Dave Ulrich a nové role v HRM

1. prosinec 2011 Aneta Jarošová I Dagmar Zelová 1. prosinec 2011 Aneta Jarošová I Dagmar Zelová

Obsah prezentace

Nové pojetí řízení lidských zdrojů1

Nová role v řízení lidských zdrojů – Partner v podnikání

1. Role – Administrativní expert

2. Role – Zástupce zaměstnanců

3. Role – Strategický partner

2

3

4

5

2

4. Role – Agent změn

Shrnutí

Diskuze

6

7

7

01Nové pojetí řízení lidských zdrojů

01

Kdo je autorem konceptu HR business partnerství? Dave Ulrich

Co personalisté dělají

Co personalistépřinášejí

„Hodnotu definuje ten, kdo ji přijímá než ten kdo ji vytváří.“ D. Ulrich

Příjemce HodnotaPříjemce Hodnota

Zaměstnanci zvýšení produktivity

Linioví manažeřizlepšení schopnosti plnit strategii

Zákazníci zvýšení zákaznického podílu

7

Zákazníci zvýšení zákaznického podílu

Investořizvýšení tržní hodnoty pomocí nehmotných aktiv

Komunita zlepšení pověsti

Boj personalistů a liniových manažerů za konkurenceschopnost podniku

02Nové role v HRM

02

Ulrichův model HR business partnerství

Agent Agent Agent Agent Vysoký Agent Agent změnzměnAgent Agent změnzměn

Strategický Strategický partnerpartner

Strategický Strategický partnerpartner

Zástupce Zástupce zaměstnanc ůzaměstnanc ů

Zástupce Zástupce zaměstnanc ůzaměstnanc ů

Vysoký

Přidanáhodnota

OPERATIVNÍKAŽDODENNÍREAKTIVNÍ

10© 2007 Hay Group. All Rights Reserved

Administrat.Administrat.expertexpert

Administrat.Administrat.expertexpert

VysokýNízkýVliv na organizaci

STRATEGICKÝDLOUHODOBÝPROAKTIVNÍ

Nová role HR se nazývá „Partner v podnikání“

administrativní expert + zástupce zaměstnanců + strategický partner + agent změn

Administrativní expert 1/4

� Co?

Zlepšují personální procesy a činnostiZlepšují personální procesy a činnosti

� Jak?

Získávání a výběr zaměstnanců, odměňování, povyšování, vzdělávání …

12

� Přidaná hodnota?

Dělat více s menším množstvím zdrojů (obsazení pozice, doručování reportů,…)

Zástupce zaměstnanců 2/4

� Co?

Boj za pracovníky, snaha pochopit a naplnit jejich Boj za pracovníky, snaha pochopit a naplnit jejich potřeby

� Jak?

Naslouchání, odpovídání na otázky, hledání a nalézání řešení

13

nalézání řešení

� Přidaná hodnota?

Zvýšená oddanost a schopnost pracovníků

Strategický partner 3/4

� Co?

Propojení personálních strategií a postupů s Propojení personálních strategií a postupů s podnikovou strategií

� Jak?

Znají podnikové procesy a stávají se rádcem celé organizace a jejího managementu

14

organizace a jejího managementu

� Přidaná hodnota?

Dosažení určeného obchodního cíle (obrat,…)

Agent změn 4/4

� Co?

Fundamentální změna kultury ve firměFundamentální změna kultury ve firmě

� Jak?

Podílení se na projektu, jeho komunikace a význam změn pro organizaci

15

� Přidaná hodnota?

Pomáhá podnikům při transformaci a přizpůsobování měnícím se podmínkám podnikání

Rozdělení odpovědnosti modelu HR I. Hunter

16

Shrnutí

HR jako partner v podnikání….. 4 role

Administrativní expert

Zástupce zaměstnanc ů

Strategický partner

Agent zm ěn expert zaměstnanc ů partner

Zlepšení personálních procesů

Boj za pracovníky

Naplnění strategie společnosti

Změny v kultuře společnosti

Zaměřen na know-how

Zaměřen na řešení

Zaměřen na výsledky

Zaměřen na budoucnost

18

Reaktivní Raktivní Proaktivní Proaktivní

Být efektivním personalistou personalistou znamená mistrovsky zvládat jak operativní tak operativní tak strategické procesy a lidi.

20

Otázky

Zdroje:

ULRICH, Dave: Mistrovské řízení lidskcýh zdrojů. Praha, Grada Publishing, 2009, ISBN 978-80-247-3058-5

HUNTER, Ian: HR Business partners; Gover Publishing Company, 2006; ISBN 0-566 -08625-5

HAY GROUP, HR Working as a Business Partner; USA; 2011

21

22

Děkujeme za pozornost