Date post: | 12-Feb-2017 |
Category: |
Social Media |
Upload: | int-sro |
View: | 322 times |
Download: | 1 times |
NEŽ ZAČNEME, ZVEDNĚTE RUKU...
• Kdo pravidelně inzeruje na FB.• Kdo používá tlačítko „Boost
post“.• Kdo používá „Ads Manager“
(Správce reklam).• Kdo používá Power Editor. • Kdo používá FACEBOOK PIXEL
PRODÁVÁ FB?• ANO, UMÍME PNO I 2-3 %, ALE…
• NA FACEBOOKU LIDÉ NEHLEDAJÍ PRODUKTY ANI SLUŽBY
• REÁLNÝ EFEKT INZERCE SE MŮŽE PROJEVIT AŽ SE ZPOŽDĚNÍM
• NEJLEPŠÍ VÝSLEDKY PŘINÁŠÍ FB INZERCE JAKO SOUČÁST MARKETINGOVÉHO MIXU
INZEROVAT NA FB MŮŽE KAŽDÝ...
• STAČÍ TLAČÍTKO „BOOST POST“…
• NEBO NE? CO TLAČÍTKEM UDĚLÁTE?
• PROPAGUJETE PŘÍSPĚVEK V RÁMCI FB…
• FB ALE UMÍ MNOHEM VÍC, NEŽ JEN TO!
JAK INZERCE FUNGUJE • AUKCE X FIXNÍ CENA X REACH & FREQUENCY
• AUKCE: rozhoduje TVN (Total Value Number) = cenová nabídka + pravděpodobnost, že člověk z cílové skupiny splní požadovanou akci + relevance reklamy.
• PROTO JE POTŘEBA: SPRÁVNÝ CÍL, ADEKVÁTNÍ FIN., PROSTŘEDKY, SPRÁVNÉ LIDI A SPRÁVNÝ OBSAH.
NEŽ ZAČNETE...
• BUSINESS MANAGER!(business.facebook.com)
• STRÁNKY + REKLAMNÍ ÚČTY POD JEDNOU
„STŘECHOU“(až 1000 v jednom účtu).
• OSOBNÍ VLASTNICTVÍ -> FIREMNÍ VLASTNICTVÍ
• AGENTURNÍ PŘÍSTUPY
• SDÍLENÍ FACEBOOKOVÝCH PIXELŮ
• VYTVÁŘENÍ PRODUKTOVÝCH KATALOGŮ ->
DYNAMICKÝ REMARKETING!!!
NEŽ ZAČNETE...
• POWER EDITOR
• BLESKOVÉ VYTVÁŘENÍ TESTOVACÍCH VARIANT• VÍCE ZNAKŮ PRO INZERÁTY• RYCHLEJŠÍ ZAVÁDĚNÍ NOVÝCH NÁSTROJŮ• FUNKCE „RESTART“• UDĚLEJTE SI VEŠKEROU PRÁCI A PAK JI
NAJEDNOU NAHRAJTE DO FB.
1. KROK (KAMPAŇ) – REKLAMNÍ CÍL
• ČEHO CHCETE DOSÁHNOUT
• FACEBOOK OPTIMALIZUJE PODLE REKLAMNÍHO CÍLE (CÍL OVLIVŇUJE VÝSLEDKY AUKCE).
• VÝSLEDKŮ ALE MŮŽETE DOSÁHNOUT RŮZNÝMI CÍLY -> TESTOVÁNÍ NA ÚROVNI KAMPANĚ (CÍLE KAMPANĚ).
KLIKNUTÍ DO WEBU X KONVERZE NA WEBU
• Kampaň – website clicks (PNO 2,01 %)
• Kampaň – website conversions (PNO 0,7 %)
• Kampaň website clicks (PNO 0,49 %)
ALE POZOR NA ATRIBUCI!
• DEFAULTNÍ NASTAVENÍ FB – 1 DEN PO SHLÉDNUTÍ + 28 DNÍ PO KLIKNUTÍ
• 28 dní po kliku + 28 dní po shlédnutí = 628 716 Kč
DOPORUČENÉ REKLAMNÍ CÍLE PRO ESHOPY
• WEBSITE CLICKS• WEBSITE CONVERSIONS
• PAGE POST ENGAGEMENT • OFFER CLAIMS • LOCAL AWARENESS (POKUD MÁTE
PRODEJNU)
• BRAND AWARENESS
• PRODUCT CATALOG SALES!!!
2. KROK : CÍLENÍ + ROZPOČET + BID
• ZÁKLADNÍ CÍLENÍ + DETAILNÍ CÍLENÍ (PODMÍNKOVÉ)
• HODÍ SE, POKUD NEMÁTE CUSTOM AUDIENCE• UMOŽŇUJÍ CÍLIT NA ZÁJMY, DEMOGRAFICKÉ ÚDAJE (VZDĚLÁNÍ, ZAMĚSTNÁNÍ, ŽIVOTNÍ UDÁLOSTI).
TIPY K ZÁKLADNÍMU CÍLENÍ
• POUŽÍVEJTE PODMÍNKY K PŘESNĚJŠÍMU
DEFINOVÁNÍ CÍLOVEK.• UKLÁDEJTE SI VYTVOŘENÉ CÍLOVKY!
• EFEKTIVNĚJŠÍ JSOU V KOMBINACI S CÍLENÍ
PODLE SPOJENÍ (CONNECTIONS).
• POKUD CÍLÍTE MÍSTNĚ PODLE ULIC, JE
MOŽNÉ OKRUH SNÍŽIT NA 1 MÍLI.
CUSTOM AUDIENCE – VLASTNÍ CÍLOVÉ SKUPINY
• WEBSITE CUSTOM AUDIENCE (WCA) –návštěvníci webu, návštěvníci podle konverzí.
• CUSTOM AUDIENCE ZE SOUBORU – cílová skupina vytvořená z mailů nebo telefonních čísel.
• CUSTOM AUDIENCE Z UŽIVATELŮ, KTEŘÍ SHLÉDLI VIDEO STRÁNKY nebo si otevřeli LEAD FORM.
• LOOKALIKE AUDIENCE – identická cílová skupina (vytvořená podle výše uvedených)
WCA A FACEBOOK PIXEL
• FACEBOOK PIXEL – kód měřící návštěvnost webu + konverze!
• PIXEL PLNÍ 3 FUNKCE: •SLEDOVÁNÍ NÁVŠTĚVNOSTI A KONVERZÍ.•POSKYTUJE PODROBNÉ STATISTIKY INZERCE (hodnotu konverzí, počet konverzí, produkty spojené s konverzí a demografické údaje uživatelů, kteří splnili konverzi.)
•UMOŽŇUJE OPTIMALIZOVAT INZERCI NA VYBRANOU KONVERZI.
NASAZENÍ FB PIXELU
• VE SVÉM REKLAMNÍM ÚČTU SI KLIKNĚTE NA ZÁLOŽKU „PIXEL“ A KLIKNĚTE NA „VYTVOŘIT“.
• ZÁKLADNÍ KÓD SE DOPLNÍ O „STANDARDNÍ / DYNAMICKÉ EVENTY“ (view content, add to cart, purchase, search, registration, add to wishlist“)
NASAZENÍ FB PIXELU - POKRAČOVÁNÍ
• PŘIDEJTE DO KÓDU PARAMETRY PRODUKTU (NUTNÉ PRO DYNAMICKÝ REMARKETING)
• NECHEJTE NASTAVIT DYNAMICKÉ ZAPSÁNÍ HODNOTY OBJEDNÁVKY.
• NÁVOD K INSTALACI PIXELU (https://developers.facebook.com/docs/ads-for-websites/tag-api/)
• NASAZENÍ PIXELU PŘES GOOGLE TAG MANAGER.(http://newsfeed.cz/nasazeni-facebook-pixelu-prostrednictvim-google-tag-manageru/)
POZNÁMKA K PIXELU• I v případě, že nepoužíváte reklamu s
cílem konverze na webu, Facebook bude měřit konverze vzniklé kampaní.
• Počty konverzí se objeví ve statistikách kampaně.
CO S TAKOVÝM KÓDEM MŮŽETE DĚLAT• TRACKOVÁNÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ PODLE URL
•NÁVŠTĚVNÍCÍ PODLE PRODUKTŮ•NÁVŠTĚVNÍCI PODLE KATEGORIÍ•NÁVŠTĚVNÍCÍ AKČNÍ NABÍDKY
CO S TAKOVÝM KÓDEM MŮŽETE DĚLAT• TRACKOVÁNÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ PODLE EVENTŮ
•NÁVŠTĚVNÍCÍ, KTEŘÍ (NE) NAKOUPILI•NÁVŠTĚVNÍCI, KTEŘÍ SE DOSTALI DO KOŠÍKU, ALE OBJEDNÁVKU NEDOKONČILI.
•NÁVSTĚVNÍCI PRODUKTŮ Z DANÉ KATEGORIE, BESTSELLERŮ…
•NÁVŠTĚVNÍCI PRODUKTŮ PODLE CENY•NÁVSTĚVNCI, KTEŘÍ POUŽILI VYHLEDÁVÁNÍ, REGISTROVALI SE….
•A TO ZA POSLEDNÍ 1 – 180 DNÍ.
CUSTOM AUDIENCE ZE SOUBORU• ZACILTE NA UŽIVATELE, NA KTERÉ MÁTE
MAIL, TELEFONNÍ ČÍSLA NEBO DALŠÍ ÚDAJE.•FB DATA POROVNÁ A VYTVOŘÍ CÍLOVOU
SKUPINU.•MÍRU SHODY MŮŽETE ZVÝŠIT DALŠÍMI ÚDAJI (jméno, město, PSČ…)
LOOKALIKE AUDIENCE• KDYŽ VLASTNÍ CÍLOVÉ SKUPINY NESTAČÍ – VYTVOŘTE SI
JEJICH ROZŠÍŘENÍ NA ZÁKLADĚ PODOBNOSTI.
• ZDROJEM PODOBNOSTI MOHOU BÝT
• WCA• FANOUŠCI STRÁNKY• CA ZE SOUBORU
• ČÍM MENŠÍ PROCENTO UŽIVATELŮ NA FB VYBERETE, TÍM BUDE SKUPINA PŘESNĚJŠÍ.
KONTROLNÍ OTÁZKY
• KTERÉ Z PŘEDCHOZÍCH CÍLOVÝCH SKUPIN POUŽÍVÁTE?
• KTERÉ VÁM FUNGUJÍ NEJLÉPE?
• KTERÉ VÁM PŘIPADAJÍ JAKO NEJVHODNĚJŠÍ?
2. KROK: ROZPOČET + BID• POTENCIÁLNÍ DOSAH X ODHADOVANÝ DENNÍ DOSAH
• REÁLNÝ DOSAH A VÝSLEDKY OVLIVNÍ: • NA CO OPTIMALIZUJI (AKCE, IMPRESSE, DENNÍ UNIKÁTNÍ
DOSAH…)
• KOLIK NABÍDNU (AUTOMATICKÁ X MANUÁLNÍ NABÍDKA)
• ZA CO BUDU PLATIT (AKCE X IMPRESSE)• ZPŮSOB DORUČOVÁNÍ (STANDARDNÍ X AKCELEROVANÝ)
BIDOVACÍ STRATEGIE• NA SPLNĚNÍ AKCE (VHODNÉ PRO VĚTŠÍ CÍLOVÉ SKUPINY) +
PLATBA ZA AKCI.
• NA SPLNĚNÍ AKCE + PLATBA ZA ZOBRAZENÍ
• IMPRESSE – FB ZOBRAZÍ INZERCI CO NEJVÍC, TO JDE
(VHODNÉ PRO MENŠÍ CÍLOVÉ SKUPINY)
• DENNÍ UNIKÁTNÍ DOSAH - FB ZOBRAZÍ INZERCI CO
NEJVĚTŠÍMU POČTU UNIKÁTNÍCH UŽIVATELŮ.
• AKCELEROVANÉ DORUČOVÁNÍ + MANUÁLNÍ CENA – FB PROKLIKÁ ROZPOČET CO NEJRYCHLEJI
• 1. fáze: IMPRESSE -> 2. fáze: OPTIMALIZACE NA AKCI
CO SE JEŠTĚ HODÍ• NASTAVIT SI DLOUHODOBÝ ROZPOČET A REKLAMU SPUSTIT
PODLE ROZVRHU.
• OTESTOVAT RŮZNÁ UMÍSTĚNÍ
• AUTOMATICKÉ UMÍSTĚNÍ X RUČNÍ NASTAVENÍ
3. KROK – VAŠE KREATIVITA• VELMI DOBŘE FUNGUJÍ OBRÁZKY S TEXTY
• POZOR NA LIMIT 20 % (https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay)
• VLASTNÍ FOTKY MAJÍ VĚTŠINOU VĚTŠÍ ÚSPĚCH, NEŽ Z FOTOBANKY
• POKUD POTŘEBUJETE , JE MOŽNÉ POUŽÍT FOTOBANKU INTEGROVANOU DO FB (kampaně na konverze, prokliky, fanoušky...)
• POUŽÍVEJTE DOPORUČENÉ ROZMĚRY A FORMÁT .PNG
FORMÁTY PROKLIKOVÝCH REKLAM
• REKLAMA FORMOU ODKAZU (1 OBRÁZEK)
• REKLAMA JAKO „SLIDESHARE“ – generuje „kvalitnější“ prokliky do webu
• REKLAMA JAKO CAROUSEL – generuje prokliky do webu
• FB CANVAS – příspěvek formou „microsite“ pro mobilní telefony https://canvas.facebook.com/
FB CANVAS• FB CANVAS – příspěvek formou „microsite“ pro
mobilní telefony https://canvas.facebook.com/
• VYTVÁŘÍ SE V POWER EDITORU NEBO NA STRÁNCE PO PODÁNÍ ŽÁDOSTI K FB https://www.facebook.com/help/contact/162497704112958
• LZE JEJ POUŽÍT V KAMPANI NA WEBOVÉ PROKLIKY JAKO „LANDING PAGE“
• UMOŽŇUJE NA JEDNÉ STRÁNCE VYTVOŘIT VÍCEOBSAHOVOU STRÁNKU.
TESTOVÁNÍ KAMPANÍ• TESTOVÁNÍ NA ÚROVNI KAMPANÍ ->
testování reklamních cílů proti sobě• Konverze x website clicks• Website clicks x post engagement • Offers x website clicks
• TESTOVÁNÍ NA ÚROVNI AD SETU -> testování cílových skupin, bidů, časování kampaně.
• TESTOVÁNÍ NA ÚROVNI ADS -> testování kreativy v jednom ad setu (reklamy si konkurují a je možné vybrat potenciálně úspěšnější).
RYCHLÁ ANALÝZA CÍLOVÉ SKUPINY• PO ROZKLIKNUTÍ KAMPANĚ SE ZOBRAZÍ
VÝSLEDKOVÝ ŘÁDEK A GRAFY
• JEDE TAHLE KAMPAŇ DOBŘE?
POZNÁMKA – FB X GA• FACEBOOK A GOOGLE ANALYTICS BUDOU
VYKAZOVAT JINÉ STATISTIKY!
• FB – MĚŘÍ POMOCÍ ID UŽIVATELŮ x GA MĚŘÍ POMOCÍ COOKIES.
• Facebook měří v základu i konverze po shlédnutí (je možné přenastavit ve statistikcách), ale umí měřit NAPŘÍČ ZAŘÍZENÍMI! (GA ne)
JAK Z KAMPANÍ ZÍSKAT VÍCE• ZÍSKEJTE BEZPLATNĚ NOVÉ FANOUŠKY! • V NOTIFIKACÍCH STRÁNKY NAJDETE VŠECHNY
PŘÍSPĚVKY (I REKLAMNÍ) PO KLIKU NA „LAJKY“ MŮŽETE POZVAT UŽIVATELE, ABY SE STALI VAŠIMI FANOUŠKY.
• = DYNAMIC PRODUCT ADS• NABÍZÍ UŽIVATELŮM KONKRÉTNÍ PRODUKTY,
KTERÉ VIDĚLI/DALI DO KOŠÍKU V ESHOPU
PRODUCT CATALOG SALES
PŘEDPOKLADY PRO DPA
•KVALITNÍ XML FEED – NASTAVENÝ PODLE: (https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/dynamic-product-ads/product-catalog)
•IDEÁLNÍ JSOU 2 FEEDY – JEDEN ČTVERCOVÉ FOTKY, DRUHÝ OBDELNÍKOVÉ (NEBO JEDEN S OBĚMA VARIANTAMI).
•DOBŘE NASTAVENÝ CUSTOM AUDIENCE PIXEL S ROZŠIŘUJÍCÍMI „EVENTY“ (PURCHASE, ADD TO CART...)
•DOSTATEČNÁ NÁVŠTĚVNOST NA ESHOPU
JAK NA DPA•VYTVOŘTE REKLAMU S CÍLEM „PRODUCT CATALOG SALE“.
• VYBERTE PŘÍSLUŠNÝ KATALOG A PRODUKTOVÝ SET (TŘÍDĚNÍ PODLE HODNOTY, KATEGORIE…).
•VYBERTE CÍLENÍ:
VIDĚLI / KOŠÍK, ALE NEKOUPILI KOŠÍK, ALE NEKOUPILI UP – SELL NA UŽIVATELE, KTEŘÍ VIDĚLI JINÝ SET CROSS – SELL NA ZÁKAZNÍCI, KTEŘÍ NAKOUPILI Z
JINÉHO SETU KOMBINACE
NĚKOLIK SITUACÍ…• KAMPAŇ JE DRAHÁ...
• ZMĚŇTE CÍLENÍ• VYZKOUŠEJTE JINOU KREATIVU• OMEZTE CENU AKCE• VYZKOUŠEJTE PLÁNOVÁNÍ KAMPANĚ NA NEJPŘÍHODNĚJŠÍ DOBU
• ZKONTROLUJTE VELIKOST CÍLOVÉ SKUPINY
• ADS MANAGER „HÁŽE CHYBY“• POUŽIJTE POWER EDITOR
• POWER EDITOR HÁŽE CHYBY• RESTARTUJTE POWER EDITOR
A NĚKOLIK SITUACÍ...
• KLESÁ DENNÍ POČET KLIKŮ (A ROSTE CENA)• ZKONTROLUJTE STATISTIKU „Frequency“ – cílová skupina může být vyčerpaná.
• REKLAMA SE NEZOBRAZUJE• MŮŽE BÝT NASTAVENÁ NÍZKÁ CENA AKCE• FB PO SCHVÁLENÍ NESTAČIL NAJÍT „PRAVÉ PUBLIKUM“ – ZAČÁTEK ZOBRAZOVÁNÍ MŮŽE NASTAT I NĚKOLIK HODIN PO SCHVÁLENÍ.
• VYTVOŘTE KOPII KAMPANĚ• ZKONTROLUJTE VELIKOST CÍLOVÉ SKUPINY.
A NĚKOLIK SITUACÍ...
• DPA NEPROKLIKÁVÁ DENNÍ LIMIT• ZKONTROLUJTE VELIKOST CÍLOVÉ SKUPINY• PODPOŘTE NÁVŠTĚVNOST PROKLIKOVOU KAMPANÍ
• VYBERTE VĚTŠÍ PRODUKTOVÝ SET• ZKONTROLUJTE FB KÓD A PŘÍJEM DAT
• ROSTE POČET PROKLIKŮ A KLESÁ JEJICH CENA• PŘIDEJTE ROZPOČET
UŽITEČNÉ ODKAZY• JON LOOMER http://www.jonloomer.com/
• NEWSFEED http://newsfeed.cz/
• Nejaktuálnější informace o Facebooku https://www.facebook.com/fbforbusiness
• FACEBOOK NEWSROOM http://newsroom.fb.com/
• ČLÁNKY INT http://www.int-cz.com/clanky/