Motivace zaměstnanců

Prezentuje: Mgr. Eva Tmejová ředitelka pro lidské zdroje

Dalkia Česká republika

Fórum personalistů – Ostrava - 24/5/2007

47 000 zaměstnanců ve 38 zemích světa Obrat : 6,1 miliard EUR

Dalkia působí v následujících zemích :

Evropa : Belgie, Bulharsko, Estonsko, Francie, Maďarsko, Irsko, Itálie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Německo, Norsko, Nizozemí, Polsko, Portugalsko, Česká republika, Slovensko, Rakousko, Rumunsko, Velká Británie, Rusko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko

Amerika : Argentina, Brazílie, Kanada, USA, Mexiko

Asie : Čína, Jižní Korea, Malajsie, Singapur, Vietnam

Afrika a Střední Orient : Spojené Arabské Emiráty, Izrael, Maroko

Dalkia – mezinárodní skupina

Evropská jednička v poskytování energetických služeb

VodaEnvironmentální servis

DopravaConnex

4,35 miliard €72 300

zaměstnancůve 26 zemích

6,604 miliard €80 700

zaměstnanců ve 35 zemích

Energetické služby

8,889 miliard €70 700

zaměstnancův 57 zemích

5,4 miliard €47 000

zaměstnanců ve 38 zemích

VEOLIA ve světě

Největší nezávislý výrobce elektrické energie a tepla v České republice:

Ostrava, Olomouc, Přerov, Krnov, Kolín, Frýdek-Místek, Havířov, Karviná, Ústí nad Labem, Praha, Nový Jičín, Petřvald, Opava

Energetické služby

Obrat: 9,8 miliard Kč

2 704 zaměstnanců

Dalkia v České republice

2 miliardy Kč2 000 zaměstnanců

3,8 miliard Kč1 450 zaměstnanců

11 miliard Kč6 500 zaměstnanců

9 miliard Kč2 704 zaměstnanců

50 %

50 %

90 %- energie/

énergies

v České republice

Skupina Dalkia v České republice

Olomouc

KrnovOstrava

KarvináHavířo

vFrýdek-MístekPřerov Nový Jičín

Praha

Ústí nad Labem

Kolín

Motivace zaměstnanců – průzkum spokojenosti

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

1

Výše ročního platu.

Zajímavý obsahvykonávané práce.

Jistota zaměstnání.

Možnost odbornéhorůstu (poskytovanáodborná školení).Jazyková školení.

Možnost mezinárodnímobility.

Jak motivovat zaměstnance?

Zeptejte se, co je pro zaměstnance nejdůležitější!

odměňování, benefity

hodnocení

kariérový růst

vzdělávání

Motivace zaměstnanců – průzkum spokojenosti

pořadí

motivátory %

1. výše ročního platu 86%2. zajímavý obsah vykonávané práce 81%3. jistota zaměstnání 75%4. možnost odborného růstu (poskytování odbor.

školení)66%

5. práce pro mezinárodní, prosperující, růstovou firmu

53%

6. dostatečný a jasný rozsah osobní odpovědnosti 52%7. práce pro firmu působící v energetice a službách 49%8. projevení uznání a pochvala za pracovní výkon 47%9. zpětná vazba týkající se mého výkonu 47%

10. flexibilní pracovní doba 46%11. možnost pracovního postupu (kariérový růst) 42%12. jazyková školení 26%13. možnost mezinárodní mobility 6%

Motivace zaměstnanců - odměňování

Odměňování manažerů se smluvní mzdou řízení pomocí stanovování

cílů1. Roční odměny

1-6 násobek výše měsíční smluvní mzdy podle vykonávané poziceZávislost RO na plnění RESOP divize (15%), skupiny Dalkia (10%), individuálních cílů (50%), individuálního hodnocení (25%)Výplata ve 3 částech, poslední po uzavření roku

2. Manažerské benefity

Služební autoMobilní telefonZahraniční penzijní připojištění pro vybrané poziceIndividuální jazykové vzděláváníDalší odměny v případě mobility

Motivace zaměstnanců - odměňování

Odměňování zaměstnanců s tarifní mzdou

1. 13. a 14. mzda

garantovaná výše 2 x 70% měsíční mzdy

2. Další odměny dle pravidel pro motivaci zaměstnanců

Cílové odměny řízení pomocí stanovování cílůOdměny z fondu vedoucíhoMimořádné odměny ŘD, GŘOdměny za dobré nápady podpora inovace a kreativity

Motivace zaměstnanců - odměňování

Odměňování zaměstnanců – motivace pro všechny zaměstnance

1. Mzdová zainteresovanost na výsledcích společnosti 5% pro zaměstnance

na lepším výsledku společnosti na lepším výsledku divize vyplácena po skončení roku při vyšším HV než byl plánován

Motivace zaměstnanců - odměňování

Zaměstnanecké benefity - pro všechny zaměstnance

1. Osobní účet – možnost volby formy využití (cafeterie):Penzijní připojištěníŽivotní pojištěníRekreace zaměstnanců vč. rodinných příslušníkůSlužby k odstranění nepříznivého vlivu prac.prostředí (lázně, rekondice aj.)Stavební spořeníVýplata v hotovosti jako příspěvek na elektřinu

2. Příspěvky na stravování na zvýhodněnou cenu3. Příspěvky na děti – dětská rekreace4. Bezúročné půjčky na bytové účely5. Příspěvky na kulturní, společenskou a sportovní činnost6. Příspěvek na elektřinu bývalým zaměstnanců – důchodcům

Motivace zaměstnanců - odměňování

Zaměstnanecké benefity - pro všechny zaměstnance

7. Jubilejní odměny, výslužné při odchodu do důchodu8. Zaměstnanecký spořící plán SEQUIOA – každoroční možnost

investovat do akcií mateřské společnosti s příspěvkem zaměstnavatele

9. Zvýhodněné služby mobilní sítě O2

Příspěvky z Nadačního fondu Dalkia Humain – pro všechny zaměstnance

Poskytování výpomoci v tíživých osobních situacíchPoskytování příspěvku na postižené děti zaměstnancůPoskytování příspěvku při narození dítěte zaměstnanci

Motivace zaměstnanců - vzdělávání

Trvalé vzdělávání jako forma rozvoje:

Profesní vzdělávání v oboru

Rozšiřování kompetencí – trend k polyvalenci zaměstnance

Zvyšování kvalifikace – studium při zaměstnání

Jazykové vzdělávání

Zahraniční stáže, zahraniční semináře (SHERPA, JIVE, 3D)

Motivace zaměstnanců - hodnocení

Hodnotící rozhovor motivační a interaktivní

Hodnocení vrcholového a středního managementu a THP každý rok

Hodnocení dělníků 1 x za 3 roky

Bilance kompetencí a minulých cílů, stanovení nových cílů řízení pomocí stanovování cílů

Perspektiva další pracovní kariéry, mobilita

Směry dalšího vzdělávání

Jistota zaměstnání, projevení uznání a pochvala, zpětná vazba

Řízení a rozvoj kompetencí jako nástroj motivace zaměstnanců

Hodnotící metoda ECHOS = hodnocení významnosti jednotlivých pozic v rámci organizační struktury + revize kompetencí jednotlivých zaměstnanců, kteří konkrétní pozice zastávají.- ECHOS je pilířem mnoha dalších personálních činností- periodicita hodnocení je 18 měsícůVýstupy Kádři

Do 35 let Nad 35 let

Klíčoví zaměstnanci PS (particulierement suivis = významní kádři) Mobilní zaměstnanci Mezinárodní mobilita (MI) Domácí mobilita (M)

PLÁN NÁSTUPNICTVÍPLÁNY OSOBNÍHO ROZVOJE

MOBILITA

Řízení a rozvoj kompetencí jako nástroj motivace zaměstnancůPLÁN NÁSTUPNICTVÍ

PLÁN NÁSTUPNICTVÍ / PN / Identifikuje:

Potřeby lidských zdrojů ve vrcholovém managementuPotřeby rozvoje vrcholového managementu Potenciál vrcholového managementu ve společnosti Dalkia ČR

Je podkladem pro práci s manažery uvnitř skupiny Dalkia v ČR a pro rozvoj jejich manažerských kompetencí

Shrnutí PN a navazující činnosti• Na základě zpracovaného PN jsou sestavovány plány osobního

rozvoje /POR/ pro konkrétní nástupce.• POR jsou vytvářeny pro nástupce, kteří musejí být připraveni

pro náhradu v horizontu do 3 let. • Při sestavování POR spolupracuje ŘLZ s nástupcem a jeho

přímým nadřízeným.• ŘLZ sleduje plnění POR a zajišťuje další rozvoj kompetencí

nástupce

Řízení a rozvoj kompetencí jako nástroj motivace zaměstnanců

PRÁCE S VÝZNAMNÝMI KÁDRY

PRO STÁVAJÍCÍ významné kádryPRO NOVÉ významné kádry

INDIVIDUÁLNÍ POHOVOR S KAŽDÝM VÝZNAMNÝM KÁDREMvýznamný kádr + jeho nadřízený + ŘD + specialista LZ

HODNOCENÍ ECHOS

AKTUALIZACE SKUPINY VÝZNAMNÝCH KÁDRŮ

ANALÝZA PRACOVNÍHO A OSOBNÍHO PROFILU -

software THOMAS(manažerský, obchodní,

technický profil)

ZHODNOCENÍ, popř. DOPLNĚNÍ PLÁNU OSOBNÍHO ROZVOJE

SESTAVENÍ PLÁNU OSOBNÍHO ROZVOJE

KONTROLA PLNĚNÍ - průběžně

Obecně - geografický a profesní pohyb zaměstnancůZ našeho pohledu - změna pracovního místa spojená se změnou bydliště zaměstnance

Domácí – mezi společnostmi Dalkie v ČR

Mezinárodní – do společnosti skupiny Dalkia v jiném státě

ZÁSADY MOBILITY1. KOORDINOVANÉ ŘÍZENÍ 2. ODMĚŇOVÁNÍ 3. DOBRÉ ZÁZEMÍ 4. DOBROVOLNOST5. HRAZENÍ NÁKLADŮ

Řízení a rozvoj kompetencí jako nástroj motivace zaměstnancůMOBILITA

Ve společnosti se mobilita řídí dle pravidel pro mobilitu platných od října 2005.

Základním pilířem motivace je Kolektivní smlouva

Dalkie ČR.

Tato nadstandardní smlouva pomohla Dalkii získat významná ocenění: 2006 – Nejlepší zaměstnavatel Moravskoslezského regionu s nejlepším projektem (Nadační fond Dalkia)

2007 – 2. místo v soutěži Nejlepší zaměstnavatel Moravskoslezského

regionu

Motivace zaměstnanců - závěr

DĚKUJI VÁM ZA POZORNOST

VAŠE DOTAZY?

Motivace zaměstnanců