Zefektivňování,Zefektivňování,

zvyšování výkonnosti zvyšování výkonnosti

a kvality a kvality

Lean managementLean management

Lean managementLean management

cílemcílem je „zeštíhlení“ je „zeštíhlení“ procesů podniku (úspora procesů podniku (úspora času a zdrojů)času a zdrojů)

štíhlá výrobaštíhlá výroba = zbavení se = zbavení se všeho, co zatěžuje firmu na všeho, co zatěžuje firmu na její cestě vzhůru její cestě vzhůru

Lean managementLean management

Charakteristika štíhlé Charakteristika štíhlé výrobyvýroby

plochá organizační plochá organizační strukturastruktura

produkční týmy produkční týmy konkurenceschopnost konkurenceschopnost týmová spoluprácetýmová spolupráce vyloučení neefektivních vyloučení neefektivních

činnostíčinností decentralizované decentralizované

rozhodovací procesyrozhodovací procesy

Přístupy Přístupy k lean managementuk lean managementu

v zásadě dva v zásadě dva základní přístupy:základní přístupy:

1.1. lean management jako lean management jako soubor tzv. TPS nástrojů soubor tzv. TPS nástrojů ((TToyota oyota PProduction roduction SSystem):ystem):

– metoda MUDAmetoda MUDA– metoda KAIZENmetoda KAIZEN– metoda POKA-YOKEmetoda POKA-YOKE

PřístupyPřístupy k lean managementu k lean managementu

v zásadě dva v zásadě dva

základní základní přístupy:přístupy:

2. neustálé zvyšování 2. neustálé zvyšování produktivity práce, produktivity práce,

přístup využívá také přístup využívá také metody metody

např.:např.:– metoda KANBANmetoda KANBAN– metoda HEIJUNKA BOXmetoda HEIJUNKA BOX

Lean managementLean management

Technologická oblastTechnologická oblast

(moderní technologie, (moderní technologie, snižování kapitálové snižování kapitálové náročnosti firem …)náročnosti firem …)

ZaměstnanciZaměstnanci

(vzdělávání pracovníků, (vzdělávání pracovníků, přesouvání operací do teritorií přesouvání operací do teritorií s levnou pracovní silou …)s levnou pracovní silou …)

Organizace provozuOrganizace provozu

(fraktálová výroba, týmová (fraktálová výroba, týmová práce..)práce..)

Hospodárnost provozuHospodárnost provozu

(metoda ABC …)(metoda ABC …)

Lean managementLean management

Lean Lean managementmanagement

50. léta 2O. stol. – poprvé zaveden v 50. léta 2O. stol. – poprvé zaveden v Japonsku v automobilovém průmyslu u firmy Japonsku v automobilovém průmyslu u firmy Toyota,Toyota,

=> mělo se zamezit plýtvání, => mělo se zamezit plýtvání, => omezit nehospodárné aktivity – => omezit nehospodárné aktivity –

zákazník za ně neplatí,zákazník za ně neplatí,=> 2 pilíře – JIT, JIDOKA => 2 pilíře – JIT, JIDOKA

(automatizace s lidskou inteligencí),(automatizace s lidskou inteligencí),

poté koncepty tzv. „štíhlé produkce a štíhlé poté koncepty tzv. „štíhlé produkce a štíhlé myšlenky (Lean Produktion and Lean myšlenky (Lean Produktion and Lean Thinking) úspěšně zavedeny v dalších Thinking) úspěšně zavedeny v dalších odvětvíchodvětvích

tzv. štíhlá výroba umožňuje použití menšího tzv. štíhlá výroba umožňuje použití menšího počtu:počtu:– zaměstnanců,zaměstnanců,– výrobních prostředků,výrobních prostředků,– investic,investic,

dochází k produkci většího množství a dochází k produkci většího množství a variant výrobků/služeb,variant výrobků/služeb,

základem organizační struktury = týmová základem organizační struktury = týmová práce,práce,

spojuje výhody masové produkce (rychlost a spojuje výhody masové produkce (rychlost a nízké náklady na jeden výrobek) s předností nízké náklady na jeden výrobek) s předností malovýroby (vysoká flexibilita a kvalita).malovýroby (vysoká flexibilita a kvalita).

Lean Lean managementmanagement

Udržení dlouhodobé ziskovosti Udržení dlouhodobé ziskovosti podniku je nutné podporovat: podniku je nutné podporovat: – totální kvalitu,totální kvalitu,– nulovou chybovost,nulovou chybovost,– nejnižší možné výrobní náklady,nejnižší možné výrobní náklady,– minimální dodací lhůty,minimální dodací lhůty,– spolehlivost dodání,spolehlivost dodání,– efektivní řízení lidských zdrojů,efektivní řízení lidských zdrojů,– stabilní zaměstnanecké poměry,stabilní zaměstnanecké poměry,

pro dosažení výše uvedených aktivit pro dosažení výše uvedených aktivit se zavádí různé systémy (řízení se zavádí různé systémy (řízení jakosti, řízení lidských zdrojů apod.),jakosti, řízení lidských zdrojů apod.),

systémy štíhlých principů je sjednotí a systémy štíhlých principů je sjednotí a maximalizují odstraňování plýtvání.maximalizují odstraňování plýtvání.

Lean managementLean managementFáze realizace Fáze realizace

0. Přípravná fáze0. Přípravná fáze získat podporu vedení,získat podporu vedení, vybrat část podniku pro modelovou vybrat část podniku pro modelovou

implementaci,implementaci, zvolit „agenty změn“ tvořící zvolit „agenty změn“ tvořící

implementační tým,implementační tým, komunikovat o štíhlé transformaci se komunikovat o štíhlé transformaci se

všemi zainteresovanými stranami.všemi zainteresovanými stranami.

Fáze realizace Fáze realizace lean lean

managementumanagementu1. Diagnostická fáze1. Diagnostická fáze

cíl = zjistit přesně, kde jsme,cíl = zjistit přesně, kde jsme,

provést základní analýzu provést základní analýzu produktu (procesu), na produktu (procesu), na kterém se bude aplikovat kterém se bude aplikovat „lean“,„lean“,

souhrn výsledků zobrazit na souhrn výsledků zobrazit na mapě současného stavu,mapě současného stavu,

rozdělit procesy na ty s rozdělit procesy na ty s přidanou hodnotou a na ty, přidanou hodnotou a na ty, které hodnotu nepřidávají.které hodnotu nepřidávají.

Fáze realizace Fáze realizace lean managementulean managementu

2. Strategická fáze2. Strategická fáze

cíl = definovat vizi a cíl = definovat vizi a zformulovat cíle společnosti, zformulovat cíle společnosti, sestavit akční plány,sestavit akční plány,

vytvoření budoucí mapy – vytvoření budoucí mapy – eliminovat zbytečné procesy, eliminovat zbytečné procesy, mezisklady, přepravu atd.,mezisklady, přepravu atd.,

vytvořit časový vytvořit časový harmonogram implementace.harmonogram implementace.

Fáze realizace Fáze realizace lean managementulean managementu

3. Fáze stability3. Fáze stability

cíl = zpevnit základ, na kterým cíl = zpevnit základ, na kterým se staví štíhlá společnost,se staví štíhlá společnost,

zpřísnit disciplínu na pracovišti,zpřísnit disciplínu na pracovišti,

definovat a zavést systém definovat a zavést systém pravidelného měření výkonů pravidelného měření výkonů ve výrobě, financích, lidských ve výrobě, financích, lidských zdrojích, kvalitě apod.,zdrojích, kvalitě apod.,

definovat čas na každý definovat čas na každý produkt.produkt.

Fáze realizace Fáze realizace lean lean

managementumanagementu4. Akční fáze4. Akční fáze

cíl = provést zlepšení využitím metod štíhlé cíl = provést zlepšení využitím metod štíhlé transformace,transformace,

5S5S - - uspořádání pracovních ploch, uspořádání pracovních ploch, zavedení pořádku a disciplíny,zavedení pořádku a disciplíny,

Standard Work - Standard Work - standardizace práce, standardizace práce, sjednocení linek,sjednocení linek,

KanbanKanban - - materiálové procesy,materiálové procesy, SMEDSMED (Single Minute Exchange of Dies) - (Single Minute Exchange of Dies) -

postup zkrácení doby změny výroby,postup zkrácení doby změny výroby, TPMTPM (Total Productive Maintenance) - (Total Productive Maintenance) -

zlepšení provozuschopnosti stroj. zlepšení provozuschopnosti stroj. zaříz.,zaříz.,

VRKVRK (Variation Reduction Kaizen) - (Variation Reduction Kaizen) - zmenšení odchylek souvisejících s zmenšení odchylek souvisejících s kvalitou, kvalitou,

dobou dobou provozuschopnosti, produktivitou, provozuschopnosti, produktivitou, dodávkami,dodávkami,

TPITPI (Transactional Process Improvement) - (Transactional Process Improvement) - pro zlepšení administrat. procesů,pro zlepšení administrat. procesů,

6 Sigma6 Sigma - - použití statistických metod použití statistických metod na vysoké úrovni.na vysoké úrovni.

Fáze realizace Fáze realizace lean managementulean managementu

5. Vyhodnocení5. Vyhodnocení

cíl = měření efektivity, sledování cíl = měření efektivity, sledování postupu,postupu,

průběžné hodnoceníprůběžné hodnocení měsíční formální porady,měsíční formální porady, prosazení vhodných nápravných prosazení vhodných nápravných

opatření v případě odchylky,opatření v případě odchylky,

souhrnné hodnocení:souhrnné hodnocení: projednání splnění strategických cílů, projednání splnění strategických cílů, formulace nových cílů do budoucna,formulace nových cílů do budoucna, rozhodnutí o rozšíření implementace,rozhodnutí o rozšíření implementace, zvážit přizpůsobení organizační zvážit přizpůsobení organizační

struktury novým podmínkám,struktury novým podmínkám,

Fáze realizace Fáze realizace lean managementulean managementu

5. Nový cyklus5. Nový cyklus cíl = rozšíření cíl = rozšíření

implementace štíhlé implementace štíhlé transformace, zavedení transformace, zavedení procesu neustálého procesu neustálého zlepšování,zlepšování,

analyzovat současný stav, analyzovat současný stav, definovat budoucí stav,definovat budoucí stav,

rozšíření na další vhodné rozšíření na další vhodné oblasti,oblasti,

využití složitějších metod,využití složitějších metod,

Lean managementLean management

podněty „lean“ musí podporovat top podněty „lean“ musí podporovat top management,management,

vedoucí pracovníci pak musí vedoucí pracovníci pak musí zaměstnancům poskytnout prostor zaměstnancům poskytnout prostor pro jednání,pro jednání,

zvlášť problematické je,pokud zvlášť problematické je,pokud nefunguje tok informací mezi nefunguje tok informací mezi ústředím a pobočkami,ústředím a pobočkami,

lean management se nedá zavést ze lean management se nedá zavést ze dne na den -> podmiňuje to změna dne na den -> podmiňuje to změna firemní kultury,firemní kultury,

pracovníci, partneři musí pochopit cíle pracovníci, partneři musí pochopit cíle podnikání a identifikovat se s nimi,podnikání a identifikovat se s nimi,

principy „lean“ umožní snižovat principy „lean“ umožní snižovat náklady a zaměřovat se na inovace náklady a zaměřovat se na inovace produktů i procesů produktů i procesů => posílení dlouhodobé => posílení dlouhodobé pozice podniku v konkurenčním pozice podniku v konkurenčním prostředí.prostředí.

Zefektivňování Zefektivňování procesů řízeníprocesů řízení

Proces řízení změnProces řízení změn