Nisa OC s.r.o.

Kampaň na Facebookucase study

Představení klienta• Společnost Nisa OC s.r.o. je provozovatelem největšího

obchodního centra na severu Čech.

• Návštěvníci zde naleznou ve třech patrech celkem 160 obchodů, hypermarket a multikino s osmi sály.

• K dispozici je 1 800 parkovacích míst, bezplatná linka MHD, WiFi zdarma a další služby.

Cíle projektu• Hlavním cílem projektu bylo zatraktivnění oficiální stránky

www.facebook.com/nisaliberec.cz, aktivizace stávajících fanoušků, zajištění zvýšení počtu nových fanoušků a především motivace fanoušků k opakovaným návštěvám obchodního centra Nisa.

• Prostředkem k dosažení tohoto cíle byla vytvořená Facebook záložka a doprovodná PPC kampaň.

Koncept soutěže• Byla naplánována speciální prodejní akce s názvem TÝDEN PLNÝ

SLEV, do které se zapojila většina obchodů přítomných v OC Nisa.

• Akce probíhala v týdnu od 12. 10. 2012 do 19. 10. 2012.

• Byla vytvořena záložka, v rámci které si fanoušci FB stránky www.facebook.com/nisaliberec.cz mohli stáhnout desítky slevových kupónů.

• Slevový kupón však bylo možné stáhnout pouze v případě, že se návštěvník stal fanouškem stránky.

• Z archu plného slev si soutěžící následně vystřihl požadovanou slevu a uplatnil ji v konkrétním obchodě.

Jak probíhala propagace• Akce byla s dostatečným předstihem propagována jak na

oficiální Facebook stránce (příspěvky na Timeline, změna cover fotky), tak i na webových stránkách obchodního centra.

• Samozřejmým doplňkem byla také podpora pomocí PPC kampaně na Facebooku.

Příspěvky na Timeline

Design cover obrázku

Facebook záložka• Hlavním prvkem celé slevové akce byla designově atraktivní

záložka.

• Navržena byla tak, aby uživatelům kladla minimální překážky.

• Pro zpřístupnění slev bylo nutné stát se fanouškem stránky www.facebook.com/nisaliberec.cz a pak už jen kliknout na odkaz a vytisknout arch se slevovými kupóny.

Design Facebook záložky

Design slevového archu

Výsledky• Za období od 1. 10. 2012 až do 19. 10. 2012 se podařilo zvýšit

počet fanoušků stránky z 5 695 na hodnotu 9 380 fanoušků.

• Počet fanoušků se tedy zvýšil o 3 685, což odpovídá nárůstu o cca 64 %.

• Průměrný dosah příspěvků (tj. zobrazení) v tomto období dosáhl hodnoty 52 201 uživatelů, přičemž průměrný virální dosah byl 10 719 uživatelů.

• Průměrný denní počet zobrazení příspěvků dosáhl 289 930.

• Záložka se slevovými kupóny byla zobrazena 3 512 krát.

+ 3 685 fanoušků

Výsledky• Týden plný slev jsme podpořili také Facebook PPC kampaní na

16 dní – v termínu od 1. 10. 2012 do 16. 10. 2012.

• Kampaň byla cílena pouze na uživatele žijící v Liberci a jeho blízkém okolí.

• Byly vytvořeny dvě kampaně s odlišným věkovým cílením. Jedna kampaň cílila na uživatele ve věku 15 – 25 let a druhá na uživatele ve věku 26+.

• Vytvořeno bylo také několik variant kreativ cílených na různé zájmové skupiny.

• Byly nasazeny též reklamy Sponsored Stories – konkrétně Like Story.

Výsledky• Během kampaně došlo několikrát k obměně textů a vizuálů

kreativ.

• Vždy, když jednu variantu kreativy s určitým cílením vidělo mnoho uživatelů několikrát (max. 5-6x), došlo ke změně vzhledu a znění reklamy.

• Celkově bylo kampaní dosaženo na cenu 3,7 Kč za fanouška.

• Míra prokliku (CTR) dosáhla (na Facebook) slušných 0,121 %.

• Konverzní poměr měl hodnotu 56,5 %.

VýsledkyKampaň Kliky Zobrazení CTR Cena

Noví fanoušci

Cena za fanouška

Konverzní poměr

AkceCena za

akci

Like Story 3 320 1 878 518 0,177% 7 103,86

Kč 2 265 3,14 Kč 68,22% 5 899 1,20 Kč

Věk 15 – 25 892 1 562 527 0,057% 2 003,47

Kč 309 6,48 Kč 34,64% 2 151 0,93 Kč

Věk 26 + 1 114 967 683 0,120% 2 014,73

Kč 433 4,65 Kč 38,87% 2 168 0,93 Kč

Celkem 5 326 4 408 7280,121

% 11 122,06

Kč 3 007 3,70 Kč 56,50% 10 218 1,09 Kč

Vliv PPC reklamy na nárůst celkového počtu fanoušků stránky

10/1/2

012

10/2/2

012

10/3/2

012

10/4/2

012

10/5/2

012

10/6/2

012

10/7/2

012

10/8/2

012

10/9/2

012

10/10/2

012

10/11/2

012

10/12/2

012

10/13/2

012

10/14/2

012

10/15/2

012

10/16/2

0124000

5000

6000

7000

8000

9000

Poče

t fa

noušk

ů s

tránky

Děkujeme za pozornostwww.sunmarketing.cz

Facebook.com/SunMarketingTwitter.com/Sun_Marketing