Post on 18-Dec-2014
description
transcript
Marketing pro dobrý start
(a jaká je casová dotace?)
Saturday, May 4, 13
Proč a očekávání
• Učením jiných se učím sám
• Jde o můj názor, klidně nesouhlaste
• Raději mne necitujte profesorům
• Odkazy a další zajímavosti po přednášce
• Už do toho kecám 5 let a pořád nic nevím
• Pokud vidíte otazník, a nejde o řečnickou, odpovězte?
Saturday, May 4, 13
Market-ing(dělání trhu)
Saturday, May 4, 13
Marketing je
• Jak prodat co nejvíce lidem, co nejvíce produktů, co nejčastěji a s co největším ziskem.
Saturday, May 4, 13
Máme firmu ___ s.r.o. a ta prodává ________?
Saturday, May 4, 13
Kdo si to zboží kupuje? A proč?
Saturday, May 4, 13
Get PaidGet MadeGet Laid(For Idiots)
Produkt musí splnit alespoň jedno:
Saturday, May 4, 13
Nová pyramida potřebSaturday, May 4, 13
Situace a intence
• Nakupujeme z různých důvodů v různých situacích
• Kapesníky / Plnící pera
• Lidé nakupují zboží, ve chvíli kdy má pro ně vyšší cenu, než kolik za něj platí.
Saturday, May 4, 13
Popište okolosedící jako zákaznickou
skupinuživotní styl, zájmy, ovlivňovači, cíle,
potřeby, emoce, historie, sebeinformování,
a pak třeba věk a příjem
Saturday, May 4, 13
Nejste svoji klienti
Saturday, May 4, 13
Zákazník
• Co spojuje zákazníky našeho produktu?
• Jak se s nimi dá mluvit? Kde?
• Kolik jsou ochotni utrácet?
• Jak se rozhodují?
• Jaké potřeby si tím naplňují?
Saturday, May 4, 13
Persona
• cca 3 různá zobecnění zákazníků
• Kdo jsou, na co reaguji, kde komunikovat, jak se rozhodují, kolik mají k dispozici, atd.
Saturday, May 4, 13
Claim
• Jedna věta která přesvědčí danou personu k nákupu
Saturday, May 4, 13
SWOT
• Silné stránky
• Slabé stránky
• Hrozby
• Příležitosti
Saturday, May 4, 13
Luboš• Silné stránky
• dokáže mluvit o čemkoliv
• Slabé stránky
• nerad dotahuje věci do konce
• Hrozby
• jsou témata kde nic neví
• Příležitosti
• vymýšlení nápadů
Saturday, May 4, 13
USP
• Unikátní výhoda(y) produktu pro cílovou skupinu
• Vůči konkurenci / situaci
Saturday, May 4, 13
Peníze
• Jaké jsou výrobní náklady?
• Kolik je cílová skupina ochotna zaplatit?
• To co přebývá je marže!
Saturday, May 4, 13
Životní hodnota
• Jak často si zákazník produkt koupí?
• Za den?
• Za měsíc?
• Za rok?
• Za 5 let?
Saturday, May 4, 13
Životní hodnota
• Kolik nových zákazníků získáme za měsíc?
• O kolik jich přijdeme po prvním nákupu? druhém? třetím? Jak dlouho nám vydrží?
• Kolik u nás za tu dobu celkově utratí?
Saturday, May 4, 13
ROI
• Návratnost investice do aktivit
• Marketing není náklad ale investice!
• Kolik můžeme dát na získání zákazníka?
Saturday, May 4, 13
Kanály a Média
• Cesty kudy se vaše sdělení dostane k vašim personám
• Různě drahé, účinné a rozšířené
• Různé způsoby vyhodnocení
• Tipy?
Saturday, May 4, 13
Kanály a média
• Tisk
• Rádio
• Televize
• Internet
Saturday, May 4, 13
Chceme prodávat produkt do ___________(země).
Co musíme znát?
Saturday, May 4, 13
• Velikost trhu?
• Kupní síla cílových skupin?
• Konkurence?
• Místní prostředí?
• Unikátní výhody?
• Bežné spotřebitelské chování?
Saturday, May 4, 13
• Produktové oddělení
• USP, SWOT
• Reklamní oddělení
• Persony, kanály, média, claim
• Obchod
• Persony, marze, důvodu pro koupi
Dělba práce
Saturday, May 4, 13
Trocha reality
Saturday, May 4, 13
Kofola
• Cílová skupina?
• Co jim kofola prodává? Claim?
• Cenotvorba?
• SWOT?
• Kanály a média?
Saturday, May 4, 13
Kofola
• 16-39 let, vlastenci, trochu jiní
• lásku, chuť, “Když ji miluješ, není co řešit.”
• levnější než kola, dražší než pivo
• tradice, pouze lokální, portfolio, slabé léto
• TV, auta, panenky, festivaly
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=jqm63JTUp54
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=wp1LrC_z27U
Saturday, May 4, 13
Red Bull
• Co dělá Reb Bull?
• Art of Flight, Media House, Red Bull Bulletin
• http://www.youtube.com/watch?v=FHtvDA0W34I
Saturday, May 4, 13
Neexistuje nic jako úspěch přes noc
• Vytvořte strategii s cílem a pak se ji držte
• Nezkoušejte vše najednou, iterujte
• Učte se z vlastních chyb
• Nenechte se rozptýlit
• Času je málo, nemrhejte ho na konkurenci
Saturday, May 4, 13
Osvědčená strategie
• Kontaktní stránka bez produktu
• Malá kampaň na internetu
• Při zájmu se posunout o krok dál
• Zpětnou vazbu u prvního tisíce zákazníků
• Měřit, měřit, měřit
Saturday, May 4, 13
Tipy do budoucna
• Mluvte se zákazníky
• Pozorujte okolí
• Kopírujte od ostatních
• Nebojte se zariskovat
• Přemýšlejte
Saturday, May 4, 13
Když se zadaříMichael Power: https://www.youtube.com/watch?v=Arj5ag_UNt0
Johhnie: http://www.youtube.com/watch?v=MnSIp76CvUI
Guy at festival: http://www.youtube.com/watch?v=GA8z7f7a2Pk
NE: http://www.youtube.com/watch?v=3WJvjqq8oX8
Jogger: http://www.youtube.com/watch?v=LsXRj89cWa0
Die: http://www.youtube.com/watch?v=IJNR2EpS0jw#!
Gamer: http://www.youtube.com/watch?v=mdWkKKSckNk
Saturday, May 4, 13
Díky za pozornost
Luboš Louženský@lubos
louzensky.cz
Saturday, May 4, 13