38
6 věcí, které nakopnou vaši značku na Facebooku Rozjezdy roku, 25. 6. 2015
6 věcí, které nakopnou vaši značku na Facebooku
Rozjezdy roku, 25. 6. 2015
Ukázat malým a středním českým firmám, že vědomé budování značky má smysl, že má ekonomické výsledky a že se dá dělat s rozumnými náklady. A že hochbranding není jedinou možnou cestou...
O čem budeme mluvit?
• Úvod: Proč vůbec budovat značku na Facebooku
1. Vytuněná Facebook Stránka
2. Obsah, který padne vaší cílovce
3. Pestrý obsah
4. Správné načasování
5. Soutěže na Facebooku
6. Dokonalý přehled o vaší FB Stránce
• Nějaké dobroty na doma<3
PROČ VŮBEC BUDOVAT ZNAČKU NA FACEBOOKU
Všechno má by mělo mít svůj cíl
0. Stanovte si cíle
1. => Skrze taktiku tyto cíle naplňujte
2. => Skrze metriky sledujte cestu při naplňování
3. => Vyhodnotit návratnost
CÍLtaktika
metriky
?$
3 cíle, které mohou pro značku plnit sociální média
Budovat povědomío značce
ProdávatZvyšovat loajalitu,
a budovat komunitu
1. Zvyšovat povědomítaktiky: investice do displejové reklamy, navýšení počtů fanoušků, soutěže pro fanoušky, hlasovací soutěže, výzvy ke sdílení …
2. Prodávattaktiky: slevy a slevové kupony (FB Offers), výzvy ke koupi/akci, skvělé placené cílení, speciální limitované nabídky, úprava produktů na míru, affiliatemarketing, …
3. Budovat komunitutaktiky: zajímavý obsah, podpora konverzace (dotazy, ankety, dotazníky), výzkumy, získávat zpětnou vazbu, vtáhnout fanoušky do procesu výroby, získávat doporučení, péče o zákazníky, …
1. VYTUNĚNÁ FACEBOOK STRÁNKA
Máte vyplněno, co se dá?
Funguje vaše profilová fotka?
Máte pěknou URL adresu FB Stránky?
Facebook.com/magnetikus
Facebook.com/pages/Svíčky-ze-včelího-vosku-wwwvceli-svickyeu/141010489287883
• Nastavení: www.facebook.com/username
– Volte dobře, jde to změnit jen jednou
Jak přejmenovat Facebook Stránku?
• Do 200 fanoušků jednoduše v Nastavení Stránky
• https://www.facebook.com/help/contact/221445081367260
• Pokud nefunguje, je možné
a) snížit počet fanoušků pod 200 (požádat o odebrání)
b) najít někoho, komu odkaz jde, a dát mu práva admina
c) řešit přejmenoví přímo se zástupcem Facebooku pro ČR
2. OBSAH, KTERÝ PADNE VAŠÍ CÍLOVCE
Na základě čeho vytváříte obsah?
Tematické okruhy FB Stránky
Co chtějí fanoušci
Poslání značky
Cíle na Facebooku
Co na Facebooku funguje?
3. PESTRÝ OBSAH
Jaké typy příspěvků existují?
Jaký typ příspěvku publikovat?
CakeryOrigonizer Cvakmat Hoho
Facebook má rád různorodost, stejně jako lidé. Zkuste vědomě namíchat fotky, statusy, odkazy a... ty videa.
Zdroj: Facebook Insights FB Stránek 1-5/2015, analýza 19. 6. 2015
Jak vytvořit odkaz?
4. SPRÁVNÉ NAČASOVÁNÍ
Kdy publikovat v průběhu týdne?
CakeryOrigonizer Cvakmat Hoho
Zdroj: Facebook Insights FB Stránek 1-5/2015, analýza 19. 6. 2015
Kdy publikovat v průběhu dne?
CakeryOrigonizer Cvakmat Hoho
Zdroj: Facebook Insights FB Stránek 1-5/2015, analýza 19. 6. 2015
Život studenta, mámy od dětí a třeba manažera má jiný rytmus. A správce Stránky taky. Myslete na to.
Příspěvek jde načasovat, uložit jako koncept
Jak často publikovat?
Zdroj: Facebook Insights FB Stránek 1-5/2015, analýza 19. 6. 2015
5. SOUTĚŽE NA FACEBOOKU
Jaké jsou možnosti?
a) Skrze vlastní aplikace
b) Dle pravidel i na Stránce
– Smí se: like, komentář, zpráva Stránce, příspěvek na Timeline Stránky
– Nesmí se: sdílení, vlastní Timeline uživatele, tagování
– Musí odpovídat místním zákonům (v ČR je problém s losovačkami)
– Zřeknutí se odpovědnosti Facebooku
Jak tedy na soutěže?
• Jednoduché soutěže skrze příspěvek Stránky
• Drobné ceny -> odradí spekulanty a profesionály
• Jasná a jednoduchá pravidla
• Informace o termínu a způsobu vyhodnocení
• Propojovat se značkou, popř. webem
• zvyšují zapojení fanoušků se Stránkou tedy i dosah
• Snaha získat lajky může vést k „podvodům“ (např. skrze Addmefast.com)
• Losovačky NE, tipovačky (nejpřesnější, nejrychlejší, x-tá odpověď) a kreativní soutěže (nejvtipnější komentář) ANO
Proti pravidlům
V souladu s pravidly
6. DOKONALÝ PŘEHLED O VAŠÍ FB STRÁNCE
Facebook Insights (Přehledy)Kde najdete statistiky?
FB Insights Lovebrandu
Co sledovat ve FB Insights?
Dlouhodobý zásah celé
Stránky
Jak se daří vašim
příspěvkům
Kolik lidí navštěvuje vaši stránku
Jak se daří konkurenci
Negativní zpětná vazba
Kdy jsou vaši fanoušci na Facebooku
Kdo jsou vaši fanoušci
VYTVOŘTE SI REPORT FBSTRÁNKY ÚPLNĚ SAMI
Analýza FB Stránkyhttp://lovebrand.cz/facebook-report/
www.lovebrand.cz/rozjezdyroku
Tady najdete dnešní prezentaci a odkazy na zdroje a další praktické články, které vám
pomůžou postarat se o vaši značku nejen na Facebooku.
