Kampaň na Facebooku - case study - GS Eladen

Post on 04-Jun-2015

1,706 views 1 download

transcript

Green-Swan Pharmaceuticals CR, a.s.

Kampaň na Facebookucase study

ZadáníPropagovat GS Eladen na Facebooku.GS Eladen je doplněk stravy, který napomáhá ke zdravějším a krásnějším nehtům, vlasům a pleti.GS Eladen byl upadající produkt na jehož marketing bylo za více než 1 rok vynaloženo 0 Kč.

CílZadání jsme si tedy upravili následovně:

Primární cíl: ukázat, že GS Eladen opravdu funguje (lékařsky potvrzeno).Sekundární cíl: vybrat 3 potenciální ambasadorky, se kterými se bude moci spolupracovat dále i po skončení kampaně.

IdeaSoutěžní aplikace s 2 fázemi:

1. fáze – vybereme uživatelky, které mají potenciál stát se ambasadorkami,2. fáze – nabídneme jim GS Eladen k veřejnému otestování.

Podpora na blozích, kde vytipovaným blogerkám nabídneme také vyzkoušení GS Eladen výměnou za objektivní recenzi.

Realizace – 1. fáze (21 dní)Vytvořili jsme aplikaci, která měla za úkol určit vhodnost uživatelek pro roli ambasadorek.Vhodnost jsme posuzovali podle dosahu (počtu přátel) na Facebooku a ochotě o GS Eladenu mluvit.V aplikaci měla také každá z uživatelek unikátní kód na 10% slevu na GS Eladen uplatnitelnou na Lekarna7.cz.Uživatelky získávaly body za:

1) správně odpovědi na odborné otázky o vlasech, nehtech a pokožce,2) přivedené kamarádky do aplikace,3) zaslání pozvánky do aplikace na zeď,4) stání se fanouškem stránky GS Eladen.

Realizace – 1. fáze (21 dní)Výhra byla cena hodnotná pouze pro cílovou skupinu – balení GS Eladen na 2 měsíce pro 50 nejlepších.Uživatelky nezasílaly pouhou pozvánku ale voucher se slevou.Pro komunikaci na stránce jsme zvolili dvojici postav Ela a Denny.

Výsledek 1. fáze (21 dní)Počet uživatelek aplikace – 2 745.Počet zpráv zaslaných na vlastní zeď – 2 646.Průměrný počet přátel uživatele na Facebooku – 190.Počet pasivně oslovených – 502 740. Jedná se pouze odhad, protože některé uživatelky zaslaly zprávu vícekrát. Na druhou stranu, ženy mají zpravidla nadprůměrný počet kamarádek.

Výsledek 1. fázeDenní počet odeslaných pozvánek do aplikace

Výsledek 1. fázeReakce fanynek na zdi

Výsledek – 1. fáze (21dní)Zvýšit prodeje GS Eladenu se nám prokazatelně nepodařilo. Kódů bylo během kampaně použito pouze několik jednotek. Naopak dle ohlasů si jej řada fanynek opakovaně zakoupila.Poučení: výhody opravdu důrazně zviditelnit.První fází jsme získali seznam jednotlivých uživatelek, který byl seřazen dle potenciálu fanynek pro to, stát se ambasadorkami.

Realizace – 2. fáze (2 měs.)Do nové aplikace jsme pozvali 50 výherkyň z 1. fáze.Zde tyto uživatelky sdělovaly, jaké účinky GS Eladenu pociťují.Na základě hlasů, které získaly od ostatních uživatelek mohly vyhrát mobilní telefon. V průběhu ale padnul od fanynek návrh, na vyhodnocení podle komise. Proto jsme přidaly další ceny (GS C.L.A. na rok), o kterých rozhodla komise ze strany klienta.

Výsledek – 2 fáze (2 měs.)

Výsledek – 2. fáze (2 měs.)

Recenze na blozíchVeškeré recenze jsou pozitivní.Recenze vzbudily i pozitivní ohlasy:

VýsledekPrimární cíl: ukázat, že GS Eladen opravdu funguje - splněnoSekundární cíle: vybrat 3 ambasadorky, se kterými se bude moci spolupracovat po skončení kampaně - splněno