Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Firemní kultura -změna motivační strategie

Marie JírůEduard Entler

Praha13.9.2007

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Centrum andragogiky, s.r.o.Držitel certifikátu ISO 9001:2000

Komplexní služby v oblastech: Vzdělávání a rozvoj dospělých Firemní vzdělávání Řízení lidských zdrojů Vzdělávací, poradenské a tréninkové programy Otevřené semináře dle poptávky klientů

Certifikace MŠMT a MV

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Dotace z fondů EU

Společnost Centrum andragogiky se ve výběrovém řízení stala partnerem

HVB Bank Czech Republic a.s. v oblasti expertní podpory při přípravě projektových žádostí a

dotačního managementu pro oblast lidské zdroje

Pro klienty zajišťujeme: zpracování projektových žádostí do vyhlášených grantových programů poradenství při tvorbě plánu vzdělávání či rozvoje poradenství v průběhu realizace projektu (zpracování monitorovacích zpráv a žádostí o platbu)

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Základní pilíře firemní kultury

Centra andragogiky, s.r.o.

Odpovědnost Spolupráce Široká nabídka Kvalita Atmosféra Motivace

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Firemní kultura -

změna motivační strategie

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Naše zkušenosti s prováděním změny firemní kultury

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Cíl

Příběh

Nástroj změny

Trénink manažerských dovedností

Efekt změny

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Sdílení pojmů

PříběhVe firmě jsou pod stejným pojmem vnímány různé významy. E-komunikace x sociální komunikace.

Nástroj změnyRealizace komunikačních programů. Redesign systému interní komunikace s akcentem na otevřenou komunikaci a její sociální obsah.

TréninkPřípadové studie – tvorba komunikačních programů.

Efekt Funkční firemní komunikace.

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Sdílení představ

Příběh„Studuji VŠ, ale kolegům ve firmě to raději neřeknu.“

Nástroj změnyTeambuilding, budování neformálních vztahů.

TréninkHry – teambuilding v pracovních dílnách.

EfektZážitek - funkční tým.

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Sdílení hodnot

Příběh„Dovolenou trávím studiem na VŠ a studuji za své.“

Nástroj změnyRealizace akčních programů. Manažerská a personální opatření.

TréninkPřípadové studie – tvorba akčních programů.

EfektLoajalita zaměstnanců – ztotožnění s cíli a hodnotami firmy a prostředky jejich dosažení .

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Sdílení norem

Příběh„Přece nebudu investovat do zaměstnanců, kteří mi pak utečou“.

Nástroj změnyNa vstupu i výstupu systému firemního hodnocení - pravidla očekávaného chování.

TréninkPřípadová studie – tvorba kodexu očekávaného chování zaměstnance a následná diskuze nad měřitelnými parametry.

EfektPříznivé firemní klima. Spokojení zaměstnanci.

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Sdílení rolí

PříběhVe firmě je proklamovanou hodnotou klientský přístup. Za zády majitele se však zaměstnanci vůči zákazníkům chovají jinak, než když jsou na „očích“ …

Nástroj změnyOrientace na vnitřního zákazníka jako součást firemní strategie ke zvýšení konkurenceschopnosti.

TréninkHry s tematikou sdílení rolí – např. „Čím obohacuje organizaci?“

EfektNejlepší reklamou firmy je zaměstnanec.

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Sdílení zkušeností

Příběh„Nemám odvahu k přenesení zkušeností.“2. příběh – neumíme přiznat slabiny, požádat o pomoc.3. příběh – „když mě nikdo nepochválí, pochválím se raději sám“.

Nástroj změnyKnowledgemanagement, experiencemanagement.

TréninkSebehodnocení. „Třistašedesátka“.Brainstorming ke klíčovým zkušenostem (lhostejno úspěch nebo neúspěch).

EfektVzájemný respekt ve firmě.

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Trochu teorie manažéra nezabije .....

„epochální“ přechod od informační společnosti k znalostní ekonomice

adaptabilita firemní kultury změna motivačního prostředí rozvoj klíčových dovedností zaměstnanců komunikace není informovanost

Centrum andragogiky, s.r.o. Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové 2 www.centrumandragogiky.cz

Děkujeme za pozornost