AUKRO – TRENDY V PODVODECH Mgr. Dominik Jambor

Obsah

1. Aukro v číslech

2. Bezpečnost na Aukru

3. Trendy v podvodech

4. Spolupráce s PČR

Allegro Group v ČR- Aukro, s.r.o. (2003 – 2011)- Allegro Group CZ, s.r.o. (2011) - porfolio: internetové projekty

> 3,2 MILIONU UŽIVATELŮ

Poměr podvodných nabídek?

Metodika: Počet podvodníků s vyplacenou náhradouObdobí: 2008 – 2013Podvodníků: 2 338

MAPA PODVODNÍKŮ

Mapa podvodníků 2008 - 2013

Mapa kriminality 2013 (zdroj: mapakriminality.cz; Otevřená společnost, o.p.s. )

Bezpečnost na Aukru

NE PODVODŮM - PREVENCE

Ověření adresy prodejce

NE PODVODŮM - PREVENCE

Ověření adresy prodejce

Monitoring aktivit

NE PODVODŮM - PREVENCE

Ověření adresy prodejce

Monitoring aktivit

Platby přes PayU

NE PODVODŮM - PREVENCE

Ověření adresy prodejce

Monitoring aktivit

Platby přes PayU

Program pro ochranu práv

NE PODVODŮM - PREVENCE

Ověření adresy prodejce

Monitoring aktivit

Platby přes PayU

Program pro ochranu práv

Spolupráce s PČR

NE PODVODŮM - PREVENCE

Program ochrany kupujících

Co to je?Plná náhrada škody bez omezení včetně poštovného

Podmínky:- Podepsaný formulář- Doklad o zaplacení- Kopie podaného oznámení na PČR - Odstoupení od kupní smlouvy

NOVINKY8. DUBNA 2013: POK DO 1 000 KČ

výhody:- bez PČR- dokumenty lze poslat elektronicky

podmínky:- škoda do 1 000 Kč- platba přes PayU- zaslaný OP

Program ochrany kupujících

Trendy v podvodech

Nejčastější problémy/podvodyNezaslání zboží po zaplaceníKradené zboží: prodej na AukruZneužití uživatelského účtu: prolomení hesla (phishing)Padělky/neoriginální zboží (OS Windows…)Fiktivní brigádyBitcoinSCAM419

1. Podvodné inzeráty- Podvodník v pozadí- Nabídky práce na mnoha inzertních portálech- Kategorie: především mobilní telefony a elektro, nové i použité- Pachatel využívá banky se snadným založením účtu (online)- Desítky poškozených- Zájemci o „brigádu“ – studenti, maminky na rodičovské dovolené- Složitější pátrání po pachateli

2. Platby kradenými platebními kartami- Období: listopad 2011

- nákupy přes kradené karty- virtuální zboží (kódy na hry, Ukash karty…)

- Období: listopad 2013- Nákupy bitcoinů- Ukrajinský gang

- Období: březen 2014- 2 pachatelé- Nákup drahé elektroniky- Výborná spolupráce s PČR

3. Phishingové útoky- Konec června 2013 – 2 útoky- Rozeslán hromadný email:

Dobry den,Zda se, ze vas ucet byl pristup ze zahranici ( 5.101.255.255 Rusko) .Prosim, potvrdte svuj ucet v pristich 24 hodin nebo budeme pozastavit vas ucet na Aukro.cz .Dekujeme, ze pouzivate Aukro.czhttps://aukro.cz/fnd/authenticationVas tym Aukro.cz

3. Phishingové útoky

4. specifické podvody

4. specifické podvody

Spolupráce s Policií ČR

Úzká spolupráce od roku 2008

29 setkání s Policií ČR

Prezentace pro > 1 500

policistů

Navštíveno 14 krajů

5 celostátních setkání

Prevence SpolupráceEdukace

DĚKUJI ZA POZORNOST