85
Digitální komunikace Marketingová komunikace - Vysoká škola ekonomická Ondřej Krišica, Manažer Sklik @ondrejkrisica 5.5.201 6
| Date post: | 19-Jan-2017 |
| Category: |
Marketing |
| Upload: | ondrej-krisica |
| View: | 144 times |
| Download: | 2 times |
PowerPoint Presentation
Digitln komunikaceMarketingov komunikace - Vysok kola ekonomickOndej Kriica, Manaer [email protected]
1
O em to dnes bude?@ondrejkrisicaVkonnostn reklamaOnline marketing na reklamnm trhu v RBrandov reklamaObsahov kampanClen reklamy
www.seznam.cz
PPC, RTB, Emailing, videoreklama, zboov srovnvae, display reklama, social media2
Online marketing na reklamnm trhu v R
3
Podl mediatyp v 2015 v R
@ondrejkrisica
Zdroj: SPIR, ppm factum, Nielsen Admosphere, nor 2016,www.inzertnivykony.cz
www.seznam.cz
televizn reklama je stle na vrcholutiskov inzerce ji tvrtm rokem klesonline reklama naopak stle roste
v GB kde smrem k digitlu vce ne plkamobily4
Vvoj investic do online reklamy
@ondrejkrisica
Zdroj: SPIR, ppm factum, Nielsen Admosphere, nor 2016,www.inzertnivykony.cz
www.seznam.cz
nejdynamitj mediatypRst prmrn 1/5 ronPerspektivn st marketingu :-)5
Trend mediatyp v reklam v R
@ondrejkrisica
Zdroj: SPIR, ppm factum, Nielsen Admosphere, nor 2016,www.inzertnivykony.cz
www.seznam.cz
televizn reklama je stle na vrcholutiskov inzerce ji tvrtm rokem klesonline reklama naopak stle roste6
Podly dle typu inzerce v onlinu@ondrejkrisica
Zdroj: SPIR, ppm factum, Nielsen Admosphere, nor 2016,www.inzertnivykony.cz
www.seznam.cz
gross ceny vude krom PPC a RTB > PPC mon vce ne displayDisplay cenkov cenyPPC tm 5 Mld.Vkonnostn marketing
7
Nstroji online marketingu
Marketingov cleBudovn povdom (branding)
PasivnChovn uivatele
Draz na prodej (performance)
Aktivn
www.seznam.cz
Online marketing jako celekPohled budovn znaky vs. prodejAktivita uivatel
Konzumuj obsahNco vyhledvaj8
Vkonnostn reklama
SEM Search Engine Marketing
Paid searchPPC reklamaZboov vyhledvaeKatalogyOrganic searchSEO Vmna odkazLinkbuilding
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Zboov srovnvae
11
Zbo.czZboov srovnvaAukn PPC model za proklikPivd uivatele do e-shopnabdky jsou importovan z registrovanch e-shop (XML feedy)Pes 20 000 registrovanch e-shopPes 1,5 milionu produktVysok konverzn pomr pro inzerenty
www.seznam.cz
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
min. CPC je 1K- vliv v aukci max. CPC, CTR poloky a hodnocen obchoduvysok konverzn pomry
Heurka, Zbo, Srovnme12
Detail produktu Zbo.czwww.seznam.cz@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Plat se skuten a za proklik do obchodu. Pokud uivatel sead podle nejni ceny, pak se plat fixn 1 K, nikoliv aukn CPC.13
Realita azen v detailu produktu
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Mtus, e lid na srovnvach nakupuj jen dle nejlevjho zbo je vyvrcen 91% dle aukce14
Firmy.cz a oborov katalogy
Katalo15
Katalog firem a instituc619 tis. aktulnch zpis Nejvt databze firem v R2,3 mil relnch uivatel/msc250 tis. nvtv na weby dennAukn model platba za den
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
16
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
17
Placen firemn zpisMonost bt lpe vidt na Pomh SEO ve vyhledvachZpis obsahuje informace o pedmtu innosti firmy, titulek, popisek, region, kontakt, internetovou URL adresu, fotografie a dal dajePednostn vpis spolenosti v rmci fulltextu Seznam.czMonost vkldat akn nabdky k profilu spolenosti
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
18
Aukn model
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Pomoc thla nastavm hodnotu investice za denfaktory relevance, vzdlenost, cena19
Oborov katalogy (Seznam.cz)Sreality.cznejnavtvovanj esk realitn server okolo 600 000 RU msn pes 190 000 nemovitost od vce jak 2 700 realitnch kancel i jednotlivcpro realitn kancele a developerySauto.cznejnavtvovanj esk server s ojetmi i novmi vozidlymonost vyhledat vozidla dle svch poadavk a preferencpro autobazarySmoto.czobdoba Sauto.cz pro motocyklySdovolen.czsrovnva zjezd vhodn pro cestovn kancele
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Pokud dlte specializovan obor, urit se vyplat nezapomenout na oborov katalogy a vdt o nich. 4 zstupce pedstavm.20
PPC reklama (Pay-per-click)
Pay per clickOnline reklama provozovan vyhledvai (Seznam.cz, Google.com)Reklama je zaloena na principu aukce Funguje to na bzi ped nabitho kreditu21
Co je PPC reklama?Hlavn st vkonnostnho marketinguPlatba za proklik inzertu@ondrejkrisica
www.seznam.cz
22
Vhody PPC reklamyPlat se za proklik (vkon) Mitelnost (men objednvek a ROI)Oslovujete uivatele, kdy hled v produktTextov i grafick formtyMonost mnit rychle obsah, clen, inzertyVoliteln rozpoetirok zsah uivatel (Sklik 95 % uivatel eskho internetu)@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Platba za proklik velmi oblben vte, za co platteSkvl mitelnost vm pesn kolik platm a mohu si spotat.. Musm ovem mit konverzeirok zsah praktick kad uivatel se denn setk s njakou formou PPC reklamy a vyhledv, nebo v obsahu, mete ho oslovitFlexibilita monost rychle mnit obsah kampan, clen, reklamn sdleni..Inzerovat lze skoro ihned autorizace tu a pak schvlen inzert a mete zatdal reg. clen, asov plnovn, retargeting...Oteven systm
23
Jak naplnovat PPC kampa?Oekvn od PPC reklamyBrandingAkvizice nvtvnostiVkon (objednvky, zisk)Propagovan produktyPlnovan rozpoetNklady na konverzi/nvtvnka/korunu trebVolba sprvce kampanRealizace + vyhodnocovn@ondrejkrisica
www.seznam.cz
nelze dopedu pesn odhadnout investice24
PPC reklamn systm ukzka
www.seznam.cz
zaloen tu
kolik KW me mt velk et?25
Monosti sprvy PPCVlastn PPC specialistPPC agenturaMediln agenturaExtern specialista (freelancer)Sprva od mdia Vlastn sprva (svpomoc)
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
26
Vyhledvc s
Kde je hlavn rozdl?Clov publikum!
www.seznam.cz
TOP poziceMax. 3 inzerty
VyhledvnA 8 bonch pozicazen inzert:nastaven cena za proklik (CPCmax) krt mra prokliku (CTR)
www.seznam.cz
Uivatel zad dotaz - A 3 A 8 Systm na principu aukce klovch slov
+ azen inzert29
Produktov inzertyNov typ inzert Skliku, kter na dotazy uivatel zobrazuje relevantn nabdku e-shop z importovanch nabdek ze Zbo.cz; proklik uivatele pesmruje pmo na nabdku produktu na webu inzerenta
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
30
K emu jsou produktov inzerty dobr?Uivatelm zkracuj cestu z vyhledvae Seznam.cz pmo na strnky e-shop.
Inzerentm zjednodu zpsob, jak oslovit ji rozhodnut uivatele hledajc konkrtn produkty.
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
31
Obsahov (reklamn) s
Obsahov s Skliku
a 5 000+ dalch web
95%internetovch uivatel v R
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Intern webyExtern weby+5000 dalchZsah cel st je 95%+33
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Obsahov s Skliku
www.seznam.cz
Textov formaVyvolv poptvku
35
Grafick inzerce v obsahov sti
www.seznam.cz
je i v AdWordsgrafick inzerce pouze v obsahu
vhodn pro budovn poptvky36
Clen reklamy pomoc dat o uivatelch
Monosti clen reklamyKampan clen na umstn (www.novinky.cz)RetargetingDynamick retargetingGeo clen (ulice, msta, okresy, kraje, zem)Tematicky clen kampan (weby o cestovn)Kontextov clen kampan (klov slova)Zjmov clen kampan (zjem o lyovn)Demograficky clen kampan (pohlav, vk)Automatizovan clen kampan (DCO)Clen dle zazen (Iphone 6s)Podobn publikaSeznamy e-mailData z CRM/ o poas
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Znte tenhle vtip? Vte jak k dt pota svmu rodii? DATA
z kde na kdo38
Jak funguje zjmov clen reklama?
ZJEM AUTOMOBILY A VOZIDLA
ZJEM O KOUPI AUDI A KODA
POHLAV = MU, 36 LET@ondrejkrisica
www.seznam.cz
39
Clen na zjmy o koupiUivatel s nkupnm zmrem zjmem o koupi200+ kategori
Vhodn pro zvyovn prodejeMonost oslovovat jen nov zkaznky@ondrejkrisica
www.seznam.cz
40
Retargeting
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
co je RTG?41
Co retargeting pin?Dal ance, jak promnit nvtvnky v zkaznkyance, jak znovu oslovit stvajc zkaznky s clenou nabdkouance, jak zskat nov zkaznky (microsite)@ondrejkrisica
www.seznam.cz
42
RTGstrategieOpakovan nkupyUpsellingDokonen nkupu
Prodej nvtvnkm microsite
Speciln nabdky
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Dokonen nkupuSpec. Nabdky soft se slevouUpselling nov hry ke konzoliOpakovan kvtinstv, okyMicrosite43
Retargeting v praxiProdejce parfm Elnino.cz zvil poet objednvek v PPC o 30 %.Jak na to? Ppadov studie na blogu Skliku.
Prodejce obleen a doplk ZOOT.cz zvil v obrat dky retargetingu o 100 %.V em se skrval spch? Ppadovka na webu Skliku.
Dal ppadov studie: http://blog.sklik.cz/rubrika/pripadove-studie/
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Brandov reklama
Display reklama
46
Jak zapojit display do media mixu?
Vyhledvn novch zkaznk,Optimalizace dle lokality, asu, chovn a kontextuPo nkupuGeo clenClen publika
RetargetingVyuit znalost o clov skupin pro clenVyuit vlastnch datClen na stvajc zkaznky
}}}Zvyovn povdom o znace}
Pm nkup
www.seznam.cz
Pm nkup pes obchodnka. Display buduje brand, zvtuje povdom. Primrnm zpsobem nkupu je kontaktovn obchodnka a dohoda s nm. Sjednv se ve slevy dle objem, kter klient nakupuje.Vhody display reklamy:siln image potencilbuduje brand awarenessPispv k vyvoln poptvkyK nejvce rostoucm stem onlinu pat videoreklama - 47
Display reklama
www.seznam.cz
Mobiln reklama
@filiphromek
www.seznam.cz
@filiphromekRozdly display produkt
klientmen chce garanci vkon (ROI)jednoduch systmvelc i menchce brand i vkon sofistikovan (cl, segmentuje, )brand plon zsahclekliky CPL/CPACPL/CPA frekvence oslovenreach zvit povdom reach klikypoadavky minimln, za poplatek kampa spravujeme a vytvome bannery DSP agentura/specialista bannery (jpg/HTML5)bannery (jpg/HTML5)nkupn modelCPC negarantovan prostorCPM/eCPM negarantovan prostorCPM garantovanflexibilitamaximln (budget, CPC, clen, )maximln (budget, CPM, clen, )mal
www.seznam.cz
Jsem klient, kter vyuv Sklik/Google Adwords a alespo v omezen me pm nkup dislay reklamy. Chtl bych mt vce monost a vybrat, za osloven jakho uivatele platm. Pi klasickm nkupu mi vad omezen, e platm kadou X-tou impresi, bez jakchkoliv informac o uivateli. Jsem sofistikovan a vyhodnocuji sv kampan ke vztahu ke svm clm (CPA/CPL/frekvence osloven).
Videoreklama
51
KON FASCINACE TELEVIZ
Nejvt hri se tak rychle adaptuj.
Axel Springer 50% EBITDA z digitalFacebook investuje do videa a videoformtYoutube naopak investuje do vlastnho obsahuTwitter tak spustil loni videoformty a koupil Periscope
Formty videoreklamy
Zaclen videospot
www.seznam.cz
TRANSPARENTN SKY
IDENT
INJEKT
SPONZOR POADU
BRANDED CONTENT
Univerzita kvy
UNIVERZITA KVY
Illy wanted us to prepare a campaign
Univerzita kvy
KANCEL BLANK
Univerzita kvy
GEBRIAN & DOMY
Vyhodnocovn videoreklamy
IMPRESE+ CTR
DOKOUKANOST+ FREKVENCE
VYHLEDVN ZNAKY@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Projev videoreklamy v hledn@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Spojen TV + videoreklamawww.seznam.cz
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Internet je vhodn doplnk k TV
ZVEN POVDOM O BRANDU
VYTVOEN PBEHU
PROPOJEN BRANDU S VKONEM
DAL PRCE S PUBLIKEM POADU
NAVEN HLEDANOSTI KEY WORDS
ZVEN NVTVNOSTI WEBUPnosy videoreklamy@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Social media
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
monost je nepebern i reklamy na instagramu, twitteru, facebooku, youtubevhodn je kombinovat obsahov marketing s pmou reklamou
Druhy reklamy ukzky @ondrejkrisica
NewsfeedNutnost Facebook strnkyPrav sloupecPromo extern strnka
www.seznam.cz
Druhy reklamy@ondrejkrisica
Newsfeed desktop
Newsfeed mobilPrav sloupec
www.seznam.cz
Newsfeed People like page/post, commented on post, share. Event RSVP, Check-in. Targeting their friends
Obsahov (Content) marketing
PR lnky@ondrejkrisica
www.seznam.cz
E-mail marketing
Real time bidding (RTB)
Co to je RTB?@filiphromek
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
Pro je RTB na takovm vzestupu, jak to vlastn funguje?!?
Real time bidding (RTB)RTBje prodej bannerov reklamy (display reklamy) v aukci, kter probh v relnm asepes RTB prodvme reklamn plochy na webech spolenosti Seznam.cz
Pnosy pro klienty: monost vyhodnocovat nap online kanlymonost mit dleit metriky (post-imprese, post-kliky, viditeln imprese)flexibilita pi nasazovn banner irok monost vyuit retargetingu oslovujeme uivatele, kte n web ji navtvili
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
lze uvst e DSP pro RTB je podobn rozhran Sklik i Adwords nap. Adform77
Jak RTB zapojit do media mixu?
Vyhledvn novch zkaznk,Optimalizace dle lokality, asu, chovn a kontextuPo nkupuKontextuln clenGeo clenClen publika
RetargetingVyuit znalost o clov skupin pro sofistikovan clenVyuit vlastnch datClen na stvajc zkaznky
}}}LookalikeclenZvyovn povdom o znace}
RTB@ondrejkrisica
www.seznam.cz
78
Vliv na vyhledvn
Co se stane po TV nebo outdoor kampani ve vyhledvn?Lid pichzej do vyhledvae a vrazn vce hledaj danou znaku.Po sputn kampan O2 vzrostla hledanost dotazu na o2 tarify na vce ne 20 nsobek
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
pozor na konkurenci parazituje na vs, pp. cilte vy na jej kampan80
Fulltext Seznam.cz hledanost vrazu trivago.czTrivago kampa@ondrejkrisicaVIDEOFLOATINGTV NOVABlesk.cz
www.seznam.cz
bylo propagovno i na TV nova a Bleskcca 500 hledanch vraz81
Svteln show na Vltav
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
82
Studijn materily
83
Kam pro vce informac?Novinky v Skliku (blog): http://blog.sklik.cz/Npovda Skliku: http://napoveda.sklik.cz/cz/Blog Zbo.cz: http://zbozi.seznamblog.cz/ Reklama na Seznamu: http://onas.seznam.cz/cz/reklama/ Cenky reklamy: http://onas.seznam.cz/cz/ceniky.html Blogy o PPC reklam: http://www.zaklik.cz/http://vetrovka.cz/, http://markeeting.cz/, http://blog.faborsky.cz/
@ondrejkrisica
www.seznam.cz
@ondrejkrisica
Ondej Kriica, Manaer [email protected] za pozornost.
www.seznam.cz
