• založil Jack Dorsey v březnu 2006

• původně pod názvem „twttr“

• služba spuštěna v červenci 2006

• rychlá popularita

• „SMS pro web“

Twitter

První „tweet“ v historii

Twitter in Plain English

Twitter? Ježišmarjá, proč?

• 140 znaků

• žádné obrázky, jen odkazy

• „Co právě teď dělám?“

• Bude to někoho zajímat?

Twitter in Real Life

Top Ten

Top Ten (celebrity)

Top Ten (brandy)

Twitter v roce 2012

• víc než milión uživatelů tweetovalo víc než miliardkrát za poslední tři roky

• 25 procent uživatelů nikdy netweetovalo

• 5 z 10 je z USA

• 6 ze 100 nemá žádné followery

• 1 z 10 naopak nikoho nesleduje

(firma beevolve analyzovala 36 miliónů účtů, září 2012)

Průměrný uživatel (2012)

• 28letá Američanka, která vlastní iPhone

• má 208 followerů

• sama sleduje 102 lidí

• jejími tématy jsou „móda“ a „rodina“

• z běžných slov nejvíc používá „love“

O čem se tweetuje?

Rozdělení podle pohlaví

Rozdělení podle pohlaví

Rozdělení podle počtu followerů

Aktivní je menšina

Top Ten (země)

Twitter ve světě

Twitter a brandy?

• přirozené spojení s komercí

• je méně osobní než Facebook

• je rychlý a profesionální

• je víc „médium“ než „prostředí“

• umožňuje snadnější monitorování

Co Twitter umožňuje?

• informovat

Co Twitter umožňuje?

• informovat

• mluvit se zákazníky

Co Twitter umožňuje?

• informovat

• mluvit se zákazníky

• propagovat

Co Twitter umožňuje?

• informovat

• mluvit se zákazníky

• propagovat

• vyzvat k akci

Co Twitter umožňuje?

• informovat

• mluvit se zákazníky

• propagovat

• vyzvat k akci

• soutěžit

Co Twitter umožňuje?

• informovat

• mluvit se zákazníky

• propagovat

• vyzvat k akci

• soutěžit

• položit otázku (a dostat odpověď)

Co Twitter umožňuje?

• informovat

• mluvit se zákazníky

• propagovat

• vyzvat k akci

• soutěžit

• položit otázku (a dostat odpověď)

• průzkum trhu

Twitter v Česku

Twitter v Česku

Růst Twitteru

Twitter v Česku

• máme 37 procent uživatelů Facebooku Twitteru

• … ale jen cca 0,5 procenta uživatelů

• ve srovnatelných zemích je to tak 5 procent

• potenciál v Česku je tedy cca 500 tisíc uživatelů

• možnost růstu

Růst Twitteru

Proč Twitter v Česku neroste?

• dlouho nebyl v češtině (od dubna 2012 v betaverzi)

XX X

Proč Twitter v Česku neroste?

• dlouho nebyl v češtině (od dubna 2012 v betaverzi)

• netweetují opravdové celebrity

Celebrity jsou „motorem“ Twitteru

Proč Twitter v Česku neroste?

• dlouho nebyl v češtině (od dubna 2012 v betaverzi)

• netweetují opravdové celebrity

• Twitter nemá v médiích takovou podporu jako Facebook

• netweetují politici

Jak lidé tweetují během dne

Jak lidé tweetují během týdne

Jak lidé tweetují v neděli

Jaká jsou rizika?

• snadno uděláte chybu

• některé věci nedomyslíte

• je to příliš rychlé

• můžete si splést účty

• #drunktweet

Otázky a okruhy k procvičení

Popište Twitter, jak funguje.

Kdy Twitter vznikl a kdo ho založil?

Co je to @replay, co “retweet a co “favorite”?

Jak byste zhruba typově rozdělili uživatele Twitteru?

Kolik je uživatelů Twitteru ve světě? Kolik v Česku?

Řekněte pět důvodů, proč je Twitter dobrý pro marketing

Jaká jsou rizika Twitteru? Jmenujte aspoň tři.