The Social Life of Health Information 2011

• USA • 74 % dospělých uživatelů internetu

– 80 % vyhledávalo informace o zdraví – 27 % online sledování zdraví – 25 % shlédlo video z oblasti zdravotnictví – 18 % vyhledávalo podobně nemocné – 16 % vyhledávalo hodnocení lékařů – 9 % získalo informaci o zdraví na sociálních sítích

The Pew Internet & American Life Project

Uživatelé

Tweens a smartphony:

– Velká Británie 36 % – USA 28 % – Francie 16 % – Česká republika 37 % (1. na světě) AVG, 2011

Vyhledávání informací o zdraví

ČSÚ, 2011

22,6 22,0 24,3

33,4 31,1

44,3

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

50,0

2006 2007 2008 2009 2010 2011

Proc

enta

uži

vate

lů in

tern

etu

Vyhledávání informací o zdraví

Eurostat, 2011

Pacienti

Pacient ePacient

Pasivní Aktivní

Informace je mu sdělena Informace vyhledává

Podřízená role pacienta Partner ve zdravotní péči, spolupráce

Paternalistický přístup Zdravotní péče s účastí pacienta

Změna?

• Nároky na zaměstnance • Pacient • Proaktivní přístup • Edukace

Studie?

Jeden z pěti Američanů 15,8 %

94 % vyhledává informace o zdravotní péči na Facebooku

94 % z 15,8 %

Sociální média jsou považována za velmi užitečná

Otázka chybí

Informace o zdravotné péči Definice chybí

Udaný věk v procentech

National Research Corporation CNN Health (The Chart)

Upoutat – Porozumět – Změnit

ChooseMyPlate, USDA

Srozumitelnost

Edukace Přenos výsledků výzkumů k pacientům

Compliance

• FDA – Guidance on Medical Device Patient Labeling • EU – Guideline On The Readability Of The Labelling and

Package Leaflet Of Medicinal Products For Human Use • PRISM – Program for Readability In Science and Medicine

Hodnocení

• Čitelnost, sémantická obtížnost textu – Mistríkův vzorec – Flesch-Kincaid – Fog Index

• Porozumění a interpretace – Listening test – Cloze Procedure

Současná situace

Obtížnost vyšší než doporučená Pacienti informacím nerozumí

Neochota odborníků

• Merges F.; Fathi M.; "A New Method for Readability Testing of Drug Consumer Information to Increase Drug Safety"; iknow 2011; Graz 2011

• IJPFR, July-Sep 2011; 1(2): 61-67 • J Altern Complement Med. 2010 Jan;16(1):119-24 • AMIA Annu Symp Proc. 2008; 2008: 394–398

Nemocnice v USA

Twitter

Facebook

YouTube

LinkedIn

Foursquare

Blogy

Říjen 2011

http://ebennett.org/hsnl/

1229 nemocnic

4118 stránek

Česká republika

Nemocnice, lékárny, laboratoře,…

• 2009 • Kůrková: Nemocnice pronikají na sociální sítě

• Facebook • Twitter • Youtube • Foursquare

Témata

• Aktuální dění, akce, výstavy • Odkazy, výzkum, úspěchy • Strava

• ALE:

• Minimum interakcí • Minimum odpovědí

Dělejte to jinak

• Titulky • Informace ve znakovém jazyce

EFSA

EFSA’s Communications Strategy: 2010 – 2013 perspective

• EFSA will therefore develop social

media guidelines for use by EFSA staff and a social media strategy

A je neúspěšná…

Sociální média v medicíně?

• Nové kontakty • Konference • Nová témata • Informovanost

H1N1 – 420 tis. followerů • Přístupnost informací

WHO, 2011

Infodemiology

Infodemiology

Dlouhodobá podpora změny

• Režimová opatření • Výživa • Cvičení

• Diabetes mellitus • Redukce hmotnosti

Přístupnost informací

Prokrastinace pro dospělé

Nobelprize.org

Digitální stopa profesionálů

• 70 % profilů: alkohol • 10−50 % profilů: nadměrná konzumace • Vulgarismy, sexuální narážky,… • Povinnost mlčení

→ TwitWipe

Thompson et al.: Online Social Networking and Medical Professionalism, J Gen Intern Med. 2008 Jul;23(7):954-7

Studenti

Obsah sociálních sítí je soukromý

AJPE 2009, Deloitte LLP 2009

Zaměstnavatelé

Nástrahy

Nové možnosti

Nová pravidla

…end…

Naučte odborníky ve zdravotnictví zacházet se

současnými nástroji pro vlastní budoucí úspěch.

WHO

Twitter and other social media tools might not bring health to all, but they can help to bring accurate health information to many more people than ever before. After all, one fact sheet or an emergency message about an outbreak can be spread through Twitter faster than any influenza virus. It’s an opportunity for health professionals to explore, listen and engage.

Děkuji za pozornost

Tomáš Pruša

Masarykova univerzita Ústav preventivního lékařství

Středisko Teiresiás

www.prusatomas.cz