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ÍNDICE

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RECIFE•SALVADOR•FORTALEZA•NATALJOÃO PESSOA•MACEIÓ•TERESINAARACAJU•SÃO LUÍS • SÃO PAULO

:: EDITOR Walter Lins Jr.walter@revistapronews.com.br

Luciana Torreão - subeditora,:: REDAÇÃOIvelise Buarque e Matheus Torreãoredacao@revistapronews.com.br

Anderson Lima e:: COLABORADORESJoyce Warren

Bruno Regis:: PRODUTOR GRÁFICOproducao@revistapronews.com.br

:: DEPTº FINANCEIRONise Lins

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:: REPRESENTANTES COMERCIAISNS&A - CE - Aldamir Amaral (85 3264.0406/0576) - nsace@nsaonline.com.brRD Produções e Eventos - Ricardo Douglas(SE - 79 3044.7013/9972.2214) -rdproducoes@infonet.com.brOmega Mídia - Renato (SP - 11 8403.0330)renato@omegamidia.com.br

:: DISTRIBUIÇÃOLog (PE - 81 2123.1455)Jornal Correio - Rede Bahia (BA - 71 3533.3030)Sistema Verdes Mares (CE - 85 3266.9902)www.verdesmares.com.brOmega Mídia - Renato (SP - 11 8403.0330)renato@omegamidia.com.br

:: DADOS TÉCNICOSImpressão: Gráfica FacForm (81 3339.6566)grafica@facform.com.brTiragem: 7.000 exemplaresFormato: 22x30cmTipologia: Humanist 521 BTPapel: Couché brilho 150g/m²Número de páginas: 40

revista de comunicação e marketing NE

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8GIRO BRASIL

10 34FICHA TÉCNICA E

24A VEZ DO CLIENTE

26DE OLHO NA CAMPANHA

28NA WEB

V 34ITRINE

LICKC 37

U RECOMENDOE 40

DESDE 1999

A Revista PRONEWS é uma publicação mensalde Walter Lins Pinheiro Junior Editora - MEEmpresarial Tacaruna - Av. GovernadorAgamenon Magalhães, 3341, Sls. 205/206.Torreão. CEP: 50.070-160. Fones: (81)3426.6144 / 3034.6144

CAPAMercado vive momentoprofícuo para açõesestratégicas nas mídiasdigitais e está cada vezmais cheio de ferramentasinovadoras.19

Capa: CuringaComuniquê (PE)

ano XIIInº 149

agosto 2012

As matérias assinadas por nossos colaboradores nãorepresentam, necessariamente, a opinião da revista.

ENTREVISTADiretor da Marco ZeroComunicação, AlexandreOliveira, fala sobreregionalização, o ProjetoConexão Nordeste e acrescente importânciada Classe C para osnegócios.14

Todo mês uma agência diferente produz a capa da Revista PRONEWS.Participe pelo e-mail: redacao@revistapronews.com.br

WWW.REVISTAPRONEWS.COM.BR

CONCURSO CULTURALA Rede São Braz Coffee Shop comemora o Mês dos Pais com“Café com carinho” - um concurso cultural que vai presentear20 participantes com um porta-retrato digital, objeto eletrô-nico que permite grande arma-zenamento de imagens e já vemconquistando espaço nas estan-tes e prateleiras de casa. Paraparticipar basta ir a uma dascafeterias da rede e responder àpergunta: “Por que seu pai mere-ce café com amor?”. O cupompode ser preenchido até o dia 31de agosto e a frase deve serinédita e de autoria do inscrito.Informações: www.saobraz.-com.br.

OPERAÇÃO COMPLETAA Log Resolve, empresa de marketing promocional, é aresponsável pela distribuição do novo jornal diário do Recife:o Jornal Destak. A publicação é o primeiro jornal de distribui-ção gratuita e de grande circulação no país e tem ediçõesdiárias em São Paulo (153 mil exemplares), Rio de Janeiro (100mil), Brasília (40 mil), Campinas (30 mil) e, ABC (30 mil). Nacapital pernambucana, a Log Resolve distribui 30 mil exempla-res em 26 pontos estratégicos, sendo responsável por toda aparte operacional e de logística, desde a chegada do jornal dagráfica, ainda durante a madrugada; até a entrega do últimoexemplar. O diferencial é que cada ponto de distribuição tempromotores com walkfit (mídia humanizada) reforçando aimagem da marca e atraindo ainda mais a atenção do público.

CAMPANHA DE ONG NAS CONTAS DA CELPEDia 28 de agosto é comemorado o dia nacional do voluntaria-

do. Para lembrar a data, a Celpe,Companhia Energética de Pern-mabuco, traz em suas contas,durante o mês de agosto, campa-nha da Junior Achievement. AONG, com o envolvimento deseus colaboradores voluntários,trabalha conceitos de empreen-

dedorismo em escolaspúblicas do Estado.

EXAME DE VISTA NOCORREDORÚtil, inovadora e divertida.Três adjetivos que descre-vem a nova ação do Hospi-tal de Olhos de Pernambu-co (Hope) na entrada L2do Shopping Plaza. Ainiciativa, já adotada na

passarela Hope-Esperança, consiste em placas, dispostas aolongo de um corredor, que simulam o teste de acuidade visual.Uma nova versão para o chamado “exame de vista”, de formaque quem acessa o Shopping pela entrada do Hiper CasaForte pode testar como anda a sua visão. No caso de detecçãode algum problema, o hospital estará a alguns passos. Naporta da entrada L2, um painel mostra os 10 especialistas queatendem na unidade.

CONFERÊNCIA DEDESIGN NA BAHIAO idealizador e fundadorda Hu2 Design - empresalondrina de adesivos emvinil ecológico -AntoineTesquier Tedeschi, marcapresença na ConferênciaDesign para a Vida, queacontece entre os dias 19e 22 de setembro, naCasa do Comércio, emSalvador, BA. O eventoreúne os maiores nomes do design nacionais e internacionaiscomo: Gilberto Strunck, da Dia Comunicação (Brasil), BrianDougherty, da Celery Design (EUA), Emily Pilloton, da Proje-to H Design (EUA) e têm por objetivo discutir a função dodesign na conscientização ambiental. Com o tema “Designthrough inspiration stories” (O design através de históriasinspiradoras), o designer francês, Tedeschi,ministrará a pales-tra no sábado (22), convida os participantes à discussão sobreas atuais tendências de design aliadas à sustentabilidade, e deque forma isso pode contribuir para a melhoria da qualidadede vida do homem. Mais Informações: www.hu2.com |www.designparavida.com.br

TMCE: 13 ANOS NO MERCADOAo longo de seus 13 anos, a marca da Tatiana MarquesCerimonial e Eventos, criada pelos publicitários Paulo Falcão(in memoriam) e Edson Rosas, evoluiu e ganha nova roupa-gem, com destaque para a sigla TMCE. O portfólio nas coresazul e branca lista os serviços da empresa, a exemplo do"Bureau de ideias" e do serviço de consultoria para a inserçãodos eventos como estratégia de negócios e também comomídia para agências de publicidade e marketing, dentro dopensamento da Economia Criativa.

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A Proxy Media – agência de marketingfull servicedigital voltada para ações de performance em comércio e-commerce – está em parceria com a rede de supermercadosCarrefour. A junção tem como objetivo conquistar novosparceiros para aumentar as vendas e facilitar a compra deprodutos na web. A captação desses parceiros é através denegociações, que são baseadas na entrega de benefícios –descontos, brindes e frete grátis – não incluindo geração decustos para os parceiros e nem para o próprio hipermercado.Com essa ação o consumidor terá mais opções de pagamentona hora de finalizar suas compras. Segundo a diretora e sóciada Proxy Media Gabriela Freitas, “empresas de diversos seg-mentos como cartões de crédito, financeiras, empresas depremiação (como Multiplus, Smilles, etc), clubes de vantagenssão as mais cotadas para formar parcerias, já que a facilidadeno pagamento dos clientes Carrefour é prioridade”.

Essa é uma medida para estimular o e-commerce nosite da rede de supermercados que está no Brasil há mais de35 anos. Quanto mais parceiros, mais possibilidade de paga-mento diferenciado, vantagens para o consumidor e cataçãode lucros para a empresa. “Captação de parcerias é geraçãodesses contatos entre empresas que gostariam de trocaresses benefícios, com zero custo ou baixo custo. É uma formabarata de incentivar a venda no varejo com exposição demarca e promoção de vendas”, explica Gabriela. SegundoGabriela, parceria é uma relação de mão-dupla; os parceirospartilham seus recursos, de modo a trocar benefícios mútuose chegar a objetivos comuns. Não obstante, Francisco Can-tão, diretor da Proxy Media, afirma que esse tipo de ação émuito importante, pois, além do baixo custo, gera visibilidadepara um público altamente qualificado e o reconhecimento da

credibilidade de empresas parceiras. “Com isso, também sediminui a dependência de altos investimentos em mídia, comoportais, por exemplo”.

Com o mote “Carrefour, você clica, a gente resolve”,a rede de supermercado está apostando cada vez mais nagestão de mídia online, e já lançou a primeira promoção emparceria com a Porto Seguro Cartões, em seu site (www.car-refour.com.br/portoseguro). Agregando ferramentas como:mídia online segmentada (otimização de Budget de marketingon-line), marketing direto (e-mail marketing) e projetos cus-tomizados de database marketing (captação de leads), a redejá pode contar com mais algumas futuras parcerias. “Ocomércio eletrônico é uma das maiores inovações que ocor-reu. Transcende o aumento da produtividade, ela modifica aestrutura de competição entre as empresas e o comporta-mento social, alterando os hábitos de consumo na sociedade”,conclui Gabriela Freitas, diretora e sócia da Proxy Media.

PARCERIAS EM BUSCA DOSUCESSO NO E-COMMERCE

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Francisco Cantão, diretor da Proxy Media

Gabriela Freitas, diretora e sócia da Proxy Media

CAMPANHA MUNDIAL EM SACOS DE PÃOA maior campanha publicitária domundo em saco de pão já está nasruas das principais cidades doBrasil. Foram distribuídos pela PãoNatureza, 1.260.000 sacos de pãoque abrigam a marca do anuncian-te Del Valle Mais. O recorde ante-rior era de Portugal, onde a Nestléfez uma campanha com 1,2 milhãode sacos distribuídos. A campanhaDel Valle Mais com a Pão Naturezafoi desenvolvida pela agência NBS,do Rio de Janeiro. Os sacos de pão,confeccionados em papel biode-gradável, estão sendo distribuídosem padarias do Distrito Federal e de mais nove estadosbrasileiros. São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, EspíritoSanto, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Bahia ePernambuco. Mais informações em www.paonatureza.com

NOVA MARCA SENACO Senac renova sua identida-de visual e adota nova logo-marca. A mudança reforça ocompromisso da instituiçãocom a qualidade e traz umavião de papel estilizado formado pela junção de triângulosque, como uma seta, aponta em direção ao novo, ao futuro.O desenho segue tendência mundial, no mercado publicitá-rio, de evitar o formato quadrado em logomarcas porsugerir rigidez e baixa mobilidade. Desenvolvida pelo escri-tório de design Packaging Brands, a nova identidade visualfortalecerá nacionalmente o compromisso do Senac empromover a inclusão social por meio da educação profissio-nal, alavancando o desenvolvimento social e econômico dasregiões em que atua.

CONSUMIDORES NA LATA DA COCA-COLA ZEROA campanha “Descubra a Sua Coca-Cola Zero” reforça oconceito de tornar possíveis experiências improváveis. A

marca inovou com umaedição limitada de embala-gens customizadas com os150 nomes mais comunsentre jovens adultos,distribuídos em três dasembalagens (lata, 600 ml e2L), que estarão presentesem mais de 500 mil pontosde venda por todo o Brasila partir de agosto. A açãoinclui filme para TV, aplica-tivos e conteúdos nas

mídias sociais, embalagem exclusiva e reserva uma série desurpresas para o consumidor ao longo do ano. Quem nãoestiver entre os 150 nomes ainda pode participar de umavotação na fan page da marca, que escolherá os próximos 50nomes a serem estampados na embalagem de Coca-ColaZero.

BATMAN ESTAMPA COLEÇÃO DE TÊNISA Globaal Shoes lança, em parceria com a Warner Bros.Consumer Products (WBCP), coleção de tênis da DCComics. O primeiro herói a ser homenageado não poderiaser outro: Batman. A empresa criou quatro modelos exclusi-vos e modernos, com detalhes coloridos estampados emtecido de lona, que tão um toque descolado à produção.Além do homem-morcego, os fãs de histórias em quadri-nhos também poderão desfilar com um dos maiores vilõesda história: o Joker. Os tênis, que têm preço sugerido de R$119,90, podem ser encontrados nas maiores redes devarejo, lojas de calçados, além de sites de compras on-line,Dafiti, na Like Store (da GLOBAAL Shoes), no Facebook e narede Calcenter.

DANIEL BOAVENTURA HOMENAGEIA MULHERESLux escolheu o cantor, compositor e ator Daniel Boaventurapara ser o primeiro homem a estrelar uma campanha damarca. No vídeo, Daniel transforma a famosa canção melan-cólica Rosa, de autoria de Pixinguinha, em uma melodiaalegre, feita sob medida para a campanha, dando ao banhoum novo significado: mostrar como a mulher pode se sentirpoderosa após o ritual de beleza com as novas fragrâncias deLux. Com o slogan “'Novo Lux agora com fragrância finasinternacionais'', o filme, gravado em São Paulo, foi idealizadopela agência JWT de Singapura e produzida pela VetorZero/Lobo.

LUGARES ROMÂNTICOSA marca de bombonsSonho de Valsa estácom uma novidade paraseus consumidores: é asérie de latas “LugaresR o m â n t i c o s ” q u etrazem como temapaíses famosos por atraircasais apaixonados. A embalagem colecionável destaca, emsua primeira edição, Brasil, Itália e França. Cada lata tem emseu layout ilustrações dos principais pontos turísticos decada país, além de uma cinta que envolve a embalagem e trazespaços para que os apaixonados escrevam suas própriasdeclarações de amor. Cada lata contém 11 bombons Sonhode Valsa ao Leite e pode ser encontrada nas principais redesvarejistas do País. O preço sugerido para venda é R$ 12,99. Amarca tem a intenção de lançar novas latas nos próximosmeses, com layouts inspirados em outros países.

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O MMA, - Mixed Martial Arts ou Artes MarciaisMistas vem se tornando cada vez mais popular no Brasil.–Hoje, nomes até há pouco tempo desconhecidos comoAnderson Silva é reconhecido como ídolo e celebridade doesporte no Brasil e no mundo. De olho nessa nova paixãodos brasileiros, estreou na TV Diário (canal 22), em Forta-leza, o programa Hora do Combate. Único do gênero nopaís em TV aberta, o programa voltado para os amantes dasartes marciais, atletas e professores cobre eventos da área emostra entrevistas com personalidades do meio das lutasmarciais.

André Mateus, sociólogo, educador físico e autordo livro - A Necessidade da Defesa Pessoal para Vida, atleta eprofessor de jiu jitsu é o apresentador do programa. SegundoAndré, a Hora do Combate surgiu com a percepção danecessidade de dar espaço aos lutadores cearenses. “Eutinha muita vontade de verum programa que mostras-se o esporte de luta de umaforma salutar, mostrandoos beneficios da sua práti-ca. Comecei a perceber ointeresse maior das pesso-as em conhecer as lutas,então me veio a vontadede apresentar esse projetoa TV Diário e de 'cara' a TVabraçou a idéia acreditandono esporte que mais cresce no mun-do, o MMA e a lutas de uma forma geral”, conta.

O primeiro programa foi ao ar em maio, mostrandoa rotina de treino do atleta Caio Magalhães, cearense queiria estrear no maior evento de MMA, o Ultimate FightingChampionship (UFC). A Hora do Combate aborda as artesmarciais em geral, mostrando suas histórias, regras e aexplosão dessa modalidade de luta, cobre eventos locais enacionais e, principalmente, mostra o potencial de lutadoresque o Ceará possui. “Eu costumo dizer que nós cearensestemos uma garra diferenciada, somos guerreiros por natu-reza. O Ceará é um exportador de lutadores. Grandesnomes que hoje estão no topo das artes marciais sairam

daqui. Com o programa, queremos ser uma vitrine paraalguns atletas que não possuem patrocínio e nem aparecem

na mídia”, afirma.A i n d a s e g u n d o

André Mateus, a febre doMMA começou aqui nadécada de 60/70 com osafios de vale-tudo anteces-sor do MMA, promovidospela família Gracie no Paráe posteriormente Rio deJaneiro. Foi para os EstadosUnidos em meados de 90,quando surgiu o maior even-

to de MMA do mundo o UFC - Ulti-mate Fighting Championship, criado pelo brasileiro RorionGracie. Recentemente, o evento retornou ao berço doMMA que é o Brasil. O programa a Hora do Combate che-gou em um momento especial, acreditando no esporte quemais cresce no mundo. “A Hora do Combate chega na horacerta pelo grande crescimento do esporte e a visibilidadeque ele dá as marcas que o apoiam. Hoje as grandes marcasreconhecem que terem suas logomarcas em um esporteque cresce a cada dia é fabuloso e estão apostando cada vezmais”. O programa vai ao ar nas manhãs de sábado as 11horas pela TV Diário, canal 22, e transmissão ao vivo pelainternet através do site da emissora.

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MAIS ESPAÇO PARAAS ARTES MARCIAIS

No programa André marques entrevista o lutador José Aldo

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REGINA É DE CASAA marca Regina, tradicional em produtosderivados do leite, entregou sua conta aoscuidados da Propeg. A primeira ação daagência será o lançamento de mais um pro-duto: o leite condensado Regina nas princi-pais capitais da região Nordeste. Para fazero lançamento, a agência criou a campanha“Chegou o Leite Condensado Regina. Se é Regina, é de casa.” O plano de mídia é composto por spot, merchandising em pro-gramas de culinária local, mídia exterior (outdoor duplo e simples, frontlights, busdoor) e PDV. A ação segue até o mês deoutubro.

Agência: Cliente: Atendimento: Planejamento: Cria-Propeg (BA) Regina Sayto Gama e Lucas Peixinho Melina Romarizção: Direção de Criação:Ana Luisa Almeida, Ariston Quadros e Ludimila Ventura Ana Luisa Almeida e Ariston QuadrosMídia: Produção Aprovação/Cliente:Vera Massabki : Bruna Abecia Luiz Fernando Esteves Martins

SIMPLESMENTE ÚNICOA Leiaute criou para o Shopping Bela Vista, asua primeira promoção e promete prolon-gar a comemoração do Dia dos Pais durantetodo o mês de agosto. A cada R$150,00 emcompras, sua(s) nota(s) vale(m) um cupompara concorrer a o i to prêmios deR$10.000,00 e uma Land Rover Freelander.Operações na máquina Cielo, dobram aschances. A campanha é estrelada pelo ator

Mateus Solano e segue a mesma linha utilizada na inauguração: , elegante e sofisticada. O plano de mídia contempla TV,cleanrádio, jornal, revista Veja, outdoor e mobiliário urbano.

Agência: Cliente: Diretora de Atendimento: Atendimento:Leiaute (BA) Shopping Bela Vista Adriana Mira Talita Passose Jéssica Moreira Rogério Chetto Roberto Lemos Bernardo BadaróDireção de Criação: Direção de Arte: Redação: Pro-dução Gráfica: Produção RTVCW: Mídia:Gigi Chiacchiaretta, Paulo de Tarso e Sandra Lisboa Lara Lima e Renata ScavuzziCláudio Freitas e Lucas Almeida Lívia Garrido e Fábio BragaArte-final:

OFERTAS IMPERDÍVEISPara divulgar as ofertas do Dia dos Pais daRM Express, a Aporte desenvolveu jinglespara rádio, outdoors- lonados, tablóides ematerial de PDV. O ator Marcelino Dias con-tinua fazendo o Garoto RM. Desta vez,representando todos os pais da maneirabem humorada de sempre.

Agência: Cliente:Aporte (PE) RM ExpressPlanejamento: Atendimento: Diretor de Arte: Redator:Ângelo de Mello Frederico Franz Otávio Rego Paulo TrajanoProdução: Mídia: Aprovação:Eduardo Miranda Ana Paula Alcântara Isabella Ferreira

FICHA TÉCNICA

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TODA ESCOLA PÚBLICA PODE SER UMA BOA ESCOLAO Ministério da Educação (MEC) iniciou campanha nacional para reforçar asações do Plano de Desenvolvimento da Educação (PDE), que busca identificar esolucionar problemas que afetam diretamente a educação pública brasileira.Criadas pela Link Comunicação & Propaganda, as peças trazem o mote “Todaescola pública pode ser uma boa escola” e informam como funcionam os progra-mas do governo federal. A campanha é composta por seis anúncios para revista ecinco filmes de 30 segundos, que terão veiculação em rede nacional.

Agência: Cliente: Atendi-Link Comunicação (PE/BA) Ministério da Educaçãomento: Planejamento: Dire-Camila Junqueira e Samir Augusto Angela Chavesção Criação: Direção de Arte: Redator:Antonio Meireles Silvio RodriguesAntonio Meireles e Cássio Antunes PedroLex TelmaFinalização: Produção:Rocha e Fernanda Damasceno Humberto Montemurro e GeorgianaMídia:Xavier Nunzio Briguglio FilhoAprovação:

PROGRAMA DE FIDELIDADEEm uma ação diferenciada de relacionamento com clientes, o Salvador Shopping ofe-receo , programa de fidelidade pioneiro e inovador integra-Check in Salvador Shoppingdo às redes sociais. Através da tecnologia QR Code, a ação permite que os clientessejam contemplados com promoções das lojas do . Para divulgar a inovação, amallMorya desenvolveu as peças de comunicação explicando o programa.

Agência: Cliente: Atendimento:Morya (BA) Salvador Shopping Cristiane Rebouçase Soany Santos Isabela Silveira, Marcelo Yamauti e Maria Eduarda Bar-Planejamento:reto Edmond Midlej, Maurício Ramos e Milena Jansen Rosana Ramos,Criação: Mídia:Fernanda Domiciano e Carolina Sales Van Daltro e Eriana SimõesProdução Gráfica:Aprovação: Karina Dourado e André Carvalho

ANIVERSÁRIO DA ELETRO SHOPPINGA Eletro Shopping lançou campanha de aniversário de18 anos. Os filmes são estrelados pela banda Calypsoque canta um jingle em ritmo do sucesso DançandoCalypso. Joelma e Chimbinha gravaram os VTs na lojado Shopping Guararapes, na Região Metropolitana doRecife. Cerca de 40 profissionais, entre técnicos, figu-rantes e assessores trabalharam madrugada adentro.

Agência: Cliente:Aleixo Comunicação (PE) EletroShopping Malcon HermesAtendimento: Direção deplanejamento: Direção de Criação:Djair AleixoAmaro Júnior Amaro Jr.Direção de Arte: Redação:Briza Mulatinho Cristiane AleixoProdução: Mídia:Malcon Hermes Patrícia Lemos e AdrianoAprovação:Neves

A TV Diário, emissora do Sistema Verdes Mares,acaba de completar 14 anos. Junto com a comemoração demais um ano no ar, a emissora fez reformulações entrando emnova fase. Mudanças expressivas na grade de programação,formato, linguagem dos programas, cenários e apresentado-res foram incorporadas à grade da TV Diário.

A emissora que tem transmissão aberta para as 184municípios cearense e para 52 cidades do país via tv a cabo,ganhou novas atrações infantis, de música, programas de audi-tório, humorísticos, policiais, atrações de comportamento ede entretenimento. O jornalismo também ganhou força comnovos cenários e novas equipes de jornalismo.

A nova grade traz novidades como o programaAlgodão Doce (reformulado) e Coisas de Criança. O progra-ma "Algodão Doce" agora é apresentado por Pedro Felipe eRebeca Louise, ambos com 9 anos de idade, e tem a participa-ção especial do Grupo Pakaraca. Já no Coisa de Criança, abor-da temáticas da saúde, educação, decoração, moda, sustenta-

bilidade do planeta, entretenimento entre outras temas perti-nentes ao mundo infantil.

Outra novidade é Show do Tony Nunes, aos sábados,às 14h30. Eclético, o programa tem muita música, quadrosespeciais e assuntos da atualidade. Ainda na área de entreteni-mento, a TV Diário tem mudanças no programa "João InácioShow" e o novo "Nas Garras com Danduska". João Inácio Jr.retoma um grande sucesso da TV Diário – As Tigresas. Apre-sentado aos domingos, das 12h às 16h, o programa tem muitamúsica, humor, atrações nacionais, notícias e fofocas das cele-bridades. Em "Nas Garras com Danduska", Danduska Tsuna-mi, uma das estrelas do Nas Garras da Patrulha, apresenta umprograma baseado no bestseller Na Sala com Danusa, comentrevistas bem humoradas, dicas de etiquetas e muitadiversão.

Há novidades ainda como "Diário Divino", apresenta-do por Susy Valério, com mensagens positivas e alto astralpara começar o dia; "Confraria do Samba", que resgata e valo-

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TV DIÁRIO COMPLETA14 ANOS COM NOVA FASEEmissora ganha novas atrações seguindo característica marcantede divulgar as expressões culturais do Ceará e de todo o Nordeste

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Edilmar Norões, diretor de programação

do Sistema Verdes Mares

Valéria Nobre, gerente

comercial da emissora

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riza a produção cancioneira brasileira, e o Jornal do Meio Dia,com apresentação dos jornalista Raíssa Câmara e JoãoRomário. “Estilo & Você”, o novo programa exibido nas noitesdas quartas-feiras, mostra, dentre muitos quadros e matérias,os bastidores da beleza e da moda, com os apresentadoresAnastácia Duarte e João Jordão. O “Sábado Alegre”, nestanova fase, muda de horário (sendo exibido à noite) e apresen-ta o quadro “Vai Luana”, onde a humorista Luana do Cratopasseia pela cidade descubrindo curiosidades.

De acordo com Edilmar Norões, diretor deprogramação do Sistema Verdes Mares, as mudanças na gran-de de programação da TV Diário aconteceram respeitando operfil do telespectador. “Foram realizadas pesquisas sobre osvários segmentos para que a nova grade se aproximasse cadavez mais dos nordestinos. Trouxemos apresentadores comnovas programações que se adequassem ao nosso público.Reforçamos nossa grade de programas infantis para atenderesta faixa de público que é tão fiel a TV Diário. A emissorafechou um ciclo e inicia, agora, novo processo para potenciali-zar a visibilidade que o Nordeste merece”, afirma.

Com a característica marcante de divulgar asexpressões culturais do Ceará e de todo o Nordeste, a emis-sora está alinhada aos novos modos de se fazer televisão comfoco na pluralidade de assuntos e linguagens e a constanteinteratividade com o seu público. A TV Diário tem como focotrazer para a grade programas que se identifiquem cada vezmais com os cearenses, com os nordestinos. De acordo comEdilmar Norões, essa, sem dúvida alguma, é a preocupaçãofundamental do Sistema Verdes Mares para que a TV Diárioseja um diferencial na programação de televisão no Ceará, noNordeste e no País. “TV Diário, a TV do Nordeste. Este é oslogan de nossa emissora que tem a responsabilidade de man-ter esse compromisso com o público que a acompanha, certode que nós somos realmente uma emissora que se preocupaem resgatar a memória e a cultura da nossa região, a partir doCeará. Estamos 24 horas no ar, mostrando a produção de

programas locais, regionais, com equipes de profissionais denossa própria comunidade. A TV Diário, com esta propostade uma programação local e regional, tem atendido a expec-tativa daqueles que a acompanham diariamente”, ressalta.

Com a nova fase da TV Diário, surge mais oportunida-de para o anunciante aliar a imagem da sua empresa a umaemissora de linguagem genuinamente nordestina. Diversasopções são oferecidas para o anunciante atingir seu público,como explica Valéria Nobre, gerente comercial da emissora.“A TV Diário apresenta um mix de segmentos em em sua gra-de. O cliente não precisa pagar muito caro para atingir seuanunciante. Através deste mix conseguimos oferecer para oanunciantes diversas oportunidades, desde as mais frequen-tes, como um espaço comercial, ação de mershandasing,patrocínio, a produtos costumizados pela emissora, como umdesfile, uma ação in loco. Através de nossas sucursais de jorna-lismo espalhadas pelo Estado, conseguimos levar a notícia doNordeste para todos os nordestinos, bem como podemostransmitir qualquer programa em qualquer lugar do Estado,como missas, vaquejada, cobertura de eleições eleitorais.Dessa forma, o anunciante tem, por meio de nossas açõesexternas, um grande canal gerador de experiência com o tele-spectador”, salienta Valéria.

Completando 14 anos, o sucesso da TV Diário écomemorado por todos que contribuem para seu crescimen-to. A TV Diário está presente em mais de 50 cidades via TVpor assinatura. Parte da programação da emissora chega aoslares dos telespectadores que residem em São Paulo, Rio deJaneiro e 32 municípios do Pará, inclusive Belém. “Hoje jáexiste uma demanda de emissoras que querem transmitirparte de nosso conteúdo, porque é um conteúdo que não têmem nenhuma outra emissora. O sucesso da TV Diário aolongo deste 14 anos se deve principalmente ao seu jeito pró-prio de fazer TV. Retratamos a imagem do cearense para oCeará, para o nordestino. Só aqui se faz TV com a cara doNordeste”, destaca.

Nas Garras com Danduska", Danduska TsunamiCoisa de Criança, aborda temáticas da saúde, educação,

decoração, moda, sustentabilidade entre outras temas

“Trabalho com publicidade desde 1989. Já se passa-ram 23 anos.” Atual diretor da Marco Zero Comunicação,Alexandre Oliveira, tem sua trajetória iniciada no departa-mento administrativo-financeiro da O&M Comunicação,empresa de seu pai, Oliveira Júnior. “Na época, estava cursan-do os primeiros períodos de Economia, e o desafio tinha tudoa ver com o meu curso”, recorda Alexandre. Assim que seformou, em 2003, Alexandre deu início a uma pós-graduaçãoem Marketing, uma escolha de grande importância em suavida profissional como publicitário – até então seus conheci-mentos profissionais eram direcionados principalmente àciência econômica. “Eu cuidava de números, rotinas adminis-trativas, gestão e organização. Após a conclusão da pós,busquei desbravar o mercado, orientando minha carreirapara as áreas de Atendimento e Planejamento. Nessemomento, estava em fase deformação, e os conceitos queaprendi carrego até hoje. Elesnão foram passados de formaacadêmica, mas na prática mes-mo. E o meu professor foi um dosmelhores, o meu pai”, afirma oprofissional. “Com o falecimentodo meu pai, em 2002, a agênciateve continuidade, pois estáva-mos levando adiante seu legadoprofissional, mas, em dezembrode 2010, resolvi me desligar daempresa. Tive uma rápida passa-gem pela AgênciaUm e, emdezembro de 2011, fundei minhaagência, a Marco Zero Comunicação”, conta Alexandre, quelançou o com sua equipe e abriu umProjeto Conexão Nordesteescritório de captação de negócios em São Paulo. O profissio-nal ainda passou pelo Sindicato das Agências do Estado dePernambuco por duas vezes como vice-presidente e pelaFenapro – como vice-presidente Regional NE e, atualmente,como diretor nacional. Casado e pai de três filhos, AlexandreOliveira preenche o tempo livre com a prática de exercíciosfísicos, leitura e viagens. De onde vem sua inspiração? “DeDeus, dos meus pais e da minha família – minha esposa e meustrês filhos. Todos eles são a minha inspiração”, revela. Naentrevista a seguir, Alexandre Oliveira fala sobre o trabalho à

frente da Marco Zero Comunicação, a relação com o merca-do e a crescente importância da Classe C para os negócios.

REVISTA PRONEWS – Recentemente, a Marco ZeroComunicação lançou o . DoProjeto Conexão Nordeste

que se trata a iniciativa?ALEXANDRE OLIVEIRA – É um projeto que estava planejandohá bastante tempo. Mas, por sua complexidade, não tinha aindaconseguido implantar. Na realidade, é uma estruturação deatendimento de clientes regionais ou nacionais que atuam ou vãoatuar no Nordeste, e, para complementar e apoiar toda a cone-xão, abrimos também um escritório de captação de negócios emSão Paulo (SP).RPN – Como você explicaria o atendimento inter-regional ao qual se propõe a agência, também recém-

lançada?ALEXANDRE – O atendimentointer-regional é bastante importan-te hoje no Nordeste. Existemempresas que estão ampliandoseus negócios na região e precisamde um apoio local nos nove estados,principalmente para alinhar conce-itualmente as campanhas, ajustaro planejamento de mídia e deprodução, promover o check-in demídia, captar novas oportunidadesde ativação de marca e a ação maisimportante: promover o monitora-mento da concorrência.

RPN – Que importância a Região possui para os negóci-os da comunicação e que contribuição ela tem dadopara o setor no País?ALEXANDRE – Os problemas da Região existem, mas estãosendo resolvidos aos poucos, com a ajuda dos governos, de todasas esferas, e da população, que está se esforçando muito paramudar o estado das coisas por aqui. Se o Nordeste fosse um país,seria a 39ª economia do mundo, à frente de países desenvolvidoscomo o Chile, por exemplo. A Região é a segunda mais populosado País, com 28% dos brasileiros, e 64% da população é de baixarenda, fazendo com que o mercado tenha um potencial enorme.As classes médias, que representam grande parcela da popula-

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EM CONEXÃO COMO NORDESTE

O mercado está aberto

para as empresas que se

diferenciam! O Nordeste

está crescendo. A região

que era chamada de

problema do Brasil, agora

é a solução dos gargalos e

entravés do crescimento.

ENTREVISTA

As classes médias, que representam grande parcela da popula-ção, hoje também têm acesso a bens duráveis e semiduráveis,imóveis – através do Programa Minha Casa Minha Vida – e a veí-culos automotores de menor custo. Itens como cerveja, refrige-rante, água mineral, leite em pó, aguardente, fralda e desodoran-te foram os produtos que mais contribuíram para o crescimentodas vendas nos últimos dois anos no Nordeste. Em 2013 e 2014,esta será a única região do País que terá três sedes da Copa dasConfederações e quatro da Copa do Mundo, sendo assim umdestino importante nos investimentos publicitários no período.

RPN – A regionalização não estaria vindo na contramãodo que as grandes marcas têm realizado nos últimosanos: uma homogeneização de peças, produtos eoutros itens para se atingir o maior número possível depessoas?ALEXANDRE – A regionalização é a forma de gestão de marcasque dá o maior trabalho aos dirigentes das empresas. Mas é aforma mais eficiente e a que dá os maiores resultados para a maio-ria dos segmentos de consumo. O painel sobre o tema foi um dosmais concorridos no V Congresso [da Indústria da Comunicação],em São Paulo. As empresas que conhecem o Brasil sabem que elastêm que se comunicar de forma mais próxima dos públicos consu-midores, respeitando suas diferenças culturais, linguísticas e deestilo de vida. O que está sendo proposto pela Marco Zero é umavanço desse processo, é uma regionalização da regionalização.Pois, dentro de uma mesma região, existem particularidades queprecisam ser respeitadas pelas marcas, como o calendário pro-mocional de cada estado, para citar apenas um exemplo. Eu teriapara citar vários e vários exemplos.

RPN – De acordo com o instituto Data Popular, daqui adois anos 58% da população estará inserida na classe C.O mercado está preparado para dialogar com essepúblico com hábitos e desejos tão próprios e que aindaé retratado de forma tão caricata em novelas e seria-dos, por exemplo?ALEXANDRE – Acho que o mercado, seus anunciantes, veículose agências não estão preparados para ativar esse público. A comu-nicação tem que ser adaptada para esse segmento da populaçãodo Nordeste, que representa mais da metade da população brasi-leira. Eles consomem, e muito, e as marcas que desejarem serlíderes em sua categoria deverão ajustar seu foco e mirar comluneta de raio laser para as classes C e D. Nas outras regiões,bens e serviços básicos para essas classes já são oferecidos hábastante tempo, e, aqui na região, os consumidores dessas clas-ses estão tendo acesso, de alguns anos para cá, a bens e serviçosque antes não tinham condições financeiras de adquirir. Não achoque essas classes estão sendo tratadas de forma caricata. Achoque, nas novelas do passado, os pobres eram retratados como se

fossem de classe média. As locações eram incompatíveis com arenda e as funções dos personagens. E, por isso, as emissorascontrataram o Data Popular para nivelar as ambiências e os cos-tumes de forma correta.

RPN – Você também atua na atual diretoria da Fena-pro. Que ações a entidade planeja colocar em práticaem benefício do setor?ALEXANDRE – A Fenapro é a entidade nacional que congregatodos os sindicatos estaduais do Brasil. Nos últimos cinco anos, aFederação tem trabalhado para fortalecer o negócio da propa-ganda como um todo, promovendo eventos de integração e quali-ficação em todo o País. Estados como Pernambuco, Santa Catari-na, Bahia, Rio Grande do Norte, Mato Grosso do Sul, Piauí e Parájá tiveram a oportunidade de debater a propaganda brasileiraconosco. E, também nos últimos anos, a Fenapro tem promovidouma integração junto com a ABA (Associação Brasileira de Anun-ciantes), visando debater o tema da regionalização das verbaspublicitárias através da promoção de dois eventos já realizadosem São Paulo. Esse tema tem sido uma bandeira importante, cujacondução nacional está sendo capitaneada pela Federação,inclusive na coordenação dos painéis nos IV e V Congressos (daIndústria da Comunicação), com a delegação da entidade promo-tora, a Abap.

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A maior festa de cultura digital do mundo aportou noRecife e transformou o Chevrolet Hall e o Centro de Conven-ções de Pernambuco no principal pólo de inovação, empreen-dedorismo e entretenimento da região, entre os dias 26 e 30de agosto. A Campus Party Recife, edição especial do eventocriado em 1997 na Espanha, atraiu mais de 60 mil pessoas paraconferir as novidades do mundo virtual e gerou diversos pro-jetos de negócios, que prometem difundir a economia criativano Estado. Dois mil aficionados por tecnologia, os campusei-ros, garantiram presença nas mais de 200 horas de conteúdodo acontecimento.

Mais de 180 atividades, entre palestras, conferências,oficinas, debates e jogos, movimentaram a Campus PartyRecife durante os três dias de programação oficial. Mas, comoum bom evento de tecnologia, o início e o fim da CP confun-dem-se com o ligamento e o desligamento da internet, às 12hdo dia 26 e do dia 30, respectivamente. Apesar de algumasquedas na conexão, a internet de 5Gbps foi um dos grandesdiferenciais da festa. A conexão ultra-rápida foi montada espe-cialmente para o evento, com 15 mil metros de cabos de fibraóptica vindos da Europa, os quais continuarão em Pernambu-co.

Inovação, empreendedorismo, sustentabilidade einclusão digital foram os pilares de conteúdo que nortearamas atividades do evento, as quais contemplaram temas, açõese públicos diversos. Para não perder nenhum detalhe, 800campuseiros optaram por se alojar no camping montado no

Centro de Convenções. As barracas foram cedidas pela Tele-fônica Vivo, principal patrocinadora do acontecimento, quetambém recebeu apoio do Governo de Pernambuco e daPrefeitura do Recife.

PERNAMBUCO – O Brasil recebe a Campus Party há cincoanos, mas o evento pernambucano marcou a primeira ediçãoda CP no país fora de São Paulo. Com mentes jovens que pen-sam no futuro de forma inovadora e criam soluções práticas emodernas para problemas do dia a dia, Pernambuco firmou-se como um dos principais centros de tecnologia da informa-ção do país. O Estado tem chamado a atenção de investidoresnacionais e internacionais e também despertou o interesse daFutura Networks, empresa que organiza a CP e se propôs atrazer o evento ao Recife. “O Nordeste é a região brasileiraque mais cresce atualmente e vai transformar-se no novo Valedo Silício da América”, prevê Mario Teza, diretor geral daFutura Networks do Brasil. “Em meio a essa evolução, Per-nambuco destaca-se como um grande pólo de inovação e tematraído cada vez mais olhares de organizações de referênciainternacional”, completa.

Projetado como uma edição especial, o evento jácomeçou com promessa de bis. Na cerimônia de abertura, ogovernador Eduardo Campos prometeu trazer a CampusParty de volta ao Recife no próximo ano. Desejo reiterado porMario Teza e Bruno Souza na solenidade de encerramento dafesta, no dia 29. “Ainda não posso garantir a vinda da CampusParty em 2013, mas confesso que o saldo desta edição foimaravilhoso e que queremos voltar ao Recife”, admitiu MarioTeza. “Esta não foi a maior nem a primeira Campus Party bra-sileira, mas foi a melhor que já fizemos!” comemorou. O espa-nhol Paco Ragageles, fundador da Campus Party, tambémprestigiou a edição pernambucana e circulou pela Arenadurante o acontecimento, que contou com participantes demais de 20 estados brasileiros e de países como Estados Uni-dos, Suécia, Portugal, Espanha, Argentina, Colômbia e Méxi-co.

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A FESTA DA CULTURADIGITAL NO RECIFE

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Bel Pesce dá dicas de empreendedorismo e

chama atenção do público no palco principal

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PROGRAMAÇÃO – A Arena montada no Chevrolet Hall,área exclusiva aos inscritos, comportou o palco principal, querecebeu as palestras magistrais, e quatro cenários batizadoscom nomes de grandes personagens da história da humanida-de, onde aconteceram atividades voltadas para diferentesáreas do conhecimento. O Cenário Galileu discutiu temascomo hardware, biotecnologia, e e promo-modding hackingveu uma competição de robótica. O entretenimentodigital foi o foco do cenário Stadium. Além dediscussões relacionadas a games e simulado-res, o ambiente contou com disputas dejogos para Xbox 360 e PC. Já o cenárioPitágoras atraiu os participantes maisinteressados em tecnologia da infor-mação, e tratou de assuntos comodesenvolvimento de sistemas operaci-onais, software livre e redes.

O cenário Michelangelo uniutecnologia e cultura e tratou de temascomo música, design, fotografia, vídeo emídias sociais. Os campuseiros mais antena-dos lotaram o espaço para assistir a palestras queabrangeram assuntos como o poder de mobilizaçãojovem na internet e as webcelebridades. Entre os convidados,PC Siqueira, conhecido pelo canal do youtube “maspoxavi-da”; Murilo Gun, humorista responsável pelo Stand UpComedy; Alexandre Ottoni e Deive Passos, do blog JovemNerd.

O palco principal recebeu nomes como Rick Falkvin-ge, ativista social fundador do Partido Pirata na Suécia; MikeComberiate, engenheiro aposentado da NASA, que promo-veu uma maratona de desenvolvimento de softwares pararobôs no evento; e Julián Ugarte, chileno que fundou o Centrode Inovação TETO, uma das maiores ONGS da América Lati-na. Alexandre Hohagen, vice-presidente do Facebook na

América Latina também marcou presença na CP. Ele falou desua experiência à frente da montagem e suporte da rede socialno continente e confessou estar em busca de pessoas queatendam aos interesses da empresa.

Bel Pesce, jovem brasileira de 24 anos que comanda astartup Lemon, estudou no Massachusetts Institute of Tech-nology (MIT) e trabalhou em empresas como Google e Micro-

soft, foi uma das maiores atrações do palco principal.Bel contou sua trajetória, falou da importância

de persistir buscando o que deseja e deudicas de empreendedorismo, sem deixar

de lado a humildade. “Não tenho nadade especial, apenas fui atrás do quequeria. Tenho certeza que qualquerum de vocês pode alcançar os mesmosresultados que eu, se for perseverantecomo fui”, disse Bel.

A CP Recife também abrigouações especiais voltadas ao empreende-

dorismo. O Campus MeetUp promoveu oencontro de startups locais com empresas e

investidores, e o Wayra Contest organizou umadisputa entre projetos inovadores de negócios. Através

da ação “Like a Boss”, o Serviço de Apoio às Micro e PequenasEmpresas (Sebrae) orientou os campuseiros a transformarideias em produtos rentáveis. Mais de 300 modelos de negóci-os foram gerados na CP com o apoio dos consultores doSebrae.

A inclusão digital foi destaque na área do evento aber-ta ao público, a Zona Expo, montada no Centro de Conven-ções. Mais de três mil alunos de escolas públicas tiveram aoportunidade de se inserir na cultura virtual através de aulasde iniciação à internet, com foco em mídias sociais. Na ZonaExpo, também ocorreram competições de games, palestras,oficinas e cursos, que atraíram mais de 60 mil pessoas.

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Escola pública encantam-se com o mundo

virtual na Zona Expo

Campuseiros ocupam a Arena montada no Chevrolet Hall

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Na comunicação da marca, o foco é o receptor. Noprocesso de , não necessariamente o que você pre-brandingtende comunicar é o que o público-alvo entende. Na verdade,isso é uma máxima que vale para processos de comunicaçãocomo um todo. No momento em que planejamos e decidi-mos qual a forma, o tom, a linguagem, a frequênciae o estilo com que nossa marca quer“falar” com nosso público-alvo é de fun-damental importância que conheçamoscom quem estamos falando, ou seja, quemé essa pessoa? Quem é esse receptor? Qualo seu repertório cultural? Qual o seu acervode conhecimento? Eu diria que investigaressas respostas é uma etapa tão fundamentalquanto planejar a mensagem, a mídia, a frequên-cia, o tom, etc. E para cristalizar essa minha afir-mação, gostaria de ancorar esse texto em doisexemplos muito emblemáticos:

Um deles é o exemplo da Smirnoff, que identificauma das marcas de vodkas mais conhecidas do mundo.Recentemente a Diageo, a empresa que é dona Smirnoff eoutras como Guinness, Bailey's e Cuervo, elegeu um brasãomedieval com uma águia de duas cabeças para ser o novo sím-bolo da marca em todo o mundo. Isso mesmo, um animalbicéfalo está estampando a sua garrafa de Smirnoff. Pode pare-cer estranho ou então você nem mesmo selembre dessa nova identidade, ou você nemreparou na criatura que representa a marca.Bastou a Smirnoff lançar essa identidademundial de marca que, na Europa, por exem-plo, os consumidores da vodka se revoltarame acessaram o 0800 da Diageo, pois não gos-taram e se ofenderam com aquele símboloque representa força, poder e outros valoresque a marca deseja passar. Nos Estados Uni-dos, o ruído foi um pouco menor e, no Brasil,zero.

Mas como o mesmo símbolo podegerar reações diferentes, dependendo comquem estamos falando? Pois é justamentesobre isso que chamo atenção. Sabemos queo cidadão europeu possui repertório cultural

mais vasto que o nosso, e identificou que aquilo era um bichode duas cabeças, que remete a elementos belicistas de umaera medieval, e que desagradou os olhos dos consumidores.Já o brasileiro que tem acervo intelectual tradicionalmentemenos vasto que o do europeu, simplesmente não se ateve aesse detalhe, e continuou tomando a sua caipiroska tranquila-mente sem o menor problema.

Outro exemplo é o da Eternity (Calvin Klein). Tiveconhecimento dessa história em um curso de semiótica de

marcas que fiz na ECA-USP anos atrás. Uma

distinta cidadã fazia cole-ção de perfumes e a cada

viagem trazia mais um frasco eostentava todos eles em sua

prateleira do banheiro. Um belodia, ela desconfiou que sua emprega-

da doméstica estivesse usando seusperfumes sem que ela soubesse. Apatroa sempre percebia um vidro ououtro mexido. Após alguns meses,um fato a deixou muito intrigada: a

empregada usava todos os perfumes, excetoo Eternity, da Calvin Klein, que é um belíssimoperfume e um dos mais consumidos no mun-do. Intrigada com aquele fato, chamou a

empregada e disse: “Eu sei que você usa meus perfumes enão vou mandá-la embora por isso. Mas me tire uma dúvida.Por que usa todos exceto esse (apontando para o Eternity)?”.E a empregada doméstica solta uma resposta que vale por umcurso de semiótica: “Ai, não! Como eu vou usar perfume comnome de telha” (onde ela fazia alusão à marca Eternit, quefabrica telhas e tijolos). Veja como a mesma expressão de

marca pode gerar efeitos de sentido com-pletamente distintos.

A semiótica de Charles Pierce nosajuda a entender melhor o porquê dessesfenômenos acima. Esses dois exemplos nosevidenciam como é fascinante estudar mar-cas na contemporaneidade. E ao ler essasbelíssimas histórias, concluímos que: muitomais importante que planejar a mensagemque sua marca pretende comunicar é enten-der a fundo a capacidade que seu público-alvo tem para decodificar o mote da comu-nicação.

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A SEMIÓTICADAS MARCAS

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Charles Pierce

O brasão medieval com

uma águia de

duas cabeças

O filme “A Rede Social” (The Social Network), dirigi-do por David Fincher, em 2010, conta a história da criação doFacebook, uma das redes sociais mais importantes da atuali-dade. E, por trás deste enredo um princípio básico, não bastater uma ideia boa na cabeça, mas é importante também sabero que fazer com ela. Um fato imprescindível num mundo pau-tado pelo cenário tecnológico que transformou os mercadostradicionais e a comunicação. Afinal, quem não está inseridoneste contexto e atento às novas tendências, pode estar fada-do ao fracasso, já que as redes sociais devem gerar receitaglobal de US$ 16,9 bilhões durante 2012, de acordo com pes-quisa realizada pelo Gartner. Contudo, são muitas as agências,marcas, empresas e empreendedores que ainda não sabemaplicar de forma adequada ou explorar completamente aforça das novas tecnologias e destas ferramentas ao seu favor.

Elas apresentam crescimento de 43,1% em relaçãoao faturado em 2011, quando somou US$ 11,8 bilhões, segun-do o levantamento, e a principal fonte de receita do montanteserá da publicidade, totalizando US$ 8,8 bilhões. “Hoje, esta-mos numa era de . Todos querem ter acesso'fast information'rápido a tudo e serem ouvidos muito rapidamente também.As redes sociais possibilitam essa comunicação rápida. É umespaço de construção de conversa e de base de fãs. O espaçopara publicidade é quase tão amplo quanto a quantidade depessoas que estão nas redes. O que se precisa ter cuidado écom a propaganda destrutiva, que não é interessante para oconsumidor final. As marcas precisam entrar em conformida-de com o meio e trazerem informações úteis”, diz LudmillaVeloso, sócia fundadora da Freeck Digital Marketing (PE).

Para a especialista em otimização de sites (SEO), esta-mos vivendo um momento profícuo para ações estratégicas eacertadas, uma vez que as informações disponíveis nas redesapresentam os gostos dos consumidores. Com isto, bastaapenas saber como interpretar estes dados e identificar ospotenciais. “Hoje podemos realmente fazer ações muito seg-mentadas e com um potencial de retorno muito alto. Emminha opinião, estamos num momento muito interessante dapublicidade, e muito desafiador, que é o 'fazer propagandasem ser propaganda'. Eu explico. É fazer com que a propagan-da não interrompa, que seja um processo endógeno, onde aspessoas possam inclusive criar e participar. Não existe mais oconsumidor passivo e quanto mais rápido as marcas se deremconta disso, mais fácil será esse novo tipo de relacionamento emais bem sucedido também, para ambas as partes. Isso tam-bém vai depender de marca para marca e do que a marca quercomunicar”, destaca Veloso.

E isto tem que estar especificado no planejamentoestratégico global da empresa que deve agregar o planeja-mento estratégico digital, destacando a atuação nas mídiassociais, que são um dos mecanismos para construção de mar-ca. “Uma coisa que me incomoda é o que chamo de cultura dooba-oba (hype). Pela própria natureza, as redes sociais sãoambientes que sugerem relacionamentos de longo prazo, maspoucas agências e marcas parecem enxergar isso e investir emplataformas duradouras. Esse ('recente?') boom do Facebookaté corrigiu minimamente isso, meio que na 'marra', mas aindaestamos muito longe do ideal em termos de visão. Nesse cená-rio, investe-se em oba-oba e as redes sociais ficam servindo

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UM MUNDO DIGITALREPLETO DE NOVASFERRAMENTASO mundo do marketing digital está cheio de novidades que podemcontribuir para o desenvolvimento de projetos em diversas aplicações,inclusive do marketing e da propaganda

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CAPA

de escada para prêmio. Viralizou? Pronto, vale um prêmio.Não é que eu condene o oba-oba. Longe disso, acho mais doque sadio. Só acho que ele deve fazer parte de uma estratégiamaior, mais sólida”, reforça esta ideia o diretor de criação daFishy (PE), Ely Menezes.

Isto porque esta febre nasceu inicialmente de umanecessidade pontual de se sair da inércia – assim como naevolução da radiofonia moderna provocada pelo nascimentoda TV. “As redes e mídias sociais oferecem grandes contribui-ções para o marketing e para a propaganda. Mas, acho que aprincipal oportunidade é essa necessidade de reinventar tudoe, nesse processo - que exige estudo e dedicação - aprimorartodas as nossas habilidades, sejam quais forem. Conviver commudanças dessa amplitude é bom para qualquer profissional.E, por isto, não existe uma forma ideal ou um tipo de conteú-do ideal, cada caso é um caso. A melhor forma de definir o queé relevante para cada público é conhecê-lo. No caso do traba-lho com redes sociais, importante mesmo é usar o tal do bomsenso, ter um objetivo claro e, na medida do possível, tentarcontrolar seu universo. Não conheço todas as ferramentas,acho que nunca vou conhecer e nem sobra espaço na revistapara gente listar (rsrsrs)”, comenta Menezes.

CONHECENDO O UNIVERSO - Trabalhar com redes emídias sociais hoje é muito importante para a publicidade,porque as marcas conseguem estabelecer um contato maisdireto com os clientes, num processo de via de mão dupla. E,mais do que isto, possibilita para o marketing e para a propa-ganda a extração de “insights” para as campanhas. “As redessociais ajudam na criação da marca também, justamente pelaproximidade com o público. A rapidez no desenvolvimento dacampanha e na resposta do público é maior e mais rápida.

Enquanto que a campanha está no ar, dá para saber os cami-nhos e os impactos dessa propaganda, se é positivo ou negati-vo, verificar os resultados alcançados e conseguir modificar oscaminhos da campanha enquanto ela está na rede social”,pontua Sergio Akash, CEO da empresa Zarabatana Digital(RJ).

Atualmente, pode-se realmente fazer ações comcustos menos exorbitantes, de forma mais segmentada e comum potencial de retorno muito alto para as marcas e agências.Afinal, estamos vivendo em meio à um universo em que asestratégias de marketing em redes sociais interativo influenci-arão 80% das compras até 2015, de acordo com o estudo“Gestão da Campanha Multicanal: um guia para profissionaisde marketing”. Este mapeamento da ExactTarget (NYSE:ET),em parceria com o Gartner, prevê um crescimento cada vezmaior da comunicação online. Mas, isto só ocorrerá se osprofissionais envolvidos neste “admirável mundo novo” sou-berem identificar e promover maneiras de se engajar comesses consumidores hiperconectados. Um trabalho difícil eque parte de um princípio fundamental: postura. “Não adiantater um posicionamento e no digital querer fazer dife-offlinerente. O online é um desenvolvimento de como a empresa seposiciona diante do seu público alvo. Para se criar um planeja-mento que funcione precisa-se, inclusive, chegar a um con-senso se é necessário mesmo entrar nas mídias sociais.Empresas B2B, por exemplo, têm que analisar muito bem oretorno dessa escolha”, frisa Ludmilla.

Após este posicionamento inicial, pode-se evoluir nodesenvolvimento do trabalho. “Primeiro passo: traçar o perfildo público. Qual é o público que a marca quer conversar?Quais são os interesses? Vão de encontro com a marca? Apartir disso, deve-se traçar uma estratégia de conteúdo para

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Ludmilla Veloso, Freeck Digital Marketing (PE) Ely Menezes, Fishy (PE)

estabelecer este diálogo. Segundo passo: estabelecer umacampanha de lançamento de uma brandpage, que são as fan-pages do Facebook, assim como são campanhas de lançamen-tos de marcas em outras redes sociais. Terceiro passo: moni-toramento, inteligência em redes sociais a partir de monitora-mentos, que é verificar o alcance do conteúdo, quais conteú-dos estão dando certo, quais horários o público é mais sensí-vel à marca, que varia de página para página, mesmo tendocampanhas criadas para o mesmo público. Consequentemen-te, o passo é melhorar e estreitar ainda mais o contato com ocliente”, diz Akash.

Atentar-se para os hábitos dos usuários e consumido-res dos canais é um dos grandes desafios neste caminho, umavez que eles estão em constante transformação, o que tornamuito mais difícil às marcas e empresas estabelecer uma comu-nicação eficaz em longo prazo. “Não há um manual de suces-so, mas para interagir nas mídias sociais é preciso gerar conte-údo relevante ao seu universo de atuação. Ter sempre a pos-tura de que a empresa sabe o que fala nas mídias sociais e quenaquele segmento, ela é uma referência no assunto. Entregaro real sempre, ser uma marca clara, que possui falhas, mas quesempre trabalha para entregar ao seu consumidor o melhor.Neste papel, o relacionamento é uma estratégia muito forte,atender, interagir nesses canais, envolver e ser envolvido porquem interage com a marca é um tipo de ação que percebocomo muito importante e estratégico para o posicionamentoda empresa nas mídias sociais”, Rogério Angelim, gerente demarketing e planner digital da Imobiliária Eduardo Feitosa(PE).

O conteúdo é um chamariz forte para despertar aatenção do internauta e mantê-lo, muitas vezes, em sintonia.Mas, como o formato de comunicação mudou com as novas

tecnologias, o relacionamento precisa estar cada vez maisestreitado e, por isto, esta comunicação interfere em váriosdepartamentos e segmentos da empresa, não só na publicida-de. “As mídias sociais proporcionam uma capacidade de diálo-go permanente, ou seja, todo dia posso medir como anda arepercussão do meu produto com os consumidores. Alémdisso, a conversa pode gerar ideias para campanhas, promo-ções, entre outras coisas. Por isto, posso usar as redes sociaiscomo SAC, fazer pesquisas sobre novos produtos e medir aconcorrência com mais facilidade e dados. Pode-se dizer que,de forma ampla, é um erro achar que mídias sociais é algoapenas de momento ou campanhas específicas. Outro pro-blema é a falta de planejamento e do monitoramento constan-te da marca. Sem isso, você não consegue avaliar o seu retor-no de investimento. O principal acerto é a utilização das mídi-as sociais de forma perene, baseada em dados e estudos”, dizSocorro Macedo, diretora executiva da Le Fil (PE).

Um fato recorrente é esta dificuldade de ainda assimi-lar como (SMM) funciona por parte doSocial media marketingmercado publicitário e as marcas. “Normalmente, as empre-sas e agências erram achando que as mídias sociais são espa-ços para se veicular anúncios assim como no modelo anteriorde propaganda, em que um anunciante tentava atingir a maiorquantidade possível de consumidores. Mas, acertam quandodesenvolvem conversas informais e geradoras de valor para oconsumidor. É importante as pessoas perceberem que nãoexiste marketing digital e marketing tradicional ou publicidadesendo separada do digital. É tudo uma coisa só”, revela o con-sultor Conrado Adolpho, autor do livro Os 8 Os do MarketingDigital.

ATUANDO NO MEIO - Na opinião de Conrado Adolpho,

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Sergio Akash, Zarabatana Digital (RJ) Rogério Angelim, Imobiliária Eduardo Feitosa (PE)

Socorro Macedo, Le Fil (PE)

as empresas ainda estão aprendendo a usar e, desta forma, éimportante entender os conceitos deste “novo mundo” e oseu mar de possibilidades, que congrega diversas ferramentasà mão. Primeiro deve-se entender para que serve cada ferra-menta. Adwords é muito bom para geração de tráfego. Twit-ter é excelente para marketing direto em ambiente digital e oFacebook é ótimo para desenvolver conversas. Só depoisdisso criar comunicações adequadas para cada ferramenta.

Links Patrocinados vem crescendo muito e ainda temmuito a crescer. “Ao contrário de outras mídias, eles permi-tem uma mensuração clara de retorno e este é da ordem de10 x 1, no mínimo para e-commerce. Para serviços, os retor-nos podem ser da faixa de 400 x 1 (R$400 de retorno paracada R$1 de investimento). O Adwords e o AdSense tambémsão excelente opções. Rede display (Adsense) é uma ótimamaneira de atingir o consumidor quando ele está procurandocom alguma informação relevante, mas é importante lembrarque o comportamento dele nesse momento é bem diferentedo comportamento dele em uma página do Google ou emuma rede social. Não se deve usar o mesmo anúncio”, frisaAdolpho.

Falando assim, parece muito fácil optar pela estraté-gia e ferramenta adequada para a proposta. Mas, as coisas sóparecem simples. “Cada um dos serviços têm estratégias eprazo de retorno. O Adwords é a plataforma de links patroci-nados do Google e é uma estratégia de curto prazo, comretorno também de curto prazo. A partir da ativação da cam-panha é possível já ver resultados. Adsense é um programa deexibição de anúncios para websites. Os donos dos websitesrecebem retorno financeiro por deixarem o espaço disponí-vel para propaganda de outros. O Adsense é uma estratégiade curto, médio ou longo prazo, o retorno é de curto prazo.Facebook e Twitter podem ser usados como SAC. São ambi-

entes que propiciam conversa e aproximação cliente-marca.O Twitter tem a particularidade de ser uma rede muito rápida,por isso a resposta tem que acompanhar a velocidade de pos-tagens”, lembra Ludmilla Veloso.

“Parece que as pessoas ficam mais felizes quando seuscolegas curtem a foto do almoço que você postou no Insta-gram e partilhou no Facebook. E isto tornou-se cada vez maisimportante para os consumidores, que, além de consumir, sedivertem, trocando likes e RTs e conversando sobre marcas eexperiências de consumo. Se formos mais específicos, a pro-paganda digital pode ainda utilizar redes sociais para gerarconteúdo sobre marcas e também permitir a personalizaçãode anúncios através de links, posts em blogs, tweets ou histó-rias patrocinadas no Facebook, direcionando anúncios espe-cíficos de acordo com o perfil de busca, o assunto de interessee o comportamento de cliques de cada usuário”, destacaFábio Albuquerque, coordenador do MBA em MarketingDigital da da Faculdade Estácio Idez (PB).

Mas, muitas vezes, as atividades nessas ferramentasgiram em torno de um belo conteúdo, em primeiro lugar, edepois mídia e mecânicas promocionais. “Percebo muitaspromoções cujo objetivo é o acúmulo de fãs, mas sem a inten-ção de gerar um engajamento real com a marca. Acredito nosconcursos como forma de gerar engajamento, mas criar rela-cionamento e histórias nas redes é muito mais importante.Mas, a busca ainda é fundamental na rede e, ao contrário doque muitos pregaram, ela evoluiu e tirou proveito das redessociais. Os resultados também variam de acordo com os obje-tivos dos clientes, mas gosto da comparação dos links com umatirador de elite. A segmentação por intenção na busca émuito interessante”, diz Guilherme Rios, diretor da SocialAgency (SP).

Essas iniciativas fazem sucesso pela interação queproporcionam ao grupo, trazendo outros benefícios para apessoa. “De forma geral, ações que envolvem competições eimagens mexem com duas questões básicas das redes sociais,e não apenas digitais: a gratificação emocional que as pessoaspossuem ao participar de alguma forma de jogo com premia-ção e a visibilidade do indivíduo em um determinado gruposocial. Não tenho nenhum estudo mais estruturado, masobservamos que as ações com maior repercussão costumamenvolver estes dois elementos”, comenta Marcelo Coutinho,professor da FGV/SP e diretor de Inteligência de Mercadopara América Latina do Terra Networks.

FERRAMENTAS À MÃO - Com as análises de informações,pesquisa e dados sobre perfil do internauta, esse mar real-mente não parece ter fim, segundo os especialistas, que rea-firmam que cada vez mais o SMM trará novos horizontes e,com eles, novos benefícios diretos. Temos ferramentas como

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Analytics, que mostra com detalhes o trafego do seu site,quais palavras geram mais visitas, quais páginas são mais visua-lizadas, tempo de navegação, navegabilida-de da página, todo envolvimento de WEBAnalyticis se consegue com o GoogleAnalytics.

Há o Google Trends que dá umavisão de como se comporta a busca pordeterminados termos, períodos sazonaiscom maior índices de pesquisa, compara-ção com marcas concorrentes para enten-der como é o seu posicionamento e deoutras marcas em outras regiões do país edo mundo. “Há ainda ferramentas de moni-toramento que hoje proporcionam umacompanhamento em tempo real de cita-ções a sua marca, e o Google AdPlannerque mostra quais páginas web são interessantes para seremutilizadas na sua campanha, quais negociam anúncios tradicio-nais e quais recebem peças da Rede Display do GoogleAdwords. Todo esse processo ainda é muito pouco usado emnosso mercado, falta integração dos diversos canais das agên-cias com profissionais especializados neste segmento de SEM(Search Engine Marketing)”, pontua Angelim.

Da mesma forma, ainda há uma série de estratégias eferramentas interessantes que ainda são pouco usadas nomercado de propaganda e que estão relacionadas a outrasformas positivas de otimizar a comunicação. Usar várias plata-formas para contar uma história, por exemplo, é uma estraté-gia que está crescendo, que é o transmidia storytelling. “Achoque tudo tem que está conectado. A campanha de links patro-cinados tem que está falando a mesma língua que a de Back-

Bus. As palavras chaves da empresa que serão usadas para aotimização têm que ser condizentes com a missão, a visão e osvalores dela. Tudo tem que estar em harmonia. Existemoutras estratégias, que já foram usadas por grandes marcas. OQR-Code já está bastante disseminado. A realidade aumenta-da, por exemplo, que envolve bastante programação e é bas-tante caro, é uma estratégia muito legal, que é a sobreposiçãode objetos virtuais tridimensionais, gerados por computador,com um ambiente real, por meio de algum dispositivo tecno-lógico. Em vários lugares de Londres é possível ver isso já. Porexemplo, é possível ver partes do filme Notting Hill usandoum aplicativo, ou ver as cenas de gravação de Harry Potter”,ressalta Ludmilla.

Ao redor do mundo, essas iniciativas estão ganhandoforça e fazendo sucesso pelo diferencial da proposta, masdeve-se reforçar que elas não são válidas pelos números deseguidores e sim por fatores mais importantes: a mensuraçãopor importância. “Audiência não é influência, e número deseguidores não é métrica de avaliação de ações em redes soci-ais se não vem acompanhada de algum grau de interação. A

Sociologia estuda as redes sociais há maisde 70 anos, e ao longo deste período épossível identificar que todas as redes pos-suem a presença de dois "atores" relevan-tes: os centralizadores e os conectores”,especifica Coutinho.

Por isto, em cada passo do proces-so, a mensuração (ou monitoramento) éum fato imprescindível, que está no pata-mar de importância junto com a otimiza-ção de páginas, geração de conteúdo ewebanalytics. “Tudo que é mensurável,deve ser monitorado e avaliado, por ferra-mentas como o Google analytics e o ClickTale. É importante ter uma pessoa centra-

da em mensuração, caso a empresa tenha verba para tal. Essapessoa se paga facilmente, pois ele é analista de métricas”, dizConrado.

Contudo, deve-se atentar para as formas de trabalharo monitoramento, pois ela envolve diversas questões diretase indiretas relacionadas: esteja o projeto envolvido em conte-údo informativo ou publicitário. “Monitorar e mensurar são aspalavras mais indicadas dentro desse contexto, um acompa-nhamento análitico em todas as ações realizadas seja nasredes sociais, SEO ou SEM, é necessário um acompanhamen-to de todas as ações, bem como seus resultados. Todos essesprocessos são cíclicos, isto é, tem apenas um início que serepete por diversas vezes, em busca dos melhores resulta-dos”, destaca Natanael Oliveira, fundador da Nordeste SEO(CE).

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Natanael Oliveira, Nordeste SEO (CE)

O QR-Code já está bastante

disseminado. A realidade

aumentada, por exemplo, que

envolve bastante programação e

é bastante caro

Em contagem regressiva para a Copa do Mundo, em2014, e Olimpíada do Rio de Janeiro, em 2016, o Brasil se des-dobra para transformar seus sistemas aeroportuários atraentese confortáveis para aqueles que circularão pelos diversos esta-dos em meio aos eventos esportivos e os beneficiados com oatual crescimento da economia brasileira. Para se ter uma ideia,a perspectiva é de incremento de 10% ao ano, chegando a151,8 milhões de pessoas nos treze aeroportos da Copa,durante o ano de 2014, de acordo com o Ipea. De olho nestaprojeção emergente e já se preparando para atender a deman-da futura, a Infraero (Empresa Brasileira de Infraestrutura Aero-portuária) vem realizando inves-timentos. Dentro de um planeja-mento em longo prazo, o traba-lho já está focado principalmenteno número cada vez maior debrasileiros que utilizam o modalaéreo em seus deslocamentos,inclusive pelo desenvolvimentoda aviação regional. “Aeroportossão planejados para atenderoperações de longo prazo,seguindo os passos e avanços daseconomias locais, proporcionan-do um equipamento dinâmico emoderno em consonância como ritmo de crescimento dosestados. A Copa é um eventosazonal que merece e está rece-bendo atenções especiais naaceleração do planejamento dainfraestrutura aeroportuária. ONordeste está bem equipadopara receber torcidas e delega-ções que vão passar pela região,oficialmente por Recife, Fortale-za e Natal, cidades subsedes dos jogos”, destaca FernandoNicácio da Cunha Filho, superintendência regional NE da Infra-ero.

Do Recife, comanda e coordena as ações operacio-nais e administrativas dos aeroportos localizados nos estadosde Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará e Piauí,totalizando nove unidades, cujo orçamento anual chega a R$107 milhões de custeio e R$ 210 milhões de investimento. “Amovimentação entre os aeroportos é constante e, mal uma

visita técnica termina, uma nova se avizinha, demandando apresença do executivo que avalia, pondera e define as provi-dências necessárias à manutenção dos serviços aeroportuários.É um trabalho contínuo que não conhece sábados, domingosou feriados; em qualquer estação do ano e a qualquer hora dodia, fiscais, supervisores e equipes preparadas estão em seuspostos para que os passageiros tenham conforto e segurançaem seus embarque ou desembarques”, ressalta.

O planejamento estratégico está presente em todasas etapas da prestação dos serviços, sempre lembrando prazose empreendimentos que precisam ser monitorados para que as

novas facilidades resultantes deinvestimentos vultosos estejamdisponíveis ao público dentrodos prazos contratuais. Aquisi-ções de novos itens de confortoe investimentos em infraestrutu-ra estão sempre na pauta dasreuniões com os gerentes regio-nais e com os superintendentesdos aeroportos vinculados asuperintendência do nordeste.“Muita gente não percebe, masum aeroporto pode ser compa-rado a uma pequena cidade;emprega milhares de trabalha-dores; tem equipamentos sofis-ticados; precisa de uma adminis-tração dinâmica e atuante e, porúltimo, como toda cidade, temproblemas de cidade”, pontua.E, analisando os dados de movi-mento operacional de toda arede Infraero, observa-se a vera-cidade deste posicionamento.Num comparativo de 2010 e

2011, observa-se que a média de aeronaves, passageiros e car-gas de porão (carga aérea mais correios) crescera, respectiva-mente, 9,25%, 15,82% e 14,92%.

COPA 2014 – A Superintendência Regional do Nordeste daInfraero tem se empenhado para atender a malha com toda ainfraestrutura exigida. Dentre os investimentos previstos, umdos projetos contempla o Aeroporto Internacional do Reci-fe/Guararapes – Gilberto Freyre, onde alguns já estão realiza-

A VEZ DO CLIENTE

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INFRAERO ARRUMAAS CASAS NO NORDESTE

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Governadora Rosalba Ciarline (RN) e Fernando

Nicácio inaguram obras do aeroporto de Natal

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de embarque/desembarque e o prolongamento do conector,aumentando ainda mais o conforto e a segurança nas opera-ções. “Uma nova Torre de Controle, em breve deve ser licita-da, mais moderna e ergonômica que vai se integrar à moderni-dade do conjunto arquitetônico do terminal de passageiros, umdos mais modernos e funcionais no país. A nova torre de con-trole também faz parte do Programa de Aceleração do Cresci-mento (PAC) e está orçada em R$ 19,6 milhões”, comentaNicácio.

No Ceará, um dos estados nordestinos que maisrecebem turistas de todas as partes do mundo, já foram dadasinício às obras do aeroporto de Fortaleza, que envolvem refor-ma e ampliação de seu terminal de passageiros, com um investi-mento de R$ 336,6 milhões para os próximos cinco anos. Oprojeto será concluído em duas etapas de acordo com o plane-jamento da Infraero: uma a ser concluída em dezembro de2013, que elevará a capacidade do aeroporto para cerca de 8,7milhões de passageiros ao ano; e a outra, prevista para feverei-ro de 2017, deverá ampliar sua capacidade operacional paramais 11,2 milhões de passageiros anuais. “Os trabalhos tiveraminício em junho deste ano e seguem em várias frentes comações preliminares de topografia, supressão vegetal, demoli-ções e terraplanagem. Até o final de 2012, a obra prevê a con-clusão dos desvios de acesso ao aeroporto e a construção docanteiro de obras. Além disso, serão iniciadas ainda este anointervenções no lado leste do terminal de passageiros e a cons-trução do novo pátio remoto de aeronaves. Além da amplia-ção, devemos concluir até o final de setembro, o recapeamen-to asfáltico da pista de pouso e decolagem, que possui 2.545 mde extensão”, diz.

No Rio Grande do Norte, que recebeu a concessãode um novo aeroporto em São Gonçalo do Amarante, tambémfoi contemplado com investimentos para atender à demandade curto prazo no terminal de passageiros do AeroportoAugusto Severo, na Grande Natal, que teve suas instalaçõesrequalificadas e modernizadas. Este conta com um aporte daInfraero no valor de R$ 16,4 milhões, para criação de novasáreas, reforma dos toaletes, criação de um fraldário, novas salas

de embarque e desembarque, instalação de dois novos eleva-dores e escadas rolantes na parte interna do desembarque,além da instalação de 10 novos balcões de check-in. “Com oreforma, as empresas aéreas ganharam novos espaços paraatividades de escritórios e as lojas comerciais foram realocadasao longo do terminal, onde podem oferecer seus serviçoscomo mais conforto e segurança. A partir desta iniciativa, oterminal de passageiros passa a ter capacidade de atendimentode 5,8 milhões de passageiros/ano, redimensionando o equipa-mento para atender a demanda crescente com total qualidadeaté o novo Aeroporto ser concluído”, ressalta Nicácio.

POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO – Recebendo sempremuita atenção da mídia tradicional, a Superintendência Regionaldo Nordeste busca comunicação rápida e transparente com aimprensa e o público, informado a partir de sistema amplo decomunicação onde veículos e as redes sociais despontam comoferramentas essenciais. “Esse relacionamento está pautado emrespeito mútuo aos meios de comunicação e também à socie-dade. Mantemos canais permanentemente abertos com todosos veículos, antecipando notícias de interesse e auxiliando aimprensa, mesmo quando a pauta não está diretamente ligada àInfraero, mas se relaciona com algum outro elo da aviação civil,com a Agência Nacional de Viação Civil ou outros órgãos afe-tos. Fazemos uma 'ponte' e damos todas as dicas para que orepórter possa fazer uma apuração de qualidade e confiabilida-de”, reitera o superintendente.

Este trabalho envolve inclusive ações internas, comoas campanhas “De olha na mala”, desenvolvida pela Infraero em22 aeroportos, e “Fique por Dentro. Mas, o projeto de comu-nicação ainda congrega revistas de bordo e aviação ao plano demídia da empresa, assim como o monitoramento e a busca desoluções a problemas relatados em algumas menções no Twit-ter e Facebook. “Além de todos esses canais de comunicaçãocom o cliente, também disponibilizamos nossa Ouvidoria, sis-tema que a exemplo de outras organizações, fala diretamentecom seus clientes, respondendo dúvidas e tomando as provi-dências quando alguém sente seu direito suprimido”, ressalta.

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Aeroporto do Recife

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Aeroporto de Natal - sala de embarque ampliada

DE OLHO NA CAMPANHA

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“Se milésimos de segundo fazem tanta diferença na vida de umatleta, imagine mais de duas décadas de apoio e investimentos.” Esse é o

mote da nova campanha nacional dos Correios,produzida pela Link Comunicação & Propagan-da, por ocasião das Olimpíadas de Londres. Aspeças publicitárias reforçam o compromisso ea forte identificação que o órgão - que é patro-cinador oficial dos esportes aquáticos do Brasilnas Olimpíadas há mais de 20 anos - tem com anação e os brasileiros. A campanha inclui filmespara TV de 30 e 60 segundos, spot de rádio,mobiliários urbanos, anúncios em revistas eportais da web, além de uma faixa de 48 x 07metros que será afixada na fachada do edifício-sede dos Correios, em Brasília. O VT é estrela-

do por Bruno Fratus, um dos nadadores que vai representar o Brasil nasOlimpíadas. A ação também conta com um informe publicitário, que falasobre as expectativas das equipes brasileiras para o evento.

Toda a comunicação para apresentar onovo projeto gráfico do jornal O Globo foi criadapela F/Nazca Saatchi & Saatchi, partindo do con-ceito "Para um mundo que não para de mudar, umjornal que não para de evoluir". É uma campanhaintegrada, formada por filme para TV de 1 minutocom versão de 30”, anúncios para jornal e revistase internet, além de presença nas bancas. A Cam-panha do Redesenho foca a evolução do jornal ereforça o posicionamento de O Globo ("Muitoalém do papel do jornal" – criado pela F/Nazca em2008), mostrando que ele acompanha as mudan-ças e evoluções que acontecem no mundo e navida do leitor. O filme "Mudanças" poderá ser vistona TV Globo e nos canais Globosat. Ele decupa oconceito de evolução através da história e concluicom a seguinte assinatura: "Você mudou seu jeitode ver o mundo. Nós mudamos o de mostrar". Ofilme apresenta de uma forma lúdica essas trans-formações, destacando ainda o que é importantee interessante no novo produto. Confira o filme:http://youtu.be/6r8UUPVpaX8

O TEMPO QUEFAZ A DIFERENÇA

UM JORNAL QUE NÃOPARA DE EVOLUIR

w w w . m a r c u s l i n s . a d v . b r

Especializado em Direito da Comunicação,com ênfase no Direito de Imagem, DireitoAutoral, Direito Trabalhista, Administraçãode Passivo e Recuperação de Créditos

Tive uma ideia. É perfeita. Ele vai adorar.- Adão, essa é Eva. Ela vai ser sua parceira. Vocês vão cuidar daterra juntos e é com ela que você vai procriar e ter filhos. E aí,gostou?- É, gostei. Talvez se ela fosse um pouco mais baixa. Esses cabelosnão estão muito compridos não? E o que é isso acima da barrigadela?- São os seios Adão. É por meio deles que ela vai alimentar seusfilhos.- Ah tá! Não estão muito baixos não? Acho que dava pra colocarum pouco mais para cima.

Pois é. Já pensou se tivesse sido assim na Criação?Acho que mesmo depois das alterações sugeridas por Adão,ele ainda conseguiria ter inveja da utilidade das garras daparceira do leão.

Geralmente, uma ideia nasce como a solução para umdesejo suprimido. Como resolveremos aquele problema?Como chegaremos lá? Como melhorar este ou aquele ponto?Essas perguntas, e outras do tipo, formam a mola propulsorade um eficiente que pode demorar dias sendoinsightaperfeiçoado ou, até mesmo, nascer pronto como umaresposta satisfatória.

Dentre todas elas, as ideias criativas são as maisalmejadas. Todo mundo quer uma ideia criativa e essa pareceser a chave para o sucesso empresarial. Há décadas empresase empresários vem buscando essa chave. Contratam agênciase homens criativos exigindo uma solução excepcional paravender mais e melhor seus produtos ou serviços. Investemtempo e dinheiro nessa busca tentando convencer oconsumidor e o mercado de sua força qualitativa superior.Entretanto, ao mesmo tempo em que contratam, limitam opoder criativo da agência bloqueando o surgimento de umagrande ideia.

Não parece um absurdo Adão limitar a criatividade deDeus? Ele analisou, estudou e ponderou todos os detalhes

para uma Criação perfeita e foi daí que surgiu a maravilhosaideia: vou criar a mulher. É inquestionável. Ele criou o ser maisbelo e perfeito de todos. Afinal, Ele é O especialista.

Ora! O que é então uma agência de publicidade e oque ela pode fazer por uma empresa? Uma agência depublicidade é um núcleo composto e gerenciado por homense mulheres criativos, com talento e experiência, que têmcomo objetivo essencial alavancar as vendas ou lucro daempresa contratante através de peças e campanhas criativaspor meio de estudos, análises e pesquisas sérias, elaboradaspor profissionais certificadamente capacitados. Ou seja, sãoos especialistas.

Grandes campanhas de sucesso surgiram das grandesideias de homens criativos e visionários. O que dizer doanúncio criado por Washington Olivetto que, para promoveruma marca, explorou a imagem e a história de Hitler? Com aimagem daquele que é considerado o ditador mais cruel que jáexistiu e responsável por milhares de mortes, Olivetto fez oanúncio ganhar todos os prêmios possíveis da época e serlembrado como uma das melhores campanhas do mundo atéhoje. O que dizer de uma propaganda televisiva que, numaépoca de muitas restrições, mostrou uma adolescente usandoseu primeiro sutiã e que está também na lista das campanhasbrasileiras mais memoráveis da história?

Por que não confiar em homens criativos preparadospara criar boas ideias? Por que limitar o poder criativo de umaideia? Por que não correr riscos? Por que não se dar a chancede, como empresário, ver sua marca tomar proporções aindamaiores? Boas sugestões são sempre bem vindas, mas grandesideias precisam de espaço e homens de grandes ideiasprecisam de liberdade.

Já pensou no que teria acontecido se Adão fossemesmo daquele jeito e Deus tivesse alterado o projetooriginal? Que tipo de mulher teríamos hoje? Bem,agradeçamos então a confiança de Adão no criativo criadorespecialista.

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ação

SEJA FELIZ, APROVEUMA IDEIA

NA WEB

WWW.STEREOMOOD.COM

WWW.SUPER-TERRA.COM

Como você se sente? O que está fazendo agora? O Stereomood sedescreve como uma , que oferece a playlist musi-rádio virtual emocionalcal que melhor se aplica ao seu humor no presente momento. As trilhasvão desde opções mais corriqueiras para quem está lavando a louça,apaixonado ou viajando de carro, até inusitadas como “ressacado”,“sentado na privada” e “perdido na Jamaica”. O site é uma ótima mane-ira de conhecer novos artistas da atualidade e do passado, além de aca-bar com as angústias de qual música escolher para as ocasiões sociais,da festa ao jantar à luz de velas. “Por trás de cada canção há sempreuma emoção”, é o lema do Stereomood.

O Super Terra é um estúdio de ilustração, arte e projetos gráficos fun-dado no ano passado. Sediado em Recife, é resultado da união dos trêsdesigners Celso Hartkopf, Caramurú Baumgartner e Raul Souza, e já édestaque na nova cena de estúdios gráficos do nordeste O grupo tem.todo o portfólio disponível para os interessados seu website oficial,sempre atualizado com novidades. Dentre os principais trabalhos reali-zados pelo Super Terra, estão: camisetas, cartazes de eventos, pôste-res de filmes, flyers virtuais, capas de disco e intervenções de rua.

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O Grand Prix da Indústria Gráfica está para começar ea briga pela pole position é mais que acirrada. Em sua 22ª edi-ção, o Prêmio Brasileiro de Excelência Gráfica Fernando Pinitem as inscrições abertas este mês e todas as gráficas do paíspoderão enviar seus produtos para a disputa. A láurea, realiza-da pela Associação Brasileira de Tecnologia Gráfica (ABTG) epela Associação Brasileira da Indústria Gráfica (Abigraf Nacio-nal) existe desde 1991 e é reconhecida internacionalmentepelo nível de competitividade e grau de qualificação dos jura-dos.

Desde a criação do Fernando Pini, uma média de miltrabalhos é inscrita todo ano para um total de 60 categorias depremiação. Independente de quanto tempo as empresas con-correntes existem ou do reconhecimento já obtido no merca-do, apenas a qualidade dos produtos será avaliada pela comis-são julgadora, o que faz do prêmio uma excelente chance paranovos grupos se destacarem e grandes gráficas ratificarem seurenome.

Para o presidente da ABTG, Reinaldo Espinosa, o bommomento criativo da indústria nacional deve trazer contribuirpara novidades interessantes surgirem na edição deste ano.“O mercado gráfico está passando por um período de profun-das mudanças, e o Fernando Pini é principal vitrine para que asempresas do setor mostrem seus principais produtos e servi-

ços. Será uma oportunidade sem paralelo para que o mercadoconheça as principais novidades em segmentos como o edito-rial, caderneiro, de embalagens, impressos promocionais, dejornais e, este ano, até de cardápios”.

Para as empresas de primeira viagem, é importanteficar de olho em algumas dicas básicas para não ter seu desem-penho prejudicado na competição, que a cada ano se tornamais concorrida e é famosa pelos elevados padrões de exigên-cia. Dentre as principais precauções apontadas pelos especia-listas, estão: embrulhar cada produto individualmente; verifi-car se há falhas de impressão ou acabamento; não dobrar car-tazes ou pôsteres; no caso de publicações, certificar-se de quenão existem cadernos invertidos, mal impressos ou contendooutros defeitos; proteger bem os produtos enviados pelosCorreios para que não cheguem amassados, etc. Qualquerfalha é passível de subtração e pontos e deve contar comocritério de eliminação, portanto, todo cuidado é pouco nahora de submeter seu produto à avaliação.

As inscrições para o Fernando Pini devem ser feitaspela internet e vão até o dia 14 de setembro, oferecendo des-contos especiais para aqueles que a fizerem até o dia 06 domesmo mês. Informações sobre todas as categorias estãodisponíveis no regulamento do prêmio, que pode ser consulta-do no site: www.fernandopini.org.br.

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ABERTAS AS INSCRIÇÕESPARA O FERNANDO PINI

Dylan, mudo, narrando sua poesia através de placasna cadência anfetamínica de Subterranean Homesick Blues. Ogalã rotoscópico dos quadrinhos que sai do papel e se materi-aliza para viver um grande amor ao som de Take on Me.Michael Jackson, atendendo ao chamado da lua cheia, levan-tando os zumbis de suas catacumbas e orquestrando a coreo-grafia dos putrefatos. Todos eles são Fernando Ventura, novideoclipe da canção “Miss Me”, que foi lançado no início dejulho e já teve mais de 200 mil visualizações no YouTube. Duassemanas após o sucesso na internet, Ventura esteve presentena Sin Comunicação para mais uma edição da “OfiSINa e Etce-tera”, projeto para qualificação e formação interna da agênciade publicidade paraibana. A palestra girou em torno dos pro-cessos de criação e produção que originaram o webhit, res-ponsável por fazer o então estudante passar de recém-formado à sensação virtual.

A canção do clipe dirigido por Ventura é de autoria doconjunto Grandphone Vancouver, do qual o próprio é vocalis-ta e compositor, e o vídeo havia sido originalmente produzidopara ser um mero trabalho de conclusão de curso de Arte eMídia da Universidade Federal de Campina Grande (PB).

Segundo Geraldo de Lima, diretor de arte da Sin,discutir formas imaginativas e estratégicas para difundir cam-panhas na internet foi a razão da escolha do jovem músicopara ministrar a OfiSINa. “Quando tomei conhecimento dovídeo, divulguei internamente na agência no intuito de aproxi-mar a empresa dos produtores e criadores do vídeo. São pes-soas que estão fervendo com novas ideias e poderiam inspirar

e revigorar nosso processo criativo”, acredita o publicitário.Para Geraldo, além da alta qualidade técnica-visual, o fato doclipe ter contado com participações de muitas pessoas e ami-gos foi um primeiro passo primordial para o trabalho se pro-pagar massivamente.

De acordo com o diretor de arte, esse salto propulsorinicial, dos muitos compartilhamentos gerados pelos envolvi-dos na produção, foi potencializado a partir dos chamadoshubs sociais (formadores de opinião na web, que viralizam ainformação ao difundi-la com seus seguidores fiéis). “O proje-to contou com a participação de vários amigos do autor, queparticiparam da gravação e se tornaram hubs fervorosos doclipe. São requisitos básicos para fazer algo ganhar notorieda-de na internet”.

Com cartazes espalhados pela universidade, Venturareuniu 75 voluntários e teve um orçamento de somente R$800,00, em sua maior parte gastos na fase de pós-produção.“Sou muito satisfeito com o que aconteceu. Eu era um mole-que do interior da Bahia que tinha um sonho. Agora me vendicomo músico e como diretor de arte e o trabalho teve umarepercussão que eu não imaginava. A coletividade do projetoajudou no sucesso”, concordou o convidado.

Os “muitos” Fernando Ventura do vídeo de Miss Me,que reverencia diversos momentos antológicos da históriados clipes musicais, parecem ilustrar bem o princípio de quenão se faz um viral sozinho. Uma ideia na cabeça, uma câmerana mão e muitos amigos parece ser o mais próximo de umareceita até então para fazer fama no ciberespaço.

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AUTOR DE WEBHITMINISTRA PALESTRAPARA PUBLICITÁRIOS

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Fernando Ventura, no videoclipe da

canção “Miss Me”, julho de 2012

Fernando Ventura

na Sin Comunicação

O GABRIEL NA GABRIELA Casa Comunicação é a agência responsávelp e l a c a m p a n h a d e l a n ç a m e n t o d aconstrutora Gabriel Bacelar em Natal/RN. Oator Gabriel Braga apresenta a GabrielBacelar ao público e as peças estão sendoveiculadas em Natal em três versões de umfilme de 30", outdoors lonados espalhadospelos principais pontos da cidade e anúnciosem todos os jornais e painéis de rua.

Agência: Cliente: Atendimento:Casa Comunicação (PE) Gabriel Bacelar Luciana Rocha, Letícia Rezende e Sofia LimaPlanejamento: Criação: Arte finalista: Produção:Ricardo Rique Salustiano Filho e Ricardo Rique Airton Santos RafaellaSantaguida Marília Costa Kithyanne VerasMídia: Aprovação:

FICHA TÉCNICA

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UMA BIKE TRAZ BOAS LEMBRANÇASO River Shopping, de Petrolina, criou duas ações promocionaispara estimular as compras no Dia dos Pais. Através da campa-nha “Uma bike traz boas lembranças”, desenvolvida pela Urba-na Comunicação, o centro de compras sorteou 50 bicicletasentre os clientes. A entrega das bikes foi marcada por grandepasseio ciclístico. No período, o River também realizou açãopromocional nas suas redes sociais onde premiou um internau-ta com R$ 3.000,00 em vales-compra nas lojas Broomer eGeani e ainda uma bike. Leva o prêmio quem contar de formamais criativa porque andar bike traz boas lembranças.

Agência: Cliente:Urbana Comunicação River ShoppingAtendimento: Criação:Gustavo Tigre / Silvia Barros Gusta-vo Tigre e Rafaela Menezes Gildemária MeloProdução:Mídia: Campanha Mídias Sociais:Margarida Cabral BravaComunicação

UMA SEMANA DOS PAISA Agência Plano B e a Ateliê Produções assinam acampanha de Dia dos Pais do Shopping Guararapes.O conceito do filme é “Semana dos pais” e nãoapenas um dia, por isso o vídeo mostra logo nocomeçom, sete cenas representando os dias dasemana (segunda a domingo). Cada dia érepresentado por uma família diferente, semprecom uma figura de pai presente, comprando ousaindo de lojas cheios de presentes, desfrutandodos prêmios da Semana dos Pais.

Agência: Cliente:Plano B Shopping GuararapesDireção: André Horta IsabelaAtendimento:Antunes e Raphaelle Fidelis RaphaelCriação:Pinteiro Djalma FerreiraProdução Eletrônica:Aprovação: Dora Linhares

PAI HERÓI, ÍDOLO E CAMPEÃOMais uma vez o Plaza Shopping coloca seusclientes como protagonistas de suas campa-nhas, estreitando ainda mais essa relação.Agora é a vez dos pais. Seja herói, ídolo oucampeão, pai é tudo isso muito mais. E ébaseado nesse conceito que o Plaza lançasua campanha para homenagear o dia dele.Dando continuidade a linha de comunicaçãoda marca, que tem o Amor como tema cen-tral, as peças desenvolvidas pela Arcos tra-zem esse sentimento existente entre pais e filhos, expressado em diferentes situações do dia-a-dia. Leve, gostosa e simpática,a campanha é uma verdadeira declaração de amor a todos os pais.

Agência: Cliente: Atendimento:Arcos Comunicação (PE) Plaza Shopping Maria Paula Londres, Lorena Leal, Zé Guilher-me Pontes, Carol Sousa João Saraiva, Genival Júnior, Zé Ricardo Vasconcelos e Eugênio LimaCriação: Direção de Criação:Carlos Renato Rocha e Marcus Oliveira Henrique Máximo e Alex Marins Paula Fernanda e Carol Cam-Finalização: Mídia:pello Vânia Gomes e Camila Colaço Júlia Menescal Fabíola Azevedo e Ana CláudiaProdução Gráfica: RTV: Aprovação:Guimarães

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PARA VOCÊ SAIR NA FRENTEInovação é a palavra de ordem na campanha da Faculdade Nova Roma, produ-zida pela MV2 Comunicação. Com o mote “Grade curricular inovadora paravocê sair na frente”, as peças destacam a qualidade dos cursos de graduação eforam criadas para divulgar o vestibular agendado da instituição. A ideia é mos-trar aos futuros alunos que a grade curricular da Nova Roma pode torná-losmais preparados para os desafios do mercado, cada vez mais exigente. A cam-panha inclui outdoor, backbus, spots de 30 e 60 segundos, filme, webmail,anúncios para jornal e revista, impressos e mídias sociais, e estará no ar até ofim do ano.

Agência: Cliente: Atendimento:MV2 Comunicação Faculdade Nova RomaElmo do Val Elmo do Val Elmo do Val, LeonardoPlanejamento: Criação:Vasconcelos, Miguel Solano e Caroline Barbosa LeoDireção de Criação:Vasconcelos Alessandra Melo e Catarina Moro DedéProdução: Mídia:

COMEMORAÇÃO NO ENTRE AMIGOSPara iniciar as comemorações dos 18 anos do Restaurante Entre Amigos, a MID Comu-nicação criou anúncio institucional que está circulando no catálogo gastronômico daRevista Engenho. O conceito da peça explora a referência do Entre Amigos quando oassunto é comida regional, com qualidade e atendimento. O anúncio colorido ocupoupágina inteira da edição especial.

Agência: Cliente: Atendimen-MID Comunicação (PE) Restaurante Entre Amigosto: Criação: Mídia: Aprovação:Isabel Ribeiro André Ferrera Hugo Pordeus JoanaDarc / Suellen Farias

Uma estratégia poderosa está voltando à cena commuita projeção nos últimos meses: as campanhas motivaciona-is. Há alguns anos, elas estavam mais atreladas a ações de imobi-liárias que a utilizavam como uma boa oportunidade de estimu-lar as vendas entre seus corretores. Contudo, a aposta vem setornando uma nova e forte ferramenta de empresas de todosos segmentos, assim como a publicidade de grande impacto, aspromoções de ponto de venda, entre outros. A Oi lançou mãodela, por exemplo, em março passado com um vídeo motivaci-onal para seus colaboradores com o ator Lázaro Ramos paraintensificar o foco no segmento de TV por assinatura. O filmeanunciava ao time da companhia oferta de R$ 29,90 para a OiTV, válida para clientes da operadora e novos contratos do OiVelox, e desejava sucesso nas vendas deste novo produto. “Nasociedade do conhecimento, o DNA de uma empresa é forma-do a partir do somatório das percepções de todos os que serelacionam com empresa/marca. O modelo horizontalizou. Odono ou o presidente da empresa não domina sozinho, atravésdo seu pensamento e objetivos, o destino das marcas. Colabo-radores envolvidos, que acreditam no que fazem geram buzzpositivo, têm alta capacidade de reverberação. Assim, as cam-panhas motivacionais são cada vez mais relevantes para asempresas”, frisa Fernando Lima, diretor de planejamento enovos negócios da Ampla (PE).

Alavancar vendas através de campanhas motivacionaisé um grande propulsor e oferecem retorno garantido, a partirda aplicação correta e bem sucedida da proposta. “A motivação

mantém o foco nos objetivos isso geramaior produtividade. Um colaboradordesmotivado é um barco sem rumo.Além de não ter interesse no seudesenvolvimento profissional, atrapa-lha o desenvolvimento dos outroscolaboradores e da empresa. As cam-panhas devem constantemente estar

ajustando às perspectivas dos funcionários com os objetivosdele e da empresa”, diz Bernardo Coutinho, sócio do GBDEntretenimento (RJ), que reforça que existem várias formas detrabalhá-las. Para ele, as principais são relacionadas ao ambien-te de trabalho, recompensas financeiras e aprendizado contí-nuo, que é uma das premissas específicas do trabalho da GBDEntretenimento, que realiza diversas ações e eventos destetipo para promover a interação e estímulo de todos da sua equi-pe multidisciplinar.

Da mesma forma que proporciona sucesso para váriossetores da empresa ou do negócio, a falta de esforços paramotivar a equipe pode gerar problema na estrutura geral.“Uma equipe desmotivada é capaz de aniquilar todo o esforçoinvestido em uma comunicação, por isso, deve-se ter maisatenção à forma de atuação e dedicação da equipe, que é a quemanterá contato direto com os clientes potenciais, principal-mente no segmento de serviços”, pontua Elmo do Val, VP dePlanejamento e Criação da MV2 (PE), que acredita que esta éuma ferramenta de pouco investimento e de resultados pode-rosos. “Acredito muito na força motivacional para impulsionarprodutividade e vendas dentro da organização. Comumente,aqui na MV2, aliamos campanhas de divulgação externa a cam-panhas internas, não apenas visando criar uma unidade maissólida da mensagem, entre clientes externos e internas, nãoapenas visando criar uma unidade mais sólida da mensagem,entre clientes externos e internos, mas principalmente, criando

GRANDE NEGÓCIOMOTIVAR É UM

Bernardo Coutinho, sócio do GBD Entretenimento (RJ) Bruno Andrade, VP Executivo da ZYB Comunicação (PE)

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ferramentas que motivem a equipe no engajamento dacampanha”.

ESTRATÉGIA DE SUCESSO - O aporte à campanhamotivacional pode ser específico ou amplo com uma rede debenefícios, focados no público interno (desde assistênciamédica e odontológica à programa de incentivo à educação).Esta é a estratégia da Total Combustíveis para cerca de 250colaboradores que são integrados em eventos corporativosinternos (com brindes e festas) e participam de um PrêmioAnual, baseado no alcance das metas corporativas, e do ProjetoRenovando Energias, comemora a permanência dos seuscolaboradores com 5, 10 e 15 anos de trabalho. "Essas açõestêm o propósito de motivar, estimular, reconhecer e recom-pensar os colaboradores da Total para retermos nossostalentos", diz Ana Olímpia Gurgel, gerente de RH da empresa.

Independente da proposta, as campanhas motivacio-nais realizadas com maior frequência impactam mais o públicointerno e trazem maior produtividade aos negócios, uma vezque os colaboradores passam mais tempo no trabalho e serelacionando com clientes do que com suas. “Acredito que osprofissionais com maior comprometimento e satisfaçãodesenvolvem ações mais criativas em todos os sentidos, e sãomais eficientes no cumprimento de objetivos e metas”,comenta Bruno Andrade, VP Executivo da ZYB Comunicação(PE), para quem fazer as pessoas felizes, satisfeitas e ouvidas noambiente de trabalho é um processo essencial. Mas, o princípiodesta estratégia deve partir de planejamento focado emclareza, simplicidade, interação, retorno concreto, reconheci-mento e crescimento, para ser bem sucedida. “Eu vejo muitoserros nas campanhas motivacionais, e acredito que o principalvilão é a falta de planejamento. Geralmente, pela necessidadeimediata de se alavancar determinada meta, as agências e osempresários acabam executando a ação sem estabelecerregras, objetivo, mecânica, premiação adequada, prazos etc. Oplanejamento precisa definir, com a máxima antecedência quepuder todos os pontos que farão parte da ação”, ressalta.

Partindo de um planejamento preciso, a Larrat Realiza-ções de Marketing desenvolveu campanha motivacionalarrojada (“Você Conquista 2011”) para a Raízen, jointventureentre a Shell Brasil e a Cosan, que levou quase mil pessoas(revendedores e acompanhantes), para uma viagem de sonhosem Paris, com direito à visita inesquecível e exclusiva ao Museudo Louvre. “O principal impacto de gerar a motivação daequipe é aumentar a produção. No entanto, a valorização doprofissional gera um vínculo mais forte com a empresa econsequentemente rende outros benefícios. O mais importan-te é sustentar o incentivo ao longo de toda campanha, forne-cendo subsídios para o êxito dos resultados. E o pontapé inicialé preparar um detalhado briefing do cliente e desenvolver umaação personalizada de acordo com o objetivo de cada empre-sa”, pontua Marcello Larrat, diretor da empresa cariocaespecializada na criação e organização de campanhas motivaci-onais, há mais de 20 anos.

Mas, a força motriz em torno do sucesso das campa-nhas motivacionais é um elemento bem simples: os sentimen-tos. A integração da equipe, a realização dos desafios e oreconhecimento pela empresa representam crescimentoprofissional e sentimento de realização. “Ninguém motivaninguém. A motivação é algo que brota de dentro para fora. Oque se deve fazer é um trabalho de desenvolvimento pessoalvalorizando o ser na sua essência e mostrando a ele que a maiorforça que ele tem está dentro dele mesmo. É Valorizar omelhor de cada um”, frisa a psicóloga Karine Reis, que trabalhaem parceria com a Conceito Comunicação (BA). Sensibilizar aequipe desenvolve uma autonomia para a equipe que passa abuscar recursos internos e transcender a produção, atingindometas estabelecidas e os prazos nos prazos. E, por conseguinte,promovem a realização dos clientes de forma geral e a própria.“O resultado final é surpreendente diante de um mercadoexigente e acelerado que cobra cada vez mais agilidade eprecisão no trabalho. E como a equipe tem autonomia paracriação, consegue buscar os próprios recursos para executar atempo”, ressalta Reis.

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Marcelo Larral, Larrat Realizações de Marketing Karine Reis, psicóloga (BA)

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Entender a publicidade do terceiro setor nas redesdigitais já é inovador, mas relacionando com o contrato decomunicação bidirecional virou tema da dissertação de mes-trado em comunicação social de Gabriela Lima, com a orien-tação da doutora Karla Regina Bronzstein. O foco do trabalhoesteve voltado para o planejamento da publicidade para oterceiro setor, especialmente para ONGs. Uma vez que aautora percebeu o crescente uso das redes sociais digitaispara difundir causas socioambientais e a difi-culdade das organizações não governamen-tais em utilizarem as redes de forma que seusdiscursos publicitários sejam viralizados e,principalmente, que sejam comentados.“Dessa forma, no mestrado busquei analisarque elementos persuasivos estimulam osusuários de redes digitais a atuarem comoprosumers de publicidades de causas socio-ambientais, ou seja, que além de ter contatocom o discurso eles os potencializem ao emi-tirem suas opiniões e reformularem o conte-údo, de forma que a instituição estabeleçauma verdadeira comunicação bidirecionalcom seu público alvo”, afirmou Gabriela.

O trabalho começou da iniciativa deentender melhor a relação das instituições doterceiro setor com os planos de relaçõespúblicas das empresas de publicidade. Aescritora tomou como objeto de pesquisa eanálise, a campanha brasileira – que ganhoupremiação em Cannes – “Xixi no banho”,pertencente à fundação SOS Mata Atlânticae, produzida pela agência F/Nazca Saatchi &Staachi. Esta campanha foi mais divulgada nainternet onde teve grande repercussão. Comela, a escritora definiu, portanto, que o marke-ting do terceiro setor parece ter alguma dificuldade para “in-trojetar” que as redes sociais digitais são inerentes à culturapop globalizada, esta que consegue agradar o público comhumor e “pasteurização cultural”.

Assim, “Por conseguinte, não é difícil perceber que,diante do novo cenário comunicativo das redes sociais digitais,com um grande e crescente número de usuários e com aintensificação das trocas simbólicas cotidianas, o marketing

das instituições planeja, mesmo que de forma incipiente,novas formas para dialogar, de maneira bidirecional, com seupúblico alvo. O que tem gerado algumas tentativas de substi-tuição dos meios eletrônicos unidirecionais como o rádio etelevisão, ambos no modelo para os meios quebroadcast5privilegiam as possibilidades conversacionais, nomeadas noque se convencionou chamar de “ ”6, uma forma deSocialcasttransmissão-recepção-transmissão que não é nova, mas que

foi potencializada pela popularização dasredes sociais na ”, diz Gabriela.web

Entre os objetivos da dissertação, ajovem buscou entender a bidirecionalidadediscursiva entre o público e as instituições,onde as propagandas devem estimulá-lo ase pronunciar. “Dessa forma, objetivei nãoapenas elencar dados do Terceiro Setor esua comunicação, como orientar o planeja-dor a observar os tipos de ativismo digitalexistentes e seus retornos para causassocioambientais, as alianças - na web -entre ONGs e empresas privadas, a formacomo os usuários de redes socias digitaisinteragem entre si e como buscam umadistinção e um pertencimento grupal, alémde classificar os tipos de ativismo comoempreendedores ou "preguiçosos" contaGabriela.

Mesmo com o resultado mais quesatisfatório, ainda é importante destacarque Gabriela teve algumas dificuldades nodesenvolvimento da pesquisa, principal-mente em encontrar bibliografias destina-das à publicidade do terceiro setor e nacompreensão das redes sociais digitais, a

partir de um olhar sociológico. Ela aindacompletou: “foi difícil encontrar livros baseando as interaçõesnas redes na teoria do Interacionismo Simbólico e estabele-cendo a diferenciação do comportamento dos usuários quan-do estão ou ”. E conclui julgando o trabalhoonline offlineimportante principalmente “ao demonstrar como o planeja-dor de criação pode equilibrar o estímulo à polêmica e à empa-tia como estratégia para que o público alvo viralize e comentea propaganda”.

VITRINE

A PUBLICIDADE DO 3° SETORNAS REDES SOCIAIS DIGITAIS

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A capacidade de incitar emoções variadas pode tornaruma determinada música um meio importante para difundir osvalores de uma marca. Por meio de diversos ritmos, a memóriaafetiva é rapidamente despertada. Traz à tona lembranças esentimentos guardados ou, ao mesmo tempo, pode marcar opresente, tornando-o mais agradável. Por todos estes fatores,e pela constante necessidade das marcas em se diferenciarentre as demais, aumenta-se cada vez mais a procura pelosserviços de , oferecido por agências especializa-music brandingdas.

O consumidor pode reagir de maneiras diferentesquando, no ambiente de uma loja, toca um ritmo mais lento oumais agitado. Para o diretor-presidente da ListenX, empresapioneira no Brasil, Alexandre Casanova, “A música exerce tantainfluência sobre o ser humano que um som mais agitado alteradesde a nossa percepção de esforço até o ritmo do nossobatimento cardíaco”, diz.

Ao estudar o rádio como um dos principais meios de

disseminação das novidades musicais - rápido e eficaz - alémdas notícias em primeira mão, a De Pieri Comunicação criou aprimeira Rádio por Assinatura do País. A proposta é pesquisarnovas tendências e resgatar o que há de melhor nas cançõesque marcaram época. Ela opera através de um sistema própriode transmissão ponto a ponto, que possibilita conectar dequalquer lugar ou local, dispensando o sinal de satélite ouantenas. De acordo com a diretora executiva Sonia De Pieri, aemoção vende. “A grande maioria não compra um carro 4x4porque precisa, mas por . A mesma coisa ocorre com astatusboa música. Uma seleção musical de acordo com o produtoimpulsiona em até 80% a venda e faz com que o cliente setorne fiel à marca”, diz.

Na ListenX, Casanova conta que há “um sistemaexclusivo de proteção criptografada da programação musical,que não permite acréscimo nem exclusão de músicas por partede terceiros. Isso significa segurança, integridade, confidenciali-dade e controle da sua estratégia musical”. Além dis-

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À PROCURA DEUM RITMO IDEALPara dar voz, personalidade e instigar sentimentos, além de aumentarvendas e fidelizar clientes, marcas investem em music branding

Alexandre Casanova, ListenX Sonia De Pieri, De Pieri Comunicação

so, ele lembra das tecnologias atuais, que possibilitam aatualização via internet, que garante o sono dos profissionaisde marketing. “Há sistemas inteligentes que avisam quandouma ou outra loja está sem conectar há um tempo preocupan-te”, lembra.

“O agrega estímulos sensoriais intan-Music Brandinggíveis aos convencionais elementos visuais de construção demarcas”, afirma o diretor de criação da Gomus, Guto Guerra.Para ele, “uma das principais vantagens é a congruência comos elementos visuais de comunicação e com todo o posiciona-mento proposto para a marca”. Dessa forma, a música talvezseja um dos grandes fatores que, segundo ele, agindo numcampo subliminar, pode influenciar decisivamente o compor-tamento de compra dos consumidores.

Nas últimas três edições do Fashion Rio, a Gomus foiresponsável pela criação das trilhas dos desfiles da Coca-ColaClothing. Marca que está abrindo lojas em diversas regiões doBrasil. “Em todas as edições compusemos e produzimosmúsicas originais, com letra, instrumentos e vozes, exclusiva-mente para a marca”, comenta Guerra. Depois dos desfiles,“temos o trabalho de levar essa mesma identidade musical dapassarela para os pontos de venda e, por isso, fazemos toda aprogramação musical das lojas”.

Segundo Sônia De Pieri, hoje, a música não é apenasmais um complemento, mas um fator determinante “para osucesso de uma marca no ponto de venda. Um PDV que tocamúsicas comerciais, lentas, desanimadas, com muita batida,com solos de guitarra, baixo e outros instrumentos, afasta oconsumidor. O que dita a moda hoje em dia é um estilomusical próprio. Os clientes compram emoções, e músicaestá intimamente ligada a esse fator”, salienta.

Mas, afinal, qual seria a programação musical adequa-da para atender um determinado cliente? “Já percebemosque, hoje, ele é exigente”, lembra Sônia. “Se programarmos ointérprete que ele escuta com frequência, a fidelização vai serrara. Agora, se programarmos músicas inéditas, com umritmo adequado, uma sequência lógica, que o faça ficar retidopor horas em um PDV, a garantia de retorno é imensa”,explica. Além disso, ela conta que a programação é exclusiva.“Se a marca 'A' tocar uma música às 10h da manhã de umasegunda-feira, com certeza na marca 'B', neste mesmo dia ehorário, a música executada será diferente.”

Para garantir bons resultados, a música tem de ter um“apelo emotivo e uma sequência lógica”. Sônia diz que,atualmente, as marcas não estão atentas quanto ao aproveita-mento e rendimento gerados pela precisão musical no PDV e,além disso, ainda são poucas aquelas que buscam uma consul-toria adequada.

“O é apenas uma parte de uma com-music brandingplexa engenharia de marketing e, para ser eficiente, tem deestar em uníssono com os demais elementos chave de comu-nicação de uma marca: mídias físicas, virtuais, rádio, TV, e,tratando-se de pontos de venda, é preciso considerar ilumina-ção, cheiro, temperatura, cor, etc.”, ressalta Guerra. Eleafirma ainda que é extremamente importante analisar osresultados, pois, “só assim é possível corrigir qualquer desviode implementação”.

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Gomus foi responsável pela criação das

trilhas dos desfiles da Coca-Cola Clothing

Guto Guerra, Gomus (SP)

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l.comMais uma tarde de sol em Porto de Galinhas

- PE e lá vai o homem das pipas, que sempre meremete à intrigante dúvida, se ele está empinando apipa ou se a pipa o está empinando...

Isso mesmo... Quem está empinando quem?Se a pipa o estiver empinando, livre e graciosa, serámais uma tarde de alegria em sua labuta diária, naqual mesmo em meio ao sol de quase 38°C e muitosoutrens sentados bebendo, comendo e aproveitan-do o final de semana, ele vai se divertindo, curtindo ovento que leva pra onde bem quer a pipa, lembrandodo saudoso tempo de criança e, leve, assim como apipa, vai faturando o seu suado sustento...

Se ele estiver empinando a pipa, estará can-sado em sua labuta, vendo as pessoas se divertindo egastando em uma tarde o que porventura ele ganhaem um mês... Sofrendo com a diferença social, tãocruel e comum em nosso país...

Mais uma tarde de sol que consigo percebera alegria e a paz em seu semblante...

Mais uma tarde de sol que aprendo com ovendedor de pipas a ser empinado pelas pipas da vidae não deixar que elas me empinem.

CÂMERA: NIKON D7000DSLRMODELO:

1/1250segTEMPO DE EXPOSIÇÃO:22mmDISTÂNCIA FOCAL:

f/7,1ABERTURA:

HISTÓRIA & AUDIOVISUAL, de Rafael Rosa Hagemeyer, 160 páginas, Autêntica EditoraDécimo quinto volume da coleção História &… Reflexões, esta obra apresenta uma síntese dasprincipais discussões sobre a relação entre os registros audiovisuais – cinema, animação,videogames, clipes, etc. – e a história. O autor revela aqui a importância do audiovisual para aformação e apreensão da história, e alerta aos historiadores que a função que lhes cabe, emboranão apenas a eles, é fazer a sociedade imaginar a história, seja com palavras apenas, seja compalavras acompanhadas de imagens e sons. Para tanto, discute os problemas e fundamenta alegitimidade do audiovisual como fonte ou objeto de pesquisa historiográfica, além de revelar aoleitor a história dos audiovisuais, o desenvolvimento de suas técnicas e linguagens e o que éapresentado nessas ferramentas, traçando um paralelo entre a veracidade do registro e o poderevocativo das simulações audiovisuais e a história.

O PODER DA UNIÃO, de James H. Quigley eMehrdad Baghai, 352 páginas, Editora LeYa

Não importa se é uma corporação internacional ou umescritório na cidade. Qualquer empresa, para funcio-nar, precisa estimular o comportamento coletivo, mas todos os projetos sobre oassunto acabam provando que o nosso entendimento ainda é insuficiente e quando setrata de coletividade, existe uma lacuna entre a teoria e a prática.Para preencher essalacuna, a LeYa traz para o Brasil em agosto o livro “O poder da união”, de James H.Quigley, ex-CEO da Deloitte Touche Tohmatsu Ltd, e Mehrdad Baghai, diretor-gerenteda Alchemy Growth Partners. Baseado no projeto “ ”, criado pela Deloitte - umaAs Onedas maiores empresas de consultoria do mundo - que estudou os diferentes tipos decolaboração eficaz para aplicar na empresa, a obra oferece um entendimento sistemáti-co do comportamento “ , definindo oito arquétipos de líderes e seguidores, comAs One”exemplos de mais de 60 casos de comportamento coletivo bem sucedido. “O poder daunião” estabelece uma nova forma de liderar, transformando a ação individual em forçacoletiva e ajuda as empresas a proporcionar a sensa-

ção de pertencimento a todos os seus funcionários.

COMO ENFRENTAR OS DESAFIOS DA CARREIRA PROFISSIONAL, de LuizAlberto Machado, 128 páginas, Trevisan EditoraO futebol e as decisões que transformaram o time espanhol do Barcelona no melhor domundo são o paralelo utilizado por Luiz Alberto Machado para escrever o livro “ComoEnfrentar os Desafios da Carreira Profissional”, da Trevisan Editora. Entre as decisões dadireção do Barcelona, que podem ser aplicadas à escolha da carreira, estão entender ofuncionamento do negócio (profissão), conhecer as condições do campo de jogo (mercado detrabalho) e decidir o que quer fazer, no caso da carreira, fazer o que se gosta e não o queparentes e amigos querem. Por meio do esporte e de mais de trinta anos de carreira acadêmi-ca, o autor se debruçou sobre a difícil decisão dos jovens de escolher o curso a fazer, que é o

primeiro passo para a definição da carreira profissional.

ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL E E-COMMERCE, de Sandra Turchi, 208 páginas, Editora AtlasO universo digital tem trazido profundas transformações para o mundo dos negócios, doentretenimento, da comunicação e dos relacionamentos.Este livro apresenta, de forma objeti-va e acessível, uma visão abrangente sobre as diversas Estratégias de Marketing digital e e-commerce, através da exposição de artigos, pesquisas e casos, tanto de grandes empresasmultinacionais, como de Médias e Pequenas empresas nacionais, somados à experiência daautora junto ao mundo digital, seja através do desenvolvimento de projetos ou ministrandocursos e palestras em inúmeros eventos. Obra destinada aos estudiosos e profissionais demarketing, administradores ou publicitários que necessitam de maior conhecimento sobre o e-commerce e o Marketing Digital, para que possam se adaptar rapidamente às grandes mudan-ças trazidas pela internet. Leitura complementar para cursos voltados para marketing digital,redes sociais, estratégias de marketing integrado, comércio eletrônico e marketing de varejo.

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