User Experience drobných webů Tereza Navarová

Co je to vlastně user experience design? Česky se tento obor nazývá také návrh uživatelského prožitku. Pokud chcete mít svůj web nebo aplikaci co nejvíce přívětivou pro uživatele, právě UX vám v tom pomůže.

UX se skládá z několika podoblastí a využívá disciplíny blízké webdesignu, ale také informační vědě – informační architektura, interakční design, vizuální design a uživatelské výzkumy.

Návrh UX může být poměrně finančně i časově náročná věc. Jak ale probíhá návrh UX u malých webů, které takovým rozpočtem nedisponují?

Z rozhovorů s designéry vyplynulo, že čas a peníze pro ně při návrhu malých webů představují omezení. Nejde ale o největší z nich…

Klienti jen málokdy tuší, co obnáší návrh webu. Což vede k tomu, že na designéry kladou nerealistické požadavky a mají pocit, že jsou na návrh webu stejně velcí odborníci jako designér, kterého si najali. Tím jim akorát ztěžují práci a zbytečně si svůj budoucí web sabotují. Vlastně za to nemůžou, to je jen Dunningův-Krugerův efekt.

Řešení tohoto problému je především na UX designérech samotných. Používají různé metody, např. vstupní dotazníky a pohovory s klientem před zahájením práce na projektu.

Pokud ale nechceme jen krátkodobá řešení, nejlepší je klienty vzdělávat. Klienti se ale k odborné literatuře ani článkům nikdy sami nedostanou, a proto je potřeba jim informace nabídnout stravitelnější formou.

Informace o tom, jak probíhá návrh webu a UX na něm, je potřeba jim nabídnout jinak. A právě tady je prostor pro spolupráci UX designérů a hvězdných informačních pracovníků z KISKu ;) Infografika, e-learningový kurz, handout – kreativitě se meze nekladou, hlavní je pomoci klientům i designérům navrhovat lepší weby.

Zdroje obrázků

1. https://www.flickr.com/photos/desheboard/3689400145/2. https://www.flickr.com/photos/intelfreepress/6837427202/3. https://www.flickr.com/photos/morville/4274260576/4. https://www.flickr.com/photos/mystery_topaz/5085117924/5. http://

www.charfishdesign.com/wp-content/uploads/2007/10/hell_client11.jpg

6. https://www.flickr.com/photos/jakerust/16223618434/7. https://www.flickr.com/photos/25006559@N07/2615267639/8. https://www.flickr.com/photos/alan_bloom/8717342640/