32
| Date post: | 12-Jul-2015 |
| Category: |
Business |
| Upload: | jiri-kodera |
| View: | 1,926 times |
| Download: | 1 times |
2
Co to je knowledge management?
• Počátek 90. léta
• Identifikace, tvorba, správa, distribuce a využití znalostí
• Řízení hmotných zdrojů se vyčerpává
3
KM 1.0 vs. KM 2.0
• Dříve: dopředu definovaná struktura
• Dnes: Struktura vzniká volně podle potřeby
• Signály o novinkách
4
Search – informace lze vyhledat a znovu použít
Links – k prohloubení znalostí vedou odkazy
Authorship – lidé rádi ukáží své znalosti
Tags – přirozená kategorizace obsahu lidmi
Extensions – doporučení, „lidé také kupují“
Signals – změny obsahu jsou lidem oznamovány
5
Motivace nasazení enterprise 2.0 nástrojů
• Inovace – tvorba nových produktů, komunikace se zákazníky
• Růst produktivity – otevřena komunikace
• Transformace – transformace procesů, vzdělávání 2.0, změnové řízení
• Snižování nákladů – levnější nástroje, levnější provoz
6
Česká republika jako součást EU
• Inovace – 5% rozpočtu vs. 45% na zemědělství
• Růst – stále tvořen spíše transakčními systémy
• Transformace – transformace procesů, vzdělávání 2.0, změnové řízení
• Snižování nákladů – levnější nástroje, levnější provoz
7
Jaké firmy E2.0 nástroje používají?
8
Investice do IT obecně – otázka zní: investují stejně také do E2.0?
Odvětví (US enterprises’
2006)
průměr velké firmy SMB průměr
Manufacturing 2,5% 9%
Retail & wholesale trade 3,0% 11%
Business services 4,3% 13%
Media, entertainment, &
leisure 3,2% 13%
Utilities &
telecommunications 3,3% 15%
Finance & insurance 7,0% 11%
Public sector 4,7% 11%
Celkem 4,1% 8%
9
Více využívají firmy, které inovují a jsou z high-tech odvětví
10
Industry Počet referencí jako %
Fortune 500 & large corporate 18%
Technology corporations 17%
Telecommunications & media 13%
Banking & finance 10%
Universities & academia 9%
Engineering & aerospace 8%
Government 5%
Science & research 5%
Professional associations 3%
Consulting 3%
Technology startups 3%
Non-profit and philanthropic 3%
Health & biotechnology 2%
Open Source projects 2%
11
Inovační huby
12
Asie
13
Severní Amerika
14
Ostatní státy
15
Evropa
16
Samotná Česká republika v rámci EU
17
Česká republika jako součást EU
• Inovace – 5% rozpočtu vs. 45% na zemědělství
• Růst – stále tvořen spíše transakčními systémy (produktivita)
• Transformace – transformace procesů, vzdělávání 2.0, změnové řízení
• Snižování nákladů – levnější nástroje, levnější provoz
18
Řízení hmotných zdrojů se dostalo na kraj svých možností
19
Proč se ve firmě zabývat webem 2.0?
20
Růst produktivity,který znamená udělat
více za méně času
21
Dnes není prostor pro zrychlení reakce v komunikaci 1-1
Rychlost reakce dána otevřeností
22
Web 2.0 ve firmách – volné, otevřené a zároveň přehledné šíření informací mezi spolupracovníky
23
“Web 2.0 could have a more far-reaching organizational impact than technologiesadopted in the 1990s—such as ERP, CRM, and SCM.”*
* McKinsey Quarterly - Six ways to make Web 2.0 work
24
Web 2.0 služby nejsou klasické IS, jak je známe. Nejsme schopni přikázat a
odhadnout, kdo bude nástroje nejvíce používat.
25
Česká republika jako součást EU
• Inovace – 5% rozpočtu vs. 45% na zemědělství
• Růst – stále tvořen spíše transakčními systémy (produktivita)
• Transformace – transformace procesů, vzdělávání 2.0, změnové řízení
• Snižování nákladů – levnější nástroje, levnější provoz
26
Transformace firmy jako celku i IT
Interní IT má dnes jako konkurenci internetové služby pro koncové uživatele
27
“Během každé výrazné změny architektury se předpokládá, že budou pouze převedeny stávající aplikace na nová řešení, např. online Office nástroje. Ve skutečnosti však každý takový architektonický posun znamená vznik naprosto nových aplikací, které byly do té doby naprosto nepředstavitelné.“*
* Microsoft research chief Rick Rashid
28
VWeb 2.0 přináší do firem Long Tail, pro firmu to
znamená vědět více
Če
tno
st n
ávště
v
Počet informací v intranetu
Klasický
intranet
Intranet postavený na
Abakowiki
29
Česká republika jako součást EU
• Inovace – 5% rozpočtu vs. 45% na zemědělství
• Růst – stále tvořen spíše transakčními systémy (produktivita)
• Transformace – transformace procesů, vzdělávání 2.0, změnové řízení
• Snižování nákladů – levnější nástroje, levnější provoz
30
„For IT departments aspiring to increase their connection and relevance to the business, implementing and supportingenterprise Web 2.0 tools would be a high-impact, low-cost venue to leadership and innovation.“ *
* Forrester Research: IT Departments Play Key Role In The Acquisition And Deployment Of Web 2.0 Technologies
31
Abakowiki provozována formou SaaS:V průměru přinášíme nové významné aktualizace systému každý týden
