14. leden 2010. Karta s kódem Product Key a Úvodní pokyny k prodejním sdělením pro výrobce OEM a maloobchodní partnery Jak opatřit sdělením počítače s předinstalovanou sadou Office 2010 Sdělení, která jsou popsána v připojených pokynech, přispěla ke skvělému pochopení konceptu, odradila zákazníky od koupě nesprávného produktu a upevnila pozici sady Office u zákazníků. Z tohoto důvodu důrazně doporučujeme zahrnout tato specifická sdělení do produktových specifikací a marketingových materiálů. Poté, co si zákazníci přečetli sdělení pouze ve specifikacích počítačů : 78 % porozumělo danému konceptu a zvolilo jej jako nejefektivnější způsob předávání informací o konceptu produktu 88 % porozumělo konceptu pouze z krátkého sdělení o 20 slovech A konečně, zákazníci výrazně lépe porozuměli konceptu poté, co si přečetli dané sdělení o 20 slovech a prohlédli si balení Část I: Identifikace počítačů pro partnery/pouze v rámci distribuce Níže uvedená tabulka by se měla používat pouze v materiálech pro partnery a v distribučních materiálech. Napomáhají partnerům při identifikaci počítačů s předinstalovanou sadou Office 2010. Tabulka by se neměla používat v materiálech pro koncové zákazníky. Popis Použití Sdělení Klíčové poznámky Identifikace počítače 6 slov/37 znaků Pro identifikaci počítačů partnery Pro partnery, nikoliv pro zákazníky Předinstalovaná sada 2010, zakupte si kód. Sdělení Předinstalace + nákup se ukázalo být nejefektivnějším sdělením tohoto konceptu. Velmi důležité je, že nákup následuje ihned po předinstalaci. Identifikace počítače 10 slov/62 znaků ID partnera Je možné ukázat zákazníkům Předinstalovaná sada Office 2010, pro aktivaci zakupte kód Product Key. Identifikace počítače Používá se pouze při nedostatku O10PKR (tato zkratka znamená, že sada Office 2010 je Používejte POUZE v případě, že identifikační PC ID je
Transcript
14. leden 2010. Karta s kódem Product Key a Úvodní pokyny k prodejním sdělením pro výrobce OEM a maloobchodní partnery
Jak opatřit sdělením počítače s předinstalovanou sadou Office 2010Sdělení, která jsou popsána v připojených pokynech, přispěla ke skvělému pochopení konceptu, odradila zákazníky od koupě nesprávného produktu a upevnila pozici sady Office u zákazníků. Z tohoto důvodu důrazně doporučujeme zahrnout tato specifická sdělení do produktových specifikací a marketingových materiálů.
Poté, co si zákazníci přečetli sdělení pouze ve specifikacích počítačů: 78 % porozumělo danému konceptu a zvolilo jej jako nejefektivnější způsob předávání informací o konceptu produktu 88 % porozumělo konceptu pouze z krátkého sdělení o 20 slovech A konečně, zákazníci výrazně lépe porozuměli konceptu poté, co si přečetli dané sdělení o 20 slovech a prohlédli si balení
Část I: Identifikace počítačů pro partnery/pouze v rámci distribuce Níže uvedená tabulka by se měla používat pouze v materiálech pro partnery a v distribučních materiálech. Napomáhají partnerům při identifikaci počítačů s předinstalovanou sadou Office 2010. Tabulka by se neměla používat v materiálech pro koncové zákazníky.
Popis Použití Sdělení Klíčové poznámky
Identifikace počítače6 slov/37 znaků
Pro identifikaci počítačů partnery
Pro partnery, nikoliv pro zákazníky
Předinstalovaná sada 2010, zakupte si kód. Sdělení Předinstalace + nákup se ukázalo být nejefektivnějším sdělením tohoto konceptu. Velmi důležité je, že nákup následuje ihned po předinstalaci.
Identifikace počítače10 slov/62 znaků
ID partnera Je možné ukázat
zákazníkům
Předinstalovaná sada Office 2010, pro aktivaci zakupte kód Product Key.
Identifikace počítače6 znaků
Používá se pouze při nedostatku místa
Pro identifikaci počítačů partnery
Není určeno zákazníkům
O10PKR(tato zkratka znamená, že sada Office 2010 je připravena na zadání kódu Product Key)
Používejte POUZE v případě, že identifikační PC ID je prostorově velmi omezeno. Vždy dodávejte se související zprávou určenou pro zákazníky (část 2).
14. leden 2010. Karta s kódem Product Key a Úvodní pokyny k prodejním sdělením pro výrobce OEM a maloobchodní partnery
Část 2: Identifikace počítače/Sdělení na počítači s předinstalovaným softwarem: Marketing určený pro koncové zákazníkyNíže uvedená sdělení jsou navržena pro koncové zákazníky a naleznete je v marketingových materiálech, prodejních listech, katalozích, letácích uvnitř krabic atd.
Popis Použití Sdělení Klíčové poznámkySdělení na počítačis předinstalovaným softwarem9 slov/57 znaků
Koncový zákazník Zakupte si sadu Office 2010 a aktivujte předinstalovaný software.
Sdělení na počítačis předinstalovaným softwarem16 slov/87 znaků
Koncový zákazník Zakupte si kód Product Key sady Office a aktivujte sadu Office 2010 předinstalovanou v tomto počítači.
V globálním průzkumu mezi 1500 zákazníky/menšími podniky se tato délka (nebo délka větší) sdělení o specifikaci počítače ukázala být nejefektivnější v tom smyslu, že zákazníci produktu přesně porozumí a sníží se množství nevhodně nakoupeného softwaru.
Sdělení na počítači s předinstalovaným softwarem19 slov/103 znaků
Koncový zákazník Zakupte si kartu s kódem Product Key nebo krabici sady Office 2010 a aktivujte předinstalovaný software v tomto počítači.
Sdělení na počítači s předinstalovaným softwarem28 slov/157 znaků
Koncový zákazník Tento počítač je optimalizován pro sadu Microsoft® Office 2010. Zakupte si kód Product Key nebo krabici s diskem a aktivujte plně funkční sadu Office předinstalovanouv tomto počítači.
Sdělení na počítači s předinstalovaným softwarem34 slov/195 znaků
Koncový zákazník Zakupte si kód Product Key sady Office 2010 a aktivujte některou z následující sad Office 2010 předinstalovanýchv tomto počítači: Office 2010 pro studenty a domácnosti, Office 2010 pro podnikatele nebo Office Professional 2010.
Upřednostňováno zákazníky a menšími podniky v kvantitativním testu 450 zákazníků v prosinci 2009.
Sdělení na počítači s předinstalovaným softwarem78 slov/495 znaků
Koncový zákazník Zakupte si kód Product Key nebo krabici s diskem sady Office 2010, zadejte 25místný kód Product Key a aktivujte předinstalovaný software v tomto počítači. Vyberte si sadu: Office 2010 pro studenty a domácnosti, Office 2010 pro podnikatele nebo Office Professional 2010. Chcete-li ověřit, zda je v daném počítači předinstalován software, vyhledejte ve specifikaci počítače sdělení „Předinstalovaná sada Microsoft Office 2010“ NEBO vyhledejte sadu Office 2010 v nabídce Start systému Windows NEBO navštivte web www.office.com/productkeycard, kde naleznete další podrobnosti.
14. leden 2010. Karta s kódem Product Key a Úvodní pokyny k prodejním sdělením pro výrobce OEM a maloobchodní partnery
Část 3: Jak uvádět sdělení na kartách s kódem Product Key určené pro koncové zákazníky Popis Použití Sdělení Klíčové
poznámkyKarta s kódem Product Key (definice) 12 slov/72 znaků
Koncový zákazník. Popis karty s kódem Product Key. Balení.
Určeno pro nákup s novým počítačem s předinstalovanou sadou Microsoft® Office 2010.
Karta s kódem Product Key (definice) 18 slov/97 znaků
Koncový zákazník
Karta s kódem Product Key je navržena pro nákup s novým počítačem s předinstalovanou sadou Microsoft® Office 2010.
Karta s kódem Product Key (popis)46 slov/253 znaků
Koncový zákazník. V případě potřeby definovat kartu s kódem Product Key.
Karty s kódy Product Key sad Microsoft® Office 2010 obsahují 25místný kód Product Key, který aktivuje pouze jeden počítačs předinstalovaným softwarem Office 2010. Není potřeba žádný disk.K dispozici je záložní kopie. Licence obsažená v kartě s kódem Product Key není přenositelná na jiný počítač.
Karta s kódem Product Key (popis)44 slov/243 znaků
Koncový zákazník.V případě potřeby definovat kartu s kódem Product Key.
Karty s kódy Product Key sad Microsoft® Office 2010 obsahují 25místný kód Product Key, který aktivuje pouze jeden počítačs předinstalovaným softwarem sad Office 2010. Není potřeba žádný disk. K dispozici je záložní kopie. Licence obsažená v kartě PKC není přenositelná na jiný počítač.
Karta s kódem Product Key(k počítači s předinstalovaným softwarem)14 slov/77 znaků
Koncový zákazník. Používejte u sdělení na nových počítačích s předinstalovaným softwarem.
Zakupte si kód Product Key a aktivujte v tomto počítači předinstalovanou sadu Office 2010.
Používejte při prodeji karty s kódem Product Key a počítačem s předinstalovaným softwarem.
Karta s kódem Product Key(k počítači s předinstalovaným softwarem)32 slov/179 znaků
Koncový zákazník. Používejte u sdělení na nových počítačích s předinstalovaným softwarem.
Zakupte si kód Product Key a aktivujte v tomto počítači předinstalovanou sadu Microsoft® Office 2010. Pomocí karet s kódem Product Key je možné provést pouze 1 instalaci v počítačis předinstalovaným softwarem.
Tato sdělení se u zákazníků dobře osvědčila při testování
v průzkumu z prosince 2009. Je důležité, aby zákazníci a malé podniky porozuměli skutečnosti, že karty s kódem Product Key poskytují pouze
Karta s kódem Product Key(k počítači s předinstalovaným softwarem)
Koncový zákazník. Používejte u sdělení na nových počítačích s předinstalovaným softwarem.
Zakupte si kód Product Key a aktivujte v tomto počítači předinstalovanou sadu Microsoft® Office 2010. Pomocí karets kódem Product Key sady Office 2010 je možné provést pouze
14. leden 2010. Karta s kódem Product Key a Úvodní pokyny k prodejním sdělením pro výrobce OEM a maloobchodní partnery
60 slov/347 znaků 1 instalaci v počítači s předinstalovaným softwarem. K dispozici je záložní software. Vyberte si sadu: Microsoft® Office 2010 pro studenty a domácnosti, Microsoft Office 2010 pro podnikatele nebo Microsoft Office Professional 2010.
1 licenci.
Karta s kódem Product Key(k počítači s předinstalovaným softwarem)101 slov/636 znaků
Koncový zákazník. Používejte u sdělení na nových počítačích
s předinstalovaným softwarem.
Zakupte si kartu s kódem Product Key a aktivujte v tomto počítači předinstalovaný software Microsoft® Office 2010. Pomocí karets kódem Product Key sady Office 2010 je možné provést pouze1 instalaci v počítači s předinstalovaným softwarem. Nejsou potřeba žádné disky. K dispozici je záložní software. Vyberte si sadu:
Microsoft Office 2010 pro studenty a domácnosti Microsoft Office 2010 pro podnikatele Microsoft Office Professional 2010
Chcete-li ověřit, zda je v daném počítači předinstalovaný software, vyhledejte ve specifikaci počítače sdělení „Předinstalovaná sada Office 2010“ NEBO vyhledejte sadu Office 2010 v nabídce Start systému Windows NEBO navštivte web www.office.com/productkeycard, kde naleznete další podrobnosti.
14. leden 2010. Karta s kódem Product Key a Úvodní pokyny k prodejním sdělením pro výrobce OEM a maloobchodní partnery
Část 4: Jak a kdy uvádět sdělení o sadě Microsoft Office Starter 2010Upozorňujeme, že mluvíme-li níže o sadě „Office Starter“, máme tím na mysli produkt známý jako sada „Office Starter 2010“, nikoliv bitovou kopii sady Office 2010 či počítače s předinstalovaným softwarem. Níže uvedené pokyny se týkají pouze výslovných odkazů na sadu Office Starter 2010.
Označení a prodej počítačů s předinstalovanou bitovou kopií sady Office 2010 v souladu s „Částí 2: Identifikace počítače / Sdělení na počítači s předinstalovaným softwarem: Marketing zaměřený na koncové zákazníky“ tohoto dokumentu. Sdělení „Office Starter“ by se mělo zmiňovat pouze jako druhotné vysvětlení obsahu počítače s předinstalovaným softwarem. Sdělení uvedená v Části 2 tohoto dokumentu by měla být vždy primární.
Sdělení týkající se sady Office Starter 2010 musí být vždy striktně v souladu s ustanoveními v Části 4 tohoto dokumentu. Toto sdělení musí být patrné a v těsné blízkosti první zmínky o sadě „Office Starter 2010“.
Na sadu Office Starter 2010 je nutné při prvním použití odkazovat celým názvem „Microsoft® Office Starter 2010“ nebo „Microsoft Word Starter a Microsoft Excel Starter“. Další zmínky již mohou být bez výrazu „Microsoft“.
Sdělení Office Starter 2010 by se nemělo objevit v matici skladové položky nebo v přiléhajícím či přímém srovnání s ostatními plnými sadami Office.
o Při zobrazení možností sady Office 2010, ze kterých zákazníci mohou vybírat během konfigurace počítače online, doporučujeme odkazovat se na sadu Office Starter 2010 následovně: „Sada Office Starter 2010 obsahuje verze aplikací Word a Excel s omezenou funkčností a reklamním obsahem. Zakupte si sadu Office 2010 a získáte plně funkční verze aplikací Word, Excel a PowerPoint.“
Sdělení o sadě Office Starter v místě prodeje počítačů může odradit zákazníky od koupě plně funkční sady Office a nesprávné sdělení týkající se sady Office Starter může vést k:1) Zmatení a nespokojenosti zákazníka – ačkoliv je sada plně funkční a obsahuje všechny produkty, zákazníci jsou nespokojeni po zjištění, že v produktu je
v podokně úloh obsažena reklama (zabírá užitečnou plochu obrazovky) a chybí funkce a aplikace (PowerPoint, Outlook).2) Velmi důležitými sděleními, která jasně objasňují charakter sady Office Starter, jsou: “„Verze aplikací Word a Excel s omezenou funkčností“, „obsahuje
reklamu“, „neobsahuje aplikaci PowerPoint“ – tyto skutečnosti jsou vyjádřeny ve sděleních uvedených níže.
Popis Použití Sdělení Klíčové poznámky
Sada Office Starter (počítač s předinstalovaným softwarem)16 slov/97 znaků
Koncový zákazník. Popis sady Office Starter, která je součástí sady Office 2010v počítačis předinstalovaným softwarem.
V tomto počítači jsou předinstalovány verze aplikací Word a Excels omezenou funkčností, které obsahují reklamu.
Toto sdělení se ukázalo jako nejlepší během testů v průzkumu provedeného v prosinci 2009 (vedlo k nákupu).
Sada Office Starter (počítač s předinstalovaným softwarem) 22 slov/144 znaků
Koncový zákazník
V tomto počítači jsou předinstalovány verze aplikací Word a Excels omezenou funkčností, které obsahují reklamu. NEOBSAHUJE aplikace PowerPoint, Outlook a Publisher.
14. leden 2010. Karta s kódem Product Key a Úvodní pokyny k prodejním sdělením pro výrobce OEM a maloobchodní partnery
Sada Office Starter (počítač s předinstalovaným softwarem)34 slov/187 znaků
Koncový zákazník V tomto počítači jsou předinstalovány verze aplikací Word a Excels omezenou funkčností, které obsahují reklamu. Zakupte si kód Product Key sady Office 2010 a aktivujte v tomto počítači plně funkční software sady Office.
Toto sdělení se ukázalo jako nejlepší během testů v průzkumu provedeného v prosinci 2009 (vedlo k nákupu).
Sada Office Starter (počítač s předinstalovaným softwarem)45 slov/252 znaků
Koncový zákazník V tomto počítači jsou předinstalovány verze aplikací Word a Excels omezenou funkčností, které obsahují reklamu. NEOBSAHUJE aplikace PowerPoint, Outlook a Publisher. Zakupte si krabici s diskem nebo kartu s kódem Product Key sady Office 2010 a aktivujte v tomto počítači plně funkční sadu Office.
Sada Office Starter (popis)18 slov/106 znaků
Definice sady Office Starter 2010
Sada Microsoft® Office Starter 2010 obsahuje pouze verze aplikací Word® a Excel® s omezenou funkčností a reklamním obsahem.
Sada Office Starter (popis)25 slov/155 znaků
Definice sady Office Starter 2010
Sada Microsoft® Office Starter 2010 obsahuje verze aplikací Word 2010 a Excel 2010 s omezenou funkčností a reklamním obsahem. Neobsahuje aplikace PowerPoint®, Outlook® a Publisher.
Sada Office Starter (popis)46 slov/252 znaků
Definice sady Office Starter 2010
Sada Microsoft® Office Starter 2010 obsahuje verze aplikací Word 2010 a Excel 2010 s omezenou funkčností a reklamním obsahem. NEOBSAHUJE aplikace PowerPoint, Outlook a Publisher. Zakupte si krabici s diskem nebo kód Product Key sady Office 2010 a získátev tomto počítači plně funkční sadu Office.
14. leden 2010. Karta s kódem Product Key a Úvodní pokyny k prodejním sdělením pro výrobce OEM a maloobchodní partnery
Velmi důležité informace, které napomáhají zákazníkům porozumět rozdílu mezi kartou s kódem Product Key a krabicí s diskem
Krabice s diskem ve srovnání s kartou s kódem Product Key
Pouze 1 instalace v počítači s předinstalovaným softwarem – informace o licencování karet s kódem Product Key jsou velmi důležité pro všechny cílové skupinyZatímco zákazníci a malé firmy oceňují rychlost a hodnotu aktivace pomocí karty s kódem Product Key, je také důležité, aby porozuměli důsledkům spojenýms licencí již v okamžiku nákupu.
Důležité prodejní nástroje pro rozhodováníKrok 1: Výběr správné sady Office
Nástroj pro výběr skladové položky (krok 1) v kombinaci s nástrojem pro výběr produktu (krok 2) je nejefektivnějším prodejním materiálem pro zákazníky – podává všechny informace v jednoduché formě, napomáhá při ochraně před nesprávným nákupem a také zvyšuje zájem zákazníků o nákup sady Office zároveň s nákupem počítače.Důležité prodejní nástroje – uvedení rozdílů mezi krabicí s diskem a kartou s kódem Product KeySada Office 2010 Krabice s diskem: Karta s kódem Product Key:
14. leden 2010. Karta s kódem Product Key a Úvodní pokyny k prodejním sdělením pro výrobce OEM a maloobchodní partnery
Sada 2010 pro studenty a domácnosti
Sada Microsoft Office 2010 pro studenty a domácnosti1 domácnost se 3 počítači* – obsahuje aplikace Word, Excel, PowerPoint, OneNote*Licencováno pro instalaci na 3 počítače v jedné domácnosti. Není určeno k použití v komerčních, neziskových či veřejných organizacích ani při obchodních aktivitách prováděných za účelem zisku.
Sada Microsoft® Office 2010 pro studenty a domácnosti* Pouze 1 instalace v 1 počítači s předinstalovaným softwarem Office 2010 – obsahuje aplikace Word, Excel®, PowerPoint®, OneNote®*Sada Office 2010 pro studenty a domácnosti není určena k použití v komerčních, neziskových či veřejných organizacích ani při obchodních aktivitách prováděných za účelem zisku.
Název souboru: Office10_Method_DiscvPKC_HS _123009.aiSada Office 2010 pro podnikatele
Sada Microsoft Office 2010 pro podnikatele1 uživatel se 2 počítači** – obsahuje aplikace Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook**Licencována pro instalaci v jednom počítači a na licencovaném přenosném zařízení uživatele.
Sada Microsoft® Office 2010 pro podnikatelePouze 1 instalace v 1 počítači s předinstalovaným softwarem – obsahuje aplikace Word, Excel®, PowerPoint®, OneNote®, Outlook®
Název souboru: Office10_Method_DiscvPKC_HB _123009.aiSada Office Professional 2010
Sada Microsoft Office Professional 20101 uživatel se 2 počítači** – obsahuje aplikace Word, Excel, PowerPoint®, OneNote®, Outlook®, Publisher, Access®**Licencována pro instalaci v jednom počítači a na licencovaném přenosném zařízení uživatele.
Sada Microsoft® Office Professional 2010Pouze 1 instalace v 1 počítači s předinstalovaným softwarem – obsahuje aplikace Word, Excel®, PowerPoint®, OneNote®, Outlook®, Publisher a Access®Název souboru: Office10_Method_DiscvPKC_Pro _123009.ai
Sada Office Professional Academic 2010(k dispozici pouze pro studenty, učitele a zaměstnance škol prostřednictvím autorizovaných prodejcův oblasti vzdělávání)
Sada Microsoft Office Professional 20101 uživatel se 2 počítači** – obsahuje aplikace Word, Excel, PowerPoint®, OneNote®, Outlook®, Publisher, Access®**Licencována pro instalaci v jednom počítači a na licencovaném přenosném zařízení uživatele.
Pro sadu Professional Academic 2010 není k dispozici karta s kódem Product Key
14. leden 2010. Karta s kódem Product Key a Úvodní pokyny k prodejním sdělením pro výrobce OEM a maloobchodní partnery
DodatekPříklady nástrojů, které společnost Microsoft vytváří a dává k dispozici partnerům a napomáhá jim tak při prodeji sady Microsoft Office. Pouze zástupné symboly obrázků. Konečné nástroje jsou ve vývoji.Vizuální: Štítek s údaji o počítači (vzorek)
Podobný obsah se používá na štítcích na monitory
Prodej v oddělení s počítači
Vizuální: Podložka V prodejnách, pod počítači Bude obsahovat prvky výběru sady a produktu (krabice nebo karta).
Vizuální: Nástroj pro výběr produktu
Krabice s diskem (verze FPP) a zadní strana kartys kódem Product Key (verze v minibalení)
Prodej v maloobchodě
Vizuální: Tabulka s výběrem produktu
Při maloobchodním prodeji v odděleních s počítači, balení s kartou s kódem Product Key
Karty s uvedenou specifikací
Sdělení Předinstalovaná sada Office 2010. Zakupte si kód Product Key a proveďte aktivaci.
Karta se specifikací Sdělení na kartě pro počítače s předinstalovaným softwarem
Nový počítač? Nezapomeňte na sadu Microsoft Office. Zakupte si kód Product Key a aktivujte v tomto počítači předinstalovaný software Office.
Karta se specifikací Sdělení na kartě pro počítače bez předinstalovaného softwaru
Nový počítač? Nezapomeňte na sadu Microsoft Office.
