Jak moc lokální přístup se vyplatí?

Markéta KabátováGoogle Exportní Akcelerátor

2010 2014 2016

Moje zkušenosti:

Web: ulab.rocksTwitter: @marketakabat

Exportovat je jako hrát poker

1 “Výběr stolu je vaším nejdůležitějším rozhodnutím.”

Zdroj: Zappos, Štestí doručeno

Do kolika zemí exportujete?

Předvýběr zemí

10 - 15 zemí+

1 země, kterou znáte

Předvýběr zemí

10 - 15 zemí+

1 země, kterou znáte

Máte tam partnery/známéUž vám odtud chodí návštěvy

Myslíte si, že byste mohli uspět

Statistická data

Počet obyvatel+

HDP/capita

Předvýběr zemí

10 - 15 zemí+

1 země, kterou znáte

Statistická data

Počet obyvatel+

HDP/capita

Předvýběr zemí

10 - 15 zemí+

1 země, kterou znáte

Jiná data vypovídající o trhu: počet zaregistrovaných

domén, počet prodaných iphonů

Data o trhu

Počet vyhledávání+

Konkurence

Předvýběr zemí

10 - 15 zemí+

1 země, kterou znáte

Statistická data

Počet obyvatel+

HDP/capita

Příklad angelcam:

Příklad angelcam:

Investice: 2 hodiny práce

A nebo si to zjednodušte:

“Ujistěte se, že máte dostatek peněz na hru, kterou hrajete.”

Co může ovlivnit budoucí ROI?

Stabilita měny/ekonomiky

Co může ovlivnit budoucí ROI?

Stabilita měny/ekonomiky

V sázce: změny konverzního poměru až o 100%

Co může ovlivnit budoucí ROI?

Platební metody

Co může ovlivnit budoucí ROI?

Platební metody

V sázce: Někdy i měsíce práce

Řešení platebních metod:

Zdroj: prezentace Avast 2015

Co může ovlivnit budoucí ROI?

Síla lokální konkurence

“Když máte velké množství protihráčů (z nichž se někteří mohou být nezkušení), je mnohem těžší vyhrát, i když jste nejlepší.”

Co může ovlivnit budoucí ROI?

Časové pásmo

Co může ovlivnit budoucí ROI?

Časové pásmo

V sázce: plat 1 nového člověka

Co může ovlivnit budoucí ROI?

Další lokální specifika

“Nehrajte hru, které nerozumíte, i když vidíte, že na ní vydělává spousta jiných lidí.”

2 Naučte se tu hru hrát, dokud jsou sázky ještě malé

Překlady mohou být neuvěřitelně jednoduché

Freelancer Portál Agentura Komunita Interní

Náklady Nízké Nízké Vysoké Nízké Vysoké

Kvalita Nízká Nízká Vysoká Vysoká Vysoká

Odpovědnost Nízká Nízká Vysoká Nízká Vysoká

Vztah Slabý Slabý Slabý Silný Silný

Rychlost Vysoká Vysoká Vysoká Nízká Nízká

Gengo.com

Překlady mohou být neuvěřitelně jednoduché

Freelancer Portál Agentura Komunita Interní

Náklady Nízké Nízké Vysoké Nízké Vysoké

Kvalita Nízká Nízká Vysoká Vysoká Vysoká

Odpovědnost Nízká Nízká Vysoká Nízká Vysoká

Vztah Slabý Slabý Slabý Silný Silný

Rychlost Vysoká Vysoká Vysoká Nízká Nízká

Gengo.com

pár set na hodinu

pár centů za slovo

300 - 600 Kč/ns Zdarma 30 - 50

tis./měs.

Jaký systém použít?

1

2

3

Vlastní výrobaJaké si to uděláte, takové to máte

PoloautomatickýPříklad: POEditorMůžete použít API pro propojení vašeho webu - systému - překladatelské služby

AutomatickýPříklad: Localizejs.comVyřeší za vás i napojení na překladatele, nevýhoda je přeblikávání

Jaký systém použít?

1

2

3

Vlastní výrobaJaké si to uděláte, takové to máte

PoloautomatickýPříklad: POEditorMůžete použít API pro propojení vašeho webu - systému - překladatelské služby

AutomatickýPříklad: Localizejs.comVyřeší za vás i napojení na překladatele, nevýhoda je přeblikávání

14 - 199 dolarů/měsíc

49 - 1000 dolarů/měsíc

Tipy pro překlady:

1. Lokalizace není překlad

Dejte lidem volnost, nesvazujte je angličtinou

Tipy pro překlady:

1. Lokalizace není překlad2. Připravte glosary a tonalitu značky

Slova, která se mají používat napříč webem

stejně

Tipy pro překlady:

1. Lokalizace není překlad2. Připravte glosary a tonalitu značky3. Budete tykat nebo vykat?

Tipy pro překlady:

1. Lokalizace není překlad2. Připravte glosary a tonalitu značky3. Budete tykat nebo vykat?4. Dva výchozí jazyky a co nejvíc kontextu

Tipy pro překlady:

1. Lokalizace není překlad2. Připravte glosary a tonalitu značky3. Budete tykat nebo vykat?4. Dva výchozí jazyky5. Co nejmíň zástupných znaků

Pay <b>%s</b> via <b>%s</b> using <b>%s</b>.

Nezapomeňte přeložit:

1. URL2. Emaily a další messaging3. Video/Obrázky4. Kontakty

Učte se od nejlepších: u lokálních hráčů

Hledejte: Shopping comparison sites a tam vyberte lokální hráče

Zdroj: prezentace Avast 2015

Učte se od nejlepších: u lokálních hráčů

Hledejte: Shopping comparison sites a tam vyberte lokální hráče

Zjistěte: Způsoby platby a dopravy

Jak píší ceny, adresu

Pozor! Neexistuje jen jedna angličtina, španělština nebo portugalština:

Zdroj: Wordstream

Pozor! Neexistuje jen jedna angličtina, španělština nebo portugalština:

Proofreading je jistota!

1.člověk překládá 2.člověk dělá proofreading

Vyberte alespoň kritickou cestu.

3 První kroky

Jak spustit rychle kampaně?

1. Někdy stačí i angličtina

Jak spustit rychle kampaně?

1. Někdy stačí i angličtina2. Struktura je alfa a omega

Pojmenování: Země-Jazyk | Search/GDN | kampaň...

Jak spustit rychle kampaně?

1. Někdy stačí i angličtina2. Struktura je alfa a omega3. Zjednodušte si překlady ve spreadsheetu

=GoogleTranslate(“text”, ”source lang”, ”target lang”)=GoogleTranslate(A1, ”en”, ”es”)

Co ovlivňuje kvalitu výsledků ve vyhledávání?

1

2

3

Doména a struktura URL adresy

Tip: Existují i další signály - lokální adresa, měna, telefonní číslo nebo registrace v Google My Business

Nastavení geografického cílení (SearchConsole)

Poloha serveru (na základě IP adresy)

Struktura URL adres

1

2

3

Lokální doména (zoot.cz, zoot.sk)Výhody: přesné geografické cílení, více lokální, nezáleží na umístění serveruNevýhody: vysoká náročnost (finance, údržba), některé lok. domény nepůjde získat

Subdoména (cz.skypicker.com, sk.skypicker.com)Výhody: snadné oddělení stránek, cílení pomocí SearchConsole, různé umístění serverůNevýhody: rozpoznání, zda subdoména vyjadřuje jazyk nebo zemi (např. de)

Adresář (ryanair.com/cz, ryanair.com/skVýhody: nižší finanční nároky a údržba, cílení pomocí SearchConsoleNevýhody: složitější oddělení stránek (např. pt, pt-br), server na jednom místě

Tip: Nepoužívejte parametry v URL!

“Je v pořádku odejít k jinému stolu, když zjistíte, že u toho vašeho nemáte šanci vyhrát.”

Proč má kampaň horší výsledky?Mám dost velkou

návštěvnost?

Mám v nové zemi nižší konverzní poměr? Proč?

ANO NE

ANO NE

Je konverzní poměr nižší napříč kanály?

Mám nižší hodnotu objednávky?ANO NE ANO NE

Kde je největší odpad?

Při registraci?

Po registraci?

Při nákupu?

Zvýšit kvalitu návštěv z PPC

Proč je kampaň v této zemi dražší?

Nakupují levnější nebo na kratší dobu?

Větší konkurence?

Lepší pozice?

Horší CTR?

Optim. LP

Optim. systému/cen

Optim. košíku

“Ten, kdo nikdy neprohraje jedinou hru, není tím, kdo vydělá z dlouhodobého hlediska nejvíc.”

Díky za pozornost!

Napadnou vás další otázky?marketa@ulab.rocks