�������������
�����������������
��
��
��������������������������
������������������ ������������
��������
��
���������
Со решение на Министерот за образование и наука на Република Македонија бр. 22-4667/1 од 27.08.2010 година се одобрува употребата на овој учебник.
CIP - Каталогизација во публикацијаНационална и универзитетска библиотека “Св.Климент Охридски” , Скопје657(075.3)
ЈОВАНОВА, НадаДеловно работење : lV година : профил деловен секретар / Нада Јованова, Маја Талеска Панова. - Скопје: Министерство за образование и наука на Република Македонија, 2010, - 200 стр. : илустр. ; 30 смБиблиографија: стр.198ISBN 978-608-226-203-11. Талеска Панова, Маја [автор]COBISS.MK-ID 85383946
Издавач: Министерство за образование и наука на Република Македонија
Печати: Графички центар дооел, Скопје
Тираж: 350
Avtori: Nada Jovanova - OSU "Jov~e Tesli~kov"-Veles Maja Taleska Panova - OSU "Jov~e Tesli~kov"-Veles
Recenzenti: D-r Lidija Naumovska - vonreden profesor na Fakultet za ekonomski
nauki pri EURM - Skopje Suzana Bogdanovska - profesor pri SEPUGS "Arseni Jovkov"- Skopje Aneta Dueva - profesor pri SEPUGS "Vasil Antevski Dren"- Skopje
Lektor: Valentina [krekova - USO "Kole Nedelkovski"-Veles
��������
��������� ������� ��������� ������� �������� �� ����� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �!������������������������������������������������������ ����������� "�� ������ ���� ������ � #�$���������� �� ������������ ������� �� ���������� ������� �� ����� � ���� ���������� � ���������� �������� � %���� ���� ���� ��� ������� ������������� �������� � �������� ���� ����������� �����������������������������������������&��������&�������������������������������������������&��������������������������������
� ������� � '� ������ ���� ��� ��� ���� ��� ��� ����� ��� ����� ������ �� ���������������������������������������������������������������������������������� ��
(���� ������� �� ������ ������� ������ ������� �� �������� ��������������������������������������&���������������������������������� ���������� ���������� �� ������������ ���� ���� "�������������������������������������������������������������������
����������&�� ��
%���&����� ��� ��������� ��� ��������� ��� )*� �������� ��������� ��� ��� ��������� ��� ����� ������� ��� ��������� � ������ ����"��� ��� ��� �������� ��+� �������� � ��������������� ����������������� � �������� �������� � �������� ��������������������� � ������� ���������������� ������ ����������� ������������� � ������������ � ��������������� ����� ���������������� � ����������� ��������� � ������������������� � �������� ��������� ��������� � ���������������� ��������� � �������� � ��������� � �� ������������������������
(���� ������� ��� �� ��� �� "�� ������� �� ��� ,�����,����������� ������� �� ��� ���� ������� ��� ���� ����� � ���� ��������� � '������ ��� ����� ���� ����� ������� ��� "�� ��� ������������������������������������ ��
��"������������������������������������������������������������������������������������������-������� �����������������������������������������
��
���
��������������������������������������������������
.���) )+�"�����
� ������
��������������
�������������������������������������������������������������������!���"���������������������
������������������������������!��#����!��������
������������������������������������������������������������!���$"������������������������������%��"����&'�����������������������������������������������������������������������������������������������/��������+�&������(�)�*�����+� ������ �� ����������������������������������������!+� ������ ����,��������,��-�,����������������������������0�����.�������+� ������ ��/������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������������������������������������0����������������������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������������������������������� �����������������������
.���) )+�"�����
� ������
%������������������������������������
&��0��"�1��'�������!��#����!��������
� %��������������� �� ���� ������ � ��������� ����������� �������� ��� �&�� �� ��������� ������� ��� ����
����������������������� ��������������������������������� ��� ��� �� ��� �������� ��� ��������� ������ ��������� �� ��������� ��������� ���� ���� ��� �������� � "�� ������������ ��� ��� �������� ��� ���������������� ���� ����� ����������� ��� ���� ����� � ����� ���� ���� ������� ����������������������������������������������������������������������� �
��������� ��1�� ���� ������� ������� ������ ���� ��������������������������������� �.��������������������������&��������� � ��������� ���� ��� ����������� ��1���� ���� ��� ���� ��������� �(������������������������������������������2���3� �� ��� �������� �� ���� �����&����� � ���� ����������������� �� ������� 2�����3� ����� ���� ������� ��������� �%������������������������������������������������� ����4���� �� �&� � %�������� �� ��� ���� ���������������� ��������� � ������������� ������ ���������� � ������������������� � �������� ���������� ��� �� ��������
����������������������������������������� ��� ��������%����� ��� ������ ������ ��������� ��� ��� �������+��������������� ������� 2��������3� �� ����� 2���������3����� ��������� ����� ��� ���� � ������� 2�������3������������������������� � %���������������� ��� ������� ������������� � �������������� ��� ������ ����� �� ����� �.�� ����������� ��� ������ ���� ���������������� ���������� �������
������������������������������������������������������������� ��� ���������� � ���� �������� �� ������������������������������������� �
� %������������������������������������������������������ ����������� � .�� ��� ����� �� ��� ��������� ������������� �������� ���� ������������ ��� ���������� ����������������� � '����������� ���������������� ��� ��������� ��������� � ����� ��������� ���� ��� ���4���� ���������������������������������������������$��������� ������� � ��������� ��� ������������ � ��������� � !�� ������
��������������&��������������������������������������
������������������ ������������������'��������������������������������������������� ������ ��� ���������������� ������� � (����
�������� ��� ������ � ��$������� ��� �������� ������� ������������ �� ������ ������ ������� ������� �� �������������� � ����������� �� �� ����������� �������������������� � %���������������� �������� ��� �����������+� ������ ���� � ����+�-���� ��� �+� .!"!/ � (���� �������� �������������� � ����������� ������� � �������������� ��� ������������������� �%�������������������������������������������
%�����������������������������������������������2���������3��������2���������3�
���������������������������������&���������������������������������
�������������� �
%�������������
����������
��������������������������������������������������� ��
.���) )+�"�����
� ������
������ ���� �� ��� ������������� ��������� ��� ��������� �������
� ������������ ����� ����� �&�� ��������� �� �������������������������������� �� "&����������������������&��������������������������������������������������������������������������� �"����������� ���������������� �� ����� �� ��������� ��������� �� ������������������� ���� ������ � ������ ������� �� ����� ��� ������� ��������������������������������������������� �� %��������������� �� 2�23�� �� ���� � 5��� ���� ��&�� �� ��������&��� ����� ��� �� �� ���������� �������� �������� ����������� � ������ � %��������������� �� �,4 �� ���� �2�� �%���������������� ���
���� ��� ����� ��������� ��� ������� ���������� ��� ���������� ��� � !� �������� ������� ������� �������������������������������������������������������������
� ����� �������� ���� ��� ����� ��� �����4 � !��� ������ ���� �������������� ��� ���� ��� ��������������� � ���
������ ���� ������ �������������������� ����������� �� ��� �������� ������� �������������� ����� ��� ������� ���� �������� � ����������� ������������� �!������������������������������������������������ �6������ �� ������ ���� �������� � �������� �� ��� ��� ������� ������������ ��� ������� ��������� ���� �
������ �� �� �� ���� �� ��������������������������������������������� �7������������������� ����������� ��� �������� ��� ���� � ����������������� �� ���������� ������� ��� ���� ����� ����� ���&���� �� �� ��� ������ ������������� � ���������������� � ���� � (���� �������� ������� ��� ����������������������������������������
��� ����
!��#����!����"�����"���"���"�%"�"�.�������!��#����!���/�
�� �������������� ������� � ���������������� �&�� ������� ���
������ ������������ ������������� �� ���������� ��������� ������ � ���������� ������ ������ ����������������� � ����������������� ���� � 5��� ������������������������������&����������������������+�
�
56� ���2+� ����� �76� &����� �86� �������� �96� �32��� �:6� ����(��� �;6� %����� �6� �������+� ������ ���
����������
�
�����������������������
��������������������������������
�������������������������������������������
�������� �
.���) )+�"�����
� ������
������������56����2+� ����� ���������������8��� ��� �������� �� ������ ������� ������� � ������� ���������������� �����
��� �� ������������ � !�� ��&�� �� ���������� �� �� �� ��������� ����� ����� ����������� ���� ������� �8��������������������������������������������������������� ������ ��� ������ � 8������������ ���� �������� �� ������ ������������ � %�� ���������� ��� ���&��� ����������� � ������������������ ���� � ��� ���� ��� ��������� �� ��������� �
������������������ ������������������ �&���� � ��������� � ����������� ��� �����������������������������������&�������������������������������������������������������������������������� �(�����&���� ����� ������ 2��� �� ��� ���� �� �� ��������� ��������� ���������������������������������������������������� ��������������76�&����� ���������������/������������������������������������������������������������� 2�����
����3 �8����������������������������������������������������������� �"����������������������������� ��� ������ ��� �������� � 4������� �� �������� ������� � -��� ������������ ���� ������ ����4���� ����� ������ �� ����� �� ������������ ����� ��� ����� �� ��� ����� ��� ���� ������ ��� ����
��&�� �� ��� ���� ����������� 2���������3� ���� � ���� ���������������������������������������������������������������������������� ������ �������� �������� � �������� ���� �� ���������� �
��������������������� �9����������������������������������������������� ������� �����
���� � ��� ��� ��������� ����� �����������
�&�� ���� �������� �� ������ ������� ������ ��� ��������� ���������������� �����
�� � 8������������ ������ � ���������������� ���� ��������� ��� �������� �� ������� ����������������������&������������������������������ �����������86��������� �������������(�� ������� ����� �� ��������� ������ ������ ����� ������� ���������������� ��������� ���� �� ��1��� ��� ��������� ���� ���1���� ��� ��� ������� ������� �� ��������� ���4���� ��� ��4��������������������������������������������������� �(���������������������������������������������� �,���������
��, �.�����+������������������������������������������������������������������&������������������������������������������������� �� ��� ������� ���� ������� �� ����� ��� �� ��������� ���������������������������������������������� �����������96��32��� ����������������� &������ ��� ��������� ������� ����������� ���������� ������� ��� ����� ������� ���� � ����������� ����� �� ���������������������������������� ��� ���!������������������������������������������������
� �������� �� ��������� ������ �� ���������� � �������� ���������������� � �������� ������� ������������ � ������ ������������ ��&�� �� ������� ��� ��������� ������ ������ ���� ����������������������������������������������������������&���
%�����������������������������������������
.���) )+�"�����
� �����
�� �������� �� �������� ��� ����������� � �������� �� �������������� � 9������ ������� ���� &������ � ���������������� ���
���������� ���������� �� ���������� � ���������� ������������ ����� �� ��� �������� ����� ��� ����� �� �� ����������������������������������������������������� ��� 5���� �� �� �� ����&������� � ������������� ��&�� ������������ �������� ������ � !���������� ����������� �������� � ����� ������ � ������������ � �������� ��&�� ���������������������������������� �!�����������������������
�&������ ����� ���� �������� ��� ��������� ������� ����������� ���� ��� ������� ��� ��������� ��������� ������ ������������������������� �
:6�����(��� �����������������&���������������������1�����������
������������������������������������
���2���������������� ��&����� ������� ���� ���� �� ������� �����
��3 �6����&�������������� �������&�������������������������������� �� �������� ���������� ����������� �� ���� �� ��� ������������ � ��������� �� ����� ���� �� ��������� ��������� � ������������ �� ����������� � ������� ������������
���� � ����� ��� �� �� ����� �������� � ��������������������� �
;6�%����� ���:�������� ���� ������� ��� �� ��� ���������� ����� �������
������� ��� ���������� ��������� ���4������ �� ��4������ ��� �������������� �� ���� ���� ������� ��� ������� � ������+� �������� ������������ �� ���� ��4��� �� ������� ������ ��� ��������� ���
��������������������������&������������������������������������ �
6��������+� ������ ������������������������������������������������������������������
��� � �������� � ����������������� ������ � "�� ��������������������������&����������������������������������������������� ������ � �����
��� � ��������� �� ��������� ��������� ���������������
��������������������������������������������� �������� ���������� ��4������� ���4������ �� ����������������� �����������������:�������� � �������� �������������� ����������� ������
��������������������������������������������������
��� � %������ ����� ���
���� ��� ������ ��� ������� ���������������������������������������������������������������������� ���� ���� ���� �� ����� ��������� � ������ ����� � ������������ � �������� � ����������� ������� ���� �� �� ������ ��������������������������������� �%��������������&��������
%���������
����������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������� �
.���) )+�"�����
� ������
��������� ��������� � �� ��� ������ ����� � !� ������������������� � ���� ��������� �� �������� ������� ������
������� � ������ ��������� ���� ����������� � � ����� ������� ��
����������� ����������������������� ��� ������������� � ����������������� ��������� ��� � � �������� ������� � �������������� ������������ ���� �� ������� �������� � ������� � ����� ��������� ����������������������������� ��������������������� �������� � ����� ����� �������� ��������������������&��� ��� ������ ������ ��������������� �� ��� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������4��������4������������
�������������������������������������������������������������������������������������������
�� ����������������"�������� �������� � ���������������� ������� ��������� � �������� ������������� � ����� ���� ��� ������ ����������������� ����� ��6������ � ���������� �����������
��������� �� �������� ������� ��� ����� ��� );
.���) )+�"�����
� ��
���
#�&'�"���""��������������������%������������������������������%��������������������������������������%����������������������%�����������������
��������������������������������������?������) � ��������������������������>�? � (�����������
��������������������>�* � 5���������������������������������������&���@�; � (�����������
�������������������������>�A � !�����������������������������������������>���1���'���(����� ��� �������� ��������������� ���� ��� ������ ����
������������������������������������&���+�������������������� �AB������������
�������������������) CCC��� �������������������������������%������ ������ ��� ����� ��������� ������� ?A CCC� �� � �&����������������������������������� ������ �� ??�� �������� �� ��� &���� ������� )C CCC� �� � ������������������ ����
������
.��) ?+�%������������������������
� ������
��������������
�� ���������������������������������������������������������������������!���"���������������������
��������������������������������!��#����!���������
�������������������������!���!���@�����!#"�"����������������������������������������#��"�������!���$"������������������������������%��"����&'�����������������������������������������������������������������������������������������������/��������+����+�(������� �������2,���*�������������������������������������������������������"(������������ ���������������������������������������������������������������������/����+�(����,� ��.�����/�������������������������������������������������������2,���*���������������������������������������������������������������������������������/����+�(���=����������2,���*������������������������������������ ��=�@�,��+@����+�����������������������������������������������3�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
.��) ?+�%������������������������
� ������
��"�1��!���!����"�0�&�"������ ���������� ��� �������� ����� � ���������� ������������������������������������ �7���������������&������� ������� ������������ � �������� ����� ���� ��� ����������������������������� �D������������������������������������������������ ��� ���������� ������ � %������� ��� ����� ������������&����������������������������������������� ���� 6� ���� ������� �������� ������������� �������� ��� ����������� ������� � �������� ��������� � �������� ��� ���&�� �� ����
������ ������ �� ������ � ���������� ���� ������������ ���
������ � (���� �� � ������ � ����������� ������ ��� �������� �������� � ������ ���� �� �� � '���� ���� ��� ���������� ������������������������������������������������������������������� ��� ������ ����&�� ��������� ���� ����������� ����������������������������������� ��� "�� ������ ������� ��������� ����������� ���&�� ���� �E������������ � ��������� ������� �������� ��&�� �� ��� ����� ����� ����� ��������� ��� ������� ������� �� ������� � (��������������+��
������� �����.�����/���������������.�=� �/������ �� �
�����!�����"�!���!����� ���������� �������� ��� ������������ ��� ��������4��2,� ��=� � !���� �������� ���� ������� ��� ��� ���� � #���������������� ����������� �������� �� �� � ��� �������� ������ ��� ����� �#�1����� ��� �� �������� �������� ���� ���� � �������� ��� ������� �����������AC������ ��� "���� ������������ � ���������� �������� �� ������,�� �,��� ��4�*��������������������������������������� ���� ������������� ������ ������ ��������� �������� ��� �������� ������ �������� ����� ���������� �� ��� ������� � 8���������&������������������������������������������������������������������ �����&����������������������������������� ���� �� ��&�� ������� ���� �� ��� ���������� ������ ���� ��� ��������������������������������� ���� .���� ������������ � ���������� �������� � �� ���� ���� ���������� �&���� ������� ,���)�� ����� ��� ,��� ��� �� �=�����2���� ������ �������� �������3 � "�� �������� ��� ���� ����������� � �������� ����� �� ������ ��� ��������������������������� ��� !� ������ ���������� �������� ��� �����&�� � � �+����� ��� ����+���� (�� ����� � .�4������� ����4���������������������������������������������������������� ��������� ��� ���� ����� ���������� ����������������� ���� ����� �������� ��� ��������� � ������������������ ���� ��� �1�� ��� ������� � ������ ����������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������������������
������������
��������������&������������������� �
%������������������������������������������������������������
������������ �
���������������������������������������
.��) ?+�%������������������������
� ��
���
������ ������� ��� ���� ����� �������� � ������ ������� ���� �������� �������������������������������+�����/���+� ������������ ���.��32��*�/����=/�� ������������ ���.��32��*�/�����/�������)�������������32��*���
��/�������"����"�!���!����.���$&����/�
�!������������ �������� ��� �������� ��� ����� ����
������������������������������������������������������������������������� �!������������ �������� �� ������������������������������������������������������������������
����&������������ �5����������������+� �
5/�"(�� �-��(���� ��32��*������(����7/������)�����32��*��8/��� � ��9/���-�-��:/�#�-�����;/�02��������6�
56� "(�� �-� �� (�� �� ��32��*�� �� ��(���� � ����� ��� ����� ���������������������������������������������������������������������������������� �.���������������&������������������������������������������������������������������������������������� �7���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
� ������� ��� ��������� ���� ����� �� ����� ��� ������ �� �������������4������������������� �76� �����)�� �� ��32��*�� �� ����������� ���������������������� ����� ��� ���� ������� �� �������� � ���������� ����������� � �������� �������� ����� ���� �� ����� ������� �� ���������� � %�� ����� ������� �������� �� �� ��� ������ ��������������������������������������������������������������������������� ��� ����� ���� ������� ���� �������� ������������ ��� ������������������ ��� ���� ������������� ������ � "�� ������� � �����,������,� ��1�� ��������� ������ �� ������� � ���������������� 2��������� �� ������� �� ����&����� �� �������� ���������������������������������������������3 ��8696:6� �� � � �@� �-�-� �� �� ��-���� �� ����� ��� ��� � �� � � ����������� ���������� �������� � �������������� ��� ���������� � %���� ������� ������ �������� ��������� �� �����������
����������������������������������������������������������������������� ���-�-� �� ���������� ������ ����� �� ��� ����������1� �������� 2����3�� ������ ������ ������� �� ��� �����������
������������� �E���������������������
�������������������������
�������������������������������������������
�����������������
!���������
������������
�������������������������������������������������������������������������&������������ �
����
.��) ?+�%������������������������
� ������
�����������������4�������������������������������
�����������������&���������� �#�-����� �������������������������������� ��� �������� ���� �� ������� ������ �� ��� ���������� ������������������ �;6�������� � .�2���/� �� �������� ����� � ����4���� ���������� ���������������������������������������������������������������������� ��� ��������� � ������� �������� � � 9�������� �� ����������1�� ������ ���� �������� � ������ �� ������������������������� �!���+���������������������)CC CCCF��� ������������� �������� GC CCC� F�� ��������� �� ?C CCC� F � 2)CC CCC�GC CCC3 �
�/�����"����"�!���!����.���$&����/��� #���������� ���&���� ��� ����� ����� ��������������� � .�� ��� �������� ���� ��� �������� ��������� ��&���� �� ���������������� ������� ��� ����� ����� ������ ��� �� ��� �� ���� �������&�� � %����� ��� ����� ������ �������� �������� �� ����� ���������������������������������������� ��"������������1�+�
56� ��������=��� � ������76� !���� ���(����=� �6�86� �� �� ��+� ������������ ���
56�������� ��=��� � �������� �������� �� ����� 2����&�� �� ������������ ���������� �������
������ �� �� 3 � 6�������� ��� ��������������� ��� �������� ������������������� �!������������������������������������������4�� � !� ��������� �� ��� ���������� ���������� �� ������� ���
������������������������������� �76�!���� �� �� (�� ��=� �� ���&�� �� ���������� � ������� �
��������� �.�����1�+����� ����� �!������� ����&���� �������� ��� ��������� +�
����&�� �������� ��� ����������� �������������������������������������������������������������������� �2����������������������������������������������������������&����������������������� 3��������������������2����������������������������������
������� �
�������� �� ������� ������� ������� �������������������� 3��������� ���� ���� � ����� ���� 2���������� ������
���&��� ������������ ����� ������ ������������ ������ ������������&���������������� 3�86��� �� ��+� ������� ����� ������ ��� ����� ��1�� �������� ����
������������������������������������������������������� �.����+������������������������������������������������&������������������ ��
��
#��������������&����������������������������������������&��������������������������������������������������������������������������� �
.��) ?+�%������������������������
� ������
��/����0���'�"�A"���!"!#"�!���!����.���$&����/�
������������������������&���������������������
���&���� �� ������������ ���������� ���� � ������ �� ������� ������ ���� � "�� ��� ����� �������+� ���&���� ��� �������������������� ���&���� ��� ���� �� ������ 4����� ��� ������������&��� �������� ��� ������ �� ������� ����� ����� �������� ������� ���������� ����� ��������� �� ������ ����&������ �������������&����������� ��
�
������#���"�.�����"/�!���!�����
6� ������ ��� ���������� ��������� ��������� 2�������3��������� ��� ���� ���� ���&��� ��� ���&��� ��������� �� ����������������� ��� �������� � ���������� �� ������ �� ��� ����� ��������� �������� ���� � .�������� �������� ���� ���������������������������������������������� �8������������������
�����������������������������������&������������������������ �(����������������������������������������������� ���� ��� ��������� ��� ����� ��� �������� ������ �� ��������������&����������������������������� ��(������� �������� ��� ������� �������������� ��� ��������������������������+������/�,���)������� ��@�����=/�B�� ����������� @�������/���� ����)��,�=��2��*�������=� �*� �@�������/���� ����)�������������32��*�@�������/�(��B�@�����C/����2������ ����)��,�=��2��*������32��*���/,���)������� ��D������������������������������+�������
��������� ������� �� ���� ����� � ������� ������ ������� ��=/B�� ������ ������ �� ��� 4����� ��� �������� ��1�+�������� �����������������������������������/��� ����)�� ,�=��2��*�� ��� ��=� �*� �D� ������������������������������������������������������������������������ � ������� ��������� ������� � ��������������������������������
�����������������������������������/��� ����)�� ��������� ��32��*��� ������������ �����������&���� ��� ���&���� ��� ��� ����� �� ��� ��� �������+�������� �� ������� ������������� ������� �� �������
��� ���������� ������� ������� �� ����� � ������� �
������������������������/(��B��� ���4���� ���� ������� �������� ��� �������+� ����� ���������������������������������������������
.��������2�������3������������������������&���������&���
�����������������������������������������������������
�������������������������������������� �
�����������������������&��������������������������&����������������������������������������������������������� �
����������������������������������
.��) ?+�%������������������������
� ������
�����������������������������������������������������������������������������������������C/��2������ ����)��,�=��2��*������32��*��������������������1�� ������� �������� ���� �� ��� ��������� ��� ����4������������������ �
"1���"����!���!�����
� 5������� �� ���������� ��� �������������� ��� ����������������������������������������&����������������� �%���������������� �������� �� ���������� ��� ���&���� �������������� ����
�������������������������������������� �
�/���"�1�#��"����.0����"��/�"�0�&�"������� -��� �������������� ��� ����� ���� �������� ���� ������������� �� �� ���� �������������� ��� ��� ���&�� � ����������� �.�� �� ������� ����1�� ������ �������� � ��������� �� ������������������������ �5������������������������������������������������� ��
#�,� ����E���!���� ����D���=������H����� � ���&����� � ������������ ������ �� ��� ����� �������� �� ��������� ���������� ��� ������������� � (�� ������ ������������� ��� ����� ������� � ����������� ��� ������ ���������������������������������+��� "����� ��� �
������� ���������� 2������ ����������������������3��!� #������� ��� ���������� 2������ � ������������������������3����$�������������%��������2��������������3�� �3� 5�� ������ �� ��,� ���� � ��� ������ �� ����������� �������������������������������������� �.���������������
� �������� � �������������� �� �������� ��� ���������� �������1���� �� �3� �� ��2�� � ��� ,�� ��� �� �� �� ��������� �������� ����
����� ��� ���������� ����&����� � ���&����� � ���� ����������� �������� �� � .��� ��� ���������� � ���������������
�������� � ����������� � ��������������� ���� �� ������������������������������������������������������
��������� ������������ �� ����� �������� �������������� �� �3� ������ ����� � ���������� � ���������� ����������������� ��� ����� �������� ���������� ��-������� ����24 ���� ������ ����� �������� �������� ���� �������� � %����������� ������������ ��������� ��� ��� ����� � ��������������� � %���������� ������ � ����������� ������� ��
��������������������-���������������������������������������������������&������ �%�����������������������������
5������������������������������������������������������������������������ �
5�������������������������������������������
��� �
'��������������������
.��) ?+�%������������������������
� ������
��� ����� ������� �� ��� ���������� � ���� ���� ��� ���������� ����������������� ��� 5������� �� ���� ������ ��� ����� �� �������� �� ����� ���� ��������������� � .��� �� �+����� ��,� �� 2���� �����3 � #�1���������������� �������� ��� ������ ��&�� �� ��� ����������� �������������� ��� ������� � %�� ������� ���������� ��� ����������������������������� �5���������������������������������
�� �� ����� ������� �� ��� ���� ��+����� ��,� �� 2������������������ �����3 � "�� ������� ������ ��� ��������+� ��������������� �������� �������� ������� �������� ��������������������������������������
� ���
�/���"�1������!#"�"�0�&�"������
� (��������� ��� ���� ��� ��������� � ��������� ��������������������� ��� ������� ��� ��������� ��� ����� ��������������� � ���������� ������������ � ������� ���� ������������������������� �(������������&�������������������������������� ������� �������� � %����� ������������ ��� ������� �"����������������������������������������������&����������������������������������������������������������������� �� ������������(��������� ��&�� �� ����� �������� ������ ��� ������������������� ���������� �������� ���������� ��&��� �� �� �� � ��������� �� ��� ���� � ������ ��� �������� � ��������� ����������������&��������������������������������������������������������������������������� �(��������������������������������� ��� ���� �� ������ �������� ��������� ��� ������ ����������� ������� � 6� ����������� � ������� �������� ������������������������������������������������&���������4����������������� �������� ����� �� �� � .������ �������� ��� ������ �������������������������� �'��������������������&�������������������������������������������������������������������������� ������� ����� ���� � ���� � ��������! �
���� ��������� 5��� ������� ���� � �������� ��� ������ ����&���������� � ������� �� �������� ���4���� ��� ������� �������������� ��� �� ��� �������� ���� ������ ������������������� �� �=����� �� ��� ���2��� � ����� 2C�� �(����� �� ����� ��@� ���������,� �� �������2����������,� ����(����������� �� ���������������������
�������"��� ��������� ��� ���� �������������� ������� ��������� ������������� ����������� �� ������ ��� ������ ������������������ ������� �������� ��� ��� ����� �������������� � �������� ��� ����� �� � ������� �����
��������������������������������������������������� �.�� ����� ��� ������ � ��������� � ������������������������� ������ ������������ �� ����������� ��������������������������������������������������
!������������������������������������������� ��
!�������
������������������������������������ �
(����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �
(������������������������
.��) ?+�%������������������������
� �����
������������ � ������� � ����� �� ���������� ����� ���������� ��� ��&�� �� ����� ������� � �������������