Jak získávat přátele a působit na lidi

Kateřina „Sathel“ Täuberová

Co se tu dozvíte?

A. Základní techniky jednání s lidmi

B. Jak získávat přátele

C. Jak přesvědčit lidi

Co se tu dozvíte?

A. Základní techniky jednání s lidmi

B. Jak získávat přátele

C. Jak přesvědčit lidi

Nekritizujte, neodsuzujte, nestěžujte si!

• Kritika vyvolává negativní reakce

– ospravedlňování se

– urážky hrdosti – podrývání sebevědomí – vztek – hněv

• Odsuzování je arogantní

• Stěžovat si je hloupé

– co byste dělali na jejich místě?

Upřímně chvalte

• najděte něco výjimečného a pochvalte to

• přimějte druhého ať chce to, co vy

– pocit důležitosti (charita, nemoc, zločin)

– potřeba uznání

– pozor na pochlebování-nefunguje

– 95% času myslíme na sebe - zamysleme se i nad druhými

Vzbuzujte dychtivou touhu

• Cíl: vzbudit v druhém přání (př. výběrové řízení)

• Jak:

– vžijte se do role toho druhého

– zamyslete se: Co by druhého přimělo chtít to, co já?

– strukturujte svou řeč, tak aby druhého zajímala

A. Základní techniky

1. Nekritizujte, neodsuzujte, nestěžujte si.

2. Upřímně chvalte.

3. Vzbuďte v druhých dychtivou touhu.

Co se tu dozvíte?

A. Základní techniky jednání s lidmi

B. Jak získávat přátele

C. Jak přesvědčit lidi

(1/6) Upřímně se zajímejte o lidi

• Pes – nejlepší přítel člověka

(nejúspěšnější zvíře)

• Jak: začněte maličkostmi

– pozornost

– naslouchání

– drobné nezištné pozornosti (pro introverty)

– Co mohu pro druhého udělat?

(2/6) Usmívejte se

• úsměv – projev nebojových úmyslů

• úsměv je první prolomení ledů

• musí být upřímný (vrásky kolem očí)

• usmívejte se při telefonování

• Nemáte náladu? – Usmějte se!

(3/6) Kouzlo jména

• Kolikrát musíte slyšet jméno, abyste si ho zapamatovali?

• Potěší vás, když si někdo pamatuje vaše jméno?

• Pamatujte si jména lidí.

• Zeptejte se znovu.

• Požádejte o vizitku/ napište si ho do telefonu.

• Použijte jméno 3x v rozhovoru (poprvé do 10s)

(4/6) Naslouchání

• Neučí se ve škole.

• Pasivní naslouchání. – 90% času přemýšlím o svém

– formuluji svoji „řeč“

• Aktivní naslouchání (opakování řečeného)

• Empatické naslouchání – snaha o pochopení, vlastní formulace

• Buďte pozornými posluchači.

• Přimějte druhé, aby mluvili o sobě.

(5/6) Jak zaujmout lidi?

• mluvte s druhým o věcech, které má rád

• pokud to nevíte, snažte se to vypátrat

– google

– facebook

– twitter...

• zjistěte si něco o daném tématu (tématech)

• buďte stále pozornými posluchači!

• upřímně se zajímejte o druhého!

(6/6) Jak se zalíbit na první pohled

• najděte na druhém něco opravdu výjimečného

• nahlas to oceňte

• dělejte to nezištně

• snažte se, aby se druhý cítil důležitý

• nedělejte to, co nechcete aby druzí dělali vám

• upřímně vzbuďte v druhém pocit, že je důležitou osobou.

B. Jak získávat přátele

1. Zajímejte se upřímně o lidi.

2. Usmívejte se.

3. Pamatujte si, že vlastní jméno je pro každého nejdůležitějším slovem.

4. Buďte pozornými posluchači. Mějte druhé, aby mluvili o sobě.

5. Hovořte o tom, co zajímá druhého.

6. Upřímně vzbuďte v druhém pocit, že je důležitou osobou.

Co se tu dozvíte?

A. Základní techniky jednání s lidmi

B. Jak získávat přátele

C. Jak přesvědčit lidi

Kdo má pravdu

• Nepřesvědčujte (nepřete se) – kdo je přesvědčen proti své vůli, zůstává věrný

svému názoru

• Neříkejte lidem, že se mýlí – připusťte, že se můžete mýlit vy a hledejte

podstatu věci

– dívejte se z pohledu druhého

• Když uděláte chybu přiznejte to rychle a ochotně

Přesvědčování

• Logika nevítězí – víra ve vlastní pravdu

• Buďte mírní a opatrní – na kapku medu se chytne víc much než na sud

žluči

• Navoďte přátelskou atmosféru – otevřenost, důvěra (bajka o slunci a větru)

Přesvědčování

• Sokratova metoda

– klade otázky, na které se odpovídá ano

• Nechte mluvit druhého

– zlepšení spolupráce, důvěra

• Nechte druhého v domnění, že ta myšlenka je jeho

Přesvědčování

• Snažte se na věci dívat očima druhého

– trénink: víte, co vám druhý odpoví?

• Ohleduplnost a soucit

– uznejte, že to je pro druhého oběť

• Ušlechtilé pohnutky

– lidi jsou poctiví a drží slovo

• Podávejte myšlenku napínavě

• Vyzvěte k soutěživosti

Shrnutí

A. Naslouchejte empaticky

B. Vciťte se do pozice druhého

C. Buďte mírní a přátelští