Donath Business & Media s.r.o.

www.dbm.cz

Dobrý den!Public RelationsGabriela Bechynská

Definice public relations

Existuje více než 500 různých definicí oboru PR:PR is a relationship business.”

- Harold Burson, PR Week, 19. 10. 2001PR pracuje s veřejným míněním a motivuje veřejnost k určitým způsobům chováníPR je nástroj k dosažení těchto cílů:

vytváření názoru tam, kde žádný nenízměna názoru, bez ohledu na jeho intenzituposílení existujících názorů

Co jsou public relations?

PR jsou nástrojem, který používají jednotlivci a organizace, které si přejí:

PřesvědčitVzdělávatPodpořit určité jednání/činnostVyvolat zájemZískat podporuProdatStimulovat určitá přání

Co jsou public relations?

Vztahy s médii Krizové komunikaceSpolečenské akcePublic AffairsKorporátní (firemní) komunikaceInternet

Plánování PR aktivit

Dobrý plán PR aktivit stanovuje: CíleCílové skupiny Strategii TaktikuČasový harmonogram

a zároveň respektuje rozpočtové možnosti

Případová studie: The Bell School

15. 8. 2003: Vážená pani, vážený pán,

rada by som Vás požiadala Vás o bližšie informácie ohľadne možnejspolupráce v oblasti PR - predovšetkým nám ide o kontakt s médiami.

Sme britská jazyková škola. Ako jediná v ČR sme členom panevropskejorganizácie EAQUALS - organizace jazykových škol, ktoré poskytujúnadštandardnú kvalitu výuky. Aj konkurenciou sme uznávaná kvalitnáškola. Máme zaujímavých zákazníkov - počnúc Ministerstvomškolstva, končiac Americkou Ambasádou.

Zúčastňujeme sa a pripravujeme mnohé zaujímavé projekty - napr. Eurospeak pre Úřad vlády či Ministerstvo zahraničných věcí. Nášproblém je v tom, že fakt, že sme dobrá a kvalitná škola, neviemekomunikovať s verejnosťou (a tým pádom zpeňažiť), pretože, zrejme, nemáme vybudované vzťahy s médiami, alebo naozaj nie je o takétoinfromácie záujem...

Prosím Vás o krátku informáciu, či nám viete pomocť, či o spoluprácu s nami máte záujem a je pre Vás perspektívna a akým sposobom by celá spolupráca prebiehala, za akých podmienok.

Za odpoveď vopred srdečne ďakujem…

The Bell School: Promo aktivity v prostorách stanice metra Skalka

Media relations jsou ošidné vztahy s ne příliš věrným partnerem

Nástroje media relations

Tisková zprávaTisková konferenceNázorový článekFotopříležitostRozhovory/Mediální umístěníMedia trip

Přílet Airbusu A380 společnosti Lufthansa do ČR

Publicita není reklama

ReklamaPlacenáKontrola nad klíčovými sdělenímiSubjektivníVýsledek plánovánía rozpočtuVyžaduje znalost potřeb grafického oddělení

Publicita

NeplacenáRedakční cenzuraObjektivníVýsledek korektního přístupuVyžaduje znalost potřeb redakce

Kvalita mediální komunikace

Závisí na:Hodnotě informaceFormě sděleníSprávném odhadu a načasování sděleníAktuálnosti informaceKomunikátorovi

Steve Jobs

Zdroj: idnes.cz

Specialista komunikace, mediální mág Lukáš Kohout

Kvalita mediální komunikace

Dobrá informace obsahuje:“... vše, co se týká lidí. Lidé říkají a dělají věci. Věci

jako požáry či chybná rozhodnutí dělají lidé. Tyto věci se do zpráv dostanou jen proto, že za nimi jsou lidé, že se tyto věci týkají života lidí.”

Harold Evans, bývalý šéfredaktor Sunday Times

Jak vymyslet zprávu (základní tipy)

Spojte se s událostí dneSpojte se s konkrétním médiem na určitém projektuUskutečněte průzkum Vydejte zprávuPřipravte interview s osobnostíPodílejte se na kontroverznídebatěVydejte prohlášeníPředneste projevUdělejte analýzu nebo odhad budoucího vývojeInformujte o změnách v týmuUdělejte volbu něčehoOslavte výročíVydejte fakta Udělejte promo akciOtevřete nové prostory

Spojte se s nějakým svátkemUskutečněte výletUdělte cenyVyhlaste soutěžRealizujte speciální akci Napište dopisZveřejněte dokument, který jste dostaliAdaptujte a připravte pro vydání vámi komentovanou mezinárodní studiiPřipravte debatuSpojte se se známou událostí, dnem nebo měsícemOceňte instituciOrganizujte prohlídku či den otevřených dveříUdělejte inspekci projektuVydejte doporučeníVydejte protest

Když je tolik možností…….tak proč člověk vždycky začíná s tím,

že to nejde?

Případová studie Viagra

VIAGRA®

Případová studie Viagra

Den sexuální vitalityOsvětová akce v ulicích větších českých měst (14) s poskytováním informací o poruchách erekce a možnostech léčbyCílem bylo upozornit na poruchy erekce, zviditelnit infolinku 844 500 844 a internetové stránky www.erekce.com. Prostřednictvím distribuovaných letáků spojit probíhající s touto akcí reklamní kampaň.Získali jsme unikátní množství (přes 8 tisíc) vyplněných letáků pro miniprůzkum svědčící o velkém zájmu veřejnosti.Celkem jsme zaznamenali 19 mediálních výstupů převážněv regionálních tištěných médiích, 3 zprávy ČTK a 6 reportážív regionálních i celostátních rozhlasových stanicích.

Případová studie Meridia

Zadání: Úkolem PR agentury bylo připravit komunikační strategii pro Meridii zaměřenou na obezitu a kouření s cílem posunout se blíže segmentu kuřáků s obezitou/nadváhou.

Případová studie Meridia

Navrhli a realizovali jsme průzkum s názvem „Jak přestat kouřit a nepřibrat?“ ve spolupráci s Poradnou pro snižování hmotnosti.Využili jsme internetový dotazníkový systém, který umožňuje oslovit rozdílné cílové skupiny a výsledky porovnat.Hlavní část průzkumu se uskutečnila prostřednictvím serveru iDnes. Celkem se ho účastnilo 3292 osob.

Případová studie Meridia: průzkum

Obezita a kouření: Souvislosti a mýty 1. Myslíte si, že kouření lidem pomáhá k štíhlejší

linii?Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Rozhodně ne Nevím

2. Myslíte si, že kouření potlačuje pocit hladu či chuťk jídlu?

Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Rozhodně ne

Případová studie Meridia: průzkum

3. Co je podle vás horší společensky?Být obézníKouřit Nedokážu rozhodnout

4. Co je podle vás horší zdravotně?Být obézníKouřit Nevím

5. Co je podle Vás těžší?ZhubnoutPřestat kouřit.....

Reklamní kampaň výstavy Prague Biennale (2003)

Co navrhuješ, Lukáši?

Střevotour pro občanské sdružení Onkomaják

Co jsou klíčová sdělení

Klíčem k dobrým mediálním výstupům jsou dobře připravená klíčová sdělení.Co chceme, aby čtenáři, diváci a posluchači věděli a co chceme, aby si mysleli?Srozumitelná klíčová sdělení pomáhají vytvářet vztah cílových skupin k tomu, co děláme

InformovanostPorozuměníEmpatieDůvěra

Charitativní kalendář

Zadání: Zviditelnit projekt charitativního kalendáře

Kalendář: no a co? Co s tím?

Strategie

Využít pro komunikaci mediálně atraktivního tématu vzdělávání dětí z dětských domovů, použít vybrané statistiky a příběhy dvou vysokoškolských studentů. Informovat o aktivitách o.p.s. Spolu dětem a sponzorech jejich programů. Informovat o podpoře ze strany BILLY a vzniku charitativního kalendáře, jehož výtěžek dostane projekt Dejme šanci dětem (www.sance.cz).

Taktika

Tisková konferenceTéma: Proč děti z dětských domovů dosahují horšíúrovně vzdělání? Jaké jsou důvody? Jak je možné to změnit?

Výsledky:

Celkem jsme zaznamenali 38 mediálních výstupů. Zprávu po skončení tiskové konference zveřejnila ČTK. Česká televize věnovala tématu prostor v pořadech Dobréráno a Sama doma. Pokryli jsme tři stanice Českého rozhlasu: Radiožurnál, Praha a Regina. Z deníků se tématu věnovaly Hospodářské noviny, Deníky a Haló noviny. Velký prostor věnovaly týdeníky Šíp Plus, Školství a ThePrague Post. Téma se objevilo na mnoha internetových serverech. Celkem v 9 mediálních výstupech byla zmíněna Billa.

Výsledky: tištěná média

Výsledky: televize

Děkuji za pozornost

BILLA a Klub držitelů vodicích psů

BILLA plošně umožnila vstup držitelům vodicích psů do svých prodejen. Navrhli jsme k tomu realizovat sérii akcí na parkovištích BILLY v regionech, kde se bude prezentovat Klub držitelů vodicích psů. První akce se uskutečnila 3. října v Chomutově.