Jakub Kašparů (Lynt services) - Co by měl ppcčkař mít v Google Analytics a proč

transcript

@jkasparu Lynt Services s.r.o.

Infrastruktura

Webová řešení

Marketing

Co by měl PPCčkař mít v Google Analytics a proč

Jakub Kašparů

Měření scrollingu1

Třetina uživatelů mi přečte 75 % článku

Jak lidé scrollují na mém článku

Mohu navázat remarketingem

Scrolling

Implementace do hodiny zde

Sbírejte CID (client ID)2

Co to je?

Jedná se o ID jedné cookies dle GA.

Je možné pak zpětně posílat data offline přes measurement protocol.

Události

Transakce

Page View

Remarketing na základě offline výzkumu zákazníků1

Použití client ID pro eshopy

Cross selling

Up selling

Reklamační remarketing

Remarketing na základě návštěvy pobočky

Cokoliv z RFM

Posuzování kvality leadů2

Použití pro ne-eshopy :)

Co tím myslím

Vyplněný formulář

Vyhodnocení leadu offline

Událost přes Measurement Protocol s CID

zákazníka

Jak to vidí většina PPCčkařů

Zdroj Počet leadů Náklady na reklamu Cena leadu

Adwords 400 50 000 Kč 125 Kč

Sklik 250 25 000 Kč 100 Kč

Facebook 4000 200 000 Kč 50 Kč

Jak je to ve skutečnosti

Zdroj Počet leadů

Náklady na reklamu Cena leadu

Počet kvalitních

leadů

Počet obchodu

Náklady na obchod

Adwords 400 50 000 Kč 125 Kč 150 20 2 500 Kč

Sklik 250 25 000 Kč 100 Kč 100 30 833 Kč

Facebook 4000 200 000 Kč 50 Kč 300 40 5 000 Kč

Posílání cesty k cíly aneb pošlete offline proces

Telefonát Kalkulace Schválení Podpis

1000 500 450 100

Odpad v procesu

Co potřebuji vědět k posílá dat offline dat do GA

Obecné informace

Reference Guide

Hit builder

Cíl nová registrace zákazníka3

Registrace nového zákazníka.

Nákup s novým emailem bez registrace.

Nové přihlášení přes FB.

Přihlášení newsletter.

Jak to vidí většina PPCčkařů

Název kampaně PNO

Kampaň 1 10 %

Kampaň 2 15 %

Kampaň 3 20 %

Výzkum zákazníka spočítal hodnotu registrace na 600 Kč

Realita

Název kampaně Náklady PNO Nové registrace Zisk z registrací

Kampaň 1 5000 Kč 10 % 1 600 Kč

Kampaň 2 7000 Kč 15 % 10 6 000 Kč

Kampaň 3 15000 Kč 20 % 20 12 000 Kč

Zákaznický výzkum

Odkaz na článek na blogu ppc-scripts.eu/mf1

Používejte kategorie produktu4

Jak to funguje

Každá ecommerce transakce obsahuje produkty

Každý produkt je zařazen v několika kategoriích

Můžete je do GA poslat.

Remarketing opět :)

Používejte seskupení obsahu5

Jak to funguje

Každá stránku může obsahovat až 5 pohledů

Kategorie (kategorie eshopu)

Typ stránky (produkt, košík, článek)

Jaké potřebujete sloupečky Vstupní stránka

Seskupení obsahu GA nebo (můžu vzít z XML feedu :))

Zdroj / médium

Kampaň

Konverzní poměr

Tržby

Průměrná objednávka

Data z dynamického remarketingu Skliku :)

Kategorie produktu

Konverzní poměr Cena kliku Průměrná

objednávka PNO

Kategorie 1 1,0 % 2,00 Kč 500 Kč 40 %

Kategorie 2 1,2 % 2,00 Kč 1 000 Kč 17 %

Kategorie 3 5,0 % 2,00 Kč 1 500 Kč 3 %

Kategorie 4 7,0 % 2,00 Kč 1 800 Kč 2 %

Kategorie 5 1,0 % 2,00 Kč 2 000 Kč 10 %

Kategorie 6 1,2 % 2,00 Kč 300 Kč 56 %

Kategorie 7 5,0 % 2,00 Kč 1 800 Kč 2 %

V Sklik dynamickém remarketingu 30 % objednávek dělá proklik na homepage

Přidejte si kategorie do custom parametru pro remarketing

Vlastní dimenze typ zákazníka6

Jak to vypadá

Příklad

Hodnota custom dimenze Co komunikuji

Registrace Výhody 1. nákupu, sleva, poštovné zdarma, dárek

1. nákup Získat zpětnou vazbu a nakopnout další nákup

2. nákup Udělat z nakupování zvyk, výhody, členský program

Zákazník Nabízím akce a slevy, branding :)

Velkoodběratel Komunikuji velkoobchodní akce

Audit PLA kampaní7

PLA problém

Příklad auditu

Dárek :)

Skript, který Vám vygeneruje .CSV report na

ppc-scripts.eu/mf2

Nové workshopy a termíny

Nový termín PPC automatizaci

Nový workshop na pokročilou práci s Adwords editorem a importy z Excelu :)

Vše na ppc-scripts.eu

Infrastruktura

Webová řešení

Marketing

Děkuji za pozornostProstor pro Vaše dotazy