+ All Categories
Home > Marketing > PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

Date post: 25-Dec-2014
Category:
Upload: jiri-kratochvil
View: 440 times
Download: 3 times
Share this document with a friend
Description:
Slajdy z přednášky na PR Camp Kravaře určené pro PR mluvčí v rámci celé ČR. O tom, jak na Facebooku působit z pohledu firmy a jak je to s tím snižujícím se dosahem...
23
KOMUNIKACE NA FACEBOOKU Z POHLEDU FIRMY / FACEBOOK 2014 Jiří Kratochvíl
Transcript
Page 1: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

KOMUNIKACE NA FACEBOOKUZ POHLEDU FIRMY/ FACEBOOK 2014Jiří Kratochvíl

Page 2: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

POUČKA #1

SOCIÁLNÍ SÍTĚ

NEJSOU

NÁSTROJEM PŘÍMÉHO MARKETINGU

Berte Facebook jako customer servis, Ne jako klasický mkt kanál.

Page 3: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

POUČKA #2

SPRÁVA FACEBOOKU

JE

FULLTIME JOB!

Page 4: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

POUČKA #3

POČET FANOUŠKŮ

JE

NERELEVANTNÍ

Page 5: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

POUČKA #4

KRITIKA

NENÍ DŮVODEM

NEBÝT NA FACEBOOKU

Page 6: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

POUČKA #6

NAJDĚTE VE FIRMĚ TU

SPRÁVNOU SOCIAL MEDIA STAR

ALE KOHO?

Page 7: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

VY A FACEBOOK KONKURENCE

UVĚDOMTE SI,

KDO JE VAŠE “KONKURENCE”

NA FACEBOOKU.

Page 8: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

VY A FACEBOOK KONKURENCE

A MÍSTO TOHO (PRIMÁRNĚ) NEPRODÁVEJTE,ALE:

- VYPRÁVĚJTE- BAVTE- VZDĚLÁVEJTE - INFORMUJTE- BUĎTE SPONTÁNNÍ- BUĎTE KREATIVNÍ

Page 9: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

FACEBOOK 2014

VE ZNAMENÍ SNIŽOVÁNÍ ORGANICKÉHO DOSAHU STRÁNEK

CO OVLIVŇUJE DOSAH POSTŮ?

Page 10: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

DOSAH PŘÍSPĚVKŮ

CO OVLIVŇUJE DOSAH POSTŮ?

EDGERANK

Page 11: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

DOSAH PŘÍSPĚVKŮ

EDGERANK

=> JAK MOC UŽIVATELÉ VYTVÁŘEJÍ INTERAKCI=> VÁHA PŘÍSPĚVKU=> ČAS OD ZVEŘEJNĚNÍ

Page 12: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

DOSAH PŘÍSPĚVKŮ

FAKT=> NEUSTÁLE DOCHÁZÍ K OMEZOVÁNÍ ORGANICKÉHO DOSAHŮ PŘÍSPĚVKŮ.

PROČ?

POHLED JON LOOMER X OGILVY x REALITA CZSTRÁNEK

- SNÍŽENÍ VIDITELNOSTI PŘÍSPĚVKU KOLEM 6%??

Page 13: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

MĚŘTE

POČET LAJKŮ NENÍ RELEVANTNÍ

MÍSTO TOHO:- ROZKOMUNIKUJTE FANOUŠKY- SDÍLENÍ = VIRALITA

- SLEDUJTE:- NÁVŠTĚVNOST WEBU Z FACEBOOKU

→ GOOGLE ANALYTICS (UTM VĚTA)→ ZKRACOVAČE URL (pro externí odkazy)→ POČET NOVÝCH MAILŮ→ POČET ODPOVĚDÍ Z DOTAZNÍKŮ→ …

Page 14: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

JAK NA OBSAH

- EXPERIMENTUJTE S DOBOU PUBLIKACE

- EXPERIMENTUJTE S TYPEM PŘÍSPĚVKU

- SLEDUJTE KONKURENCI

Page 15: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

JAK NA OBSAH

- KOMUNIKACE I O VÍKENDU

- SERIÁLY, SERIÁLY, SERIÁLY – PROČ?

- NAVAŽTE NA DŮLEŽITÁ DATA/UDÁLOSTI V ROCE

Page 16: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

JAK NA OBSAH

- KOMUNIKUJTE PROBLEMATICKÁ TÉMATA

- KOMUNIKUJTE VÝHODY, POCHVALY, …

- EXTRA OBSAH FORMOU ZÁLOŽEK

Page 17: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

JAK NA OBSAH

- ZAPOJTE PUBLIKUM FORMOU OTÁZEK

- FOTKA VYDÁ ZA 1000 SLOV

- JEDNO SLOVO NEBO PĚT VĚT?

Page 18: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

JAK NA OBSAH

- ODLIŠTE SVÉ POSTY EMOTIKONY ♥☻

- SOUTĚŽE (BEZ OMEZENÍ, ALE...)

- SLEDUJTE GOOGLE ANALYTICS I INSIGHTS

- HASHTAGY a ZMÍNKA O JINÝCH FB PAGES

Page 19: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

ČASTÉ CHYBY VE FIREMNÍ KOMUNIKACI

- ŠPATNÁ PROFILOVÁ FOTKA

- ŠPATNÁ COVER FOTKA

- NESMYSLNÁ URL

Page 20: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

ČASTÉ CHYBY VE FIREMNÍ KOMUNIKACI

- NEVYPLNĚNÉ POPISY O STRÁNCE

- FOTKY BEZ POPISKŮ

- NUDNÝ OBSAH NEBO BEZ NÁVAZNOSTÍ

Page 21: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

ČASTÉ CHYBY VE FIREMNÍ KOMUNIKACI

- ABSENCE ANALYTIKY

- OFFTOPIC OBSAH

- ŠPATNĚ VYTVÁŘENÉ UDÁLOSTI

- ŠPATNÁ GRAFIKA BEZ NÁVAZNOSTI NA CI

- NULOVÁ REAKCE NA DOTAZY FANOUŠKŮ

Page 22: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

FACEBOOK A REKLAMA

- PROČ A JAK?

- V ČEM JSOU VÝHODY

- JAKÝ NÁSTROJ POUŽÍT

- CÍLENÍ JE ALFOU-OMEGOU REKLAMY

- DARK POST

- AUDIENCES: EMAILY A REMARKETING

Page 23: PR Camp Kravaře: Facebook komunikace z pohledu firmy/Facebook 2014

DĚKUJI ZA POZORNOST☺

Jiří KratochvílDVA MLUVČÍ s.r.o.

Www.dvamluvci.cz


Recommended