K

2014| duben | č. 17, roč. II

| str.01| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|

Jak správně komunikovat se

zákazníkem, balit zboží nebo

odhadnout váhu potravin – to

jsou dovednosti, které by měl

schopný zaměstnanec obcho-

du lehce zvládat. Jsou to také

některé disciplíny soutěže

PRODAVAČ 2014, ve které

zápolilo 50 studentů střed-

ních škol z celé České repub-

liky. Mnoho z nich však nako-

nec v sektoru obchodu bohu-

žel nepracuje.

Devátý ročník soutěže PRO-

DAVAČ 2014 se konal 10.

dubna na Střední škole ob-

chodu, řemesel, služeb a Zá-

kladní škole v Ústí nad La-

bem. Studenti všech ročníků

se utkali v disciplínách prak-

tických i teoretických. Mezi

hodnocené úkoly patřilo na-

příklad balení potravin.

Účastníci předem nevěděli, co

budou balit – nakonec organi-

zátoři zvolili pro třetí ročník

balení zákusků a balík na poš-

tu. Soutěžící měli na oba ba-

líčky vyměřený čas a porota

poté hodnotila nejen vzhled a

dodržení správného postupu,

ale také nepřekročení časo-

vého limitu. Další disciplínou

byl správný odhad a zvážení

potraviny. Účastníci museli co

nejpřesněji odhadnout 100

gramů uzeniny, spočítat bez

kalkulačky její cenu a správně

ji zabalit. Mladí studenti také

předvedli své dovednosti

v komunikaci se zákazníkem.

Museli správně namarkovat

zboží, vrátit drobné, přiložit

účet a dodržet zásady aser-

tivního a příjemného chování

k zákazníkovi. Zapeklitým

úkolem pak pro některé bylo

poznávání potravin.

V připravených kalíšcích sou-

těžící našli například různé

druhy koření, které museli

vizuálně a případně podle

vůně a chuti správně poznat.

Kreativní disciplínou pak bylo

aranžování, při kterém stu-

denti museli co nejlépe a nej-

lákavěji sestavit a hlavně za-

balit dárkový koš. V druhé

části dne pak následovaly

teoretické písemné testy.

Podle ředitele školy Pavla

Caitamla byl letos o soutěž

rekordní zájem. „Přihlásilo se

nám zhruba 50 soutěžících ze

14 škol. Jedná se tedy o největší

účast v historii. Doufáme, že

v příštím roce tady uvidíme

ještě více nadaných studentů.“

upřesnil Caitaml. Své zástup-

ce do Ústí poslaly školy

z Opavy, Mostu, Žamberku,

Podbořan, Kolína, Kladna,

Sokolova, Chomutova, Šum-

perku, Neratovic, Rokycan,

Chrudimi, Teplic a samozřej-

mě z domovského Ústí. Zapo-

jit se mohli studenti všech

ročníků, kteří se následně

rozdělili do obtížnostních

kategorií.

Soutěže se zúčastnili také

zástupci z Odborového svazu

pracovníků obchodu, kteří

mladé studenty podporují

dlouhodobě. Bohužel se často

setkávají s tím, že prodavači

s odborným vzděláním

v sektoru obchodu chybí. Na

vině můžou být jednak obec-

ně velice nízké mzdy

v obchodě, ale také nedosta-

Studenti soutěžili o titul nejlepšího prodavače

Jedna ze soutěžních disciplín: správný odhad a výpočet ceny podle váhy

K

2014| duben | č. 17, roč. II

| str.02| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|

tečná finanční podpora státu

a malá propagace řemesel.

„Konkrétně podpora studia

v oborech týkajících se právě

obchodu je velmi malá. Zatím-

co stále přibývá gymnazistů a

vysokoškoláků, tradiční obory

hlásí nedostatek studentů.“

potvrzuje předsedkyně OSPO

Renáta Burianová. Ta již o

možné podpoře a lepším zís-

kávání studentů pro tyto obo-

ry promluvila s premiérem

Bohuslavem Sobotkou a také

s 1. místopředsedkyní Senátu

Alenou Gajdůškovou, kterou

toto téma velice zaujalo a

která slíbila, že by se mu ráda

věnovala v budoucnu i ve

spolupráci s odborovým sva-

zem.

Soutěž Prodavač 2014 měla výherce ve třech kategoriích. Za

první ročníky oboru vyhrála Karolína Mesrlová ze Střední

školy hotelnictví a služeb a VOŠ v Opavě. První místo

v kategorii druhých ročníků obsadila Šárka Dvořáková

z domovské Střední školy obchodu, řemesel, služeb a Základní

škola v Ústí nad Labem. Mezi nejstaršími studenty ze třetích

ročníků byla pak nejlepší Kateřina Švehlová ze Střední odbor-

né školy a Středního odborného učiliště obchodu a služeb v

Chrudimi.

Studenti předváděli i správný kontakt se zákazníkem

Aranžování dárkového koše

Poznávání potravin

Balení zboží na čas

K

2014| duben | č. 17, roč. II

| str.03| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|

„Stav učňovského školství je

tristní…“ těmito slovy začal

situaci v sektoru odborného

vzdělávání popisovat zástup-

ce ředitele Střední průmyslo-

vé školy a Střední odborné

školy gastronomie a služeb

v Mostě Jiří Kuneš, který je

také členem OSPO. V krátkém

rozhovoru poodhalil podle něj

hlavní problémy nezájmu o

učňovské obory.

Jaký je podle Vás nyní stav

učňovského školství v sek-

toru obchodu?

Stav učňovského školství v

oblasti obchodu, pokud jde o

počty žáků, je jedním slovem

tristní – v tomto školním roce

půjdou na naší škole k závě-

rečným zkouškám 2 žákyně z

oboru prodavač. Je třeba po-

dotknout, že původně bylo

žáků tohoto oboru v ročníku

13, většina z nich však před-

časně skončila (většinou z

důvodu špatné docházky, ale i

ze sociálních důvodů). V 1. a

2. ročníku je celkem 24 žáků

oboru prodavač. Malý zájem o

tento obor přetrvává již delší

dobu, ale podle přihlášek by

letos mělo dojít k mírnému

zlepšení.

Čím si vysvětlujete tak níz-

ký zájem o tyto obory?

Viděl bych dva základní dů-

vody – za prvé slabé populač-

ní ročníky, v oblasti školství

výrazně tudíž převažuje na-

bídka nad poptávkou, což

spolu s politikou „každý Čech

ať má minimálně maturitu“

vede k tomu, že většina žáků

zamíří na gymnázia, průmys-

lové školy, obchodní školy; za

druhé je to nízký sociální sta-

tus prodavačů a pracovníků v

obchodě vůbec (malé platy,

práce o sobotách, nedělích,…).

Kam odcházejí vaši absol-

venti, zůstávají v oboru?

V poslední době spíše ne. Ji-

nak se na celé řadě prodejen

setkáváme s našimi staršími

absolventy ať již na pozicích

prodavačů nebo vedoucích

pracovníků a i díky jim se

nám vlastně daří zajišťovat

odborný výcvik pro naše žá-

ky.

Co si myslíte o tom, že v

obchodech většinou nepra-

cují lidé s odborným vzdě-

láním?

Samozřejmě kvalita prodeje,

obsluhy závisí na odbornosti

prodavačů a dalších pracov-

níků. Pokud tam odborníci

nejsou, vypadá to tak, jak vy-

padá – prodavači v různých

marketech nejsou mnohdy

ani schopni říct, kde které

zboží najdete, natož aby Vám

odborně poradili.

Jak více přilákat studenty

na tyto obory?

To je opravdu těžká otázka.

My jako škola snahu máme,

prezentujeme obory na dnech

otevřených dveří, veletrzích

vzdělávání, v tomto roce po-

prvé pořádáme i takzvané

„ochutnávky“, kdy žáky devá-

tých tříd seznamujeme s jed-

notlivými obory. V rámci

ochutnávky navštíví žáci i

cvičnou prodejnu, můžou si

vyzkoušet balení apod. Pokud

se ovšem nezlepší postavení

řadových pracovníků v ob-

chodě (především po finanční

stránce, ale i např. zacházení s

pracovníky), mám obavu, že

naše snaha bude do značné

míry marná.

Bez lepších pracovních podmínek studentů nepřibude, tvrdí Kuneš

K

2014| duben | č. 17, roč. II

| str.04| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|

Odborový svaz pracovníků

obchodu se připravuje na

nové volby. Nebude se ale

volit nová poslanecká sně-

movna, ani se to netýká volby

vedení Českomoravské kon-

federace odborových svazů.

Protože dosavadní místo-

předseda svazu se rozhodl

odstoupit, budou na mimo-

řádném jednání Výkonného

výboru OSPO v květnu volit

zástupci základních organiza-

cí jeho nástupce.

Pavel Pospíšil, kterého dele-

gáti zvolili místopředsedou na

loňském sjezdu, odstupuje

z funkce místopředsedy

z rodinných důvodů. Pod tou-

to fádní definicí se může

skrývat mnoho, proto se mís-

topředseda rozhodl své dů-

vody objasnit. Vedle odborů

má totiž ještě další zájmy,

kterým věnuje velkou část

svého volného času. Protože

tato činnost ho velice naplňu-

je, rozhodl se po důkladném

zvážení, že si zvolí jinou kari-

éru. I nadále ale bude jistě

s odborovým svazem

v kontaktu a je připraven do-

poručit členům Výkonného

výboru svého vhodného ná-

stupce.

Sjezd ČMKOS se blíží

Už jen několik dnů zbývá do zahájení

VI. sjezdu Českomoravské konfederace

odborových svazů (ČMKOS). Na něm

vznikne nejen nový oficiální Program

konfederace, ale také zde účastníci zvolí

novou Revizní komisi ČMKOS a hlavně

nové vedení.

Sjezd 25. dubna dopoledne slavnostně

zahájí zástupci Mladých odborářů, kteří přivítají přítomné a čestné hosty, kteří společně

s 1. místopředsedou ČMKOS Václavem Píclem dopoledne vystoupí. Po obědě bude násle-

dovat pracovní část, kde účastníci zvolí pracovní komise a vyslechnou si například výroční

zprávu Revizní komise ČMKOS. V pozdním odpoledni bude následovat asi nejočekávanější

bod sjezdu – volba nového vedení. Na předsedu kandiduje 1. místopředseda ČMKOS Václav

Pícl a předseda svazu KOVO Josef Středula (podrobnější informace o kandidátech naleznete

v minulém čísle věstníku – březen 2014).

Druhý den sjezdu se pak bude věnovat převážně tvorbě a hlasování o novém Programu

ČMKOS pro období let 2014 až 2018. Závěrečné slovo pak bude pochopitelně patřit nově

zvolenému předsedovi ČMKOS. O aktuálním dění na sjezdu vás budeme 25. dubna infor-

movat na našem facebooku facebook.com/odbory. Pokud tedy chcete vědět o výsledcích

včas, sledujte nás.

Místopředseda Pospíšil odchází z vedení svazu

zdro

j: w

ww

.cm

ko

s.cz

K

2014| duben | č. 17, roč. II

| str.05| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|

Padesát tisíc zástupců odbo-

rových organizací z celé Ev-

ropy dalo v Bruselu najevo,

jak by si představovali bu-

doucnost v unii. Několikaho-

dinová demonstrace spadala

do kampaně Nová cesta pro

Evropu.

4. dubna se do hlavního města

Belgie sjelo na padesát tisíc

odborářů z různých evrop-

ských svazů a zemí. Českomo-

ravská konfederace vyslala na

akci celkem třicet lidí, z toho

tři byli přímo z Odborového

svazu pracovníků obchodu

Účastníci procházeli

v organizovaném davu bru-

selskými ulicemi. Bohužel

kvůli několika provokatérům

musela zasáhnout také místní

policie. Demonstranti chtěli

před volbami do Evropského

parlamentu touto kampaní

oslovit voliče a zejména

politické strany s cílem dů-

razně ukázat, že evropští od-

boráři požadují silný sociální

rozměr EU, který podle nich

neustále oslabují a ohrožují

nová nařízení. Pokud se chce-

te dovědět víc o programu

Nová cesta pro Evropu, může-

te se podívat na tuto video-

karikaturu:

http://bit.ly/1ed3olG Více

fotografií naleznete na našem

facebooku nebo v galerii na

www stránkách.

Bruselská demonstrace přilákala padesát tisíc evropských odborářů

Část české výpravy s 1. místopředsedou ČMKOS Václavem Píclem

K

2014| duben | č. 17, roč. II

| str.06| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|

Již tradiční setkávání zástup-

ců základních organizací

s managementem firem po-

mohlo vyřešit už řadu pro-

blémů na konkrétních provo-

zovnách. Také z toho důvodu

projekty sociálního dialogu

pokračují a z obou stran je

cítit velký zájem a snaha vytě-

žit ze setkávání co nejvíce.

Začátkem dubna se na praž-

ské centrále Odborového sva-

zu pracovníků obchodu sešli

už poněkolikáté zástupci od-

borů z Billy a Penny Marketu

nejen se svými nadřízenými,

ale také se svými rakouskými

kolegy z odborů GPA-djp.

Setkání začalo klasickým pře-

dáním informací a zkušeností

mezi českými a rakouskými

odboráři, kteří působí

v Podnikové radě REWE. Poté

následovalo setkání

s managementem firem. Za

Billu jednání navštívil pro-

vozní ředitel Petr Dupal, HR

manažerka Šárka Brennerová

a dokonce generální ředitel

společnosti Jaroslaw Szcypka,

který se setkání účastní pra-

videlně. Obě strany jednání,

odbory i management, půso-

bily vstřícným dojmem a po-

chvalovaly si dosavadní se-

tkání a následné kroky, které

přinesla. Penny Market re-

prezentoval jednatel firmy

Martin Peffek, který také na

setkání se zástupci odborů

dochází pravidelně. Diskuto-

vaným problémem se stal

tentokrát například takzvaný

Mystery shopping (Pozn.:

metoda výzkumu trhu, při

které se výzkumník vydává za

obyčejného nakupujícího a

sleduje pozornost, komunikaci

zaměstnanců se zákazníkem a

další aspekty). Podle zástupců

základních organizací se ná-

sledně často velice pozdě a

obtížně dostávají

k výsledkům mystery shop-

pingu, které by je samozřejmě

také zajímaly. Další fotografie

naleznete na našem faceboo-

ku a www stránkách.

Členové z Billy a Penny Marketu se setkali nejvyšším managementem

Management firmy Billa (zleva) na pražské centrále OSPO

Setkání s jednatelem Penny Marketu (druhý zleva v čele stolu)

K

2014| duben | č. 17, roč. II

| str.07| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|

Mladí odboráři o sobě dali

opět vědět. 2. a 3. dubna na

bruselské konferenci Creating

a social Europe (Vytváření

sociální Evropy) přednesli své

požadavky pro zajištění lepší,

nebo alespoň důstojné, bu-

doucnosti. Konference se zú-

častnilo zhruba 500 odborářů

z celé Evropy a také významní

politici evropského parlamen-

tu.

Setkání organizovaly nadace

Hanse Böcklera, Otto Brenne-

ra, Friedricha Eberta a Evrop-

ského odborového institutu

ve spolupráci s European

Trade Union Confederation

(ETUC) a Deutsche Gewer-

kschaftsbund (DGB). Konfe-

renci zahájil předseda Nadace

Friedricha Eberta Kurt Beck.

Posléze následoval první dis-

kusní panel The perspectives

of Europe (Perspektivy Evro-

py) za účasti evropských poli-

tiků. Po obědě pak přišel na

řadu celkem tříhodinový blok

věnovaný mladým odborá-

řům. Ti si přichystali několik

videí, scének a vystoupení,

kterými přítomným předsta-

vili své požadavky. Často

zmiňovali například špatné

možnosti sehnat kvalitní (a

neprekérní) práci, problém se

sháněním bytu, hypoték, ne-

možnost odstěhovat se od

rodičů a komplikace se vzdě-

láním a jeho uplatňováním na

trhu práce. Následoval další

diskuzní panel za účasti mla-

dých odborářů z Polska, Ně-

mecka, Maďarska, Španělska

a České republiky. Jedno

z videí představených na kon-

ferenci můžete shlédnout zde:

http://bit.ly/1mVopUr

Druhý den konference se vě-

noval plánování ekonomické

a sociální strategie pro lepší a

spravedlivější Evropu a defi-

nováním priorit a důležitých

vizí pro Evropu.

V dopoledním bloku vystoupil

také čestný host konference –

předseda Evropského parla-

mentu Martin Schulz.

Mladí vyžadují od evropských politiků více pozornosti

Vystoupení mladých. Foto: Václav Procházka

K

2014| duben | č. 17, roč. II

| str.08| www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory | duben 2014|

Má zaměstnavatel právo na

vyslání zaměstnance na

preventivní lékařskou pro-

hlídku v mimo pracovní do-

bu?

Nejprve je nutné si připome-

nout ustanovení platného

zákoníku práce. Konkrétně se

jedná o paragraf 103, odst. 1)

písm. d, e. Cituji:

d) sdělit zaměstnancům, u

kterého poskytovatele pracov-

ně lékařských služeb jim bu-

dou poskytnuty pracovně lé-

kařské služby a jakým druhům

očkování a jakým preventiv-

ním prohlídkám a vyšetřením

souvisejícím s výkonem práce

jsou povinni se podrobit,

umožnit zaměstnancům po-

drobit se těmto očkováním,

prohlídkám a vyšetřením v

rozsahu stanoveném zvláštní-

mi právními předpisy (Zvlášt-

ními právními předpisy jsou

především: Zákon č.

373/2011 Sb., o specifických

zdravotních službách a pro-

váděcí vyhláška k tomuto

zákonu č. 79/2013 Sb.) nebo

rozhodnutím příslušného or-

gánu ochrany veřejného zdra-

ví (Orgán ochrany veřejného

zdraví, v tomto případě kraj-

ská hygienická stanice)

e) nahradit zaměstnanci, který

se podrobí preventivní pro-

hlídce, vyšetření nebo očkování

podle písmene d), případnou

ztrátu na výdělku, a to ve výši

průměrného výdělku, popřípa-

dě ve výši rozdílu mezi náhra-

dou mzdy nebo platu podle §

192 nebo nemocenským a

průměrným výdělkem.

Toto doplňuje nařízení vlády

č. 590/2006 Sb., ze dne 12.

prosince 2006, kterým se

stanoví okruh a rozsah jiných

důležitých osobních překážek

v práci, a to v bodě 1 a 2.

1. Vyšetření nebo ošetření

a) Pracovní volno s náhradou

mzdy nebo platu se poskytne

na nezbytně nutnou dobu,

bylo-li vyšetření nebo ošetře-

ní provedeno ve zdravotnic-

kém zařízení, které je ve

smluvním vztahu ke zdravot-

ní pojišťovně, kterou si za-

městnanec zvolil, a které je

nejblíže bydlišti nebo praco-

višti zaměstnance a je schop-

né potřebnou zdravotní péči

poskytnout (dále jen "nejbliž-

ší zdravotnické zařízení"),

pokud vyšetření nebo ošetře-

ní nebylo možné provést mi-

mo pracovní dobu.

b) Bylo-li vyšetření nebo

ošetření provedeno v jiném

než nejbližším zdravotnickém

zařízení, poskytne se pracov-

ní volno na nezbytně nutnou

dobu; náhrada mzdy nebo

platu však přísluší nejvýše za

dobu podle písmene a).

2. Pracovně lékařská pro-

hlídka, vyšetření nebo oč-

kování související s výko-

nem práce

Pracovní volno na nezbytně

nutnou dobu se poskytne

zaměstnanci, který se podrob-

il pracovně lékařské prohlíd-

ce, vyšetření nebo očkování

souvisejícím s výkonem práce

v rozsahu stanoveném zvlášt-

ními právními předpisy nebo

Poradna: Kdy můžu navštívit lékaře?

Po

uži

to s

e sv

ole

ním

ma

rin

(fr

eed

igit

alp

ho

-

tos.

net

)

K

2014| duben | č. 17, roč. II

|Věstník Odborového svazu pracovníků obchodu. Šéfredaktorka: Aneta Bednářová, tel: 721 782 171, email: bednarova.ospo@gmail.com. OSPO Věstník, ročník II., číslo 17, vyšlo 15. dubna 2014. Měsíčník.|

|str. 09 | www.ospo.cz | www.facebook.com/odbory |duben 2014|

rozhodnutím příslušného

orgánu ochrany veřejného

zdraví.

Co je však důležité. V praxi

musíme rozlišovat důležitou

osobní překážku v práci z

důvodu vyšetření nebo ošet-

ření ve zdravotnickém zaří-

zení (bod 1 přílohy k nařízení

vlády č. 590/2006 Sb.) a důle-

žitou osobní překážku v práci

z důvodu preventivní pro-

hlídky. To znamená, že pra-

covní volno s náhradou mzdy

nebo platu je bodě 1 zdůraz-

něno, že pracovní volno s

náhradou mzdy nebo platu se

poskytne na nezbytně nutnou

dobu, bylo-li vyšetření nebo

ošetření provedeno ve zdra-

votnickém zařízení, které je

ve smluvním vztahu ke zdra-

votní pojišťovně, kterou si

zaměstnanec zvolil, nachází

se nejblíže bydlišti nebo pra-

covišti zaměstnance a je

schopné potřebnou zdravotní

péči poskytnout, pokud vyšet-

ření nebo ošetření nebylo

možné provést mimo pracov-

ní dobu. Takovým případem

může být například návštěva

praktického lékaře nebo zub-

ního lékaře. V případě pre-

ventivní prohlídky však bez

nějakých dalších podmínek

platí, že pracovní volno na

nezbytně nutnou dobu se

poskytne zaměstnanci, který

se podrobil pracovně lékařské

prohlídce, vyšetření nebo

očkování souvisejícím s výko-

nem práce v rozsahu stano-

veném zvláštními právními

předpisy nebo rozhodnutím

příslušného orgánu ochrany

veřejného zdraví.

Pokud vycházíme z výše uve-

deného, tak zaměstnavatel má

povinnost umožnit zaměst-

nanci absolvování preventivní

lékařské prohlídky v pracovní

době.

Závěrem je důležité připome-

nout, že do zákoníku práce

máme již od roku 2001 trans-

ponovanou tzv. rámcovou

směrnici o BOZP (směrnici

Rady 89/391/EHS ze dne 12.

června 1989 o zavádění opat-

ření pro zlepšení bezpečnosti

a ochrany zdraví zaměstnan-

ců při práci). Od té doby platí,

že veškeré náklady spojené se

zajišťováním BOZP hradí za-

městnavatel. Do této oblasti

tudíž patří i preventivní lé-

kařské prohlídky.

Autorem článku je Mgr. Miro-

slav Kosina, specialista BOZP,

ČMKOS

Zástupci zemí V3 (Česká republika, Slovensko a Maďarsko) se

koncem března setkali v Bratislavě. Důvodem bylo mimořádné

setkání s prezidentem UNI Commerce Johnem Hannetem, který

představil evropský manifest Quality jobs for Quality Services

(Kvalitní pracovní místa pro kvalitní služby).

Jednání zástupců z obchodních odborů zemí V3 se uskutečňuje

pravidelně již 20 let. Nyní se ovšem účastníci setkali, kvůli výji-

mečné návštěvě prezidenta UNI Commerce. Vyslanci jednotlivých

zemí představili Hannetovi problémy v sektoru obchodu a dodali mu tak podněty, které

může zapracovat do svých vyjednávání nejen s evropskými politiky. Hannet poté před-

stavil manifest UNI Quality Jobs for Quality Services, který požaduje konkrétní záruky

pro zaměstnance. Například záruku sociálního dialogu, kolektivního vyjednávání, zpří-

stupnění dalšího vzdělání zaměstnancům a obecně zlepšení pracovních podmínek.

w

ww

.un

iglo

ba

lun

ion

.org

/ca

mp

aig

ns/

un

i-co

mm

erce