Wiki Intranet Národní technické

knihovny

Alena Chodounská

09. 09. 2015

Konference Knihovny současnosti v Olomouci

Národní technická knihovna

Poskytování odborných informačních zdrojů a služeb studentům, pedagogům a vědeckým a výzkumným pracovníkům v technických a aplikovaných vědeckých oborech.

Zákazníci: 25 766

Fyzické návštěvy: 604 898

Virtuální návštěvy: 877 779

Výpůjčky: 114 949

Ústní dotazy 44 523 (osobně i telefonicky)

Telefonické dotazy 3 774

Zaměstnanci: 136

Motto NTK: „Knihovna je služba“

33

Kde se vzala wiki?

Nový web -> Nový Intranet

Inspirace: prezentace MLP - listopad 2013

Instalace MediaWiki: prosinec 2013

Testování a nastavování: leden – duben 2014

Pilotní provoz: květen 2014 – březen 2015

Ostrý provoz: 15. 04. 2015

34

Základní idea wiki v NTK

Iniciativa USG (Fóra pro uživatelskou podporu)

Zlepšení komunikace mezi útvary

Zlepšení komunikace mezi vedením a pracovníky

Zlepšení komunikace a sdílení informací o službách NTK

Jen dobře informovaní pracovníci mohou poskytovat kvalitní služby

Navazuje na předchozí snahy o efektivní komunikaci ve službách, která je problematická protože…

35

36

PROBLÉM #1 Jsme z různých oddělení

37

PROBLÉM #2Nikdy se nesejdeme v jednom čase

38

PROBLÉM #3Jsme rozprostření v prostoru

39

PROBLÉM #4Různorodé informace

První kroky

40

Současná podoba

Jednoduchost, srozumitelnost, lehkost… Moje odkazy, Nejtek, Amplion; boční navigace, vyhledávání

Wiki jako komunikační platforma

Informace o novinkách v oddělení i celé knihovně (zápisy z porad, projektové stránky…)

Nejtek – co nás spojuje

42

Amplion – novinky pro všechny (od všech)

Wiki jako Znalostní báze

Návody a metodiky společné pro jedno oddělení i celou knihovnu

43

Wiki jako projektový nástroj

44

Spolupráce napříč celou knihovnou bez ohledu na oddělení

Není nutné řešit přístupy do složek a přeposílat si verze dokumentů, nehrozí ztráta kvůli smazání

Wiki jako archiv

Novinky v provozu

Historie stránky

Poslední změny

45

Jak se wiki používá

46

Výhody a nevýhody

Výhody

Open source, podporuje spolupráci a transparentnost, fulltext vyhledávání, flexibilita, aktuálnost, udržitelnost, dostupné z domova

Nevýhody

Náročná editace (usnadňuje WYSWYG editace), navigace a kategorie (Jak si kdo ustele…), dostupné z domova ;-)

47

Kontakt

Alena ChodounskáNárodní technická knihovna

alena.chodounska@techlib.cz232 002 502www.techlib.cz

48