P EDPIS PRO P EPRAVU ZAVAZADEL A ZÁSILEK · D K 4 - Zmna . 6 - Úinnost od 1.4.2006 5 ZÁZNAM O ZM...

�eské dráhy, a.s.

�D K 4

P�EDPIS

PRO P�EPRAVU ZAVAZADEL A ZÁSILEK

Úrove� p�ístupu „C“

�D K 4 - Zm�na �. 6 - Ú�innost od 1.4.2006

2


3

O B S A H Záznam o zm�nách ............................................................... 5 Rozsah znalostí ..................................................................... 6

Seznam použitých zna�ek a zkratek .................................... 7

�ÁST PRVNÍ ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ Kapitola I - Úvodní ustanovení ....................................... 9 Kapitola II - P�eprava zavazadel a zásilek obecn� ......... 9 Kapitola III - P�eprava zavazadel zam�stnanc� �D......... 10

�ÁST DRUHÁ RU�NÍ ZAVAZADLA .............................................................. 12

�ÁST T�ETÍ SPOLUZAVAZADLA .............................................................. 13

�ÁST �TVRTÁ ÚSCHOVA B�HEM P�EPRAVY ........................................... 16

�ÁST PÁTÁ CESTOVNÍ ZAVAZADLA - VNITROSTÁTNÍ P�EPRAVA Kapitola I - Podej cestovního zavazadla........................ 20 Kapitola II - P�ezkoumání obsahu cestovního zavazadla 23 Kapitola III - Zm�na p�epravní smlouvy........................... 25 Kapitola IV - Výdej cestovního zavazadla ve stanici

na cest� nebo ve stanici cílové ................... 26 Kapitola V - Uložení cestovního zavazadla ve stanici .. 29 Kapitola VI - Neodebraná cestovní zavazadla ................. 29 Kapitola VII - P�eprava vojenských zavazadel ................. 30

�ÁST ŠESTÁ ZÁSILKY Kapitola I - Obecn� .......................................................... 32 Kapitola II - Podej kurýrní zásilky k p�eprav� ................ 33 Kapitola III - Kurýrní zásilky za smluvní dovozné ........... 35 Kapitola IV - Kurýrní zásilky na dobírku .......................... 36 Kapitola V - Zrušení p�epravní smlouvy ......................... 36 Kapitola VI - Manipulace s kurýrními zásilkami .............. 37 Kapitola VII - Výdej kurýrních zásilek ............................... 38 Kapitola VIII - Kurýrní zásilky neodebrané p�íjemcem ..... 39 Kapitola IX - Kurýrní zásilky p�epravované

na základ� zvláštních podmínek ...................... 41

�ÁST SEDMÁ SOUPISKY ............................................................................ 42


4

�ÁST OSMÁ MIMO�ÁDNOSTI V DOPRAV� Kapitola I - Obecná pravidla............................................ 44 Kapitola II - Mimo�ádnosti v �azení soupravy ............... 44 Kapitola III - Výluky ............................................................ 45 Kapitola IV - Vy�erpání kapacity ...................................... 46 Kapitola V - Zákaz p�epravy ............................................. 46

�ÁST DEVÁTÁ MEZINÁRODNÍ P�EPRAVA ZAVAZADEL Kapitola I - Úvodní ustanovení ....................................... 48 Kapitola II - P�eprava jízdních kol ……………………...... 48 Kapitola III - P�eprava jízdních kol, ko�árk�

a ostatních p�edm�t� na Slovensko ……… 49 Kapitola IV - Zjednodušená p�eprava jízdních kol �D - ÖBB 50 Kapitola V - P�eprava d�tských ko�árk� a jízdních kol

�D - PKP ........................................................ 50 Kapitola VI - R�zné ………………………………….….……. 50

�ÁST DESÁTÁ VY�IZOVÁNÍ REKLAMACÍ Z P�EPRAVY ZAVAZADEL CESTUJÍCÍCH A ZÁSILEK Kapitola I - Záznam došlých reklamací …………………. 51 Kapitola II - P�ezkoumání reklamace …………………….. 52 Kapitola III - Projednání reklamace ……………………….. 53 Kapitola IV - Odpov�dnost za zpožd�ný výdej cestovního

zavazadla, p�ekro�ení dodací lh�ty zásilky, ztrátu nebo poškození ……….……………… 55

Kapitola V - Vy�ízení reklamace …………………………… 55 Kapitola VI - Výplata uznaných �ástek z reklamací ……. 56 Kapitola VII - Námitky proti vy�ízení reklamace …………. 57 Kapitola VIII - Evidence reklamací ………………………….. 57

SOUVISEJÍCÍ TARIFY A P�EDPISY .................................... 59

SOUVISEJÍCÍ TISKOPISY .................................................... 61

P�ÍLOHY 1 - Zábrana škodám, jejich zjiš�ování a urovnávání 2 - Kurýrní zásilky

A. Inter-Kurýr B. Instradované kurýrní zásilky C. Poštovní zásilky D. Evidence a statistické zpracování kurýrních zásilek

3 - P�eprava služebních zásilek ve vlacích osobní dopravy 4 - P�eprava nebezpe�ných v�cí


5

ZÁZNAM O ZM�NÁCH

Po�.

�íslo

�íslo vyhlášky PTV

�íslo jednací

Obsah Platí od: Podpis

- 25/25-26/1999 Zavedení 1.7.1999

1 6/23-24/2002 56647/02 Zm�na �.1 16.6.2002

2 39/49-50/2002 60293/02 Zm�na �.2 15.12.2002

3 19/25-26/2003 56843/03 Zm�na �. 3 1.7.2003

4 9/17-18/2004 56814/04 Zm�na �. 4 1.5.2004

5 43/51-52/2004 61729/04 Zm�na �. 5 1.1.2005

6 55225/06 Zm�na �. 6 1.4.2006

Za v�asné zapracování všech zm�n p�edpisu a za provedení záznamu o zm�nách odpovídá držitel výtisku. Záznam o zm�nách podepíše ten, kdo opravu provedl a p�vodní záznam o zm�nách založí s pr�vodním listem nové zm�ny na konec p�edpisu.


6

ROZSAH ZNALOSTÍ

Organizace Funkce, obor �innosti Znalost G� Zam�stnanci na úseku osobní p�epravy Úplná Bezpe�nostní poradce �D pro RID – p�eprava

nebezpe�ných v�cí Informativní, p�íloha 4 Úplná

OPT Zam�stnanci pov��ení agendou osobní p�epravy (dle rozhodnutí vedoucího organiza�ní jednotky)

Úplná/ Informativní

DVI Inspekto�i školení Úplná UŽST Funkce nebo pracovní �innost podle zkoušky

dle p�edpisu Ok 2 �. O-00: ostatní díl�í �innosti v osobní p�eprav�

Informativní

UŽST, ost. org. jednotky a smluv. partne�i

Funkce nebo pracovní �innost podle zkoušky dle p�edpisu Ok 2 �. O-01: manipula�ní �innosti

Dle Katalogu zkoušek v osobní doprav� a p�eprav� p�edpisu �D Ok 2

UŽST, ost. org. jednotky a smluvní partne�i

Funkce nebo pracovní �innost podle zkoušky dle p�edpisu Ok 2 �. O-02: operátor p�epravy cestujících- obsluha inf. systém�, výprav�í bez možnosti služebního styku s cestujícími


Funkce nebo pracovní �innost podle zkoušky dle p�edpisu Ok 2 �. O-03: informátor p�epravy cestujících


Funkce nebo pracovní �innost podle zkoušky dle p�edpisu Ok 2 �. O-04: obsluha vlaku osobní dopravy

DKV Funkce nebo pracovní �innost podle zkoušky dle p�edpisu Ok 2 �. O-04a: obsluha vlaku osobní dopravy strojvedoucím s odbavením cestujících

DKV Funkce nebo pracovní �innost podle zkoušky dle p�edpisu Ok 2 �. O-04b: obsluha lanové dráhy


Funkce nebo pracovní �innost podle zkoušky dle p�edpisu Ok 2 �. O-05: osobní pokladník – vnitrostátní p�eprava


Funkce nebo pracovní �innost podle zkoušky dle p�edpisu Ok 2 �. O-06: ZSSK osobní pokladník - mezinárodní p�eprava ZSSK


Funkce nebo pracovní �innost podle zkoušky dle p�edpisu Ok 2 �. O-06: osobní pokladník - mezinárodní p�eprava

DKV Zam�stnanec DKV pov��ený agendou ve vztahu k osobní p�eprav�

Informativní

Pozn. Zam�stnanc�m doprovodu vlak�, kte�í mají p�edepsanou úplnou znalost p�edpisu, bude výtisk zap�j�en do osobního užívání. Ostatním zam�stnanc�m �D s p�edepsanou úplnou znalostí a zam�stnanc�m �D s p�edepsanou informativní znalostí musí být tento p�edpis na pracovišti k dispozici.Odborná zp�sobilost zam�stnance k ur�ené zkoušce je uvedena v ZDD.


7

SEZNAM POUŽITÝCH ZNA�EK A ZKRATEK

A�R Armáda �eské republiky

CFL Národní spole�nost lucemburských železnic

�D �eské dráhy, a.s.

�D-Kurýr Systém p�epravy zásilek provozovaný �D

DB AG Deutsche Bahn (N�mecká dráha a.s.)

DKV Depo kolejových vozidel

DPH Da� z p�idané hodnoty

DSB Dánské státní dráhy

DSV� Domovská stanice vlakových �et

DVI Dopravní vzd�lávací institut

FIP Sdružení pro mezinárodní jízdní výhody zam�stnanc� železnic

GVD Grafikon vlakové dopravy

G� �D Generální �editelství �eských drah

InterKurýr Systém mezinárodní p�epravy zásilek provozovaný �D

J� Jízdní �ád (ve smyslu všech pom�cek)

KCODP Krajské centrum osobní dopravy a p�epravy

MÁV Maarské státní železnice

MPS Malý pohrani�ní styk

NAD Náhradní autobusová doprava

NS Nizozemská železnice

OP Ob�anský pr�kaz

OPT Odú�tovna p�epravních tržeb

OSŽD Organizace pro spolupráci železnic

ÖBB Österreichische Bundesbahnen (Rakouské spolkové dráhy)

P�R Policie �eské republiky

PKP Polskie koleje panstwowe (Polské státní dráhy)

PTV P�epravní a tarifní v�stník

RCT Rail Combined Ticket

ROV Rozkaz o výluce

RZG Rozkaz o zavedení GVD

SBB/CFF Švýcarské federální železnice

SD Jiný (soukromý) železni�ní dopravce �R


8

SNCB/ NMBS

Národní spole�nost belgických železnic

ÚBP Úschova b�hem p�epravy

UNIPOK Univerzální pokladna

UŽST Uzlová železni�ní stanice

VP UŽST Vrchní p�ednosta uzlové železni�ní stanice

VÚP Vojenská úv�rová p�epravenka

ZAP Zákaz p�epravy

ZDD Základní dopravní dokumentace

SZS Odbor 16 G� �D – Skupina zákaznického servisu

ZSSK Železni�ná spolo�nos Slovensko, a.s.

ŽP Železni�ní pr�kazka – bezkontaktní �ipová karta

ŽST Železni�ní stanice (ve smyslu tohoto p�edpisu stanice i zastávka)


9

�ÁST PRVNÍ ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Kapitola I

Úvodní ustanovení

1. P�edpis pro p�epravu zavazadel a zásilek je závazný pro zam�stnance �D, kte�í zajišují, �ídí a kontrolují �innosti spojené s touto p�epravou.

2. Neobsazeno.

3. Pojmy:

Vlakvedoucí - ve smyslu tohoto p�edpisu se jedná o pov��eného zam�stnance �D plnícího povinnosti vlakového manipulanta, t.j. zajišování a zabezpe�ování nakládky, p�epravy a vykládky zavazadel a zásilek.

Pokladník - ve smyslu tohoto p�edpisu se jedná o pov��eného zam�stnance �D oprávn�ného k odbavení cestujících v ŽST.

Pr�vod�í - ve smyslu tohoto p�edpisu se jedná o pov��eného zam�stnance �D oprávn�ného ke kontrole jízdních doklad� a odbavení cestujících ve vlaku.

Pov��ený zam�stnanec �D - ve smyslu tohoto p�edpisu se m�že jednat i o jinou osobu plnící povinnosti spojené s p�epravou zavazadel a zásilek.

P�epravní listina - je doklad o uzav�ení a pln�ní p�epravní smlouvy (nap�. zavazadlový lístek, p�epravní list kurýrní zásilky apod.).

Pr�vodní listina - je listina, doprovázející p�epravovanou v�c, podle jejíchž údaj� se provádí p�eprava (nap�. pr�vodka, dosílkový list apod.).

P�epravní doklady - je souhrnný název pro p�epravní listinu v�etn� jejích p�íloh nebo pro pr�vodní listinu.

Kapitola II

P�eprava zavazadel a zásilek obecn�

4. P�eprava zavazadel a zásilek ve vnitrostátní p�eprav� se provádí na základ� ustanovení SPPO, TR 10 a TR 14. Zavazadla se p�epravují jako:

�� ru�ní zavazadla,

�� spoluzavazadla,

�� cestovní zavazadla

�� formou úschovy b�hem p�epravy.

Práva a odpov�dnost z p�epravy zavazadel a zásilek �eší P� a SPPO.

B�hem p�epravy a uložení zavazadel a zásilek jsou zam�stnanci �D povinni zacházet s nimi tak, aby nebyly poškozeny a nedošlo k jejich ztrát�. P�edm�ty, jež pat�í k sob�, je t�eba ukládat spole�n�.


10

Vlakvedoucí ve vlaku odpovídá za zabezpe�ení zavazadel a zásilek proti odcizení. V p�ípad�, že nelze služební v�z nebo oddíl zajistit, oznámí zastavení p�íjmu pro tento vlak (s výjimkou kurýrních zásilek). Postup p�i �ešení mimo�ádností v doprav� (zpožd�ní vlaku, ztráta p�ípoje, použití náhradního spoje, vy�erpání kapacity spoje atd.) je uveden v �ásti osmé tohoto p�edpisu.

Kapitola III

P�eprava zavazadel zam�stnanc� �D

5. Podmínky p�epravy zavazadel zam�stnanc� �D, jejich rodinných p�íslušník� a d�chodc� �D jsou uvedeny v p�edpisech �D Ok 9, Ok 10 a Ok 12.

6. Bezkontaktní �ipové karty pro zam�stnance �D oprav�ují držitele k bezplatné p�eprav� cestovních zavazadel a jízdních kol a d�tských ko�árk� v rámci p�epravy spoluzavazadel na tratích �D (pouze ve vlacích, které tyto služby umož�ují – t.�. se cestovní zavazadla nep�epravují) a na lanové dráze Liberec-Horní Hanychov - Ješt�d.

Jako cestovní zavazadlo m�že držitel železni�ní pr�kazky ŽP - bezkontaktní �ipové karty pro zam�stnance �D (dále jen karty) bezplatn� p�epravit jeden d�tský ko�árek a jedno jízdní kolo. Bezplatn� lze p�epravit i další jízdní kolo dít�te držitele karty, které samo kartu nevlastní. P�i podeji cestovního zavazadla u vlaku se manipula�ní p�irážka nevybírá.

Jako spoluzavazadlo lze bezplatn� p�epravit jeden d�tský ko�árek a jedno jízdní kolo, p�íp. i další jízdní kolo dít�te držitele karty, které samo kartu nevlastní. Doklad o takové p�eprav� se nevydává.

7. Karta ve smyslu p�edpis� uvedených v �l. 5 tohoto p�edpisu oprav�uje držitele k bezplatné p�eprav� maximáln� 3 kus� cestovních zavazadel do celkové hmotnosti 30 kg. Hmotnost jednoho kusu nesmí p�esáhnout 15 kg. Bezplatná p�eprava ned�litelných p�edm�t� o hmotnosti vyšší než 15 kg je povolena pouze za podmínky výpomoci p�i nakládce, p�ekládce a vykládce. P�i nespln�ní této povinnosti zaplatí držitel karty poplatek za každou neprovedenou výpomoc (za každý kus cestovního zavazadla t�žšího než 15 kg) dle Ceníku 9 tarifu TR 10. V p�ípad�, že cestovní zavazadlo p�esáhne hmotnost 30 kg, vybere se od držitele ŽP za hmotnost nad 30 kg dovozné dle Ceníku 7 tarifu TR 10.

8. P�i podeji cestovního zavazadla je držitel povinen p�edložit kartu, jejíž �íslo se zapíše do Zavazadlového lístku. P�i výdeji cestovního zavazadla musí držitel p�edložit kartu stejného �ísla. Pokud tato podmínka není spln�na, bude vydávající zam�stnanec �D vybírat trojnásobek dovozného za cestovní zavazadlo podle tarifu TR 10.

9. Použití karty k podeji cestovních zavazadel ve prosp�ch cizí osoby nebo k opakovanému podeji zavazadel p�i jedné jízd� se považuje za zneužití.

10. K bezplatné p�eprav� cestovních zavazadel ve vnitrostátní p�eprav� dle �l. 7 tohoto p�edpisu oprav�uje rovn�ž (viz však �l. 6):


11

� Služební jízdenka 735 2 4930 (pouze ve spojení se služebním pr�kazem),

� Služební traová jízdenka 735 2 4932 (pouze ve spojení se služebním pr�kazem nebo OP),

� Pr�kaz pro bezplatnou jízdu 735 2 4931 (pouze ve spojení s kartou nebo OP),

� Stálá jízdenka pro pracovníky cizích železnic 735 2 4929 (pouze ve spojení s osobním dokladem),

� Jízdenka OSŽD,

� Služební jízdenka OSŽD (ve spojení s pr�kazem totožnosti) - viz Pravidla výdeje a použití služebních a jednorázových volných jízdenek OSŽD.

Uvedené jízdní doklady nezakládají nárok na bezplatnou p�epravu spoluzavazadel.

11. Držitel karty platí na tratích �D v plné výši: rezervaci místa pro jízdní kolo, kombinovaný doklad pro jízdní kolo, cenu za úschovu b�hem p�epravy.

12. - 20. Neobsazeno.


12

�ÁST DRUHÁ RU�NÍ ZAVAZADLA

(�ást t�etí, kapitola II SPPO)

21. Na chodbi�ce vozu je výjime�n� dovoleno ukládat zavazadla cestujícím, kterým nemohlo být p�id�leno místo k sezení, a cestujícím, jejichž zavazadla není možno umístit jinak. Toto není dovoleno v motorových vozech na chodbi�ce za stanovišt�m strojvedoucího ve sm�ru jízdy vlaku. Ru�ní zavazadlo nesmí bránit pr�chodu chodbi�kou vozu. Pr�vod�í v rámci svých možností kontroluje, aby cestující nebrali s sebou do vozu p�edm�ty nesnadno p�enosné a p�íliš objemné (nelze je umístit na místo pod sedadlem a nad sedadlem, které cestující zaujímá).

22. V p�ípad� nevhodn� umíst�ných nebo objemných ru�ních zavazadel je pr�vod�í (p�íp. strojvedoucí) oprávn�n rozhodnout o jejich p�emíst�ní (nap�. do jiného vozu, který svojí konstrukcí umož�uje jiné uložení) nebo doporu�í použití služby úschovy b�hem p�epravy. Pokud není možné p�emíst�ní objemných ru�ních zavazadel nebo nelze použít úschovu b�hem p�epravy, m�že pr�vod�í (strojvedoucí) p�epravu objemného ru�ního zavazadla odmítnout.

23. Neobsazeno.


13

�ÁST T�ETÍ SPOLUZAVAZADLA

(�ást t�etí, kapitola III SPPO)

24. Spoluzavazadla je dovoleno ukládat na p�edstavku (nástupní plošin�) nebo chodbi�ce vozu cestujícím, jejichž spoluzavazadla není možno umístit na ur�eném míst�. Toto není dovoleno v motorových vozech na chodbi�ce za stanovišt�m strojvedoucího ve sm�ru jízdy vlaku. Spoluzavazadlo nesmí bránit pr�chodu chodbi�kou vozu. Rozhodnutí o umíst�ní spoluzavazadla nebo odmítnutí p�epravy z d�vodu vy�erpané kapacity nebo z technologických d�vod� p�ísluší výhradn� vlakvedoucímu nebo pr�vod�ímu v jemu p�id�lených vozech, u vlak� bez vlakové �ety strojvedoucímu.

25. Ve vlaku s p�epravou spoluzavazadel a úschovou b�hem p�epravy je rozhodnutí o zvolené form� p�epravy pln� v kompetenci cestujícího. Pouze v p�ípad� vy�erpané kapacity jednoho ze zp�sob� doporu�í pov��ený zam�stnanec �D použití jiného zp�sobu.

26. Doklady o zaplacení ceny za p�epravu spoluzavazadla dle Ceníku 7A k tarifu TR 10: � Zavazadlový lístek 735 2 4415, � Zavazadlový lístek vydaný ze za�ízení pro elektronický výdej doklad� (Psaná

jízdenka 735 2 4117 pouze v p�ípad� poruchy za�ízení pro elektronický výdej, pokud vlakvedoucí nemá Zavazadlový lístek 735 2 4415),

� Blokové jízdenky 735 2 4150, 735 2 4151, 735 2 4152 a 735 2 4153, � Kombinovaný doklad pro jízdní kolo vydaný na za�ízení pro elektronický

výdej doklad�, Psaná jízdenka 735 2 4117 (viz �l. 28 a 29). Jednorázové doklady o zaplacení ceny za p�epravu spoluzavazadla se vydávají zásadn� ve vlaku. Výdej ve stanici je umožn�n pouze p�i sou�asném zakoupení rezervace pro jízdní kolo.

27. P�i odbavení spoluzavazadla za 20 K� Zavazadlovým lístkem 735 2 4415 pov��ený zam�stnanec �D odd�lí útržek za 20 K�. Do kolonky „Cílová stanice“ zapíše nejdále cílovou stanici vlaku, u vlak� zve�ejn�ných v J� lomen� nebo u p�ímých voz� nejdále cílovou stanici posledního vlaku. Zavazadlový lístek ozna�í stani�ním datovým razítkem nebo ozna�ovacími klešt�mi. Svazky p�id�lené pro vlakové �ety ozna�í DSV� p�ed p�edáním razítkem DSV� v rubrice „Datové razítko výdejny“. Evidence tržeb za Zavazadlové lístky 735 2 4415 se provádí dle p�edpisu �D Hf 3.

28. Kombinovaný doklad pro jízdní kolo ve všech variantách dle Ceníku 7C tarifu TR 10 si m�že cestující zakoupit u výdejny jízdenek v ŽST nebo u pr�vod�ího ve vlaku. Kombinovaný doklad oprav�uje v dob� své platnosti k p�eprav� jízdního kola jako spoluzavazadla za podmínek stanovených SPPO a tímto p�edpisem a k úschov� kola b�hem p�epravy (viz �ást �tvrtá tohoto p�edpisu) nebo k úschov� kola v ŽST, která úschovnu �D provozuje, za podmínek stanovených p�edpisem �D K 16.

29. P�i výdeji Kombinovaného dokladu pro jízdní kolo ve vlaku na Psanou jízdenku 735 2 4117 vyplní zam�stnanec �D jednotlivé rubriky takto:


14

� Po�et osob - uvede „jeden ks“, � Platí od - uvede datum výdeje dokladu, � Platí do - uvede poslední den platnosti dokladu, � K� - uvede cenu dokladu dle Ceníku 7C tarifu TR 10, � P�í�ina doplatku (R�zné) - napíše text „Kombinovaný doklad - jízdní kolo

2(3,5,7)denní“ � Cena celkem - viz K�. Pro každé jízdní kolo se vydává samostatný doklad. Kombinovaný doklad se ozna�í v souladu s p�edpisem �D KC 1 vždy p�i prvním použití.

30. Nemá-li cestující na tratích se specifickým zp�sobem odbavení zakoupený kombinovaný doklad pro jízdní kolo nebo doklad o zaplacení ceny za p�epravu spoluzavazadla, prodá mu tento doklad strojvedoucí.

31. Pokud se cestující s Kombinovaným dokladem pro jízdní kolo nebo se Zavazadlovým lístkem 735 2 4415 rozhodne v p�estupní stanici podat k dalšímu vlaku spoluzavazadlo jako cestovní zavazadlo, vlakvedoucí mu vystaví Zavazadlový lístek 735 2 4416. Cestující zaplatí dovozné z této do cílové ŽST v plné výši. Cena dokladu z p�edchozí p�epravy jako spoluzavazadlo se neode�ítá.

32. U vlak� s povinnou rezervací místa pro p�epravu jízdního kola jako spoluzavazadla (p�íslušná zna�ka je zve�ejn�na v hlavi�ce vlaku v knižním jízdním �ádu) zaplatí cestující cenu dle Ceníku 5 tarifu TR 10 a p�i p�eprav� musí p�edložit též platný doklad o zaplacení ceny za p�epravu spoluzavazadla.

33. P�i vy�erpání kapacity prostoru pro p�epravu spoluzavazadel ve vlaku ozna�eném symbolem jízdního kola informuje pr�vod�í nebo vlakvedoucí výprav�ího, který je povinen zajistit zpravení následujících nácestných stanic o tom, že v p�íslušném vlaku nelze v konkrétním úseku spoluzavazadla p�epravit z d�vodu napln�ní kapacity. O této skute�nosti informuje stanice rozhlasem cestující.

34. Vzdá-li se cestující s jízdním kolem z d�vodu vy�erpané kapacity jízdy v p�estupní stanici a využije bezplatný návrat zp�t do nástupní stanice, p�epraví ho �D zp�t bu vlakem umož�ujícím p�epravu jízdních kol jako spoluzavazadel (musí mít potvrzený doklad o p�vodní p�eprav� spoluzavazadla cestou „tam“) nebo vlakem se službou úschovy b�hem p�epravy (p�vodní potvrzený doklad se použije pro cestu zp�t obdobn� jako kombinovaný doklad - viz �l. 44).

35. Návratky p�i nevyužití Kombinovaného dokladu pro jízdní kolo se provád�jí dle �l. 332 SPPO.

36. V souladu s �l. 186 SPPO a s ohledem na bezpe�nost cestujících a obsazenost vozu rozhoduje vlaková �eta o umíst�ní jízdního kola na prvním nebo posledním p�edstavku soupravy takto: � elektrická jednotka �. 451, 452 - první a poslední p�edstavek je ozna�en

piktogramem škrtnutého kola, kola se v tomto prostoru nep�epravují, � l�žkový nebo lehátkový v�z, v�z BDs, BDbmsee, BDbmrsee, Ds - pro

zajišt�ní pr�chodnosti se zde kola nep�epravují, � vozy 1. t�ídy - kolo na p�edstavku smí p�epravit pouze cestující s jízdním

dokladem pro 1. t�ídu, � vozy Btx761, Btx - lze povolit p�i respektování bezpe�nosti cestujících

v prostoru v �ele vozu u dve�í na p�echodový m�stek,


15

� vlak je veden motorovým vozem - p�eprava je možná pouze v ur�eném prostoru motorového vozu a na posledním p�edstavku p�ív�sného vozu,

� sunuté vlaky, vlaky spojující se nebo d�lící se - p�edstavek ve voze, který je nebo bude sunutý v �ele vlaku, musí být vždy v ŽST, kde se tato technologie uplat�uje, prázdný. Stejn� se postupuje p�ed p�ípadným spojením nebo rozpojením soupravy.

37.- 39. Neobsazeno.


16

�ÁST �TVRTÁ ÚSCHOVA B�HEM P�EPRAVY

40. Manipula�ní �innosti, ozna�ení vozu p�íslušným symbolem a odpov�dnost za uschované p�edm�ty ve voze p�ísluší pov��enému zam�stnanci �D.

41. Podmínky pro používání služby úschovy b�hem p�epravy jsou shodné s podmínkami pro používání úschoven �D v ŽST, které �eší p�edpis �D K 16 s odchylkami uvedenými v této �ásti. Použití služby úschova b�hem p�epravy mezi �D a ZSSK je �ešeno v �ásti deváté tohoto p�edpisu.

42. Ukladatel p�edává p�edm�ty k uložení p�ímo pov��enému zam�stnanci �D do ozna�eného vozu. Za každý uschovaný p�edm�t zaplatí ukladatel úschovné dle ceníku 7D tarifu TR 10. Doklad o zaplacení jednorázové úschovy se vydává v ŽST elektronicky (p�íp. na Psanou jízdenku 735 2 4117) nebo p�i p�edání p�edm�tu ve vlaku elektronicky nebo na Psanou jízdenku 735 2 4117 nebo je úschova zaplacena Kombinovaným dokladem pro jízdní kolo (viz �l. 28 a 29), vydaným v ŽST nebo pr�vod�ím ve vlaku. Pozn. Úschova lodí – Lo lze uschovat pouze za p�edpokladu, že nep�ekra�uje hmotnost 50 kg, je snadno p�enosná a ve voze je dostatek místa na její umíst�ní.

43. P�i výdeji dokladu na jednorázovou úschovu b�hem p�epravy na Psanou jízdenku 735 2 4117 vyplní zam�stnanec �D jednotlivé kolonky takto : � Po�et osob - uvede „jeden ks“ (max. t�i ks), � Platí od - uvede datum výdeje dokladu, � K� - uvede cenu dle Ceníku 7D tarifu TR 10, � P�í�ina doplatku (R�zné) - napíše text „ÚBP - jednorázová“ + stru�ný popis

p�edm�tu nap�. kolo Favorit, kufr �erný atd. � Cena celkem - viz K�.

Místo Psané jízdenky 735 2 4117 lze použít Zavazadlový lístek pro zjednodušenou p�epravu 735 2 4415.

44. Dokladem o p�evzetí p�edm�tu do úschovy je ozna�ení p�edm�tu i dokladu o zaplacení samolepkou Úschova b�hem p�epravy 735 1 4415. Je to dvoudílný manipula�ní tiskopis, v blocích po 50 kusech:

� 1. díl - nálepka na uschovaný p�edm�t - zam�stnanec �D vyplní kolonku „Do stanice“, na ur�eném míst� ozna�í ozna�ovacími klešt�mi, p�ípadn� náhradním zp�sobem v souladu s p�edpisem �D KC 1 a nalepí na uschovaný p�edm�t.

� 2. díl - doklad o úschov� - zam�stnanec �D p�i p�íjmu p�edm�tu ozna�í tento díl v kolonce „P�íjem:“ ozna�ovacími klešt�mi a nalepí na doklad o zaplacení.

45. Doklad o úschov� platí pouze pro vlak, ve kterém je vystaven, do stanice uvedené ukladatelem a zapsané na 1. dílu samolepky, ur�eném k ozna�ení p�edm�tu, nejdále však do cílové ŽST vlaku. U vlak�, zve�ejn�ných v J� lomen�, je cílovou stanicí kone�ná ŽST posledního vlaku. P�edm�ty se nesm�jí p�ijímat do úschovy bez �ádn� vystavených doklad� a ukládají se ve voze podle míst výdeje.


17

46. P�i p�ijímání jízdního kola do úschovy upozorní zam�stnanec �D ukladatele, že �D neodpovídají za ztrátu nebo poškození snadno odnímatelných sou�ástí.

47. Požaduje-li ukladatel potvrzení o výši zaplaceného úschovného, vydá mu zam�stnanec �D ve vlaku Potvrzení o zaplacení 735 1 9846. Žádá-li ukladatel (plátce DPH) da�ový doklad, vydá mu pokladník v železni�ní stanici výdeje na základ� jím p�edloženého Potvrzení o zaplacení Zjednodušený da�ový doklad 735 1 8206.

48. V p�ípad�, že ukladatel požádá bezprost�edn� po uložení o vydání uschovaných p�edm�t�, postupuje zam�stnanec �D shodn� jako p�i výdeji s tím, že není nárok na vrácení úschovného.

49. P�edávka mezi zam�stnanci ve vlaku se provádí na Soupisku. P�edávající zam�stnanec sepíše samostatnou Soupisku dvojmo tak, že zapíše �ísla samolepek Úschova b�hem p�epravy 735 1 4415 a ohlášenou ŽST výdeje. Jeden díl Soupisky si ponechá p�edávající zam�stnanec, druhý díl obdrží p�ebírající zam�stnanec. Ve své DSV� odevzdá zam�stnanec zajišující tuto službu sepsané Soupisky. Manipulace se Soupiskami je �ešena v �ásti sedmé tohoto p�edpisu. Odvod tržeb z úschovného provádí pov��ený zam�stnanec �D b�žným zp�sobem jako odvod tržeb vlakových �et za psané jízdenky.

50. P�i výdeji uschovaného p�edm�tu zam�stnanec �D ve vlaku v uvedené ŽST vydá uschovaný p�edm�t po p�edložení dokladu o zaplacení s nalepeným 2. dílem samolepky - doklad o úschov�, kterou ozna�í v kolonce „Výdej:“ ozna�ovacími klešt�mi, p�ípadn� náhradním zp�sobem v souladu s p�edpisem �D KC 1. P�ípadné váznoucí poplatky nap�. za neprovedenou výpomoc v souladu se SPPO vybere na Psanou jízdenku 735 2 4117.

51. Nem�že-li ukladatel p�edložit samolepkou ozna�ený doklad o zaplacení úschovného nebo p�edkládá-li tento doklad poškozený nebo zne�išt�ný tak, že údaje v n�m nejsou �itelné, zam�stnanec �D p�edm�t nevydá, po popsání uschovaného p�edm�tu a nahlášení stanice výdeje zavazadla vystaví Hlášenku 735 2 4175, ve které vyplní datum a �íslo vlaku, stanici p�edání uschovaného zavazadla a do kolonky Jiné záznamy napíše text: „Cestující požádal o výdej uloženého zavazadla bez p�edložení dokladu.“ Dále se postupuje jako u neodebraných zavazadel.

Poplatek za ztrátu dokladu dle tarifu TR 10 vybere až zam�stnanec �D v ŽST na Psanou jízdenku 735 2 4117, p�íp. na zavazadlový lístek.

52. Neodebrané p�edm�ty budou p�evezeny do cílové ŽST vlaku, p�íp. do poslední ŽST na území �D nebo mohou být vydány po dohod� s cestujícím v n�které z nácestných stanic. Každý neodebraný p�edm�t p�edá pov��ený zam�stnanec �D samostatn� na Hlášenku 735 2 4175, ve které vyplní datum, �íslo vlaku, nahlášenou cílovou ŽST, v kolonce „Jiné záznamy“ �íslo samolepky Úschova b�hem p�epravy a místo ur�ené k odebrání proti podpisu pov��enému zam�stnanci �D v ŽST. 1. a 2. díl Hlášenky z�stává v bloku, 3. díl p�iloží zam�stnanec ŽST k Úschovnímu lístku, vystavenému p�i uložení p�edm�tu v úschovn� v ŽST. K jízdnímu kolu sepíše p�edávající zam�stnanec �D tiskopis Popis kola. 1. díl p�edá s 3. dílem Hlášenky, 2. díl si ponechá. Pro vlaky tranzitující p�es uzel Praha jsou ur�eny dv� cílové stanice pro p�edání


18

neodebraných p�edm�t� - první cílovou stanicí je ŽST v uzlu Praha a druhou cílovou stanicí je cílová ŽST vlaku. S neodebranými p�edm�ty z úschovy b�hem p�epravy ve vlaku nakládá ŽST dle p�edpisu �D K 16.

53. Uschované p�edm�ty vydá zam�stnanec úschovny �D v ŽST po p�edložení a ov��ení p�vodního dokladu o úschov� b�hem p�epravy a úhrad� váznoucích poplatk� (úschovné v dané ŽST dle zve�ejn�ného ceníku), není-li placeno kombinovaným dokladem v dob� jeho platnosti. P�i výdeji zam�stnanec úschovny v ŽST porovná údaje v p�edloženém dokladu s údaji na Hlášence. Pokud ukladatel p�vodní doklad nemá, vyplní a podepíše Žádost o vydání zavazadla dle �l. 99.

54. V p�ípad� výluky u vlak� se zavedenou službou úschovy b�hem p�epravy zajistí VP UŽST (dle ROV) náhradní zp�sob p�epravy uložených p�edm�t�, ve výjime�ných p�ípadech a p�i mimo�ádných výlukách m�že být služba ukon�ena v ŽST, kde výluka za�íná, p�ípadn� v nejvhodn�jší ŽST p�ed touto stanicí. Tato skute�nost musí být zve�ejn�na výv�skami v dot�ených stanicích na trase vlaku nebo vyhlášena stani�ním rozhlasem (p�íp. oznámena jiným zp�sobem) a oprávn�ný zam�stnanec �D je povinen o tom informovat ukladatele nejpozd�ji p�i uložení p�edm�tu do úschovy.

55. V p�ípad� nahrazení �ásti trasy vlaku NAD, kdy se cestující sám rozhodne a vyzvedne si uschovanou v�c, p�eveze ji autobusem jako ru�ní zavazadlo (p�íp. se sám p�epraví v úseku s NAD na p�vodn� uschovaném jízdním kole) a op�tovn� ji podá do další soupravy za NAD, se postupuje jako p�i opakovaném použití Kombinovaného dokladu pro jízdní kolo s tím, že cestující s jednorázovým úschovným nový podej neplatí. Zam�stnanec �D p�i vyzvednutí p�edm�tu p�ed NAD ozna�í na samolepce výdej a p�i novém podeji po ukon�ení NAD ov��í �íslo vlaku a vystaví novou samolepku.

56. P�i zjišt�ní poškození, zni�ení nebo p�i ztrát� uschované v�ci je ukladatel povinen tuto skute�nost ihned p�i výdeji ohlásit pov��enému zam�stnanci �D ve vlaku. Ten sepíše nutné údaje, jež jsou podkladem pro uplatn�ní p�ípadné reklamace na tiskopis Hlášenka 735 2 4175, kde rovn�ž uvede po dohod� s ukladatelem místo uplatn�ní reklamace, a to bu v nejbližší obsazené ŽST nebo v n�které další ŽST na cest�, nejdále však v cílové ŽST. Sepisující zam�stnanec v Hlášence vyplní osobní údaje ukladatele (kolonky p�íjmení, jméno, rodné �íslo nebo datum narození, pr�kaz totožnosti a adresu), do kolonky P�í�ina doplatku napíše �íslo dokladu, kterým byla úschova placena, vyplní datum a �íslo vlaku, výstupní ŽST ukladatele a do kolonky Jiné záznamy napíše dohodnutou ŽST, kde bude uplatn�na reklamace a popis p�edm�tu, p�íp. poškození. Hlášenku podepíše zam�stnanec �D i ukladatel. 1. díl Hlášenky z�stává v bloku, 2. díl odevzdá zam�stnanec �D v dohodnuté ŽST. 3. díl Hlášenky obdrží ukladatel pro p�ípadnou reklamaci. P�i uplatn�ní reklamace sepíše pov��ený zam�stnanec v dohodnuté ŽST podle údaj� v p�edložené Hlášence Zápis o škod� 735 1 4840 a dále postupuje dle p�edpisu �D K 16, kapitola IX.

57. P�i vy�erpání kapacity prostoru pro úschovu b�hem p�epravy ve vlaku informuje pr�vod�í nebo vlakvedoucí výprav�ího, který je povinen zajistit zpravení následujících nácestných stanic o tom, že v p�íslušném vlaku nelze v konkrétním úseku službu využít z d�vodu napln�ní kapacity. O této skute�nosti informuje stanice rozhlasem cestující.


19

58. Postup p�i vy�erpání kapacity prostoru pro úschovu b�hem p�epravy a) Cestující se vzdá použití služby úschovy b�hem p�epravy - ŽST provede

návratek ceny zaplacené za službu úschovy b�hem p�epravy a jízdného beze srážky.

b) Cestující se rozhodne pro použití služby úschovy b�hem p�epravy v dalším vlaku se službou úschovy b�hem p�epravy - zakoupený p�epravní doklad platí pro tento vlak.

c) Cestující se rozhodne pro p�epravu formou p�epravy spoluzavazadla (pokud je u p�íslušného vlaku povolena) � pokud má p�edem zakoupený Kombinovaný doklad pro jízdní kolo bez dalších formalit, � pokud má p�edem zakoupený doklad o zaplacení jednorázové úschovy, platí tento doklad v daném vlaku jako doklad pro p�epravu spoluzavazadla.

59. Vzdá-li se cestující s Kombinovaným dokladem pro jízdní kolo z výše uvedeného d�vodu jízdy v p�estupní stanici a využije bezplatný návrat zp�t do nástupní ŽST dle p�edloženého jízdního dokladu, p�epraví ho �D zp�t bu vlakem se službou úschovy b�hem p�epravy nebo vlakem umož�ujícím p�epravu jízdních kol jako spoluzavazadel (musí mít potvrzení o vy�erpání kapacity).

60. Ve vlacích ozna�ených v J� symbolem K v kroužku je umožn�na ve vozech se službou úschova b�hem p�epravy rezervace místa pro jízdní kolo. Seznam vlak�, ve kterých je umožn�na rezervace je k dispozici v UNIPOK. Pro rezervaci platí standardní rezerva�ní podmínky. Obsluha vlaku obdrží obsazovací plánek na kola. K rezerva�nímu dokladu musí cestující ve vlaku p�edložit platný p�epravní doklad pro jízdní kolo (jednorázový doklad o úschov� b�hem p�epravy, kombinovaný doklad pro jízdní kolo nebo mezinárodní doklad pro p�epravu jízdních kol RCT 2).


20

�ÁST PÁTÁ CESTOVNÍ ZAVAZADLA - VNITROSTÁTNÍ P�EPRAVA

V souladu s § 22, odst. 4 vyhl. 175/2000 Sb. o p�epravním �ádu pro ve�ejnou drážní a silni�ní osobní dopravu nejsou t.�. v J� zve�ejn�ny žádné spoje pro p�epravu cestovních zavazadel.

Kapitola I

Podej cestovního zavazadla

61. P�i podeji cestovního zavazadla k p�eprav� je cestující povinen p�edložit:

� jízdenku platnou nejmén� do stanice ur�ení cestovního zavazadla nebo do stanice vzdálen�jší než je stanice ur�ení cestovního zavazadla nebo

� jízdenku se záznamem „p.c.“ - v tomto p�ípad� m�že být cestovní zavazadlo podáno i do stanice vzdálen�jší než je cílová stanice uvedená na jízdence.

P�edloženou jízdenku opat�í zam�stnanec �D, který p�ijímá cestovní zavazadlo k p�eprav�, rukopisn� nebo razítkem záznamem „Zavazadlo“.

62. Za zjišt�ní po�tu kus� a hmotnosti cestovního zavazadla neú�tují �D žádný poplatek.

63. Neuvede-li cestující p�epravní cestu, po které má být cestovní zavazadlo p�epraveno, ur�í tuto cestu �D s p�ihlédnutím k jízdnímu dokladu, nejkratší dob� p�epravy a k minimálnímu po�tu p�ekládek. Pokud se tím p�eprava urychlí, upozorní zam�stnanci �D ve výpravn� zavazadel p�i podeji na možnost p�epravy jako spoluzavazadla nebo formou úschovy b�hem p�epravy.

Na žádost cestujícího m�že být cestovní zavazadlo p�epraveno stejným vlakem, kterým cestuje, pokud je u tohoto vlaku p�eprava cestovních zavazadel povolena a není vy�erpána kapacita vlaku. V opa�ném p�ípad� je cestovní zavazadlo p�epraveno nejbližším vhodným vlakem. 64. Ned�litelný p�edm�t o hmotnosti vyšší než 15 kg �D p�ijmou pouze v p�ípad�, že cestující pom�že p�i nakládce, p�ekládce a vykládce. P�i vystavení Zavazadlového lístku se postupuje dle �l. 67 tohoto p�edpisu.

65. �D mohou z technologických d�vod� odmítnout p�ijetí cestovního zavazadla v dob� kratší než 15 minut p�ed pravidelným (v p�ípad� zpožd�ní skute�ným) odjezdem vlaku. Cestující podá cestovní zavazadlo u vlaku s uplatn�ním manipula�ní p�irážky. Toto opat�ení musí být zve�ejn�no. Vyžadují-li technologické d�vody dobu nutnou pro manipulaci s cestovními zavazadly vyšší než 15 minut, je ŽST povinna vystavit cestujícímu, který podává cestovní zavazadla v dob� nejmén� 15 minut p�ed odjezdem vlaku, potvrzení k odbavení u vlaku bez manipula�ní p�irážky na Hlášence 735 2 4175.

66. V ŽST, kde dochází ke krátkodobému uzav�ení zavazadlové pokladny nebo výpravny zavazadel nap�. z d�vodu st�ídání služby, p�estávky na jídlo apod., zajistí p�ednosta ŽST vypracování a zve�ejn�ní seznamu dot�ených vlak� s odkazem na podej cestovních zavazadel p�ímo u vlaku bez manipula�ní p�irážky. Se seznamem musí být prost�ednictvím DSV� seznámeni vlakvedoucí dot�ených vlak�.


21

67. P�epravní doklad Zavazadlový lístek 735 2 4416 je �ty�dílný p�esn� ú�tovaný tiskopis, v blocích po 25 kusech. � 1. díl Prvopis - je ú�etní doklad, z�stává v ŽST podací; p�i podeji ve

vlaku se odvádí jako ú�etní doklad. � 2. díl Pr�vodka - doprovází cestovní zavazadlo do ŽST ur�ení. � 3. díl Zavazadlový lístek - vydá se cestujícímu jako doklad o uzav�ení

p�epravní smlouvy. � 4. díl Doklad o zaplacení - obdrží rovn�ž cestující jako doklad o úhrad�

dovozného za p�epravu cestovního zavazadla - nelze použít pro reklamaci nebo výdej.

Vypln�ní:

� podle p�edtisku pr�pisem - tarifní název stanice podací a stanice ur�ení, p�epravní cesta, �íslo vlaku, ke kterému bude zavazadlo podáno, po�et kus�, skute�ná hmotnost (s výjimkou kol a d�tských ko�árk�) nebo v p�ípad�, že není možnost cestovní zavazadlo zvážit (v ŽST není váha nebo p�i podeji u vlaku) hmotnost odhadem (poznámka „odhad“), druh p�edm�tu a cena celkem. Nevypln�né kolonky se proškrtnou.

� na jeden zavazadlový lístek - maximáln� 3 ks; � každý druh p�epravovaného p�edm�tu v samostatném �ádku; � p�i p�eprav� jízdního kola se v kolonce tarifní kilometrická vzdálenost uvede

(pokud je to t�eba) kilometrická vzdálenost, na kterou bude jízdní kolo p�epravováno; kolonka „Ú�továno z/do“ se proškrtne;

� p�i p�eprav� cestovního zavazadla o hmotnosti vyšší než 15 kg je zam�stnanec vystavující Zavazadlový lístek povinen vypsat všechny vlaky na p�epravní cest� cestovního zavazadla,;

� odd�litelné sou�ásti d�tských ko�árk� (nánožník, deka, taška ke ko�áru apod.) se p�epravují v rámci dovozného. Uvedou se do kolonky „Poznámky“ Zavazadlového lístku. V ko�árku pro dvoj�ata (dovozné je stejné jako za jeden ko�árek) m�že být p�epravováno bezplatn� dvoje vybavení;

� údaj o cen� cestovního zavazadla (u zavazadel s udanou cenou) se zapíše do rubriky „Poznámky“, poplatek za uvedení ceny se p�ipo�ítá k dovoznému. Cenu cestovního zavazadla lze uvád�t i p�i podeji cestovního zavazadla u vlaku;

� požaduje-li cestující (plátce DPH) vydání da�ového dokladu, vystaví mu jej pokladník ŽST výdeje na základ� Zavazadlového lístku dle p�edpisu �D Hf 3;

� po sepsání Zavazadlového lístku, zaplacení dovozného a p�ípadn� dopl�ujících poplatk� opat�í ŽST všechny �ty�i díly Zavazadlového lístku stani�ním datovým razítkem (p�i podeji u vlaku se místo stani�ního datového razítka uvede datum a podpis vlakvedoucího nebo otisk ozna�ovacích kleští);

� údaje v Zavazadlovém lístku nesm�jí být škrtány, gumovány nebo jinak upravovány a m�n�ny. Chybn� vypln�ný Zavazadlový lístek se p�eškrtne a ozna�í záznamem „Zkaženo“. Všechny díly se p�iloží k Soupisu 735 1 8520. Podej cestovního zavazadla se uskute�ní na nový Zavazadlový lístek.

� Evidence tržeb za Zavazadlové lístky 735 2 4416 se provádí dle p�edpisu �D Hf 3.

68. Poškozené cestovní zavazadlo m�že být p�ijato k p�eprav�, pokud by nemohlo zp�sobit další poškození nebo úbytek. Zam�stnanec �D, který cestovní zavazadlo k p�eprav� p�ijímá, uvede druh a rozsah poškození v rubrice


22

„Poznámky“ v Zavazadlovém lístku, p�ípadn� (neposta�uje-li tato rubrika) dvojmo na volném list�. Ten p�ipojí k pr�vodce, ozna�í �íslem Zavazadlového lístku, ke kterému pat�í, názvem podací stanice a datem. V Zavazadlovém lístku se v rubrice „Poznámky“ uvede „p�íloha“. Rozsah poškození musí cestující potvrdit svým podpisem.

69. Po p�evzetí cestovního zavazadla k p�eprav� polepí zam�stnanec �D každý jeho kus Samolepkou na zavazadla 735 1 4416, na které doplní �íslo shodné s �íslem Zavazadlového lístku a další údaje podle p�edtisku (stanice podací, stanice ur�ení, p�es, po�et kus� celkem, datum a �íslo vlaku).

Podle povahy se cestovní zavazadlo polepí i dalšími nálepkami (nap�.: Nálepka na kusy „K�ehké zboží“ 735 1 4518, Nálepka na kusové zásilky snadno zkazitelné 735 1 4520 apod.). Polepování cestovního zavazadla je t�eba provád�t šetrn�, aby nedošlo k jeho poškození, p�ípadn� k poškození obalu nebo obsahu.

70. Údaje o stavu p�epravovaného jízdního kola se uvedou na samostatném dvoudílném tiskopisu Popis kola 735 1 4414, který cestující vyplní podle p�edtisku a podepíše. První díl se p�iloží k Zavazadlové pr�vodce, druhý díl obdrží cestující. V rubrice „Poznámky“ Zavazadlového lístku se uvede záznam „p�íloha“. Tiskopis „Popis kola“ se nevypl�uje, pokud cestující p�edloží p�i podeji jízdního kola Pr�kaz pro p�epravu ko�árku nebo jízdního kola 735 2 4410 (viz �l. 71). V Zavazadlovém lístku se v rubrice „Poznámky“ uvede záznam „Pr�kaz �. ...“. Pokud cestující tento pr�kaz nemá, je povinen vyplnit tiskopis Popis kola. Zam�stnanec �D p�i p�evzetí jízdního kola k p�eprav� vypln�né údaje p�ekontroluje, zda souhlasí se skute�ným stavem p�epravovaného kola, podepíše a orazítkuje (v ŽST stani�ním datovým razítkem, ve vlaku dle KC 1). Prvopis tiskopisu Popis kola musí být uložen v ŽST spole�n� s Pr�vodkou Zavazadlového lístku.

Kolo s nadstandardním vybavením se p�epravuje v rámci poplatk� za jízdní kolo. Pro p�epravu kolob�žek a t�íkolek jako cestovní zavazadlo platí Ceník 7BI. tarifu TR 10.

71. Pro opakované p�epravy téhož jízdního kola nebo ko�árku si m�že cestující zakoupit Pr�kaz pro p�epravu ko�árku nebo jízdního kola 735 2 4410, který oprav�uje k podeji p�ímo u vlaku bez manipula�ní p�irážky. Pr�kaz lze vydat i pro kolob�žku - v tom p�ípad� se symbol ko�árku i jízdního kola p�eškrtne a pr�kaz se z�eteln� ozna�í nápisem „kolob�žka“. Zam�stnanec ŽST pr�kaz vyplní dle p�edtisku a p�elepí ochrannou fólií. Na rubu pr�kazu zaktualizuje uvedené informace a otiskne stani�ní datové razítko. Pr�kaz platí 1 rok ode dne vystavení, je p�enosný a p�ed každým podejem uvedeného p�edm�tu u vlaku jej cestující p�edloží vlakvedoucímu. Ten p�i p�evzetí p�edm�tu k p�eprav� vypln�né údaje p�ekontroluje, zda souhlasí se skute�ným stavem p�epravovaného p�edm�tu a zapíše �íslo pr�kazu do rubriky „Poznámky“ Zavazadlového lístku. Pr�kaz se cestujícímu ponechá. Cena pr�kazu je uvedena v Ceníku 9B tarifu TR 10.

72. Evidence Pr�kaz� pro p�epravu ko�árku nebo jízdního kola 735 2 4410 se provádí dle p�edpisu �D Hf 3.

73. Manipula�ní p�irážka za vydání Zavazadlového lístku p�i podeji cestovního zavazadla u vlaku se neplatí, i když je výpravna zavazadel otev�ena:


23

� pokud je doba na p�estup kratší než 30 minut, � pokud je p�i podeji jízdního kola nebo d�tského ko�árku p�edložen Pr�kaz

pro p�epravu ko�árku nebo jízdního kola nebo ŽP ve smyslu �l. 6, � v p�ípad� vy�erpání kapacity pro p�epravu spoluzavazadel. Totéž platí i pro

následující vlak, pokud je doba mezi odjezdy obou vlak� kratší než 30 minut; � pokud cestující p�edloží doklad o p�edchozí p�eprav� na trati SD a doba na

p�estup je kratší než 30 minut (dovozné za cestovní zavazadlo se vypo�te nov� bez ode�tení ceny dokladu o p�eprav� zavazadla na SD, doklad se neodebírá, do poznámek v Zavazadlovém lístku se zapíše záznam „p�estup z SD“)

� pokud cestující p�edloží Kombinovaný doklad pro jízdní kolo nebo doklad o p�edchozí p�eprav� jako spoluzavazadlo.


Kapitola II

P�ezkoumání obsahu cestovního zavazadla

77. O provedeném p�ezkoumání obsahu cestovního zavazadla dle SPPO sepíše ŽST trojmo podle p�edtisku Všeobecný zápis 735 1 4808 s uvedením d�vodu i výsledku p�ezkoumání. Není-li cestující p�ezkoumání p�ítomen, p�ezkoumají a sepíší �D obsah za p�ítomnosti sv�dka (nezávislé osoby, která není zam�stnancem �D, a.s).

78. Všeobecný zápis:

� �ísluje se ro�n� po�ínaje �íslem 1 a eviduje podle p�ílohy 1 tohoto p�edpisu,

� údaje musí být uvedeny tak, aby v ŽST ur�ení mohl být cestující podrobn� zpraven o d�vodech zadržení cestovního zavazadla nebo zpožd�ného výdeje,

� prvopis - z�stává v ŽST, která provedla p�ezkoumání 1. pr�pis - p�iloží se k Zavazadlové pr�vodce, na které se uvede �íslo Všeobecného zápisu 2. pr�pis - obdrží cestující (není-li p�ezkoumání p�ítomen, p�ipojí se oba pr�pisy k Zavazadlové pr�vodce).

79. Podle výsledku provedeného p�ezkoumání obsahu m�že být cestovní zavazadlo p�epraveno dále do ŽST ur�ení nebo vylou�eno z p�epravy.

80. Není-li d�vod k vylou�ení cestovního zavazadla z p�epravy, odešle ŽST podací nebo nácestná neprodlen� cestovní zavazadlo i se Zavazadlovou pr�vodkou a 1. pr�pisem Všeobecného zápisu do ŽST ur�ení. Podle údaj� ve Všeobecném zápisu zpraví ŽST ur�ení cestujícího o d�vodech zdržení p�epravy cestovního zavazadla.

81. P�i vylou�ení cestovního zavazadla z p�epravy zašle podací nebo nácestná ŽST �ádn� vypln�nou Zavazadlovou pr�vodku a Všeobecný zápis do stanice ur�ení, která podle údaj� v ní uvedených zpraví p�i žádosti o výdej cestovního zavazadla cestujícího o d�vodech vylou�ení z p�epravy. Sou�asn� s cestujícím dohodne zp�sob p�edání zadrženého cestovního zavazadla. V t�chto p�ípadech se ve stanici na cest� neú�tuje úschovné. Pokud se na žádost cestujícího vrací


24

zavazadlo zp�t do stanice podací, vystaví se na tuto p�epravu Zavazadlový lístek a vybere se trojnásobek dovozného za cestovní zavazadlo. �D vydají cestujícímu cestovní zavazadlo po p�edložení Zavazadlového lístku a úhrad� všech váznoucích poplatk�, v�etn� p�irážky za porušení p�epravních podmínek - položka 10 Ceníku 9A tarifu TR 10. P�i neuskute�n�né p�eprav� vrátí �D cestujícímu zaplacené dovozné snížené o srážku dle SPPO.

82. �D jsou povinny vyhov�t písemné žádosti soudu nebo orgán� �inných v trestním �ízení o vydání cestovního zavazadla. Žádost s potvrzením o vydání se p�iloží k Zavazadlovému lístku. Pokud nebyly p�i výdeji cestovního zavazadla uhrazeny poplatky, postupuje ŽST podle p�edpisu �D Hf 3. P�i žádosti o výdej cestovního zavazadla zpraví ŽST cestujícího o zadržení cestovního zavazadla, pokud orgán �inný v trestním �ízení nestanoví jinak.

� Nezabaví-li orgán �inný v trestním �ízení cestovní zavazadlo a nemá-li námitek proti jeho další p�eprav�, postupuje se podle �lánku 80 tohoto p�edpisu.

� Zabaví-li orgán �inný v trestním �ízení �ást obsahu cestovního zavazadla, sepíše se trojmo Zápis o obsahu 735 1 4810 a zvláš se uvede hmotnost a popis zabavené �ásti obsahu cestovního zavazadla. Zápis podepíší �iteln� s uvedením funkce všechny osoby p�ítomné zabavení. Prvopis zápisu si ponechá ŽST, jeden pr�pis p�iloží k Zavazadlové pr�vodce a druhý pr�pis p�edá zástupci orgánu, na jehož pokyn byly v�ci zajišt�ny. Zbývající �ást cestovního zavazadla pov��ený zam�stnanec �D znovu zabalí a uloží odd�len� od ostatních cestovních zavazadel.

� P�i p�ezkoumání obsahu cestovního zavazadla orgánem �inným v trestním �ízení sepíše stanice trojmo Všeobecný zápis, který podepíší p�ítomní zam�stnanci �D a zástupci orgán� �inných v trestním �ízení. Dále se postupuje podle p�edchozích �lánk�.

83. Pokud nebyly p�i podeji cestovního zavazadla dodrženy stanovené podmínky a k p�eprav� byla p�ijata cestovní zavazadla, obsahující v�ci, které nesm�jí být obsahem cestovního zavazadla dle SPPO, oznámí �D tuto skute�nost podle okolností místn� p�íslušnému odd�lení P�R. Ve vztahu k t�mto p�edm�t�m se zam�stnanci �D �ídí dispozicemi t�chto orgán� a v p�ípad� vojenského cestovního zavazadla postupují podle p�edpisu �D D 33.


25

Kapitola III

Zm�na p�epravní smlouvy

84. Pokud se cestující rozhodne v souladu se SPPO vzdát se jízdy z d�vodu a p�ekážek na stran� �D a žádá o navrácení jízdného, dovozného a o vydání cestovního zavazadla, požádá ho zam�stnanec �D o p�edložení jízdenky a sou�asn� 3. a 4. dílu Zavazadlového lístku a dále postupuje takto:

a) Nachází-li se cestovní zavazadlo ješt� ve stanici podací, zam�stnanec �D je vydá cestujícímu, provede návratek dovozného beze srážky a na jízdence zruší záznam „zavazadlo“. Na Zavazadlovou pr�vodku zapíše záznam „návratek dovozného“ a spolu se 4. dílem Zavazadlového lístku ji uloží ve stanici. Zavazadlový lístek (3. díl) p�ipojí k Reklama�ní p�ihlášce.

b) Pokud bylo cestovní zavazadlo již odesláno, požádá zam�stnanec podací stanice stanici ur�ení o zaslání zavazadla zp�t. Na jízdence zruší záznam „zavazadlo“, 3. díl Zavazadlového lístku vrátí cestujícímu (bude mu odebrán p�i výdeji zavazadla) a 4. díl si ponechá. P�vodní stanice ur�ení sepíše nový Zavazadlový lístek bez uvedení dovozného (kolonku proškrtne). D�vod sepsání a �íslo p�vodní zavazadlové pr�vodky uvede do rubriky „Poznámky“. Do došlé pr�vodky zapíše odkaz na nov� vystavený Zavazadlový lístek a uloží ji ve stanici. Sou�asn� se zavazadlem zašle do podací stanice cestujícího novou Zavazadlovou pr�vodku spole�n� s 3. a 4. dílem Zavazadlového lístku. P�i výdeji zavazadla provede zam�stnanec �D návratek dovozného beze srážky. P�vodní Zavazadlový lístek (3. díl odebraný od cestujícího) p�ipojí k Reklama�ní p�ihlášce. Došlé p�epravní doklady spojí se 4. dílem p�vodního Zavazadlového lístku a uloží je ve stanici.

85. Nem�že-li cestující z d�vod� a p�ekážek na stran� �D pokra�ovat v jízd� z nácestné stanice, m�že se:

a) vzdát další jízdy (ukon�í jízdu v nácestné stanici) a žádat o vydání svého cestovního zavazadla ve stanici nácestné. Zam�stnanec stanice požádá cestujícího o p�edložení jízdenky a 3. a 4. dílu Zavazadlového lístku. Na jízdence zruší záznam „zavazadlo“:

�� Pokud se nachází cestovní zavazadlo ješt� ve stanici, ve které se cestující vzdal další jízdy, vydá stanice cestujícímu zavazadlo bez vrácení dovozného u všech cestovních zavazadel s výjimkou kol a d�tských ko�árk�. U jízdních kol a d�tských ko�árk� provede p�ípadný návratek rozdílu cen dovozného mezi cestou zamýšlenou a cestou skute�n� vykonanou beze srážky, Zavazadlový lístek (3. díl) p�ipojí k Reklama�ní p�ihlášce. Na Zavazadlovou pr�vodku zapíše záznam „návratek dovozného“ a spolu s 4. dílem Zavazadlového lístku ji uloží ve stanici.

�� Pokud se zavazadlo již v této stanici nenachází, požádá nácestná stanice p�vodní stanici ur�ení o zaslání cestovního zavazadla. Stanice postupují ve smyslu �l. 84 b).

b) vzdát jízdy (cestující je bezplatn� p�epraven zp�t do nástupní stanice) a požadovat p�epravu cestovního zavazadla zp�t do stanice podací (vztahuje se i na p�ípady, kdy cestující ukon�í jízdu v nácestné stanici, ale žádá p�epravu


26

zavazadla zp�t do podací stanice). Zam�stnanec stanice požádá cestujícího o p�edložení jízdenky a 3. a 4. dílu Zavazadlového lístku. Na jízdence zruší záznam „zavazadlo“. P�vodní podací stanici zpraví o p�eprav� zavazadla zp�t. 3. díl Zavazadlového lístku se vrátí cestujícímu (bude mu odebrán p�i výdeji zavazadla). Návratek dovozného provede p�vodní podací stanice p�i výdeji zavazadla.

� Pokud se cestovní zavazadlo nachází ješt� ve stanici, ve které se cestující vzdal další jízdy, odešle se zavazadlo do p�vodní podací stanice. Ob� stanice postupují dle zásad uvedených v �l. 84 b).

� Pokud se cestovní zavazadlo již nenachází ve stanici, ve které se cestující vzdal další jízdy, požádá nácestná stanice p�vodní stanici ur�ení o odeslání zavazadla zp�t do p�vodní stanice podací. P�vodní stanice ur�ení i p�vodní stanice podací postupují ve smyslu �l. 84b).


Kapitola IV

Výdej cestovního zavazadla ve stanici na cest� nebo ve stanici cílové

Výdej cestovního zavazadla u vlaku

89. V p�ípad�, že v cílové stanici není výpravna zavazadel nebo u použitého vlaku není obsazena, nebo žádá-li cestující o výdej cestovního zavazadla ve stanici na cest� bez výpravny zavazadel, vydá vlakvedoucí cestovní zavazadlo p�ímo u vlaku. Na vydávaném cestovním zavazadle nesmí váznout poplatky nebo musí být uhrazeny ihned p�i výdeji u vlaku. V tom p�ípad� se na váznoucí poplatky vystaví nový Zavazadlový lístek a po jejich zaplacení se cestujícímu vydá 4. díl. Vlaková �eta eviduje tržby za Zavazadlové lístky 735 2 4416 dle p�edpisu �D Hf 3 v samostatnému soupisu doplatkových jízdenek, ke kterému p�iloží p�íslušné díly zavazadlových lístk� a všechny díly p�ípadných zkažených zavazadlových lístk�.

Cestující p�i výdeji odevzdá 3. díl Zavazadlového lístku, vlakvedoucí do n�j zaznamená výdej zavazadla dle �l. 95, spojí jej se Zavazadlovou pr�vodkou a p�edá v nejbližší obsazené nácestné stanici, která postupuje dle �l. 94.

V p�ípad�, že je cestovní zavazadlo vydáno na žádost cestujícího v ŽST na cest�, vyžádá si vlakvedoucí od cestujícího p�edložení jízdenky, na které zruší záznam „zavazadlo“. Dovozné ani rozdíl dovozného se nevrací.

90. Potvrzení o ztrát� nebo poškození pro pot�eby reklamace vystaví vlakvedoucí na Hlášenku 735 2 4175, kde uvede skute�nosti zjišt�né prohlídkou, které jsou podkladem pro sepsání Komer�ního zápisu. Hlášenku musí cestující podepsat. Do Zavazadlového lístku zapíše vlakvedoucí �íslo


27

Hlášenky a poznamená, které kusy cestovního zavazadla byly vydány. 3. a 4. díl Zavazadlového lístku vrátí cestujícímu.

� 1.díl Hlášenky - z�stává v bloku,

� 2.díl Hlášenky - odevzdá v nejbližší (p�ípadn� dohodnuté) ŽST spole�n� se Zavazadlovou pr�vodkou a Popisem kola, byl-li p�iložen ,

� 3. díl Hlášenky - vydá cestujícímu.

Cestující uplatní reklamaci v této ŽST po p�edložení 3. dílu Zavazadlového lístku a 3. dílu Hlášenky. ŽST sepíše Komer�ní zápis 735 1 4802 (p�íp. 735 1 4801).

91. �D p�epraví cestovní zavazadlo bezplatn� do nejbližší ŽST, ve které je výpravna zavazadel otev�ena, pokud cestovní zavazadlo:

� cestující neodebere p�ímo u vlaku (ve stanici, kde není výpravna zavazadel nebo u použitého vlaku není obsazena), vlakvedoucí zaznamená tuto skute�nost do Zavazadlové pr�vodky;

� nebylo možno vydat u vlaku z d�vodu na n�m váznoucích poplatk�;

� nebylo z viny �D p�ichystáno k odb�ru u vlaku (ve stanici, kde není výpravna zavazadel nebo u použitého vlaku není obsazena). Na žádost cestujícího jsou �D v tomto p�ípad� povinny p�epravit cestovní zavazadlo bezplatn� zp�t do p�vodní stanice ur�ení, kde je vydáno cestujícímu.

Výdej cestovního zavazadla v ŽST

92. P�i výdeji cestovního zavazadla ve stanici na cest� odevzdá vlakvedoucí stanici sou�asn� s cestovním zavazadlem i Zavazadlovou pr�vodku. Cestující odevzdá 3. díl Zavazadlového lístku, zam�stnanec ŽST do n�j zaznamená výdej zavazadla (do kolonky „POZNÁMKY“ nebo na jiné vhodné místo se napíše text „Vydáno na žádost cestujícího v ŽST ...“, spojí jej se Zavazadlovou pr�vodkou a uloží. Od cestujícího si vyžádá p�edložení jízdenky, na které zruší záznam „zavazadlo“. Dovozné ani rozdíl dovozného se nevrací.

93. ŽST ur�ení p�evezme cestovní zavazadla od vlakvedoucího a uloží v prostoru pro n� vymezeném. Na Zavazadlové pr�vodce doplní do vyzna�ených kolonek datum a �íslo vlaku, kterým cestovní zavazadlo došlo, p�ípadn� zápis data nahradí stani�ním datovým razítkem.

94. ŽST vedou volnou formou dodací knihu, ve které je uvedeno:

� datum p�íchodu cestovního zavazadla,

� �íslo vlaku, kterým cestovní zavazadlo došlo,

� �íslo Zavazadlového lístku (svazek/list),

� datum vydání,

� hmotnost (viz Sei 417),

� po�et kus�,

� podpis vydávajícího zam�stnance �D,

� úschovné, p�ípadn� další údaje.


28

95. Vydávající zam�stnanec poznamená v p�íslušné rubrice Zavazadlového lístku datum výdeje cestovního zavazadla (u vlaku - datum a �íslo vlaku), záznam podepíše a cestovní zavazadlo vydá cestujícímu. Zavazadlový lístek spojí se Zavazadlovou pr�vodkou. Údaje o p�íchodu na Zavazadlové pr�vodce jsou podkladem pro ur�ení doby bezplatné úschovy.

96. Cestující m�že požadovat p�i výdeji bezplatné p�evážení cestovního zavazadla.

97. P�i zpožd�ném výdeji cestovního zavazadla vystaví ŽST na žádost cestujícího osv�d�ení (volnou formou).

98. Nem�že-li cestující p�i žádosti o výdej cestovního zavazadla p�edložit Zavazadlový lístek, cestovní zavazadlo smí být vydáno pouze v ŽST po prokázání osobních údaj� uvedených v osobním dokladu, opat�eném fotografií, vypln�ní a podepsání Žádosti o vydání zavazadla 735 1 4418 a úhrad� p�ípadných poplatk� váznoucích na cestovním zavazadle. Za ztrátu Zavazadlového lístku cestující zaplatí poplatek dle Ceníku 9B tarifu TR 10. Na vybraný poplatek se vystaví nový Zavazadlový lístek.

99. Tiskopis Žádost o vydání zavazadla 735 1 4418 je dvoudílný tiskopis, který cestující vyplní podle p�edtisku. Rodné �íslo se nezjišuje, do kolonky „Pr�kaz totožnosti a rodné �íslo“ se uvede pouze �íslo osobního dokladu, vydaného orgánem státní správy. Vydávající zam�stnanec ov��í uvedené údaje, doplní další požadované údaje a zavazadla po spln�ní ostatních podmínek vydá. P�evzetí cestovního zavazadla musí cestující na tiskopise znovu potvrdit. Cestující obdrží pr�pis tiskopisu.

100. Odebrané Zavazadlové lístky vnitrostátní p�epravy se nalepují na levý okraj p�íslušných Zavazadlových pr�vodek, ukládají se v ŽST za kalendá�ní m�síc v po�adí, jak byla cestovní zavazadla vydávána, a uschovávají se po dobu 3 let.

Zavazadlové lístky odebrané v nesamostatných ŽST ukládají ú�tující ŽST odd�len�.

101. Dojde-li do ŽST ur�ení Zavazadlová pr�vodka bez cestovního zavazadla, zahájí stanice ur�ení okamžit� pátrání zasláním dotazu do ŽST podací a ŽST p�ekládkových. Pátrání v p�ípad� p�ebytku nebo ztráty cestovního zavazadla se provádí podle p�ílohy 1 tohoto p�edpisu.

102. Poškození, �áste�ná ztráta, ztráta kusu nebo úplná ztráta cestovního zavazadla:

� ŽST ur�ení sepíše trojmo Komer�ní zápis 735 1 4802. P�i jeho sepisování a evidenci v Záznamníku poškození a �áste�ných ztrát 735 1 4832 postupuje podle p�ílohy 1 tohoto p�edpisu;

� p�i poškození od cestujícího vybere Zavazadlový lístek a vydá mu pr�pis Komer�ního zápisu;

� p�i �áste�né ztrát� nebo ztrát� kusu cestovního zavazadla lze vydat zbývající kusy cestujícímu s tím, že do Zavazadlového lístku a Zavazadlové pr�vodky se tato skute�nost poznamená. P�i �áste�né ztrát�, ztrát� kusu nebo úplné ztrát� se Zavazadlový lístek vrátí cestujícímu;


29

� odpov�dnost �D p�i ztrát� nebo poškození cestovního zavazadla �eší p�íloha 1 tohoto p�edpisu.

Kapitola V

Uložení cestovního zavazadla ve stanici

103. Ihned po uplynutí lh�ty nepodléhající úschovnému sepíše ŽST Úschovní lístek 735 2 4480. Do kolonky „Záznamy“ Úschovního lístku se uvede �íslo p�íslušného Zavazadlového lístku a stanice odesílací. Do záhlaví Zavazadlové pr�vodky se uvede �íslo Úschovního lístku. P�i odb�ru cestovního zavazadla zapíše vydávající zam�stnanec do Úschovního lístku �ástku úschovného a vybere ji od cestujícího.

104. Úschovní lístky eviduje ŽST podle p�edpisu �D Hf 3.

105. Na žádost cestujícího (plátce DPH) vydá pokladník na �ástku zaplaceného úschovného Zjednodušený daový doklad 735 1 8206.

106. Na p�ípadné �ástky váznoucí na došlém zavazadle vyhotoví pokladník stanice ur�ení nový Zavazadlový lístek 735 2 4416, který eviduje v Soupisu 735 2 8520. Cestující obdrží po zaplacení váznoucích �ástek doklad o zaplacení, zbývající díly Zavazadlového lístku p�ipojí pokladník k prvopisu Soupisu 735 1 8520.

107. Neuhradí-li cestující poplatky váznoucí na cestovním zavazadle, �D toto zavazadlo nevydají a postupují shodn� jako u neodebraných zavazadel (viz následující kapitola).

108. Za ú�elem kontroly evidence a odstra�ování závad a nedostatk� v manipulaci s p�epravovanými p�edm�ty a pr�vodními listinami je povinen zam�stnanec pov��ený VP UŽST vykonávat prohlídku skladištních obvod� a úschoven za podmínek uvedených v p�íloze 1 tohoto p�edpisu a v p�edpisu �D K 16.

Kapitola VI

Neodebraná cestovní zavazadla

109. Neodebere-li cestující (držitel Zavazadlového lístku) cestovní zavazadlo do 10 kalendá�ních dn� od uplynutí doby stanovené pro jeho výdej, vyzve ŽST cestujícího (pokud je na zavazadle uvedena jeho adresa) písemn� doporu�eným dopisem k vyzvednutí neodebraného cestovního zavazadla. Za podání zprávy vybírají �D poplatek podle Ceníku 9B tarifu TR 10, který cestující uhradí p�i výdeji zavazadla.

110. Cestovní zavazadla, která cestující neodebere do 30 kalendá�ních dn� po vyzvání, se odesílají UŽST. P�i odesílání, evidenci a nakládání s neodebranými zavazadly se postupuje dle p�edpisu �D K 16, �ást druhá, kapitoly VI - VIII. P�i otevírání zavazadla a sepisování Zápisu o obsahu 735 1 4810 se postupuje podle p�ílohy 1 tohoto p�edpisu.


30

111. UŽST uloží neodebraná cestovní zavazadla po dobu 6 m�síc� ode dne, kdy m�lo dojít k jejich výdeji. Po této dob� se zavazadla likvidují prodejem nebo zni�ením.

112. Likvidace prodejem nebo zni�ením se provádí v souladu s p�ílohou 1 k tomuto p�edpisu a p�edpisem �D K 16.

113. Zjistí-li zam�stnanec ŽST nebo má-li podez�ení, že neodebrané cestovní zavazadlo obsahuje v�ci podléhající zkáze, jejichž dalším skladováním by došlo ke znehodnocení, otev�e cestovní zavazadlo za p�ítomnosti dvou sv�dk� a zjistí jeho obsah již po uplynutí 48 hodin od jeho p�íchodu. Dále postupuje podle p�edchozích �lánk�. Je-li zjišt�no, že obsahem cestovního zavazadla jsou snadno zkazitelné v�ci, skladuje se cestovní zavazadlo po dobu 48 hodin od uplynutí doby stanovené pro výdej cestovního zavazadla. Po této dob� se cestovní zavazadlo považuje za odpad a postupuje se dle p�ílohy 1 tohoto p�edpisu.

114. Vznikne-li podez�ení, že obsah cestovního zavazadla je ve spojení s trestnou �inností, vyrozumí stanice neprodlen� P�R.

115. Všechny výdaje spojené s likvidací cestovního zavazadla vybere stanice od držitele Zavazadlového lístku, pokud je znám.

Kapitola VII

P�eprava vojenských zavazadel

116. Podmínky p�epravy vojenských zavazadel �eší p�edpis �D D 33. 117. Vojáci jsou oprávn�ni p�i výkonu služby vzít s sebou do vlaku osobní dopravy bezplatn� nabité st�elné zbran� a bednu na p�íru�ní st�elivo nebo bednu na zbran�. Bedna svými rozm�ry musí vyhovovat rozm�r�m ru�ních zavazadel. V p�ípad� p�ekro�ení rozm�r� bude p�epravena za podmínek a cenu pro p�epravu spoluzavazadel. Obdobn� se postupuje i u ostatních vojenských ru�ních zavazadel.

118. Pokladník vypraví vojenské cestovní zavazadlo podané na VÚP Zavazadlovým lístkem 735 2 4416. V záhlaví Zavazadlového lístku zapíše nebo otiskne razítko „Úv�r“, vypíše sérii a �íslo p�edložené VÚP.

119. Vojenské cestovní zavazadlo se m�že skládat nejvýše ze 3 kus�. Hmotnost jednoho kusu nesmí p�ekro�it 15 kg. �D mohou p�ijmout i cestovní zavazadlo t�žší než 15 kg za p�edpokladu, že je posíláno mezi ŽST, které taková zavazadla p�ijímají, cestující pom�že p�i nakládce, p�ekládce a vykládce. Za nedodržení povinnosti výpomoci jsou �D oprávn�ny vybrat poplatek dle tarifu TR 10. 120. Zjistí-li výpravna zavazadel menší po�et kus� cestovních zavazadel než je uvedeno na VÚP, požádá držitele VÚP, aby zm�nu zapsal ve VÚP v rubrice „Zvláštní záznamy“ a záznam �iteln� podepsal. Jestliže tak držitel VÚP neu�iní, pokladník tuto p�epravu odmítne.


31

121. Zjistí-li výpravna zavazadel v�tší po�et cestovních zavazadel než je uvedeno na VÚP, sepíše pokladník na zjišt�ný rozdíl další Zavazadlový lístek. Rozdíl dovozného musí být uhrazen v hotovosti. 122. Vyú�tování dovozného provede pokladník na VÚP v rubrice „Vyú�tování dopravce“. Údaje ov��í otiskem stani�ního datového razítka. 123. Na VÚP p�edloženou ve vlaku vypraví vlakvedoucí vojenské cestovní zavazadlo Zavazadlovým lístkem 735 2 4416. V záhlaví Zavazadlového lístku zapíše výrazn� „Úv�r“, sérii a �íslo VÚP. 124. P�i podeji zavazadla na VÚP u vlaku ve stanici, kde je u použitého vlaku výpravna zavazadel otev�ena, je cestující povinen v hotovosti uhradit manipula�ní p�irážku za podej zavazadla u vlaku dle tarifu TR 10. Manipula�ní p�irážka se zapíše do Zavazadlového lístku s poznámkou „Manipula�ní p�irážka zaplacena v hotovosti“. Ve stanici, kde výpravna zavazadel není nebo je u použitého vlaku uzav�ena, se manipula�ní p�irážka neplatí. 125. Vlakvedoucí zkontroluje údaje ve VÚP a v návaznosti na n� doplní rubriku „Vyú�tování dopravce“. Údaje ov��í záznamem data, �ísla vlaku, DSV� a �itelným podpisem na míst� pro otisk razítka dopravce. Dovozné zapsané ve VÚP eviduje v Soupise doplatkových jízdenek, sloupec „Úv�r“. 126. P�i d�vodném podez�ení, že vojenské cestovní zavazadlo obsahuje v�ci, které nesm�jí být obsahem cestovního zavazadla a obsah nem�že být p�ezkoumán v p�ítomnosti cestujícího, musí zam�stnanec stanice p�izvat k p�ezkoumání zástupce vojenské sou�ásti A�R nebo P�R. 127. Prodej nebo likvidace nevyzvednutých vojenských cestovních zavazadel není povolena. P�ednosta stanice musí tato cestovní zavazadla ohlásit vojenské sou�ásti A�R. 128. Veškeré poplatky váznoucí na vojenském cestovním zavazadle musí být uhrazeny v hotovosti. 129. Pokladník nesmí cestujícímu vrátit dovozné na Zavazadlový lístek s ozna�ením „Úv�r“.


32

�ÁST ŠESTÁ ZÁSILKY

(�ást �tvrtá SPPO)

Kapitola I

Obecn�

130. P�eprava kurýrních zásilek se v souladu se SPPO realizuje ve vlacích ozna�ených v J� symbolem kufr zve�ejn�ných v Plánu relací a spoj�. Výjimky m�že stanovit odbor 16 G� �D.

Pozn.: Nad rámec SPPO lze také p�epravit dlouhé p�edm�ty do délky 2 m, pokud ostatní rozm�ry, p�íp. pr�m�r nep�esáhne 20 cm.

Pro p�epravu kurýrních zásilek je ke každému GVD zpracována VP UŽST na základ� podklad� O16 G� �D Manipula�ní pom�cka pro p�epravu kurýrních zásilek (v tišt�né nebo elektronické verzi), která obsahuje: � Jednotnou výv�sku, � Plán relací a spoj� s úplnými údaji o sm�rování a p�ekládkách zásilek

v jednotlivých spojích a �asovými údaji pro podej, p�ípadné p�ekládky a dodání zásilky,

� Seznam p�ekládek, � Seznam vlak� použitých v Plánu relací a spoj�.

Pom�cka také stanoví p�ípadné další povinnosti ve vztahu k p�eprav� kurýrních zásilek.

Pro trat� se specifickým zp�sobem odbavení cestujících zpracuje SZS do p�íslušné p�ílohy ZDD p�esný technologický postup p�epravy kurýrních zásilek. Nelze-li jinak, zásilky se na t�chto tratích mohou p�epravovat vlaky osobní p�epravy bez vlakové �ety na hnacím vozidle na stanovišti strojvedoucího. Nesmí být však omezena �innost strojvedoucího ani ohrožena bezpe�nost práce a provozu.

Místním svozem a rozvozem (MSR) se rozumí ú�etní p�id�lení k p�íslušné stanici �D-Kurýr tzn. p�id�lení zásoby tiskopis�, cenných známek apod. Pro stanice místního svozu a rozvozu je rovn�ž zpracován Plán relací a spoj�. Podrobnosti a technologii p�epravy stanoví p�íslušná p�íloha ZDD.

Stanice MSR nevedou podací a dodací knihu dle p�ílohy 2D tohoto p�edpisu, ale pouze pomocný záznamník, a nevedou úplnou ú�etní evidenci. Ú�etní postupy jsou vyhlášeny samostatným opat�ením O1 G� �D.

Vypl�ování p�epravních list� ve stanicích MSR je shodné jako pro stanice �D-Kurýr.

Stanice podeje vede pro ú�ely evidence kurýrních zásilek dvojmo pomocnou podací knihu, kam zapisuje datum podání a podací �íslo. Druhý kalendá�ní den po skon�ení kalendá�ního m�síce zašle podací stanice prvopis pomocné podací knihy nad�ízené stanici za�azené do systému p�epravy kurýrních zásilek, která ji doplní do své podací knihy a druhý pr�pis založí po dobu 12


33

kalendá�ních m�síc� na ur�eném pracovišti v ŽST spolu se soupiskami podaných kurýrních zásilek.

P�i výdeji ve stanici s povoleným místním rozvozem se postupuje standardním zp�sobem s tím, že zam�stnanec ur�ený v ZDD eviduje došlé kurýrní zásilky v pomocné dodací knize kurýrních zásilek. Potvrzené Ú�etní a odb�rné listy o výdeji zásilky uschová ŽST odd�len� za každý m�síc po dobu t�í let dle ZDD.

Druhý kalendá�ní den po skon�ení kalendá�ního m�síce zašle stanice výdeje prvopis pomocné dodací knihy nad�ízené stanici za�azené do systému �D-Kurýr, která ji p�epíše do své dodací knihy a druhý pr�pis založí po dobu 12 kalendá�ních m�síc� na ur�eném pracovišti v ŽST spolu se soupiskami dodaných kurýrních zásilek.

VP UŽST zpracuje k p�eprav� t�chto zásilek místní opat�ení pro své stanice za�azené do systému p�epravy kurýrních zásilek a jim pod�ízené stanice s možností místního svozu a rozvozu do ZDD, p�ílohy 26 D.

Do ZDD se zapracuje p�esný technologický postup p�epravy kurýrních zásilek pro vlaky, které nejsou v J� ozna�eny symbolem kufru.

131. VP UŽST, v jejichž obvodu je ŽST za�azená do systému p�epravy kurýrních zásilek, jsou povinni zajistit �ádné ozna�ení t�chto pracoviš symboly �D-Kurýr (735 1 4301-5). V blízkosti poskytované služby musí být zve�ejn�na jednotná výv�ska se základními podmínkami p�epravy zásilek �D-Kurýr a InterKurýr (v�etn� seznamu stanic, za�azených do systému) a kontakt na zam�stnance ŽST (v�etn� elektronické adresy). Plán relací a spoj� se nezve�ej�uje, zam�stnanci �D jsou povinni poskytnout informace o všech požadovaných relacích dle platného Plánu relací a spoj�.

Kapitola II

Podej kurýrní zásilky k p�eprav�

132. P�epravním dokladem pro p�epravu kurýrních zásilek je manipula�ní tiskopis P�epravní list �D-Kurýr 735 1 4300.

Tiskopis je �ty�dílný: � 1. díl Prvopis - vydá se odesílateli. � 2. díl Ú�etní a odb�rný list - slouží jako pr�vodní listina zásilky. � 3. díl Kontrolní list - z�stává v odesílací ŽST pro archivaci - 1 rok. � 4. díl Nálepka - nalepí se na zásilku.

Vypln�ní a manipulace:

� Siln� orámované �ásti tiskopisu vypl�uje v souladu se SPPO podle p�edtisku pr�pisem odesílatel. Pokladník odesílací stanice zkontroluje úplnost zápis� a p�esné tarifní názvy ŽST. V p�ípad� nedostatk� požádá odesílatele o jejich dopln�ní. Žádné údaje sám neopravuje ani nedopl�uje. Pokud odesílatel odmítne údaje doplnit, pokladník nep�ijme zásilku k p�eprav�. Skládá-li se zásilka z více kus� (pouze filmy), zaznamená se jejich po�et do kolonky „Obsah zásilky“, kde se uvede „FILM1/2“ (= 1 zásilka/2 kusy). V p�ípad�, že


34

se jedna filmová kopie skládá z více kus�, za lomítkem se uvede jejich po�et. Jeden kus zásilky se ozna�í 4. dílem p�epravního listu – nálepkou a na každý další se nalepí Samolepka na zavazadlo 735 1 4416 a vyplní se podle p�edtisku s tím, že �íslo zavazadlového lístku se nahradí po�adovým �íslem podeje. Cena je v takovém p�ípad� stanovena na 140 K� za zásilku o 2 kusech, za každý další kus zaplatí odesílatel 100 K�. Na p�epravní list nalepí cenné známky v p�íslušných hodnotách.

� Do rubriky „P�ekládky“ pokladník doplní p�edepsanou p�epravní trasu podle Plánu relací a spoj�: nejprve zapíše �íslo vlaku, kterým zásilka odejde z odesílací stanice, poté pro každou p�edepsanou p�ekládku zapíše název p�ekládkové ŽST a �íslo vlaku, do kterého se bude v uvedené ŽST zásilka p�ekládat (nap�. odesílací stanice Zlín st�ed uvede u zásilky do D��ína hl.n.: „14242/Otrokovice 230/P�erov 420/Ústí n.L. hl.n. 697“).

� Do p�edtišt�ných rubrik zapíše pokladník hodinu a minutu podání zásilky k p�eprav�, �íslo relace a spoje (do kolonky K vlaku) ve tvaru 000-000-0, kód p�epravy dle p�ílohy 2D k tomuto p�edpisu, podací �íslo z cenné známky (p�i použití dvou kus� známky 735 2 4611 opíše �íslo nižší z nich) a dovozné. Na prvopis p�epravního listu p�es rubriku pro stani�ní datové razítko nalepí p�íslušnou cennou známku (viz �l. 134) s p�edtišt�ným podacím �íslem a dovozným.

� Vypln�né údaje není dovoleno škrtat, p�episovat a vymazávat. Pokud dojde k chyb�, je nutno vyplnit nový tiskopis.

� Pokladník odesílací stanice zkontroluje �itelnost všech díl� p�epravního listu a orazítkuje je stani�ním datovým razítkem - Prvopis p�es nalepenou cennou známku 735 2 4610-4612 a p�ípadnou cennou známku 735 2 4617. Ostatní díly p�es p�ípadnou nálepku Dobírka - viz �l. 139.

� Po zaplacení dovozného (v�etn� DPH) odesílatelem vydá pokladník prvopis p�epravního listu odesílateli a nálepku nalepí na zásilku.

� Na žádost odesílatele (plátce DPH) je pokladník odesílací ŽST povinen vydat na zaplacené dovozné v hotovosti Zjednodušený da�ový doklad 735 1 8206. Odesílateli, který není plátcem DPH, vydá Potvrzení o zaplacení 735 1 9846.

Vzor P�epravního listu �D-Kurýr je uveden v p�íloze 1 k p�edpisu �D KC 1.

133. P�i p�eprav� zásilek živých zví�at v souladu se SPPO doplní odesílací stanice do prohlášení odesílatele podací �íslo podle p�epravního listu a prohlášení p�ipojí k Ú�etnímu a odb�rnému listu. Zkontroluje, zda je v p�epravním listu uveden kontakt na p�íjemce a odesílatele (viz �l. 255 SPPO).

134. Cenné známky �D-Kurýr jsou p�esn� ú�tované tiskopisy, které slouží jako potvrzení o zaplacení dovozného odesílatelem a pro evidenci tržeb z p�epravy kurýrních zásilek: � 735 2 4610 (modrá barva) pro kurýrní zásilky za základní dovozné, � 735 2 4611 (zelená barva) pro kurýrní zásilky za smluvní dovozné, � 735 2 4617 (žlutá barva) pro potvrzení o zaplacení poplatku za uložení

dobírky na kurýrní zásilku odesílatelem.

Cenné známky se nalepí na P�epravní list p�i podeji zásilky.

Vzory cenných známek jsou uvedeny v p�íloze 1 k p�edpisu �D KC 1.


35

135. P�edhlašují se pouze zásilky, které jsou p�epravovány jiným vlakem než je uvedeno v seznamu vlak� použitých v systému �D-Kurýr a InterKurýr (instradovaný kurýr na základ� schválené žádosti nebo p�eprava zásilky �D-Kurýr náhradním zp�sobem v p�ípad� mimo�ádnosti – viz �ást osmá tohoto p�edpisu).

136. Kurýrní zásilky jsou p�edávány mezi jednotlivými pracovišti (nakládka do vlaku, vykládka z vlaku, p�ekládka, st�ídání vlakové �ety apod.) na Soupisky - viz �ást sedmá tohoto p�edpisu.

Kapitola III

Kurýrní zásilky za smluvní dovozné 137. Smlouva o poskytnutí množstevní slevy z dovozného dle SPPO se sepisuje ve �ty�ech vyhotoveních (1x odesílatel, 1x odesílací stanice, 1x OPT a 1x UŽST). Smlouvu podepisuje VP UŽST nebo jím pov��ený zam�stnanec. Vzor smlouvy je uveden v p�íloze 1 k p�edpisu �D KC 1.

138. Pokladník p�i podeji každé zásilky za smluvní dovozné poznamená do elektronické podací knihy vedené dle p�ílohy 2D tohoto p�edpisu také p�id�lené �íslo smlouvy. �ísla p�id�luje O16 G� �D centráln� pro celou sí.

Po skon�ení kalendá�ního m�síce vytiskne odesílací stanice dvojmo z elektronické podací knihy jen �ádky zásilek za smluvní dovozné (pro každou smlouvu samostatn�) a tyto výtisky ozna�í názvem smlouvy a eviden�ním razítkem stanice. Jedno vyhotovení odešle spolu se Soupisy zásoby, spot�eby a tržeb 735 1 8522 vedenými jednotlivými pokladnami pro cenné známky OPT, druhé vyhotovení se uloží u p�íslušné smlouvy na pracovišti pokladny po dobu 12 m�síc� od skon�ení p�íslušného kalendá�ního m�síce.


36

Kapitola IV

Kurýrní zásilky na dobírku

139. P�i uložení dobírky na kurýrní zásilku odesílatel vypíše dobírkovou �ástku v P�epravním listu do rubriky „Dobírka“ a p�iloží platnou poštovní poukázku. Zásobu poštovních poukázek si zajistí p�íslušné pracovišt� �D-Kurýr. Rubrika „Odesílatel“ na poštovní poukázce musí z�stat nevypln�ná, nebo odesílatelem dobírkové �ástky je stanice ur�ení zásilky. Pokladník odesílací ŽST zkontroluje, zda je dobírková �ástka na p�epravním listu a na poštovní poukázce ve stejné výši, všechny díly p�epravního listu orazítkuje, k Ú�etnímu a odb�rnému listu pevn� p�ipojí poštovní poukázku a odbaví zásilku.

Na prvopis p�epravního listu p�es rubriku pro stani�ní datové razítko (pod cennou známkou za dovozné) nalepí cennou známku 735 2 4617. Jako podací �íslo se použije �íslo cenné známky za dovozné, nikoliv �íslo cenné známky za dobírku.

Na Ú�etní a odb�rný list, Kontrolní list a Nálepku pokladník nalepí Nálepku �D-Kurýr-dobírka 735 1 4616. Vzor tiskopisu je uveden v p�íloze 1 k p�edpisu �D KC 1.

140. ŽST ur�ení vydá p�íjemci zásilku na dobírku po zaplacení dobírkové �ástky a vplatného. Dobírkovou �ástku odešle ŽST odesílateli zásilky poštovní poukázkou dle p�edpisu �D Hf 3.

Kapitola V

Zrušení p�epravní smlouvy

141. O zrušení p�epravní smlouvy v souladu se SPPO požádá oprávn�ný vypln�ním Reklama�ní p�ihlášky 735 1 8178 a p�edložením potvrzeného prvopisu p�epravního listu pro p�íslušnou zásilku. Pokladník p�evezme vypln�né tiskopisy, vrátí oprávn�nému zaplacené dovozné se srážkou dle tarifu TR 10 a vydá zásilku spolu s prvopisem Reklama�ní p�ihlášky.

142. Prvopis p�epravního listu s nalepenou cennou známkou a ú�etní a odb�rný list p�iloží pokladník k pr�pisu Reklama�ní p�ihlášky jako doklad o zrušení p�epravní smlouvy.

V elektronické podací knize vedené dle p�ílohy 2D tohoto p�edpisu pokladník v p�íslušném �ádku poznamená v kolonce po�et ks �íslo 0.


37

Kapitola VI

Manipulace s kurýrními zásilkami

143. Postup p�i sepisování soupisek je uveden v �ásti sedmé tohoto p�edpisu. Postupy p�i zjišt�ní ztráty, poškození nebo p�ebytku jsou uvedeny v p�íloze 1 tohoto p�edpisu.

144. Po p�íchodu kurýrní zásilky do ŽST ur�ení otiskne zam�stnanec �D na Ú�etní a odb�rný list do p�edtišt�né rubriky stani�ní datové razítko a rukopisn� doplní hodinu a minutu skute�ného p�íjezdu p�íslušného vlaku a jeho �íslo (u zásilek, které dojdou jako p�ebytek, se tyto záznamy provedou na Dosílkovém listu nebo na rubu Hlášenky p�ebytku).

145. Je-li v p�epravním listu odesílatelem p�edepsáno podání zprávy o p�íchodu zásilky telefonicky na uvedené �íslo, zam�stnanec ŽST ur�ení podá zprávu uvedeným zp�sobem. Zpráva o p�íchodu zásilky se p�íjemci nepodává, pokud její podání odesílatel p�i podeji zásilky výslovn� nep�edepsal záznamem do rubriky „AVIZOVAT“ na p�epravním listu.

U zásilek, u nichž odesílatel p�edepsal do p�epravního listu požadovaný �as telefonického podání zprávy o p�íchodu zásilky, u�iní stanice ur�ení pokus o avizování p�íjemci v p�edepsaném �ase.

U zásilek, u nichž není �as pro telefonické podání zprávy o p�íchodu zásilky p�edepsán a které dojdou do stanice ur�ení v dob� od 6,00 hodin do 22,00 hodin, u�iní stanice ur�ení pokus o avizování p�íjemci ihned po p�edání zásilky pracovišti výdeje. U zásilek, které dojdou v dob� od 22,00 hodin do 6,00 hodin, u�iní stanice ur�ení pokus o avizování ihned v dob� od 6,00 hodin. Stanice ur�ení m�že s jednotlivými p�íjemci sjednat na základ� písemné dohody i jinou vhodnou dobu pro avizování.

Byl-li první pokus o telefonické avizování neúsp�šný, je nutné pokusy opakovat v intervalu maximáln� 60 minut.

Za úsp�šné avizování se považuje též zpráva do hlasové schránky mobilního telefonu nebo záznamníku pevné telefonní linky. V p�ípad�, že je na jedno avízo ohlášen p�íjezd více zásilek pro stejného p�íjemce, pozna�í se údaj o avízu v dodací knize jen k první zásilce, u ostatních se do kolonky s údaji o avízu pouze pozna�í odkaz na �íslo p�epravního listu, kde se údaje o avízu nachází nap�. „Avízo na 95632“. V p�ípad�, že se p�íjemce dovolá ŽST d�íve než prob�hne avízo, nebo se dostaví osobn�, pozna�í se tato skute�nost rovn�ž do kolonky s údaji o avízu.

146. Zam�stnanec, který zásilku avizoval p�íjemci, zapíše do dodací knihy datum, �as a telefonní �íslo avizování a jméno osoby, která avízo p�evzala. Úsp�šné avizování (datum, �as) zaznamená zam�stnanec do ú�etního a odb�rného listu do p�edtišt�né kolonky). Pokud se uskute�ní avízo prost�ednictvím hlasové schránky nebo záznamníku, uvede místo jména osoby tuto skute�nost. Pokud byl pokus o avizování zásilky neúsp�šný, zapíše datum a �as, kdy byl pokus u�in�n, na levý okraj rubu 2. dílu p�epravního listu a �asový údaj zakroužkuje. K �asovému údaji uvede stru�ný d�vod, pro� byl pokus neúsp�šný (nap�. „porucha telefonu“, „p�íjemce nep�ítomen“ apod.).


38

�asovým údajem musí být na rubu p�epravního listu poznamenán každý opakovaný pokus (min. 3x) o avizování. U zásilek, k nimž chybí p�epravní list, se tyto záznamy provedou na Dosílkovém listu nebo na rubu Hlášenky p�ebytku.

147. Pokud p�íjemce neodebere kurýrní zásilku nebo ji odmítne p�evzít, postupuje se podle kapitoly VIII této �ásti.

148. Evidence a statistické zpracování p�epravy kurýrních zásilek se provádí podle p�ílohy 2D k tomuto p�edpisu. Evidence tržeb a poplatk� z p�epravy kurýrních zásilek se provádí dle �ásti t�etí p�edpisu �D Hf 3.

Kapitola VII

Výdej kurýrních zásilek

149. Výdej kurýrních zásilek probíhá v souladu se SPPO. Ihned po uplynutí lh�ty nepodléhající úschovnému sepíše ŽST Úschovní lístek 735 2 4480. Do kolonky „Záznamy“ uvede podací �íslo kurýrní zásilky a údaje o p�íjemci (jméno, p�íjmení). V dodací knize se uvede �íslo Úschovního lístku. P�i odb�ru kurýrní zásilky zam�stnanec �D p�ekontroluje údaje zapsané v Úschovním lístku, vypo�te úschovné za celkovou dobu úschovy kurýrní zásilky, výslednou cenu zapíše do 2. dílu Úschovního lístku, podepíše se a vybere ji od p�íjemce. Na žádost p�íjemce (plátce DPH) vydá zam�stnanec �D na zaplacené poplatky v hotovosti Zjednodušený da�ový doklad 735 1 8206. Evidence tržeb za Úschovní lístky 735 2 4480 se provádí podle p�edpisu �D Hf 3.

150. Potvrzené ú�etní a odb�rné listy odd�len� za každý kalendá�ní m�síc ŽST ur�ení chronologicky se�adí a uschová po dobu t�í let.

151. Pokud se zásilkou do ŽST ur�ení nedošel p�epravní list (jde o p�ebytek) a z nálepky lze zjistit p�íjemce, vydá ŽST ur�ení zásilku p�íjemci proti potvrzení v Prohlášení o výdeji zásilky 735 1 4833. Vzor vypln�ní tiskopisu je uveden v p�íloze 1 k p�edpisu �D KC 1, rodné �íslo se nevyžaduje.

Potvrzené Prohlášení o výdeji zásilky s pr�vodní listinou ŽST uschová (dle p�ílohy 26 ZDD) spole�n� s Ú�etními a odb�rnými listy ostatních vydaných zásilek. Pokud p�vodní p�epravní list dodate�n� dojde do ŽST ur�ení, p�iloží jej stanice k potvrzenému Prohlášení o výdeji zásilky.

152. Oprávn�nost a postup p�i uplatn�ní práva z p�epravní smlouvy o p�eprav� zásilek �D-Kurýr, jde-li o p�ekro�ení dodací lh�ty, náhradu za poškození, úplnou nebo �áste�nou ztrátu, �eší v souladu se SPPO �ást desátá tohoto p�edpisu.


39

Kapitola VIII

Kurýrní zásilky neodebrané p�íjemcem

153. Pokud p�íjemce neodebere kurýrní zásilku do 5 kalendá�ních dn� po jejím p�íchodu do stanice ur�ení a pokud je možné z pr�vodní listiny zjistit jeho adresu, vyzve jej stanice ur�ení doporu�eným dopisem k odebrání zásilky a sou�asn� jej upozorní, že po uplynutí 40 dn� od p�íchodu zásilky do stanice bude zásilka považována za nevyzvednutou v�c. Poplatky za podání této zprávy zapíše zam�stnanec �D na rub Ú�etního a odb�rného listu (u zásilek, k nimž chybí p�epravní list, se tyto záznamy provedou na Dosílkovém listu nebo na rubu Hlášenky p�ebytku).

154. Pokud p�íjemce odmítne kurýrní zásilku p�evzít, stanice ur�ení neprodlen� oznámí tuto skute�nost telegramem, faxem, elektronickou poštou nebo doporu�eným dopisem odesílateli a zárove� jej vyzve, aby do 5 kalendá�ních dn� od obdržení této zprávy podal v souladu se SPPO proveditelný návrh, jak se zásilkou naložit. Sou�asn� jej upozorní, že po uplynutí 40 dn� od p�íchodu zásilky do stanice bude zásilka považována za nevyzvednutou v�c.

Pokud p�íjemce p�es výzvu zásilku neodebere do 40 dn� po jejím p�íchodu do ŽST ur�ení a ani nepodá zprávu, že zásilku odmítá p�evzít, oznámí tuto skute�nost stanice odesílateli podle p�edchozího odstavce.

ŽST ur�ení p�ipojí originál návrhu odesílatele k Ú�etnímu a odb�rnému listu zásilky (u zásilek, které došly bez p�epravního listu, se návrh p�ipojí k Dosílkovému listu nebo k Hlášence p�ebytku) a dále postupuje podle tohoto návrhu.

155. V ŽST ur�ení se vydá zásilka náhradnímu p�íjemci po úhrad� poplatku za podání zprávy odesílateli a p�ípadn� dalších váznoucích poplatk�. Jejich evidence se provádí dle p�edpisu �D Hf 3. U zásilek na dobírku vybere dobírkovou �ástku (a vplatné za odeslání dobírkové �ástky), kterou odešle odesílateli dle p�edpisu �D Hf 3.

156. Pokud má být podle návrhu odesílatele zásilka vydána p�ímo v ŽST ur�ení odesílateli, postupuje se rovn�ž dle SPPO. Odesílatel prokáže oprávn�ní k p�evzetí zásilky p�edložením svého osobního dokladu a potvrzeného prvopisu p�epravního listu. Poplatek za podání zprávy a p�ípadné další vzniklé výdaje vybere ŽST ur�ení od odesílatele a eviduje je dle p�edpisu �D Hf 3.

157. Pokud odesílatel podá písemný návrh, aby mu byla zásilka vrácena do odesílací ŽST nebo aby mu byla odeslána do jiné stanice systému �D-Kurýr, vyhotoví ŽST ur�ení pro tuto p�epravu nový p�epravní list, který vyplní podle p�edtisku. Do rubriky „Stanice ur�ení“ se uvede tarifní název p�vodní odesílací stanice nebo tarifní název stanice p�edepsané v návrhu odesílatele, do rubriky „Obsah zásilky“ se uvede „Neodebraná zásilka - ZP�T“. V rubrice „AVIZOVAT“ se vždy p�edepíše povinnost podat novému p�íjemci (t.j. p�vodnímu odesílateli) zprávu o p�íchodu zásilky. Do rubriky “Odesílatel“ se uvede název p�vodní stanice ur�ení, do rubriky „P�íjemce“ se uvede název a adresa p�vodního odesílatele (p�ípadn� adresa p�edepsaná v návrhu odesílatele).


40

158. V novém p�epravním listu se do p�edtišt�ných rubrik zapíše hodina a minuta podání k p�eprav�, �íslo vlaku, ke kterému je zásilka podávána, kód p�epravy dle p�ílohy 2D tohoto p�edpisu, podací �íslo (shodné s podacím �íslem p�vodního p�epravního listu) a dovozné (shodné s p�vodní p�epravou). Pokud je takto vracena zásilka, na níž byla p�i p�vodní p�eprav� uložena dobírka, poplatek za uložení dobírky se již nep�edepisuje. Cenná známka se p�i zp�tné p�eprav� na prvopis nového p�epravního listu nelepí. Všechny díly nového p�epravního listu se orazítkují stani�ním datovým razítkem.

159. Prvopis nového p�epravního listu se p�ipojí k Ú�etnímu a odb�rnému listu z p�vodní p�epravy (u zásilek, které došly bez p�epravního listu, se prvopis p�ipojí k Dosílkovému listu nebo k Hlášence p�ebytku) a stanice ur�ení jej uschová spole�n� s Ú�etními a odb�rnými listy ostatních došlých zásilek. Nálepka nového p�epravního listu se nalepí na zásilku tak, aby p�vodní nálepka z�stala viditelná. P�vodní nálepka se výrazn� p�eškrtne.

160. Všechny poplatky, které vznikly v p�vodní stanici ur�ení (úschovné, poplatky za odeslání výzvy odesílateli atd.) a dovozné za zp�tnou p�epravu zapíše stanice ur�ení do p�epravního listu pro zp�tnou p�epravu, ke kterému p�ipojí fotokopie písemného návrhu odesílatele dle p�edchozích �lánk� této kapitoly.

161. Zam�stnanec nové stanice ur�ení podá p�vodnímu odesílateli zprávu o p�íchodu zásilky podle p�edchozích ustanovení a doplní ji informací o �ástce na zásilce váznoucí. P�evzetí zásilky potvrdí p�vodní odesílatel svým podpisem a p�ípadn� otiskem razítka v p�íslušné rubrice na rubu Ú�etního a odb�rného listu. Potvrzený Ú�etní a odb�rný list s p�ipojenou fotokopií návrhu odesílatele uschová nová ŽST ur�ení spole�n� s Ú�etními a odb�rnými listy ostatních došlých zásilek.

162. Neobsazeno.

163. Postup dle této kapitoly se použije i v p�ípad�, kdy nelze p�íjemce vypátrat.


41

Kapitola IX

Kurýrní zásilky p�epravované na základ� zvláštních podmínek

164. V systému �D-Kurýr mohou být p�epravovány zásilky na základ� zvláštní žádosti. Vzor žádosti, základní p�epravní a technologické podmínky a p�ípadné odchylky se zve�ej�ují v p�íloze 2B k tomuto p�edpisu. Odsouhlasené žádosti v�etn� p�epravních relací zasílá odbor osobní dopravy a p�epravy G� �D cestou SZS vrchním p�ednost�m všech UŽST, jejichž obvodu se uvedené relace týkají.

165. P�i centrálním zú�tování zásilek �D-Kurýr a ostatních kurýrních zásilek se postupuje dle p�edpisu �D Hf 3.

166. P�eprava zásilek InterKurýr mezi �D a ZSSK je �ešena v p�íloze 2A k tomuto p�edpisu.



42

�ÁST SEDMÁ SOUPISKY

171. P�edávka i p�ejímka zavazadel a zásilek mezi ŽST a vlakvedoucím (strojvedoucím) se provádí tiskopisy Soupiska vlakových zásilek:

�� 735 1 4422 (formát A 5) - pouze pro vlakvedoucího

�� 735 1 4423 (A 6) - pouze pro vlakvedoucího

� 735 1 4424 (A 4)

� 735 1 4425 (A 5)

� 735 1 4426 (A 6)

ŽST použije ten druh, který je ve vztahu k po�tu p�epravovaných kus� nejvhodn�jší.

172. Soupisky sepisuje vždy p�edávající zam�stnanec, který si ponechá potvrzený prvopis. Jsou pro n�ho dokladem o �ádném provedení p�edávky a podkladem pro pátrání p�i ztrát� cestovního zavazadla nebo zásilky.

173. Sepsání:

� �iteln� podle p�edtisku pr�pisem dvojmo. VP UŽST m�že na�ídit i sepisování soupisek ve v�tším po�tu dle místních technologických postup�. P�i p�eprav� zásilek v p�ípadech stanovených manipula�ní pom�ckou pro zam�stnance systému �D-Kurýr se soupisky sepisují trojmo.

� zavazadla vypravená spole�n� na jeden zavazadlový lístek a zásilky se zapíší na samostatný �ádek;

� po zapsání všech cestovních zavazadel a zásilek p�ichystaných k p�eprav� porovná sepisující zam�stnanec skute�ný po�et kus� s po�tem pr�vodních listin a po�tem kus�, pat�ících k soupisce. Pod poslední vypln�ný �ádek provede sou�et kus�, na levé stran� uvede záznam „P�edal“ a podepíše se (v p�ípad� ne�itelného podpisu uvede pod podpis své jméno h�lkovým písmem). Na pravou stranu p�edepíše záznam „P�evzal“ pro p�ebírajícího zam�stnance;

� cestovní zavazadla, služební zásilky, ÚBP a kurýrní zásilky se p�edávají spole�nou soupiskou. Zárove� se pro p�ekládku na odbo�né trat� nebo p�ípojné vlaky na téže trati p�ipraví vždy samostatné soupisky. Není dovoleno sepisovat soupisky s uvedením pouze celkového po�tu kus�;

� p�enosné pokladny se do této Soupisky nezapisují, ale p�edávají se zvláš samostatnou Soupiskou;

� použité zkratky: Z - cestovní zavazadlo ÚBP - úschova b�hem p�epravy Sl - služební zásilka pokl. - p�enosná pokladna K - zásilky �D-Kurýr a ostatní kurýrní zásilky

IK - InterKurýr


43

� v soupiskách se nesmí škrtat a p�episovat.

174. Manipulace:

Potvrzené Soupisky p�edaných zavazadel a zásilek a pr�pisy soupisek p�evzatých zavazadel a zásilek p�edává vlakvedoucí jednou m�sí�n� své DSV�. P�evzetí Soupisek potvrdí DSV� vlakvedoucímu na Provozní záznam pro vlakové �ety 735 1 3735. Strojvedoucí odevzdá potvrzené soupisky v domovském DKV.

Soupisky p�evzaté od vlakvedoucího (strojvedoucího), potvrzené prvopisy soupisek odeslaných zavazadel a zásilek a pr�pisy soupisek došlých zavazadel a zásilek ukládá stanice (DKV) po dobu 1 roku; v p�ípad� vymáhání náhrady škody za ztrátu nebo poškození zavazadel a zásilek proti zam�stnanc�m �D zajistí uložení soupisek do pravomocného ukon�ení soudního sporu.

Soupisky ur�ené k uložení pov��ený zam�stnanec 1x m�sí�n� chronologicky se�azené vloží do obálky a místo p�elepení podepíše. P�ípadné otev�ení obálky probíhá za p�ítomnosti zam�stnance, který soupisky sepsal. V jeho nep�ítomnosti za ú�asti jiného zam�stnance �D jako sv�dka.

175. P�edávka a p�ejímka:

� Pov��ení zam�stnanci, p�ebírající za pobytu vlaku ve stanici cestovní zavazadla nebo zásilky, potvrdí p�íjem svým podpisem u p�edepsaného záznamu „P�evzal“ a p�ípadn� uvede i záznam o zjišt�ných závadách (v p�ípad� ne�itelného podpisu uvede pod podpis své jméno h�lkovým písmem).

� Aby mohla probíhat p�edávka a p�ejímka cestovních zavazadel a zásilek b�hem vymezeného pobytu vlaku ve stanici plynule, všechny písemné podklady musí mít zam�stnanci ŽST i vlakvedoucí vypln�ny a p�ichystány již p�ed p�íjezdem vlaku do stanice.

� P�edávka i p�ejímka cestovních zavazadel a zásilek se provádí podle údaj� zapsaných v pr�vodních listinách a porovnávají se s údaji v soupisce (po�et kus�, stav p�edm�t�, úplnost pr�vodních listin apod.). V žádném p�ípad� (zpožd�ní vlaku) není možné p�ejímku neprovést.

� Závady, které se b�hem p�edávky a p�ejímky zjistí, odsouhlasí p�edávající i p�ejímající zam�stnanec spole�n� a svými podpisy je potvrdí v soupisce. Vzájemn� se upozorní na závady, které jsou jim již p�edem známy a které jsou poznamenány v soupisce a na Hlášence ztráty/poškození nebo Hlášence p�ebytku.

� V ŽST, kde vlak kon�í nebo kde kon�í jízdu služební v�z, nesmí vlakvedoucí opustit vlak bez provedení p�edávky p�epravovaných cestovních zavazadel a zásilek se zam�stnancem stanice.

176.- 185. Neobsazeno.


44

�ÁST OSMÁ MIMO�ÁDNOSTI V DOPRAV�

Kapitola I

Obecná pravidla

186. P�i mimo�ádnostech v doprav� (zpožd�ní vlaku, ztráta p�ípoje, použití náhradního spoje, vy�erpání kapacity spoje atd.) jsou všichni zam�stnanci zú�astn�ní na p�eprav� povinni postupovat tak, aby každé zavazadlo nebo zásilka byla co nejd�íve doru�ena do ŽST ur�ení.

O mimo�ádnostech musí být v co nejkratší dob� informovány:

� pravidelné p�ekládkové ŽST o zpožd�ní vlak� nebo použití náhradních spoj�, aby mohly rozhodnout o �ekání p�ípojných vlak� na p�ekládku nebo o zajišt�ní další p�epravy náhradním zp�sobem,

� operativn� stanovené náhradní p�ekládkové ŽST o použití náhradních spoj�, aby mohly zajistit mimo�ádnou p�ekládku. Stanice, ve které dojde k narušení Plánu spoj�, stanoví po dohod� s novými p�ekládkovými ŽST novou p�epravní cestu až do cílové ŽST nejbližšími vhodnými vlaky, p�ednostn� s využitím spoj� �D-Kurýr. O nové p�epravní cest� (i v p�ípad� p�ímé p�epravy bez náhradních p�ekládkových ŽST) u�iní zápis na Hlášenku 735 2 4175, druhý a t�etí díl Hlášenky p�ipojí k P�epravnímu listu,

� ŽST ur�ení zásilek o zpožd�ní spoj� a použití náhradních spoj�, aby mohly p�íjemce zásilek p�esn� informovat o p�edpokládaném �asu dodání zásilek.

Kapitola II

Mimo�ádnosti v �azení soupravy

187. V p�ípad� neza�azení služebního vozu nebo vozu se služebním uzamykatelným oddílem je vlaková �eta povinna p�evzít k p�eprav� kurýrní zásilky do vy�erpání kapacity náhradního uzamykatelného prostoru (instradované a živé kurýrní zásilky mají p�ednost). Pokud jsou ve vlaku �azeny pouze vozy bez uzamykatelného oddílu pro vlakovou �etu, p�epraví se kurýrní zásilky na stanovišti strojvedoucího (p�edávání zásilek strojvedoucímu na soupisku obdobn� jako u p�epravy p�enosných pokladen – viz p�íloha 3). Nesmí být však omezena �innost strojvedoucího ani ohrožena bezpe�nost práce a provozu. O pot�eb� zajišt�ní p�epravy zásilek na stanovišti strojvedoucího zpraví v obsazené ŽST výprav�í rozkazem „V“ a v neobsazené ŽST vlakvedoucí strojvedoucího ústn� (v p�ípad� odmítnutí se tato skute�nost potvrdí do Pr�vodního listu osobního vlaku a sepíše se Oznámení o závadách). P�ejímku a p�edávku zásilek provádí vlakvedoucí.

P�eprava ostatních kurýrních zásilek a zavazadel se v p�ípad� neza�azení služebního vozu nebo vozu se služebním oddílem provede následujícím vhodným spojem.


45

P�eprava p�enosných pokladen a služební korespondence je �ešena v p�íloze 3 tohoto p�edpisu.

188. Obdobn� se postupuje i v p�ípad�, kdy je služební v�z nebo v�z se služebním oddílem mimo�ádn� vy�azen ze soupravy v nácestné ŽST. Zam�stnanci této ŽST jsou povinni pomáhat p�i p�ekládce zavazadel a zásilek z vy�azeného vozu a p�ípadn� uv�domit cestující o této skute�nosti. V mimo�ádných p�ípadech lze zajistit p�epravu zavazadel a zásilek z vy�azeného vozu ve vhodném prostoru pod dohledem pov��eného zam�stnance �D do nejbližší nácestné stanice k zajišt�ní další p�epravy.

Kapitola III

Výluky

189. V p�ípad� plánované výluky a nahrazení �ásti nebo celé trasy vlaku náhradní autobusovou dopravou vyhlašují jednotlivá regionální pracovišt� O11 v daném obvodu pokyny k provád�ní náhradní p�epravy v souladu s p�edpisem �D D 7/2. Podklady pro ob�h souprav vlak� osobní dopravy NAD a náhradní p�epravu zavazadel a zásilek v�etn� ÚBP zajistí KCOD daného obvodu ve spolupráci s p�íslušným SZS dle místních podmínek a sou�asn� výv�skami informují cestující a zákazníky o náhradním zp�sobu nebo omezení, p�ípadn� vylou�ení p�epravy zavazadel a zásilek. Pokud je výlukou narušena jízda n�kterého spoje systému �D-Kurýr, musí být toto obsaženo v Rozkazu o výluce. Rozkaz o výluce musí zahrnovat údaje o p�edpokládaném zpožd�ní každého dot�eného spoje, v p�ípad� p�edpokládané ztráty p�ípoje pro p�ekládku zásilek musí být stanoveny náhradní spoje s uvedením �asových údaj� pro zásilky dot�ených relací a spoj�. Informace o zm�nách dodací lh�ty dle plánovaného náhradního spoje, náhradních spojích a o toho �asu zastavených relacích �i spojích musí být zve�ejn�ny ve všech dot�ených ŽST za�azených do systému �D-Kurýr na k tomu ur�ených místech.

190. Pokud je p�eprava zavazadel a kurýrních zásilek narušena nep�edpokládanou výlukou, p�epraví se tyto zásilky náhradní p�epravou, nebo po dohod� s autodopravcem v p�ípad� NAD v zavazadlovém prostoru autobusu, p�ípadn� o dalším zp�sobu p�epravy rozhodne výprav�í po dohod� s dispe�erem O16. P�i náhradní autobusové doprav� stanoví VP UŽST, v jehož obvodu NAD za�íná a kon�í, konkrétní pokyny pro zajišt�ní p�ekládky a uložení zavazadel a kurýrních zásilek v�etn� p�edávky stani�ním zam�stnanc�m.

191. S výlukovým opat�ením musí být seznámeni zam�stnanci dot�ených stanic, zú�astn�ní na p�eprav� zavazadel a zásilek, kte�í jsou povinni o n�m informovat cestující a zákazníky.

192. P�ekro�ení dodací lh�ty se posuzuje: � u cestovních zavazadel podle údaje o p�íchodu zavazadla do ŽST ur�ení,

uvedeného na zavazadlové pr�vodce, � u zásilky �D-Kurýr podle �as� uvedených v Plánu relací a spoj� systému �D-Kurýr pro spoj, ke kterému byla zásilka podána.

P�i uplatn�ní práva se postupuje v souladu se SPPO.


46

Kapitola IV

Vy�erpání kapacity

193. P�i vy�erpání kapacity spoje se službou úschova b�hem p�epravy, s p�epravou cestovních zavazadel, spoluzavazadel nebo kurýrních zásilek požádá vlakvedoucí o zastavení jejich p�íjmu písemn� Oznámením o závadách s uvedením rozsahu požadovaného zastavení p�íjmu (v celé trase nebo jen v její �ásti). Oznámení p�edá výprav�ímu v ŽST. Ten jej podepíše a zajistí zpravení nácestných stanic, které zastaví p�íjem zavazadel a zásilek pro tento spoj a informují cestující o náhradních možnostech p�epravy. U zásilek zve�ejní ŽST tuto informaci výv�skou na pracovišti �D-Kurýr. Dále p�ijímá k p�eprav� zásilky pro následující spoj téže relace. Výprav�í p�edá Oznámení o závadách ke zpracování a založení dle ZDD. Pr�pis Oznámení si vlakvedoucí ponechá, v DSV� se v tomto p�ípad� Oznámení neevidují a nezakládají.

Zásilky, které již byly pro dot�ený spoj p�ijaty, budou p�epraveny dle možností p�vodním nebo nejbližším vhodným spojem.

ŽST, která p�íjem zásilek zastavila, informuje nad�ízenou SZS v souladu s p�edpisem �D D 7 s uvedením konkrétních d�vod�, které k rozhodnutí vedly (po�et p�epravovaných zásilek, zvýšený po�et objemných zásilek apod.).

Dojde-li v n�které nácestné stanici k p�íjmu mimo�ádného po�tu cestovních zavazadel (p�eprava skupiny na spole�ný jízdní doklad), oznámí tuto skute�nost nácestná stanice ješt� p�ed odjezdem vlaku z výchozí stanice výchozí stanici, která p�ijme p�íslušná opat�ení ve smyslu p�edchozích odstavc�.

Kapitola V

Zákaz p�epravy (ZAP)

194. Zákaz p�epravy cestovních zavazadel a zásilek �D-Kurýr v souladu se SPPO vyhlašuje a ruší �editel odboru osobní dopravy a p�epravy G� �D telegramem. Zákazy p�epravy se �íslují v každém kalendá�ním roce vzestupn� od �ísla jedna (spole�n� pro zavazadla i zásilky ) a adresují se všem SZS a všem UŽST.

195. Jednotná forma vyhlašovaných ZAP obsahuje.

1. ZÁHLAVÍ – zna�ka ZAP, po�adové �íslo (od za�átku roku od �ísla 1), a rok.

2. TEXTOVOU �ÁST: � D�vod zákazu p�epravy (omezení) � Oblast zákazu (traový úsek, stanice, spoj, relace, vlak ) � Druh zásilek (zavazadla, kurýrní zásilky a jejich druh, všechny zásilky) � Doba zahájení platnosti ZAP (datum a �as, p�ípadn� s okamžitou

ú�inností, to je dodáním ZAP, seznámením zú�astn�ných zam�stnanc� a zve�ejn�ním pro cestující a zákazníky)


47

� Termín ukon�ení platnosti ZAP (datum a �as, do odvolání)

� Poznámky, r�zné.

P�ípadné zm�ny nebo dopln�ní ZAP v dob� jeho platnosti se vyhlašují �íslovanými dodatky k p�vodnímu po�adovému �íslu.

Podklady pro vydání ZAP zasílá VP UŽST prost�ednictvím SZS na O 16 G� �D dle p�edchozí osnovy.

196. Pov��ení zam�stnanci v ŽST vedou evidenci vyhlášených ZAP ve zvláštním záznamníku, do kterého zapisují po�adové �íslo ZAP a dodatk�, datum za�átku ú�innosti, rozsah zákazu (relace, spoje apod.) a datum jeho ukon�ení nebo zrušení s �íslem rušící dálnopisné zprávy.

197. VP UŽST zajistí prokazatelné informování všech zainteresovaných zam�stnanc� �D a zve�ejn�ní zákazu p�epravy formou výv�sky pro cestující ve�ejnost a zákazníky na míst� k tomu obvyklém.



48

�ÁST DEVÁTÁ MEZINÁRODNÍ P�EPRAVA ZAVAZADEL

Kapitola I

Úvodní ustanovení

200. Pro p�epravu zavazadel platí P�ípojek A ke COTIF(CIV) - Jednotné právní p�edpisy pro smlouvu o mezinárodní železni�ní p�eprav� cestujících a zavazadel a Zvláštní ujednání k TCV a TR 18. Není-li v t�chto dokumentech ani v následujících �láncích uvedeno jinak, platí vnitrostátní p�edpisy.

201. P�eprava cestovních zavazadel v mezinárodní p�eprav� se mezi �D a ostatními železnicemi v sou�asné dob� nerealizuje.

Kapitola II

P�eprava jízdních kol

202. Na základ� dohod mezi železnicemi je umožn�na ve vlacích s p�epravou spoluzavazadel zjednodušená p�eprava jízdních kol. Dokladem pro p�epravu jízdního kola z �D je dvoudílný elektronicky vydaný mezinárodní doklad pro p�epravu kola:

1. díl - ponechá si cestující jako doklad o zaplacení ceny, 2. díl - kontrolní doklad pro p�ipevn�ní na kolo.

P�i p�eprav� jízdního kola do zemí mimo EU je na dokladu vytišt�no celní prohlášení, které je cestující p�ed nastoupením jízdy povinen podepsat. P�ed p�epravou se jízdní kolo celn� neprojednává.

203. Mezinárodní doklad pro p�epravu kola je možno vydat nejdále do cílové stanice cestujícího uvedené na p�edložené jízdence a je možné jej vydat jak pro cestu tam, tak i pro cestu zp�t.

204. Dovozné za jedno jízdní kolo v�etn� dvojkola a tandemu �iní 5 EUR. Toto dovozné platí v plné výši i držitelé jízdenek a pr�kaz� FIP. Dovozné z�stává železnici podeje v plné výši.

205. Nakládku, p�ekládku a vykládku jízdního kola si zajišuje cestující sám. P�i cestách do zemí mimo EU zajišuje cestující rovn�ž celní projednání jízdního kola.

206. Železnice ru�í za ztrátu nebo poškození podle �lánku 15 CIV a 26 § 1, odst. 2 CIV. Za zp�sobené škody ru�í cestující podle �lánku 15, § 6 CIV.

207. Mezinárodní doklad pro p�epravu kola (Internationale Fahrradkarte) platí na tratích �D jako doklad k p�eprav� spoluzavazadla nebo jako doklad pro použití služby úschova b�hem p�epravy nejdále do cílové stanice uvedené na jízdence.

208. Zjednodušená p�eprava jízdních kol je dohodnuta mezi železnicemi �D, CFL, DB AG, DSB, MÁV, NS, ÖBB, SBB/CFF, SNCB/NMBS a ZSSK.

Kapitola III


49

P�eprava jízdních kol, ko�árk� a ostatních p�edm�t� na Slovensko

209. Mezi �D a ZSSK je umožn�na p�eprava jízdních kol, d�tských ko�árk� a ostatních p�edm�t� formou úschovy b�hem p�epravy a pojízdné úschovny na ZSSK. K použití služby je nutné p�edložení platného jízdního dokladu. Úschova p�edm�t� se provádí podle vnitrostátních p�edpis� obou železnic. Doklad vydaný na �D je platný i na ZSSK, doklad vydaný na ZSSK je platný i na �D. Doklad je jednorázový, lze jej vydat pouze jedním sm�rem nejdále do cílové stanice cestujícího na tomto vlaku nebo do cílové stanice vlaku. Návazná úschova je vždy jako nová služba podle vnitrostátních p�edpis�.

Z �D na ZSSK: - úschovné 20 K�/ks,

- použité doklady: Jízdenka vnitrostátní 735 2 4001, Jízdenka vnitrostátní s rezervací 735 2 4344, Psaná jízdenka 735 2 4117, Úschova b�hem p�epravy-samolepka 735 1 4415.

Ze ZSSK na �D: - úschovné 20 Sk/ks, - použité doklady: Batožinový lístok 735 1 4402.

Na jeden doklad lze uschovat max. 3 kusy za podmínek stejné nástupní a výstupní ŽST. Tržby z�stávají železnici podeje.

210. P�edávka mezi vlakovou �etou �D a ZSSK se provádí na P�echodovou soupisku pro zásilky zavazadel (sp�šnin) 735 1 4551 (4550).

211. P�edm�ty se vydávají na �D i na ZSSK zásadn� u vlaku. Nevyzvednuté p�edm�ty p�edá vlaková �eta v cílové ŽST vlaku.

212. V rámci MPS jsou p�epravována pouze jízdní kola a d�tské ko�árky, p�eprava je realizována na vnitrostátní doklady 735 2 4415, 735 2 4117M, resp. 735 2 4001, 735 2 4344.

P�eprava jízdních kol v rámci MPS (p�epravy spoluzavazadel) je dovolena ve všech vlacích osobní dopravy ve vozech ozna�ených symbolem jízdního kola. Dále je tato p�eprava povolena v neozna�ených vozech v Os a Sp vlacích na prvním a posledním p�edstavku soupravy, kde mohou být umíst�na nejvýše dv� jízdní kola.

P�i p�eprav� kola nebo ko�árku v rámci MPS ru�í za p�epravovaný p�edm�t cestující. Zajišuje rovn�ž nakládku, vykládku, p�ípadn� p�ekládku.

P�i eventuálním dalším vypravení mimo rámec MPS se ko�árky a jízdní kola p�epraví ve stanici MPS podle vnitrostátních ustanovení.

Dovozné za jízdní kolo v�etn� dvojkola �iní (platí ve vlaku a ve stanici):

- ve sm�ru z �D na ZSSK: 20 CZK.

Ve sm�ru z �D na ZSSK je ko�árek p�epraven bezplatn�, ve sm�ru ze ZSSK na �D vybere dovozné ve vlaku vlaková �eta ZSSK.

Pro vrácení jízdních doklad� platí SPPO.


50

Kapitola IV Zjednodušená p�eprava jízdních kol �D - ÖBB

213. Jízdní kola mohou být podávána až do železni�ní stanice ÖBB Retz na vnitrostátní doklad �D ( Zavazadlový lístek pro zjednodušenou p�epravu 735 2 4415). Zavazadlový lístek pro zjednodušenou p�epravu je možno vystavit pouze ve stanici Znojmo nebo Šatov. Dovozné v relaci Znojmo resp. Šatov - Retz �iní 20 K� za jedno jízdní kolo v�etn� dvojkola. Pro p�epravu do t�chto stanic platí obecné vnitrostátní p�edpisy. P�epravu do Retzu lze uskute�nit pouze zjednodušeným zp�sobem v osobních vlacích doprovázených vlakovými �etami �D. P�i zp�tné p�eprav� mohou být kola podána v železni�ní stanici Retz u vlak� doprovázených vlakovými �etami �D. Vlaková �eta vybere na útržkovou jízdenku ÖBB jako dovozné 1,40 EUR. Toto dovozné je rakouské stran� po ode�tení obecné provize odú�továno. Jízdní kolo je vypraveno nejdále do Znojma a dále podle vnitrostátních p�edpis�. Nakládka a vykládka jízdních kol p�ísluší cestujícímu.

214. Neobsazeno.

Kapitola V

P�eprava d�tských ko�árk� a jízdních kol �D - PKP 215. Na základ� dohody mezi �D a PKP se v osobních vlacích vzájemn� uznávají vnitrostátní jízdní doklady na p�epravu kol, vydané do státní hranice, a to následovn�: Vnitrostátní doklady PKP pro p�epravu kol platí ve vlacích �D na tratích �eský T�šín - �eský T�šín Gr., Petrovice u Karvinné - Zebrzydowice Gr., Bohumín - Bohumín Gr., Lichkov - Lichkov Gr. Vnitrostátní doklady �D pro p�epravu kol platí ve vlacích PKP na tratích �eský T�šín Gr. - Ciezsyn, Zebrzydowice Gr. - Zebrzydowice, Bohumín Gr. - Chalupki, Lichkov Gr. – Miedzylesie.

Kapitola VI

R�zné

216. V rámci nabídky Egronet se p�epravují jízdní kola jako spoluzavazadla bezplatn�.

217. K jízdence Böhmen-Ticket lze v N�mecku zakoupit samostatný doklad pro p�epravu kol Böhmen-Ticket Fahrradkarte, který na �D platí jako doklad pro p�epravu doprovázených jízdních kol shodn� s jízdenkou.

218. – 220. Neobsazeno.


51

�ÁST DESÁTÁ

VY�IZOVÁNÍ REKLAMACÍ Z P�EPRAVY ZAVAZADEL CESTUJÍCÍCH

A ZÁSILEK

Kapitola I

Záznam došlých reklamací

221. Reklamace z p�epravy zavazadel cestujících a zásilek se podávají v souladu se SPPO písemn� nebo ústn�. Je-li reklamace p�edložena osobn�, potvrdí �D její p�evzetí na pr�pisu podání reklamace otiskem razítka s uvedením data p�evzetí a podpisem zam�stnance, který reklamaci p�ijal. Není-li p�ipojen pr�pis, vydají �D doru�iteli reklamace potvrzení o podání reklamace podle tohoto vzoru:

Potvrzení o podání reklamace

Dne ................................ byla p�ijata od ..........................................…...........reklamace ve v�ci…………………………………………………………………………………….. na �ástku K� ...........…….......... a s doklady v reklamaci uvedenými a k ní p�iloženými v po�tu.........slovy.........................kus�. Otisk razítka a podpis zam�stnance, který reklamaci p�ijal Jde-li o fyzickou osobu, m�že být reklamace podána též ústn�. V tomto p�ípad� zam�stnanec �D sepíše Reklama�ní p�ihlášku.

222. Pov��ený zam�stnanec stanice zapíše všechny reklamace do knihy došlé pošty. �íslo položky ozna�í pro lepší viditelnost a p�ehlednost barevn� písmenem „R“ a neprodlen� odešle nad�ízené SZS.

223. Zam�stnanec místa, jemuž byla reklamace doru�ena (SZS), eviduje reklamace ro�n� nap�. „R 58/04“. Veškerou korespondenci ve v�ci téže reklamace a jejího vy�ízení vede p�íslušné reklama�ní místo pod tímto �íslem. Po�adová �ísla po�ínají každý rok �íslem jedna.

224. Na všech dokladech p�ipojených k reklamaci se ihned otiskne razítko vy�izujícího místa a p�ipíše �íslo spisu, pod nímž bude reklamace vedena, aby se zabránilo novému podání reklamace, pop�ípad� dvojímu vyplacení náhrady.

225. Stanice zaznamená �íslo reklamace u p�íslušné položky v Záznamníku ztrát - 735 1 4831 nebo v Záznamníku �áste�ných ztrát a poškození - 735 1 4832 nebo v pomocném záznamníku evidence �ástek za p�ekro�ení dodacích lh�t, u reklamací vy�izovaných jiným útvarem poznamená i název útvaru a �íslo jeho spisu pod kterým reklamaci vede.


52

Kapitola II

P�ezkoumání reklamace 226. U došlé reklamace p�ezkoumá zam�stnanec p�íslušný k vy�izování reklamací ihned:

� oprávn�nost žadatele k reklamaci, � byla-li reklamace podána v p�edepsané lh�t�, � jsou-li k reklamaci p�ipojeny doklady v originálech, � p�íslušnost k vy�ízení reklamace (SZS vy�izují uplatn�ní práva náhrady

škody vzniklé úplnou nebo �áste�nou ztrátou a poškozením cestovního zavazadla, zásilky a ÚBP; UŽST vy�izují uplatn�ní práva na �ástku za zpožd�ní výdej cestovního zavazadla a p�ekro�ení dodací lh�ty zásilky.

227. Byla-li reklamace podána u místa, které není p�íslušné k jejímu vy�ízení, musí být neprodlen� postoupena místu p�íslušnému k jejímu vy�ízení (doporu�eným dopisem nebo osobn� proti podpisu). Pro po�átek lh�ty k vy�ízení reklamace platí datum prvého podání reklamace, i když byla reklamace podána u místa nep�íslušného. O datu a místu, kam byla reklamace postoupena, musí být oprávn�ný ihned vyrozum�n. Postupuje-li stanice reklamaci SZS, p�ipojí k ní veškerý materiál týkající se reklamace, dopln�ný zprávou o sou�asném stavu pátrání nebo vyšet�ování podle svých záznam� v p�íslušných záznamnících. Není-li pátrání nebo vyšet�ování dosud skon�eno, upomene stanice ihned všechna dotazovaná místa o okamžité vrácení pátracího a vyšet�ovacího materiálu s upozorn�ním, že byla podána reklamace.

228. Nep�ipojí-li oprávn�ný k reklamaci p�edepsané doklady, jsou �D povinny vyzvat ihned oprávn�ného k p�edložení p�íslušných doklad� a stanovit mu pro to p�im��enou lh�tu, nikoliv však kratší než 15 dn�. Odešle-li oprávn�ný p�íslušné doklady nebo doru�í-li je ve stanovené lh�t�, platí, že reklamace byla �ádn� podána se zachováním lh�ty pro její uplatn�ní podle prvního podání. Odešle-li oprávn�ný nebo doru�í-li je po stanovené lh�t�, platí jako den podání reklamace teprve datum odeslání nebo doru�ení doklad�. 229. Nep�ipojí-li oprávn�ný k reklamaci jiné doklady pot�ebné pro její správné vy�ízení (nap�. doklad o cen�) nebo neuvedl své bankovní spojení, �D reklamaci projednají; zjistí-li, že za škodu odpovídají, vyžádají si urychlen� pot�ebné doklady nebo údaje od oprávn�ného s upozorn�ním, že náhradu škody bude možno vyplatit až po p�edložení pot�ebných doklad� �i požadovaných údaj�.

230. Aby se zabránilo p�ípadné dvojí výplat� náhrady, prohlédne p�íslušný zpracovatel reklamace p�edložené doklady, není-li v nich záznam o p�edchozím projednání. Mimo to se p�esv�d�í též nahlédnutím do záznamníku ztrát, do záznamníku �áste�ných ztrát a poškození a do pomocného záznamníku evidence �ástek za p�ekro�ení dodacích lh�t, nebyla-li reklamace již d�íve projednána. Zjistí-li se podle záznam�, že v té v�ci bylo již d�íve jednáno, dotáže se zpracovatel reklamace místa, které podle razítka, �ísla nebo jiných záznam� v�c projednávalo, na p�edm�t a výsledek projednání; v p�ípad� pochybností o správném projednání si vyžádá p�íslušný spis k nahlédnutí. Dotázané místo musí v takovém p�ípad� žádosti neprodlen� vyhov�t. Zvláštní


53

pozornost je t�eba v�novat reklamacím ztráty celé zásilky, kdy je nebezpe�í, že právo na náhradu m�že být uplatn�no jak odesílatelem tak i p�íjemcem.

231. U reklamací náhrad škod za ztrátu celé zásilky je nutno se p�esv�d�it, nebylo-li právo uplatn�no p�ed uplynutím lh�ty po níž lze považovat zásilku za ztracenou. Byla-li taková reklamace podána p�ed uplynutím uvedené lh�ty, vy�ídí ji �D až po uplynutí této lh�ty; oprávn�ného upozorní, že podanou reklamaci za�nou vy�izovat až první pracovní den po uplynutí lh�ty, po níž lze zásilku považovat za ztracenou.

Kapitola III

Projednání reklamace

232. Reklamaci musí �D projednat bez pr�tahu a zbyte�né korespondence tak, aby byla vy�ízena a oprávn�ný byl zpraven nejpozd�ji do 3 m�síc� ode dne podání reklamace. Reklamace musí být vy�ízena co nejd�íve, aby zbyte�n� nedocházelo k uplat�ování práva návrhem u soudu pro nevy�ízení reklamace ve stanovené lh�t� a �D tím nevznikaly zbyte�né výdaje za soudní �ízení.

233. Podkladem pro posouzení odpov�dnosti jsou p�edevším komer�ní zápisy nebo zápisy o škod�, které jsou též nejzávažn�jšími doklady pro rozhodování soudu. P�ípadné neúplnosti nebo nejasnosti v uvedených zápisech se musí vyšet�it, p�i�emž je t�eba sou�asn� pou�it zam�stnance, kte�í zápis sepsali, o konkrétních nedostatcích záznam� v zápisech. Vyšet�ovací dotazy musí být pe�liv� uváženy a voleny tak, aby je dotazované místo mohlo zodpov�d�t najednou.

234. Podkladem pro posouzení odpov�dnosti jsou p�edevším záznamy v p�epravní listin� a dále záznamy �D o p�íchodu zásilky do stanice.

235. P�i ztrát� nebo zni�ení zavazadla nebo zásilky jsou �D povinny nahradit cenu v�etn� obalu, kterou m�la ztracená nebo zni�ená v�c v dob�, kdy byla p�edána k p�eprav� . Krom� toho jsou �D povinny nést ú�eln� vynaložené náklady vzniklé v souvislosti s p�epravou ztracené nebo zni�ené zásilky nebo zavazadla. P�i poškození, znehodnocení nebo �áste�né ztrát� zásilky hradí �D rozdíl mezi cenou, kterou m�la zásilka v dob�, kdy byla p�evzata k p�eprav� a cenou, kterou m�la v této dob� zásilka poškozená, znehodnocená nebo �áste�n� ztracená; je-li ú�elné provést opravu, hradí �D náklady opravy.

236. P�i ztrát� zásilky se ur�uje výše náhrady podle dokladu o cen�. �D jsou povinny uhradit p�i ztrát� cenu zavazadla nebo zásilky v�etn� DPH, pokud se nejedná o plátce dan� (viz však zák. 235/2004 Sb.). V p�ípad�, že se jedná o plátce dan� , DPH se nehradí. Oprávn�ný musí uvést v reklamaci výši DPH.

Krom� náhrady za ztrátu zavazadla nebo zásilky uhradí �D oprávn�nému �ástky, které zaplatil za p�epravu zásilky; jde-li o ztrátu jen �ásti zásilky, uhradí oprávn�nému �ást dovozného, a to úm�rn� ke ztracené �ásti zásilky. Nep�edloží-li oprávn�ný doklad o cen� a náhrada má být vyplacena:

a) fyzické osob�, vypo�ítá se náhrada podle ceny obvyklé v míst� a dob�, kdy a kde byla zásilka podána k p�eprav�, p�i�emž se p�ihlédne


54

k p�ípadnému opot�ebení v�cí; nem�že-li cestující prokázat cenu cestovního zavazadla a nelze-li stanovit cenu dle p�edchozího ustanovení, vyplatí mu �D náhradu ve výši 100 K� za každý i jen zapo�atý chyb�jící kg hmotnosti ztraceného cestovního zavazadla nejvýše však 1500 K� (§ 44, odst. 3 P�),

b) právnické osob� - vypo�ítá se náhrada podle dodacích list�

237. P�i poškození se ur�uje výše náhrady: a) u v�cí, které nelze opravit - podle doklad� o cen� , p�i�emž se cena

zásilky zmenší o z�statkovou hodnotu poškozené zásilky, b) u v�cí, které lze opravit - bu podle doklad� jako v odstavci a), nebyla-li

oprava provedena, nebo podle faktury za opravu, byla-li oprava provedena. Nelze-li opravu provést v míst� ur�ení, nahradí �D oprávn�nému též p�epravné zaplacené za p�epravu do nejbližšího místa, kde bylo možno opravu provést a zp�t. Dále nahradí �D oprávn�nému nezbytné výdaje (nap�. za úpravu poškozené v�ci). Nem�že-li oprávn�ný p�edložit s reklamací fakturu za opravu proto, že není oprava hotova, a d�vod uvede v reklamaci, vy�ídí �D reklamaci po stránce odpov�dnosti ve stanovené lh�t�, avšak uznanou �ástku vyplatí až po p�edložení faktury, a to i po uplynutí lh�ty k vy�ízení reklamace; oprávn�ného o tom zpraví,

c) u cestovních zavazadel - cestující m�že p�i podeji cestovního zavazadla uvést cenu zavazadla; tato cena se považuje za prokázanou cenu cestovního zavazadla pro p�ípad poškození nebo ztráty cestovního zavazadla v dob� trvání p�epravní smlouvy (P� § 25/5).

�D jsou povinny uhradit p�i poškození �ástku za poškození v�etn� DPH, pokud se nejedná o plátce dan� dle zákona 235/2004 Sb. v platném zn�ní. V p�ípad�, že se jedná o plátce dan� dle t�chto zákon�, DPH se nehradí. Oprávn�ný musí uvést v reklamaci výši DPH. Náhrada škody za poškození se poskytuje maximáln� do výše náhrady za ztrátu poškozené v�ci. Jde-li o zánik zásilky, uhradí �D oprávn�nému též �ástky, které zaplatil za p�epravu.

238. Nelze-li ur�it cenu a výdaje zp�sobem uvedeným v p�edcházejících �láncích , pop�ípad� ani dohodou, zjistí se jejich výše znaleckým odhadem; náklady znaleckého odhadu hradí objednavatel.

239. Závady ve výkonu služby a zavin�ní zam�stnanc� �D, zjišt�né p�i projednávání reklamace, pokud je nelze projednat sou�asn� s vyšet�ováním odpov�dnosti za škodu bez nebezpe�í zpožd�ného vy�ízení reklamace, projedná stanice až po vy�ízení reklamace podle p�edpisu �D OP 21. Závažn�jší nebo �ast�ji se opakující závady v p�eprav�, které jsou p�í�inou škod nebo p�ekra�ování dodacích lh�t, oznámí stanice SZS.

240. K reklama�nímu spisu musí být spolehliv� p�ipojeny všechny písemnosti, týkající se projednávaného p�ípadu, a to v �asovém sledu. Jako první stránka musí být vždy za�azeno podání oprávn�ného nebo reklama�ní p�ihláška, opat�ená razítkem p�íchodu, ihned za ní obálka s poštovním datovým razítkem a jako další doklad musí být za�azen p�ípadný doklad o p�evodu práva (plná moc nebo postupní listina), p�epravní doklad, pr�pis a prvopis komer�ního zápisu, doklad o cen� a další korespondence.


55

Kapitola IV

Odpov�dnost za zpožd�ný výdej cestovního zavazadla, p�ekro�ení dodací lh�ty zásilky, ztrátu nebo poškození

241. U reklamací �ástek (náhrad škod) za zpožd�ný výdej cestovního zavazadla nebo za p�ekro�ení dodací lh�ty zásilky musí �D pe�liv� p�ezkoumat všechny okolnosti rozhodné pro stanovení a výpo�et dodací lh�ty, p�ípadn� není-li odpov�dnost �D vylou�ena. �D p�ezkoumají, zda osv�d�ení o zpožd�ném výdeji cestovního zavazadla a p�ekro�ení dodací lh�ty u zásilky se týká p�edm�tného zavazadla nebo zásilkya zda údaje v osv�d�ení obsažené odpovídají skute�nosti.

242. P�i projednávání reklamace úplné nebo �áste�né ztráty cestovního zavazadla nebo zásilky je nutno se ješt� p�ed vy�ízením reklamace p�esv�d�it, není-li ztracená v�c ve stanici (ve výpravn�, pokladn�, úschovn� apod.). pop�. nebyla-li již vydána p�íjemci nebo n�komu jinému.

243. U nebezpe�ných v�cí podle p�ílohy 1 k CIM (RID) je nutno zkoumat, zda byly spln�ny podmínky pro p�epravu takových v�cí (balení, ozna�ování, záznam v p�epravním dokladu apod.) �D neodpovídají za škodu, vznikla-li z d�vodu nespln�ní t�chto podmínek.

244. Odpov�dnost �D za vzniklou škodu m�že být uznána jen tehdy, jestliže z p�íslušných ustanovení P�, SPPO a obecn� platných právních p�edpis� jasn� vyplývá, že �D za škodu odpovídají. Nemá-li oprávn�ný právo na náhradu škody, je nutné reklamaci zamítnout.

Kapitola V

Vy�ízení reklamace

245. Místo p�íslušné k vy�ízení reklamace zpraví oprávn�ného o uznání nebo zamítnutí jeho požadavku písemn� doporu�eným dopisem nejpozd�ji do 3 m�síc� ode dne podání reklamace. Návrh vy�ízení nebo jeho pr�pis musí z�stat ve spise. Poštovné za doporu�ený dopis hradí �D. Vyhoví-li �D reklamaci, musí oznámit oprávn�nému výši uznané �ástky.

246. Vyhoví-li �D reklamaci jen �áste�n� nebo ji zamítne, je povinna uvést ve vy�ízení d�vod svého rozhodnutí stru�n�, avšak p�esn� a srozumiteln�, s poukazem na p�íslušná ustanovení P�, SPPO, pop�ípad� dalších obecn� platných právních norem tak, aby uvedené d�vody byly p�esv�d�ivé pro oprávn�ného a mohly být podkladem pro úsp�šné obhájení stanoviska �D p�ed soudem. Odvolání se na ustanovení p�edpis� interní povahy je nep�ípustné.

247. Vyhoví-li �D reklamaci v plné výši, p�edložené doklady se nevracejí. Požádá-li však oprávn�ný o vrácení doklad�, protože je pot�ebuje k dalšímu �ízení (nap�. k reklamaci u dodavatele, k soudu), �D jeho požadavku vyhoví. Doklad o postoupení pohledávky a plnou moc k uplatn�ní reklamace si však �D ponechají a p�ipojí k reklamaci. Po�et a druh p�ipojených doklad� vrácených oprávn�nému se vždy poznamená v písemném vy�ízení reklamace.


56

Vyhoví-li �D jen �áste�n�, vrátí oprávn�nému všechny p�edložené doklady vyjma reklama�ní p�ihlášky �i podání reklamace a dokladu o cen�.

Zamítnou-li �D reklamaci zcela, vrátí oprávn�nému všechny p�edložené doklady vyjma reklama�ní p�ihlášky a plné moci.

248. Kone�né vy�ízení reklamace, k jejímuž vy�ízení je p�íslušná stanice, podepíše vždy VP UŽST nebo jeho zástupce. K podpisování kone�ného vy�ízení reklamací vy�izovaných jinými útvary jsou p�íslušni zam�stnanci t�chto útvar� v rozsahu svého zmocn�ní. Za správné vy�ízení reklamace odpovídá zam�stnanec pov��ený jejím vy�ízením; zam�stnanec, který kone�né vy�ízení reklamace podepíše, spoluodpovídá za správnost jejího vy�ízení.

Kapitola VI

Výplata uznaných �ástek z reklamací 249. Výplatu uznaných �ástek z reklamací provádí v UŽST pov��ený pokladník na podklad� podepsaného vy�ízení v reklama�ním spise, který mu p�edá zam�stnanec vy�izující reklamaci podle ustanovení p�edpisu Hf 3 oproti potvrzení. Výplatu uznaných �ástek z reklamací uzav�ených SZS provádí OPT.

250. VP UŽST nebo jím ur�ený zam�stnanec p�ezkoumá na konci m�síce, zda vyplacené a evidované �ástky souhlasí s �ástkami uznaných reklamací, zda byly poukázány oprávn�nému a zda a jak byl uplatn�n postih v��i viníkovi.

251. Stanice zapisuje všechny došlé reklamace v pomocném záznamníku „Evidence reklamací �ástek za p�ekro�ení dodacích lh�t“ podle tohoto vzoru:

E V I D E N C E reklamací �ástek za p�ekro�ení dodacích lh�t

Položka �íslo

�íslo rekl. spisu

Podáno dne

P�e-pravce

Po�et p�íloh

Požad. �ástka v K�

Vyplac. �ástka v K�

Zamít. �ástka v K�

Vy�íze-no dne, odstou-pení

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Stanice si založí tento záznamník a vypl�uje jej podle uvedeného vzoru.


57

O tom, že pat�i�ná finan�ní �ástka bude vyplacena OPT, stanice nebo SZS oprávn�ného vyrozumí ve vy�ízení reklamace.

252. Zamítnuté reklama�ní spisy se uschovávají srovnané podle jednotlivých rok� a �ísel spis� po dobu 5 let. Uznané reklama�ní spisy ukládá stanice na sb�rném míst�. Reklama�ní spisy, které vy�izuje SZS, se uschovávají po dobu 10 let.

Kapitola VII

Námitky proti vy�ízení reklamace 253. Místo, které je p�íslušné k vy�ízení reklamace, vy�izuje reklamace za �D s kone�nou platností. Nesouhlasí-li oprávn�ný s vy�ízením své reklamace, m�že, pokud byla jeho reklamace zamítnuta zcela nebo �áste�n�, nebo nebyla-li vy�ízena v p�edepsané lh�t�, uplatnit své právo jen podáním návrhu u soudu.

254. Dojde-li námitka oprávn�ného proti vy�ízení jeho reklamace místu, které reklamaci vy�ídilo, p�ezkoumá toto místo ihned své rozhodnutí s p�ihlédnutím k námitkám a d�vod�m uvedeným oprávn�ným v námitce. Shledá-li, že p�vodní rozhodnutí bylo správné, sd�lí oprávn�nému, že p�vodní rozhodnutí je správné a kone�né; uzná-li d�vody uvedené v námitce za oprávn�né, rozhodne o reklamaci znovu. Dojde-li námitka oprávn�ného proti rozhodnutí nad�ízenému místu, p�ezkoumá toto místo námitku z hlediska správnosti použití a výkladu p�íslušných ustanovení P� a SPPO a rozhodne o vy�ízení námitky. O svém rozhodnutí vyrozumí oprávn�ného a místo, které reklamaci vy�ídilo.

255. P�ípadná korespondence ze soudu, doru�ená na stanici nebo SZS ve v�ci jimi vy�izované reklamace, musí být postoupena v�etn� nepotvrzené doru�enky neprodlen� odboru právnímu G� �D.

Kapitola VIII

Evidence reklamací 256. ŽST a SZS zapisuje všechny vy�ízené reklamace náhrad škod za úplnou nebo �áste�nou ztrátu a poškození do zvláštního záznamníku, který si pro tento ú�el založí a nadepíše „Škodník“. Záhlaví jednotlivých stránek škodníku upraví podle tohoto vzoru:

1) po�adové �íslo vy�ízené reklamace, každý m�síc po�ínaje �íslem jedna; 2) �íslo reklama�ního spisu; 3) zkrácen� druh zboží podle údaj� v p�epravní listin�; 4) druh zásilky zkratkou, a to:

ÚBP – úschova b�hem p�epravy Z - cestovní zavazadlo K - zásilka �D-Kurýr IK - zásilka InterKurýr Sl – Služební zásilka ÚSCH – Úschovny


58

US - Ukládací sk�í�ky 5) druh škody �íslicí, a to: 11 - krádež, 12 - ztráta celé zásilky nebo kusu, 13 - hmotnostní úbytek, 14 - poškození nebo zni�ení požárem, 15 - poškození zp�sobené nehodovou událostí,

16 - poškození z jiných d�vod� (nap�. vadná p�eprava, vadná manipulace, vadný obal, vady zboží).

Škodník

Položka �íslo reklama�ního spisu

Druh Náhrada v K� �ástka vyplace-ná znalci

zboží zásilky škody požado-vaná

vypla-cená

1 2 3 4 5 6 7 8

Na konci m�síce se škodník uzav�e a se�tou se údaje sloupce 6 a 7; položky ze sloupce 1 a sou�ty ze sloupce 6 a 7 se roz�lení zvláš podle druh� zásilek, tj. na cestovní zavazadla a kurýrní zásilky, a u každého druhu zvláš podle druhu škody. SZS si m�že podle rozsahu reklamací a místních pom�r� rozvrhovat i jiným zp�sobem vedení Škodníku p�i zachování této základní evidence, nap�. pomocí výpo�etní techniky.

257. Reklamace �ástek za p�ekro�ení dodacích lh�t za b�žný m�síc vykazuje stanice podle p�edpisu Hf 3.

258. Stanice vykazuje celkový po�et projednaných reklamací �ástek za p�ekro�ení dodací lh�ty m�sí�n� v P�ehledu dopravních výkon� stanice (služebny) - 735 1 4980.

259. SZS zpracuje ro�ní sumá� o reklamacích náhrad škod.


59

SOUVISEJÍCÍ TARIFY A P�EDPISY

CIV Jednotné právní p�edpisy pro smlouvu o mezinárodní železni�ní p�eprav� cestujících (CIV) - P�ípojek A k Úmluv� o mezinárodní železni�ní p�eprav� (COTIF)

D 5 P�edpis pro tvorbu a zpracování základní dopravní dokumentace

D 7 P�edpis pro �ízení provozu

D 7/2 P�edpis pro organizování výluk na síti �D

D 33 P�edpis o vojenské p�eprav�

Hf 3 P�edpis pro pokladní službu v železni�ních stanicích

Hm 4 Jednotný �íselník materiálu VÝROBKY POLYGRAFICKÉ

K 16 Úschovny a ukládací sk�í�ky

KC 1 P�edpis pro p�epravu cestujících

KC 12 P�edpisy pro mezinárodní osobní p�epravu (PIV)

Ok 2 Výcvikový a zkušební �ád �eských drah, a.s.

Ok 9 P�edpis o mimotarifních jízdních výhodách poskytovaných �D

Ok 10 Provád�cí p�edpis k Tarifu jízdného a p�epravného na tratích �eských drah pro p�epravu zam�stnanc� �eských drah a Ministerstva dopravy a spoj� �eské republiky, podílejících se na zabezpe�ení �innosti �eských drah

Ok 12 P�edpis o zam�stnaneckých zahrani�ních jízdních výhodách

Op 21 P�edpis o p�edepisování náhrad škod zam�stnanc�m �D

P� Vyhláška MDS �. 175/2000 Sb. o p�epravním �ádu pro ve�ejnou drážní a silni�ní osobní dopravu

RID Úmluva o mezinárodní železni�ní p�eprav� (COTIF) P�ípojek C - �ád pro mezinárodní železni�ní p�epravu nebezpe�ných v�cí (RID)

Podmínky pro p�epravu nebezpe�ných v�cí s �eskými dráhami

Sei 2/417

P�edpis pro automatizované zpracování SEI: Výkony železni�ních stanic

Sei 511 P�edpis pro automatizované zpracování soustavy ekonomických informací. P�eprava cestujících a cestovních zavazadel.

SMPS Dohoda o mezinárodní p�eprav� cestujících

SPPO Smluvní p�epravní podmínky �eských drah pro ve�ejnou osobní dopravu

TCV Spole�ný mezinárodní tarif pro p�epravu cestujících

TR 10 Tarif �eských drah pro vnitrostátní p�epravu cestujících a zavazadel

TR 14 Tarif �D pro lanové dráhy

TR 18 Tarif Východ - Západ


60

Zvláštní ujednání k TCV a TR 18

Pravidla FIP

Pravidla výdeje a použití služebních a jednorázových volných jízdenek OSŽD


61

SOUVISEJÍCÍ TISKOPISY

735 1 3735 Provozní záznam pro vlakové �ety

735 1 4300 P�epravní list �D-Kurýr

735 1 4301 �D-Kurýr-pozitivní logo na pokladnu (1200x120 mm)

735 1 4302 �D-Kurýr-negativní logo na pokladnu (1200x120 mm)

735 1 4303 �D-Kurýr- pozitivní logo na pokladnu (100x100 mm)

735 1 4304 �D-Kurýr- negativní logo na pokladnu (100x100 mm)

735 1 4305 �D-Kurýr-šipka

735 1 4176 Oznámení o závadách

735 1 4411 Adresní náv�ska na zavazadlo-sp�šninu

735 1 4414 Popis kola

735 1 4415 Úschova b�hem p�epravy - samolepka

735 1 4416 Samolepka na zavazadlo

735 1 4417 Celní prohlášení o cestovních zavazadlech

735 1 4418 Žádost o vydání zavazadla

735 1 4422 Soupiska vlakových zásilek (A5)





735 1 4480 Ozna�ovací štítek

735 1 4518 Nálepka na kusy „K�ehké zboží“

735 1 4520 Nálepka na kusové zásilky snadno zkazitelné

735 1 4550 P�echodová soupiska pro zásilky zavazadel (sp�šnin)

735 1 4612 Pr�vodka pro služební zásilku

735 1 4613 Pr�vodka pro služební zásilku

735 1 4614 Dosílkový list

735 1 4616 Nálepka �D-Kurýr - dobírka

735 1 4801 Komer�ní zápis - dvoulistý

735 1 4802 Komer�ní zápis - jednolistý

735 1 4808 Všeobecný zápis

735 1 4810 Zápis o obsahu

735 1 4813 Zápis o zni�ení

735 1 4820 Hlášenka ztráty-poškození

735 1 4822 Hlášenka o podez�ení z krádeže

735 1 4830 Záznamník p�ebytk� x)

735 1 4831 Záznamník ztrát x)


62

735 1 4832 Záznamník poškození a �áste�ných ztrát x)

735 1 4833 Prohlášení o výdeji zásilky

735 1 4840 Zápis o škod�

735 1 4846 Hlášenka p�ebytku

735 1 4970 Výkaz kusových služebních zásilek

735 1 4980 P�ehledu dopravních výkon� stanice (služebny)

735 1 8178 Reklama�ní p�ihláška

735 1 8206 Zjednodušený da�ový doklad

735 1 8405 Soupis r�zných p�íjm� vedlejší pokladny

735 1 8522 Soupisy zásoby, spot�eby a tržeb

735 1 8520 Soupis psaných jízdenek

735 1 8555 Eviden�ní p�íjmový doklad

735 1 8607 P�iú�tovací list

735 1 9821 Deník pro služebny

735 1 9846 Potvrzení o zaplacení

735 2 4001 Jízdenka vnitrostátní - elektronické vydání

735 2 4117 Psaná jízdenka

735 2 4150 Bloková jízdenka 5 K�




735 2 4175 Hlášenka

735 2 4344 Jízdenka vnitrostátní s rezervací

735 2 4415 Zavazadlový lístek pro zjednodušenou p�epravu

735 2 4416 Zavazadlový lístek

735 2 4480 Úschovní lístek

735 2 4610 Cenná známka �D-Kurýr 140 K�

735 2 4611 Cenná známka �D-Kurýr 100 K�

735 2 4617 Cenná známka �D-Kurýr - dobírka

735 2 4929 Stálá jízdenka pro pracovníky cizích železnic

735 2 4930 Služební jízdenka

735 2 4931 Pr�kaz pro bezplatnou jízdu

735 2 4932 Služební traová jízdenka

x) V ŽST posta�í místo knih pouze o�íslované volné listy uložené na ur�eném pracovišti


63

Gestorský útvar: �eské dráhy, a.s. Generální �editelství Odbor osobní dopravy a p�epravy

Náb�. L. Svobody 12 110 15 Praha 1

Náklad: 7500 ks Rok vydání: 2006

Date post:	24-May-2020
Category:	Documents
Upload:	others
View:	0 times
Download:	0 times

P EDPIS PRO P EPRAVU ZAVAZADEL A ZÁSILEK · D K 4 - Zmna . 6 - Úinnost od 1.4.2006 5 ZÁZNAM O ZM...

Documents