Rozvoj pro Vaše zaměstnance,
rozvoj pro Vaší firmu v prostředí průmyslu 4.0
Buďte připraveni včas 3 ....................................................................................
Naučte se programovat Chatbota 4 ..............................................................................
ENTERPRICE Design thinking Vytvářejte produkty a služby, které lidí milují 5 ...................
Kritické myšlení 6 .........................................................................................................
Projektový management 7 ............................................................................................
Lean management 8 .....................................................................................................
IoT 9...........................................................................................................................
B U Ď T E P Ř I P R AV E N I V Č A S O rychle měnící se budoucnos@ se velmi často diskutuje a je čím dál větší snaha předvídat
dovednos@, kterébudoupro život potřeba. Tytodovednos@ se rychlemění, proto je nutné se
soustředitnaty,kteréposílílidskoujedinečnost.
Začíná to u objevení a rozvoji vlastních talentůpřes schopnost komunikovat a spolupracovat s
druhými.Zvídavostjezodpovědnázavětšinuvědeckýchatechnologickýchobjevů.Abychomsev
množstvídatainformacídokázalivyznat,zvyšujesedůležitostkri@ckéhomyšlení.
Pracovnítrhseneustáleproměňujeasnastupujícítechnologickourevolucízanikámnohemvíce
pracovníchmístnežtomubylokdyvhistorii.Vznikajínovéprácovnípozice,kteréprostoupínaší
ekonomikuaukrojívýznamnoučásttrhu.
Stále intenzivněji se hovoří o 4. průmyslové revoluci, která přináší na náš trh automa@zaci a
[email protected]íkyrobotůmanejrůznějšímautoma@ckýmsystémůmvčetněinteligentníhosoYware
zmizí v několika následujících letech miliony pracovních míst po celém světě a místo nich
vzniknounové.
Jak bude vypadat práce v příš\ch následujících letech a na jaká pracovní místa se ideálně
připravit?
Přinášíme vám školení, které posílí požadované dovednos@ a kompentence v oblas@
nejžhavějšíchanejžádanějšíchtémat.
N AU Č T E S E P R O G R AMOVAT C H AT B O TA
Chatbota,tojestautoma@zovanýchatujícíprogramsidnesmůževytvořitopravdukaždý.
Chcete zjis@t, jak se tvoří Chatbot a naučit se jej sestavovat bez znalos\ jakéhokolivprogramovacíhojazyka?Získejtezákladyprotvorbudanéhosystému,kterélzevyužítvjakémkolivsoYwaruprotvorbuchytréhoChatbota.
Pročpoužívatchatbota?Efek@vníchatbotmůžeodpovědětnavětšinupožadavků,cožvámušetříčas,penízealidskézdroje.
Chatbotvámmůžepomoci:
Získatnovézákazníky
Zjednodušitaurychlitkomunikaci
Poskytovatzákazníkůmpodporu24/7
Automa@zovatkomplexníinterníaexterníprocesy
Nejstesijis@,zdamůžebýtvášprocesautoma@zován?TytoidalšíotázkyVámpoabsolvováníškoleníbudouosvětleny.Pomůžemevámiden@fikovatpříležitostaimplementovatřešení.
Chatbotmůžezpracovávatpožadavkynamnoharůznýchpladormách,kterépoužívajívašizákazníci.Umí integrovat téměř všechny textové kanály, včetně: Váš web nebo aplikace, Skype, Skype forBusiness,FacebookMessenger,SMS,E-mail…
Chatbotymohoukomunikovatvčeš@ně,veslovenš@ně,anglič@něatd.
Anotace
Ochatbotech,jejichvyuži\aporozuměníuměléinteligencivnich.
Standardnístavebníkamenychatbotů(intenty,en@ty,dialogakontext).
Rozšířeníozjednodušovacítechniky(sloty,varianty,sytémovéproměnné)
Možnos@integraceclodovýchfunkcí.
Vytvořenízákladůvlastníhochatbota.
E N T E R P R I C E D E S I G N T H I N K I N G V Y T VÁ Ř E J T E P R O D U K T Y A S L U Ž B Y, K T E R É L I D Í M I L U J Í
Jakpostavitproduktyaslužbytak,abyjeuživatelechtěli?Designnení jenotom,abytocovytvářítedobřevypadalo,ale idobřefungovaloataké oúžasnémzážitkuuživatele.Právě tomusevěnují různémetodikydesignovýchpřístupů–např.HCD(HumanCenteredDesign-designzaměženýnačlověka),designsprintyneboprávěenterprisedesignthinking.Enterprise design thinking představuje sadu vybraných nástrojů, které lze využít při tvorbě vašichproduktůa služeb.Zahrnujepoznáníapochopení jakuživatel funguje,definování vhodnýchoblas\pro design nebo re-design, ideační techniky pro generování nápadů a jejich priori@zaci, vytvářeníprototypů a jejich testování. Designový proces je součás\ širšího pohledu na vývoj pruduktu neboslužby.Úzcesouvisísvýzkumemuživatelů,lean-startuppřístupyaagilnímvývojemproduktůaslužeb.Celýprocesjeozážitku,aprotoivysivyzkoušítejednotlivéartefaktynaprak@ckýchpříkladech.
Pročpoužívatenterprisedesignthinking?
Pomuževámvytvořitproduktneboslužbu,kteroubudouuživateléopravdupoužívat.
Ušetřívámnákladyvývojezbytečnéhoproduktu/služby.
Otevřevámobzorypřemýšleníovašemproduktu/službě.
Dokážesladitproduktovýtým.
Získátedůležitéinformaceprobudoucírozhodnu\adalšírozvojproduktu/služby.
Anotace
ZákladníprincipydesignovýchpřístupůNástrojepomáhajícípoznatuživatele(hands-on)
(persona,empa@ckámapa,as-isscénáře,definovánípotřeby) Nástrojeprotvorbuapriori@zacinápadů(hands-on)
(ideace,priori@začníma@ce,hill)Nástrojeprototypování,způsobyprototypováníatestování (storyboarding,role-play,mock-up)Metodikazpohleducelkovéhopohledunavývojproduktu/služby (návaznos@navýzkum,leanstartup,agile)Jakpracovatsnástroji? (@pyatriky)
K R I T I C K É M Y Š L E N Í
FutureofJobsřadíkri@ckémyšlenínadruhémístodovednos\,kterébudouvroce2020nejžádanější
natrhupráce.Potřebapracovatsvelkýmmnožstvíminformacíanutnostdělatmnohorozhodnu\pod
tlakemvyžaduje dovednost efek@vněposuzovat kvalitu informací a porovnávat alterna@vní volby –
tedykri@ckymyslet.
PročpoužívatkriXckémyšlení?JedůležitějšíIQ,EQneboRQ?KriXckymyslet,lzesetonaučit?
Našemyslpodléháklamům
Selek@vnívnímáníovlivňujerozhodovacíprocesy
Nastavenímyslimávlivnavýběrřešení
Kri@ckymysletlzenaučit
Kri@ckémyšlení je dovednost stejně jako třebahranapiano.Nikdo senenarodil a umělhrát nebo
kri@cky přemýšlet.Oboje dovednos@ se ale jde naučit, pokud víme jak a věnujeme tomu dostatek
časuaúsilí.Kri@ckémyšlenínavícanipřímonesouvisís inteligencí.Častosemůžemesetkats lidmi,
kteří jsou chytří (mají vysoké IQ), ale nepřemýšlí kri@cky (mají nízké RQ – Racionální kvocient). Na
našichškoleníchučímenástrojeametodyrozvojekri@ckéhomyšleníaRQ.
Anotace
Vnímáníanastavenímysli
Technikykrea@vníhomyšlení
Rozhodovacíproces
Analýzaargumentů
základylogiky
P R O J E K TO V Ý M A N AG EM E N T
Správný začátek je nezbytným předpokladem úspěšné realizace projektu, dobře sestavený
amo@vovanýprojektovýtýmdokážezázraky.
Efek@vnířízeníprojektujepodmínkoujehoúspěšnérealizace.Jenezbytnénevynechatžádnýdůležitý
krok,alezároveňnetrávitnějakoučinnos\vícečasu,nežjenezbytněnutné.Takéjedůležitésihned
nazačátkuuvědomit,jakýtypprojektuvásčeká,apatřičnětomupřizpůsobitdalšípostup.Tentokurz
vámpomůženastavitarealizovatprojekttak,abydávalsmysl,abysplniločekávánízainteresovaných
stranazajis@lpožadovanépřínosy.
Comikurzpřinese:
Poznátenovétechnikyanástrojeřízeníprojektůazdokonalítesevtěch,kteréjižvyužíváte.
Zjis\te,kdojeproprojektdůležitý,coodprojektuočekáváajaksnímběhemprojektukomunikovat.
NačítesevytvořitLogickýrámecprojektu.
Naučíteseplánovatzdroje,finance,činnos@.
Ověřítesi,jestliřídíteprojektyskutečněefek@vně.
Naučíteseplánovatprojektsrezervamipropřípadnečekanýchsituací.
Kurzjekombinacínutnéteoriespříkladyzpraxeaprak@ckýchcvičení.
Možnostsdílenízkušenos\sostatnímiúčastníky
Anotace
Projekt,programapordolioprojektů
Životnícyklusprojektu
Pročtovlastněděláme?(BusinessCase)
Ojakýtypprojektusejedná?
Prostředíprojektuazainteresovanéstrany
Požadavkynaprojekt
Řízeníkvality
Odhadčasuanákladů
Plánováníprojektu
Řízenírizik-minimalizacehrozebamaximalizacepříležitos\
L E A N M A N AG EM E N T
Lean je soubormetod řízení, který je založen na několika základních principech. Primárně jde o
snahu celé organizace trvale se zlepšovat ve všech oblastech, setrvat v nastavených změnách,
zamezit zbytečnémuplýtvání, zvýšitefek@vitua\mzískatdlouhodobouaekonomickynávratnou
inves@ci,kdyseprimárněberevpotazconejlepšíuspokojenípotřebzákazníka.
Pročpoužívatleanmanagement?
Výrobníspolečnostchcezlepšovatprocesysohledemnaefek@vituceléhoprocesuoddodavatelepozákazníka.
Hledajísepotencionálnípříležitos@prozlepšenívýrobníchprocesů.
Jepotřebadefinovatúzkámístavevýrobnímprocesupřiřešeníkonkrétníchproblémů.
Stanovováníprioritprozlepšovatelskéak@vity.
Naučítesefilozofiíleanmanagementuneustálémuzlepšování.
Anotace
Filozofieleanmanagementu“Š\hlávýroba,š\hlémetody”
Oblas@aplikaceleanmanagementu
8typůztrát
Toyotaproduc@onSystemHouse
ZásadyproimplementaciTPS
Nástrojeaprincipyprozavedení
Cykluszlepšování
Managementtokuhodnot
JUSTINTIME
Systémtahu
TQM
Š\hlépracoviště5S
SMED
TPM
I O T
Znáte „IoT = Internet of Things = Internet věcí“? Tyto rovnocenné pojmy můžete vídat
vmarke@ngovýchmateriálechnejrůznějšíchfiremzastupujícíchmnohéobory.Prokaždého tento
výraz může znamenat něco jiného. Existuje však několik klíčových „vlastnos\“, které si lze pod
pojmem IoT představit. Představíme Vám Internet věcí tak, jak vás nad \m možná nenapadlo
přemýšlet,odhardwaru,přespřenosdatažpozpracovánívCloudu.
Myslíte si, že IoT je jen prázdný buzzword? Je to dost možné, ale na pozadí existují konkrétní
technologieaslužby,kterémohoumítprak@ckýužitek.
IoTvámmůžepomoci:
Automa@zovataříditprocesy
Op@malizovatnáklady
Kontrolovatčinnos@
Průmysl4.0,SmartHome,SmartCity,Zemědělství4.0
Nejstesi jis@,zda iVámIoTpřinesepřidanouhodnotu?Tyto idalšíotázkyVámvrámciabsolvování
školeníbudouosvětleny.PomůžemeVámiden@fikovatoblas@vrámcivašehooboručinnos@,kdelze
uplatnitInternetvěcí.
Vrámcikurzusivytvořímelokálníbezdrátovousíť,případněvyužijemeglobálníchtelekomunikačních
služeb.Ukážemesinástroje,kteréumožňujívelmisnadnépropojenírůznorodýchsystémů.Naučíme
vásstěmitonástrojipracovattak,abystejemohlizačítpoužívativrámcisvéhozaměření.
Anotace
Internetvěcívkaždodennímživotěmůžemítmnohopodob.
JeIoTjenBuzzword?
Oblas@uplatněníIoTapředstaveníjednotlivýchtechnologií.
Budemesi„Hrát“–Prak@ckécvičenízaměřenénahardware–sítě–soYware.