Týmové dovednosti

PE 415

9. cvičení

Obsah1. Tým – vymezení

2. Funkce v týmu

3. Týmové role

4. Týmová práce

1. Tým

skupina lidí, kde se jejich schopnosti, zkušenosti a vlastnosti budou doplňovat

pracovní tým - něco jako sportovní tým, oba k „existenci“ opravňují výsledky.

TýmKlíčová slova k pochopení pojetí týmu jsou:

komunikace jednota poslání ochota spolupracovat odhodlání

Tým – pravidla hry buďte ochotni prosazovat cíle a pravidla komunikujte tak, abyste se navzájem podporovali kárejte konstruktivně dodržujte dohody zaměřte se na to, co se v praxi prokazatelně osvědčilo pokud o něčem pochybujete, prověřte své emoce říkejte vždy pravdu domluvte se, že nebudete jako tým schvalovat něco, s

čím někteří členové týmu nesouhlasí

2. Funkce v týmu

Funkce orientované na dosažení cíle Iniciativa a aktivita Hledání informací Poskytování informací Ptát se na názor Sdělit názor Rozpracování problému Koordinovat Shrnovat

Funkce analytická

a kontrolní Pochybovat Vymezovat pravidla Kontrolovat.

Funkce udržující tým Posilovat Hájit hranice Vyjadřovat vlastní i skupinové pocity Diagnostikovat Zkoušet nahlas Zprostředkovávat Zmenšovat napětí

3. Týmové role (1) 1. Tvůrce (myslitel) 2. Vyhledavač 3. Kontrolór (poradce, odhadce) 4. Realizátor 5. Dokončovatel (dotahovač) 6. Týmový pracovník 7. Tvarovač (Formovač) 8. Koordinátor 9. Specialista

1. Tvůrce (myslitel) individualista, vážný, nekonvenční

+ tvůrčí myšlení, intelekt, představivost, znalosti, řeší obtížné úkoly

hlava v „oblacích, tendence podceňovat praktické detaily a konvence

2. Vyhledavač extrovert, aktivní a zvědavý,

komunikativní

objevuje příležitosti, rozvíjí kontakty

příliš velký optimista, ztrácí zájem jakmile pomine prvotní nadšení

3. Kontrolór (poradce, odhadce) střízlivý, věcný, neemocionální, opatrný

promýšlí věci do hloubky, vidí všechny možnosti, přesný úsudek

chybí mu inspirace a schopnost motivovat lidi

4. Realizátor konzervativní, se smyslem pro povinnosti,

loajální, „čitelný“, spolehlivý

organizační schopnosti, praktický úsudek, smysl pro disciplínu, pracovitý, dovede realizovat nápady

nepružný, tendence odmítat nové myšlenky a věci

5. Dokončovatel (dotahovač) pečlivý, metodický, svědomitý, úzkostný,

snaživý

vyhledává chyby a opominutí ostatních, odevzdává práci včas, perfekcionista

tnedence zveličovat malé problémy, nerad deleguje

6. Týmový pracovník sociálně orientovaný, mírný, citlivý,

vnímavý, diplomatický

schopnost reagovat na lidi a jejich potřeby, umění vytvářet týmového ducha

nerozhodnost v kritických situacích

7. Tvarovač (formovač) napjatý, dynamický, vynalézavý

průbojnost a schopnost mobilizovat tým k akci, má energii a odvahu překonávat překážky, daří se mu pod tlakem

náchylný k projevům podráždění a netrpělivosti, sklon provokovat a urážet ostatní

8. Koordinátor klidný, sebejistý, umí se ovládat

silný smysl pro plnění a dosahování cílů, umí rozeznat schopnosti jedinců a využít je pro zájmy celého týmu, objasňuje cíle a podporuje rozhodování

spíše průměrné schopnosti a inspirace v oblasti intelektuálních a tvůrčích výkonů, může být vnímán jako manipulující člověk, přenáší vlastní práci na druhé

9. Specialista iniciativní, profesionální, zaujatý pro věc,

cílevědomý

odborné a/nebo technické dovednosti , oddaný své profesi

přispívá pouze v úzké oblasti, často se nepovažuje za součást týmu

Týmové role v týmu nemusí být devět lidí, v praxi dokáže

většina lidí zastávat dvě – tři různé týmové role podstatné je, aby se členové týmu vhodně

doplňovali a vycházeli si vstříc některé role jsou nahraditelné, např. místo

myslitele je možné podporovat tvořivost brainstormingem, specialistu je možné nahradit externím expertem

mimo rolí důležité i individuální motivy (potřeba ovlivňovat, být přijímán, apod.)

4. Zásady úspěšné týmové práce Naslouchání členům týmu názorové rozdíly by měly být chápány jako zdroj

informací a ne jako rušivý faktor je třeba se vyvarovat šeptání se sousedy, telefonátů,

rozhovorů po straně, ověřovat míru vzájemného porozumění – klást doplňující

otázky, žádat objasnění, shrnovat a parafrázovat řečené

Zásady úspěšné týmové práce Podpora vzájemné spolupráce každý uznává druhého jako rovnocenného partnera, je nezbytné se vyvarovat tzv. vražedných vyjádření jako

např.: "O tom přece nemusíme vůbec mluvit!, Všude se to tak dělá!, Co tím myslíte?, To přece nemůžete myslet vážně?, Co myslíte, proč jsem studoval?

kárejte konstruktivně: v průběhu týmové práce se má věcně kritizovat, ne zesměšňovat, ironizovat a urážet,

mají být oslabena agresivní a extrémní stanoviska, komunikujte tak, abyste se navzájem podporovali

Zásady úspěšné týmové práce Udržování společného směřování a tahu na branku vyžaduje se stálé vyjadřování názorů, hodnocení a návrhů

řešení, mlčení se chápe jako nesouhlas všichni členové týmu by měli být informováni shodně neustále sledovat, zda se tým neodchyluje od plnění společných

úkolů a cílů oceňovat a pozitivně hodnotit všechny kroky vpřed konflikty se nezakrývají, nýbrž odkrývají, a diskutuje se o jejich

příčinách domluvte se, že nebudete jako tým schvalovat něco, s čím

někteří členové týmu nesouhlasí říkejte pravdu

Nežádoucí jednání v týmu Agresivní chování Blokování/obstrukce Osobní exhibice Rivalizace Vyhledávání sympatií Klaunství Přitahování pozornosti Stažení se

Vědomostní testNa každou z otázek je možné odpovědět:

Nepravda Pravda Jednota názorů v týmu je jednou z jeho

výhod. Pokud členové týmu budou mít dostatečné

odborné znalosti v oblasti své profese, znamená to, že tým bude úspěšný.

Tým musí mít jasně stanovený cíl.