.com
google.co.uk
google.fr
harvestingemails.com
hays.com
cherchons.com
iletaitenbois.fr
kevinmayhew.com
laposte.net
laredoute.fr
lequipe.fr
live.com
lizearle.com
mailforcash.com
mamas-mailer.de
mindjolt.com
miniclip.com
mininova.org
moevenpick-icecream.com
moneysavingexpert.com
mozilla-europe.org
msn.com
mypersonalroutine.com
myyearbook.com
neoteksystems.com
nouvelobs.com
oknewshop.com
petsathome.com
planet49.com
playfish.com
priceminister.com
richersounds.com
rockyou.com
ruedesampoules.comscooppeople.fr
sgnbar.com
somethingelse-mails.com
stayfriends.de
stopcancer.com
strato.de
successful-natural-horsecare.com
takegawa.nl
thepiratebay.org
tlbhomes.co.uk
webmarchand.ch
wikipedia.org
yahoo.com
zsnes.com
zynga.com
Jan Schmid, TNS AISA, 14.6.2009
55
Ne vždy se daří být tam, kde je zákazník.
56
aol.com
bbc.co.uk
ebay.co.uk
ebay.de
facebook.com
freenet.de
gamehouse.com
gmx.net
google.co.uk
google.com
google.de
google.fr
jappy.de
live.com
msn.com
orange.fr
packbarre.com
rockyou.com
tagged.com
t-online.de
webocodes.com
yahoo.com
youtube.com
Jan Schmid, TNS AISA, 14.6.2009
Vaši zákazníci
Vy
57
Ale dá se to zlepšit.
58
aol.com
bbc.co.uk
ebay.co.uk
ebay.de
facebook.com
freenet.de
gamehouse.com
gmx.net
google.co.uk
google.com
google.de
google.fr
jappy.de
live.com
msn.com
orange.fr
packbarre.com
rockyou.com
tagged.com
t-online.de
webocodes.com
yahoo.com
youtube.com
Jan Schmid, TNS AISA, 14.6.2009
Vaši zákazníci
Vy
Vodítka pro efektivní komunikaci
Informace pro rozvoj internetových aktivit
Poznání a pochopení chování a postojů Čechů na/k internetu
Co Vám tedy přineseme
60
61
Kolik bude respondentů?> 2000
Jaký je výběrový soubor?Reprezentativní vzorek populace 15-65 s přístupem k internetu
Kde budeme rekrutovat?AISA Managed Access Panel30.000 respondentů ve vztahu s TNS AISA, pravidelně aktualizované kompletní sociodemografické profily
Jak je budeme dotazovat?4 x 60min. online dotazník k samostatnému vyplnění
Jak dlouho budeme sledovat jejich pohyb na internetu?14 dní – 1 měsíc
Kdy se bude studie realizovat?Předpokládaný termín sběru dat - srpen-září 2009, analýza září-říjen 2009
62
Prosíme, potvrďte svou účast do
30.6.2009
Připomínky a speciální požadavky vítáme!
63
Tým
Petr Salomon
602 611 162
petr.salomon@tns-global.com
Mateusz Glowacki
606 770 461
mateusz.glowacki@tns-global.comOndřej Jirkovský 602 367 733
ondrej.jirkovsky@tns-global.com
Lukáš Vynikal606 257 162
lukas.vynikal@tns-global.com
Jana Kuncová, Pavel Vaněček, Pavel Ranocha, Jan Schmid, Tomáš Pflanzer