Post on 20-Oct-2019
transcript
1 / 26
Referenční listina INSTITUCE VEŘEJNÉ SPRÁVY A JIMI ZŘIZOVANÉ ORGANIZACE + NEMOCNICE, ZDRAVOTNICKÁ ZAŘÍZENÍ, LÁZNĚ
červen 2015
M.C.TRITON
M.C.TRITON, spol. s r.o.
Evropská 846/176a, 160 00 Praha 6
telefon: + 420 255 710 600, fax: + 420 255 710 699
e-mail: info@mc-triton.cz, www.mc-triton.cz
IČ: 49622005, DIČ:CZ49622005
Ing. Marek Pavlík, Ph.D.
Obchodní ředitel
Tel.: 602 578 508
E-mail: pavlik@mc-triton.cz
Stránka 2 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
1 INSTITUCE VEŘEJNÉ SPRÁVY A JIMI ZŘIZOVANÉ
ORGANIZACE
CEJIZA
PROJEKTY:
Analýza a návrh řešení zabezpečení vybraných služeb v síti
vybraných p.o. JmK
Zavedení centrálního nákupu pro příspěvkové organizace
zřizované Jihomoravským krajem
Zhotovení komplexního konceptu projektu centrálního
nákupu s důrazem na maximalizaci finančních úspor,
podpora při jeho zavedení do praxe a stanovení
komunikační strategie - Procesy nezbytné pro fungování
centrálního zadávání veřejných zakázek, provázání s procesy
Jihomoravského kraje a příspěvkových organizací, výběr
komodit vhodných k centrálnímu nakupování a nastavení
způsobů motivace klíčových pracovníků na dosažení
maximálních finančních úspor při zabezpečení potřebné úrovně
kvality služeb. Podpora a komunikace zavedení nového
způsobu nakupování s dotčenými subjekty, zejména v rámci
společnosti CEJIZA, s vedením jednotlivých nemocnici a
politickými představiteli obcí, měst a kraje
ČESKÁ SPRÁVA SOCIÁLNÍHO
ZABEZPEČENÍ
PROJEKTY:
Seminář řízení výkonu pro vedoucí zaměstnance ČSSZ
Obstarání kandidáta na obsazení pozice okresní ředitel –
původně probíhal na pozici krajský ředitel Plzeň a pobočka
Praha, kandidátovi byla nabídnuta pozice okresního ředitele
Beroun
Předání know how na měření kapacity útvaru/procesu a
změření kapacity úseku
Vyhledávání a výběr kandidátů na pozici ředitele PSSZ a
ředitele pracoviště ČSSZ Plzeň
Optimalizace zpracování důchodů - zvýšení průchodnosti
procesů, zefektivnění řízení, snížení stresu v oddělení.
E-learning k systému hodnocení- vyhotovení výukových
materiálů pro tvorbu on-line vzdělávacího kurzu k systému
hodnocení zaměstnanců
Systém řízení výkonu – vypracování systému řízení výkonu
Stránka 3 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
pro celou organizaci. Projekt byl zaměřen na mechanismus
řízení výkonu, stanovení ukazatelů výkonu, stanovení ročních
cílů a příprava implementace mechanismu řízení výkonu
Zpracování PR strategie
Strategické cíle ČSSZ pro období následujících 5ti let –
Vypracování strategických cílů pro období následujících 5ti let
pro celou organizaci. Projekt byl zaměřen na formulaci
strategických cílů, definici strategických nástrojů a nalezení
měřítek a klíčových aktivit vedoucích k jejich naplnění.
E-learning k systému hodnocení – proškolení manažerů
a řadových zaměstnanců po zavedení systému řízení výkonu,
v rámci kterého došlo k úpravám systému hodnocení
Vyhledání kandidáta na pozici ředitel ekonomického odboru
Strategie ČSSZ – vypracování strategických cílů pro období
následujících 5 let pro celou organizaci ČSSZ
Školení v oblasti řízení a hodnocení zaměstnanců
Proškolení k systému hodnocení
Manažerské vzdělávání – podpora jednotné manažerské
výbavy a posun v dovednostech ředitelů, posouzení potřeb
formou Development Centra, témata: vedení lidí, vedení porad,
řízení sebe a řízení útvaru, řízení výkonu, procesní řízení
Průzkum spokojenosti zaměstnanců – cílem bylo získat
zpětnou vazbu od zaměstnanců (pochopení a vnímání
strategických záměrů, stávající atmosféru a náladu
zaměstnanců) a přijmout cílená a konkrétní opatření, získat
výchozí srovnávací základnu pro další období sledování
spokojenosti zaměstnanců a zpracovat nebo upravit
komunikační strategii a plán
Vzdělávání – procesní řízení, vedení lidí
Poradenství pro efektivní řízení
Personální marketing
Zpracování systému výběru lidí – segmentace, kritéria
a mechanismus výběru, proškolení
Implementace systému hodnocení – návrh příruček pro
manažery a pro hodnocené pracovníky a proškolení ve vedení
hodnotících pohovorů
ČVUT – FAKULTA
ELEKTROTECHNICKÁ PROJEKTY:
Expertní analýza a vedení projektů klíčových pro další
Stránka 4 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
rozvoj fakulty – cílem spolupráce bylo učinit klíčové kroky pro
zlepšení příjmové a zejména výdajové stránky instituce
Vytvoření strategie rozvoje Elektrotechnické fakulty –
workshopy a řízené rozhovory, jejichž výstupem je definovaná
vize, SWOT analýza, strategické cíle a akční plán na období
2009-2010
Realizace strategického plánu – cílem projektu bylo na straně
jedné zvýšit efektivitu fungování fakulty a na straně druhé
zlepšit příjmovou stránku fakulty. V rámci příjmové stránky bylo
cílem spolupráce zlepšit prezentaci fakulty vůči studentům a
posunout fakultu v žebříčku vysokých škol, navrhnout a přijmout
opatření ke zvýšení počtu grantových žádostí a zvýšit atraktivitu
a zajistit pro školu další zajímavé a známé osobnosti.
Poradenství k zavedení řízení podle výkonu
Realizace strategického plánu – poradenská činnost bude
směřovat k implementaci vize fakulty, nastavení a řízení
projektů směřujících ke zvýšení efektivity provozu fakulty
a rozvoji manažerských dovedností klíčových lidí fakulty
ČVUT PRAHA – FAKULTA
STROJNÍ
PROJEKTY:
Příprava modulu Projektové řízení a proškolení pedagogů
Tvorba vize a strategie – vytvoření nové vize a strategie strojní
fakulty s následným business koučinkem
ČVUT PRAHA – MASARYKŮV
ÚSTAV VYŠŠÍCH STUDIÍ
PROJEKTY:
Výuka – manažerské role
FOND SOCIÁLNEHO ROZVOJA
PROJEKTY:
Podpora při dlouhodobém rozvoji fondu − v rámci projektu
bylo realizované: analýza procesů (návrh nové organizační
struktury a popisů pracovních pozic), tvorba dlouhodobé
strategie fondu, Development Centra, tréninky rozvíjející měkké
dovednosti zaměstnanců, příprava PR strategie fondu
INŠTITÚT PRE VZDELÁVANIE A
REGIONÁLNY ROZVOJ
PROJEKTY:
Hodnotící centra pro klienty institutu za účelem identifikace
rozvojových potřeb s cílem lepšího uplatnění se na trhu práce
JIHOMORAVSKÝ KRAJ
PROJEKTY:
Stránka 5 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
AC pro ředitele nemocnice Letovice – tvorba a realizace
Assessment Centra s cílem zhodnotit kandidáty na ředitele
Nemocnice Letovice z hlediska kompetencí, které od nich
požadoval zřizovatel nemocnice, Jihomoravský kraj
Podpora zavedení centrálního nákupu pro příspěvkové
organizace zřizované Jihomoravským krajem – nastavení
procesu fungování centrálního zadavatele (CEJIZA) v souladu
se zákonem o zadávání veřejných zakázek a propojení
s procesem nákupu v příspěvkových organizacích, způsob
hodnocení efektu dosaženého zřízením a fungováním
centrálního zadavatele, analýza nákupu v oblasti zdravotnických
zařízení a definování komodit pro centrální nákup, motivace
zaměstnanců centrálního zadavatele a ředitelů příspěvkových
organizací, zavedení systému do praxe včetně projednání s
vedením nemocnic a zástupci místních samospráv v sídle
zdravotnického zařízení, vytvoření komunikační strategie
projektu
KRAJ VYSOČINA
PROJEKTY:
Etický kodex v praxi ošetřovatelského týmu a týmová
spolupráce – vzdělávací projekt pro střední zdravotnický
management na téma Etický kodex. Účastníky vzdělávacího
cyklu bylo 21 vrchních a staničních sester z následujících
zdravotnických zařízení: Nemocnice Jihlava, Nemocnice
Havlíčkův Brod, Nemocnice Nové Město na Moravě, Nemocnice
Pelhřimov, Nemocnice Třebíč a Zdravotnická záchranná služba
kraje Vysočina
MMM Akademie (Medical Middle Management Academy) –
realizace rozvojového programu akreditovaného MZ ČR pro
zdravotnické pracovníky nelékařských oborů ve smyslu etického
kodexu
Projekt úspěšný manažer – projekt financovaný z fondů
Evropské unie – zaměřený na zvyšování manažerské
kvalifikace řídících pracovníků organizací působících v oblasti
sociálních a zdravotnických služeb, zvýšení manažerské
kvalifikace ředitelů a dalších řídících pracovníků, nástroj pro
hodnocení manažerů; zahrnuje sérii seminářů, e-learningovou
aplikaci a výměnnou stáž
Vzdělávání vedoucích zaměstnanců
Assessment Centra – výběr kandidátů na pozici ředitel
Záchranné služby kraje Vysočina, ředitele Nemocnice Jihlava,
ředitele nemocnice Havlíčkův Brod
Stránka 6 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
Zavedení systému řízení kvality podle normy ISO 9001 ve
ZZS KV
Prověření úrovně řízení a fungování Zdravotnické
Záchranné Služby KV
Zavedení procesního řízení v Zdravotnické záchranné službě
kraje Vysočina
Krizové řízení nemocnice Třebíč
Nastavení parametrů řízení nemocnic pro rok 2003
a konzultace finančních plánů
Zpracování vstupní analýzy řízení jednotlivých nemocnic
v rámci kraje Vysočina a řízení nemocnic z úrovně zřizovatele -
kraj Vysočina
Nemocnice: Jihlava, Havlíčkův Brod, Pelhřimov, Třebíč a Nové
Město na Moravě
KRAJSKÝ ÚŘAD
MORAVSKOSLEZSKÉHO
KRAJE
PROJEKTY:
Vedení dvoudenního Workshopu - Zpracování strategie KÚ
MSK
Komplexní zajištění poradenské činnosti a vzdělávání -
Zpracování personální strategie, revize metodiky získávání a
výběru zaměstnanců, zpracování metodiky a proškolení
v oblastech adaptačního procesu a hodnocení. Příprava a
realizace akreditovaného dvouetapového vzdělávání Akademie
pro personalisty. Vzdělávání vedoucích pracovníků úřadů v HR
nástrojích a dovednostech. Rozšíření a doplnění stávajícího
personálního informačního systému
Školení Vedení hodnotícího rozhovoru – specializované
vedení hodnotícího rozhovoru pod dohledem zkušeného
psychologa
LIBERECKÝ KRAJ
PROJEKTY:
Model EFQM – aplikace systému CAF a modelu EFQM pro
krajský úřad Libereckého kraje
Rozbor činnosti Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, p.o
MAGISTRÁT HLAVNÍHO MĚSTA
PRAHY
PROJEKTY:
Návrh a zavedení systému hodnocení zaměstnanců – tvorba
a implementace systému hodnocení pro zaměstnance odboru
fondů Evropské unie s cílem promítnout v navrhovaném
systému hodnocení prokazatelně odvedený pracovní výkon a
provázat systém hodnocení na ostatní HR nástroje (systém
odměňování a rozvoj zaměstnanců)
Stránka 7 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
Koučink ředitelky odboru fondů EU – návazná podpora pro
implementaci zavedení systému hodnocení v odboru fondů EU
MAGISTRÁT MĚSTA OPAVY
PROJEKTY:
Assessment Centrum – ředitel Slezského divadla v Opavě
MAGISTRÁT MĚSTA
ÚSTÍ NAD LABEM
PROJEKTY:
Audit efektivity řízení magistrátu – v rámci projektu Zavedení
systému řízení jakosti
Návrh systému hodnocení pracovníků magistrátu
MĚSTO KYJOV
PROJEKTY:
Zavedeni 360-stupňového hodnoceni na úřadu + skoleni –
bude se realizovat
MĚSTO LETOHRAD
PROJEKTY:
Vzdělávání pracovníků MÚ a zastupitelů
MĚSTO MILEVSKO
PROJEKTY:
Vzděláváním lidských zdrojů k efektivitě města Milevska
MĚSTO OSTRAVA
PROJEKTY:
Semináře pro Magistrát města Ostravy
Trénink finance pro náměstky – jednalo se o trénink
náměstka v manažerských dovednostech
MESTO SEREĎ
PROJEKTY:
Manažerská diagnostika nemocnice a návrh budoucího
rozvoje – zhodnocení výchozí situace zdravotnického zařízení
z pohledu hospodárnosti, organizace práce, řízení procesů a
kvality poskytovaných služeb; návrh na zefektivnění procesů a
Stránka 8 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
činností v poliklinice včetně využití kapacit polikliniky;
doporučení v oblasti motivace a odměňování zaměstnanců;
návrh vhodné právní formy pro zdravotnické zařízení Městská
poliklinika Sereď
Manažerská diagnostika Městské polikliniky Sereď
MĚSTO SLANÝ
PROJEKTY:
Vzdělávání zaměstnanců MU
Strategický plán města Slaný
Efektivní řízení lidských zdrojů na MěÚ Slaný - efektivní
řízení LZ Městského úřadu Slaný podle stanovených cílů i
kvality a zlepšení poskytovaných služeb občanům za udržení
spokojenosti zaměstnanců.
Genderový audit, metodiky rovných příležitostí mužů a žen
MESTO TRENČÍN
PROJEKTY:
Nastavení motivační složky mzdy a příprava na vedení
hodnotících rozhovorů
MĚSTO KOPŘIVNICE
PROJEKTY:
Kompetenční přístup v řízení lidí na Městském úřadě
Kopřivnice - Poskytnutí poradenských služeb a zpracování
nové personální strategie Městského úřadu Kopřivnice. Tvorba
a zavedení kompetenčních modelů. Realizace rozvojového
programu pro vedoucí zaměstnance městského úřadu a
uvolněné členy zastupitelstva města
Návrh a zpracování kompetenčních modelů a vzdělávání
zaměstnanců v oblasti řízení lidských zdrojů” (2010-2012) -
Vyhodnocení stávající personální strategie. Analýza stávajícího
personálního systému. Průzkum názorů a spokojenosti
zaměstnanců; Podrobná analýza vzdělávacích potřeb
zaměstnanců; Nová personální strategie MÚ; Zpracování
kompetenčních modelů pro klíčové a vybrané pracovní pozice;
Realizace rozvojového programu pro vedoucí zaměstnance MÚ
MĚSTO CHEB
PROJEKTY:
Seminář Osobnost manažera
Procesní analýza - Cílem projektu je zvýšení kvality řízení
na MÚ Cheb (dále jen MÚ) - projekty zaměřené na procesní
řízení: realizace procesně-personálního auditu a následná
implementace procesního řízení, projekty zaměřené na
Stránka 9 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
strategické plánování a tvorbu zásadních koncepcí rozvoje
obce: nastavení způsobů zjišťování a hodnocení potřeb a
spokojenosti občanů týkající se veřejných služeb, vzdělávací
modul: proškolení zaměstnanců MÚ v tématech procesního
řízení a strategického plánování pro efektivní implementaci
nástrojů do každodenní praxe úřadu
Implementace efektivního procesního řízení na městském
úřadě v Chebu” (2010-2012) - Projekty zaměřené na procesní
řízení: realizace procesně-personálního auditu a následná
implementace procesního řízení. Projekty zaměřené na
strategické plánování a tvorbu zásadních koncepcí rozvoje
obce: nastavení způsobů zjišťování a hodnocení potřeb a
spokojenosti občanů týkající se veřejných služeb. Proškolení
zaměstnanců MÚ v tématech procesního řízení a strategického
plánování
MĚSTO LITOMĚŘICE
PROJEKTY:
Seminář Komunikace s klienty
Zvýšení kvality řízení na MÚ Litoměřice - (2010-2012);
Aplikace modelu CAF na úřad; zavedení principů procesního
řízení včetně IT podpory; optimalizace a zefektivnění
ekonomických procesů v oblasti finančního plánování;
vzdělávání zaměstnanců úřadu k výše uvedeným aktivitám
MĚSTO PÍSEK
PROJEKTY:
Personální audit – vyhodnocení efektivity procesů ve vztahu
k organizační struktuře
Úprava systému hodnocení zaměstnanců MěÚ a školení
MĚSTO PŘEROV
PROJEKTY:
Analýza a návrh restrukturalizace nákladů vybraných
příspěvkových organizací zřizovaných městem Přerov.
Technické služby, domovní správa, služby města, jesle,
knihovna, identifikace rezerv pro snížení nákladů těchto
organizací, restrukturalizace nákladů, vytvoření akčního plánu
MĚSTO PŘEŠTICE
PROJEKTY:
Rozvoj řízení lidských zdrojů v Městském úřadu
v Přešticích - hlavním cílem projektu byla optimalizace řízení a
rozvoje lidských zdrojů úřadu, zvýšení efektivity a zprůhlednění
procesů personálního řízení i objektivní stanovení počtu
zaměstnanců potřebných k zabezpečení jeho chodu. Cíle
Stránka 10 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
projektu bylo dosaženo pomocí personálně procesního auditu,
nastavení systému hodnocení, rozvojem vedoucích
zaměstnanců úřadu a rozvojem systému vzdělávání
zaměstnanců prostřednictvím nástrojů elektronické komunikace
MĚSTO ROSICE
PROJEKTY:
Zvýšení kvality řízení: Smart Administration – město Rosice
- Cílem projektu je zefektivnění systému řízení procesů a
nastavit jej tak, aby bylo dosaženo jeho trvalé zlepšování.
Procesy budou zefektivněny napříč městským úřadem (MÚ) a
mezi MÚ, orgány a organizacemi města
MESTSKÝ ÚRAD SKALICA
PROJEKTY:
Koncepce vzdělávání – spracování koncepce vzdělávání
zaměstnanců úřadu na budoucí období. Zjištění rozvojových
potřeb, jejich realizace a vyhodnocení + tvorba kompetenčního
modelu
MĚSTO SKUTEČ
PROJEKTY:
Audit efektivity řízení městského úřadu – v rámci projektu
Zavedení systému řízení jakosti
MĚSTO SLAVKOV
U BRNA
PROJEKTY:
Projekt „Optimalizace řízení lidských zdrojů Městského
úřadu Slavkov u Brna“ - Analýza systému řízení lidských
zdrojů; Optimalizace zdrojů úřadu a kompetenční model;
Vytvoření a zavedení optimalizované metodiky řízení
MĚSTO
SVĚTLÁ NAD SÁZAVOU
PROJEKTY:
Realizace doporučení k zefektivnění fungování firmy
Technické a bytové služby města Světlá nad Sázavou
formou interim managementu
Analýza řízení příspěvkové organizace Technické a bytové
služby města Světlá nad Sázavou
Manažerský audit a interim manažer pro řešení krize
Stránka 11 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
MĚSTO
TÝNEC NAD LABEM
PROJEKTY:
Zefektivnění systému řízení lidských zdrojů v městě Týnec
nad Labem - Analýza pracovního vytížení zaměstnanců MÚ;
Posouzení rozvojových potřeb vedoucích zaměstnanců MÚ;
Tvorba a zavedení systému hodnocení vedoucích zaměstnanců
MÚ; Tvorba a zavedení Standardu personalistiky pro vedoucí
zaměstnance MÚ; Tvorba a zavedení Standardu personalistiky
pro vedoucí zaměstnance MÚ; Vzdělávání vedoucích
zaměstnanců MÚ
MĚSTO
VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ
PROJEKTY:
Trénink paměti
Rozvoj lidských zdrojů na MÚ Valašské Meziříčí -
Zefektivnění řízení lidských zdrojů se zaměřením na:
kvalifikované a nezávislé posouzení kompetentnosti a počtu
pracovníků úřadu tak, aby odpovídal potřebám, strategiím a
cílům úřadu, návrh a implementace opatření zaměřených na
optimalizaci a zefektivnění činností v oblasti řízení a rozvoje
lidských zdrojů úřadu, tj. především provedení personálního
auditu, zpracování kompetenčních modelů, analýze rozvojových
potřeb (DC), dodávku e-learningové aplikace, vzdělávání 31
klíčových zaměstnanců úřadu v oblasti řízení lidských zdrojů
Kompletní dodávka nástrojů a analýz řízení lidských zdrojů
(2010-2012) - Personální audit; analýza systému řízení lidských
zdrojů na MěÚ; tvorba a aplikace systému hodnocení
zaměstnanců; zpracování kompetenčních modelů pro klíčové
pracovní pozice; diagnostika potenciálu vedoucích
zaměstnanců úřadu formou rozvojového centra; nastavení
nástroje pro 360stupňové hodnocení zaměstnanců úřadu;
tvorba a aplikace Standardu personalistiky; E-learningová
aplikace pro řízení lidských zdrojů. Vzdělávání vedoucích
zaměstnanců MěÚ v oblasti řízení lidských zdrojů
MĚSTO DĚČÍN
PROJEKTY:
Personální audit, analýza systému řízení LZ, DC, 360°,
kompetenční model, systém hodnocení
MĚSTO KRÁLÍKY
PROJEKTY:
Zvýšení kvality poskytovaných veřejných služeb městem
Králíky a řízení MěÚ - Aplikace modelu CAF, finanční řízení
obce, zefektivnění řízení lidských zdrojů na úřadu, vzdělávání
zaměstnanců a zastupitelů.
Stránka 12 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
MĚSTO ŠTĚTÍ
PROJEKTY:
Zvýšení kvality řízení na MÚ - Aplikace modelu CAF,
strategické plánování a tvorba zásadních koncepcí rozvoje
obce, implementace metod, postupů a dobré praxe v oblasti
finančního řízení obce, zefektivnění řízení lidských na úřadu
města Štětí, vzdělávání zaměstnanců a zastupitelů.
MĚSTO
FRANTIŠKOVY LÁZNĚ
PROJEKTY:
Zvýšení kvality řízení města Františkovy Lázně – strategické
plánování a tvorba zásadních koncepcí rozvoje obce,
implementace metod, postupů a dobré praxe v oblasti
finančního řízení obce, projekty otevřeného úřadu
MĚSTO HORAŽĎOVICE
PROJEKTY:
Profesionalita s lidskou tváří - Hlavním cílem projektu bylo
zvýšit výkonnost, kvalitu a efektivitu poskytovaných služeb MÚ
Horažďovice – aplikace modelu CAF, zefektivnění lidských
zdrojů, otevřenost úřadu
MĚSTO ŽAMBERK
PROJEKTY:
Zvýšení kvality řízení města Žamberka a jeho orgánů –
Projekt zahrnoval strategické plánování a tvorba zásadních
koncepcí obce implementaci metod, postupů a dobré praxe v
oblasti finančního řízení obce, projekty otevřeného města a
úřadu a vzdělávání zastupitelů a zaměstnanců MěÚ
MĚSTO BENEŠOV
PROJEKTY:
Zpráva o aktuálním stavu a funkčnosti příspěvkové
organizace Městská sportovní zařízení
MĚSTO LANŠKROUN
PROJEKTY:
Assessment centrum na Pozici tajemníka
Zvýšení kvality řízení na Městském úřadu Lanškroun -
nastavení hodnocení různých oblastí MěÚ dle modelu CAF a
implementace sebehodnocení do každodenní praxe úředníků
MĚSTO NÁCHOD
PROJEKTY:
Strategický plán rozvoje města Náchod, Strategie MěÚ
Náchod
Stránka 13 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
MĚSTO ČESKÝ BROD
PROJEKTY:
Zlepšení řízení a spolupráce Města Český Brod a
zřizovaných organizací
MINISTERSTVO
HOSPODÁRSTVA SR
PROJEKTY:
Development Centrum – pro TOP a střední management
s cílem zjištění rozvojových potřeb
MINISTERSTVO FINANCÍ ČR
PROJEKTY:
Fakta a trendy v odměňování v podnikatelských subjektech
– poradenství při nastavení odměňování ve státem ovládaných
subjektech. Součástí zakázky bylo kromě dodání informací o
trendech v odměňování v podnikatelských subjektech i podpora
při vlastním vytváření koncepce a formulaci
MINISTERSTVO PRÁCE,
SOCIÁLNYCH VECÍ A RODINY
PROJEKTY:
Analýza a následná změna systému řízení HR na
ministerstvu a v přímo řízených organizacích – v rámci
projektu bylo realizované: analýza způsobu práce personálu
v organizacích ministerstva – vypracování návrhových změn;
vytvoření manuálů pro práci personalistů a manažerů; tréninky
pro personalisty a manažery – podpora změny řízení HR (soft
skills, hard skills)
MINISTERSTVO PRŮMYSLU A
OBCHODU ČR
PROJEKTY:
Studie možnosti implementace finančních nástrojů
JEREMIE v rámci OPPI v období 2007 – 2013 – expertní
zpráva, která popisuje nástroje finančního inženýrství JEREMIE,
specifikuje zkušenosti s touto iniciativou v rámci EU, porovnává
nástroje JEREMIE s nástroji podpory ČMZRB a obsahuje
organizační a procesní doporučení pro další postup
implementace nástrojů iniciativy JEREMIE v rámci OPPI
v souladu s platnými právními předpisy ČR a EU
Dopady finanční krize na udržitelnost projektů
financovaných v rámci strukturálních fondů – expertní studie
poskytující objektivní analýzu stávajícího stavu projektů
a dopadu finanční krize na jejich udržitelnost po dobu 3, resp. 5
let a prognózu vývoje projektu v programech OPPI. Cílem
zakázky bylo prověřit udržitelnost již realizovaných projektů
z Operačního programu průmysl a podnikání a alternativní
Stránka 14 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
návrh vyhlašování nových výzev z Operačního programu
Podnikání a inovace za účelem zvýšení konkurenceschopnosti
českých firem, rozšíření exportu do východoevropských a
asijských zemí a podpora podniků v regionech se soustředěnou
podporou státu
MIÚ BRATISLAVA – STARÉ
MĚSTO
PROJEKTY:
Vzdělávání klíčových zaměstnanců úřadu v oblasti procesů a
procesního řízení
MIÚ BRATISLAVA – VAJNORY
PROJEKTY:
Zpracování návrhu organizační struktury s výhledem na období
tří let
Zpracování pracovních náplní ve smyslu platné legislativy
MINISTERSTVO PRO MÍSTNÍ
ROZVOJ
PROJEKTY:
Workshopy Interní komunikace pro zaměstnance MMR –
pro 80 zaměstnanců, workshop zahrnoval teoretický úvod do
problematiky interní komunikace a přehled o trendech, dále se
zaměřoval především na vliv interní komunikace na výkonnost a
kulturu organizace a na rozdíly interní komunikace ve veřejné
správě a v soukromém sektoru
MINISTERSTVO
ZAHRANIČNÝCH VECÍ SR
PROJEKTY:
Vzdělávání zaměstnanců MZV SR v oblasti rozvoje lidských
zdrojů 2 – hlavní dodavatel rozvojových programů pro
ministerstvo. V rámci projektu proběhl tréninkový modul
zaměřený na rozvoj manažerských, komunikačních
a prezentačních dovedností zaměstnanců na všech úrovních
řízení. V projektu byly zahrnuty také otevřené tréninky pro
zaměstnance zaměřené na vystupování v médiích, time-
management a lektorské dovednosti
MINISTERSTVO
ZDRAVOTNICTVÍ ČR
PROJEKTY:
Zpracování strategie rozvoje lidských zdrojů pro Krajské
hygienické stanice - Popsali jsme současný stav řízení
lidských zdrojů na KHS, vytvořili jsme Metodiku pro stanovení a
ověření Strategie rozvoje lidských zdrojů, projednali jsme
jednotnou organizační strukturu KHS a v návaznosti na ní
jednotnou strukturu pracovních pozic, v současné době
Stránka 15 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
pracujeme na tvorbě Strategie rozvoje lidských zdrojů na KHS
do roku 2017 a zpracováváme popisy pracovních pozic –
pasport kvalifikačních požadavků. Následně budeme tvořit
jednotná pravidla pro adaptaci nových zaměstnanců, hodnocení
zaměstnanců a systém vzdělávání zaměstnanců KHS
MINISTERSTVO
ZDRAVOTNÍCTVA SR
PROJEKTY:
Projekt státní pomoci při transformaci zdravotnických
zařízení – vypracovaní příručky Státní pomoci při transformaci
zdravotnických zařízení (předběžný rámec schéma podpory,
který obsahoval ekonomické a právní předpoklady jejich
poskytnutí
NADÁCIA PRE DETI
SLOVENSKA
PROJEKTY:
Strategický workshop – vytvoření plánu aktivit na rok 2007 a
podpora při plánu trvale udržitelného rozvoje organizace
Individuální konzultace pro ředitelku Edukačního centra
(rozvoj manažerských dovedností)
NADÁCIA NÁDEJ PRE VAŠE
ZDRAVIE - NSP POPRAD
PROJEKTY:
Podpora zkvalitnění a profesionalizace práce nadace –
manažerské vzdělávání - rozvojový program pro skupinu
středního a vyššího managementu nemocnice s poliklinikou
v Popradě (témata: Kvalita zdravotní péče, Řízení rizik a právní
aspekty organizace, Ekonomika a finance, Manažerské
dovedností – řízení lidí)
NÁRODNÍ TECHNICKÁ
KNIHOVNA
PROJEKTY:
Spolupráce při zadání VŘ na dodavatele studie
proveditelnosti e-knihy
NEJVYŠŠÍ KONTROLNÍ ÚŘAD
PROJEKTY:
Katalogové kurzy
Vzdělávání
OLOMOUCKÝ KRAJ
PROJEKTY:
Strategická analýza transformace zdravotnické záchranné
služby
Projekt transformace zdravotnických zařízení a zdravotnictví
Olomouckého kraje
Stránka 16 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
PARDUBICKÝ KRAJ
„M.C.TRITON dokáže reálně identifikovat
potenciál vašeho týmu a ukázat, jak jej
lépe využít. Spolupráce s M.C.TRITON je
pro mne spoluprací s profesionály.“
Jaroslav Folprecht, ředitel
Krajský úřad Pardubického kraje
PROJEKTY:
Koncepce rozvoje lidských zdrojů včetně Koncepce
vzdělávání na KrÚ Pk - Zhodnocení stávajícího stavu rozvoje
lidských zdrojů (RLZ) a vzdělávání; vytipování budoucích potřeb
a budoucích směrů v oblasti vzdělávání; zpracování Návrhu
Koncepce rozvoje lidských zdrojů (KRLZ); zpracování
kompetenčních modelů; zpracování návrhů konkrétních
postupů; pravidel a vnitřních norem v oblasti rozvoje lidských
zdrojů; koučink a field assistance; zpracování Návrhu Koncepce
vzdělávání (KV); zpracování návrhů konkrétních postupů,
pravidel a vnitřních norem v oblasti vzdělávání
Rozvoj talentů – rozvojový program pro talentované
a perspektivní zaměstnance krajského úřadu (posilování
kompetencí – spolupráce, prezentační dovednosti, vedení lidí,
převzetí odpovědnosti)
Zavedení procesního řízení ISO
Manažerské vzdělávání vedoucích oddělení
Program rozvoje vedoucích odborů - Program Evropský
manažer krajské správy
Stanovení rozvojových potřeb vedoucích odborů
Projekty v nemocnicích: Chrudim, Litomyšl, Ústí nad Orlicí,
Svitavy
POLICIE ČESKÉ REPUBLIKY
PROJEKTY:
Systémový a procesní audit Policejního prezidia ČR
PRAŽSKÁ TEPLÁRENSKÁ
PROJEKTY:
Procesně – personální audit
Nábor a výběr pozice asistentka zahraničního akcionáře
REGIONÁLNÍ RADA REGIONU
SOUDRŽNOSTI JIHOZÁPAD
PROJEKTY:
Posouzení způsobilosti vedoucích zaměstnanců (hodnocení
rozvojových potřeb DM, hodnocení vedoucích zaměstnanců
metodikou 360° s navazujícími rozvojovými pohovory)
SLOVENSKÁ AGENTÚRA
PRE CESTOVNÝ RUCH
PROJEKTY:
Analýza údajů a příprava textů v oblasti cestovního ruchu
Stránka 17 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
STÁTNÍ FOND ŽIVOTNÍHO
PROSTŘEDÍ ČR
PROJEKTY:
E-learning k programu Zelená úsporám – koncepční,
obsahové a grafické zpracování e-learningového kurzu
k programu Zelená úsporám na podporu zástupců různých
cílových skupin s orientací v podmínkách Programu
STÁTNÍ ÚŘAD PRO JADERNOU
BEZPEČNOST
PROJEKTY:
Systematická koncepce vzdělávání a rozvoje zaměstnanců
SÚJB” - Kompetenční model; systematická koncepce vzdělávání
a rozvoje; curricula jednotlivých vzdělávacích modulů; zmapování
individuálních vzdělávacích potřeb zaměstnanců úřadu revize
adaptačního procesu
STŘEDOČESKÝ KRAJ
PROJEKTY:
„Analýza současného stavu procesního řízení na Krajském
úřadě Středočeského Kraje“. (2010) - Definování současného
stavu procesního řízení na Krajském úřadě Středočeského
kraje, které bude mj. sloužit k nastavení systému řízení za
pomocí Balanced Score Card (BSC). Tato analýza bude
podkladovým materiálem pro nastavení jednotlivých koncepcí a
systému BSC na KÚ
Analýza současného stavu procesního řízení na KÚ
Středočeského kraje – definování současného stavu
procesního řízení na Krajském úřadě Středočeského kraje,
které bude mj. sloužit k nastavení systému řízení za pomocí
Balanced Score Card (BSC)
Analýza efektivity hospodaření příspěvkových organizací
zřízených Středočeským krajem – projekt spočíval v
porovnání příspěvkových organizací diversifikovaných do
základních skupin dle druhu zajišťované činnosti. Cílem projektu
bylo u vybraných organizací posoudit systém řízení a kontroly a
identifikovat potřeby a potenciál zlepšení stávajícího stavu
(zejména úspory veřejných prostředků, snížení administrativy,
zlepšení kvality veřejné služby, zjednodušení kontroly a řízení,
centralizace některých činností apod.)
Zavedení procesního řízení - Zpracování vstupního auditu
řízení úřadu a navržení optimalizace procesního řízení (zvýšení
kvality a efektivnosti.)
Zpracování vstupní analýzy procesů
Stránka 18 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
SVAZ PRŮMYSLU A DOPRAVY
ČR
PROJEKTY:
Diagnostika institucionálních procesů – zvýšení efektivity
řízení společnosti a nastavení zodpovědnosti a kompetencí
jednotlivých sekcí a osob, stanovení hlavních procesů
v organizaci
SVAZ MĚST A OBCÍ
PROJEKTY:
Vzdělávání zastupitelů obcí v ČR - Vzdělávání zastupitelů
v ČR prezenční formou. Tvorba metodiky a metodické vedení
lektorského týmu.
Aktualizace metodiky pro lektory, organizační a odborné
zajištění seminářů pro zastupitele v obcích a podpora
lektorů, komplexní zajištění školení školitelů - Aktualizace
metodiky pro lektory; Komplexní zajištění školení školitelů;
Organizační zajištění seminářů v obcích a metodická podpora
lektorů; Semináře pro zastupitele v obcích – odměna lektorům;
Školící materiály pro semináře
TRNAVSKÝ SAMOSPRÁVNY
KRAJ
PROJEKTY:
Vytvoření strategie rozvoje sociálních služeb v kraji
Vytvoření Strategického plánu rozvoje zdravotnictví
v Trnavském kraji
Manažerská diagnostika vybraných zdravotnických
zařízení: NsP Skalica, NsP sv. Lukáše Galanta, NsP Dunajská
Streda
Finanční manažerská analýza nemocnic – návrhy úsporných
opatření – navazující projekt k manažerské diagnostice
nemocnic, aktuální diagnostika finančního zdraví v jednotlivých
nemocnicích
Návrhy úsporných opatření pro hlavního akcionáře
zdravotnických zařízení – tzn. pro trnavský samosprávný kraj
Analýza vzdělávacích potřeb pracovníků zdravotnických
zařízení TTSK
ÚSTECKÝ KRAJ
PROJEKTY:
Analýza a návrh optimalizace lůžkových zařízení
a zdravotní péče v kraji Nemocnice: Děčín, Chomutov, Most,
Teplice
Stránka 19 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
ÚŘAD MĚSTSKÉ ČÁSTI
PRAHA 9
PROJEKTY:
Zefektivnění řízení úřadu – podpisový řád
ÚŘAD MĚSTSKÉ ČÁSTI
PRAHA 13
PROJEKTY:
Rozšíření popisu procesů
Projekt „Procesně-personální analýza úřadu“ - Analýza
současného stavu personálního řízení na ÚMČ; Podrobný popis
a zavedení klíčových a podpůrných HR procesů na ÚMČ;
Posouzení personálního potenciálu a vzdělávání vedoucích
zaměstnanců ÚMČ; Zavedení IT podpory pro personální řízení
ÚŘAD MĚSTSKÉ ČÁSTI
PRAHA 14
PROJEKTY:
Posouzení investičního záměru
ÚŘAD VLÁDY ČR
PROJEKTY:
E-learning – Prezentační dovednosti pro předsednictví
v Evropské unii
Semináře – vzdělávání pracovníků správních úřadů –
vzdělávací potřeby, moderní didaktické techniky
Nástroje meziresortní komunikace – komunikační dovednost
MINISTERSTVO VNITRA
PROJEKTY:
Průzkum veřejného mínění – míra spokojenosti občanů
s veřejnou správou
OKRESNÍ HOSPODÁŘSKÁ
KOMORA ŠUMPERK
PROJEKTY:
Genderové audity ve firmách OHK
Stránka 20 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
2 NEMOCNICE, ZDRAVOTNICKÁ ZAŘÍZENÍ, LÁZNĚ
DOLNOORAVSKÁ NEMOCNICA L.N.JÉGEHO, DOLNÝ KUBÍN
PROJEKTY:
Podpora při vypracování projektu zaměřeného na získání nenávratné finanční výpomoci v rámci programu oddlužení zdravotnických zařízení – workshop s vedením nemocnice, konzultace k zadávacím
podmínkám ministerstva zdravotnictva SR, pomoc při vypracovaní plánů pro podání žádosti o finanční výpomoc
DOVERA ZDRAVOTNÁ POISŤOVŇA
PROJEKTY:
Koučink generálního ředitele - Strategické řízení, práce s lidmi, motivace
a leadership
Individuální koučinky TOP managementu
Vzdělávání pro TOP Management – manažerská akademie –
vzdělávání zaměřené na komunikační a prezentační dovednosti, vyjednávání, řešení problémů a rozhodování, řízení změn, projektový management a vedení týmu
Vzdělávání pro střední management – manažerská akademie –
vzdělávání zaměřené na komunikační dovednosti, vyjednávání, řešení problémů a time management, vedení týmu
Průzkum spokojenosti zaměstnanců – realizace průzkumu s následným
návrhem potřebných změn na implementaci
EUROPHARM
PROJEKTY:
Akcelerace výkonu interního týmu školitelů
Obstarání vhodných kandidátů na případné uzavření pracovní smlouvy na plný úvazek na dobu neurčitou s tříměsíční zkušební lhůtou s fyzickou osobou na obsazení pozice Regionální manažer - obsazena pozice Manažer franchisové sítě
FAKULTNÍ NEMOCNICE PLZEŇ
PROJEKTY:
Zavedení systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000
Strategický plán, lékárny
FALCK ZÁCHRANNÁ
PROJEKTY:
Koučink mluvčí společnosti – podpora při změně image PR manažerky
Koučink ředitele – prostřednictvím systému business koučinku, rozvoj
manažerských dovedností
HMO SLOVAKIA
PROJEKTY:
Vstupní analýza a návrh obchodně-finančního plánu do roku 2010 v
ÚTRCH Poprad – Květnice
INSTITUT POSTGRADUÁLNÍHO
VZDĚLÁVÁNÍ
PROJEKTY:
MMM Akademie - Rozvojový vzdělávací program pro zdravotníky
nelékaře na vedoucích pozicích, který si klade za cíl podpořit zavádění Etického kodexu zdravotnického pracovníka nelékařských oborů do praxe. Je součástí projektu Prohlubování a zvyšování úrovně odborných znalostí
Stránka 21 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
nelékařských zdravotnických pracovníků a jiných odborných pracovníků ve zdravotnictví se zaměřením na odborně profesní vzdělávání a na vzdělávání v manažerských dovednostech; Témata rozvojového programu (Řízení rizik ve zdravotnickém zařízení, Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení, Týmová spolupráce, Seberozvoj a rozvíjení potenciálu podřízených zdravotnických pracovníků, Vedení zdravotnických pracovníků k rozvíjení vztahu a komunikace; MMM Akademie je akreditována MZ ČR.; Minimální počet proškolených účastníků je 360
KARLOVARSKÁ KRAJSKÁ
NEMOCNICE
PROJEKTY:
Vybudování HR formou interim managementu
Standardizace vybraných personálních činností v KKN formou interim managementu
Předmětem projektu bylo převzetí řízení personálního úseku, příprava a zavádění nových personálních nástrojů do praxe, nastavení systému vzdělávání zaměstnanců a změna odměňování
KRAJSKÁ ZDRAVOTNÍ
ÚSTÍ NAD LABEM
PROJEKTY:
Změna systému odměňování v nemocnicích Ústeckého kraje
Příprava a realizace projektu, jehož nedílnou součástí bylo Modelování finančních dopadů nového systému odměňování a tvorba pravidel nového systému odměňování v KZ, a.s. Součástí byl mzdový řád a analýza a návrh řešení odměňování zajištění nepřetržité péče v KZ, a.s.
KÚPELE VYŠNÉ RUŽBACHY
PROJEKTY:
Implementace obchodní strategie
Tvorba strategie společnosti
LÁZEŇSKÁ LÉČEBNA MÁNES
KARLOVY VARY
PROJEKTY:
Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000
LÉČEBNÉ LÁZNĚ - MARIÁNSKÉ
LÁZNĚ
PROJEKTY:
Rozvoj manažerských talentů – role manažera – vedení lidí, řízení podle
cílů, komunikace a prezentace
Optimalizace systému odměňování a hodnocení výkonnosti
Nábor a výběr pracovníků
Seminář – růstové trendy
Vzdělávání Profesionální přístup k hostům
Audit technických podpůrných procesů
Mystery shopping – hodnocení lázeňských domů
Změna a aktualizace obchodu a marketingu
Aktualizace a rozvoj firemní strategie
LIPTOVSKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU LIPTOVSKÝ MIKULÁŠ
PROJEKTY:
Podpora při vypracování projektu zaměřeného na získání nenávratné finanční výpomoci v rámci programu oddlužení zdravotnických
Stránka 22 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
zařízení – systém workshopů s vedením nemocnice, konzultace
k zadávacím podmínkám ministerstva zdravotnictví SR, pomoc při vypracovaní plánů pro podání žádosti o finanční výpomoc, pomoc při prosazení žádosti v nastaveném systému donora – ministerstva zdravotnictví
MASARYKOVA NEMOCNICE
ÚSTÍ NAD LABEM
PROJEKTY:
Poradenství při implementaci systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000
Koučování top managementu
Workshopy na tvorbu strategie nemocnice
Výběr a Assessment managementu nemocnice
MEDICLINIC
PROJEKTY:
Podpora budování sítě ambulancí – oslovování a získávání praktických
ambulantních lékařů a ambulantních lékařů specialistů ve vybraných regionech ČR pro spolupráci v síti MediClinic, vyjednávání o podmínkách spolupráce a příprava podkladů pro stanovení smluvních podmínek, vyjednávání o uzavření smlouvy o prodeji ambulance s příslušným lékařem za účelem vybudování sítě poskytovatelů ambulantní zdravotní péče v ČR
MĚLNICKÁ ZDRAVOTNÍ
PROJEKTY:
Vzdělávání a rozvoj lidských zdrojů - Vytvořili jsme Standardy
komunikace s pacientem a Standardy interní komunikace, v lednu 2012 byla zahájena série školení zaměstnanců k těmto standardům, souběžně probíhá koučink 4 členů TOP managementu a manažerské vzdělávání středního zdravotního nelékařského personálu. V únoru proběhne vzdělávání primářů a jejich zástupců v ekonomické a právní oblasti. Dále budeme vytvářet systém hodnocení zaměstnanců a formou field asistence pro personalisty a školením vedoucích zaměstnanců je podpoříme při jejich zavádění do praxe. Na podzim roku 2012 proběhne mystery shopping zaměřený na dodržování standardů komunikace s pacienty a měření spokojenosti pacientů dle metodiky MZ ČR „Kvalita očima pacienta“
MIRAKL
PROJEKTY:
Následná podpora v implementaci kompetenčního modelu lékárny
Kompetenční model pro síť lékáren Dr. Max
Školení pro práci se standardem obchodního rozhovoru v lékárnách
Mystery shopping lékárny - systému mystery shoppingu (oblasti, kritéria)
+ realizace v síti lékáren + vytvoření závěrečné zprávy s návrhy řešení problémů
Mystery shopping sítě lékáren Dr. Max s návrhem řešení na změnu –
návrh systému mystery shoppingu (oblasti, kritéria) + realizace v síti 55 lékáren + vytvoření závěrečné zprávy s návrhy řešení v oblasti obsluhy klientů
Podpora při vytvoření standardu obchodního rozhovoru – vytvoření standardu (ve spolupráci s vybranými pracovníky Miraklu) + úvodní
školení pro před vybranou skupinu tutorů a workshop pro store manažery podporující prosazení standardu do praxe
Stránka 23 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
NEMOCNICE LITOMYŠL
PROJEKTY:
Výstavba systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000
Tvorba strategie rozvoje nemocnice, komunikační strategie
Vstupní analýza řízení procesů - zaměření na efektivnost a kvalitu
NEMOCNICE MILOSRDNÝCH BRATŘÍ BRNO
PROJEKTY:
Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na efektivitu a kvalitu
NEMOCNICE NA HOMOLCE PRAHA
PROJEKTY:
Interim management – personální ředitel
Projekt řízení lidských zdrojů – zaměřeno na rozvoj lidských zdrojů
Osobní poradenství pro management nemocnice
Rozvoj kvality služeb – zaměřeno na koncepci práce s personálem
Zavedení finančního řízení a controllingu
Tvorba strategie nemocnice
NEMOCNICE OSTROV
PROJEKTY:
Řízení rizik při poskytování zdravotní péče – SHC (Safe Health Care)
Tvorba strategie nemocnice do roku 2008
Výstavba systému řízení kvality podle normy ISO 9000:2001
Audit procesů a činností – vstupní analýza řízení nemocnice
NEMOCNICE PRACHATICE
PROJEKTY:
Poradenství při implementaci systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000 - analýza současného stavu nastavení a fungování procesů
v praxi včetně identifikace potenciálu pro zlepšování v oblastech hlavních procesů, manažerských a podpůrných procesů. Vytvoření systému interního auditu kvality a jeho implementace
NEMOCNICE PŘEROV
PROJEKTY:
Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000
Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na normu ISO 9001:2000
NEMOCNICE RUDOLFA A STEFANIE BENEŠOV
PROJEKTY:
Prostor pro potenciál zaměstnanců Nemocnice Rudolfa a Stefanie Benešov, a.s. - Cílem projektu bylo prohlubovat odbornou způsobilost
středního managementu v rozvíjení vlastní osobností a odbornosti a podobným způsobem rozvíjet osobnost a odbornost podřízených v souladu s dikcí Etického kodexu zdravotnického pracovníka.
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU DUNAJSKA STREDA
PROJEKT:
Manažerská diagnostika nemocnice a návrh budoucího rozvoje –
Stránka 24 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
zhodnocení výchozí situace z pohledu hospodárnosti, organizace práce, řízení procesů a kvality poskytovaných služeb
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SKALICA
PROJEKT:
Manažerská diagnostika nemocnice a návrh budoucího rozvoje –
zhodnocení výchozí situace z pohledu hospodárnosti, organizace práce, řízení procesů a kvality poskytovaných služeb
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SV. LUKÁŠA GALANTA
PROJEKT:
Manažerská diagnostika nemocnice a návrh budoucího rozvoje –
zhodnocení výchozí situace z pohledu hospodárnosti, organizace práce, řízení procesů a kvality poskytovaných služeb
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU TOPOLČANY
PROJEKTY:
Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na efektivitu a kvalitu
NEMOCNICE ŠTERNBERK
PROJEKTY:
Vybudování systému řízení kvality podle akreditačních standardů SAK ČR
NEMOCNICE TŘEBÍČ
PROJEKTY:
Strategické workshopy
Zákaznický audit – příprava a realizace zákaznického auditu formou
mystery shoppingu v ambulancích, lůžkových oddělení, laboratořích a vrátnici, zjištění stavu přístupu lékařského i nelékařského personálu ke klientům formou rozhovorů a pozorování. Výsledkem auditu byla doporučení pro zvýšení kvality zákaznického chování zdravotnického personálu nemocnice. Zákaznický audit proběhl ve dvou vlnách pro vyhodnocení posunu výsledků
Zákaznický audit – zjištění stavu přístupu lékařského i nelékařského
personálu ke klientům formou mystery shoppingu, rozhovorů a pozorování. Návrhy opatření a doporučení pro zlepšení
Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000 -
Zavedení do řízení nemocnice nástroje, které podpoří zvýšení kvality poskytovaných služeb v oblasti zdravotní péče
Konsolidace provozu laboratoří
Změna systému odměňování – nový systém odměňování zaměstnanců
nemocnice
Rozvoj manažerských kompetencí – vzdělávací program liniových
manažerů
Tvorba a implementace systému řízení lidských zdrojů
Krizové řízení nemocnice
Tvorba, hodnocení, plnění a aktualizace vize a strategie rozvoje Nemocnice Třebíč - Zavedení do řízení nemocnice nástroje, které
Stránka 25 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
podpoří zvýšení efektivity a kvality poskytovaných služeb v oblasti zdravotní péče a využívání disponibilních zdrojů
NEMOCNICE ÚSTÍ NAD ORLICÍ
PROJEKTY:
Zefektivnění procesu nákupu
Tvorba strategie rozvoje nemocnice do roku 2008, krizové řízení
Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na efektivnost a kvalitu
NEMOCNICA ZDRAVIE PÚCHOV
PROJEKTY:
Analýza řízení nemocnice a návrh budoucího rozvoje
OBLASTNÍ NEMOCNICE JIČÍN
PROJEKTY:
Vzdělávání - cesta ke kvalitě
Cílem projektu bylo zaměření se na zlepšení kvality práce zaměstnanců.
OPOČENSKÁ NEMOCNIČNÍ
PROJEKTY:
Výstavba systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000
Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na efektivnost a kvalitu
PARDUBICKÁ KRAJSKÁ NEMOCNICE
PROJEKTY:
Outdoor a workshop na téma kvalita – setkání managementu nemocnice
v přírodě, které bylo zaměřeno na posílení jejich týmové soudržnosti a spolupráce
Posílení týmové spolupráce v kolektivu vedení společnosti a řešení
otázek souvisejících se zvyšováním kvality poskytovaných služeb
PRIVÁTNÍ OČNÍ KLINIKA PRAHA
PROJEKTY:
Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000
PROCARE
PROJEKTY:
Podpora při adaptaci zaměstnanců – vytvoření standardu obsluhy
klienta + několik workshopů pro nově přijaté zaměstnance greenfield projektu polikliniky v Košicích
Audit a nastavení modelu obsluhy klientů v zařízeních společnosti –
v první fázi šlo o audit fungující obsluhy v jednotlivých zdravotnických zařízeních + vytvoření modelu obsluhy (popis procesů, kompetencí) + on the job školení pracovnic na greeenfield poliklinice v Košicích
VĚZEŇSKÁ NEMOCNICE PANKRÁC
PROJEKTY:
Procesní a personální audit včetně doporučení počtu a složení
personálu
Stránka 26 z 26
REFERENČNÍ LISTINA
© M.C.TRITON, spol. s r.o.
ZDRAVOTNICKÁ ZÁCHRANNÁ SLUŽBA KRAJE VYSOČINA
PROJEKTY:
Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000 –
Manažerské procesy, hlavní procesy, podpůrné procesy
Příprava programu manažerského vzdělávání
KRAJSKÁ NEMOCNICE T. BATI, A.S. ZLÍN
PROJEKTY:
Nastavení systému odměňování – vytvoření systému odměňování
zaměstnanců