Stále větší intenzita využití informačních technologií!
Stále větší intenzita využití informačních technologií!web 1.0 web 2.0
Stále větší intenzita využití informačních technologií!
e - dokumenty
ip telefonování
instantní komunikace
FTP sdílení dat
web 1.0 web 2.0
web 1.0 web 2.0
sociální média
mobilní kancelář
spolupráce
sofistikované sdílení
Stále větší intenzita využití informačních technologií!
e - dokumenty
ip telefonování
instantní komunikace
FTP sdílení dat
web 1.0 web 2.0
mobilní kancelář
spolupráce
sofistikované sdílení
sociální média
Stále větší intenzita využití informačních technologií!
e - dokumenty
ip telefonování
instantní komunikace
FTP sdílení dat
Pojmy
Firemní web
▪ Blog
▪ Diskuzní fórum
▪ E-shop
▪ E-zine
Internetová prezentace firmy formou provozování vlastních
webových stránek, měl by poskytovat základní obraz o firmě a
poskytovat oficiální informace o její historii a současnosti,
zaměření, nabídce služeb, produktů...
Kromě Firemního webu mohou firmy v rámci svého oborového
zaměření provozovat paralelně s Firemním webem například:
ArchiFORUM.cz
ArchiSHOP.cz
ArchiNEWS.cz
Pojmy
Sociální média
Sociální sítě
Sociální nástroje
obecně všechny webové služby, které jsou založeny na principu
sociální spolupráce a sdílení obsahu
kategorie sociálních médií, které umožňují sociální komunikaci a
sdílení obsahu
Kategorie sociálních médií, která usnadňuje sdílení rozličných
druhů datových formátů, vhodných ke sdílení v rámci sociálních sítí.
Sociální média
web 1.0 ---> web 2.0
vývoj sociálních nástrojů
rozmach mobilních zařízení
cloudové aplikace
Mobilní uživatelé nepoužívají Facebookze stolního počítače ani notebooku!Zhruba 1/3 uživatelů Facebooku ho používá z mobilu.
Sociální software
Sociální software (též socioware) je obecně řečeno každý software,který umožňuje lidem potkávat se, spolupracovat a tvořit komunitypomocí počítačových propojení.
Sociální software představuje kolaborativní technologiijako součást poskytování služeb.
Obsahuje funkce vzájemného sdílení zpráv, dokumentů,výměny informací ve skupinách, komunitách či už mezi osobami,nebo procesy dokumentového a informačního managementu.
Sociální software
Mladí lidé díky moderním technologiím ztrácejí hranice mezi studiem,
prací a zábavou. Výměna informací, souborů, hudby apod.,
jako i společenská komunikace jsou včeleněné do informační infrastruktury.
Patří sem komunikační portály, blogy, wikipedia resp. wiki,
webové konference, virtuální kanceláře apod.
Více firem z oblasti IT začalo nabízet takovéto kolaborativní služby
(např. Microsoft, IBM, Google…).
Sociální média = Facebook?
Facebook není zdaleka jediný z kategorie sociálních médií.Je potřeba vyhodnotit strategii firmy a zvolit správný mix.
Sociální média = Facebook?
Facebook je synonymem pro sociální síť
V ČR 3.500.000 uživatelůCelosvětově 960.000.000 uživatelů
Facebook není zdaleka jediný z kategorie sociálních médií.Je potřeba vyhodnotit strategii firmy a zvolit správný mix.
Sociální média = Facebook?
Facebook není zdaleka jediný z kategorie sociálních médií.Je potřeba vyhodnotit strategii firmy a zvolit správný mix.
Sociální sítě lze s úspěchem využít v marketingu, je však potřeba se jim zodpovědně věnovat.
Vstup do sociálních sítí znamená pro firmy zahájení dialogu se zákazníky.
Nelze pouze spoléhat na služby agentury, která hraje důležitou roli při startu a směřováním marketingových aktivit v rámci sociálního prostoru,avšak z dlouhodobého hlediska je však nutno počítat s tím, že o dialog se zákazníky se bude starat někdo z řad zaměstnanců firmy.
Sociální síť není jen Facebook, v rámci strategie firmy je potřeba pracovat (i když třeba jen výhledově) i s dalšími sociálními kanály.
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
Sociální média = + Sociální nástrojeSociální sítě
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
w
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
w
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
w
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
w
Sociální sítě: mnoho platforem.„Jediný cíl” zaujmout a dostat návštěvníky na firemní web(uskutečnit obchod)
Sociální média jsou oboustranná komunikace,vyžadují konverzaciKonverzace znamená neocenitelnou možnost získávání zpětné vazby
Hlavní cíl využívání sociálních médií?
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
Sociální média jsou oboustranná komunikace,vyžadují konverzaciKonverzace znamená neocenitelnou možnost získávání zpětné vazby
Firemní web(y)
Sociální média jsou oboustranná komunikace,vyžadují konverzaciKonverzace znamená neocenitelnou možnost získávání zpětné vazby
Firemní web(y)
www.CEGRA.cz
Firemní web(y)
www.CEGRA.cz
Firemní web(y)
Graphisoft.cz | ArchiCAD.cz
ArchiCADcz.info
www.CEGRA.cz
Firemní web(y)
Graphisoft.cz | ArchiCAD.cz
ArchiCADcz.info
www.CEGRA.cz
ArchiSHOP.cz | ArchiFORUM.cz | ArchiJOB.cz | ArchiNEWS.cz
Firemní web(y)
Graphisoft.cz | ArchiCAD.cz
ArchiCADcz.info
www.CEGRA.cz
Firemní web(y)
ArchiDAYs.cz | ArchitektuHra.cz
Graphisoft.cz | ArchiCAD.cz
ArchiSHOP.cz | ArchiFORUM.cz | ArchiJOB.cz | ArchiNEWS.cz
ArchiCADcz.info
www.CEGRA.cz
sociální sítě
Firemní web(y)
ArchiDAYs.cz | ArchitektuHra.cz
Graphisoft.cz | ArchiCAD.cz
ArchiSHOP.cz | ArchiFORUM.cz | ArchiJOB.cz | ArchiNEWS.cz
ArchiCADcz.info
www.CEGRA.cz
sociální sítě
sociální nástroje
Firemní web(y)
ArchiDAYs.cz | ArchitektuHra.cz
Graphisoft.cz | ArchiCAD.cz
ArchiSHOP.cz | ArchiFORUM.cz | ArchiJOB.cz | ArchiNEWS.cz
Sociální média hrají podpůrnou roli,nelze je považovat za základní nástroj marketingu
Sociální média jsou nástroj,který je nutné se naučit správně a efektivně využívat
Relativně snadno získáte návštěvníky pro web,je na vás, zda je dokážete proměnit v něco jiného
Sociální média jsou oboustranná komunikace,vyžadují konverzaciKonverzace znamená neocenitelnou možnost získávání zpětné vazby
Hlavní cíl využívání sociálních médií?
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
Hlavní cíl využívání sociálních médií?
Zvýšit návštěvnost firemního webu
Budovat povědomí o značce, produktu, tématu
Budovat obousměrný vztah s klientem
Sociální média jsou oboustranná komunikace, vyžadují konverzaciKonverzace znamená neocenitelnou možnost získávání zpětné vazby
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
Jaká sociální média zvolit?
Na Facebooku je tolik lidí, že tam v současnosti prostě je nutné „být“
Facebook je základní médium+vhodná volba doplňkových nástrojů
Sociální média jsou oboustranná komunikace, vyžadují konverzaciKonverzace znamená neocenitelnou možnost získávání zpětné vazby
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
Sociální média
Google+
Archello
Archilovers
YouTube
Issuu
Slideshare
Picasa
Wikipedia
sítě nástroje
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
Sociální sítě
Facebooksociální síť číslo 1, je tam „každý”
Google+přímá konkurence Facebooku, rychlý nárůst uživatelů
Twittermikroblogovací systém, výrazně méně uživatelů než Facebook,užší cílová skupina
LinkedInonline CV, profesní komunita, vyhledávání kontaktů, zaměstnanců, zájmové skupiny, prezentace firmy, produktů
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
www.facebook.com/ArchiCADczFacebook firemní stránka Na Facebooku je „každý”
Sociální síť pro intenzivní komunikaci
Google+Jednoduchá alternativa k Facebooku?Google+ těží ze zkušeností se stávajícími sociálními sítěmi
plus.google.com/107704087318748325714/
Mikroblogpouze 140 znaků na sdělení myšlenkyoblíbený nástroj pro rychlou a stručnou komunikaci
www.twitter.com/ArchiCADcz
Profesní sociální síť linkedin.comOnline životopis v rámci profesní sociální sítěProfesní platforma pro oslovení odborníků z dané oblasti zájmu
Profesní sociální síťOnline životopis v rámci profesní sociální sítěProfesní platforma pro oslovení odborníků z dané oblasti zájmu
linkedin.com
Sociální sítě
Archelloarchitektonicky vyprofilovaná sociální síť, využívá přihlašování pomocí Facebooku
Archiloversarchitektonicky vyprofilovaná sociální síť, systém specializovaný na propagaci architektury a stavebnictví, možnost vytvoření profilu architekta, ateliéru jeho staveb, tvorba blogu...
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
Architektura jako sociální síťarchitektonická variace na sociální sítěprostor pro prezentaci architektů, ateliérů, projektů, materiálů, výrobků...
archello.com
Architektura jako sociální síťarchitektonická variace na sociální sítěprostor pro prezentaci architektů, ateliérů, projektů, materiálů, výrobků...
archilovers.com
Sociální nástroje
YouTubesdílení videí, firemní videokanál, sdílení videí přes sociální sítě
Picasasdílení fotografií, firemní fotoalbum, sdílení fotogalerií přes sociální sítě
Issuuplatforma pro e-publikace, firemní tiskoviny, letáky, sdílení přes další sociální sítě
Slideshareplatforma pro prezentace, prezentace pro zákazníky, sdílení přes další sociální sítě
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
www.youtube.com/ArchiCADczVideokanál YoutubeOficiální firemní videokanálPro vysílání vlastních videí i sledování a odběr oblíbených kanálů
picasaweb.google.comFotogalerie Webová alba PicasaVšechny obrázky pohromadě...Sdílení fotogalerií obrázků do sociálních sítí i s dalšími uživateli
Prezentace onlineProstor pro prezentace
Sdílení prezentací z přednášek, seminářů, školení..
slideshare.net/ArchiCADcz
Elektronické publikacePDF publikace v atraktivní podobě na jednom místěprostor pro sdílení elektronických publikací
www.issuu.com/ArchiNEWS/ArchiCADcz
Sociální nástroje
Wikipediavytváření a údržba relevantních oborových hesel, dobré pozice ve vyhledávačích
Sociální média = Sociální sítě + Sociální nástroje
30. března 2012
?
30. března 2012
?
Sociální propojení?
Podpora sociálních nástrojů přes firemní stránky
Informovat o sociálních aktivitách firmy návštěvníky
firemního webu
Sociální propojení?
Odkazovat viditelně na sociální sítě (nástroje)
Umožnit sdílení obsahu firemního webu do sociálních sítí
Upozorňovat na sociální sítě nejen na firemním webu
Patička emailu
Newsletter
Tiskové zprávy
Bulletin
Vizitky
QR kód a další
Sociální propojení?
Fáze 1: Akvizice fanouškůZaujmout návštěvníky (nové i stávající, aby se stali fanoušky firemní stránky např. na Facebooku, Google+, Twitteru
Fáze 2: Sociální komunikace s fanouškyČím více fanoušků, tím více lidí o firmě mluví a tím je větší šance, že bude fanoušků přibývat, ti všichni se budou pravidelně dozvídat o firemních aktivitách a budou lákáni na firemní web.
w
