+ All Categories
Home > Social Media > Inzerce na Facebooku, která prodává.

Inzerce na Facebooku, která prodává.

Date post: 12-Feb-2017
Category:
Upload: int-sro
View: 322 times
Download: 1 times
Share this document with a friend
68
INZERCE NA FACEBOOKU, KTERÁ PRODÁVÁ 7/2016 JAN PODLOUCKÝ INT, s.r.o
Transcript

INZERCE NA FACEBOOKU,KTERÁ PRODÁVÁ

7/2016

JAN PODLOUCKÝINT, s.r.o

NEŽ ZAČNEME, ZVEDNĚTE RUKU...

• Kdo pravidelně inzeruje na FB.• Kdo používá tlačítko „Boost

post“.• Kdo používá „Ads Manager“

(Správce reklam).• Kdo používá Power Editor. • Kdo používá FACEBOOK PIXEL

PRODÁVÁ FB?• ANO, UMÍME PNO I 2-3 %, ALE…

• NA FACEBOOKU LIDÉ NEHLEDAJÍ PRODUKTY ANI SLUŽBY

• REÁLNÝ EFEKT INZERCE SE MŮŽE PROJEVIT AŽ SE ZPOŽDĚNÍM

• NEJLEPŠÍ VÝSLEDKY PŘINÁŠÍ FB INZERCE JAKO SOUČÁST MARKETINGOVÉHO MIXU

INZEROVAT NA FB MŮŽE KAŽDÝ...

• STAČÍ TLAČÍTKO „BOOST POST“…

• NEBO NE? CO TLAČÍTKEM UDĚLÁTE?

• PROPAGUJETE PŘÍSPĚVEK V RÁMCI FB…

• FB ALE UMÍ MNOHEM VÍC, NEŽ JEN TO!

JAK INZERCE FUNGUJE • AUKCE X FIXNÍ CENA X REACH & FREQUENCY

• AUKCE: rozhoduje TVN (Total Value Number) = cenová nabídka + pravděpodobnost, že člověk z cílové skupiny splní požadovanou akci + relevance reklamy.

• PROTO JE POTŘEBA: SPRÁVNÝ CÍL, ADEKVÁTNÍ FIN., PROSTŘEDKY, SPRÁVNÉ LIDI A SPRÁVNÝ OBSAH.

NEŽ ZAČNETE...

• BUSINESS MANAGER!(business.facebook.com)

• STRÁNKY + REKLAMNÍ ÚČTY POD JEDNOU

„STŘECHOU“(až 1000 v jednom účtu).

• OSOBNÍ VLASTNICTVÍ -> FIREMNÍ VLASTNICTVÍ

• AGENTURNÍ PŘÍSTUPY

• SDÍLENÍ FACEBOOKOVÝCH PIXELŮ

• VYTVÁŘENÍ PRODUKTOVÝCH KATALOGŮ ->

DYNAMICKÝ REMARKETING!!!

NEŽ ZAČNETE...

• POWER EDITOR

• BLESKOVÉ VYTVÁŘENÍ TESTOVACÍCH VARIANT• VÍCE ZNAKŮ PRO INZERÁTY• RYCHLEJŠÍ ZAVÁDĚNÍ NOVÝCH NÁSTROJŮ• FUNKCE „RESTART“• UDĚLEJTE SI VEŠKEROU PRÁCI A PAK JI

NAJEDNOU NAHRAJTE DO FB.

1. KROK (KAMPAŇ) – REKLAMNÍ CÍL

• ČEHO CHCETE DOSÁHNOUT

• FACEBOOK OPTIMALIZUJE PODLE REKLAMNÍHO CÍLE (CÍL OVLIVŇUJE VÝSLEDKY AUKCE).

• VÝSLEDKŮ ALE MŮŽETE DOSÁHNOUT RŮZNÝMI CÍLY -> TESTOVÁNÍ NA ÚROVNI KAMPANĚ (CÍLE KAMPANĚ).

1. KROK – REKLAMNÍ CÍL

KLIKNUTÍ DO WEBU X KONVERZE NA WEBU

• Kampaň – website clicks (PNO 2,01 %)

• Kampaň – website conversions (PNO 0,7 %)

• Kampaň website clicks (PNO 0,49 %)

ALE POZOR NA ATRIBUCI!

• DEFAULTNÍ NASTAVENÍ FB – 1 DEN PO SHLÉDNUTÍ + 28 DNÍ PO KLIKNUTÍ

• 28 dní po kliku + 28 dní po shlédnutí = 628 716 Kč

DOPORUČENÉ REKLAMNÍ CÍLE PRO ESHOPY

• WEBSITE CLICKS• WEBSITE CONVERSIONS

• PAGE POST ENGAGEMENT • OFFER CLAIMS • LOCAL AWARENESS (POKUD MÁTE

PRODEJNU)

• BRAND AWARENESS

• PRODUCT CATALOG SALES!!!

2. KROK : CÍLENÍ + ROZPOČET + BID

• ZÁKLADNÍ CÍLENÍ + DETAILNÍ CÍLENÍ (PODMÍNKOVÉ)

• HODÍ SE, POKUD NEMÁTE CUSTOM AUDIENCE• UMOŽŇUJÍ CÍLIT NA ZÁJMY, DEMOGRAFICKÉ ÚDAJE (VZDĚLÁNÍ, ZAMĚSTNÁNÍ, ŽIVOTNÍ UDÁLOSTI).

TIPY K ZÁKLADNÍMU CÍLENÍ

• POUŽÍVEJTE PODMÍNKY K PŘESNĚJŠÍMU

DEFINOVÁNÍ CÍLOVEK.• UKLÁDEJTE SI VYTVOŘENÉ CÍLOVKY!

• EFEKTIVNĚJŠÍ JSOU V KOMBINACI S CÍLENÍ

PODLE SPOJENÍ (CONNECTIONS).

• POKUD CÍLÍTE MÍSTNĚ PODLE ULIC, JE

MOŽNÉ OKRUH SNÍŽIT NA 1 MÍLI.

CUSTOM AUDIENCE – VLASTNÍ CÍLOVÉ SKUPINY

• WEBSITE CUSTOM AUDIENCE (WCA) –návštěvníci webu, návštěvníci podle konverzí.

• CUSTOM AUDIENCE ZE SOUBORU – cílová skupina vytvořená z mailů nebo telefonních čísel.

• CUSTOM AUDIENCE Z UŽIVATELŮ, KTEŘÍ SHLÉDLI VIDEO STRÁNKY nebo si otevřeli LEAD FORM.

• LOOKALIKE AUDIENCE – identická cílová skupina (vytvořená podle výše uvedených)

CUSTOM AUDIENCE – VLASTNÍ CÍLOVÉ SKUPINY

WCA A FACEBOOK PIXEL

• FACEBOOK PIXEL – kód měřící návštěvnost webu + konverze!

• PIXEL PLNÍ 3 FUNKCE: •SLEDOVÁNÍ NÁVŠTĚVNOSTI A KONVERZÍ.•POSKYTUJE PODROBNÉ STATISTIKY INZERCE (hodnotu konverzí, počet konverzí, produkty spojené s konverzí a demografické údaje uživatelů, kteří splnili konverzi.)

•UMOŽŇUJE OPTIMALIZOVAT INZERCI NA VYBRANOU KONVERZI.

NASAZENÍ FB PIXELU

• VE SVÉM REKLAMNÍM ÚČTU SI KLIKNĚTE NA ZÁLOŽKU „PIXEL“ A KLIKNĚTE NA „VYTVOŘIT“.

• ZÁKLADNÍ KÓD SE DOPLNÍ O „STANDARDNÍ / DYNAMICKÉ EVENTY“ (view content, add to cart, purchase, search, registration, add to wishlist“)

NASAZENÍ FB PIXELU - POKRAČOVÁNÍ

• PŘIDEJTE DO KÓDU PARAMETRY PRODUKTU (NUTNÉ PRO DYNAMICKÝ REMARKETING)

• NECHEJTE NASTAVIT DYNAMICKÉ ZAPSÁNÍ HODNOTY OBJEDNÁVKY.

• NÁVOD K INSTALACI PIXELU (https://developers.facebook.com/docs/ads-for-websites/tag-api/)

• NASAZENÍ PIXELU PŘES GOOGLE TAG MANAGER.(http://newsfeed.cz/nasazeni-facebook-pixelu-prostrednictvim-google-tag-manageru/)

POZNÁMKA K PIXELU• I v případě, že nepoužíváte reklamu s

cílem konverze na webu, Facebook bude měřit konverze vzniklé kampaní.

• Počty konverzí se objeví ve statistikách kampaně.

JAK ZJISTÍM, ŽE MI PIXEL FUNGUJE?• FACEBOOK PIXEL HELPER (CHROME)• ZÁLOŽKA „PIXELS“

CO S TAKOVÝM KÓDEM MŮŽETE DĚLAT• TRACKOVÁNÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ PODLE URL

•NÁVŠTĚVNÍCÍ PODLE PRODUKTŮ•NÁVŠTĚVNÍCI PODLE KATEGORIÍ•NÁVŠTĚVNÍCÍ AKČNÍ NABÍDKY

CO S TAKOVÝM KÓDEM MŮŽETE DĚLAT• TRACKOVÁNÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ PODLE EVENTŮ

•NÁVŠTĚVNÍCÍ, KTEŘÍ (NE) NAKOUPILI•NÁVŠTĚVNÍCI, KTEŘÍ SE DOSTALI DO KOŠÍKU, ALE OBJEDNÁVKU NEDOKONČILI.

•NÁVSTĚVNÍCI PRODUKTŮ Z DANÉ KATEGORIE, BESTSELLERŮ…

•NÁVŠTĚVNÍCI PRODUKTŮ PODLE CENY•NÁVSTĚVNCI, KTEŘÍ POUŽILI VYHLEDÁVÁNÍ, REGISTROVALI SE….

•A TO ZA POSLEDNÍ 1 – 180 DNÍ.

CUSTOM AUDIENCE ZE SOUBORU• ZACILTE NA UŽIVATELE, NA KTERÉ MÁTE

MAIL, TELEFONNÍ ČÍSLA NEBO DALŠÍ ÚDAJE.•FB DATA POROVNÁ A VYTVOŘÍ CÍLOVOU

SKUPINU.•MÍRU SHODY MŮŽETE ZVÝŠIT DALŠÍMI ÚDAJI (jméno, město, PSČ…)

CUSTOM AUDIENCE - ENGAGEMENT

• ZACILTE NA UŽIVATELE, KTEŘÍ BYLI ZAUJATI OBSAHEM VAŠÍ FB STRÁNKY.

LOOKALIKE AUDIENCE• KDYŽ VLASTNÍ CÍLOVÉ SKUPINY NESTAČÍ – VYTVOŘTE SI

JEJICH ROZŠÍŘENÍ NA ZÁKLADĚ PODOBNOSTI.

• ZDROJEM PODOBNOSTI MOHOU BÝT

• WCA• FANOUŠCI STRÁNKY• CA ZE SOUBORU

• ČÍM MENŠÍ PROCENTO UŽIVATELŮ NA FB VYBERETE, TÍM BUDE SKUPINA PŘESNĚJŠÍ.

KONTROLNÍ OTÁZKY

• KTERÉ Z PŘEDCHOZÍCH CÍLOVÝCH SKUPIN POUŽÍVÁTE?

• KTERÉ VÁM FUNGUJÍ NEJLÉPE?

• KTERÉ VÁM PŘIPADAJÍ JAKO NEJVHODNĚJŠÍ?

2. KROK: ROZPOČET + BID• POTENCIÁLNÍ DOSAH X ODHADOVANÝ DENNÍ DOSAH

• REÁLNÝ DOSAH A VÝSLEDKY OVLIVNÍ: • NA CO OPTIMALIZUJI (AKCE, IMPRESSE, DENNÍ UNIKÁTNÍ

DOSAH…)

• KOLIK NABÍDNU (AUTOMATICKÁ X MANUÁLNÍ NABÍDKA)

• ZA CO BUDU PLATIT (AKCE X IMPRESSE)• ZPŮSOB DORUČOVÁNÍ (STANDARDNÍ X AKCELEROVANÝ)

2. KROK: ROZPOČET + BID

BIDOVACÍ STRATEGIE• NA SPLNĚNÍ AKCE (VHODNÉ PRO VĚTŠÍ CÍLOVÉ SKUPINY) +

PLATBA ZA AKCI.

• NA SPLNĚNÍ AKCE + PLATBA ZA ZOBRAZENÍ

• IMPRESSE – FB ZOBRAZÍ INZERCI CO NEJVÍC, TO JDE

(VHODNÉ PRO MENŠÍ CÍLOVÉ SKUPINY)

• DENNÍ UNIKÁTNÍ DOSAH - FB ZOBRAZÍ INZERCI CO

NEJVĚTŠÍMU POČTU UNIKÁTNÍCH UŽIVATELŮ.

• AKCELEROVANÉ DORUČOVÁNÍ + MANUÁLNÍ CENA – FB PROKLIKÁ ROZPOČET CO NEJRYCHLEJI

• 1. fáze: IMPRESSE -> 2. fáze: OPTIMALIZACE NA AKCI

CO SE JEŠTĚ HODÍ• NASTAVIT SI DLOUHODOBÝ ROZPOČET A REKLAMU SPUSTIT

PODLE ROZVRHU.

• OTESTOVAT RŮZNÁ UMÍSTĚNÍ

• AUTOMATICKÉ UMÍSTĚNÍ X RUČNÍ NASTAVENÍ

3. KROK – VAŠE KREATIVITA• VELMI DOBŘE FUNGUJÍ OBRÁZKY S TEXTY

• POZOR NA LIMIT 20 % (https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay)

• VLASTNÍ FOTKY MAJÍ VĚTŠINOU VĚTŠÍ ÚSPĚCH, NEŽ Z FOTOBANKY

• POKUD POTŘEBUJETE , JE MOŽNÉ POUŽÍT FOTOBANKU INTEGROVANOU DO FB (kampaně na konverze, prokliky, fanoušky...)

• POUŽÍVEJTE DOPORUČENÉ ROZMĚRY A FORMÁT .PNG

NENÍ PŘÍSPĚVEK JAKO PŘÍSPĚVEK

NENÍ PŘÍSPĚVEK JAKO PŘÍSPĚVEK

KTERÝ MĚL LEVNĚJŠÍ PROKLIK?

CPC (link): 3,40 Kč CPC (link): 2,11 Kč

CAROUSEL NEBO „KLASIKA“?

CPC (link): 2,26 Kč CPC (link): 1,20 Kč

KTERÝ GENEROVAL „LEVNĚJŠÍ“ NÁKUPY?

COST PER PURCHASE: 73,33 Kč COST PER PURCHASE: 33,4 Kč

FORMÁTY PROKLIKOVÝCH REKLAM

• REKLAMA FORMOU ODKAZU (1 OBRÁZEK)

• REKLAMA JAKO „SLIDESHARE“ – generuje „kvalitnější“ prokliky do webu

• REKLAMA JAKO CAROUSEL – generuje prokliky do webu

• FB CANVAS – příspěvek formou „microsite“ pro mobilní telefony https://canvas.facebook.com/

FORMÁTY PROKLIKOVÝCH REKLAM

FB CANVAS• FB CANVAS – příspěvek formou „microsite“ pro

mobilní telefony https://canvas.facebook.com/

• VYTVÁŘÍ SE V POWER EDITORU NEBO NA STRÁNCE PO PODÁNÍ ŽÁDOSTI K FB https://www.facebook.com/help/contact/162497704112958

• LZE JEJ POUŽÍT V KAMPANI NA WEBOVÉ PROKLIKY JAKO „LANDING PAGE“

• UMOŽŇUJE NA JEDNÉ STRÁNCE VYTVOŘIT VÍCEOBSAHOVOU STRÁNKU.

FB CANVAS

TESTOVÁNÍ KAMPANÍ• TESTOVÁNÍ NA ÚROVNI KAMPANÍ ->

testování reklamních cílů proti sobě• Konverze x website clicks• Website clicks x post engagement • Offers x website clicks

• TESTOVÁNÍ NA ÚROVNI AD SETU -> testování cílových skupin, bidů, časování kampaně.

• TESTOVÁNÍ NA ÚROVNI ADS -> testování kreativy v jednom ad setu (reklamy si konkurují a je možné vybrat potenciálně úspěšnější).

STATISTIKY• JAK SE DOZVÍTE, ŽE TO DĚLÁTE DOBŘE A

CO VÁM FUNGUJE…

RYCHLÁ ANALÝZA CÍLOVÉ SKUPINY• PO ROZKLIKNUTÍ KAMPANĚ SE ZOBRAZÍ

VÝSLEDKOVÝ ŘÁDEK A GRAFY

• JEDE TAHLE KAMPAŇ DOBŘE?

RYCHLÁ ANALÝZA CÍLOVÉ SKUPINY

STATISTIKY – ADS MANAGER

FUNKCE – DATA BREAKDOWN

FUNKCE – DATA BREAKDOWN

POZNÁMKA – FB X GA• FACEBOOK A GOOGLE ANALYTICS BUDOU

VYKAZOVAT JINÉ STATISTIKY!

• FB – MĚŘÍ POMOCÍ ID UŽIVATELŮ x GA MĚŘÍ POMOCÍ COOKIES.

• Facebook měří v základu i konverze po shlédnutí (je možné přenastavit ve statistikcách), ale umí měřit NAPŘÍČ ZAŘÍZENÍMI! (GA ne)

JAK Z KAMPANÍ ZÍSKAT VÍCE• ZÍSKEJTE BEZPLATNĚ NOVÉ FANOUŠKY! • V NOTIFIKACÍCH STRÁNKY NAJDETE VŠECHNY

PŘÍSPĚVKY (I REKLAMNÍ) PO KLIKU NA „LAJKY“ MŮŽETE POZVAT UŽIVATELE, ABY SE STALI VAŠIMI FANOUŠKY.

• = DYNAMIC PRODUCT ADS• NABÍZÍ UŽIVATELŮM KONKRÉTNÍ PRODUKTY,

KTERÉ VIDĚLI/DALI DO KOŠÍKU V ESHOPU

PRODUCT CATALOG SALES

PŘEDPOKLADY PRO DPA

•KVALITNÍ XML FEED – NASTAVENÝ PODLE: (https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/dynamic-product-ads/product-catalog)

•IDEÁLNÍ JSOU 2 FEEDY – JEDEN ČTVERCOVÉ FOTKY, DRUHÝ OBDELNÍKOVÉ (NEBO JEDEN S OBĚMA VARIANTAMI).

•DOBŘE NASTAVENÝ CUSTOM AUDIENCE PIXEL S ROZŠIŘUJÍCÍMI „EVENTY“ (PURCHASE, ADD TO CART...)

•DOSTATEČNÁ NÁVŠTĚVNOST NA ESHOPU

JAK NA DPA•VYTVOŘTE PRODUKTOVÝ KATALOG A PROPOJTE JEJ S KÓDEM.

JAK NA DPA•VYTVOŘTE REKLAMU S CÍLEM „PRODUCT CATALOG SALE“.

• VYBERTE PŘÍSLUŠNÝ KATALOG A PRODUKTOVÝ SET (TŘÍDĚNÍ PODLE HODNOTY, KATEGORIE…).

•VYBERTE CÍLENÍ:

VIDĚLI / KOŠÍK, ALE NEKOUPILI KOŠÍK, ALE NEKOUPILI UP – SELL NA UŽIVATELE, KTEŘÍ VIDĚLI JINÝ SET CROSS – SELL NA ZÁKAZNÍCI, KTEŘÍ NAKOUPILI Z

JINÉHO SETU KOMBINACE

CÍLENÍ DPA

OPTIMALIZACE DPA

DYNAMICKÉ ŠABLONY

DPA - VÝSLEDKY

NĚKOLIK SITUACÍ…• KAMPAŇ JE DRAHÁ...

• ZMĚŇTE CÍLENÍ• VYZKOUŠEJTE JINOU KREATIVU• OMEZTE CENU AKCE• VYZKOUŠEJTE PLÁNOVÁNÍ KAMPANĚ NA NEJPŘÍHODNĚJŠÍ DOBU

• ZKONTROLUJTE VELIKOST CÍLOVÉ SKUPINY

• ADS MANAGER „HÁŽE CHYBY“• POUŽIJTE POWER EDITOR

• POWER EDITOR HÁŽE CHYBY• RESTARTUJTE POWER EDITOR

A NĚKOLIK SITUACÍ...

• KLESÁ DENNÍ POČET KLIKŮ (A ROSTE CENA)• ZKONTROLUJTE STATISTIKU „Frequency“ – cílová skupina může být vyčerpaná.

• REKLAMA SE NEZOBRAZUJE• MŮŽE BÝT NASTAVENÁ NÍZKÁ CENA AKCE• FB PO SCHVÁLENÍ NESTAČIL NAJÍT „PRAVÉ PUBLIKUM“ – ZAČÁTEK ZOBRAZOVÁNÍ MŮŽE NASTAT I NĚKOLIK HODIN PO SCHVÁLENÍ.

• VYTVOŘTE KOPII KAMPANĚ• ZKONTROLUJTE VELIKOST CÍLOVÉ SKUPINY.

A NĚKOLIK SITUACÍ...

• DPA NEPROKLIKÁVÁ DENNÍ LIMIT• ZKONTROLUJTE VELIKOST CÍLOVÉ SKUPINY• PODPOŘTE NÁVŠTĚVNOST PROKLIKOVOU KAMPANÍ

• VYBERTE VĚTŠÍ PRODUKTOVÝ SET• ZKONTROLUJTE FB KÓD A PŘÍJEM DAT

• ROSTE POČET PROKLIKŮ A KLESÁ JEJICH CENA• PŘIDEJTE ROZPOČET

OTÁZKY ?

DĚKUJI ZA POZORNOST!

UŽITEČNÉ ODKAZY• JON LOOMER http://www.jonloomer.com/

• NEWSFEED http://newsfeed.cz/

• Nejaktuálnější informace o Facebooku https://www.facebook.com/fbforbusiness

• FACEBOOK NEWSROOM http://newsroom.fb.com/

• ČLÁNKY INT http://www.int-cz.com/clanky/

KONTAKT NA MĚ

Ing. Jan Podloucký[email protected]. 728 754 055Skype: honza.podloucky


Recommended